Un buen sitio para comer algo rápido en el centro . Suele estar concurrido , pero igualmente siempre tienen buena atención . Destacar la amabilidad de Paqui , siempre con una sonrisa .

Paqui es la mejor, ademas se come bien y hay espacio suficiente para muchas personas

El mejor burguer del mundo, atención al cliente de 10, una maravilla vengo todos los días

El servicio inmejorable el personal encantadora las camareras y encargados super atentos y amabilidad y comunicación en varios idiomas. No tiene punto de comparación con el de malaga no con ninguna hamburguesería de toda Marbella Wally María Paqui todos ellos son un digno equipo de copiar una familia todos a una .gracias por vuestro servicio de parte mía y todos los que diariamente comemos de los comercio de Ricardo soriano.

He salido muy contenta con mi pedido, las empleadas no pueden ser más simpáticas y más agradables. La comida rápida y el local muy limpio y recogido, volveré a repetir sin duda. Un saludo

Está en un lugar bien ubicado, no tardan nada en hacer el pedido y es perfecto para cuando tienes hambre y no tienes mucho dinero cuando estás por el centro

Muy buen servicio , me encanta el ambiente y es el mejor burger ❤️

La señora que nos atendió en la caja se nota que está comprometida con su trabajo y con sus clientes, súper amable, respetuosa y hace un excelente trabajo!

Lo mejor de este BK son los empleados. Teníamos algunos problemas al canjear las promociones pero Carmen nos ayudó rápidamente. Nos gusta visitarlo cada vez que pasamos por allí y siempre nos vamos con muy buenas vibras.

Lo primero, puntuar la ubicación (en pleno centro) es un punto estratégico perfecto para la gente de aquí y para los turistas. La comida es como la de cualquier cadena Burger King, pero si quiero hacer mención del personal, te tratan muy bien y eso es de agradecer. Me atendió una chica (Cristina creo recordar que se llamaba) que me atendió con una sonrisa de oreja a oreja y muy profesional (recuerdo que era tarde y le quedaría poco para cerrar), para mí cuenta mucho esos detalles, el cuidar al cliente para que se sientan como en casa y vuelvan.

Natalia Sepulveda ha Sido la que me ha podido ayudare con la seleccion automatica de Los menus de BK ya que a mi tercera edad no conozco la manera de trabajarlo y la señorita Natalia ha tenido la gentilezsde ofrecerse a ayudarme, Ella es muy agradable, efectiva, muy professional con los standards corporativos de BK Definitivamente volvere a vuestro BK en Av Ricardo Sorisno, Marbella y espero que ella SE encuentres disponible

En España no regalan los aderezos. Si les gusta la mayonesa hay q pagarla. Lo demás es igual que Argentina. Pero aquí lo preparan mucho más tranquilo y se nota que todo lo cortan en el momento. La calidad y el servicio aquí es mucho mejor que en America Latina.

El personal una maravilla, super atentas y simpáticas. La comida deliciosa como siempre, suelo ir frecuentemente con mi familia y siempre salimos contentos. El local super limpio tanto por dentro como por fuera, los baños también están muy limpios y huelen genial. Volveré a repetir 100 veces más.

La calidad de la comida espectacular, te lo traen recien hecho y caliente. Volvere muchas veces mas

Ha sido una experiencia encantadora, muy buen servicio y buena comida

Un servicio excelente, nos ha atendido Paqui una mujer super agradable 🫶

Paqui nos ha ofrecido un servicio muy bueno, nos ha atendido amablemente y rapido. La mejor trabajadora del Burguer King Marbella

La mejor nos trato súper bien paki nos atendió rápido y con amabilidad se mere se el mejor burguerkin

Me han atendido estupendamente. Repetiré seguro. Muchas gracias.

Todo super bueno!! Sobre los trabajadores son tope majos sobre todo Paqui que es super chula ella 😍

Las chicas muy amables, la comida rápida y tal como la pedí y todo muy limpio!

