La marea
Seafood · Mazatlán
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Sobre La marea
La Marea, ubicado en Mazatlán, es un restaurante operado con orgullo por mujeres, que ofrece una experiencia culinaria memorable. Reconocido por sus vistas panorámicas impresionantes, especialmente al atardecer, ofrece opciones para disfrutar desde una terraza en la azotea o en su área al aire libre...
La Marea, ubicado en Mazatlán, es un restaurante operado con orgullo por mujeres, que ofrece una experiencia culinaria memorable. Reconocido por sus vistas panorámicas impresionantes, especialmente al atardecer, ofrece opciones para disfrutar desde una terraza en la azotea o en su área al aire libre. Los clientes elogian el servicio atento y personalizado, destacando la amabilidad y las recomendaciones de los meseros. Su menú diverso incluye desde desayunos hasta cenas, con opciones como la tostada de atún oriental, tamales, y propuestas de yogurt y fruta, acompañados de una excelente selección de cervezas, cócteles, café, postres y una extensa carta de vinos. Además, disfruta de música en vivo mientras saboreas la cocina de La Marea.
Qué dicen los clientes de La marea
La Marea destaca por sus vistas panorámicas al faro y al mar, ideal para atardeceres románticos. Los clientes elogian la comida fresca, especialmente los tacos de concha y los tacos de pescado. Algunos mencionan que los cócteles son afrutados y no muy fuertes.
Platos populares
Tip: Se recomienda ir con una chaqueta ligera, especialmente en marzo, ya que puede hacer viento. Para acceder, se puede subir caminando o en coche, aunque el estacionamiento es limitado.
Servicios
Qué ver cerca de aquí
Datos de Wikidata
Preguntas frecuentes sobre La marea
Opiniones de La marea Mazatlán
Sin duda es un IMPERDIBLE de MAZATLÁN!! Desde que llegas la vista te conquista. Respecto a la cocina, probamos de todo y en verdad TODO ESTABA DELICIOSO, excelente calidad y frescura en los alimentos (tostada Mazatlán, pulpo a las brazas, camarones en salsa poblana, pasta Alfredo, tacos de asada, guacamole con mariscos, postres y tragos) La atención de Jessica inmejorable. Súper recomendable, sin duda 10 de 10.
Excelente lugar para disfrutar del atardecer desde las alturas ricas bebidas y comida
El restaurante tiene una perfecta ubicacion. El lugar en si esta muy bonito, buen diseño y linda decoracion. Tiene unas hermosas vistas al mar y al faro. Creo que su especialidad es la cocina caliente ya que la fria a un les falta o nose si fue ya que estoy acostumbrado al marisco de culiacan que es un poco diferente. En general es un gran ligar para conocer. Los presios son moderadamente caras pero lo vale el lugar. Evita ir por la tarde cuando el sol cae ya que el la luz entra directo por su gran ventanal y se pone algo caliente
Hermosa vista al océano ofrece La Marea en Mazatlán Sinaloa, acompañada con buena comida y bebidas 🍷. Lugar ideal para pasar un grato momento en familia, amigos, pareja. Tiene vista al faro, así como acceso por escaleras 🪜 hacia el malecón. Para acceder por auto 🚙 tuvimos que usar google Maps 🤭, no tiene estacionamiento, se puede estacionar a línea de calle. Al ingresar puedes ver unas letras turísticas de Mazatlán, un cañón, un pequeño bar y el acceso al área de restaurante que como les había dicho tiene una vista preciosa. Los precios son accesibles, la atención es muy buena. Aceptan TDC y efectivo. Disfruten de una vista espectacular disfrutando de una buena comida del mar y un buen vino 🍷
Cien por ciento recomendable Me encanta muchísimo El platillo filete de pescado al ajo es el mejor que he probado en cualquier lugar, pero en general todos son muy buenos. La coctelería también es buena y muy rica. El acomodo de las mesas es muy cómodo y hay bastante espacio entre una mesa y otra. La vista es inmejorable, a cualquier hora se ve hermoso. El acceso en coche es muy sencillo, tiene rampas y escalones pero son pequeños (si vas caminando están algunos 60 escalones pero también son cómodos)
Mejor experiencia en un restaurante que he tenido en Mazatlán! La comida está de cuatro estrellas, pero el lugar y la vista es de seis! Ir a Mazatlán y no ir a La Marea de ahora en adelante, es pecado. Las tostadas eran de marisco fresco, pero le faltó mejor sazón a mi gusto, sin embargo esto se puede arreglar con limón, sal y salsa picante extra que uno puede añadir, y que te son provistas desde un inicio como parte del aperitivo. Los tacos con queso en sus variantes son muy buenos! Y el que te sirvan algunos de los platos en conchas marinas no tiene precio! Definitivamente volveré!
