Les recomiendo descargar la app para usar cupones

Hugo Flores

Nice place for typical food. Staff very nice and friendly. 👍

Joseph George

The staff is very friendly and professional and quickly make and serve quality McDonald’s food.

Maria Del Carmen Arellano Aguilera

Tour Monterrey, genial

+5

John 117

Best burger I had I a while

Juan Manzo

Fast service the restaurant was clean super friendly people

Jesus Tamayo Villa

Good service they just have to smile more.

Hemos estado con dos peques, había un poco d retraso ( nada fuera de lo normal) pero un señor perdió un poco los papeles y les dijo qué están sin atender, que estaban mano sobre mano. Una dependienta Diana Ojeda, muy amablemente le dijo que si están trabajando, pero lleva todo su tiempo y elaboración, qué le acercaba la comanda a la mesa , el señor seguía algo indignado. La muchacha estuvo genial. Nos atendió muy amablemente, estuvo limpiando mesas, recogiendo, siempre suena atentapor si alguien necesita Algo. La verdad, que pocas veces en un macdonals atienden tan bien. Si yo tuviera un negocio, le propondría venirse a mi equipo. Gracias bonica

Patatas fritas unos nuguets o alitas, una ensalada, una cervecita fría y un helado. Todo muy bueno. Siempre que quiero salir y comer rápido voy à McDonald's.

Para mí todo bien, servicio rápido y comida caliente. El único que no tenían Apple pie...

Como cualquier otro McDonald.Prensa gratuita y Mcauto, Lo recomiendo para la celebración de cumpleaños Personal agradable y atentó. Pero el aparcamiento un poco justo. Parking De bicicletas fácil acceso al local. ♿🚼📶🎠wifi🆓🎉🚲 4 estrellas por el aparcamiento por lo demás genial.

+3

Este Mc Donals me a gustado bastante todo suele estar bastante limpio menos la pista de futbol que hay para entretenimiento pero aparte de esto es un sitio donde todo suele estar bastante limpio, es un trabajo donde hay diferentes tipos de personas con diferentes condiciones de vida, por esto este Mc Donals me gusta porque hay mucha bariedad de personas. El ambiente no esta mal pero es bastante normal que haya bastante ruido pero todo lo demas esta bastante bien

Nada nuevo, lo unico que lo regalo del happy meal cada vez es más simple. cuando tienen faena tienen que traer mas gente porque muchass mesas e tiran sucias un buen rato

Mi consumo lo quiero facturar pero marca error de ticket, marco al número que está en el mismo y no existe. Mando correo y dice que hay un erro quiero ayuda para obtener mis facturas

Es un McDonald's más, si te gusta la comida de McDonald's esta excelente.

Excelente desayuno y lugar para trabajar

Eh probado mejores hamburguesas por un mejor precio, el servicio es un poco lento y es un poco molesto que se te este acercado un empleado a realizarte un cuestionario cuando estás ocupado comiendo

Juan G

Ok

Ana Anaya

Its McD's. Pretty much same everywhere except the customer service varies. Its kind of a hit or miss with the employees on friendliness. I like that they confirm your order very clearly when you drive thru. Overall ok.

Cetykon

Great place to eat but be careful when I was their there was kids traing to steal peoples phone

Jesus Salomon

A good place to eat, but no iced tea like in the USA. Friendly staff, tasty food, served hot and fresh.

Siempre está a tope, pero igual que cualquier otro MC Donald. Pese a disponer del Burguer King al lado parece que no les ha afectado. Se aprecia un consumo mayor para llevar. El servicio en la mesa está muy bien. En eso se ha ganado. Zona de aparcamiento justa tanto en el interior del recinto como fuera. Últimamente no sé dispone de prensa para los papás. En Vilanova es un lugar muy frecuentado #LetsGuides #mcdonalds

El día que fuimos, estaba muy sucio, incluso teniendo en cuenta el tipo de establecimiento. El personal estaba saturado, imagino que faltaban manos en ese turno.. La calidad, diría que va hacia abajo en relación con el precio, no se si es tendencia o no, pero para mí, no es normal gastar 55€ por 4 menús con algún postre cuando por 25€ más te puedes ir a comer a un restaurante más que decente, con mucho mejor servicio etc etc.. Respecto al personal, nada que criticar, hacen lo que pueden y se nota que intentan brindar el servicio que corresponde

Parece increíblemente difícil que los servicios estén igual de mal en todos los McDonald's que visito, siempre hay un wáter embozado , todo mojado etc etc , la culpa no es de los trabajadores, yo opino que con tantas horas abierto al público necesitan un mejor mantenimiento, por que el olor hecha para atrás según a qué hora vallas , la comida ya lo sabéis, es un McDonald's

He pedido varias veces por el globo y casi todas las veces he tenido problemas con los pedidos, o han llegado frios, o faltaban productos, o venia todo desmontado, una vergüenza la verdad. Acabo de pedir ahora mismo y se han dejado mi menu entero y el postre que habia pedido aparte, despues de esperar dos horas por el pedido por que se supone que habia demanda, me quedo sin cenar, reclamo atraves de la aplicacion globo y unicamente me ofrecen 8 euros de reembolso cuando el menu mas el postre ya son 14, y no me facilitan volver a enviarme el pedido

juguetes horribles , tendrían que mejorar eso . la comida estuvo bien y el servicio muy bueno , las chicas que atienden son muy amables

Bastante lamentable el aire acondicionado sin funcionar con el calor que hace en la calle y dentro del local. A parte de tener también las bebidas calientes.