Paqui nos a estado ayudando a elegir todo vaya, un amor de persona. A ver si le suben el sueldo q vaya ,esq se lo merece. Hemos estado perfectos y muy comodos

La comida y el servicio excelente. Y los trabajadores también, sobre todo Paqui🤗

Conozco a Paquita la encargada hace más de 27 años, es una persona increíble, con un don de maneras y una personalidad muy afable, rotundamente ella es la imagen y seña de la casa; le doy desde aquí mi enhorabuena al dueño de esa franquicia por tener en plantilla a semejante profesional. A seguir creciendo! Juan (los cines)

Me encanta muy bueno recomendable sobre todo amables

Las hamburguesas son las mejores y el servicio excelente, sobretodo Paqui que es súper maja!! ❤️

Los trabajadores tienen más arte que una peña flamenca junta con una plaza toro.La Paqui es con diferencia la mejor trabajadora que e visto en mi vida.

Paqui me a puesto un helado buenísimo bien cargado y muy fresquito

Muy buen ambiente y nos dieron la comida muy rápido.

Buen servicio, buena calidad y variedad de menús. Precio muy asequible. Recomendable su visita.

la señora que nos atendió es muy agradable servicio muy rápido estoy muy contenta

Trato.y comida muy bien, Paqui es muy simpática y profesional,cada vez que voy salgo contenta.

Muy buen servicio, muchas gracias a la chica tan maja que nos ha servido el helado llamada Nerea, muy buena gente, y muy buen servicio por su parte

Excelente servicio, el personal muy muy amable, siempre estan con una linda sonrisa, me encanta venir a este establecimiento.

La comida muy bien, el servicio perfecto y todo muy rápido y muy limpio todo. Paqui nos ha tratado genial , súper contentas

Paqui ha sido muy amable y me ha atendido súper bien. Si vais por allí os recomiendo que os atienda Paqui

¡Excelente servicio! La amabilidad del personal y la rapidez en general es lo mas destacable de este lugar

Todo perfecto pero no funciona el aire acondicionado hace mucha calor insoportable por lo demás todo perfecto y trato muy amable

Todo muy bien y Paqui encantadora

Buen servicio ,comida y buen ambiente sobretodo de una mujer llamada paqui

Me parece uno de los mejores burger King a los que he ido.Excelentes precios,buena comida y muy buen servicio.

Servicio y atención fantásticos por parte de una chica Nermen. Con un sonrisa que alegra el día

Nos han atendido muy rápido y amables, la comida estaba buenísima

Hoy almorcé en este BK y me atendió Marina una chica súper simpática amable, local tranquilo con música con el volumen sufiente para no molestar y la comida no tardó en salir muy buena la hamburguesa

Soy cliente habitual y la verdad me dan muy buen trato y la comida me la dan caliente.

Siempre ha sido al que he ido cuando he estado por Marbella, y lo seguirá siendo. Servicio rápido y buen trato :)

Hoy pasé por Burger King y pedí una bebida mediana y 6 nuggets. El servicio fue rápido y el personal amable.

Muy buena atención del personal. Hemos pedido que nos limpiaran la mesa y no han tardado ni un minuto.

Todo delicioso. El trato fue genial y sin duda volveremos en cuanto podamos ir a Marbella. Las hamburguesas son enorme y muy buenas, la guarnición de batata recomendadisima y los tekes muy ricos.

Perfecto todo supper rápido y unos trabajares de 100

Muy bien!! El personal es de 10 , teníamos dudas y nos atendieron Walid y Laura.Muy profesionales y amables.Asi da gusto!.gracias chic@s!!

Mi Burguer King favorito de todo Marbella. Es más, me atrevería a decir de toda España, porque siendo mis hijos unos enamorados de BK y habiendo visitados muchos en toda la península, sólo disfruto de verdad en éste. La limpieza y el personal lo hace especial. Siempre atentos a todas nuestras peticiones y lo más importante, siempre con una sonrisa. Insisto en la limpieza porque es algo que valoro (y me fijo) muchísimo.

