Recomiendo muchísimo este local. No sólo por la simpatía de los y las empleadas y lo rápido del servicio, también porque hacen un café buenísimo y los crepes son brutales. Es mi sitio favorito para merendar

Aunque los precios son un poco elevados, todo está buenísimo. Os recomiendo la tarta de queso y los licuados de verdura y fruta. Las camareras suelen ser muy agradables.

Excelente trato por parte de los jóvenes camareros/as que hay en las mesas de fuera. El precio es muy asequible, no como otras cafeterías que abusan por estar ubicadas en un centro comercial. Siempre que vamos al C.C. Serrallo lo visitamos.

La conocí gracias a su cuenta en Instagram donde suben constantemente fotos de sus dulces y meriendas mas sugerentes. Hemos venido por primera vez y a pesar de estar hasta los topes nos atendieron y sirvieron super rápido. Os dejo foto de nuestra merienda: Media de churros, un chocolate tradicional, un Ché-café y un gofre de kinder. Todo por: 10'90€

La plaza del Serrallo, donde se congrega la restauración. Es un lugar acogedor, por ser un sitio: luminoso, con buena temperatura en cualquier época del año, y bien ventilado. Poco ruidoso y se puede conversar. Para mí ideal teniendo en cuenta que es una plaza. La oferta es variada y con cierta calidad. Al hablar de cierta calidad, no me refiero al Café Bombón, si no, al total de los establecimientos de la Plaza que los hay de buena calidad y menor calidad. Al Café Bombón, como a otros, lo considerro de calidad (en desayunos zumos..., y la amabilidad y buen quehacer de sus camareros, cocina...) y por eso voy.

Personal muy atento y eficiente. Todo muy limpio y productos exquisitos. Gracias

Es una cafetería donde se come muy bien, todo está delicioso, mi favorita es la tarta de zanahoria. El servicio excepcional, camareros muy amables y rápidos a la hora de atender y servir. De 10👏🏼

Muy rico todo, muy buen servicio y un buen tiempo de espera aunque estuviese lleno. 😋

Un sitio estupendo para desayunar y merendar. Hacen unos zumos y unos batidos naturales buenísimos, y los gofres están de muerte. He ido en varias ocasiones, y seguiré yendo, por la Carta que tiene (tienes un montón de opciones), por el trato de las camareras (agradables, simpáticas y saben aconsejar bien) y el sitio tan limpio que es. Mi 10,sin duda alguna!

Aunque siempre hay mucha gente, sirven rápido. Personal muy atento. El café muy bueno y la tostada de aguacate con tomate. Abundante y muy rica. Muy recomendable.

Gran lugar para desayunar o merendar. Buenos productos, excelente calidad y mejor servicio! Visita obligada cada vez que voy a Granada para tomar un gofre kinder, con un café de calidad... Sin olvidar que también te ponen tapa si pides una cerveza. De lo mejor que he probado! Totalmente recomendable :-)

Todo perfecto, son una cafetería super profesional, que lleva muchos años dando servicio y funcionan super bien.

Excelente! Tengo intolerancia al gluten y aquí me he podido comer unas crepes sin gluten buenísimas. Sin duda volveré a este lugar.

Son geniales, siempre te atienden con una sonrisa. Las tostadas están muy buenas y es ideal, tanto para desayunar como sus meriendas. Tienen helados, batidos, crepes y gofres. El café, es muy bueno. Buen sitio para ir solo o con niños. Está situado dentro del C.C. Serrallo, el cual, dispone de una cúpula móvil para que entre aire del exterior. El local está climatizado y dispone de parking con las dos primeras horas, gratuitas. Los recomiendo.

De las mejores cafeterías de Granada, un servicio inmejorable, las camareras muy atentas y simpáticas. El café y la tostada de aguacate estaban impresionantes. Los zumos son muy buenos y los helados están riquísimos. Muy recomendable.

Muy buena cafetería y heladería , nos gusto mucho a todo el grupo de amigos que hemos ido , sobre todo por el trato de la chica que nos atendió , siendo un día muy festivo con la terraza a tope y siempre con una sonrisa y servíciales , en barra igual de agradables. Tienen unos tes e infusiones chai riquísimos recomiendo Masala . Batidos de helado y granizados , zumos naturales detox, tés fríos , granizados y todo lo puedes personalizar a tu gusto ... con o sin azúcar , con leche de soja, avena, sin lactosa, desnatada etc... con tu refresco o cerveza también su tapita . 2 hrs de parking gratuito.

+3

Quiero comunicar al empleado o al dueño Que hoy en el aviso de desalojo Me ido sin pagar una limonada Estaba con mi hijo pequeño y lo primero que e pensado a sido en el y asín a sido E sido muy rápido y e salido el primero Lo siento Pero antes va la salud No obstante Quiero decir que me pasaré a abonar mi cuenta de mi limonada Y pedir disculpas

La carta es extensa, hay de todo. Buena calidad y mejor atención si puede ser. Atienen rápido y son atentas. Nos atendió Alicia ( como en otras ocasiones) encantadora. *esta vez le pregunté el nombre porque cuando alguien hace bien su trabajo y te incita a volver, es de mencionar.

Fantástico lugar. Tanto para desayunos o meriendas . Muy aconsejable visitarlo! Tienen gran variedad de productos y todos buenísimos. Y destacar los zumos de fruta que son espectaculares y te los hacen en el momento

Llevo años acudiendo y siempre me voy conforme de esta cafetería, los desayunos están muy bien y normalmente el servicio es muy bueno por parte de las camareras o camareros que allí están. A veces son demasiado serias atendiendo, pero bueno, es un detalle sin importancia, cada uno es como es, mientras te atiendan bien. Los precios son algo más caros que en otros sitios pero es entendible al estar dentro de un centro comercial. En general bastante bien todo.