Hola. Es la tercera vez consecutiva que hago un pedido por la app. Para que me lo lleven a la mesa. No me lo llevan. Ni saben que el pedido está echo. Después de enseñarles el pedido en mi movil, me hacen el pedido sin problemas. CONCLUSION: elimino la app de mi movil, NO SIRVE PEDIR POR AQUI. Y solo iremos a Mcdonalds como ultima opción.

La comida bien en general, aunque el servicio fue algo lento hasta que entregaron el pedido, y habia suciedad en las mesas. La atención por parte de la dependienta fue muy agradable.

+6

La limpieza del baño muy deficiente. No había refresco, ofrecían agua natural o jugo por el mismo costo (cuando el agua natural es mucho más barata que cualquier otra bebida), tampoco tenían en ese momento sobres de jalapeño y las nieves súper aguadas, se caían solas del cono porque al parecer les faltaba enfriamiento, llegué en hora pico y quizás por eso la deficiencia de todo pero eso no justifica nada pienso yo.

Solicité facturación de mi consumo y comentan que solo vía correo se podía generar mi factura, sigo esperando respuesta y el número que dicen tener ya no existe, ojalá pueda darme una respuesta.

todo bien pero cuando pides por rappi como que le da ansiedad a los trabajadores y te ponen cosas de menos como los refrescos o hasta cosas completas como nuggets malteadas y con los sobres y popotes

Pueden mejorar No contaban con alguna cosas del menú

ramiro gonzalez

They let too many flies come inside the restaurants and food is cook burnt and coffee is given to you warm instead of hot and they mixed the cream with coffee instead of giving you the creamer to you to mix it yourself to your own taste

Glen Villanueva

Very slow service and crew was very unorganized. It's McDonald's so the food is the same

junior Smith

They are little kids asking me for money but it was great

Rafael Ceja

Not a fan of McDonald's in general. But it tasted just like the McDonald's in the USA

Lentísimos con el despacho de los pedidos unos nuggets y una coca 20 minutos siendo un local d comida rápida tendría q haber pasado por el mc auto salían pedidos posteriores d mucha más elaboración y el mío no

La comida muy buena, pero casi siempre incompleta y tardan mucho

Es la segunda vez que vengo y no tienen hielo para las bebidas, así que que nos la hemos tenido que beber caliente. Los helados igual, no tienen la misma consistencia y están casi desechos. No es que MC Donalds tenga una gran calidad, pero cada vez tiene menos.

Estoy muy cansada del mal servicio que hay en Mac Vilanova i la Geltrú.Cada vez que venimos al Mac auto se dejan algo o se equivocan , acabo de ir a por comida, cuento las hamburguesas, las patatas, pero no me he dado cuenta que hoy se han dejado la salsa y pedí pan sin gluten y no lo han puesto.

Hola, vine aquí a comer y a la espera de la comida vimos una rata, el personal lamentablemente no hizo nada para sacarla y estaba rondando por el restaurante me pareció superasqueroso. Tardaron como unos 30 minutos para darnos la comida y al traerla las hamburguesas no tenían casi salsa me pareció superfuerte y las patatas estaban muy secas... Si queréis comer mal y esperar media hora este es el lugar. ¡No vendré más!!!

la comida tenía pelo, el lugar estaba lleno de porquería, inaceptable, me atendió una chica, carmen, en MCauto , muy agradable y atenta, regalo 2 estrellas solo por la atención, me equivoqué pidiendo, y fue muy empatía con la situación, todo lo demás, un desastre.

Los Tomates cherry, había uno podrido. Una hamburguesa doble la han traído simple. El personal de sala no hacía nada, en caja me han cogido la simple y le han metido una carne en medio, en vez de cambiarlo como debería ser… la ensalada César, solo lechuga y pollo…

La comida sabe muy buena pero el servicio es muy lento. E llegado a ver mas de 12 empleados trabajando y aun asi el servicio es malo. Cuando pido algo para llevar se les olvida poner partes del pedido o ingredientes que van incluidos.

Yo no lo recomiendo para comer, tienen un sistema muy malo para la facturación, solicitas el servicio y nadie te sabe ayudar, ahí nadie sabe nada, y se echan la bolita, te dicen que la facturación es en linea y en linea siempre dice que hay error en el tiquet.. Y si se acaba el mes ya de plano se lavan las manos... El problema es que no puedes facturar para comprobar gastos..... Por mi parte no van a tener buena publicidad... En las cajitas felices, siempre te dan lo que ellos quieren, y a veces incompleto.... Yo no regreso a ese Mcdonald's

Yolis Oseguera

Food is not as advertised on menu. Burgers are small and buns are cold.

Roberto Gudiño

The food in this particular McDonald's is really bad. The flavor lack that characteristic yummyness. Also the staff is not really good at delivering the food in the short amount of time the system allows. It has happened me that when I eat there, i left feeling a little sick ( and I can pretty much eat anything). If you're looking for good cheap food, there's a million options around.

lamentable experiencia después de hacer el pedido, que incluía pulled pork el encargado del local se acerca y nos dice que no dispone de la pulled y de la mayonesa ahumada. Le digo que me devuelva el importe de los menús y me emplaza a elegir unas hamburguesas que no quería por no devolverme el importe. Y luego realizar otra clase de pedido. Un desastre.