Excelente servicio y las hamburguesas cada vez mejores . Un maravilloso lugar para pasar un pequeño tiempo con tu familia y amigos

Una comida rica recién echa el trato inmejorable da gusto ver cómo trabajan Los encargada Paqui es un ❤️❤️ amor todo lo. Soluciona siempre con su particular sonrisa ISA la mejor luego de los peque Nerea su compi la princesa egipcia Victor chaval muy responsable igual q su compañeroy Wally y todos te hacen sentir como en casa. Son un verdadero equipo de trabajo. La empresa de vería compersale por q transmiten un buen rollo. Q ya le gustaría tener de empleados en millones de empresa sirvan de ejemplo en todo. Y por favor cambiar el uniforme q penita.el resto un 1000000% positivo y recomendable calidad precio y servicio . Gracias a todos por estar para vuestro servicio a los turistas y todo aquel va vuelve.

Me gustó mucho esta burgués por qué tiene un menú económico que es muy rico puedes comerlo por6 euros, el lugar está limpio y en atención excelente me atendió Nesmer que era una chica muy atenta y amable así que si paso por Marbella pasaré comiendo mi económico que está rico y accesible súper bien 😊. Puedes llegar a comer o bien para llevar

Muy buena experiencia. Lo mejor la simpatía y amabilidad de las trabajadoras, siempre con una sonrisa y hacen que el ambiente sea muy agradable. Da gusto encontrarse con personal así. Volveré sin duda.

Soy cliente casi habitual del burguerking del centro de marbella por qué tanto el persona como la comida siempre es de primera. Los empleados llaman más veces al cliente cuando su pedido está preparado y listo de entrega para que el disfrute de su pedido y es cuando las patatas están divinas con la salsa de queso. En definitiva es un buen restaurante de comida rápida con buen y eficiente personal. Sobre todo VICTOR PAQUI Y NEREA.

Las 2 chicas que atendieron me ayudaron en todo, muy simpáticas pese a trabajar un festivo, el muchacho grandote muy amable también.

Excelente servicio, me encanta todo.! Son muy serviciales y amables. Me gusta mucho que te atienden con una gran sonrisa . Cada que paso por el establecimiento me gusta llegar.

Angel Villis

Combo meals excellent. Served with beer £23 euros for 2 x burgers, fries chicken nuggets, ice cream

Sol Tadini

The food came out super fast didnt even have to wait more than 5 minutes. Absolutely delicious, specially after a night out. Strongly recommend the big bang burger it was really good :)

Jackie

Very good for a quick bite to eat

Gaz RSV-R

Being the typical English tourist I like to sample the local cuisine and I'd have to say this king of burgers is most delightful. When the rest of the world discovers this Spain will truly be a global superpower once again. Bravo

Lo mejor el servicio. Si pueden adelantar tú pedido lo hacen. Simpáticos y Eficientes. Buen equipo.

Como todos los BK, buena atención, aunque hay que vigilar lo que te ponen frente a lo que has pedido. En un proceso tan automatizado no se deberían producir errores.

Lo único que me falta es tener el local más limpio, las mesas estaban enpegostadas, el baño lleno de moscas. De resto me encanta, el personal es amable.

Buen servicio y todo, pero hace mucho calor, ningun aire acondicionado funciona

Buen restaurante de comida rápida con la clásica oferta de hamburguesas, patatas y menús que esperas de la cadena. La calidad de la comida suele ser sólida, con hamburguesas bien preparadas y servicio generalmente rápido cuando está tranquilo. El personal suele ser amable y atento, y muchos clientes destacan la limpieza y el ambiente en el local de Marbella, lo que mejora la experiencia general. En cuanto a puntos a mejorar, como en muchas franquicias de comida rápida, la consistencia puede variar según el momento del servicio y el volumen de clientes, y el ambiente no es tan acogedor como en restaurantes de mayor categoría. En conjunto, es una opción recomendable para una comida rápida de calidad decente sin complicaciones, ideal si quieres una hamburguesa clásica con buen servicio aunque no sea gourmet.