Los mejores churros que he probado y encima hechos por ellos. Nada que envidiarle a los de plaza Bib Rambla

Hay muchas mesas pero son agiles atendiendo. Productos de calidad

No entiendo y me sorprenden los malos comentarios. Llevo años viniendo aquí y para mí es uno de mis sitios favoritos tanto para desayunar como para merendar. Hay una gran variedad en la carta y licuados naturales. El servicio es maravilloso y suelen ser muy rápidos incluso cuando está todo lleno.

Comida muy rica y una atención de 10, perfecto para ir con tu familia a disfrutar

Bien situado, el centro comercial es tranquilo, el personal muy agradable y todo buenísimo!! Recomiendo los churros y las copas de yogurt helado!!! muy buenos!

Buen ambiente y con una carta con muchas alternativas. El servicio fue rápido y amable

Ocram

Está muy bien para comer algo dulce. No es la primera vez que pedimos algo aquí y suelen ser meriendas abundantes y ricas. Hoy por ejemplo un par de creps bien de sirope. La chica que nos atendió bastante agradable

Luis R.

Servicio y atención inmejorable. Las mejores tostadas de toda la zona. Muy recomendable.

José Manuel Navío del Sol

Los crepes estaban increíbles, los batidos también. La gente que trabaja allí súper amable.

Terra Master

Hablar de bombón café, sobre todo hablar del Señor que está en la barra, y del Señor que normalmente está en la cocina. Estos dos señores son los que llevan verdaderamente esta cafetería. Desde el principio que yo llevo conociendolos. El que lleva la barra es de la antigua escuela de hostelería. Si lo ves con la gana y con el nervio que lleva toda la cafetería el sol o más de una vez. Comprando oferta la mente lo que nuestros padres trabajaban en sus Trabajos, pues a este señor se ve que le gusta este trabajo y sobre todo halagar a los clientes. Estos 2 señores son amables cordiales y sobre todo muy profesionales. El resto... de personal que trabaja allí.... No tengo el tiempo suficiente para valorarlos. A mí siempre me atienda en estos señores Gracias a Dios.... a los que hago mención, y me vale con que desde el segundo día que fui, ya me preguntan solo: Buenos días caballero ¿Lo de siempre?.... Si Gracias respondo con un buenos días y digo si por favor. El resto de personal que casi lo he visto el mismo tiempo.... Llevo el mismo tiempo y cada día, que me atiende el resto del personal.... me pregunta. ¿Qué es lo que va Usted a tomar?... Para mí hay diferencias en el personal... Entiendo que el primer día, el segundo el tercero o el cuarto... No sepas lo que va a tomar un cliente asiduo.... Pero ¿después de más de 11 días todos los días tomándolo mismo... El día 12... "¿Qué vas a tomar?... 🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣 Lo dicho..... Tanto el Señor que está normalmente en la cocina como el Señor que está normalmente en la barra para mí grandes profesionales el resto... Simplemente personas que ponen la comanda que le digas que pongan.... No toman el interés en que el cliente "vuelva"... que viene todos los días y Tomás siempre lo mismo... haz un mínimo esfuerzo por recordar lo que lleva tomando 12 días.... Pero bueno que cada uno. Con su memoria y con la atención al cliente hacen lo que pueden o lo que quieren.... Luego cuándo personas como yo... noten esa diferencia... Y solo queramos que nos esas personas que con su profesionalidad demuestran día a día desde el segundo día el que quiere que vuelvas. Pues cuando te sientas y viene esa otra... Y le dices no perdona ya estoy atendiendo... Encima de todo tiene los santos c****** de ponerte mala cara... Seguro.... Que falta de educación desde pequeñito no hace falta más de uno o el Internet de proteger nuestro propio trabajo... Qué es el que nos da de comer todos los días. Pero bueno que conste que seguiré yendo allí a desayunar pues para mí hay dos grandes profesionales que recuerdan diariamente lo que yo desayuno y mucha gente. El otro grupo de camareros solamente están... Como yo digo de paso... En un lugar que recomiendo muchísimo.

Cipriano Calvente Padial

Cafetería en el Centro Comercial Serrallo plaza. Esta en la explanada superior, cuenta con una terraza cubierta bastante amplia y con bastantes mesas. La verdad es que los zumos y batidos helados los hacen muy ricos y enormes. Los dulces también están muy ricos. Es un buen sitio para tomar algo mientras los niños juegan en la explanada.

María José López

Nos encanta darnos un caprichito en ésta cafetería ya que tienen unas tartas deliciosas, nuestra favorita la de Galletas o tarta de la abuela ,y las porciones son muy generosas. El servicio siempre muy amable. De precio normal, os dejo una foto con la carta por si queréis tener una idea. Siempre pedimos tarta pero para la siguiente me pido un batido porque me llamaron mucho la atención los que vi que preparaban. Los fines de semana está muy concurrido...¡Por algo será!

Virgin Superstar

Muy buena cafetería y heladería , nos gusto mucho a todo el grupo de amigos que hemos ido , sobre todo por el trato de la chica que nos atendió , siendo un día muy festivo con la terraza a tope y siempre con una sonrisa y servíciales , en barra igual de agradables. Tienen unos tes e infusiones chai riquísimos recomiendo Masala . Batidos de helado y granizados , zumos naturales detox, tés fríos , granizados y todo lo puedes personalizar a tu gusto ... con o sin azúcar , con leche de soja, avena, sin lactosa, desnatada etc... con tu refresco o cerveza también su tapita . 2 hrs de parking gratuito.

Los crepes estaban increíbles, los batidos también. La gente que trabaja allí súper amable.