DIOS MÍO NO TENGO PALABRAS PARA DESCRIBIR LO HORRIBLE QUE HA SIDO MI EXPERIENCIA. Me encanta el macdonalds como allí como 5/10 veces al mes pero este sin duda el peor. Unas colas impresionantes, literalmente los helados me llegaron DERRETIDOS. Para empezar a la hora de pedir estaba la mitad de la carta agotada. De lo poco que se podía pedir y después de estar más de 30 min esperando me dicen que lo que he pedido está agotado. A parte de eso faltaban patatas, una hamburguesa, un sazonador y una salsa. Y eso que he ido un lunes, no me quiero imaginar un sábado…. En fin. Da vergüenza este macdonalds, si puedes ir a cualquier otro mejor así te ahorras la mala experiencia.

Pedido 115 del 31/01 a la 13:07 : Otra vez llegamos del drive a casa con los niños y faltan 2 menús sobre los 6 que hemos pedido. Y no había nadie en la cola. Y todas las patatas Deluxe y normales .... para tirar. Todas frías. Ni una calentita. Ahora me toca volver para recuperar lo que falta. Una vergüenza !

Atención nefasta y soberbia. Empleados mal educados y sin ganas de trabajar. Estoy siendo muy generosa dando una estrella.

Pedí una Hamburguesa y me trajeron otra diferente a la que había pedido y la cocacola era agua con sabor a no sé qué porque a cocacola no sabía …, misma equivocación en las dos últimas veces que he ido …, pésimo.

Este McDonalds suele ser mi última opción para ir a coger comida, siempre. Pero a veces no queda otra. Son bastante ineptos. Desde que existe este McDonalds, las pocas veces que he ido me dan mal los pedidos. Pido una triple cheeseburguer, como podéis ver en el papel que ellos pegan a la bolsa para preparar la comanda y me ponen una de pollo, nada que ver. Sinceramente tienen trabajando a mucha gente sin ganas, mejor esmérense un poco más en el proceso de selección y al menos asegúrense que tengan comprensión lectora. Y claro mejor no hablar de las caras de asco, forma de hablar tan pretenciosa, bordes y nada agradables que suelen ser los que atienden.

Se trata de un McDonald's como cualquier otro del cual llevo muchos años siendo cliente con sus mas y sus menos. Sin embargo desde hace un tiempo, y no sé por qué, LO HACEN TODO MAL SIEMPRE. No ha habido ni una vez que me hayan servido el pedido bien. Últimamente si pido Y PAGO una hamburguesa doble casi siempre me la sirven normal, si pides por Glovo te sientes un cliente de segunda ya que NUNCA te ponen ni servilletas ni ketchup ni pajitas y ya como gota que colma el vaso dejo una foto de la última cerveza "grande" que me sirvieron como ejemplo. DECEPCIONANTE, si siguen así dejaremos de ir. Antes eran los únicos, ahora hay Burger King, KFC o Viena por la zona.

Mala atencion, muy poca onda de trabajar tardaron 20 minutos para un cafe

Para empezar, hago un pedido en uber eats, me llegan las patatas no solo frias, DURAS DURÍSIMAS, y no me llegan los helados del sabor que yo había pedido, llamo y me vacilan por teléfono y me lo cojen me dicen pip pip pip y me cuelgan en la cara, he ido, y nisiquiera querían cambiármelo, exigo que el o la gerente tome medidas del nefasto equipo que tiene, ya no tiene ni buen precio ni buen servicio, el 90% de las veces que pido por uber (pocas porque se sabe lo mal que lo hacéis) siempre SIEMPREEEEEEE me han faltado cosas o hay cosas erróneas, uno no se gasta el dinero para que pongáis lo que os dé la gana y luego vaya hasta allí y la respuesta sea que reclame a uber, el de uber a entrado a hacerme el helado y la hamburguesa?! Un chiste, no nos han dado solucion, espero se tomen medidas, con diferencia el peor mcdonalds de España entera

Hoy he estado cenando allí con mi mujer, mi hija, y una prima suya. El servicio fatal, lento y malo, hemos tenido que reclamar en dos ocasiones. Dista mucho del servicio de otros McDonald que conozco.

Buenas noches, espero que este mensaje llegue a algún responsable de la unidad de Vilanova. Confieso que últimamente la colaboración entre empleados y repartidores no ha sido la misma. Hoy, 12 de junio, esperamos 55 minutos un pedido. Estoy aquí a las 23:45 y ningún empleado nos ha dado ninguna explicación. Hicimos preguntas y parece que somos invisibles. Nos sentimos muy irrespetados. Somos trabajadores como cualquier otro empleado de los restaurantes donde recogemos los pedidos. Lamento enviar este mensaje, pero espero más colaboración y respeto de nuestra parte. Atentamente, un repartidor de Vilanova i la geltru

Se debería seleccionar personal con más educación, ya que si se equivocan no tiene el porqué dejar al cliente en evidencia delate del resto de clientes. No volveremos nunca más

Buenas tardes he venido a pasar la tarde con una amiga y comernos un helado nos atendió un chico con una cara muy serio además estaba mientras nosotros nos comíamos el helado él estaba al lado nuestro limpiando el suelo con agua y lejía lo cual no disfrutamos exactamente del helado la persona estaba muy seria y mojando el suelo que si por casualidad nos levantamos de allí podemos tener algún percance tener en cuenta que cuando se trabaja con el público hay que tener buena cara buena simpatía y respetar ni no limpiar con lejía y empapar el suelo

No vale la pena comprar una buena hamburguesa sabe mejor la de 1€ esa tal hamburguesa como la pueden ver sin bacon y sin casi carne de pull pork las patatas duras no vale la pena

La zona para niños parece una nevera, en pleno enero estaba puesto el aire acondicionado y se les pidió si podía poner la calefacción o apagar el aire porque se veían a los niños sacar vapor de frío, ni caso, dicen que esa es la temperatura normal y que no se puede tocar, pero la zona de restaurante parecía que estaba a 30 grados o más. Buena estrategia para que la gente se vaya rapidito y desocupe menas. También uno de los trabajadores que recogía las mesas quería llevar la bandeja con comida aun y nosotros delante.

