Super buen lugar para pasar un rato familiar, buena atención por parte de los integrantes de kfc.

Sisisis muy bueno el paquete ke tiras, por tan solo 119 pesos es muy buena oferta PD: buen espod para la primera cita

El servicio es súper rápido y amable. En general la calidad de KFC al igual que muchas otras cadenas de fast food ha decaído haciendo su comida más pequeña y escueta, pese a eso el ambiente y el servicio son muy buenos. La zona es de alta concurrencia y peligrosa, pero todo ok

Un complejo clásico y tradicional para la zona La comida es buena y fresca en su mayoría de ocasiones El servicio puede mejorar

Siempre he tenido buena experiencia en esta sucursal, amplia buen sabor

Fui con mi familia y la verdad me sorprendió mucho el servicio,osea es bueno,me gustó el pollo y el sabor de mis alimentos. El personal bien y los baños estaban Limpios. En general bien con este KFC Zaragoza.

Fue buena y muy hamable todo.. Pero revuelven las órdenes, y salen la que quieren ellas, es feo ver salir a personas con alimentos que llegaron después de tie irse con paquetes más grandes, antes que yo en la fila. Para que los turnos.

ignacio bach antonio

All right

Alberto Yovani Jimenez Gregorio

Super cool 😎 😎 👌 🙌

Fausto Lopez

So

crystian munguia

Super

Esperanza FG

Super

jaime ortega

Ricooo

Grupo Investigacion Juridica

Redecorado

La comida, bien. Cómo cualquier KFC. Lo malo, los chicos del servicio. Tienen descuidadas las estaciones, mesas sucias y basura en el piso. Muy bien el señor de vigilancia, quien es el que está atento a esos detalles. Los baños huelen raro y eso que están "limpios"....

La atencion fue rapida pero la chica que atendio un poco empatica y de mal humor pero de ahi en fuera todo bien

Que les puedo decir lo mismo de siempre lo único que Hase la diferencia es la hamburguesa de pollo nada más

Fui el día del padre y estaba lleno. Pero si se pudo. El que despachaba amable. Su jefa más estresada. Y no amable.

Me gusta. Así de simple.

Lugar amplio, servicio rápido, se satura un poco y los chicos entran mucho en presión, pero en general, todo en orden.

excelente lugar! te atienden rápido

+3

Miguel Ramirez

I was there for Dinner I tried to add a Coleslaw salad and the cashier refuse to serve me one

Rocio Lopez

Ok

Juan Carlos Alula

Rico KFC...

Vincent Matos

It looked very clean and had social distancing.

Zuriel Olv

Mm

Se tardan un montón con la comida, de 30 a 40 minutos

El servicio es muy bueno. Lastima que eso no sustente la mala comida que sirven. Todo está casi sin cocer y ni siquiera te entregan servilletas.

Bien el lugar, servicio rápido, lo único que en su purés de papa bajaron de calidad no están como antes saben un poco insípidas de sabor al igual que del pollo crujiente y de la hamburguesa le faltaba un poco de sabor.

Yo suelo comer seguido aquí, porque no vivo lejos, el día de ayer fui a comer con mi novio y al tomar mi bebida (fuze tea) sabía muy mal, lo probé nuevamente y lo olí y su olor era de agua sucia (De caño) una señorita se me acercó y muy amable me cambió mi bebida, pero ya no pude terminar de comer, perdí el apetito y me quedé con dolor de estómago, el lugar es muy bueno pero no se que paso esta vez.

Lugar agradable, casi siempre lleno, servicio x , normal para un lugar de comida rapida

Son ricas las piernas y otras piezas, pero demasiado grasosas para mí gusto.

Les falta mucho se tardan un buen

El pollo igual de rico que siempre, la cajera me puso en ticket la presentación que ella quiso no la que pedí, Y lo peor para un paquete de quince piezas de pollo solo te dan"tres" sobrecitos de salsa que no inventen son quince piezas y solo tres sobres de salsa es una burla. Esa es una costumbre que tiene Kentucky

Es la tercera ocasión que pido de esta sucursal y mis pedidos llegan incompletos, entiendo la sobrecarga de pedidos, pero deberían tener algún supervisor que ponga atención en esos detalles o capacitar mejor al personal. Pedí dos combos Eleven Burger que incluyen refresco y papas medianas, pero ninguno llegó con papas.

Krishna Jaimes

Ricooo!!!

Compre 3 mega combos, y cuando pedí refil me respondieron que "por el momento no hay". La comida estaba fría y una de las k-tira muy pequeña. Todos los postres agotados. Aunque el personal es amable tienen muchas fallas.