Hablar de bombón café, sobre todo hablar del Señor que está en la barra, y del Señor que normalmente está en la cocina. Estos dos señores son los que llevan verdaderamente esta cafetería. Desde el principio que yo llevo conociendolos. El que lleva la barra es de la antigua escuela de hostelería. Si lo ves con la gana y con el nervio que lleva toda la cafetería el sol o más de una vez. Comprando oferta la mente lo que nuestros padres trabajaban en sus Trabajos, pues a este señor se ve que le gusta este trabajo y sobre todo halagar a los clientes. Estos 2 señores son amables cordiales y sobre todo muy profesionales. El resto... de personal que trabaja allí.... No tengo el tiempo suficiente para valorarlos. A mí siempre me atienda en estos señores Gracias a Dios.... a los que hago mención, y me vale con que desde el segundo día que fui, ya me preguntan solo: Buenos días caballero ¿Lo de siempre?.... Si Gracias respondo con un buenos días y digo si por favor. El resto de personal que casi lo he visto el mismo tiempo.... Llevo el mismo tiempo y cada día, que me atiende el resto del personal.... me pregunta. ¿Qué es lo que va Usted a tomar?... Para mí hay diferencias en el personal... Entiendo que el primer día, el segundo el tercero o el cuarto... No sepas lo que va a tomar un cliente asiduo.... Pero ¿después de más de 11 días todos los días tomándolo mismo... El día 12... "¿Qué vas a tomar?... 🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣 Lo dicho..... Tanto el Señor que está normalmente en la cocina como el Señor que está normalmente en la barra para mí grandes profesionales el resto... Simplemente personas que ponen la comanda que le digas que pongan.... No toman el interés en que el cliente "vuelva"... que viene todos los días y Tomás siempre lo mismo... haz un mínimo esfuerzo por recordar lo que lleva tomando 12 días.... Pero bueno que cada uno. Con su memoria y con la atención al cliente hacen lo que pueden o lo que quieren.... Luego cuándo personas como yo... noten esa diferencia... Y solo queramos que nos esas personas que con su profesionalidad demuestran día a día desde el segundo día el que quiere que vuelvas. Pues cuando te sientas y viene esa otra... Y le dices no perdona ya estoy atendiendo... Encima de todo tiene los santos c****** de ponerte mala cara... Seguro.... Que falta de educación desde pequeñito no hace falta más de uno o el Internet de proteger nuestro propio trabajo... Qué es el que nos da de comer todos los días. Pero bueno que conste que seguiré yendo allí a desayunar pues para mí hay dos grandes profesionales que recuerdan diariamente lo que yo desayuno y mucha gente. El otro grupo de camareros solamente están... Como yo digo de paso... En un lugar que recomiendo muchísimo.

Cafetería en el Centro Comercial Serrallo plaza. Esta en la explanada superior, cuenta con una terraza cubierta bastante amplia y con bastantes mesas. La verdad es que los zumos y batidos helados los hacen muy ricos y enormes. Los dulces también están muy ricos. Es un buen sitio para tomar algo mientras los niños juegan en la explanada.

Nos encanta darnos un caprichito en ésta cafetería ya que tienen unas tartas deliciosas, nuestra favorita la de Galletas o tarta de la abuela ,y las porciones son muy generosas. El servicio siempre muy amable. De precio normal, os dejo una foto con la carta por si queréis tener una idea. Siempre pedimos tarta pero para la siguiente me pido un batido porque me llamaron mucho la atención los que vi que preparaban. Los fines de semana está muy concurrido...¡Por algo será!

Me encanta esta cafetería el trato y la comida y encima respeto a las mascotas pero yo a estar comiendo no me gustan Ami lado y aquí no las aceptan entonces para mí fabuloso

Queremos destacar la amabilidad y profesionalidad de la camarera que nos ha atendido hoy. A nuestro hijo se le cayó un helado que habíamos comprado en otro establecimiento y, aun así, tuvo un gesto precioso con él: se preocupó, lo tranquilizó y le trajo un helado nuevo sin que se lo pidiéramos. Son detalles así los que marcan la diferencia y hacen que te sientas bien atendido, especialmente cuando hay niños. Venimos muy a menudo y, con gestos como este, te das cuenta de la gran calidad humana de las personas que trabajan aquí. Sin duda, un sitio al que da gusto volver.

Está muy bien para comer algo dulce. No es la primera vez que pedimos algo aquí y suelen ser meriendas abundantes y ricas. Hoy por ejemplo un par de creps bien de sirope. La chica que nos atendió bastante agradable

Servicio y atención inmejorable. Las mejores tostadas de toda la zona. Muy recomendable.

Antonio

Me encanta esta cafetería el trato y la comida y encima respeto a las mascotas pero yo a estar comiendo no me gustan Ami lado y aquí no las aceptan entonces para mí fabuloso

Alberto Hernández Villena

Quiero comunicar al empleado o al dueño Que hoy en el aviso de desalojo Me ido sin pagar una limonada Estaba con mi hijo pequeño y lo primero que e pensado a sido en el y asín a sido E sido muy rápido y e salido el primero Lo siento Pero antes va la salud No obstante Quiero decir que me pasaré a abonar mi cuenta de mi limonada Y pedir disculpas

Me gusta que los establecimientos tengan opciones sanas, y este sitio lo tiene. Pedimos batidos de fruta y leche y nos alegramos saber que no le echaban ni una pizca de azúcar, ya que todo el dulzor lo aportaban las frutas. Además tienen justo enfrente un local del propio centro comercial que se encargan de entretener a los pequeños, con lo que se vuelve un sitio interesante para parejas con y sin hijos.

Pues yo no se porque hay tantos malos comentarios, pero en mi caso que voy de vez en cuando me parece que está muy rico, hay batidos de fruta naturales riquisimos, los crepes muy buenos (aunque el de la ultima vez estaba tieso porque lo tostaron un poco) pero en general voy con familiares y muy bien todo

Buena atención, se esta muy cómodo, aunque los precios un poco caros para mi parecer .

