Lo bueno son los juegos para los niños la comida está buena más quemada es pa los niños

Se tardan en servir ya que tienen muchos pedidos, las hamburguesas están baratas y está muy frío el aire acondicionado lo que es bueno.

Atractivo me encanta muy buena atención uno d mis favoritos desayunos.

Laurahema Laurahema

Good service, clean areas and excellent air conditioner . The meals were crunchy hot and delicious, the only thing that I was surprised was the clear plastic cups with no lids. For adults is easier to manage them than for kids I've never seen them before . I used to see the paper 🥤 with the Mc Donald's logo . And obviously with lids.

Ramon Chavez

Good burritos, much better , good taste, good ingredients and good price than Brownsville McDonald’s

Todo esta limpio, son amables comida sabosa, precios bien solo que el tiempo de espera para que te entregen tus alimentos, tardan mucho casi una hora y en muchas ocasiones le entregan primero los alimentos a personas que llegaron despues de mi, espero que mejoren este detalle y no se quede en un simple comentario, xq sino es asi, ustedes ¿para que nos preguntan estas cosas?

Muy caros los precios para los tamaños de las hamburguesas, no saben igual que las de EEUU, no tienen el mismo menú ni variedad, además les falta actualizar se.

se encontraban sucios los pisos y mesas como es un restaurante debe de estar presentable. fuera de eso todo lo demas esta bien

Buen servicio, buena atención a la clientela, estacionamiento muy grande sin problemas. La comida no es de lo mejor ni la más saludable pero sirve para un apuro, aguanta. Lo que no me gusta es que dejan entrar a gente que te pide limosna mientras estás comiendo, neta que eso me fastidia, pueden pedir lo que quieran pero que sea fuera del local, entiendo que "algunos" tienen "necesidad" pero que pidan ayuda fuera del establecimiento, por favor.

Excelente servicio y buen ambiente para los niños

Un lugar para un buen antojito americano por las mañanas y muy buenas amburgesas después de las 11 am muy ricos bisquets

El lugar está OK para desayunar, la limpieza es apenas aceptable, la comida está OK, la atención es muy buena. Es lo que esperas de un local de comida rápida. Las porciones de la franquicia cada día las noto más casiqueadas, pero de ahí en fuera está bien

Me gustaría un más el ambiente del McDonald de antes con una zona de juegos grande como la que tuvo hace años atrás donde tenias que gritarle a tu hijo para que bajara; bien gritado pero bien disfrutado todo.

Tenía buenos tiempos y realmente obtuvo un prestigio agradable e ibas a juntarte con amigos o era algo más social empresarial pero ahora está "trillado" y el servicio ya no es igual. Es preferible ir Carls Junior para tener esa experiencia. Digo no acompleja acudir donde haya la gente que sea pero si las comparas con el resto la verdad deja mucho que desear.

Me tocó ir en horario pico y tardo mucho mi orden además de no ir correctamente lo que se ordeno

Los chicos que atienden muy amables, y me dieron recomendaciones. Solo había una persona al parecer indigente, entiendo que por la calor ellos le permitan estar ahí y se les aplaude el gesto pero a veces hay personas que se incomodan. Elmoigar muy limpio.

Me gusta el lugar y la comida. Lo que no me gusta es que entran vendedores ambulantes a cada rato, si no fuera por eso le podría las 5 estrellas

Excelente opción para llevar a los niños a que se diviertan, el trato del personal me encantó super amables y atentos. Un poco sucio el lugar (refrescos derramados por todos lados) pero es un poco comprensible debido a tantos niños corriendo..

+2

La atención es buena dentro de los horarios de más afluencia, por las mañanas también es rápido, no demoran mucho en tomar tu orden, para entregarla si tardan un poco pero nada del otro mundo. Los precios son accesibles y el menú variado pero técnicamente es lo mismo. El servicio drive true es moderadamente bueno. Es un lugar recomendable.

Se come bien, pero en horas no pico, cuando hay mucha gente molesta un poco todo el ruido ya que el lugar es cerrado

Betty Reyes

Love the ice cream and the service is great.