No pidan a domicilio, ni para llevar, revisen bien su pedido porque siempre falta algo, es una pena que nunca ponen atención, no sé si es requisito para trabajar ahí el ser distraído, años comprando ahí y siempre es lo mismo, hasta cuándo??? O hace falta algo o se equivocan, pero siempre es un tema

No tienen nada, pides algo y todo está agotado

Esto es una alerta a los que piden para llevar en realidad el resultado es bastante decepcionante las piezas son muy pequeñas o te faltan complementos el día de ayer fui y me dieron esto como ktiras la verdad nada que ver con lo que antes habían servido es lamentable que el pollo este tan pequeño **revisen su comida antes de pagar les aseguro que algo irá mal**

Es la segunda vez que acudo a comprar un bucket y pago por el cambio de piezas y no lo realizan, y aunque se los preguntes en cuanto entregan y digan que si te cambiaron la pieza que pagaste; lamentablemente lo pedí para llevar y no me percaté en el momento, si no, hasta que llegue a mi domicilio. A demás de que te tratan con mala actitud, como si te hicieran un favor

Se equivocan con los pedidos dan menos y luego olvidan echar salsas.

La comida buena al igual que la atención de los empleados.. Sin embargo, le falta limpieza al establecimiento. Sobretodo en los baños!!!!.... Los lavabos muuy sucios, no hay bitácora de limpieza, muy desagradable. Ojalá y tomen cartas en el asunto. anexo foto del problema. Saludos!

Por mi parte doy esta calificación ya que desde de un principio es poca la presentación del personal, me cobraron una cantidad la cual excedía lo que decía el tiquet ya que me di cuenta regrese a quejarme después al empezar a comer me doy cuenta que en la charola faltaban servilletas, catsup, salsa, y mermelada en pocas palabras dan un mal servicio esto en horario nocturno.

Las mesas siempre estan sucias. Les pides al personal una franela para limpiat y te atienden mal, siempre estan jugando los emplados. Y tienen su relajo. Es mejor pedir paga llevar.

Mal servicio, te piden a fuerza pedir en el kiosko, muchas gente pidiendo y solo sirve uno. Te niegan el servicio y no hacen nada x atenderte o apoyarte.

El tiempo de espera se ha vuelto muy lento, atienden muy rápido a los repartidores de uber eats y rappi y si es para consumo o para llevar como cliente tardan muchísimo, tuve que pedir mi devolución, estuvo horrendo. Necesitan gestionar mejor a sus empleados en esta sucursal.

El personal es amable! Pero la receta clásica no lo empanizan 2 veces y se nota muucho Nunca me había pasado en esta sucursal.

Tienen un pésimo orden, daban prioridad a Uber Eats y Didi Food, mientras la gente que llegaba física haciendo fila más a parte los que ya estaban dentro esperando ser atendidos, espere 30 min fuera haciendo fila y 40 dentro, ha sido mi peor experiencia en KFC, de hecho gente ya dentro empezó a gritar a los empleados, el sabor bueno pero sería excelente poner mejor orden y habilitar más empleos para dar atención.

Este lugar es espantosamente asqueroso los baños desde afuera se siente el olor a orines aquí no hay nadie que limpie eso da asco son horriblemente sucios los baños

El día de ayer 1 de enero a las 9pm aproximadamente había muy poca gente sin embargo la atención era muy mala y que no ponen atención a la gente que iba llegando, no te ofrecen promociones ni sugerencias, sumándole que el pollo estaba fio y crudo más el tiempo de espera que fueron 40 minutos.

Estaría genial qué les dieran guantes para tomar el dinero ya qué así como lo hacen despachan la comida, y dejen de mirar y chatear en el bendito celular.....

Pedí mi comida la cual no tardo mucho en llegar ya que el restaurante estaba semi vacio perooooo a la srita se le pidieron refrescos de manzana y coca nos dieron el refresco que se les dio la gana. Note que la srita le reclamo a un hombre su equivocación pero nunca me di cuenta que el reclamo fue por el error que cometió en nuestros refrescos. Recibí el pedido me di cuenta de su error pero dije ya tenemos hambre Dios!!!!!! Al abrir el @sprite ascooooooo era agua carbonatada solo agua sin sabor terrible muy terrible no pidan nunca esa bebida.