Sucio lleno de moscas mesas sin limpiar lentos este turno se lleva la palma por no decir que las hamburguesas hechas sin ganas

En primer lugar, la gente está toda loca casi peleamos 4 veces, en segundo lugar la comida te la sirven peor que a a las hienas, yo me pedí una mac crispi original y me pusieron otra diferente a la que pedí y el filete de pollo estaba como rehecho 2 o 3 veces todo quemado y la haburgesa montada de cualquier manera como si la hubiera montando un retrasado o retrasada, sin faltar perdón por la expresión pero es así, patatas frías salsas al punto de caducidad y bueno un desmadre total, os aconsejo ir con colegas y no con pareja o familia que pasaréis un rato bien desagradable y sobretodo y como ginda del pastel, dolor de barriga asegurado, parapapapa.

Lento, no había gente en el local y para dos hamburguesas 20 minutos y el sabor bueno….

Solo he tenido que esperar 20 minutos para dos cafés con una bola de helado 🤦🏽

he pedido una hamburguesa sin gluten y no me la han querido ni cobrar porque supuestamente tenían el pan congelado y tardaba dos horas en descongelarse. solo he podido comer patatas y no me han dado ninguna solución más. No puede ser que a hora punta de comer no tengan absolutamente nada preparado/ descongelado por si viene cualquier celiaco.

Fuimos al McAuto el pasado viernes por la noche y fue un desastre. Tardaron mucho en tomarnos el pedido y el chaval fue muy borde hasta el punto de llegar a ventanilla y no devolvernos ni el saludo siquiera, atención al cliente pésima. Solo nos hablaron para cobrarnos y después de estar esperando más de media hora nos metió prisa para salir de delante de la ventanilla cuando estabamos cogiendo la bolsa con el pedido. Tardaron muchísimo en servirnos el pedido y encima no nos pusieron las patatas de uno de los tres menús que pedimos. No volvimos a por las patatas porque si vuelvo seguro que les monto un pollo. Hacía años que no íbamos y seguro que volveremos más. A ver si mejoran las mañas formas y malas caras del chaval que estaba en ventanilla esa noche porque menuda tela.

La comida estaba fatal la bebida se había caído en todo mi comida y se fueron muy rápido y yo le quería decir algo, entonces había llamado y me había dicho que no su problema, que es problema de quien lo había guardado me habló mal y me bloqueó y colgaba mientras yo estaba preguntando que si porfavor me puede al menos devolverme el dinero

Últimamente cuando vamos o falta algo, o tengo que aparcar porque llevo 30 min. en el mcauto y no avanza la cola, o las bebidas a medio llenar... Me dan ganas de no volver.

Hoy al entrar me ha impactado ver la cantidad de comida y cosas tiradas por el suelo todo negro pegajoso, sin pasar ni si quiera el mocho. Sorprendentemente, la cocina estaba igual de sucia. En serio, que asco me ha dado. El garbo de los empleados tanto para fregar como para servir la comida deja mucho que desear. Parece que estén observando las musarañas. De veras necesitan un toque. Por aquí no vuelvo más...

Siempre tardan mucho en servir,luego siempre te falta algo de tu pedido y lo peor la higiene brilla por su ausencia

Me parece una verguenza!! Entro a comer 21.30 y a media comida me apagaron la luz dónde estaba sentado, me dejaron a oscuras, argumentando que cerraban pronto, ridiculo! A parte todas las mesas sucias, imagen deplorable!

Ya van varias veces que hago pedidos y me llegan incorrectos ! Pagué 5 euros por 5 camember y no me llegaron , me intenté poner en contacto con el repartidor , con la tienda … y nunca me responden ! Las hamburguesas estaban super secas incluso el pan estaba incomible ! El repartidor nisiquiera se molesta a picar al timbre y subir , directamente me llama por teléfono y me dice que baje a por el pedido ! Si no tenéis ganas de trabajar , cerrar el local o echar al personal que no sirva ! No puede ser que cada vez que se haga un pedido me falte algo o me llegue todo mal . Y encima ni educación tienen de cogerte la llamada . No lo recomiendo para nada

Pedido 1393 después de estar mucho rato esperando para que te atiendan en el Mcauto, no nos ponen las patatas de los menús, nos ponen bebida pequeña cuando era grande y no tienen nuggets picantes cuando aparece en la carta a partir de ahora iré a comprar al de Cunit, un desastre total.

Llegar a casa, tras un pedido en el McAuto, y descubrir que no podemos cenar porque se han equivocado en 2 de 4 hamburguesas. En una de ellas hasta faltaba la hamburguesa (vease las fotos). Me parece mal que la chica que nos hizo el pedido se equivocara, pero aun más que nadie se extrañara de que pidiéramos una hamburguesa sin carne. Me pregunto que tipo de profesional hay en la plancha que empaqueta una hamburguesa sin la hamburguesa y no pregunta si es un error. Pedimos 3 menus grandes con botella y nos ponen una sola. El resultado es que vivimos en el pueblo de al lado y como a las 22 hay toque de queda no hemos podido volver a quejarnos, y despues de 38 llamadas sin respuesta hemos desistido. Eso sí. Volver no volveremos.

