Parece ser el único Starbucks en toda la zona del centro de puebla, pero excelente atención, rápida, y el lugar está muy tranquilo con una buena decoración, bien para tomar una café.

Muy buen lugar y el personal súper amable y te atienden súper bien se entiende que es muy demandado el lugar pero es normal pero hacen su mejor esfuerzo y se valora

Muy bonito pero sigo pensando que el café está caro. Composta gratis

Simplemente Starbucks es mi lugar seguro para meditar, leer o trabajar

Muy buena atención, el lugar es agradable y tiene buenos horarios.

Excelente servicio, alimentos y ambiente. En un edificio hermoso y lleno de historia

Excelente vista, el personal super amable.

Ahora ya puedes disfrutar tu café en este edificio estilo Art Nouveau y Art Decó, estructura de hierro y construido por Schwartz & Meurer. ¡Finalmente encontraron lugar en el Centro! Buen servicio y unas instalaciones muy cómodas. Con mucha luz del exterior.

Súper cool, amplio, excelente para trabajar, estudiar o, simplemente hacer tus actividades con buena música. Personal buena ondaa

Gran atención, amabilidad, el diseño de la tienda comenzando por los cuadros de Talavera y bordados y hasta el baño(el más bonito de todos los que he conocido de Starbucks en México) tienen todo. Bravo por esta apuesta

Un agradable lugar para pasar el rato , limpió , tranquilo y la atención muy agradable del personal.

Atienden rápido y son muy amables.

Sin duda es uno de los Starbucks más bonitos en los que he estado, la decoración del exterior es algo que vale la ver. El interior no es tan grande y a eso del medio día puede que esté algo lleno. ☕️

Excelente para platicar, el único detalle es que solo tiene un baño y es mixto, un poco incomodo eso pero de ahí en fuera la atención más que excelente

Buen servicio, buen lugar para leer o estudiar sin que te molesten y los chicos de barra son muy amables.

Excelente ubicación a una cuadra del zócalo El servicio es muy rápido y son muy amables.

Fui de turista a puebla el fin de semana pasado,yo soy de León y me quede enamorada del chico que preparaba las bebidas 10/10 iría solamente para volver a verlo😍

Muy buen lugar, el personal es muy amable. El lugar es silencioso, y agradable.

Buen ambiente y atienden muy rápido!

A pesar de que hay mucha gente en algunos horarios, los chicos muy amables y se aseguran que tu bebida que perfecta

El unico starbuck donde los empleados son amigables y atentos pero tiene un detalle soy cliente frecuente y hay 2 empleados que no se si les caigo mal pero me atienden de malas sobre todo un chico de cabello corto moreno no se si le caigo mal pero deberian atender a los clientes de buena manera independientemente si les cae mal alguien hoy dejo al final mi pedido de comida y me lo entrego aplastado y medio quemado

Super Buen servicio como siempre sin embargo es muy lento

Los baristas muy lindos cuando te reciben, amables, te hacen la platica de tu día y la calidad de mi bebida sabía deliciosa 💕 un Starbucks bonito mientras paseas por el zócalo de la ciudad

DIFERENCIACIÓN... Es lo que lo hace único este lugar (leche de todo tipo, entera, light, deslatosada, almendra, coco, etc.) encuentras de todo y la competencia solo entera y friegate.

Excelente servicio y calidad muy recomendable

Servicio rápido e higiénico, seguridad a la entrada, muy amplio techos altos y es muy elegante

+3

Buena sucursal, muy tranquila, dentro de un edificio muy bonito. No es tan grande como otras pero está bien distribuida.

Limpio y agradable, las chicas que atienden son muy amables y agradables a la hora de tomar la orden. Lo considero un buen lugar para estudiar, platicar o simplemente disfrutar de un buen café.

Todo bien pero neta dediquenle más tiempo a la limpieza del sanitario!! Tmb chequen que solo lo ocupen los clientes por favor

Me han atendido de maravilla. Muchas gracias por el descuento.