Buena atención, buena calidad-precio. Los churros son exquisitos. Variedad de tes, cafés, zumos... Recomendable 100 x 100. A pesar de que siempre está lleno (que para mí es muy buena señal de un local de restauración, nunca se espera mucho tiempo).

Buen sitio para desayunar, te atienden rápido aunque esté concurrido. Muy recomendable

El servicio normal, pero el café que pusieron no era de los mejores. Aparte, se pidió una cosa y nos trajeron lo contrario. A pesar de eso, los camareros y y camareras muy amables que lo corrigieron enseguida. Lo mejor que tiene es que esta bien localizado y es un sitio muy amplio.

Pedimos un crep y sándwich. El crep estaba bueno aunque era un poco pequeño para el precio y, en cuanto al sándwich, el bacon estaba muy muy tieso… no obstante, ambos estaban ricos. Tardaron muchísimo en traernos la cuenta pues había pocas camareras para la cantidad de gente que había y, obviamente, no daban a basto. Nos dieron el mejor servicio que pudieron y es lo que más destacamos de la cafetería.

Cafeteria muy agradable con mucha variedad de productos, cafés, tés, tostadas, bollería, churros, helados, etc. Una amplia terraza y un servicio rápido. Cómodo para ir con niños.

+5

Todos los años vamos por los cumpleaños de mi familia y nunca hemos tenido ningún problema en cambio hoy ha sido pésima la atención por parte de una de las camareras, que aparte de traer el pedido mal,se lo hemos dicho y aún así afirmaba que la equivocada era yo ,no ha hecho por cambiarlo y se lo hemos tenido que pedir a otra compañera que muy amablemente nos lo ha cambiado. Para atender hay que tener más educación y empatía y más cuando se le dice con respeto y entendiendo que ha podido haber algún error.

Leticia Ballesteros

La comida está normalmente muy rica, pero para mi gusto los platos no vienen muy generosos de cantidad, al menos si hablamos de los crepes. El servicio es atento y agradable pero siempre tardan mucho, si no es para atender es para cobrar. Lo que más recuerdo de este local es la tardanza. Por lo demás una cafetería normal, pero con amplia variedad de opciones para merendar.

La comida está normalmente muy rica, pero para mi gusto los platos no vienen muy generosos de cantidad, al menos si hablamos de los crepes. El servicio es atento y agradable pero siempre tardan mucho, si no es para atender es para cobrar. Lo que más recuerdo de este local es la tardanza. Por lo demás una cafetería normal, pero con amplia variedad de opciones para merendar.

He estado varias veces y me ha generado la misma opinión cada vez que he ido. Sitio caro, te cobran un gofre a precio de oro y son recalentados industriales y para colmo te los ponen medio fríos, fatal y difícil de comer. El té, frío y sin sabor. No iré más, de las experiencias se aprende y no volveré a pagar sobrecoste por unos productos y un servicio de segunda.

El envío a casa es una basura. Van varias veces que pedimos a domicilio churros para dos, y nos envían 4 churros. Cuatro para dos!! Y barato no es que haya sido como para que encima manden dos para cada uno. Quizá de 4 pedidos, dos han sido así, así que nunca sabes qué te va a tocar, si van a darte los que sobran o si van a mandarte lo que has pedido. Por cierto, doy las dos estrellas por las veces que llegó bien...

El sitio no está mal pero no lo recomendamos. Mi pareja se ha pedido una tostada entera y le han servido un bocadillo. Yo me he pedido una botella de agua fría y siendo agua recargada de grifo, cosa que no me importa, el precio me ha parecido excesivo. 2’20€ por dos vasos de agua de grifo cuando en Granada ese es un servicio que la mayoría de cafetería ofrecen gratuito.

Acabo de pedir 3 helados y en el cartel ponía a 2.5€ , me llega la cuenta y me pone a 3€. Se lo digo a la camarera y me dice ah! No! Ese cartel es de hace tiempo... Se me ha quedado cara de tonta. Pues cambiadlo que dinero ganáis....

He estado varias veces en este sitio y siempre he pensado que era un poco soso, pero lo que me va a hacer no volver es que hoy me han echado porque no admiten perros en su terraza. Dentro de un centro comercial supuestamente pet friendly, este establecimiento no admite a una familia para merendar en su terraza porque íbamos con un perro que encima es pequeño. No entiendo nada, pero en la heladería de al lado no tienen este tipo de tonterías, así que con esta reseña y no volver más es suficiente.

Me pedí unos crepes y además de que son muy caros para lo que es, echan muy poco ingredientes y no son tampoco muy grande. Siento como que es un poco timo y se aprovechan de que es la única crepería del centro comercial y de sus alrededores. No creo que vuelva más.

La única cafetería del centro comercial. Gran surtido de productos (crepes, gofres, batidos...). Precios algo elevados ante la ausencia de alternativas. El café es probablemente el peor que he probado. Quemado como un guiri en Fuengirola. Servicio eficiente

Cristina Romero Fajardo

Acabo de pedir 3 helados y en el cartel ponía a 2.5€ , me llega la cuenta y me pone a 3€. Se lo digo a la camarera y me dice ah! No! Ese cartel es de hace tiempo... Se me ha quedado cara de tonta. Pues cambiadlo que dinero ganáis....

No se lo que entienden por hacer un frapé pero esto no lo es…

Nos hemos sentado, hemos pedido y después nos han echado con mala educación, por tener un perro cachorro diminuto, de 3.5kg (en brazos) cuando por ley no pueden hacer eso. Sin duda un sitio nefasto.