Exelente lugar !! Tiene muy buena vista y la decoración es simple pero se ve bien y es cómodo el lugar!! La comida está muy buena 🤤🤤🤤🤤🤤🔥🔥🔥🔥🔥. Lo único que no fue de mi total agrado fue la atención de los meseros siento que les falta!!! Pero realmente es un lugar muy recomendable para ir a comer 🔥🤤 Jalense parientes!!!!
Si de un restaurante con una vista hermosa se está hablando, se debe mencionar éste en particular. Tiene una ubicación privilegiada (atrasito del mítico "Paseo del Centenario") y tiene la vista que quita el aliento. La comida es buena (pero hasta ahí), pero ledoy las 5 estrellas sólo por lo que ya se comentó al principio. La atención del personal es buena y los precios accesibles. Hay valet parking (que es una bendición) y pues las fotos que se puedan tomar al atardecer son "oro molido". Muy recomendado!!!
Que puedo decir de este lugar, no hay palabras para describir tanto, es un paraíso, es la mejor vista de mazatlán, la verdad de todo fue lo que más me gustó, un lugar para desayunar muy rico y comer, se me hizo mucho mejor que el famoso panamá, la marea superó todo...no desaprovechen y vayan a visitar un lugar encantador y aparte todo delicioso y muy bastos para servir.. recomendable al 1000%
La comida es excelente, sin embargo, los precios son algo elevados, pero lo valen. Excelente vista al oceano y al faro ampliamente recomendado.
¡Deliciosa comida! El platillo que pedí fue camarones con crema poblana y gratinados, tienen mi 10 de 10. El lugar es amplio, con una vista al mar y al faro, que es imperdible! Puedes platicar pues la música ambiental está a un volumen adecuado. Baños muy limpios, la atención de los meseros muy rápida y están pendientes de algo más que puedas necesitar. ¡Recomiendo ampliamente!
Fuimos con unos amigos al restaurante y quedamos sorprendidos. Comida marina deliciosa, buenos cocteles, buen servicio, genial ambiente (había poca gente así que nos atendieron rápido) y la vista es increíble. Los precios no son baratos pero vale la pena pagar por toda la experiencia.
Lugar ubicado cerca del faro de Mazatlán con excelente presentación y buenos platillos a degustar. Si van por la tarde disfrutar de la puesta del sol es una belleza. De día un buen desayuno con la vista que tiene no deja de ser explendido. Pueden llegar por la calle de arriba si vienen del monumento a Pedro Infante , sigan derecho y en la desviación hacia el faro, tomen la calle de su izquierda. O bien pueden dejar su medio de transporte en la parte baja y subir (es una serie de escaleras no recomendable para gente mayor) .
Fuimos a festejar mi cumpleaños, el lugar está agradable, tiene una vista de la ciudad y de la bahía que vale la pena. Los tacos están bastante bien servidos, el sushi también. En general son bastante generosos con las porciones. No es precisamente barato, pero tiene muy buena calidad lo que preparan. Los samplers de mezcal de varios tipos son excelente opción. Todos de muy buena calidad. El cupcake de chocolate y nuez que me regalaron por mi festejo, esta de increíble sabor!. Sugiero lo conozcas en tu próxima visita a Mazatlan y salgas de lo tradicional, lo vale!
La Marea es un lugar con la mejor vista de la ciudad, pudiéndose apreciar el faro a todas horas y en todos sus colores. La vista hacia el mar es preciosa. La comida ofrecida en el restaurante, te invita a disfrutar de un momento único, emocionante y agradable junto con tus seres queridos. La atención es muy buena!
