Se sabe que tienen los mismos platillos pero si les falta algún toque de sabor a comparación de otros establecimientos de su misma cadena

Muy buena atención (el mesero Gerardo ) siempre estuvo muy atento de lo que necesitamos y buenos los alimentos , me tocó probar una crema de frijoles muy buena, el costo como rudo subió, pero los alimento son de buena calidad

Muy buen ambien e y muy buena atención

Excelente sucursal. Me encanta este Vips, por la atención y la preparación de alimentos. No hay discriminación en atención para adultos mayores como en Vips CAPU.

Deliciosas las cremas de las comidas y excelente atención y remodelado se ve muy bonito y el tío Pepe fascinado de ir seguido. A ese lugar, ya hasta creo que es aparte del mobiliario, los jóvenes lo atienden muy familiar y amablemente ...gracias muchachos

Todo delicioso y las enchiladas suizas igual de buenas que hace 20 años 👍👍

Un lugar para desayunar de manera amena... Y por covid-19, esta semi vacío...

No ofrecen nada distinto al menú del resto de los VIPs , sin embargo he de comentar que la atención fue rápida y muy amable ☺️, aparentemente los sanitarios estaban en remodelación, espero poder utilizarlos en mi siguiente visita, tanto la comida como el ambiente son geniales de igual manera

Me encanto la atención recibida l comida me encanta, cuentan con baños familiares y para hombres y mujeres, es un lugar muy bonito para ir en familia

+1

La comida rica, el personal amable, me atendieron rápido

Si quieres algo rápido y confiable para facturar no hay falla en cuál vips vas a consumir

Buen lugar que tiene toda la experiencia en atención al cliente lo que más me gusta son sus moyetes y el café claro que las enchiladas suizas también

Nuestra mesera Miriam excelente 👌🏻 servicio, lastima de la Hoost muy despota mal encarada asistimos el domingo 12 oct a desayunar mi recomendación es que si no le gusta su trabajo mejor que se cambie.

Te atienden bastante rápido. Y el servicio igual. Me parece un buen lugar para comer

La comida esta muy bien y el servicio de cocina sale rápido, aunque las sopas esta templada la temperatura. El servicio de meseros tarda mucho en atender, y lo mejor es la zona de juegos para niños. Pero también es la zona que menos atienden los meseros.

Es muy rico 🤤 La atención muy bien las vendedoras siempre sonrientes y amables

Muy buena atención desde que ingresas, el personal que nos atendió a cerca de 11 personas estuvo presente todo el tiempo. Los alimentos se sirvieron en tiempo a todos Recomendable está opción y el ambiente es tranquilo ...lo que uno busca es la convivencia en familia y fue lo que resultó.

Esta muy bien servicio, la comida es excelente. El día que fuimos había muchos niños, si no te gusta el ruedo de niños te recomiendo estar lejos del área de juegos

Buen lugar para comer personal muy amable solo un poquito mas de limpieza en el piso pero de ahi en fuera todo muy bien

Lyudmila Shevchenko

To celebrate my birthday I have chosen this family restaurant and haven't felt sorry about it. The waitress who took our order was extremely friendly and caring. Yes, the main menu has kind of elevated prices, but every month they offer different combos at a very good price. All the dishes we tasted were delicious and served in a big amount so I couldn't finish any of it and needed help. As a pleasant surprise being a birthday child that day I received congratulations from the waiters (a birthday song) and a huge slice of a strawberry cheesecake! Those people just made my day! P. S. If you decide to celebrate your birthday too, don't forget to bring your ID with you.

World Tourist

Nice restaurant, friendly staff good service, menu is well managed, overall good experience, fish was well made and good flavor, enjoyed the food very much, pleasant environment, wonderful ambience, highly recommended.

Oscar Herrera Rodriguez

Loved it!

Norma Acosta

Excellent breakfast! Very Courteous staff and very clean. Must try crepes with cajeta, slice banana and a scoop of vanilla ice cream! Delicious!