La patatas más tiesas que mi alma y encima llamo restaurante no lo cojen , y para colmo pa un menú y dos pops de chocolate blanco y les faltan pagando Glovo que sale por un ojo de la cara una pena y vergüenza yo e trabajo en comida rapida

Es uno de los mc Donald más sucios que he visto. Siempre que venimos están las mesas sucias los números de las mesas sin recoger. Un desastre. A parte de su lentitud. Seguimos viniendo por que es el que esta cerca de la playa a la que vamos si no no volveríamos.

Pido dos Doble Cheeseburger y me ponen de sola una carne, y lo que más me molesta es que me las cobraron como las doble. También fue fallo mío de irme antes de revisar que todo esté correcto pero tenía prisa y para empeorar tardaron mucho con solo 4 gatos en el local.

Vamos, es una vergüenza que para pedir en coche un happy meal tarden 1 hora, siempre falta comida y jamás ponen salsas

Sinceramente no se merecen ni una estrella. El servicio a desmejorado muchisimo. Yo soy de los que recogen el pedido en McAuto y la coordinación y la espera, se les va de las manos. En cuanto sus productos. Suelen equivocarse bastante a la hora de coger las comandas, en varias ocasiones he tenido que dar media vuelta para que me cambiasen los productos y otras veces, las e dejado pasar. Hoy dia 28/08/2020, ya me ha vuelto a pasar lo mismo, a pesar de mis sugeréncias a sus empleados. 3 hamburguesas de los cuales han terminado en el cubo de la basura, estaban frías de lo cual me lleva a pensar que las preparan con hasta 30 minutos de antelación. El postre ,un Mcflury de Oreo, tambien a terminado arrojado en el cubo, no le habían puesto galleta, la nata estaba líquida que parecía un batido y el sabor era desagradable. No pienso pisar otro Mcdonal's en mi vida.

Una organización pésima. Se olvidan el pedido a mesa en el mostrador. Al final, tras media hora de espera, nos vamos sin comer ahí. Por lo menos me devolvieron el dinero.

Cada vez que voy a este sitio me voy más decepcionada,acabo de ir por el Mac auto a hacer un pedido,llego a casa y sorpresita,totalmente lo contrario a lo que yo había pedido en vez de ser de pollo me la ponen de pescado. Las patatas fritas?por lo menos hechas desde por la mañana ,en resumen muy caro para la decepción que te llevas

Tardaron mucho en servirnos y una vez servidos el pedido estaba incompleto, 15 minutos para que nos sirvieran los helados y sin cola

Que mierda !!! Hoy fecha 8 octubre me pedido comida en esta restaurante!!!! Me esperamos casiiiii 2 HORAS me pedido a las 22:50 hasta ahorra 01:08 !Por al final NADA ! NO LLEGANDO COMIDA

Uno de los peores McDonald’s en los que he comido. Todo muy lento, las hamburguesas sin salsas y la Coca-Cola sabía a agua. No lo recomiendo.

Servicio lento. Comida muy mala, especialmente salada y baja calidad. Ambiente peculiar. Juguete cutre. Lo siento.

El mc donalds mas lento de españa por no hablar que les pedí un acuarius y me pusieron un vaso de agua con hielos no habrían recargado la maquina, ademas de pedirle la hamburguesa sin pepinillos y cebolla y la ponen con todo una vergüenza

Importante revisar los pedidos antes de irse en el Mc auto. Cada día hay una nueva sorpresa. Pedí big Mac normal y me lo pusieron de pollo. Las patatas siempre frías y lo increíble es que pides un mc flurry y te lo dan sin tapa, abierto. Hablamos del mc auto. Otro día faltaba el happy meal entero de la niña. La limpieza del local deja muchísimo que desear. En general un abandono notable de este mc donals.

El servicio tanto mcauto como el de dentro fatal. Se olvidan todas las cosas y hay que ir diciendoles lo que falta. Últimamente deja que desear.

Hace tiempo que no voy a mcdonals , pero vamos , viendo las reseñas y las fotos publicadas , no sé cómo alguien de sanidad o algún representante de macdonals no pasa por este establecimiento y hacen algo Es un lugar donde van muchas personas ( que no lo entiendo, prefiero burguer King) y con los precios que tenéis , debería daros vergüenza lo que ofrecéis !!! Y ya no voy a hablar del trato a trabajadores, lo sé de primera mano !!! De nada !!! Espero que os pongáis las pilas y reaccioneis , no es todo ganar dinero , es saber mantener el negocio !!! Si royal macdonals levantará la cabeza , se volvería a tumbar !!!

Compré en McAuto un menú cuarto de libra y un cuarto de libra sin menú. Para empezar quería una cerveza, me dicen que no tienen. Luego pido nestea o lipton, o cualquier té helado, tampoco había. Y al comer las hamburguesas no tenían ni la mitad de los ingredientes. Solo carne, queso y una pincelada de ketchup. Ni pepinillos ni cebolla. Al tratar de dar la opinión con el qr del ticket no cargaba. Si no tienen ingredientes para preparar el producto podrían avisar para pedir otra cosa.