Fernando Suarez

Slow service, taken 10 minutes per car in line to take an order.

angel martinez

Busy place. Sadly many beggars asking for money inside the business.

Marco Gomez

Good but not all the products you can find in brownsville

Hace días fui y esta bien cuiadado el lugar, solo me quejo esta vez de el autoservicio, se han olvidado del concepto FASTFOOD y hacen todo muuuuuy lento.

El servicio es bueno, la comida deja mucho que desear me gusta que la soda tenga refil y que puedas elegir la salsa que más te guste pero las hamburguesa son muy pequeñas y no tienen mucho sabor, pero las papas están buenas y el postre es lo mejor del menú.

La comida es buena pero tiene pésimas instalaciones.

hice mi pedido y despues de hacerlo no me dejaron pagar con mercado pago, ni con terminal, me dijeron que tenian que reiniciar la caja y que se iba a tardar mucho, mejor cancele mi pedido ya que habia mucha gente pero me parece muy mal que no se hayan dado cuenta desde que hacen corte de caja que el internet no funciona o que las cajas no estan bien

Tiene buena atención, sin embargo la hamburguesa de pollo estaba bien dura, al igual que las papas.

Muy rica la comida, sin embargo el restaurante ya está en muy malas condiciones, manchas de humedad en el techo, asientos agrietados, urge mantenimiento.

De verdad este restaurante es el peor primero salen con la queja de que el automac no sirve debido a un problema y a fuerzas que pidan por la ventanilla y cuando pido por la ventanilla veo a los trabajadores jugando con su teléfono confunden demasiadísimo los pedidos yo había pedido una Big Mac y unos cinco nuggets y solamente me dieron tres nuggets y una cajita feliz esto es abuso de clientes está demasiado mal si alguien es el supervisor de este restaurante corrija bien su restaurante

Es buen lugar para comer y pasarla en familia, los tiempos de espera varian mucho, pero las hamburguesas son buenas, lo malo es que cierran alas 10:00 pm pero para las 9:00 pm ya ni siquiera te quieren atender, lo entiendo a las 9:30 pm pero a las 9:00 pm la verdad no.

Fuimos a comprar para llevar y nos falto una orden el desayuno MT hot cakes con salchicha. El pedido fue de 6 ordenes y solo pusieron 5 ordenes Se les pidió café negro y le pusieron leche Se les pidió azúcar o splenda y no la pusieron Y no tiene número de teléfono para comunicarse directo a tienda Muy amables el servicio pero algo distraídos.

En cuanto la comida, es muy normal. No es extraordinaria. El servicio es bueno pero no perfecto, a veces tardan en atender. En cuanto el ambiente, el lugar siempre tiene basura.

Lugar sucio, mal servicio , lo único rescatable es que es 24hrs.

Tardan demasiado como cliente solo están platicando los empleados con la gerente un que estén llenos de gente solo están jugando están quieran hablar hablan más lo clientes y como repartidor duran 1 hr para hacer tu pedido y eso le cais bien si no te pasan no hay seriedad en ese lugar

El huevo le faltaba sal me dijeron que era un combo con hot cakes y me dieron unos bisketes :/

El lugar es pequeño está más destinado para llevar que para comer ahi

Perla Buenrostro

There were no happy meals ando not all kind of hamburgers

Adonay Romero

Good burgers. Sometimes not served completely tho'.

El lugar es un asco, su la perspectiva exterior del lugar es moderno, y la zona de juegos es grandioso para los niños. Pero las mesas son feas, el piso está siempre sucio, los baños no funcionan y tampoco funcionan los expendedores de soda solo uno, y la hamburguesa es pequeña y la carnes es muy delgada y pequeña, no coman aquí, es un desperdicio de dinero

Es de suerte, como puede que entres y salgas de auto servicio en 3 minutos, como puede que pierdas ahí 40 minutos de tu vida porque ordenaste por la app y no te deja cancelar.