Bradley Darfield

Very eddible I have eaten something to eat and then go to the gym and then I can you know if you can get it to me by the end of the day I was in the shower and then I'll be home to get my stuff together and then I'll be home to get my stuff together and head to the airport 😊😁❤️😊😁😁😊❤️🥺 and then she was like I don't know if you are interested please let me know when you are 😊😊😁❤️😊😘😊❤️❤️🥺😊😁😊💀💀💀💀💀💀😈😈😈💀😈💀😈💀😈💀😈💀😈💀

ady rodriguez

Carisimo

Alena Krupitsa

I like VIPs very much! They have very nice menu,the food is delicious, especially biscuits with cream cheese and strawberries!

Mónica Robles Stankiewicz

Great service and good food.

El lugar cumple con lo esperado, sin embargo, lo que se aprecia de los restaurantes administrados por grupo alsea como italianos, starbucks, vips entre otros, ES EL PÉSIMO MANTENIMIENTO A LOS BAÑOS. Fugas de agua, 2 de 3 mingitorios inservibles, 1 de 2 jaboneras no sirve, 1 de 2 llaves de agua de lavamanos no sirve y la que si apenas funciona, sin papel en uno de los WC. El n verdad poco les falta para ser baños de terminal camioneta de 3ra.

Se encuentra dentro de Plaza San Diego. La atención recibida desde nuestra llegada ha sido muy buen. Briny se ha esmerado mucho en hacernos sentir bienvenidos y estar al pendiente de nuestras necesidades. La presentación de los alimentos, las porciones y el sabor, muy buenos. Los precios están acordes a lo que se consume

Buen lugar para comer en familia. El servicio de las señoritas en ocasiones es un tanto indiferente, creo es un punto a mejorar.

El menú del día (desayunos) de buen precio, buena cantidad y buen precio

Excelente servicio por parte de su personal.

O me gustó mucho el servicio

Agradable, precios accesibles, estacionamiento sin costo PERO le urge una remodelación Actualización Ya están remodelando pero hace mucho calor

se tarda poquito pero muy rico todo :))

Easy y simple option para desayuno

El servicio es un poco lento sobre todo si no te sientes en un lugar visible o cerca de la caja

Buen servicio. Es una buena opción cuando quieres almorzar temprano.

Bien solo que hacen falta más platillos vegetarianos y veganos.

Tuve mala experiencia en la comida ya que para unos molletes se tardaron 45 min en llevarlos

Fuimos mi esposa y yo por los clásicos pay de limón y café de refil, mismo sabor de hace 40 y tantos años, pero vimos en su carta platillos por chefs reconocidos, quedamos en regresar para comer, buen servicio, baños limpios, estacionamiento de paga, buen provecho

Me agrada ir al VIPs es tranquilo mientras la persona que te atiende de espacio para ordenar y en casi que no tenga pensado algo es excelente cuando da recomendaciones, realmente vengo aquí cuando quiero algún clásico (Y claro con promoción) también en algún momento llegué a venir para usar el internet y el café ilimitado que es bastante bueno. En general esta sucursal está bien.

Buen trato por parte del personal.

Mal servicio, las meseras no te hacen caso

Lo hemos visitado ya varias ocasiones. Atención amable, variedad de alimentos con buena presentación, buen sabor e higiene. Precios acorde a lo que buscas. Yo pedí el paquete de $99 y quedé satisfecho. Mi esposa a la carta y eso eleva consecuentemente la cuenta.

Falta mejorar un poco la frescura de sus alimentos, sin en cambio el servicio y el ambiente del lugar es bueno a muy bueno.

Es un vips de tamaño regular, buenos platillos preparados, tienen poco personal y suelen tardar un poco en surtir las órdenes.

Se come muy bien, hay un extenso surtido de platillos muy bien servidos, buena sazón y servicio, tienes donde estacionarte, es muy practico, lo recomiendo!

Comida y atención buena, limpieza bien, ambiente tranquilo

Todo esta muy bien, tanto la comida como el servicio...