Excelente lugar para tomar un buen café. El lugar es muy bonito y la arquitectura le dan un toque especial con respecto a los otros Starbucks. La atención es buena

Me gusta mucho el arte de pared de Starbucks, pero tengo que asegurarme de que este traductor de Google mejore.

Un sitio muy espacioso, tranquilo y agradable para tomar un café en el centro histórico, se encuentra en un edificio con gran valor histórico, las ventanas te permiten apreciar la ciudad sin que se traspase el sonido. Tiene muy buen servicio, todos fueron muy amables, desde la persona que abre la puerta hasta los baristas. Instala la aplicación Starbucks Rewards para obtener más beneficios de la cadena.

Considero que es de las mejores sucursales de Starbucks que he tenido la oportunidad de visitar. Lo anterior porque el servicio es bastante bueno y las bebidas que en esa ocasión pedí, tuvieron un gran sabor y preparación. Y el ambiente al interior del establecimiento es muy agradable y la limpieza es de destacarse

Un lugar super increíble para poder platicar con tus amigos,e incluso venir a leer Excelente servicio con los chicos al tomar la orden,yo le doy un 10/10

Excelente para trabajar. Buen ambiente, buen internet m. Al fondo hay una mesa larga, muy cómoda para los que trabajamos desde cualquier parte del mundo.

los cafés super ricos y me parece que están a buen precio. aunque cuando fui habían muchas personas en la fila que llegaba hasta la entrada. El ambiente es muy cómodo para estar en pareja o solo. 10/10

Uno de los Starbucks mas bonitos que eh visitado, el ambiente super tranquilo, la atencion por parte de las chicas excelente, amables y atentas, ideal para ir en pareja o con amigos. En el corazón del centro histórico puebla. Recomendado 10/10.

Mark Moeykens

Digital Nomad Score: 4/5 WiFi is ok. It doesn’t work with my VPN for some reason. Plenty of seating. Limited power outlets.

Juliette Bélanger

Excellent service, great location, same Starbucks taste

Marlon Maus

Have you noticed that ordering at Starbucks in Mexico takes 10 times longer than anywhere else? All the Starbucks are the same.

Melissa Sönmez

I absolutely love this Starbucks in Puebla. This place was our safe place every morning ♥️ Everyone is super friendly, especially Karen is a cutie. Thank you for sweetening up our start to the day.

Suriyan Ramasami

Standard Starbucks fare. Nice relaxed seatings and good ambience. Can sit and people watch as well!

Ismael Manzano

I personally like to take a cup of coffee all the mornings so I recommend this place because of the staff customer service. Maybe the address could be a little bit popular because it is only 1 square of the Centro Historico de Puebla

Helena Eiken

Great selection and good location. I loved that they’re serving Oatly oat milk - not all Mexican Starbucks have that (usually just almond/soy/coco). This is an upgrade!

Rashid Mak

This location is amazing with great views and fast WiFi. Long tall windows add to an already amazinglu setup environment. I forget I am in Mexico :) especially today with heavy hail outside, I felt like in Seattle :)

Tricia Rojo Bushnell

There has never been a group of people more kind to folks learning the language. Always great service.

Jahaira Garcia

The history of architecture of this starbucks is fascinating. If you didn't know the same person who made the Eiffel tower in Paris was the person behind building this spot the same material used on the Eiffel tower is used for starbucks. This was very interesting and also there many attractions near by.

Oscar Maldonado

Pretty nice location, this particular location has big glass windows which makes it different than the ones I've been to and it's a big place with a lot of tables. We loved it!!!!!

eran las 7 y agarramos lugar 👍🏿, es pequeño pero muy acogedor ✨

Lugar elegante y tranquilo, para una buena platica acompañada de una buena bebida.

Buen lugar para refrescarse la comida y bebidas están bien un poco elevado el precio en comparación con otros lugares pero en general bien

La ubicación me parece ideal para ir por un café, platicar y esta muy cerca del centro. La atención es buena, sin embargo considero que el personal puede ser más amable. El lugar es amplio pero creo que no aprovechan bien sus espacios para poner más mesas, ya que su establecimiento se llena muy rápido.

Pequeño pero acogedor, servicio bueno, las medidas de sanidad al 100. Regreso pronto.