Muy sucio, hay muchos empleados dentro de la cocina, pero nadie limpiando las mesas desocupadas y el piso. Basura en todas partes, el piso pegajoso y mal olor. Las papas saben bien.

Se tardan demasiado en darte tu orden además que cuando te la dan la comida está fría y las bebidas con un chingo de gas y el servicio las personas son un poco amables y el ambiente es asqueroso los comedores están todos llenos de comida y ketsup

Increíble que el único McDonald qué tenemos en esta ciudad no tenga una buena organización, tienes que esperar demasiado para tu comida rápida y para colmo cierran antes del horario por falta de la misma organización del personal...

Estoy sorprendida de lo sucio que está está sucursal, el área infantil siempre sucia y los baños igual, sucios, por favor pongan atención a la limpieza es un lugar de alimentos y no debería estár así de sucio, parece basurero

Como ya han dicho en otros comentarios, se tardan mucho en entregar. Son demasiados empleados para que vaya tan lento, hasta pareciera que en lugar de trabajar se ponen a platicar (tal vez me equivoco, pero eso parece)

Es la tercera vez que visito la suc en plaza fiesta, en Matamoros. Honestamente, lo hago por mi pequeña, porque el lugar está sucio, la comida es insípida (no sé si así sea en todos los mcdonald's), para mí, pagué casi $200 por una de las hamburguesas más paupérrimas que he probado en mi vida, en presentación, en tamaño, en sabor, en complementos... El servicio de lo más antipático, si no fuera por los juegos infantiles, que es realmente la razón de mi visita, no volvería a ese lugar. La cajita feliz? 6 nuggets del tamaño de una canica.

La comida tardó mucho en ser entregada y estaba fría. El café está terrible y no tienen crema para personas intolerantes a la lactosa. El servicio fue lento pero fueron amables. El lugar tiene asientos muy incómodos.

Muy lento el servicio, apesar de que no había gente

Le subire a 4 estrellas aunque los.baños horribles siguen igual que la última vez que comenté que fue hace tres años, las.mesas ya están mejor el.lugar poco más limpio, y la C mida bien solo las papas siguen sin gustarme prefiero las de la competencia 😊BK

Está sucursal, tiene trabajadores con poca actitud, es por eso la tardanza al momento de atenderte, uno soporta por los buenos productos que tiene, pero ya empiezan a ver más opciones.

Esta bien en pedir para llevar solamente

Muy muy sucio, demasiado sucio, los botes llenos de basura y hasta basura en el piso y en las mesas. Muy poco personal pobres jóvenes no pueden es demasiado trabajo y también es demasiado el tiempo de espera para comer ahí o par a llevar. Muy mal que los que limpian parabrisas en los altos entran y se quedan en el área de los niños. Muy mal. Lo único bueno los alimentos. Porfavor paguen mas personal

A parte que hay poco personal son puros chamacos atendiendo, les vale gorro tenerte esperando casi media hora por "comida rápida" nunca tienen los desayunos temprano por el autoservicio. "Todavía no llega el que prepara alimentos" me dijo. Algo descuidado el interior a pesar que "remodelaron". Solo vengo por el Mcmuffin

La comida promedio, es una cadena rápida pero, la atención? Pff deja mucho que desear, aparte super mal que tratan a los repartidores de comida

Le falta más higiene constante últimamente tardan algo en sus pedidos

Christian Perry

Everyone on their phones or socializing. 30min for a meal is crazy.

Heron Ortega

Pleasantly surprised they were open by 8:15 for a change.....and back again a few weeks later closed by 8pm....never a reliable option for being open.

Jose Antonio Hernandez (Tony)

They continue not to give ketchup on any order. I place an online order and when they take it to my car I check my order and no ketchup, I ask for it and they take like 5 min.

Kazim Korkmaz

We have been there to buy some burgers for the lunch. They didn't have any kind of burger. For sure I bought some lottery tickets the same day. Finding the McDonald's which doesn't have any burgers available is a shiny sign of good luck 😊

Siempre que vengo duro minimo 30 minutos esperando para la comida. No importa si entro oh voy en carro.