Servicio malísimo, no se os ocurra venir a este lugar, los crepes están crudos, inconsentible después del dinero que nos ha costado. VAYA SABLAZO, ALGUNAS CAMARERAS BASTANTE ANTIPÁTICAS. para traer un vaso de agua tardan 1 hora y media, los Colacao son bastante deprimentes dejan mucho que desear. No repetiremos la ocasión y tampoco lo recomendamos. FIN DEL COMUNICADO

Pongo una estrella porque no puedo poner menos, después de 20 min de estar sentados y llamar a los camareros para que nos atiendan nos hemos tenido que levantar e irnos cuando hemos visto que atendían a una familia que acababan de llegar. Pésimo

Camareras maleducadas y muy mal servicio.

En éste sitio uno tiene que adaptarse al humor que el camarero/a quiera tener con el cliente. Si ves la cafetería abierta, y te sientas, como le siente mal, porque no le ha dado tiempo a preparar sus cosas, no te da ni los buenos días, y una falta de respeto increíble. Se paga bastante por un producto o un desayuno como para tener que aceptar que te lo pongan con mala cara y malos modos. Cada camarer@ te cobra lo que le da la gana (diferencias de hasta 0.80€ por el mismo producto), y la falta de comunicación entre ellos brilla por su ausencia.

Me parece vergonzoso el trato de los camareros a los clientes,les preguntas algo y la respuesta para todo es que no lo saben. No saben si los refrescos tienen gluten,no saben que cosas les pueden echar a los crepes sin gluten… vamos un espectáculo.. eso de que los camareros se saquen lo de manipulador de alimentos paso de moda y ya lo de atender con una sonrisa para que…

Somos clientes habituales y siempre nos han tratado muy bien y toda lacomida es estupenda, pero hay una camarera bastante desagradable y trata fatal a los clientes. Queríamos almorzar 5 personas y solo nos dejaba sentarnos en mesas de 4 , estando todas las mesas libres. Nos ha tratado fatal.

Fui con mi perro pequeño y me dijeron que no podía sentarme en la terraza, lo curioso es que en el centro comercial admiten animales y en cualquier terraza, me parece lamentable.

Fuimos hace días y la verdad es que el trato malísimo. Pedí un sw club, que lleva pechuga de pollo y por eso lo pedí y me trajeron un sw con pechuga de pavo. Cuando lo reclamé la camarera simplemente me dijo que ya no servían pechuga de pollo y le dije que yo lo había pedido por la pechuga de pollo y me dijo que no podía hacer nada. Ni siquiera busco soluciones ni dijo de retirarmelo si no lo quería, debería haberme comunicado que nonhabia pechuga cuando pedi ese sw. Además se tiró todo el rato que estuvimos ahí rehuyendo de nuestra mesa, llamábamos y no venía. Había ido una vez antes y no tuve problema con unos crepes, se equivocaron y me los cambiaron y todo genial y está segunda vez pasa esto. Sin duda no repetiré, mal trato y mal servicio. Publicidad engañosa, ya que venden algo que no tienen.

Siempre que voy tardan como 15 minutos en atenderme aunque el local esté vacío por completo. Están siempre en la barra sin mirar si la gente necesita algo, te puedes tirar allí las horas muertas. En alguna ocasión he estado a punto de llegar tarde al cine porque pasaban de mi cara cuando les pedía la cuenta, incluso gente alrededor se han ido sin pagar porque no les atendían. Además, el precio excesivo para lo que es. No lo recomiendo para nada. Y lo escribo ahora que he estado como 20 minutos sentada esperando que me atendieran, estando vacío todo y no se han dignado a venir.

Se nota la falta de experiencia y gestion de la cafeteria ( teniendo un servicio desastroso). Hemos venodo mi pareja y yo,hemos pedido 2 cafes y una tostada y crep.Nos han traido la comida y los cafes se le han olvidao,lo hemos reclamado y no los vuelven a traer mal Asi que por nisotros no volveremos.

Habiendo sido un cliente desde hace mucho tiempo, hace un par de meses el personal y el gerente minimizaron un incidente muy grave: parte de nuestro pedido incluía mi jugo de mango, naranja y plátano, que suele ser delicioso. Excepto que esta vez los trozos de fruta que normalmente siento en la boca fueron reemplazados por trozos crujientes, que cuando escupí, me di cuenta de que eran trozos de vidrio roto. Inmediatamente miré dentro de mi vaso y descubrí que todo el fondo del vaso estaba lleno de pequeños vidrios rotos (aunque el vidrio en sí estaba intacto), por lo que seguramente fue otro vaso el que se rompió y el residuo cayó en mi vaso. Si bien esto podría haber sido un incidente fatal, es algo que podría considerarse debido a un error humano. Lo que más me sorprendió de este incidente es la reacción del personal y del gerente o propietario: su "compensación" fue eliminar el jugo de nuestra factura. Así tratan como tal un incidente grave en el que alguien podría haberles degollado internamente. En su lugar, habría cancelado la factura como mínimo, si no me hubieran invitado por segunda vez, en reconocimiento del grave error cometido y para asegurarme de no perder al cliente. No sólo han perdido nuestra costumbre, sino que toda nuestra red ha sido consciente de ello debido a su arrogancia y falta de reconocimiento de la gravedad de la situación. Lo siento, pero una disculpa y el rmekval del jugo NO es una respuesta adecuada a la gravedad del incidente.

El centro comercial en el que se encuentra es PETFRIENDLY, el local tiene en su interior unas cuatro mesas, y fuera del local, en los espacios comunes del centro comercial, más de veinte mesas, sin embargo NO permiten PERROS en dicho espacio.

CC pet friendly y local abierto prohibido. Sin sentido. 👎👎

Nefasto sitio para ir. Personal muy poco profesional y encargada déspota. Precios muy caros y comida de poca calidad. Aguacate pasado y en mal estado. Limpieza pésima. Los alimentos yo creo que estarán caducados o a punto de hacerlo…… mejor no tomar nada allí sino quieres que te manden al hospital. No se de que habla el propietario, pero reitero que os mandan al hospital por la poca higiene y productos en mal estado. Que pena, que por lo que veo hay más gente descontenta con este local, no me extraña, estafando tb puffffff Gracias por contestar , porque aún se ha reafirmado más mi reseña negativa. Buen día para vosotros y por favor no mandéis a nadie más al hospital 🙏.