Excelente lugar con una vista impresionante, elegante, limpio, materias primas de alta calidad y el servicio del personal es inmejorable. No tiene mucho estacionamiento, pero puedes llegar en una pulmonía o subir por unas escaleras qué son un poco pesadas Tiket promedio por persona $300
La comida está muy rica, los meseros son serviciales, hay unas vistas muy bonitas y afuera del restaurante podrás encontrar algunas bancas para poder disfrutar de las vistas, también puedes llegar a ver algunos gatitos. Los precios están a mi punto de vista accesibles y son congruentes con la comida que te brindan.
Ubicado muy cerca del Faro, la comida tiene buen sabor y buena proporción, se puede comer más rico en algún otro lugar pero las vistas que tiene son increíbles. Ver el atardecer en este lugar es imperdible. No cuenta con estacionamiento, aceptan pago con tarjeta, variedad de platillos y bebidas. Hay tiempo de espera dependiendo la época en que se visite. 2B (Bueno y Bonito)😍
Excelente lugar. Agradable, limpio y excelente atención. La comida riquísima (oh, tenía mucha hambre), el café americano no me gustó, estaba frío y tenía mal sabor para mí gusto. La vista es espectacular, no se cansa uno de admirar el lugar. Los precios son algo más elevados a otros lugares con este tipo de desayunos, pero creo que es adecuado por el lugar.
Amé con todas las letras éste restaurante. La vista es mágica. Recomiendo ir en el atardecer porque le dará un plus a esa comida. Tanto el dueño como el personal son 100% atentos. El trato es formidable, los platillos y la cocteleria de 10. Lo único que me quedó a deber un poco fue la presentación de los postres que los llevaron en charola de plástico, mejoraría eso. Pero ese pequeño detalle no opaca el lugar y la magia que hace un atardecer. Estacionamiento: Si Valet Parking: Si Lugar seguro para bicicletas: No estoy segura Pet Frendly: No Espacios para discapacitados: Si Comodidad: Si Costo por persona: 600 aprox
Excelente atención y en este caso el desayuno que me tocó, delicioso, cabe mencionar que después de visitar el faro, el subir las escaleras se me hicieron mas pesadas que las del propio faro, pero la recompensa fue el desayuno 😅 la atención del mesero excelente ya que nos ofreció agua con hielo al vernos acalorados y puso el aire acondicionado a lo máximo, se agradece el detalle, por lo demás todo excelente, la única observación son las escaleras que conforme las vas subiendo hay basura y huele a orines.
Bonita vista, los camarones, la tostada de atún demasiado rico, los camarones al coco ESPECTACULARES 😍😍😍, pedí un clámato preparado pero no le encontré sabor. Mi recomendación es disfruten la comida y no pidan bebidas preparadas (por lo menos a mi eso fue lo que no me gustó). De ahí en fuera lindos spots para fotos, el servicio muy amable y todo fue lindo, el faro queda de frente y linda vista a la Marina.
Precios accesibles, deliciosa comida y excelente vista hacia el mar y el faro, con excelente servicio de meseros, se puede solicitar reservación (opcional) o, si el lugar se encuentra lleno, puedes solicitar que te incluyan en la lista de espera. Advertencia, las escaleras frente al mar son incómodas para subir por lo que se requiere algo de esfuerzo para llegar.
Bien servicio y excelente calidad, los alimentos que consumimos muy bueno. Lo mejor es que fuimos a una hora de cerrar y hubo poca gente.. todo lo que consumimos estuvo muy bueno. Y la vista no la disfrutamos tanto por qué ya estaba demasiado oscuro para que se viera algo solo el faro un poco por su luz
La comida estuvo rica, solo tuvimos un detalle en un platillo que nos sirvieron de manera incorrecta. Las bebidas la cerveza estaba muy poco helada para el calorón pero se resolvió al darnos una cubeta con hielo para poner las cervezas. Los meseros fueron muy amables en dejarnos tomar fotografías dentro de la barra. Falta un estacionamiento y la vista es linda.
What a great experience! I stopped in Saturday night around 6pm as the sun was setting. The views from up here are amazing; probably only bested by El Faro. In March it gets quite windy up here, so i'd recommend a light jacket. I had shrimp, marlin & fried fish tacos and they were all great. The staff was very welcoming as well. Even the views from the men's bathrooms can't be beat!