Comida aceptable. Aunque el lugar es pequeño. En hora pico se llena muy rápido. La atención de las meseras es buena. El único inconveniente es la reduccion del lugar por el dominós pizza.

Me gusta mucho el lugar, la comida y el servicio, rara vez me han tratado relativamente mal, entiendo que a veces hay poco personal y mucha gente asi que por eso comprendo que suceda. Literalmente vengo a este lugar desde que soy un recién nacido y en mis 17 años viniendo a este lugar siempre me ha gustado, menú ideal para gente de todas las edades

Relación precio-sazón buena, (excepto por el agua de horchata que sabe a bebida embotellada de sabor, económica), los platillos buen sazón. Estacionamiento suficiente, tiempo de espera aceptable.

Es un lugar con amplia variedad de platillos y bebidas. Sin embargo, el personal ofrece de manera constante la venta a la mesa d productos como tazas, termos, peluches. Hay quienes les puede gustar o no.

Cuando fui tenían desayunos al 2x1, al momento de pedir la cuenta me cobraron normal, por lo que pregunté ( nuevamente... porque desde que llegué pregunté por la promoción) si mi consumo no entraba con la promoción y me dijeron: ah, sí... permítete, se lo corrijo. No me parece correcto que te cobren normal si tienen promoción. Hay que estar atentos a la cuenta

Nacho Vargas

Good

Alex Macuil

management not that great; she didn't care about tge customer complaints

República Solar

Nice

Duane Metcalfe

Clean, safe place to eat, food is ok, you won't get sick.

Israel Robles

Good enough

En primera no cumple con el horario, uno llega esperando encontrar todo habilitado (como hace años) y aún están limpiando, y el acceso comienza hasta 25 minutos después. La comida, al menos las últimas 3 veces que he acudido no tiene buen sazón. Las bebidas azucaradas obviamente no saben mal, al igual que los postres, sin embargo ha bajado mucho la calidad. Acudo ocasionalmente porque hay una sucursal cerca de mi domicilio, aunque prefiero viajar unos kilómetros más para más opciones.

La comida regular la verdad pedí frijoles puercos pero estaban asidos como si tuvieran limon les falta el rábano y la verdad la comida deja mucho que desear

Está bien el precio pero nada extraordinario La atención es lenta.

Te tardan en atender te sirven el café y se olvidan de ti, tienes que pedir el pan y que te tomen la orden, de lo contrario no lo hacen. Para llevarnos el postre tardaron aproximadamente 20 min. La comida estaba regular, el postre muy rico.

La comida está bien, el servicio es bueno. Ojalá pongan mayor esmero en la limpieza de los sanitarios, la peste se percibe desde antes de entrar y están bastante descuidados.

La comida no está mal, el problema cada vez que hemos ido es la tardanza en tomar la orden y para traer los platillos más tardado todavía incluso cuando está casi vacío

Pedimos carne asada y la carne dura que no se pudo comer!

Dicen que cada quien habla de como le va en la feria y pues... Tres veces he visitado esta sucursal y l atención deja mucho que desear, atienden con malas caras, son groseros en el trato y los alimentos tardan demasiado. Esta comparativa la hago con Vips Ánimas y Vips Plaza Dorada. La calidad de los alimentos es buena. Ojalá mejoren los tiempos y la atención del personal

El servicio no es de lo mejor, la comida muy bien pero los baños no servían y estaba lleno el restaurante, el olor a caño era horrible.

Lleno de gente, y lejos de ser bueno, la atención baja, mucha espera, hasta para la cuenta!! Regular todo...

El servicio en cuanto a meseros y capitanes está excelente, el problema es el apoyo de Garroteros, la capacitación que tienen es pésima, por no decir casi mediocre, al punto en que tardan hasta 10 minutos para traer a tu mesa una simple cuchara y no saben mantener una mesa limpia o suficientemente organizada para su buen funcionamiento; olvidan o deciden ignorar cosas sencillas que pides de la manera más amable posible y por tanto, la calidad del servicio en general,asi como la imagen del propio lugar se ven afectadas.

