Buen lugar para tomarte y comerte algo, con una buena decoración y buena atención.

La atención ha sido maravillosa. He pedido un ice chai latte y un tarta red velvet, qué han estado buenísimas.

Hemos merendado unas tortitas, sandwiches, chocolate y cafés y todo estaba exquisito, pero lo mejor la atención del chico y la chica que nos han atendido y cuyos nombres, lamentablemente, no recuerdo. Un lugar muy tranquilo y acogedor. 100% recomendable.

Melani y Jose me atendieron super bien, son muy amables y el café siempre riquísimo. Es mi parada de todos los días al trabajo!

El café muy rico y las glorias de nucilla y la atención de los trabajadores 10/10, es un buen sitio la verdad, quedé encantada con todo

Excelente lugar y muy buena la atención. Muy majo el chico que me atendió hoy

Me encanta este lugar. Ambiente tranquilo y agradable. Carolina es un ejemplo de buena atención. Encantadora, me ayudó a elegir la mejor opción de menú al mediodía. El café y los croissant pequeñitos están riquísimos también. Gracias!

Muy buena la experiencia y el trato de los trabajadores.

Buen café,excelente servicio......

Las napolintas son muy ricas y calientes a la mañana mejor Salma es muy atenta y gansa hace un buena café

Un lugar estable, siempre vengo aquí cada vez que llueve, además los camareros muy majos, siempre a tiempo y con una sonrisa.

muy buenos los cafés y la bollería. fui a desayunar. y volveré muy buen ambiente y los chicos súper atentos.

Muy buen ambiente, es un lugar muy limpio y bonito, super amables excelente atención, lo que más me gustó de este lugar la bollería y el capuchino que he probado estaba 10/10. Volveré seguramente. 😻😻😻

Me han atendido Fer y Bisi y son encantadores!!! Una atención estupenda y muy amables, repetiré sin dudar 🥰

Los camareros muy majos y atentos, sobretodo Fer y el servicio y ambiente del local están bien

Un sitio muy agradable en el que tomar un cafecito y algo de comer. Hay bastante espacio y muy buen trato. Las trabajadoras 10/10

Fernando y Bisi me han atendido muy bien, con una sonrisa y con amabilidad. Estoy contenta con el servicio.

Me encanta el matcha de santa gloria, todos los días voy por uno y me encanta la atención por parte de Michelle en el Santa Gloria de Moyua

Muy bien ambiente y muy bien atendida por Jonatan,excelente café

He tenido la oportunidad de ir en varias ocasiones, y me ha gustado mucho tanto las opciones dulces, como las saladas. Y en especial, gracias a Ana, por su atención y amabilidad. Volveré pronto para probar nuevas cositas

Servicio correcto y productos buenos al paladar.

+6

Brutal la limonada de coco, increíble y único sitio por la zona que he visto y variedad para desayunos/meriendas inmejorable. Un descubrimiento y precios razonables. No tan popular como otras cadenas pero de manera injusta.

La atención ha sido lo mejor he recibido mi pedido en menos de 10 minutos, el sitio era muy bonito. He pedido un café y unos bocadillos que estaban buenísimos.

Muy buen café atendida x Jonatan muy amable lo recomiendo

Una atención muy rápida y amable por parte de Melani, ha hecho que de gusto entrar a tomarse algo.

Super simpáticos la chica y el chico que trabajan aquí, me han atendido genial! 💯

Hemos pasado por esta cafetería después de la visita al Guggenheim y nos tratado de diez. Todo el personal ha sido muy profesional, las mesas limpias y la comida muy rica. Lo mejor ha sido el servicio tan amable por parte de las camareras, todas con una sonrisa. Muchas gracias!

Trato muy bueno, se veía buenrollo entre los trabajadores,

Fui con mi pareja y ha sido muy buena la experiencia, el café al punto y la bollería riquísima, cabe destacar la atención que nos ofreció hans en el día con su amabilidad y una sonrisa, el buen servicio de calidad y productos. Sin duda volveremos😆

Atendido por jonatan muy amable y cafe riquisimo

Un ambiente agradable, buena atención las los frappes super deliciosos 100%recomendados al igual que la comida

Es un lugar con muy buen ambiente, se ve tranquilo y los días lluviosos es un poco congestionado, pero vale la pena ya que tiene café americano XXL (uno de los pocos lugares) y los chicos de la barra amables y sonrientes!