We arrived at around 4pm had some drinks and a snack, great view and our server was amazing (Nicole) loved her. Then around 5 a group of 12 more joined us to have dinner. Again Nicole took such good care of us and this was a wild crowd lol. We had great drinks flowing the sunset was amazing dinner was server and was great. No mistakes made on any of the 14+ plates. Definitely going back!!!
Incredible view. 2 ways to access it- walk up the stairs from the base of the hill by the El Faro lighthouse causeway or to drive through the surrounding neighborhood to the restaurant. The service was prompt and thorough. Our meal was incredible. They have many seafood options. My wife had a shrimp too and a beef taco. I had a tuna shushemi roll and my wife had a shrimp roll. Both of our rolls where bigger than what one is accustomed to in the US; they were both approx 1.5 inch in diameter and was 10slices. They were big enough that it is challenging to eat 1 slice without cutting it in half. Very good, none the less!
Amazing view! Worth the experience. We had a wonderful time here. Food was delicious and fresh, our waiter was exceptional making suggestions and offering pairings. We still don't officially know the percentage to tip but it seemed he was not okay with how much we left about 16%. In Culiacán we were told it was 12% so we figured we would go up since it's Mazatlán. The bathrooms are clean.
Una vista excelente, el aire fluye de tal manera que no hace calor. El servicio es demasiado lento, se entiende que la comida se prepara al momento pero exageran con las entregas, además a destiempo, mientras algunos ya habíamos terminado de comer, otros apenas estaban recibiendo sus platillos.
Vale la pena conocerlo y tomarte una taza de café ☕️ con amigos o familia, tienen una vista hermosa y una atención calidad, la comida ha mejorado
La vista y el lugar en general son muy muy bonitos pero en la comida hubo detalles, el frijol estaba demasiaaaado salado, tardaron mucho en llevar la comida y todo llegó frío, el juego de naranja no era natural, es de cartón y el "licuado de fresa" tampoco natural, es neskiuk de fresa 🤮🤮 pienso que deberían de informarle a los clientes esos detalles para no llevarnos sorpresas. Super recomendable las quesadillas norteñas y los hot cakes. No se si sean comidas diferentes en la tarde y en la noche. Lo bueno del lugar es que abren todo el día hasta la noche
El local esta excelente, muy bonito, muy buena vista panorámica, precios un poco arriba de lo regular (accesibles), su menú abarca una gran variedad de platillos: tacos, hamburguesas, mariscos barra fría y caliente, cortes de carne, frappes, bebidas alcohólicas, el problema esta en que como no están especializados en un solo tipo de comida el sabor de los alimentos deja un poco que desear (es regular), todo lo demás excelente .. ..
Siempre he dicho que la vista es sensacional, aúnque la comida no lo es tanto, es la tercera vez que voy, me encantó que el servicio mejoró bastante, sin duda un buen lugar para una cita, especial para una pedida de mano o una boda, en precio no sé si no ví bien pero creo que cobran IVA aparte de los precios, volveré a ir para checar eso y les respondo, en si es un lugar con la experiencia formidable, el costo lo vale, si buscas más económico no lo es, es un lugar de experiencia, la vista lo amerita y la magia la pones tu.
La vista es espectacular, el servicio es regular, variedad en barra caliente, fría, entradas. Recomiendo mucho las papas marea. Mis comentarios serían: se agradecería que los meseros respondan un “gracias, ok, está bien “ ya que al pedirles algo no hay una respuesta. Habrá que revisar bien el menú ya que en la cuenta los precios no coincidían con los montos que decían en el menú, por las prisas no me detuve a revisar a detalle. Fuera de ese par de detalles, el lugar me gusta y volvería por la vista
El lugar y ambiente es agradable, amplios espacios, se siente como si el lugar estuviera abierto, vistas espectaculares al Faro y Paseo del Centenario. La comida no tiene nada en particular que destaque, ofrece desde desayunos hasta cenas por lo que las vistas son muy cambiantes por el colorido dependiendo de la hora. Los precios son estándar, las porciones también. Para aquellos que vienen a conocer el Faro, lo recomiendo como "recompensa" después de subirlo. Hay unas escaleras que te llevan desde el paseo del centenario para aquellos que les gusta el ejercicio.