Oskar Jimarez

The facilities are dirty all the time, the staff are just chatting instead of cleaning, the bathrooms are just as dirty

Miguel Solís

Expensive

Pésimo servicio la chica encargada de tomar mi orden imprimió mal mi ticket por ende mi orden demoró más, una hora para la entrega de una orden es una burla el lugar está descuidado y los que atienden son nefastos si pudiera darles -10 lo haría. Con poca gente que asco de servicio

Me gusta la carne pero esto fue super asqueroso! A este chico se le cayeron AL PISO las pinzas con las que toma la carne EN 2 OCASIONES! Y así siguió atendiendo los servicios sin cambiarlas o lavarlas! Es una gran falta de higiene.

El servicio es horrible, pedí un big box de K-tiras y me dieron pollo. Nos dieron la orden incompleta y para darnos lo restante tardaron más de 30 minutos. No nos dieron salsas Horrible experiencia Veo qué hay muchos malos comentarios, no sé porque no hace nada la empresa

Una comida salada y cara, no vale la pena venir

Muy deficiente la hamburguesa Secreta $160 yo creo que es mucho para este tamaño

Pedi un cubeta con 14 piezas y solo me dieron 12 no pida para llevar no dan las piezas completas

Realice un pedido en línea y me mandaron los condimentos que no eran, pedi dos ensaladas y me mandan dos puré..... no venían salsas ni mermeladas, esa sucursal está muy mal ojalá mejoren la calidad de servicio tanto en línea como en sucursal. Me encanta su pollo y todo lo demás, le pongo una estrella a esta sucursal ya que cuando llegue a pedir tres empleadas estaban limpiando sus charolas dando la espalda al cliente y así nos tenían esperando para tomar nuestro pedido, iba a sacar mi teléfono para grabarlas, pero después empezaron atender, yo sé que tienen cosas que hacer, pero primero es la atención al cliente y luego limpiar porq ya tenían prisa por irse.

Eviten esta sucursal a toda costa, la última vez que realicé un pedido me enviaron una orden incorrecta que además estaba cruda y olía a pasada. Cuando fui a la sucursal para que.me rectificaran el pedido se burlaron y me dijeron que no podían hacer nada. Intenté comprar algo ahí mismo pero me mandaron a una máquina que tenía un menú completamente diferente, no me dieron ticket y me hicieron esperar más de una hora para recibir mi pedido, cuando fui a la barra estaba incompleto y me hicieron todo un drama para darme los productos faltantes diciendo que debía enseñar el ticket (pese a que su máquina) NO DA TICKET, el servicio es una burla aquí y a nadie le interesa hacer bien su trabajo

Compré un Bucket de pollo Receta Secreta de 15 piezas y está crudo.

Es una mierda ese lugar hice un pedido por aplicación y se tardo mas de hora y media contacte a uno de los repartidores y resulta que el pedido se lo habían robado y la vez que fui personalmente el servicio pésimo como en todos los KFC se la pasan mas tiempo platicando que trabajando

Siempre envían mal el producto cuando pides a domicilio, te envían la orden de alguien más o lo envían incompleto y se niegan a hacerse responsables. En sucursal es peor, se niegan a atenderte y te dicen que uses una máquina que no funciona y de la cuál no te dan ticket, así que ni siquiera tienes formar de demostrar que te están dando mal la orden. Esto es prácticamente una estafa o un robo, el servicio de la sucursal es peor que mediocre

Pésima higiene, agua estancada de mal olor en la cubeta de limpieza. Los baños extremadamente sucios, las mesas grasosas, los juegos llenos de polvo y el piso pegajoso.

Para ser un lugar de fast food pésimo servicio, el pollo cero sabor de receta secreta las sodas igual era más agua carbonatada y le daban más preferencias a los servicios de entrega. Jamás volveré ahí. Y nos dieron la mayoría en un paquete de 12 piezas eran más alitas que otra pieza del pollo eramos 5 comensales.

Un pésimo y nefasto servicio de una encargada, al entregarnos nuestro paquete que solicitamos por las máquinas que están al entrar, no venía un perfume y preguntar decía que no había y que estaba a disposición de sucursal la cual no habían dicho y salía un costo más que sin ese artículo el cual con actitud prepotente decía que no nos podía regresar nada que era nuestra culpa se necesita una mejor actitud de servicio al cliente.

Pésimos, me enviaron lo que quisieron mi hamburguesa tenía dos cochinas tapas y no mandaron lo que pedí

Te dan puras alas de pollo todas con jeta no saben dar servicio al cliente

No tienen nada que clase KFC es sin comida?? No le doy menos estrellas por que es lo mínimo A parte ya te tienen sujeto a dar lo único que tienen cero opción a menu

Pedimos a domicilio y no nos mandaron el helado de litro, se hizo el reporte y no quisieron hacer el reembolso, fuera poco o mucho es un servicio que dan. Aparte pintaron el envase de mi puré y lo subieron arriba del pollo toda la pintura quedo en 2 piezas de pollo ¡qué asco!