Mala atención del personal poco profesional solo están jugando tanto supervisores como trabajadores, y por ende tardan demasiado en dar los pedidos

Muy lentos apesar de ser un servicio de comida rapida, tardan mucho en atenderte

Tengo una Hora que pedí atravez de una App y el repartidor llegó a la tienda en buen tiempo, el señor ya tiene más de 50 minutos esperando el desayuno y los trabajadores nadamás se la pasan platicando

El servicio siempre pésimo,tardan bastante en tu orden ejemplo te dice la cajera al tomarte la orden que el pay estará en 10 min ,te dan tu orden y el pay tardará más de lo esperado,no son serios frente a los clientes están bromeando entre ellos,vamos por qué a mí hijo le gustan los juegos,que están siempre sucios,los baños están mejor los de la central camioneta.

Pésimo servicio... Como que les falta personal.. Lleve ami niña por que queria el BTS meal... Ya no habia y bueno pues ni modo... Para no irnos sin comprar pedí 4 conos y 1 sundae... Me hicieron esperar como 20 minutos solo k vi k una persona también entró solo a comprar nieve y se la despacharon al momento.... Pregunte por mis nieves y no sabían que habia pedido nieve !!!!! Que bárbaros en serio mal servicio.

PÉSIMO Y LENTO SERVICIO, LA ORDEN LLENA DE ERRORES, LUGAR MUY SUCIO, AMBIENTE TERRIBLE LOS REPARTIDORES DE RAPPI GOLPEANDO LA VENTANA DONDE COMIA CON MI FAMILIA, MCDONALD'S MATAMOROS CADA DÍA PEOR; Y POR CIERTO SI YA NO TIENEN SERVICIO 24HRS. QUITEN LA LONA QUE DICE SERVICIO 24 HRS. !!

Muy sucio el espacio, la atención muuuuy lenta, 30 minutos para entregar un desayuno y ni siquiera estaba lleno el lugar, el café estaba frío y sólo me dieron medio vaso.

Fui hoy y compré 3 cajitas feliz para mis sobrinos, las de pikachu, y cuando las abren me empiezan a regañar porque no tenían el juguete !? Porque no me pusieron el juguete en la cajita ? No lo sé, pero vaya estafa.

servicio creciente de atención aunque algo rápido deja mucho que desear la limpieza sobretodo en la isla de condimentos siempre susia en ocaciones con insectos les recomiendo si cuando vayan pidan las papas sin sal y la carne de hamburguesas igual sin sal para que en ese momento les preparen las papas y las hamburguesas y estén lo más frescas y eviten que les den de las que ya tienen preparadas de mucho tiempo.

La comida es buena pero se tardan mucho en servir, lo que realmente me preocupa y MUCHO es que entran los señores que limpian los parabrisas en el semáforo, entran al área de niños de MC Donald y ahí se quedan y no esta bien aún si los indigentes consumiera comida, no esta bien que se queden en el área de niños esto es MAL es inseguro para los que consumimos ahí con niños

Super mal servicio, super lentos para atender, estan platicando entre ellos risa y risa, la fila del drive true super larga y lenta, me baje para ver si mi atendían rapido y tampoco, aparte hay muchos indigentes pidiendo dinero dentro del McDonalds y por consecuente huele feo, si pueden eviten comprar aquí

Mesas muy sucias, la atención del cliente es ambigua y son demasiados lentos, toman 45 minutos para acabar una orden lo único bueno aquí fue la comida. Los baños están horribles tanto de mujeres y de hombres, parece que nunca las limpian.

Demasiado lento el Drive Thru exageradamente lento! Es mucho el tiempo perdido, en teoría debería ser un servicio express al igual que su comida pero es todo lo contrario al grado que hasta las ganas de querer comer se te quitan.

De de 25 a 40 minutos de espera para el automac. La verdad el servicio en tiempo de entrega espera pésimo.

Pésimo servicio por ventanilla.