Marcos Lisandro Esquivel Peña

Regular.

Ana Hinojosa

Slow service, standard food

Susan DeRouese

Pretty good selection

Joshua Szwed

Decent

Muy tardado para entregar el plato fuerte, el pollo estaba crudo, no sirvieron el plato completo, faltaba la guarnición, muy distraído el servicio

Es un lugar con comida de media baja calidad, y con personal bastante poco comprometido con su empleo empezando por la gerencia.

Tengo la impresión de que en todos los vips hay una estrategia para ver qué sucursal gana el premio a la lentitud que inicia con los meseros

Una tristeza que el personal tenga cero empatia. Al pedir la cuenta, la cartera no estaba en mi bolsa. Al.pedir ayuda con la cámara que estaba justo enfrente, en u. Tono por más burlón, nos comentó que tenia un costo de 1,500 pesos. Para nada me esperaba eso, además de que debe ser una petición por escrito. NO VUELVO.

NO PIDAN POR DIDI, ya es la tercera vez que pido por ahí (por burris) y siempre que pido por didi tardan más de una hora en hacerme el pedido, hoy pedí un pollo a la plancha y sopa de fideos (más de una hora para preparar eso?). Si van a comer de Vips mejor vayan al lugar (ya no lo quise cancelar para que no me cobraran multa)

Tardan demasiado en atenderte. Mucho tiempo para pedir tu orden y para llevarte la comida que ni está tan buena. No sé que les pasó pero antes eran buenos. Además, hay hormigas

Poco personal y tuve que esperar mucho tiempo para que me llevarán los alimentos

No te atienden , se tardan mucho en darte una mesa, les falta capacitación sobre todo al encargado ,para que él pueda dirigir a los demás . La comida nos la entregaron tibia

No sé puede esperar mucho de una cadena, pero esta sucursal en particular mal mal mal el servicio. Demora para todo. Si la propina es relativa a la atención, aquí no te da el impulso de dejarla. Los chilaquiles rescataron un poco la calificación, pero hasta ahí.

El sabor de la comida es regular, como en todos los vips. En esta ocasión además la comida llegó fría. El servicio en esta sucursal ha sido malo. Hay que insistir mucho con los meseros.

Mal servicio por parte del mesero qué nos atendió, servicio lento y se le pidieron algunas co sas en diferentes ocasiones, apesar de ko haber tanta gente. Pero la cuenta y terminar de I mediato. Tenenos duda de si un platillo le hizo daño a mi hijo, tubo malestares estomacales después del desayuno.

Beecat

Reviewing VIPs is like reviewing a Dennys. You know what you are in for, and I was told that it is an essential part of the living in Mexico experience. So this was my first (and last) time at a VIPs. Bread: It's confusing because there are a lot of starters that they kind of force upon you, even though they cost money. We received without asking for, a basket with two croissants and a donut. They're about the quality you'd expect at a gas station. Yogurt: A parfait with fresh fruit and granola, spoiled by the fact that it's candy sweet, with that pie filling gel around the fruit that low quality chains always use, instead of just fresh fruit. Plus a bunch of honey. Insanely sweet. Chilaquiles: The only thing I actually ordered. A bit like salsa Herdez from the can. One dimensional, absolutely no heat. There was maybe a teaspoon of chorizo, and a ton of bland chicken. Juice: Fresh squeezed and perfect, but received a whole carafe without asking. Service: Friendly, but they're woefully understaffed. It should have been a 15 minute or so meal, but it was almost 2.5 hours. You will never get your check without hunting someone down. Look. It's VIPs. It is not essential. The food isn't good, and you'll wait an eternity to get it. You'll get things you didn't order, nobody will check to see if you need anything or get another drink, and getting the check takes another eternity. Hard pass.