Fui a comprar a KFC Zaragoza CDMX y compre la promoción de miércoles 14 piezas y me daban 7 más, desafortunadamente me faltaron 5 piezas. Da pena tener que contar las piezas ahí para ver si esta completo el pedido. Ya estaba un poco lejos cuando me di cuenta.

Mas de media hora para entregar un pedido y no somos ni 10 personas en el establecimiento,increíble

Salen cucarachas supero mala atención por parte de todos los empleados el refresco sin gas literal 0 recomiendo

Es una de mis chatarras favoritas, sin embargo, el pollo a medio cocimiento, No había pieza picante, esconden las servilletas, las cucharas. Que mal. Fue decepcionante mi estancia en este lugar y el servicio. Un poco de empata con el cliente, seria genial.

Malísimo, muy sucio, baños horrible, pésima atención por parte de algunos empleados, y el refresco demasiado caro y solo es una sola vez,:-(

Muy mal servicio. Las mesas sucias no hay quien limpie y el piso con basura abajo de las mesas. Pague por un paquete y no me atendian. Cuando porfin una señorita me atiende me dice que no hay lo que pedí. Perdi tiempo y a parte preguntas y no te saben dar respuesta y cuando por fin te atienden resulta que no hay el servicio Muy mal servicio.

No sé si sea así dentro del menú pero cada vez dan más pequeñas la ke tiras de pollo 🤔🤔 se me hace como burla están al mismo tamaño de los sobresitos de aderezos

Lamentablemente no es primera vez que me sucede un evento negativo en esta sucursal, antes pedía a domicilio y siempre me faltaba algo, ahora voy directamente. Hoy fui y por decir que le faltaba bbq a mi pedido y que le llamarán a su gerente ( la cuál de mala manera) le puso un poco más, al retirarme escuché que el cajero le dice a la gerente: pinché gente! Me regresé a decirle que porqué me ofendía, obviamente lo negó y la gerente también.

Personal poco atento, dediquense a otra cosa si les molesta atender a sus clientes

No quisieron ayudar a una señor , grande a cambiar sus puntos, o promoción de Aurrera, no son. Amables la sucursal está sucia y yo mejor me fui, no recomiendo el servicio

Pesimo servicio en el autoservicio la persona que estaba ahi me dijo qud me calmara yo ni si quiera ellas que estaban en cambio de turno no nos queria atender pesumo servicio ojala puedan capacitaf mejor

No me gustó el servicio del día 27/11/24 les hice pedido a domicilio como de costumbre tenía una promoción la cual no se respeto, al entregar el servicio me cobraban el servicio a domicilio el cual no se me informó al realizar el pedido, cuando llame para la aclaración nunca apareció mi llamada, lamento este suceso porque han perdido un cliente.

Mal atención con la señorita del mostrador llamada Cindy q para todo dice q no pedí una tapa para un puré y me dijo q no se podía quería cambiar un complemento y q tampoco pedí hablar con la encargada de los empleados y se portó prepotente eh indiferente,ai como más de 20 minutos para unos mac and cheese ,todo el personal en muy mala actitud 😮‍💨así como mi paquete con más alas q otras piezas (4)

La comida es rica, pero el servicio es tan lento, hasta una hora de espera para un combo individual o dos horas los domingos para pedir

El servicio al cliente es malo. Las últimas veces que he comprado sus paquetes familiares, el puré lo dan a la mitad en sus contenedores. Y aunque les hago la observación de que están a la mitad así los dan. Tampoco dan sobres de mermelada y los que dan de salsa y catsup son escasos y si pides más te ponen caras.

Muy mala experiencia de parte del turno de la tarde. Hize un pedido por plataforma y me llego prácticamente lo que ellos querían darme. El pedido fue un combo de hamburguesa y k-tiras y la hamburguesa me llego echa con las patas así como se muestra en la foto y todo el pedido mal. Pésimo servicio para esta sucursal.