Bien tardados siempre en atenderte, 40 minutos esperando en el drive para que te tomen la orden, y sin ningún carro enfrente

Lento servicio ahi y para llevar

Pésimo servicio por parte de las señoritas que estan en el mostrador, mas de 10min esperando para que nos atendieran, super groseras me aventó el cambio y todavía se cruzo de brazos

Pésimo servicio tardan demaciado, y los que atienden solo están platicando

Pésimo lugar!!! Es lamentable ya que es un lugar que les agrada mucho a los niños pero malisimo en muchos sentidos. La atención deja mucho que desear, hasta pone de mal humor tanta incompetencia, se equivocan en las órdenes y ningún conocimiento respecto a servicio a cliente... El lugar huele mal, y hay gente con mucha necesidad pidiendo dinero dentro de las instalaciones, incluso niños, pero la verdad no te dejan disfrutar de tu comida. A los baños no he entrado pero ni quiero, algún día me toco sentir el olor hasta afuera. En invierno el área de juegos está heladisima, no tiene calefacción.

Para ser “comida rápida” dista mucho de serlo. Tardan añooooooos, no te dan lo que lleva tu combo, muchas veces hasta se les olvida tu pedido, pésimo servicio y atención, no lo recomiendo para NADA

Está es la primera vez que voy a un McDonald’s en 10 años y mis primeras impresiones de este sitio es pésimo. Pedí la colaboración que hay ahorita en el catálogo de el menú, y al pedirlo la señorita que atiende la caja me faltó al respeto y me trató como retardado, también atacó con ofensas hirientes a otros clientes que habían comprado el mismo combo, llamándolos” enfermos” por comprar una colaboración para adultos de un videojuego. Muy mal ambiente, y mal servicio, en lo personal no quisiera volver a este establecimiento nunca más. Por cierto vine al establecimiento hoy 3 de abril a las 5:30 de la tarde. Me atendió una señorita que usa lentes, solo quisiera que se le llamara la atención o se le diera una mejor capacitación para mejorar la atención al cliente.

Muchos empleados , amables si, pero muy lento Muy muy lento

Pésimo servicio súper lentos tardan demasiado en entregarte la comida, es de todos los días ese problema

Muy mal servicio, 10 minutos sin fila y sin atenderme en el auto servicio, no hay hamburguesas ni jugo ni yogurt para la cajita feliz

Sucio,descuidado,cascada en el techo por la lluvia,muy chiquitas las hamburguesas

La experiencia en este establecimiento deja mucho que desear. En primer lugar, el tiempo de espera para recibir tu orden es excesivamente largo, incluso en momentos de baja afluencia. Además, el lugar suele estar sucio, lo que genera una mala impresión desde el inicio. Otro aspecto importante es que, aunque se promociona como un negocio abierto las 24 horas, esto no se cumple. En múltiples ocasiones, he intentado realizar pedidos por la ventanilla y simplemente nadie atiende. Finalmente, la presencia constante de personas pidiendo dinero o limpiando vidrios dentro del local afecta la experiencia de los clientes. No es una cuestión de discriminación, pero al pagar por un consumo, uno espera disfrutar de un ambiente cómodo y organizado. Lamentablemente, este McDonald’s no cumple con esos estándares básicos. Espero que tomen en cuenta estos comentarios para mejorar la experiencia de quienes visitamos su establecimiento.

Se tardan un montón para atenderte. Duran asta 10 min por cada carro, estaban 6 carros a delante de mí y espero solamente a dos mejor me fui. Todavía los carros de atrás te pitan... No manchen. Que mal servició.

AQUI ESTAFAN GENTE, TE ACEPTAN EL PEDIDO POR DIDI Y TE QUITAN DINERO, Y YA NO MANDAN TU PEDIDO OJO, MUY MAL

No están en el horario que dice en Google , llegué alas 10pm y no me atendieron. El horario dice que cierra alas 11pm

Super pésimo servicio vas al drive thru para salir rápido y terminas en una fila de. 1 hr para 1 hamburguesa! Deeeejjeeen se priorizar Didi o Uber eats!