Te cobran el hielo por separado , el kilo sale entre 8 y 10 €, luego nos quejamos del precio del pescado o de la fruta. Esto quien lo regula. Y todo ello sin figurar en la lista de precios, lo que es obligatorio.

Tuve muy mala experiencia,una de las camareras muy antipática, su servicio fatal,habla con muy mal humor,no aconsejo visitarla mientras está camarera este allí

Ponía heladería y no tenían helado porque no era verano pero si batido de helado, pedí uno de chocolate... Y bueno si un batido de chocolate es un vaso de leche fría con cacao y nata por encima... Pero chocolate no era, pagué y me fui, con no ir otra vez lo tengo hecho... Espero que sean capaces de mejorar, a parte 4,50 por un vaso de leche con cacao (batido helado de chocolate) es para desde luego no volver, así que bueno después de leer varios comentarios se ve como hay opiniones verdaderas y fake, invito a la gente a ir y consumir algo, entenderán lo que quiero decir jejejeje después no volverán, eso seguro.

Íbamos 5 personas (4 adultos y un bebé con carrito) y con la terraza prácticamente vacía (20 mesas) nos querían obligar a sentarnos en una mesa de 4 en lugar de 6. La razón: «es que en media hora se me van a llenar todas». Lógicamente, no nos sentamos y nos tomamos el café enfrente, donde fueron muy agradables.

Estafadores!! Increíble que te cobren por un vaso con hielo para el café, segun a lo que añadas leche soja o vegetal o avena te cobran 10 o 20 céntimos más. Lo peor que veo, y un gran robo es un trozo de tarta a 5€. Me quedado sin palabras, ni que fueran de oro, y son tartas congeladas o de otros obradores. Ya no vuelvo más.

Fuimos a las 14:30 pedimos 3 nestea y ni siquiera sacaron tapas, ya que nos ahorramos hasta unas miseras rebanadas de pan con lomo? Qué vergüenza. Cuánto más tenemos más queremos. No volveré a ir. Vergüenza, me da tu comentario decirle a un cliente que sois una cafetería y no un bar cuando sé a ciencia cierta que ponéis tapas y tú sabes que también las ponéis así que no me cuentes el cuento de que sois cafetería y no un bar. Dedicaros a poner cafés y batidos si no sois ningún bar.

No es petfriendly. Llevábamos un perro de 2 kg súper pequeño, nos pusimos al fondo, casi en la heladería de yogur y una empleada, bastante desagradable, vino a decirnos que no aceptaban mascotas. Nos fuimos a la heladería de al lado, a veinte centímetros de distancia y la dependienta bastante más simpática que hasta nos ofreció agua para el perro. Una pena que un local que es agradable, con crepes aceptables, aún no acepten que se pueda ir con mascotas

No respetan la comida sin gluten. Pedimos un crepes con masa de arroz que es sin gluten... Y lo ponen con gluten. Vosotros es que os pensáis que pedimos algo sin gluten por gusto? Si no sabéis hacer bien vuestro trabajo, no ofrezcáis productos en carta sin gluten, que una intolerancia o una alergia no es poca cosa. Y SI, sabemos que era con gluten porque a los cinco minutos de comérselo tuvo que ir al baño con el cuerpo descompuesto.

El centro comercial autoriza entrada con perros y pido una mesa exterior para tomar un café y me niegan el servicio , me parece nefasto en estos tiempos que corren

Camarera con el pelo corto con gafas, vamos a pedir crepes sin gluten y preguntamos por los sabores (cual lleva gluten y cual no) Legalmente la cafetería debe tener un control sobre sus alérgenos de forma obligatoria y la camarera nos dice “Lo que es sin gluten y lo que no lo debes saber tú” con muy poco respeto. Perdona, pero hay chocolates que llevan gluten y otros que no según la receta. No son formas, no volveremos para INTUIR que es tóxico para mi y que no. Celiacos y personas alérgicas tened cuidado.

Media hora para que nos atendieran y trajesen la comanda. El servicio nefasto. Pido un café bombón con hielo me deja quince minutos con el café y sin el hielo y cuando ya finalmente me trae el vaso con hielo me lo suelta con una mala hostia y ni una disculpa. Cabe añadir que los precios son exagerados para la calidad que tienen.

Me parece fatal que en un centro comercial en el que se admiten animales haya sitios dentro que no te permitan en la terraza estar con un perro. Que se pongan de acuerdo entre el centro comercial y los establecimientos. Solía venir aquí a desayunar pero no volveré.

Turpentine

Sitio tranquilo , camareros y servicio muy bueno por su amabilidad rapidez y limpieza . Los desayunos son estupendos con sus tostadas de atún y aguacate o sus licuados naturales como por ejemplo el de manzana ,plátano, espinacas, apio y jengibre que es mi favorito . No le doy las 5 estrellas por que el sándwich perdió la pechuga de pollo natural por el fiambre de pollo y este era mi favorito . Pero ya digo que la atención y el sitio son de 10 !