Buen trato por parte del personal, muy majos todos.

Me han atendido Fer y Britney. Y han sido súper amables y atentos. La tostada Benedictine 100% recomendada.

Excelente atención y me he comido una tostada de jamón ibérico buenísima, el pan tostadito y el jamón súper fresco, repetiría 100%

Más allá del producto que es de muy buena calidad. Quiero destacar al chico que me atendió la mañana del día 13/06/2025. No se su nombre pero fue un ejemplo de profesionalidad. Me aconsejó en todo para poder decidir lo que mejor se adaptaba a mi situación. Supo lidiar con el caos de gente que se acababa de formar y respetar el orden de las personas (A pesar de que una señora se quería colar y discutir). Todo un profesional, una pena no saber su nombre, pero gracias por el servicio y trato!

Hermoso lugar, se puede ir a trabajar o con los amigos a tomar un café y comer un bollo que están deliciosos ! Y la atención de las chicas que atienden, de lo mejor. Super recomendado

Fui a desayunar, me ofrecieron una gran variedad de opciones y la atención de Ana de primera, da gusto ir a sitios y que el camarero se tome su tiempo y te atienda con agilidad y amabilidad, volvería sin dudarlo

El mejor santa gloria para disfrutar, ya sea en cualquier franja horaria tienen variedad de bollería Dulce y salado, y la atención es inmejorable, un trato con educación y amabilidad, rapidez. Mi sitio favorito lo recomiendo

Me encantó los curasanes pequeños de filipinos y el café súper rico . El trato que me dio Jonatan de 10 súper atento y educado un placer siempre que puedo voy lo recomiendo al 100%

Le pongo 5 estrellas porque el producto me gusta y está todo muy rico, ya he ido varias veces a esta y otras sucursales. El servicio suele ser genial, pero si justo te toca un adolescente que ni siquiera sabe el nombre de los productos en la carta, vete y vuelve cuando haya alguien que realmente quiera trabajar como es debido, y que no te pase como a mí, que te cobran un producto y te dan otro porque no sabe que es cada cosa.

Café delicioso ,dulces espectaculares y sobre todo me gustaría destacar el buen trato del personal con mención especial a Fernando .Sin duda repetiré

pedimos una limonada y un iced matcha con leche de soja, los dos estaban muy ricos y muy refrescantes, la atención muy buena también 😊

Nos atendieron Michelle y June, un trato muy agradable y bueno. Volveremos por el cruasán de pistacho y la atención.

Ya conocíamos otros Santagloria, y este nos ha gustado mucho por su ambiente, atención y su café. No podemos olvidar su repostería dulce..... Muy recomendable

Los camareros muy agradables, sobre todo Fernando que me atendió con mucha simpatía. Da gusto que te atiendan con una sonrisa

Muy bueno todo! La atención increíble

Estuvimos muy contentos con la experiencia del desayuno. Las tostadas fueron preparadas rápidamente. El café con leche que pedimos estuvo riquísimo. Nos gustó mucho la decoración del establecimiento. Lo recomendamos a cualquiera que quiera desayunar en Bilbao.

Me encanta. El ambiente es acogedor, con una decoración que invita a quedarse un buen rato. El matcha está riquísimo. El personal es muy amable, en mi caso cleri. La música de fondo crea un ambiente agradable.

Quedé muy satisfecho con mi experiencia. El servicio por parte de Ana fue muy amable y rápido, siempre atenta y con buena actitud. Sin duda hizo que todo fuera más agradable. Además, la variedad de opciones es lo mejor, hay mucho para elegir y para todos los gustos. ¡Totalmente recomendado!

Es una de las mejores cafeterías de Bilbao, lleva poco tiempo pero es muy buena en cuanto a cantidad, trato, y calidad. Súper rápidos. Lo super recomiendo, es un sitio para comer algo a cualquier hora del día, muy buen local. Las decoraciones son preciosas… todo bien!