Me gustó el lugar por la vista impresionante que tiene. Está en un lugar privilegiado. Los alimentos están con porciones generosas precios regulares. No me gustó el jugo mixto que pedí porque no cuentan con extractor y la licuadora ni tritura bien la zanahoria, pero solo pide jugo natural solo de naranja. Aceptan pagos con tarjeta y facturan si así lo requieres.
Todo delicioso. Precios elevados pero lo vale. Vista muy bien. Hay dos opciones, terraza o con clima, en la primera no tienen ninguna pantalla de tv por lo que invita a disfrutar mucho más el paisaje y la compañía. Música a buen nivel para poder charlar. El servicio atento y el tiempo de preparación de los alimentos adecuado.
La comida es muy rica, los precios suelen variar. Hay mariscos, pero también otras opciones para quienes no lo disfruten tanto como arrachera -$270 MXN-, pongo precios de lo que pedí en las descripciones de las imágenes. Muy buen sazón. La vista es asombrosa y hay buenos lugares para sacarse fotos. No había postres :(
Lugar con muy bonita vista, en si pagas por eso debido a que el sushi dejo mucho que desear por su alto costo; que no corresponde a lo servido. No tiene mal sabor, pero las porciones son muy pequeñas, además se tardaron mucho en prepararlos. Recomiendo pedir los otros platos ya que su relación calidad-precio es mucho mejor, disfrutamos mucho el pulpo a las brasas. El servicio es muy bueno.
Definitivamente el lugar brilla por su ubicación ya que tiene una vista espectacular del mar y el atardecer. Lo que considero puede mejor es la cantidad de los platillos ya que es muy reducida y el costo algo alto. El sabor es bueno y tienen variedad en su carta. El servicio es amable. Tienen dos entradas, una por varias escaleras y la otra si vas en auto. Tiene la opción de reservar.
The view is pretty. The service was standard. There’s a large selection of items. Drinks were ok and came out fast. Good came out quickly as well. There wasn’t much Of a wait for anything although it wasn’t too busy for the early dinner. The sushi style dishes were pretty but not enough for me too want to try more than one bite. The tuna and ceviches were pretty well executed. I just found that the best part of the venue is the view, if you can get a seat closer to the glass.
El lugar muy bonito, la comida regular y el servicio pésimo. Muy lentos todos y no saben ni lo que venden
Estuve el día de ayer por segunda ocasión con mi familia , ya que me había encantado cuando lo visité por primera vez ( buen sabor , calidad en sus mariscos y unas lindas vistas panorámicas). Sin embargo , nos llevamos una gran decepción con la visita de ayer; la comida no tenía el mismo sazón y rico sabor; pedimos ceviche, sushi la marea , camarones al coco, filete de pescado y arroz con mariscos. Este último platillo resultó ser el peor , estaba sobre excedido de condimento lo cual provocaba un sabor amargo en el paladar. Lo único rescatable fueron los camarones al coco . Rara vez doy reviews , aún y cuando no estuvo tan bueno o cuando no excedieron mis expectativas, pero decidí hacerlo ya que en esta ocasión nos intoxicamos, provocando en mi y en miembros de mi familia vómito y diarrea. Ojalá procuren una mejor calidad e inocuidad en sus alimentos .
Es un lugar bueno, más deja mucho que desear, para iniciar al no contar con estacionamiento propio es muy complicado estacionarte si vas en coche, la ocasión qué fui tardamos mucho para tomar mesa ya qué estaba lleno, en cuestión a la atención es regular, los meseros son atentos pero se tardan muchísimo en servir y los alimentos venían fríos (me toco ver 3 situaciónes más, con otros clientes), la comida es regular, sirven poco, los costos son elevados pero lo compensan con la vista qué tiene el lugar, lo rescatable del lugar es lo bonito del local y su vista al mar, lo recomiendo solo para ir a comer algo rápido (una tostada y cerveza) y listo. En general es regular.
El lugar tiene una vista muy linda de Mazatlán y su faro natural, el interior también es muy lindo y cómodo, he visitado este lugar en dos ocasiones, la primera vez para la hora del almuerzo, y ordené sushi, muy rico y porción muy generosa, quedé muy satisfecho, la segunda vez que visité el lugar, fue para desayunar, y los platillos estuvieron normal, nada extraordinario, para mi, su mejor menú es el del almuerzo.