Hemos estado otras ocasiones y decirles que la comida ha sido rica. No obstante, hoy hemos ido a merendar unas 11 personas que veníamos de excursión. Las normas del centro comercial aceptan mascotas pero los trabajadores del restaurante tienen orden estrictas de su jefe de no permitir que ninguna familia con mascotas puedan sentarse y disfrutar de su comida. Lo curioso es que según sus empleados, este señor tiene varios animales. Es curioso que siendo así tenga una forma tan retrógrada de pensar y prefiera perder clientes a permitir que una mascota tranquila y bien educada pueda estar en su terraza. Por lo tanto, a futuros clientes les aviso que si van con mascotas, no podrán comer en este local. Es una pena que en este siglo, y en una terraza amplia y espaciosa existan esa restricciones. No trato de perjudicar al local, su comida y el trato han sido excelentes siempre, pero en este aspecto, van muy atrasados. Según he visto en otras reseñas, el dueño usa la excusa que a otras personas les molesta la presencia de animales en la terraza. La realidad es que para muchas personas su animal es parte de su familia y le aportan lo que no tienen por las circunstancias. No es un vicio como fumar, es una necesidad y un compañero de vida.

Vamos 5 personas, entre ellas dos ancianos, a tomar cafés, helados y dulces. Vamos a ocupar una mesa de 6 puesto que es mucho lo que vamos a pedir y además vamos cargados con bolsos y abrigos. Se nos acerca una muchacha muy poco amable con coleta pelirroja a decirnos que de ocupar la mesa de 6 nada, que nos apretemos en una mesa de 4 con una silla adicional metida de lado. Que si no venía uno más nos prohibía coger la mesa. Era IMPOSIBLE que nos pudiésemos acoplar a semejante mesita enana y estar cómodos para disfrutar de la merienda en familia. Una absoluta vergüenza de lugar y de personal. No recomiendo a ningún padre que vaya con niños o abuelos.

Hemos ido a tomar un café mi marido y yo como llevamos haciendo desde hace más de 10 años, la camarera que nos ha atendido con pocas ganas o al menos eso trasmitía, una vez que venía a traernos los cafés nos h dicho que no se admiten perros, pero que era muy pequeña nuestra chihuahua y no la había visto antes, sinceramente no entiendo si en el centro comercial aceptan mascotas como en una cafetería que es una terraza no las aceptan pero es más, no nos ha dado la opción de tomarnos el café y una vez que ya lo sabemos pues no ir con nuestra perra, me ha parecido un trato muy feo por su parte y entiendo que las normas hay que cumplirlas pero se pueden hacer excepciones y tratar mejor a la clientela que así lo único que hacen es perderla, una pena.

Siempre me ha gustado venir aquí pero desde luego ya no vuelvo. Vergüenza me da que despachen a un grupo de 10 personas por venir con un perro. Hemos venido expresamente porque el centro comercial tiene un cartel enorme de “se admiten mascotas” pero luego cada local “tiene sus propias normas” y no te dejan sentarte ni en la terraza. ¿Qué sentido tiene eso?

Desafortunadamente, no podemos hablar de sus productos porque ni siquiera pudimos terminar de pedir cuando nos interrumpe un trabajador para decirnos que no éramos bienvenidas por llevar a nuestra perra de 3kg en su transportín y sin pisar el suelo si quiera. Un centro comercial que por fin da el paso de abrirse a los animales y habiendo un centro veterinario, es completamente incomprensible que tomen esta decisión, siendo además la única cafetería disponible. Nos explicaron el motivo, según ellos no pueden discriminar por tipo de perros, algo con lo que estoy muy de acuerdo, deberían abrirse a todos los tipos de perros que hay. Han tomado la decisión más fácil y la menos inteligente.

Hemos ido a intentar desayunar esta mañana a la cafetería con mi perro puesto que en la entrada del centro comercial hay un cartel bien grande que pone que se admiten perros. Nos vamos a sentar en la terraza (no dentro) y antes de poder hacerlo viene una camarera y dice que no se puede con perros.Cosa que no entiendo porque es una terraza además. No entiendo como en la puerta pone un cartel diciendo que entres con tu perro si luego uno no puede ir a ningún local con el.

Se encuentra en un centro comercial que admiten mascotas pero la única cafetería abierta para desayunos no admiten mascotas en la terraza . Dicha terraza no tiene el suelo de la cafetería si no del mismo centro comercial. El trato de las camareras muy bueno y calidad precio bien . La pega que no admitan que las mascotas estén en el suelo del centro comercial donde están las mesas y sillas . En fin cosas que no entiendo .

Sitio tranquilo , camareros y servicio muy bueno por su amabilidad rapidez y limpieza . Los desayunos son estupendos con sus tostadas de atún y aguacate o sus licuados naturales como por ejemplo el de manzana ,plátano, espinacas, apio y jengibre que es mi favorito . No le doy las 5 estrellas por que el sándwich perdió la pechuga de pollo natural por el fiambre de pollo y este era mi favorito . Pero ya digo que la atención y el sitio son de 10 !

Es la segunda vez que venimos porque traemos la los niños a las colchonetas y aprovechamos por segunda vez en merendar aquí, emos pedido yo y mi padre 2 sandwiches club, que valen cada uno 7,80€, y nos lo han traído completamente frio de nevera, pollo frio, bacon frio, huevo frio, todo frio, no que se a enfriado sino que solo a tostado el pan y a sacado las demas de la nevera,yo y mi padre llevamos toda la vida trabajando en la cocina, hemos llamado a la camarera para decirle que no íbamos a echar los sándwiches para atras pero que supiera que estaba todo frio, amablemente la camarera nos a dicho que nos lo cambiaba que tenemos razón, por segunda vez nos vuelve a hacer el sandwich frio. Ya por vergüenza no hemos vuelto a decir nada y nos lo hemos comido. Si el sandwich es frio, que no lo se hay que especificarlo antes de que se lo pidan. Estaba todo frio, la mujer a comido un crepe de chocolate y si estaba bueno, y un ché cafe que hemos pedido también y muy bueno. La cocina un 0

Una cafetería que está ubicada en un Centro Comercial Pet Friendly y ellos no te dejan sentarte a tomar un café en la terraza con tu perro. Un poco incongruente, no? Y un tanto bordes a la hora de decirlo, ni hola, ni disculpen...Directamente ¡No sé admiten perros! Hacéroslo mirar... P.D: Justo habíamos estado comiendo en frente, en Sanchos Burgers, donde no ha habido ningún problema por sentarnos a comer con nuestra mascota. Menos mal que existen lugares como Sanchos.