Muy deliciosos postres, con una atención excelentísima digna de sus quincenas !

Por su excelente ubicación, siempre está lleno de gente, difícil encontrar lugar para sentarse, en fin de semana, las filas son grandes y con trabajos se dan abasto los chavos, algunos clientes se quedan horas sentados y eso también abona a la conglomeración, si no te gustan los lugares llenos y hacer fila, busca otra sucursal

Bueno, comida, lo que se dice comida, no venden; es más como cosas rápidas que dijéramos en mexico "tentempié". Si hablamos de ello, entonces está chévere. Ahora bien, para el pan de queso si les hace falta medirle bien la temperatura y el tiempo porque en éste y en otros estarbocs les queda duro. Nada que el ensayo y error no solucione. El servicio es medianamente bueno, pero creo que es entendible, hay mucha gente entrando y saliendo que busca tener, de modo rápido, una bebida y algo pa' ponerse entre pecho y espalda y listo, a seguirle. Y el ambiente es bueno, nada memorable en sí; creo que se debe a que el cliente no busca el lugar para pasar horas conversando o admirando el mural con el clihé de la talavera poblana, sino resolver cositas rápidas, intercambiar una que otra palabra y ya.

Uno de los mejores Starbucks que he visitado. se encuentra ubicado a una calle del centro histórico de Puebla en un edificio art decó precios. La conexión a internet es bastante buena y existe una mesa enorme como para 12 personas muy cómoda para trabajar.

La decoración del lugar es hermosa , no le puse 5 estrellas porque solo tiene un baño para hombres y mujeres lo cual me parece un punto negativo porque siempre el baño está ocupado

Los precios de este SB son un poco más caros que otras sucursales... Y los baristas no pusieron mucha atención en nuestra órden, pero el lugar está muy lindo.

Buena atención y el lugar es agradable por el tipo de edificio en el que está. El internet es rápido. Mi único pero es que hay algunas horas pico y se genera mucho ruido. De ahí en fuera es muy recomendable para tomar algo rápido, platicar o trabajar.

El lugar es muy agradable pero por ser tan céntrico entra muchas personas solo al baño o a sentarse sin consumir por lo que siempre da la apariencia de estar sucios

Ubicado en un edificio histórico en el Centro de Puebla, el Edificio Jenkins, comparte el espacio con el preexistente Vips, bajo la nueva estrategia de Alsea. Es un lugar agradable para trabajar o compartir con amigos. El único detalle es que no hay suficientes mesas con conexión eléctrica.

Atención al cliente buena, los baños estaban algo sucios

Gran atención, gran ambiente, una gran mejora para ese espacio del Vips, la arquitectura del edificio luce mucho mas con el ambiente del Starbucks. Muy buen servicio y los productos y oferta que se puede esperar en cualquier otro Starbucks. A veces les falla la terminal bancaria por lo que no es posible pagar con tarjeta.

La que me atendió buena onda pero la bebida que pedi lit me pusieron mas hielo que bebida o sea esta bien que quieran poner hielo, pero tampoco abusen con el hielo ni que fuera raspado

Alexandre Alves de Oliveira

Good place to take a break from walking.

Steven Holland

My Spanish is non-existent to say the least. The young people behind the counter were very accommodating in trying to assist me. Most impressive. The food options here far exceed any Starbucks I've ever visited in my neighborhood.

Flavia Bellotto

I’ve been here a couple of times. The cafe is located in Puebla City Centre, Wi-Fi is not so bad and staff can help you friendly. The cafe is always crowded, full of people and digital nomads. If you need to chill for a couple of minutes drinking something is perfect!

Espere 13 min y varios atrás de mi antes de que me entregarán mi café, luego me iban a entregar un café caliente cuando mi orden era un frapuchino de mocha. Se que tienen gente y detalles por mejorar... He ido en algunas ocasiones y siempre está lleno y lo entiendo que se saturen pero debería de haber una mejor organización de las órdenes. De ahí en fuera el producto es bueno...