Pésimo servicio, hoy e probado las peores hamburguesas con queso..... sin cebolla(cuando la lleva y la que traía era miserable , pepino 1 rodaja de nada con un poco de ketchup y mostaza y cuando digo poco es poco un asco , se nota la poca experiencia de los nuevos trabajadores tardaron la vida en entregar mi pedido tenía el número 36 y entregaban el 44 y aun no terminaban el mío. Gracias por hacer cambiar mi tipo de comida

NUNCA PEDIR PARA LLEVAR ! Tardan más de 1h30. No dejan cancelar pedido y llega todo frío y asceroso.

Horrible todo. La comida desastrosa. Las patatas quemadas y tuve que pedir cambio. La hamburguesa gomosa y pegajosa que ni con aderezos ha mejorado su sabor. El pedido fue con mostaza y ketchup y helado luego y lo trajeron al revés. La bebida es puro hielo porque ya ni bebida ponen. Toda aguada y sin gas. El lugar súper sucio. La música horrible. El olor en el ambiente disimulado por el aire acondicionado pero huele mal. Lo único valorable es la simpatía de las personas de atención que le ponen buena onda a pesar del estado en el que deben trabajar. El resto nefasto. Necesitan cambiar jefe de producción URGENTE PORQUE ÉSTA SUCURSAL FUNCIONANDO ASÍ ES INACEPTABLE! Regalo 1 estrella a la buena onda de los empleados pero un cero para la sucursal.

Que tal ! No iba a escribir pero , merece la pena saberlo. Fuimos el Domingo en familia a buscar 4 Menús, en el McAuto. A la hora de recoger el pedido, la chica que ha e la entrega me da las bebidas (4) en una base de cartón i sin bolsa . Le comento , por favor pon las bebidas en una bolsa, responde que solo me habian cobrado una bolsa . Me quedo boquiabierto, y insisto, no sabía que ahora cobraban las bolsas , le pregunto pues cuanto vale una bolsa y cobramela. responde que tengo que volver a la ventanilla anterior ( estoy dentro del coche y con más coches detrás) . Me comenta la chica , aparqué más adelante, dejé paso y vaya a comprar una bolsa . Empiezo a ver fantasmas y le digo que por favor , deme una bolsa . Sale la encargada, supongo que era , y me comenta que en el Mercadona también me cobrarían la bolsa .... Insisto que quiero pagar la bolsa pero no estoy dispuesto a bajar del coche por esa tontería . Nada, no atienden, desde el coche y desde esa ventana de entregas pido hoja de reclamaciones, tardan unos diez minutos , le comento mientras a la chica que lo deje, que me voy con las bebidas entre los pies y sin bolsa. Es vengonzoso que por una bolsa que al final no me venden tenga que salir de allí indignado y las chicas y chicos que atienden riéndose de la situación. Consejo: Vayan ganando clientes igual que los pierden.

Dar una estrella incluso es mucho. Hice un pedido por UBER eats, me llegó el pedido incompleto, todo mojado con las bebidas, y además pagué por el extra para que sea doble hamburguesa y llegó simple, impresentable, todo frío y mojado, en mi vida vuelvo a pedir acá.

Mira, pongo una estrella porque me obligan a ponerla. Pero yo puedo llegar a entender que es un sitio complicado de trabajar vale? Pero si no sabes trabajar cara al público, no trabajes. Hay una chica que va con camisa azul y gorra que se Que se llama YESI una chica latina. Para empezar me han puesto dos hamburguesas que he pedido las dos mal una era de pollo me lo han puesto de ternera y otra la he pedido de ternera sin nada y me lo han puesto con todo, Con pepino con todo, siendo que a lo mejor podría ser hasta alérgica, pero bueno. Ni siquiera de eso se preocupan. Y después vale, he ido con el ticket porque ya que cobran 0,70 € por una mayonesa no me lo habían puesto he ido a reclamar mi mayonesa y la chica se ha puesto hablarme de mala manera contestándome vacilándome vale y mirando el ticket como si yo le fuera a timar una mayonesa cuando la he pagado. Una vergüenza vamos. PENOSO Y NO RECOMIENDO ABSOLUTAMENTE A NADIE A VENIR. Y sobre todo, que nos atienda la chica esta Yesi, porque es súper maleducada.

Es el peor establecimiento de comida rápida, tanto para comer en el lugar pero especialmente cuando pides a domicilio. Nunca llegan los productos completos, siempre faltan cosas, incluso salsas que has pagado como extra ni se molestan en ponerlas. Las aplicaciones te dan la opción de reembolso pero uno lo que quiere es que llegue la comida. No me ha pasado 1, sino 3 veces ya. Es agotador intentar llamar por teléfono porque ni se toman la molestia en responder. La comida te la empacan a la maldita sea además, si pides patatas grandes te encasquetan unas pequeñas porque les viene de gusto. Fatal, de verdad una vergüenza de servicio. Se excusan en los repartidores pero son ellos el problema principal que no son capaces de hacer correctamente la comanda.

Hoy hemos estado en este establecimiento celebrando un cumpleaños y el servicio más pésimo imposible. Habían reservado la zona de juegos,la sorpresa ha sido cuando al llegar dicen que no. Habían contratado animación y pinta caras,hemos acabado pintando las caras las mamás. 20 minutos para traer el pastel,a todo esto,la niña cumplía 5 años y han traído una tarta con una pinta malisima y 25 velas. Sin platos,servilletas,cubiertos ni cuchillo para cortarlo,nos han dado un palo de café para poder "cortarlo". Y aun,aguantando que los trabajadores vengan vacilando. Un servicio pésimo y una atención malisima,de vergüenza.