Situado en muy buen día sitio Siempre esta lleno Pero te atienden muy bien

La comida esta bien, precio calidad, ninguna sorpresa son además generosos con la bebida ya q puedes repetir tantas veces quieras, el personal según q turno muy griton aunque haya clientes, y siento decirlo, muy sucio, papeles en el suelo por doquier, mesas si recoger o mal limpiada, en fin hay q mejorar si quieres decir q tienes un negocio en Marbella.

Beverley Connolly

Place was clean and tidy but meals was expensive

Russ Long

It's a Burgerking, it's clean, friendly staff, indoor and outdoor seating. Have been twice, burgers were fantastic, why oh why can't we get gherkins and mustard in the UK is weird though. Not much to say on atmosphere as you don't really go to BK for that! The touchscreen ordering points can be a little slow to responding to you pressing the screen, patience is key 🔑 ⭐️⭐️⭐️⭐️

Jakob Henriksen

Food was according to Burger King standard. Restaurant was clean and fine. A lot of self service ordering points, not too crowded. Good location near Old Town. A good experience all in all.

Guilherme Myr

I was lucky finding it not crowded... it is well located and easy to find. The burger and the fries were fresh and tasty

Me dieron las patatas y las hamburguesas frías,no,lo siguiente, les pido que me las calienten y su respuesta es que las acabamos de hacer...pues no bonita,la carne, el queso sin derretir y el bacon tieso y congelado,me vas. A decir que lo acabas de hacer, se las lleva protestando y de risitas con el compañero por pedirle que las caliente, ya no es que me las hagas de nuevo,que es lo que le tenía que a ver pedido, pero bueno, una y no más,el burguer del pirulí le da mil vueltas.

Comida mal servida, el ambiente del lugar más que un restaurante parece un patio de instituto, mucho alboroto y los trabajadores bueno, no ofrecen el mejor trato

La comida estaba bien, como en todos los restaurantes pero creo que hay uno de los trabajadores que no debería trabajar en la barra (por lo menos). Hablo de Víctor, es el chico que nos ha atendido, además de desagradable con nosotros se ha portado mal con una niña y no le ha dado ni un tenedor ni la sal para la ensalada cuando se la ha pedido, ha tenido que entrar la madre.

R Delmar

Improvement ideas: Water pressure wash grounds in restaurant entrance The ordering kiosks appear to be getting very slow, several customers had to wait on frozen screens Dirty bathroom, toilet flush button broken. Sink has too high pressure which causes the water tonsplash everywhere, consider reducing pressure it will help maintain floors cleaner and dry. Door remains open, smelly. Food was ok. Servers missed the sauces that were ordered.

+1

Ольга Аврахова

I think it was the most terrible Burger King in my life( Food was not fresh and taste was different…. Was also dirty little bit …it’s so sad because location is perfect

Ricardo Freixo

Really busy. If you're on foot is good but if you're driving forget about it. There's no place to park and to leave double parked is an invite for la Guardia to stop and write a ticket. Specially in summer. Food is the same as elsewhere. Staff seems undertrained and under prepared for the amount of people that it serves. May take a bit for your order to be ready and you have to wait standing a bit in the middle of the queue. Not the best planning. Regarding the food, it's burger king. Like all the others.

Este establecimiento suele ser siempre un poco sucio. Pero ayer sábado 6 de agosto está asqueroso! Una vergüenza!

Pedí una doble angus , la más cara , 14,45€ , seca , quemada , parecía de el día anterior , la ensalada , 4 trozos de lechuga feos y secos , lo único bueno, las 3 alitas de pollo . Mejor no vayáis . Un desastre de calidad. Como una mala hamburguesería de mal barrio.

Morteza Aghili

Very long wait , not clean , wrong order . Wont try again .

Fui a comer hace un par de días me ha tendio un chico muy simpático y majo que me asesoro muy bien llamado Víctor por qué lo leí en la chapita que llevaba y me quede sorprendido por cómo le hablo una de sus compañeras que estaba en cocina por que le hablo super mal al chico que me atendió y encima las hamburguesas estaban echas super mal echas y fría pedi un wopper de la promoción del 2X 10 y la hamburguesa no tenía ni cebolla muy poca lechuga y poca mayonesa encima el establecimiento estaba super sucio y la terraza desordenada menuda vergüenza no repetiria ni aún que me invitasen le dire a mis conocido que el burguer king de ricardo soriano no es lo qie era antes. De vergüenza no sé cómo permiten eso.