Completamente inaceptable hice 2 pedidos por app y en ambos me lleve una desagradable experiencia me mandan lo que quieren, pedí nuggets y me mandan pedaceria de pura grasa nada que ver pague por pura grasa el pan de la hamburguesa de pollo todo viejo y seco muy mal no vuelvo a comprar en estás cadenas

Hice un pedido en línea, momento después se comunican de la tienda KFC Zaragoza para decirme que no tienen un tipo de bebida, entre las opciones de refresco solo contaban con una , le comenté a la persona que no me gustaba esa opción, le pregunté que podíamos hacer, su solución fue, si no le parece cancele el pedido, le pedí cancelar y levantar un nuevo pedido, me contestó de manera sumamente grosera que ella no hacía eso que eso lo hacían en otra área, le pedí su nombre solo comentó que Jessica , se negó a dar nombre completo y colgó. Conclusión se pueden comunicar de manera privada para avisarte que te adecues a lo que ellos les acomoda y cuando deseas hacer un cambio te cuelgan. Es una lástima que tengamos que dar gracias por ser atendido y como clientes seamos tratados con desplantes de un personal mal capacitado

Ya son dos veces que compro el paquete de 14 +7 y me dan 11 rabadillas, nose si es así la política vender puras rabadilla, los purés de papa a la mitad y salsa solo te ponen 5 sobres, como es para llevar pues te das cuenta hasta tu casa, pésimo lugar. No volveré a comprar.

Hice mi pedido en línea y al momento de recogerlo resulta que el personal se encontraba en junta. No es la primera vez que tengo malas experiencias en este establecimiento. ¡Si tienen la oportunidad de consumir aquí desaprovéchenla!

Sus macarrones con queso nada q ver con lo q anuncian, literal coditos nadando en queso q parece agua, sabor bueno, pero nada q ver con la imagen de referencia

Siempre que sacan un producto nuevo está agotado no se cual es el punto, supongo que uno se retire del lugar sin consumir

EL POLLO ESTABA CRUDO!!! Además, mi orden llegó mal (me dieron pays de manzana cuando pedí ktiras)… Si pudiera pondría 0 estrellas…

No es posible que ofrezcan hamburguesa y después me digan que no tiene hamburguesas que me darían una pieza en sustituto. Pésima atención y muy mala gestión.

No pidan por uber eats no envían completo. Pedi por medio de uber eats un paquete de 15 piezas y solo me enviaron 14 pura pierna y ala ni una pechuga y tampoco me enviaron los 4 bisquets. Ya reporté en la página de kfc y nunca me contactaron, super mal servicio.

28/09/25 Fuí a la sucursal y compré dos cubetas una de 12 y otra de 18 pzas más 2 órdenes de papas familiares. Pero me pusieron mi orden incompleta, no me entregaron mis papas. ⚠️Revisen sus órdenes porque ya me la aplicaron dos veces. ⚠️

Buena atención de la recepcionista, pero a parte de mi, dos clientes molestos. 25 minutos de espera, viendo como le entregan a todos menos a mi, porque no tienen preparado el menú, gerente sin poder de resolución de crisis, gente moviéndose lentamente sin resolver nada. Experiencia fatal! Para rematar pedí muchos bisquets y ni una triste mermelada me pusieron 😡.

Cuenten sus piezas antes de irse, si es que piden para llevar ‼️ Hace dos semanas compré un paquete y al llegar a casa me hacía falta una pieza y cómo es de esperarse por una pieza no me iba a regresar El problema es que hoy vuelvo a comprar un paquete para llevar de 18 piezas y al llegar a casa solo había 15 ‼️ Es molesto tener que manejar 30 minutos y regresar a la sucursal para que te den las piezas faltantes y ni una disculpa te puedo dar Sí pusieran más atención a su trabajo y quitaron su actitud antipática creo que pudiera ser una mejor sucursal, obviamente ya no compraré aquí

Pedí un paquete familiar de 10 piezas y solo me dieron 8. Además pedí unas papas familiares y si no reviso no me las ponen, es horrible el servicio ya que también pedí otras dos bolsas de jalapeño y me dijeron que no había ya, cuando hice el reclamo de mis papas una de las chacas de la barra me volvió a poner todos los aderezos y me percaté de que entonces sí había, solo que no me querían dar.

Roberto Najera

Bad experience. Almost every time I go, they never have what I want. They either don't have sauces, or they don't have a certain chicken recipe, or the delivery times are excessively long—they tell you 45 minutes. I've attached a photo to report their complaints.

Kyle Fields

An absolute chaos. No organization . They run out of things. Unfriendly and dirty. Need more employees

Natasha Flores

Terrible service, the worst 👎🏽 I picked up my order, a bucket of 10 pieces, they gave me 7 legs and 3 thighs, all full of grease, nothing crispy, everything soaked in grease and the only thing they gave me was 1 packet of jalapeño and no jam! ONE OF THE WORST SERVICES AT KFC

Fhidel Guevara

1 hour or more to deliver the food, it should be no reason to let this happen

Nacho Man

Gross