Al igual que los otros Starbucks el menú no cambia, ni mucho menos los precios, lo que tampoco cambia es el sabor de sus bocadillos que ofrecen ya que la verdad si dejan mucho que desear por lo que cuestan, no tienen un buen sabor, las tartas están todas blancas como si no estuviera cocida, el sabor de las mismas está algo muy por el promedio ya que no destaca en nada bueno más que el precio que es caro por un sabor muy básico, la atención al cliente es buena, lo malo es el único baño que hay en el lugar, ya que ese único baño se abarrota muy rápido y luego si hay personas con malos modales de ocupar el baño la verdad lo puede uno encontrar rápidamente sucio, luego si el lugar está abarrotado y tienen poco personal termina por ser un desastre el baño, ya que el nombre del establecimiento no solo queda mal si no también el lugar, hay que ser realistas, la verdad es una cafetería para gente muy pretenciosa que va por la marca ya que el café ☕ no es muy bueno, solo es un café bueno nada fuera de lo común, si te gusta la marca o estar dentro de un estatus o por darte un simple gusto, creo que es un lugar bueno para ir a tomar algo, si esperas algo muy bueno o para comparar precios o sabor de sus bebidas o bocadillos la verdad no lo recomiendo para eso, porque lo único que cambia son sus instalaciones, es un buen lugar para ir a tomar algo.

El servicio de alimentos, cumple con los estándares de la franquicia. Ubicado en un excelente ejemplo de la arquitectura porfiriana. Hierro visible, remaches elegantes. Sin embargo, el diseño y distribución, ha considerado para Starbucks, UN BAÑO COMPARTIDO, ubicado al final del pasillo y bastante desagradable por el uso inadecuado que dan los usuarios.

Café súper simple. Naaaa esa sucursal muy mal

El chico de coleta que atiende te pone unas getotas y luego le hice una pregunta y me volteo los ojos,que pésimo servicio.

Decoración de vanguardia,sabores exclusivos....un solo baño....mal plan!!

Siempre muy lleno, pero al menos los empleados entregan bebidas de buena calidad.

Que horror de servicio tienen el señor que se ve ahi en la foto el que esta en caja nefasto actitud de no querer trabajar estaba viendo que habíamos personas formadas y el en su teléfono con toda la tranquilidad hasta que le hable me presto atención Si no quiere trabajar pues que no trabaje y asi de simple esto fue ayer viernes por la tarde. El servicio de hoy sabado de la mañana todo perfecto 👌

Es bien lugar pero el personal es poco amable

Aunque la atención fue muy rápida, no recibí el producto por el que pagué. Al solicitar apoyo por este inconveniente, solo dijeron: una disculpa por este inconveniente. Pedí un bagel queso-guacamole, pero el queso misteriosamente desapareció

Asif Khan

The building is gorgeous but I can do without the loud hard rock! Please play cafe music and low volume, it’s a cafe not a rock concert.

Victor Huitzitl

They seem to have their own receips in how to make the Starbucks products, but I might say the customer's attention is somewhat okay. Overall 3 stars rating. They need to improve, how they elaborate drinks in that particular Starbucks.

El personal platicando y riendo sin atender a la gente; diciendo malas groserías; pedí un cafe y se equivocaron en el pedido; tomó mi café para revolverlo y hacerlo “bien”, obvio le hice la observación y repitió la bebida de mala manera. Pésimo servicio.

Bien pero podría ser mejor, muchos baristas pero ninguno te hacia caso, la barra está llena de bebidas porque estaban mejor atentos a otra cosa y estaban literal estorbando, se pusieron a tomar las bebidas que ellos habían preparado y a comer. No nos hablaban cuando la bebida ya estaba solo la ponían, estuve revisando las bebidas haber cual era la mía y como estaban atentos a la plática pues lo demás bien gracias hasta que una muchacha se movió y empezó a limpiar.

La atención al cliente no es buena, no tienen amabilidad al cliente y menos si no vas bien vestido. El café es malo muy malo tiene un tueste muy alto casi quemado el espresso sabe muy amargo por culpa del tostado. Muy pobre su calidad de café para ser disque una empresa especializada en el café. Y los baristas que había parecían nuevos tenían el manual en mano.

