Donde María

En este negocio de comidas rápidas, no cabe duda que las comidas es buena, pero la atención al cliente es pésima. Se hace necesario que sus trabajadores sean más amable y que la atención sea oportuna, no hay liderazgo visible en la comunicación entre los trabajadores y de otro parte cuando atiende en las mesas, hace falta más cordialidad y amabilidad, da la impresión que están molestos y que el cliente es el que tiene que aguantarse los temperamentos fuertes y negativos de los trabajadores.. Falta mucho por mejorar. No olviden que hay competencia fuerte...Mil gracias

Les digo con el ánimo de que mejoren y no con el ánimo de desmeritarlos. Me gustó la papa por que es natural, deliciosas. Pero la carne de la hamburguesa no, es como si las asaran y luego la calientan y ya. Quedan muy secas.

Debo decir que voy al restaurante desde antes de tener uso de conciencia, pero hace AÑOS ya se quedaron en un punto en que no han mejorado. El sabor ya es rico, se demora siempre un monton no han sabido superar el tema de organizacion y tiempo, la comida cada vez mas cara que aunque no sea totalmente su culpa si me parece exagerado que 5mil sea una porcion de papas pequeñas. tambien deberian abrir una linea premium porque la carne el jamon y el queso ya no

Las hamburguesas son las mejores de bucaramanga y las salsas las mejores. Pero pedir a domicilio es una eternidad. Voy desde el 2004 y sienore han tenido ese problema se demoran mas de una hora para un domicilio. Lastima donde mejoran eso yo creo que la dueña viviria en ruitoque de la cantidad de hamburguesas que venderia

Es rico, en realidad es de mis lugares favorito, el sabor y el precio muy bueno, pero el servicio es pésimo siempre atienden con mala cara y le hablan muy seco y feo al cliente, cero amabilidad, los domicilios pueden demorar hasta 2 horas y si uno llama a preguntar responden grosero. En una ocasión llegaron mal armadas con los incorpores aplastados y solo dejan en visto.

Muy pésimo el Servicio llame para un domicilio e indicaron que se demoraba 40 mn llame a las 7:00pm eran las 8:40 y no llegaba, mi esposo llamo a haber que pasaba e indicaron que el domiciliario ya había salido, dijo que esperaba 10 minutos no más.... Llame a las 9:00pm y resulta que habían cancelado el pedido...éramos muy clientes de allá con el suceso y mal servicio de ayer jamás volveremos, recuerdes que ustedes son lo que son por lo clientes....

Comida medianamente buena, servicio re pésimo... Con las sras que allí atienden no le dan ganas a uno volver.... No sé como un sitio de estos con comentarios tan negativos por servicio no haga algo para mejorar esta imagen. Pero concluyo que no volveré ni lo recomendaré.

Mala atención al cliente, desde la recepción de los pedidos hasta la entrega. La cebolla de las hamburguesas cruda, las papas a veces crudas. La hamburguesa de carne y las salchipapas son lo rescatable del sitio. El establecimiento es sucio, no hacen aseo general, a veces no limpian bien las mesas. Todos pareciera que trabajaran con desanimo, de mala gana. Hago este review porque hice un pedido que esperé 1h 20min, por chat confirman que está listo, y al llegar a recoger no está listo. Último pedido que hago. Pésimo servicio. ❌

La comida cambió de sabor, no es la de antes y en cuanto a los precios de las bebidas es un estafa una botella de agua 3.500? y la gaseosa mas de 8.000 y la verdad el sitio no es lindo ni acogedor para repagar las bebidas; cuando pides domicilios cobran las salsas. la verdad el 1 es muy merecido

Fui con toda mi familia y desde que hicimos el pedido la mesera nos atendio muy grosero y de mala gana pero pues no le prestamos mucha atención pero al momento de pedirle unas papas prácticamente nos la tiro en la mesa, la llamamos para decirle algo y nos ignoro completamente y se retiro haciendo mala cara. El servicio del lugar muy pésimo y por personas con esa actitud los negocios quiebran!