Hola, quiero agradecer especialmente a Diana Carolina, su gerente, por encontrar mi cámara, que dejé olvidada en su cafetería durante mi visita, y enviármela con mucho cariño. Hizo que nuestras vacaciones fueran maravillosas con su deliciosa comida y su amable trato👏🏻👏🏻

El local es muy agradable con una gran cristalera pero lo mejor son los camareros, en mi caso Hans y Josué que han sido encantadores y me han atendido con una sonrisa. Así da gusto tomar el cafecito de la mañana.

La cafetería súper linda y acogedora, vine a pasar el rato yo sola y la verdad es que he estado muy a gusto. Me ha atendido Fer un chico muy majo y me ha preparado el matcha más bueno que jamás he probadoooo😍😍😍😍 tengo que venir más 🍵🌱☕️☕️💕💕

Fuimos a desayunar y todo muy delicioso, la atención y amabilidad de Ana fue agradable! Volveremos

Nos atendieron Eric y Salma, son un amor!!! Tienen aire acondicionado puesto y de los pocos sitios en el que no te castañetean los dientes xD Todo muy rico y refrescante!

Un ambiente y personal muy acogedor y dedicado a la comodidad de nosotros los clientes para ser primera vez que iba al país vasco me quedé con esta bonita experiencia sin dejar atrás el profesionalismo y dedicación de una trabajadora de ahí creo que se llama Carolina muy buen trato 🤝🏻 sin duda alguna regresaré

Lugar muy agradable. Me atendieron Eric y Wendy y fueron encantadores y muy atentos. Croissants de pistacho 10/10

Todo está muy rico y el servicio normalmente es de 10, con lo único que tienes que tener “suerte” es con el ambiente porque depende de la hora puede ser que estés 20min. Esperando a que se despeje una mesa y el ruido es un poquito agobiante pero si tienes suerte o maña y coges las mesas más apartadas estás de lujo 😊

O HAY QUE DEJAR EL CLIENTE ESPERANDO MUCHO TIEMPO SIN ATENDER, LAVAR PLATOS Y CHARLAR ENTRE VOSOTROS, TENIENDO UN CLIENTE DELANTE SIN ATENDER 😳 TENER EN CUENTA POR FAVOR. ESTOY ESCRIBIENDO ✍️ ACTUALMENTE MIENTRAS TOMANDO MI DESAYUNO. UN SALUDO, ES VERDAD TODOS NO SON IGUALES EN EL SERVICIO 🫵🏽

Estábamos de vacaciones ppr bilbao, después de unas horas largas de andar y andar, junto a mi pareja, nos entró un sorprendete fuerte malestar en el estómago. No sabíamos lo que era, después de comernos unas 4 pizzas nosotros dos solos, hasta que fuimos a este bar. Fue entrar, sentarme en sus increíbles asientos (y tambien gracias al trono real, que las paredes las deje marrones en vez de blanco) Me sentí liberada. Resumen: si te encuentras mal por que has comido mucho has comido poco, por que te ha dejado el novio o porque te has metido en el río pisuerga y tienes 3 ojos, vente aqui. posdata: pedimos un par de cafés con leche y aceite. Muy rico la combinación, recomendable.

Correcto para una cadena de este tipo

Excelente trato por parte de Fernando. Y buen servicio tanto de bebidas como de comida

Lugar tranquilo y agradable Una infusión y dos mini croissant (tipo manolitos) 4.10€

Muy rico pero los precios un poco hinchados. Casi 10€ por un sándwich de cafetería …

Cadena de cafetería rápida, con bollería, sandwiches y ensaladas pero sin el típico y demandado pastel vasco.

Hacia tiempo no tomaba un buen matcha latte, el sabor estaba exquisito, el tamaño es excelente. Lo que no me gustó fue el servicio, se tardan mucho en limpiar las mesas, tuvimos que quitar las tazas de cafe que habían en cima de la mesa donde estábamos sentados, porque no venían a limpiar.