Mi café se quedó en la barra sin ser llamado ( no escribieron el nombre..) La chica en caja parecía sorda quizás por esto... El baño afuera de servicio sin señal, después de larga espera afuera pregunté si necesitaba llaves...poner cartel? Lo sugerí y el barista fue muy grosero Cuando pedí refill el orden no fue correcto pero toda la espera y el desmadre a había esperado bastante Nunca fui a un starbucks asi

Desde que abrieron la sucursal siempre me gustó ir a consumir ahí por el personal que en esos momentos era muy bueno, pero conforme a la rotación del personal se fueron volviendo ineficientes en el trato y tiempo en entregar las ordenes. La experiencia que tuve el día de hoy fue lo que menos me agrado. Fui a canjear mi bebida de cumpleaños y a comprar otros alimentos, le dije a la chica claramente que haria pago diferido y que haria valida mi bebida de cumpleaños, me queria combrar completo y me dice que no puedo hacer pago diferido cuando le pregunte desde antes de ordenar, se arreglo eso y pasamos al tamaño de bebida que ya había pedido que seria venti y me dices que ya no tienes ese tamaño y solo tienes alto y grande cuando ya habia pagado. El hecho de que tenga ese cupon es por ser una cliente frecuente y fiel a la marca no me hace pobre ni nada por el estilo si no te gusta canjear esas promociones no es mi culpa y si ya no tienes algún tamaño de bebida se dice desde muchísimo antes de que metas la orden al sistema y te evites cancelaciones y quejas y no me lo indicas después de que me entregas mi ticket que ya no tienes tal cosa. Todavía de que me atiendes mal y no dices las cosas que ya no tiene me criticas y me dices "Fresa y todavía pide bebida de cumpleaños" chica si no te gusta trabajar en servicio al cliente no lo hagas y te lo digo como alguien que también trabaja en servicio al cliente y sabe que es pesado pero tampoco tienes por que tratar mal al cliente que te trata bien

Demasiados visitantes, un solo baño es insuficiente

Pedí un Nitro Cold Brew, y un Vanilla Sweet Cream Nitro Cold Brew me dieron un Cold Brew en ambos, a pesar que le repetí 3 veces el Nitro. El compañero se la pasaba riendo, muy mala experiencia.

Compré un vaso y pregunté por los stikers que incluía y me dijo una chava que ya no tenían y si no vuelvo a preguntar no me dan y si había ! Eso no me agradó nada porque a alguien que llegó después si le dieron pero como se ve que son conocidos la verdad es la primera vez que asisto a esta sucursal pero no me agradó nada

Pésimo servicio, más de 20 minutos para dos cafés, y ni había fila, olvidan bebidas. La neta q baja calidad.

Aunque parecen amables luego son groseros, son demasiado lentos y en ves de preparar los alimentos se tardan demasiado, cuando llega un repartidor los ven y ni les hacen caso y los dejan esperando 30min, yo pedí x delivery y el repartidor me escribió que su pedido no lo tenían y que no preguntaban el nombre del cliente ni nada y todavía el restaurante no pone bn las tapas ni tickets a los vasos para que no se riegue, no vuelvo a ir a ese local

Yo les recomiendo que mejor no vayan a este lugar los empleados atienden de mal modo, dan explicaciones tontas, muy lentos y el lugar muy sucio, tienen un solo baño para ambos que hasta fila tienen para pasar, la verdad una experiencia mala no vuelvo a ese Starbucks

Mi experiencia fue mala, los chicos te atienden de mala gana y dan mal el cambio. Soy un consumidor regular de Starbucks pero en esta sucursal las bebidas se sienten sin sabor.

Muy bonito el lugar, pero muy ineficientes las trabajadoras del lugar, se tardaron más de 45 minutos en prepararme 2 frappes, pagué y ni me los tomaron en cuenta hasta que yo me tuve que acercar a reclamar. Impresionante la lentitud de las personitas que atienden ahí.