He ido con mi perro al C.C. Serrallo (centro comercial supuestamente pet friendly)... cuando llegamos a "Bombon café" y nos disponemos a sentarnos nos dicen que no podemos sentarnos con el perro. Adjunto foto para que se vea la situación de la mesa y el centro comercial junto con el carro de mi hijo para que veáis en el lugar en el que iba a estar mi perro. Pedimos la hoja de reclamaciones y nos dicen que da igual porque es su local y no va a llegar a ningún sitio. Veremos a ver si a consumo le importa o no.

Elisabet Villegas

Una cafetería que está ubicada en un Centro Comercial Pet Friendly y ellos no te dejan sentarte a tomar un café en la terraza con tu perro. Un poco incongruente, no? Y un tanto bordes a la hora de decirlo, ni hola, ni disculpen...Directamente ¡No sé admiten perros! Hacéroslo mirar... P.D: Justo habíamos estado comiendo en frente, en Sanchos Burgers, donde no ha habido ningún problema por sentarnos a comer con nuestra mascota. Menos mal que existen lugares como Sanchos.

Maria Plaza

He ido con mi perro al C.C. Serrallo (centro comercial supuestamente pet friendly)... cuando llegamos a "Bombon café" y nos disponemos a sentarnos nos dicen que no podemos sentarnos con el perro. Adjunto foto para que se vea la situación de la mesa y el centro comercial junto con el carro de mi hijo para que veáis en el lugar en el que iba a estar mi perro. Pedimos la hoja de reclamaciones y nos dicen que da igual porque es su local y no va a llegar a ningún sitio. Veremos a ver si a consumo le importa o no.

Alicia

Hemos ido a intentar desayunar esta mañana a la cafetería con mi perro puesto que en la entrada del centro comercial hay un cartel bien grande que pone que se admiten perros. Nos vamos a sentar en la terraza (no dentro) y antes de poder hacerlo viene una camarera y dice que no se puede con perros.Cosa que no entiendo porque es una terraza además. No entiendo como en la puerta pone un cartel diciendo que entres con tu perro si luego uno no puede ir a ningún local con el.

Jose Antonio Garcia

Vamos 5 personas, entre ellas dos ancianos, a tomar cafés, helados y dulces. Vamos a ocupar una mesa de 6 puesto que es mucho lo que vamos a pedir y además vamos cargados con bolsos y abrigos. Se nos acerca una muchacha muy poco amable con coleta pelirroja a decirnos que de ocupar la mesa de 6 nada, que nos apretemos en una mesa de 4 con una silla adicional metida de lado. Que si no venía uno más nos prohibía coger la mesa. Era IMPOSIBLE que nos pudiésemos acoplar a semejante mesita enana y estar cómodos para disfrutar de la merienda en familia. Una absoluta vergüenza de lugar y de personal. No recomiendo a ningún padre que vaya con niños o abuelos.

María Vileya

Desafortunadamente, no podemos hablar de sus productos porque ni siquiera pudimos terminar de pedir cuando nos interrumpe un trabajador para decirnos que no éramos bienvenidas por llevar a nuestra perra de 3kg en su transportín y sin pisar el suelo si quiera. Un centro comercial que por fin da el paso de abrirse a los animales y habiendo un centro veterinario, es completamente incomprensible que tomen esta decisión, siendo además la única cafetería disponible. Nos explicaron el motivo, según ellos no pueden discriminar por tipo de perros, algo con lo que estoy muy de acuerdo, deberían abrirse a todos los tipos de perros que hay. Han tomado la decisión más fácil y la menos inteligente.

Santiago Mendez

Hemos estado otras ocasiones y decirles que la comida ha sido rica. No obstante, hoy hemos ido a merendar unas 11 personas que veníamos de excursión. Las normas del centro comercial aceptan mascotas pero los trabajadores del restaurante tienen orden estrictas de su jefe de no permitir que ninguna familia con mascotas puedan sentarse y disfrutar de su comida. Lo curioso es que según sus empleados, este señor tiene varios animales. Es curioso que siendo así tenga una forma tan retrógrada de pensar y prefiera perder clientes a permitir que una mascota tranquila y bien educada pueda estar en su terraza. Por lo tanto, a futuros clientes les aviso que si van con mascotas, no podrán comer en este local. Es una pena que en este siglo, y en una terraza amplia y espaciosa existan esa restricciones. No trato de perjudicar al local, su comida y el trato han sido excelentes siempre, pero en este aspecto, van muy atrasados. Según he visto en otras reseñas, el dueño usa la excusa que a otras personas les molesta la presencia de animales en la terraza. La realidad es que para muchas personas su animal es parte de su familia y le aportan lo que no tienen por las circunstancias. No es un vicio como fumar, es una necesidad y un compañero de vida.

Marem Yara Sakho Calero

Siempre me ha gustado venir aquí pero desde luego ya no vuelvo. Vergüenza me da que despachen a un grupo de 10 personas por venir con un perro. Hemos venido expresamente porque el centro comercial tiene un cartel enorme de “se admiten mascotas” pero luego cada local “tiene sus propias normas” y no te dejan sentarte ni en la terraza. ¿Qué sentido tiene eso?

Ben Perezt

Se encuentra en un centro comercial que admiten mascotas pero la única cafetería abierta para desayunos no admiten mascotas en la terraza . Dicha terraza no tiene el suelo de la cafetería si no del mismo centro comercial. El trato de las camareras muy bueno y calidad precio bien . La pega que no admitan que las mascotas estén en el suelo del centro comercial donde están las mesas y sillas . En fin cosas que no entiendo .