Estuve en Santagloria Coffee & Bakery para merendar y la experiencia fue bastante buena. El local tiene un ambiente muy agradable y acogedor, perfecto para tomar algo con calma. La tarta de manzana y la de zanahoria estaban riquísimas

Creo que estar tan cerca de un Starbucks hace bajar el nivel de atención. Más prisa por atender al siguiente de la fila que por sacar un pedido. Precio y calidad similar a cualquier otra franquicia. No lo recomiendo.

Muy mal servicio. El chico que atiende apenas habla español y se equivocó con el pedido.

"Atención pésima y trato inaceptable" A pesar de que la comida estaba rica, nuestra experiencia en este sitio fue realmente desagradable. Desde el principio, la actitud del personal dejó mucho que desear, pero lo peor fue cuando una de las camareras no entendía nuestro pedido y, en lugar de asumir su error, nos echo la culpa a nosotras. Nos habló con mala actitud, como si fuéramos nosotras las que no nos estábamos enterando de muy malas formas. Nos hizo sentir incómodas y nos trato con poca educación. No volveremos, hay muchos otros lugares donde el cliente es tratado con respeto.

El trato, lamentable, mucho pijerío y poco oído... Hay que escuchar al cliente para saber qué es lo que pide.

Suelo venir de vez en cuando con mi chica, nos gusta la comida y el café de aquí, notamos que bajó un poco la calidad del servicio y la comida, ojalá que se mantengan con la calidad y el servicio en todo momento.

Una franquicia más, de especialidad tiene poco. Dudo mucho que el café lo sea. Las tostadas de aguacate y tortilla francesa ni siquiera tenían el pan tostado, además de que la tortilla estaba fría y se notaba de lejos que era prefabricada, no tenía sabor. El "aguacate" era guacamole realmente. Nada que ver con como lo plantean.

Hemos ido a Bilbao a pasar la tarde y queríamos merendar algo rico. El sitio nos ha llamado la atención porque es bonito, pero la atención al cliente por parte de las dependientas deja mucho que desear. Pedimos un café y tarta que estaba de oferta por 5,55€ y por no decir que queríamos un “Momento dulce” nos lo cobraron por separado, ni si quiera nos comentaron la oferta. Pedimos 6 croassancitos pequeños que tienen y le preguntamos si saldría mejor una caja de 8 a lo que responde “nose, supongo que si”. Además las tostadas no las recomendamos, el huevo estaba frío y reseco.

Pedimos 3 tostas de aguacate: salmón, tomates cherry y tortilla. Los tomates cherry arrugados, ya pasados. El aguacate es en realidad guacamole de supermercado. Además de que les faltaban brotes y flores, las tostas eran tirando a pequeñas, y tras gastarnos 15 € hemos salido con la misma hambre que antes. Para comer salado no lo recomiendo para nada. El local además estaba vacío y ni nos limpiaron la mesa.

Lugar caro y con productos industriales que no valen el precio. Te ponen tosta de aguacate cuando en realidad es la pulpa esa del Mercadona. Cuidado con este lugar, bonito si pero caro y malo. Pd: el zumo sabía a frenadol e igual la bollería está buena, no la probamos

El local es muy bonito pero he pedido un cortado y era un café con leche en taza pequeña, solo leche y además estaba frío.

Te matcha caliente preparado con nada de cariño, todo espuma prácticamente 3,20 tirados a la basura No repetire

He tenido una mala experiencia, he preguntado si los quesos estaban pasteurizados y ninguna de las chicas que atendían sabían lo que significaba la pregunta. Creo que es un tema serio y el personal debería estar informado para ayudar al cliente.