Esta es la tercera vez que hago un pedido a este McDonald’s a través de Glovo o Uber Eats, y es la tercera vez que mi pedido llega con problemas y varios productos faltantes. Hoy me faltaron las dos bebidas de mis menús, una ración de nuggets y un helado. Además, el pedido llegó con una hora de retraso y el restaurante nunca responde a las llamadas. A estas alturas estoy convencido de que esto no es un error puntual. Han sido 3 de 3 pedidos con incidencias, en diferentes momentos a lo largo de un año, así que no puede ser casualidad. Esto debe investigarse porque los clientes estamos perdiendo tiempo y dinero. No volveré a pedir jamás a este McDonald’s y tampoco lo recomendaré.

Es el peor Mcdonalds que he probado en mi vida. Hemos pedido por uber eats: el pedido ha tardado más de 40 minutos en llegar cuando en principio tardaban 10 minutos, hemos pedido SOLO 2 MENÚS y no nos han traído una de las dos hamburguesas, las patatas parecen recién sacadas del congelador de lo frías que están, y las bebidas están aguadas. Si me han hecho esta liada con dos menús no me quiero imaginar con un pedido grande. A la vista está lo incompetentes que son, pero bueno por las reseñas ya se puede ver de que pie cojean.

Servicio nefasto y atención lamentable. Hemos esperando 50 minutos para que traigan un pedido (que finalmente se equivocan) y entregan uno erróneo. Achacan la culpa al cliente, cuando no llevan control sobre sus tickets y sus pedidos porque tenían la línea "apagada", viernes 19 de diciembre a las 22.50h. Añadir que entregan pedido erróneo, y tras avisar nos quitan los productos y se los ponen a otro cliente, pudiendo haber sido manipulados.

He realizado un pedido por Glovo y la verdad que fatal. Me ha llegado con productos incompletos y equivocados. Por ejemplo: pedí el box de 10 alitas + 10 nuggets y llegaron 20 nuggets ( contados) además la diferencia de precio. Últimamente McDonald's ha perdido mucho en servicio y calidad de producto.Calidad-precio lo veo carísimo y ya no merece la pena.

Servicio y atención muy decepcionante, para un cumpleaños programado que no han dado los servicios que se describían al hacer la reserva, la zona no era privada, el pinta caras hemos tenido que pintar los padres, porque no lo tenían preparado, un cumpleaños para 15 niños pequeños con los padres que han hecho gastos a parte, nos han abandonado totalmente, la tarta ha llegado con mucho retraso, sin cubiertos ni platos, ni nada con que cortarla ni siquiera unas servilletas vacilando que vayamos nosotros a pedir el servicio del pastel. Todo un desastre para la imagen de todos los invitados.. por no hablar de la calidad de la comida que daba pena lo que te venden con fotos en las maquinas de pedidos y lo que te entregan nada tiene que ver, como ejemplo las hamburguesas talla XXL con 3 pisos que son miniaturas de dos mordiscos, con sabor a plástico, ni las bolitas de pollo como canicas y resecas, un timo extremo, hasta donde hemos llegado!?? no sé cómo pueden pasar el control de calidad!!..definitivamente no volveremos más y por supuesto no lo recomendaremos. Que lástima de negocio..

Sois NEFASTOS. Hoy a las 19:32 hemos pedido bastantes cosas. Habéis tardado 15-20 minutos en dárnoslo por MC auto (comprensible.) Pero es que os dejáis TODAS las patatas (finalmente nos dais 5 y faltaban 2 más) y además no habéis puesto los danoninos a los pequeños. Gracias por vuestro PÉSIMO SERVICIO. Que no es tan difícil.

Un auténtico robo, ya que he pedido un menú de Stranger Things en el cual no viene postre no viene helado incluso llamando y reclamando al llegar a casa dicen que es mentira pero no es la primera vez que me sucede las patatas Bacon Top Fight Bacon Cheese Deluxe son patatas puras y duras con salsa de queso de bote sin más con el vídeo hecho más la hoja de pedido acudiremos atención al consumidor, ya que tenemos dos o tres vídeos iguales

El local vacío a excepto 3 mesas, 1 de ellas, la mía, hago el pago de mi pedido a las 16:53h y lo pongo a entregar en mesa. Me llega el pedido a las 17:16h, casi 20 minutos después, quitando la lentitud de los trabajadores que van a 0,5 por hora, sin ganas de trabajar, me llega la comida mal, fría (para variar en los últimos tiempos en este mcdonals) me dirijo a la barra para reclamarlo a lo que me responden que yo había pedido eso, entrego el tíquet enseñando que eso no es así y es cuando me lo cambian. Volviendo a la mesa me doy cuenta de que no tengo servilletas en mi bandeja y es una vez más que tengo que ir a buscarlo yo a la barra. Para tener 3 mesas contadas y 6 trabajadores a la vez, algo va mal. Otra vez más experiencia nefasta en este Mcdonals.