Thalia Gonzalez

I liked the old menu before they changed it again

Estuve sentado 10 min nadie se acercó para darme el menú, ni mucho menos tomarme la orden. Pasaron junto a mi sin decir nada. No hay nadie en la caja. Muy mal servicio de atención a clientes. Otra persona tuvo que mandar a su hijo a llamar a alguien para que le cobrará en la caja. Muy mal

El plato estaba sucio, las enchiladas tenían un huesito, te atienden de pésima forma, pero eso sí, te piden agregar el servicio.

Pésima atención por parte del personal, desde las anfitrionas hasta la mesera. No te atienden, se congestionan y no saben que hacer, te dejan la carta hasta que ellos quieren y se enojan cuando se las pides. Agrego imagenes de dos platillos y una tapa de salsa catsup que estaba sucia. Entiendo que no son los meseros quienes usan el dispensador; sin embargo, si son los responsables de la imagen que brindan al comensal.

Desde el servicio hasta la comida, malo, no lo recomiendo

Mala comida, buen servicio y buen ambiente,

El servicio muy malo, las meseras con carota y se tardan muchísimo en tomarte la orden.

El lugar es agradable y la comida pero el servicio siempre es pésimo, por lo regular no hay gente y la mayoría de las veces son lentos y groseros, me salí del lugar por que le llame a la persona y me ignoro así descaradamente.

El servicio de las meseras es excepcional, sin embargo el de los encargados de la tienda deja mucho que desear. Los encargados no demuestran profesionalismo ni conocimiento de la marca. Los alimentos son ricos, aunque recuerdo que hace tiempo las porciones eran más grandes.

La ves pasada ya me había pasado algo similar pero no lo tome tan importante pero ayer que fui definitivamente el servicio deja de que hablar y no lo digo por las personas que nos atendieron lo digo por lo que comimos pésimo sabor de la comida los postes pésimos la carne cruda lo único rescatable fue el café que me lo tuvieron que obsequiar por la espera de casi una hora lástima era uno de mis lugares favoritos dejaré de ir a esa sucursal

La comida como en todas las sucursales, la atención y servicio fatal, ingresamos y tardaron aproximadamente 30 minutos para pedir la orden y el 3 en servir, la actitud de la mesera dejo mucho que desear, no levantaron el servicio pese a que ya habíamos terminado de comer y se pidió postre, por lo que estábamos amontonados.

Acudí el Miércoles 16 de Julio cerca de las tres de la tarde, solicite un par de limonadas y mis platillos, llegaron mis platillos y mis limonadas jamás llegaron, le solicite a la persona que me atendía que habían demorado mucho en traer mis bebidas así que las cambie por dos coca cola, que tampoco llegaron, no se si por fortuna o por desgracia me encontré a la gerente de ese turno, al preguntarme si todo estaba bien le comenté mi situación y me dijo que para la próxima mejor aprendiera a hacer el platillo por el cual iba a esta sucursal para no tener que soportar el servicio, la verdad me quedé con un mal sabor de banco francamente

Buen lugar, el espacio perfecto pero el personal q me atendió es verdaderamente inaceptable, no entiendo el jerente del lugar permite trabajadores de ahí, en verdad q molesto, fue muy grocera conmigo, espero no volverme de este lugar ,ya q la señorita

He comido tanto en el lugar como por delivery, y en ambos el servicio es fatal En sucursal no te llevan lo que pides, pueden tenerte esperando por bebidas que jamás llegan y aún así te lo cobran, además la presentación de los platos es desordenada y sucia, en delivery, envían lo que quieren, los productos siempre faltantes o incorrectos. Regrese en diversas ocasiones por que VIPS solía ser de mis lugares favoritos, pero sin duda la atención en esta sucursal deja mucho que desear

Pésimo servicio, casi una hora para llevar la comida que ordené y mala. Nada recomendable no vengan, busquen otra opción

Pésimo servicio, al llegar casi nos aventaron las cartas y después de como 20 minutos decidimos irnos por qué nadie nos atendió.