Hace tiempo tenían muy buena atención, desafortunadamente las últimas veces que fui la barista que toma la orden y la gerente son muy prepotentes, ignoraron la forma en como quería preparada mi bebida, además de que en la sucursal no tienen buena higiene pues desde la barra hasta las mesas están muy sucias. Muy pésimo servicio.

La señorita que atiende la caja, mil apática y no pregunta si el consumo es en el establecimiento o es para llevar, me entregaron bien frío mi baguette. He ido a otros establecimientos y totalmente diferente el trato, súper decepcionada :(

Horrible la atención en este Starbucks, fui el 19 de febrero en la noche y una chica del personal se la pasaba haciéndonos caras y tronando la boca para que ya nos fuéramos. No conforme con eso, los demás empleados subieron la música tan fuerte que era imposible platicar. Todavía había gente allí y éramos a las únicas a las que parecía que querían correr!! Pésimo servicio

Terrible, hice pedido vía aplicación y me enviaron lo que quisieron, para colmo, más caro de lo que debería ser. Pésimo

Acabo de ir hace rato, la chica de la caja le repetí dos veces mi orden y al final la hizo mal. El personal que hace las bebidas y el hombre de seguridad son muy amables. También traté de usar mi app de Starbucks y la chica se bolseó mis puntos con una tarjeta que tenía junto a la caja. Creo que será la última vez que visito ese lugar.

Hice una compra de más de 1,000 y la cajera nisiquiera me dijo para mis rewards, de verdad horrible

Un pésimo servicio de delivery, me mandaron un pedido completamente diferente al que solicite, pedí un cold brew venti y me mandaron un cafe normal sin leche, ni la mitad de lo que pague es lo que me entregaron

Pésimo trato al cliente, siendo zona turística debería de ser más amables con la gente. Me atendió una señorita de nombre Denisse, y me aventó el cambio, me torcia la boca y todo de malas.

Está sucursal cada vez en decadencia el tender que me atendió mala actitud. El baño super sucio y adicional a ellos en el sillón había cucarachas. No volvería a esa sucursal la verdad

Lugar cerrado, se encierra horrible el calor aunque sea de noche, no hay lugares para sentarse, te atienden con caras y más aparte no preparan bien las bebidas ¡Ya cierrenlo!

Pésimo servicio. Es el Starbucks que más cerca me queda del trabajo y es el PEOR. Van 3 veces que atienden y dan servicio antes a gente que pagó después. Tienen un completo desorden; no entiendo cómo llevarán sus cuentas y para colmo te dan mal la bebida que pediste. En serio ni con todos los estandares que la marca tiene, los empleados lo logran. De verdad de pena este lugar.

Pésimo servicio, el día de ayer por la noche fui con mi novio por unas bebidas y un pastelito Al momento que nos acercamos a la caja le preguntamos al chico si nos podía recomendar alguna bebida y su contestación toda despota y con caras “ no sabría decirte, no sé qué tomas ” y le comentamos que se nos antojaba algo frío y nos dice “ pues pueden pedir algo en frappe ” En verdad un pésimo servicio, igual a la hora de que estaba cerrando se acerca una chica y nos dice “ ya estamos cerrando para que ya se puedan ir” Muy mal!!!!

Mario Morales

By far the worst experience, I ordered on the App. An they deliveritaly chose to attend all the people in line first, mind you i had waited about 10-15 minutes before going in, there were about 20 people in line when I walked in, and they were served first, the barista chose to ignore me even after waiving her down..

Yurkenth O.o

we just ordered from Starbucks Puebla Centro a hot chocolate + mint dash and a pumpking spicy cold latte; neither of them taste like they suppose. Standards in mexico are completely different and lame. Don´t order from there. Also guess what, no refunds.

Colleen Meagher

Starbucks website and Google shows opening time 6am. NOT TRUE! I went at 6am - CLOSED. I returned at 7:15 - CLOSED. I knocked on the door and an employee told me they open at 7:30am. I told her website show 6am and she shrugged, said it's not the store's problem. I called Starbucks customer service and they said they cannot verify hours for stores outside of USA and they would not be able to update website.

Nicolas

Got up early to be there at the opening time mentioned on google only to find they opened one hour and a half later. Get your information up to date