Más de media hora en Mcauto para que te sirvan sin tener cola, llego a casa y falta una de las hamburguesas de dos menús pedidos. Es tan difícil contar? 1 y 1. Ya que te atiendan en catalán es imposible! Nunca más. Pedido 1346

Le doy una estrella porque no puedo dar menos, la comida muy simple y mal presentado, la coca cola parecía café (caliente), las alitas de pollo tenían sabor raro, la atención es muy lenta y imprecisa, el ambiente no esta mal porque es una instalación de McDonald's como cualquier otra, no volvería allí y prefiero ir al Bk

Una vergüenza pedimos en la pantalla con ofertas y tuvimos un problema a la hora de realizar la oferta y nos cobraron el doble la respuesta del restaurante fue que lo sentían pero como era por la máquina no nos resolvían nada. Una vergüenza se me quitó hasta el hambre.

No tiene nada que ver con el de Vilafranca la nueva hamburguesa seca apenas sin salsa fría recién puesta y lo mejor de todo los cocineros tirándose patatas te están sirviendo y están bebiendo o comiendo creo que no son conscientes de que están una cocina abierta enfin Vilafranca mil veces mejor el como a sido que vale 15€ la hamburguesa y le das un billete de 20 y no tiene cambio penoso la verdad

Que sorpresa cuando abrí el pedido el otro día de mi hamburguesa pedida del Mcauto! No sabían que existían las cbo “chicken bakon onion” de TERNERA! (Y hoy vuelta a lo mismo…) nuggets incomibles… pasadísimos! Nunca he escrito una reseña, pero es que ya está bien!

27 minutos esperando por nuestro pedido, con más de 5 personas dentro y con el establecimiento casi vacío. Fatal. Aparte nos quejamos y nadie se apersona a decirnos algo. No lo recomiendo.

Casi 20 minutos para un servicio de un café y Mcdalena. Y un combo Mcpop. 4 personas en preparación. Local vacío. 1 cliente y yo. El personal no te mira, y esta desanimado. Una de las encargadas apretando los botones de la maquina de café. Y el otro despachando (Café - Bandeja😂). Y luego cuando finaliza el pedido me dicen, no hay más pop de caramel, elige otro😅. Excelente entender, que quien elige soy Yo. Porque no se disculpan por nada. Hablo..no de experiencia laboral, hablo de actitud al trabajo. Elijo otras cadenas de comida rápida. O una cafetería de aquí. El pasar y decir está vacío y tranquilo, pues fue toda una experiencia Religiosa! Muy malo todo. Y le queda grande el liderazgo a la encargada. Si hago café . No puedo estar con vos Raúl!!! Y apretaba solo un botón!! Probee Raúl. Que sacaba hamburguesas en cámara l- e - n- t - a...-1-2-3...

No le pongo menos estrellas porque no se puede comida fatal hoy me han servido una hamburguesa con un pelo dentro la respuesta de la encargada que nadie tiene el pelo largo y claro mi pareja ha pedido con extra de bacon y le han puesto un trozo encima se lo dices y te vacilan servicio nefasto

Una trabajadora bajita, con el pelo largo y delgada que cobra muchas veces en el mcauto y toma nota es una maleducada y una borde. Hay días tontos y tontos todos los días, pero hay que tener un poco de respeto con los clientes, por ejemplo el respeto mínimo de no poner malas caras, no dar las cosas de mala manera, y sobre todo tener la educación básica de responder a un hola. Esta chica no sirve para trabajar cara al público, no tiene valores como persona, siempre soy amable con todos los trabajadores, incluso con ella aunque sea así, pero gente así no se merece tener una oportunidad de trabajo

Sin duda, el peor McDonald’s en el que he estado. La comida siempre llega fría, el servicio deja mucho que desear y el local está bastante descuidado, especialmente los baños, que suelen estar muy sucios. He venido varias veces y siempre me prometo no volver, pero al estar de paso termino entrando otra vez. Sin embargo, esta última experiencia ha sido la gota que colma el vaso. Esta vez sí que no vuelvo.

Lo que vez y pagas, nada más alejado de la realidad, el pan frío y la big mac una mentada

Siempre vamos por helado suave y las últimas dos veces que hemos ido, el helado derretido o te dan cono sencillo aunque pidas doble.

El lugar muy sucio y la comida parecía preparada como línea de producción todo mal

Compre una cajita feliz pero al abrirla no tenia el yogur ni el jugo pésimo servicio y tardaron mucho

Compre una cajita feliz y no me dieron el juguetito. :(

Más de media Hora en mi auto esperando una cajita feliz. Según el auto Mac es para más rápido.

Pésimo pésimo pésimo pero de verdad pésimo servicio puro chavo que no tiene la más mínima atención al cliente te tienen esperando se agarran platicando entre ellos y jugando el cliente se queda esperando durante un rato y si quieres pedir algún complemento no hay como por ejemplo mantequilla y mermelada te atienden de mal modo cada vez como que se esmera la cadena de McDonald's en contratar chavos sin ambiciones en la vida y sin ganas de trabajar

Nikki Ortiz

Not very hospitable when I was trying to get a cup I am homeless and they were very rude and not helpful the team all came at me with disrespect and disregard .

Hugo Cortez

I went to eat, and then I saw super shadow where you can see the toys there, McDonald's, you ruined my day, and you spoil the movie for me!

Anna Conrado

The cashier was friendly, but that's about the only good thing I have to say about this location. The trash was piled at least 6" above the garbage can. The soda was flat, the burger dry and tasted like they forgot the spices (including the salt), and the fries were also salt less and cold. 😓 We had to wait 30+ min and were severely disappointed. We wanted a little taste of home, but they definitely didn't deliver.

Goku Ramos

Service at drive thru sucks balls takes forever