He pensado si poner o no esta reseña negativa, el domingo 22 decidí tomarme un café, 11h de la mañana, la persona que me atienda es amable, pero enseguida se marcha y queda una persona (mujer) la cual dejaba mucho que desear. Un café relajado se convirtió en estar escuchando quejas. Una compañera decía que venía andando. Su contestación fue: yo vengo desde no se donde así que no me das ninguna pena bonita. Eso si, utilizaba la palabra "cariño" con la gente que atendía. Atendió a otra clienta y cuando vio que la había tomado la nota mal y está clienta se estaba quejando no dejó de quejarse, comentarios en alto como: No me voy a agobiar. (Puede ser insignificante pero cuando vas a relajarte a tomarte un café lo que menos quieres es que te agobien comentarios de este estilo) y la gota fue que esta persona Atendió a una familia (hablaban en Inglés) ellos tratan de decir lo que quieren y bien, a la hora de cobrar les dice que son 33€ (su compañera que estaba dentro entiendo que le dice como se dice 33 en inglés para que se lo diga) y su comentario fue: que aprendan el idioma que para eso están aquí. Ahí fue cuando me levanté y me fui porque sinceramente me parece despreciable.

He pedido un Ice Coffee de Lotus y de lotus no tiene absolutamente NADA. Le echan unos miseros trozos de galleta por encima y se creen que eso ya va a saber a Lotus. Tienen mucho que aprender de Starbucks, por ejemplo! Y encima te cobran 5,20€ por este tipo de bebida, un robo! La comida no la probé, pero parecía todo congelado.

Pedí un desayuno de zumo , leche y bollería . La leche estaba fría , le pedí me la calentara y fue igual . Ante la ausencia, tuve que pedir cubiertos para el desayuno Al pagar y entregar un billete de 20€ me dice que me tiene que dar todo en monedas . Días atrás me pasó lo mismo respecto a los cambios . Parece ser que no saben hay que ir al banco a primera hora para disponer de cambios y no atiborrarnos a monedas. Mi cambio fue en monedas de euro y 50 céntimos . La cara de un cliente una vez que le hicieron lo mismo era todo un poema . Comentamos el tema pero ahí se quedó , nos fuimos con un peso innecesario . El servicio deja bastante que desear . Háganselo mirar .

Buenas, hoy he venido a probar el ice matcha y no estaba bueno, sabía dulce y había pedido sin azúcar, soy aficionada al matcha y nunca me quejo de nada pero estaba malo..le dije que no me lo podía tomar y la chica no me preguntó si quería otra cosa o si me devolvía el dinero ya que estaba sin tocar prácticamente, me fui con muy mal sabor de boca, no volveré ni se lo recomendaré a nadie.

Un precio desorbitado por un bocata de pan con una loncha de jamón y otra de queso....el precio de dicho bocata de PAN 7.6euros.....para no volver , el café también muy flojito....

He pedido un desayuno con cola cao y me han servido en taza pequeña por lo que el cola cao no entraba en la leche. El cola cao o se sirve en taza grande o en vaso sino es absurdo

Primera vez que desayuno en esta cadena! Y estoy segura que no volveré, un café con leche tamaño normal con una tostada de jamón 7,20€ un robo! Calidad-precio Fatal.

Que el servicio es lentísimo, ni tan mal pero que a las 11 de la mañana no haya papel de váter, ni papel para secarse las manos y que el baño esté como la foto... por muy bien que esté la comida, la limpieza es lo primero

Cafetería estéticamente nueva, con mal producto. El camarero , el pobre ni sabe hacer cafés, ni sabe hablar español, no limpian ni recogen las mesas; para sorpresa de nadie. Gente que llega se sienta y se va sin ser atendido. Otro local para guiris. Con no volver será suficiente

Hoy hemos ido a merendar a este establecimiento. Y voy a poner un comentario negativo por los siguientes motivos, nos comenta la persona que nos atiende que antes de perdir comprobemos que hay sitio para poder sentarnos y servirnos. En segundo lugar en menos de una hora y cuando aún nos quedaba comida y bebida del establecimientos nos dice que si vamos a pedir algo más, dando a referir que nos hech. aparte estaban otras clientas mirándonos invitándonos a salir de forma muy incómoda e incoherente, cuando había gente en el establecimiento que llevaban mucho más tiempo que nosotras y sin consumición. Aún tengo los cruasanes que compre sin comer en una caja que me lleve sin terminar. Trato pésimo, no di una mala contestacion por que no sabía quién tuvo menos educación si la dependienta invitándonos a marchar o la gente que estaba entrando casi echándonos por la puerta sin ni siquiera recoger las cosas.