Pésimo servicio. Se tardaron mucho tiempo en siquiera tomarnos la orden. Le tuvimos que hablar a la hostess porque ningún mesero se acercaba. Se tardaron como 10 minutos en traerme una mísera lata de coca con un vaso con hielos. Antes de que me trajeran la coca, le pregunté al mesero si me podía cambiar el refresco por agua porque me empalagué con el pastel y me dijo que sí pero que como quiera me iba a cobrar la coca. La lata que me trajo estaba cerrada y obviamente estaba pidiendo para cambiarla por una botella de agua (no pretendía gorrear pidiendo un vaso de agua). Se notaba que el mesero nos atendió de a huevo. Así mismo había otra persona en otra mesa también levantando la mano a ver quién le hacía caso porque nadie lo atendía. En su menú de postres no ponen precios y, con razón, la cuenta fueron $605 por 3 tazas de café, una coca y 3 pasteles. Estaría bien que de perdido uno sepa con cuánto se la van a meter.
La vista es lo mejor de este lugar, si quieres tener buenas fotos es una excelente opción… La comida no esta tan mal, tiene buen sabor, solo que la porción es poca, se entiende ya que es un lugar “gourmet”, los precios son accesibles… Lo que si es deplorable es la atención al cliente, me atienden mejor en los tacos de 5 pesos. Muertos en mi mesa por más de 20 minutos, nunca nadie se acercó a preguntarnos si queríamos más bebidas (de unas 3 horas ya que todo es muy tardado), nunca nos preguntaron qué nos pareció la comida o si necesitábamos algo mas, los meseros perdidos, se ve que no tienen organización de acuerdo a sus mesas. Y no culpo a los meseros, sino a los gerentes que no están al pendiente de sus trabajadores, pregunté si podía hablar con un gerente y ninguno estaba en el restaurante, sus meseros vueltos locos dando vuelta y vuelta, sin saber a qué mesa atender y nadie que los oriente. Este mensaje va dedicado a los gerentes: no por tener un lugar con una vista hermosa y comida regular deben desatenderlo, la atención al cliente es lo más importante. Tanto las hostess como los meseros están completamente perdidos, denles buena capacitación. En resumen: si quieren ir por buenas fotos vayan, si van por calidad en servicio y buena comida mejor unos tacos de la esquina.
La primera vez fuimos el jueves y todo exelente pedí pulpo a las brasas estaba muy rico tenía ajo, mantequilla y un adobo muy rico, el servicio fue exelente el muchacho que nos atendió fue muy atento y amable todo estuvo exelente como nos gustó mucho fuimos el viernes para empezar pedí agua de guanabana y me trajeron otro sabor, ordenamos la comida y nada que ver, cómo que el mesero no tenía ganas de atender y se la paso platicando al fondo a lado de los baños no nos acerco ni limón, ni tostadas se los pedimos y lo traía de mala gana, volví a pedir pulpo pero está vez solo le pusieron adobo y no sabía igual tampoco el cocinero tenía ganas de trabajar, la vista es increíble, recomendación si los quiere atender el mesero de barba pidan otro mesero ese no sirve para nada pero que tal para platicar
El personal es muy amable. La comida deja mucho que desear. El agua natural solo está disponible a la venta, no me parece. Me hace pensar que lo único que interesa es hacer negocio por las vistas que tiene el lugar dejando en segundo término la comida.
Llegamos y todo bien, vista bonita y todo, las bebidas llegaron pronto pero a la hora de la comida tardaron muchísimo, les comentamos 3 veces y nada, además no nos daban soluciones solo decían “ahorita llega”, el servicio fue malísimo, la comida estaba regular, nos trajeron todo y ni siquiera cubiertos teníamos, todo súper tardado y teníamos que pedir las cosas más de 3 veces, pedimos tortillas y nos la dieron súper frías, tanto meseros como capitán pésimo servicio, tardaron demasiado y no es su culpa pero mínimo ni con buena actitud se portaron.