Tarde 1 hora en el mc donalds, solo para pedir una hamburguesa...aparte estaba mal la orden, me di cuenta y trate de pedir ayuda...estuve mas de 30 minutos, tratando de llamar a CUALQUIER trabajador, todos ignorandome 💀, al ultimo se vvolviron a tardar....asco de servicio

Siempre atienden de mala gana, cambian y cambian de personal pero la actitud siempre es la misma. Pésima atención al cliente

Tenía tiempo de no ir, se nota muy sucio, a pesar de tener una señora para limpieza, baños sucios, mesas sin limpiar. La parte de afuera, muy sucio tiene olor a drenaje (en ocasiones). El drive-thru no estaba en función, la atención de la cajera es deficiente. Los empleados se quedan viendo a los comensales y se nota que estan en la crítica, por sus risas burlonas.

La limpieza de este lugar es nula, debería haber más higiene ya que la mayoría de los que aquí comen por los juegos son niños. También los empleados cero amables y cordiales.

Muy mala atencion. Tienen automac pero no se utiliza, esta bloqueado con bayas, forzandote a bajar de tu auto y pedir por ventanilla. El personal se la pasa jugando en sus celulares. Confunden mucho los pedidos. Tardaron mas de 1 hora en entregar pedido pickup por la app. No recomiendo este restaurante.

Compré 2 cajitas feliz y no me agregaron los juguetes y solo unas papas me pusieron, muy mal servicio

Muy buena tarde, me dirijo a ustedes con el respeto que se merecen, fui al establecimiento junto con mis amigos a pedir el combo con temática de Minecraft, muy emocionados mis amigos y yo lo pedimos, pero lamentablemente la señorita que nos atendió fue grosera al atendernos y momentos después vimos como criticaban a los adultos quienes compraban este combo. Menciono esto ya que pienso que todos merecemos respeto y tenemos derecho de comprar lo que sea sin ser criticados, pasen buena tarde

Un buen café pero lastimosamente habren hasta las 9-10 am. Es una lástima que no habrán mas temprano.

PESIMOOOO PERSONAL MALA ATENCIÓN Y DEMORA EN UN RESTAURANTE DE COMIDA RÁPIDA QUE INCOHERENCIA , PURO JOVEN SIN BUENA ACTITUD AL CLIENTE SIN PERSONAL CAPACITADO Y MEDIOCRE

Maria Berrones

I went to 2 locations, I placed an order and never heard from the employer or my food. One was near hwy 77 the other was about 2 miles north

Guadalupe Hernandez

I was waiting for my order just a plan burger and mcFlurry took 30.00 minutes and an employee working there put an apple juice on his neck and then put it in a bag that was nasty.

Russell howlett (Palos)

Inside INSIDE IS JUNK the inside is junk to set and eat table junk. It is in a HI HI crime place on street .no for woman to go eat have lunch I told crime all this roads jose manue sanchaz and howlett.

ok ruiner

the food took more than an hour to arrive after ordering on the drive thru

Alexis González

Very bad service. They forgot to include my apple juice, butter and maple honey again in drive thru. This is the second time it happens in last 3 times I have buy in there.

Evelyn Benitez

My nuggets were black from the inside and had to throw them away 🙄 pero what ever

Brenda Gallegos

This is places is always dirty. The playground smells ugly, the service very slow and the people working there don't know about the business. The only good thing in this place is the food and that's because a machine makes it. Poor service quality overall! 😑

Angela Herrera

** McDonalds on plaza fiesta Matamoros Tamaulipas owners need to take care of this place***. Very unprofessional service. Store hours depends on what time management have the store ready to open. Schedule on internet not abide by, not even a schedule posted on the store. Today, the excuse was they had a store audit and their mgr. Guadalupe allowed them to open from 8:00 am to 8:30am. Schedule on internet is posted to open at: 7:00 am every day I showed to manager and she just smile and apologized. Also, no breakfast posters available to be able to order. Service very lazy and lacks customer service. Very sad performance if it improves sales will definitely increase, since the store is well sited.