Pedí unos molletes y el plato estaba sucio, embarrado de salsa y huevo, se ve que no lo habían lavado. Cuando le dije a la mesera me los cambio, pero la comida de mi acompañante tenía un pedazo de papaya en los chilaquiles, y cuando se lo comento metió su dedo en la comida. Y para finalizar, habíamos pedido una garrafa de naranja que no trajeron, pero la incluyeron en el costo final, cuando le dije a la mesera, me dijo que ya se había descontado, después de pagar hice las cuentas y si me lo cobro. Además, trate de poner la queja en el código QR de la mesa, pero me pedía el número de tienda que aparece en el ticket, pero la mesera no nos quería dar el ticket, y al final el que me dio no traía esa información

Nunca hay nadie que te reciba en la entrada, está vacío y aún así se tardan hasta en ponerte los cubiertos, 4 de 5 veces la experiencia es la misma, de plano su atención a clientes es terrible

Hoy 19 de noviembre del 2023 estoy en Vips y su servicio es pésimo, comida mal refrigerada, veo personas que aún no han atendido por más de 10 minutos, en verdad que pensé que con la remodelación de la estancia iba a mejor el personal pero es sumamente malo, peor de lo que era. No debemos tener que ir para no colaborar a este mal servicio.

Tardaron más de una hora en llegar nuestros alimentos, pedimos un sandwich y unos chilaquiles… cuando llegaron, estaban todos fríos, los totopos ya estaban corríosos todo mal, de verdad no lo recomiendo… (ojo solo hablo de esta sucursal la que está en Forjadores,) servicio malisimo….

Fui con mis abuelos, llegamos y todo bien, nos sentaron y nos dieron el menú. Tuvimos que estar llamando y llamando al personal por qué, a pesar de que iban y venían, NADIE se acercó a pedir nuestra orden después de 20 minutos de estar sentado, se nota que están muy mal organizados ya que atendieron a 2 mesas que se sentaron después que nosotros. Una vez que logramos que nos atendieran pedimos la comida y la trajeron rápido, sin embargo los pepitos estaban casi vacíos de carne, las papas fritas frías a más no poder así como el club sandwich. Ya no pedimos que lo cambiara porque capaz y se tardaban otros 20 minutos así como se tardaron en traerme otro vaso de refresco. Nos traían y traían a la mesa pero no se llevaban los platos y vasos que ya no ocupabamos, por lo que nuestra mesa estuvo tan llena que no podíamos ni mover nada. Y la cereza del pastel, cuando pedimos que nos cobraran llegaron y casi apresurandonos nos dijeron, aquí está la cuenta, aquí está mi terminal ya le cobro, le pedí a la señorita si podía revisar mi cuenta y se fue y no volvió hasta que llamamos a casi cada personal que pasaba por nuestra mesa para que nos vinieran a cobrar. Nos aplicaron un descuento por INAPAM y al momento de pagar que la señorita se equivoca y pone que de propina fuera el 100%! Prácticamente me cobró doble, al momento de recibir mi tiquet me percaté y se lo avisé a la señorita, que ya se estaba llendo, me dijo que lo revisaba y es efecto se dio cuenta de su error y me dijo que llamaría al banco en ese momento para pedir una cancelación, así que a esperar otros 30 minutos a qué se hiciera la cancelación. Una vez hecha nos esperamos a que se reflejará la cantidad cobrada en la aplicación del banco, a petición nuestra por qué ya nos querían cobrar de una vez, y ya cuando vimos que se reflejó ahí ya pagamos. En total fueron 3 horas las que estuvimos y solo ocupamos 30 minutos para comer. Pésimo lugar para ir a comer, NADA recomendable.

La atención en el lugar es muy buena pero los de cocina son nefastos, pides algo con ciertas especificaciones que te sirven mal, lo regresas a cocina y solo le echan queso o salsa en gran cantidad para que no reclames. Si tienes alergia a ciertos comestibles a ellos no les importa.

Luis Flores

They modify orders to whatever is more convenient for them. Do not even try to contact them. They will not pickup the phone. Poor customer service