Estuvimos ahí en la entrada por 20 minutos. Nos veían, no nos atendieron nunca. Nosotros preguntamos por una mesa, nos dijeron que estaban saturados pero que nos sentáramos donde quisieran. (Estaban 4 mesas vacías sin limpiar). En fin, por el trato, no volvemos.
Un platillo no fue del agrado del comensal debido a que presentaba un olor desagradable, situación que fue reportada oportunamente. A pesar de ello, el restaurante tomó la decisión de cobrar el 50% del costo del platillo, acción que, a mi criterio, no resulta válida ni adecuada. Cuando un producto presenta una condición que compromete su calidad, el comensal no debería asumir un costo derivado de una deficiente gestión en la preparación de los alimentos. Este tipo de situaciones representan una oportunidad clara de mejora, tanto en controles de calidad como en la atención al cliente, priorizando siempre la experiencia y confianza del comensal
El lugar hermoso, la comida buena. El servicio pésimo y lo que le sigue, platillos a medias , el mesero casi nos obliga a pedir en cuanto llegamos porque cerraban a las 10pm , teniendo reserva a las 6.30, o sea, llevábamos tiempo. Pésimos servicio del mesero y creo era el gerente PÉSIMO! Felicidades a los cocineros!.
Llevé a mi familia a una buena cena a este restaurante con la impresión de que era "de fantasía". En primer lugar, intenté llamar para hacer una reservación 3 veces, nadie contestó el teléfono, así que decidimos ir y arriesgarnos. Cuando llegamos nos dijeron que la comida podría tardar un poco más en llegar debido a un evento que estaba ocurriendo. No hay problema que podamos socializar mientras tomamos una copa y esperamos. Bueno, un plato apareció a los 10 minutos de hacer el pedido y se le dijo que el resto saldría muy pronto. Esta persona comió toda su comida para que no se enfriara mientras el resto de nosotros esperábamos. Pasaron otros 30 minutos después de que terminó su comida y los otros 3 platos llegaron fríos. Uno dijo que estaba bien con que estuviera frío, el otro pidió consideró que se rehiciera el plato porque pidió pescado con papas fritas y le llevaron camarones, a fin de cuentas aceptó el platillo, el mío era pasta de pollo. El pollo estaba frío pero la pasta estaba caliente, así que decidí mezclar el plato, el pollo con los fideos y la salsa para tratar de calentarlo de nuevo - no hay problema. El mesero llevó el plato que se suponía que era pescado y papas fritas de vuelta a la cocina y ni siquiera 2 minutos después el plato volvió a estar caliente. papas fritas aguadas como fideos húmedos y el "pescado" capeado tan duro que era necesario cortarlo con cuchillo, debido al recalentamiento en el microondas el camarón estaba extremadamente cocido y duro como goma, no se podía comer. El mesero se sintió tan mal, ofreció un pedazo de pastel por la mala experiencia. Cuando llegó el momento de pagar la cuenta, los camarones y papas fritas seguían listados y no se aplicaba ningún descuento a la cuenta. Le pedí al gerente que retirara el platillo de camarón de la cuenta ya que no se podía comer, lo que dijo que lo separaría (esperemos que nuestro mesero absolutamente increíble no tuviera que pagar esto de su bolsillo, no era 100% su culpa) Luego pagué la cuenta y di una propina con la esperanza de que fuera 100% al mesero porque fue bueno. No volveré a este restaurante ni iría a ningún otro que sea del Grupo Marea.
Pésimo servicio. Llegamos a las 3:30 y nos dicen tenemos un evento el tiempo de espera para mesa va tardar. Aún así nos quedamos pero ni meseros ni nada había en nuestro piso. Eran las 6pm y no habían servido. Como que se preocuparon primero en que el evento terminara a tener que atender a los demás clientes. Cancelamos el pedido y nos retiramos. No había personal suficiente y su enfoque fue el evento que el resto de los clientes.
The view was amazing but could not overcome the damn cats roaming free in the restaurant - horrible!!!! They sit at your table, stare, wait for food, and make me wonder about the sanitary conditions. The waiter was friendly. NO MENUS IN ENGLISH! Made ordering food a challenge. Come for the view but not for the cats and ok food. Unless you're a cat lover and enjoy VERY HOT AND SPICY food, have a cocktail and enjoy the views.
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