A mi y a mis amigas nos hicieron unos batidos de oreo que parecían aguachirri. De sabor no estaba malo porque sabía a oreo pero es que daba asco de mirarlo y no tenía consistencia ninguna así que los trozos de oreo se iban para el fondo.

Para empezar siempre tardan mucho en dar el recorrido, aunque la comida esté buena todas las mesas y el local en general está sucio. Me ha decepcionado mucho. Y para terminar los baños están muy sucios y hasta hay cucarachas(no es broma, tengo fotos). Experiencia malísima, no volvería a ir, tengo miedo de las cucarachas y estoy traumado.

Peor Burger King que he probado en la vida. A la CBK le faltaban ingredientes y el pan estaba literalmente rancio. No me fiaría de las condiciones de higiene del establecimiento.

Pedimos la hamburguesa del cocinero y ni apenas salsa y casi sin bacon, seca seca. Fuimos temprano para evitar aglomeración y aún así el local y mesas estaban sucios, comimos en la mesa que nos parecio "mas limpia". Espero q BK españa se de un paseo por allí, mala imagen para la marca. En servicio doy dos estrellas porque la chica que nos atendio nos parecio muy simpatica.

De vergüenza he ido a comer con mi familia hoy Jueves 3 de octubre la comida estaba medio pasable pero la atención que nos dieron fue pésima las trabajadoras súper desagradables y eso parecía un mercado tardaron muchísimo en darnos la comida y encima nos faltaban productos y ya ni opino del restaurante y los baños era vergonzoso no se podía ni hacer pipi y olían fatal. No volveremos a repetir nunca.

Hacia más calor que en el infierno. Por favor pongan el aire acondicionado!!!

Experiencia pesima estuve media hora esperando una hamburguesa de solo carne increible, la gerente fatal no sabia ni lo que ponia en las bandejas y los otros dos trabajadores no sabian ni llenar las patatas me parece fatal.deberían estar mas atentos a lo que hacen y sacar las cosas rapido y no para 10 pedidos tardar 2 horas

Tarde, incompleto y sin respuesta. Hice un pedido con dos horas de antelación (programe la entrega), y llegó una hora tarde respecto de la hora inicial, media hora más tarde respecto del tiempo máximo de entrega. Escribí varias veces para preguntar cuándo iba a llegar, pero nadie respondía puesto que sólo hay atención al cliente hasta las 19 horas. Después de esperar y esperar, llega el pedido y cuál es mi sorpresa al comprobar que faltan dos raciones de patatas grandes que había pedido y abogado. Vuelvo a escribir a BK... Y nada. Desde ese día he escrito unas doce veces pidiendo una respuesta y ver qué pasaba con las patatas pagadas y no servidas. Y en ningún caso se me ha contestado. Nunca. Una verguenza por todo: el retraso en la entrega a pesar de haberla programado con dos horas de antelación; que no me sirvieran dos de las raciones de patatas ordenadas y pagadas; y que no se me haya contestado a ninguno de mis sms escritos a través de su página web por medio de "contacto".

Claramente necesita una GRAN REFORMA, suciedad por todos los sitios, mesas, suelo, bandejas.....una pena que Burger King baje la guardia en un local céntrico de Marbella.

Compro un par de hamburguesas las cuales vienen con el pan lechuga y tomate y la mitad de la carne lo cual reclamo y me dicen que esa es la hamburguesa o sea me ESTAFAN EN TODA LA CARA

15 eur una hamburguesa Dabis "Angus" vaya chapuza. Quitadla del menu hareis un favor a la.sociedad.

Sintiéndolo mucho, es uno de los peores Burger King que hay en Marbella, la comida la mezclan tanto la vegana como los menús normales de carne, lo frien todo en el mismo aceite, los refrescos que pides de bebida siempre vienen sin gas y la mayoría sin sabor ya que contiene mas agua que el propio refresco, el establecimiento la mayoría de las veces esta sucio incluido los baños que siempre te los encuentras encharcados (prefiero pensar que es agua...), el servicio parece que esta de fiesta, le pides ketchup y te ignoran no solo a ti si no a los clientes de alrededor que esperan junto a tí, si miras al fondo el servicio después de ignorarte solo se le ve reirse como si de un chiste se tratara la cosa.

Esto ya parece una práctica intencionada más que un descuido. En mis últimos pedidos en esos establecimientos siempre ha faltado algún producto. En este caso, un helado y las salsas. Lamentable.

En la aplicación pone que se puede pedir 3 pedidos con coronas al día, la dependienta solo me dio 1 y se negó a darme los otros 2 cuando las indicaciones de la aplicación dicen lo contrario…en fin una decepción

No se puede pedir para llevar pues cuando llegas a casa te das cuenta que la Hamburguesa QUEEN CHEESE DOBLE CRISPY CHICKEN solo tiene una lamina de queso chedar y que las papa supreme son pura sal muy pero que muy mal

La app para los descuentos no va. Encima tampoco te ayudan los dependientes. La puerta del baño apesta.

Pedimos por Glovo y no solo nunca llegó, sino que no contestasteis ninguna de las llamadas. En Glovo especificaba que un repartidor del establecimiento sería el que entregaría el pedido. Estuvimos más de dos horas esperando, para que finalmente el pedido se cancelara y tampoco pudiéramos pedir otra cosa por lo tarde que se hizo, puesto que ya había cerrado todo. Llamamos muchísimas veces al establecimiento y nunca contestaron. Pido muchísimo por Glovo a otros sitios y nunca me había pasado esto.

Cada vez más caro y menos comida. Los helados no estaban ni a la mitad del vaso, cuando antes te los ponían llenos.Patatas cada vez echan menos y la salsa ni se veía. En resumen poca comida para lo caro que es.

Patrick McHardy

Everything is rather dirty, tables, floors, walls. Napkins have run out, so has the paper for the receipt printer (better remember your number) and the fanta, which is dispensed as just sparkling water. Fries cold, onion rings both mushy and dry at the same time, whopper rather dry. Overall, I'd recommend to go somewhere else. Burger King at Puerto Banus is much much better.

Traveler

Ordered from the machine, I was asking for “ketchup” politely and the lady is hearing me & ignoring although I’m repeating over & over politely!!! The sandwich was cold & I left without eating due to coldness of the food & their ignorant behavior! NEVER STEP A FOOT IN HERE UNLESS YOU WANNA BE IGNORED & MISTREATED

Ali Divers

A dirty place that should be closed for hygiene reasons ! Disgusting ! Shame on Burger King !

Chris Zuniga

I order home delivery yesterday at 22:00 i waited over an hour. And as soon as the app said the driver was on the way i went out and waited outiside my gate. I waited 30 min. He never came and then the app said the restaurant cancelled my order over an hour after i ordered. I have sent 4 emails via the app still no answer. Burger king did not return my money, i have not receiver any message from them either. This is very bad customer service, i will not be using the burger king app again. I want my money back atleast!

john B

Absolutely terrible. The machines at the entrance will trick you, we placed the whole menu and when they ask for your credit card they will charge you extra without any warning. This should be illegal.

Peter - Swansea

Dirty stinking place. Staff not got a clue what they are doing. Gave me and others wrong orders and when I started to eat they came out, took my order off me and passed it to the correct customer. Bird feacies on tables, ordering machines not working and worst, cold food.

S M

Used to be better. Fish burger fish was smelly, service time was very slow and no acknowledgement from the staff until I made a point to be served. Not very clean. Food price is up too, so it's just not value for money

Breda Flynn

Nice staff but very slow. None of the drink machines working even though he still have us cups to fill up !!!!!! Eventually got orange juice off him. By the time all the food was ready the chips had turned Luke warm !!! Worst burger king I've ever been in to be honest !!