Excelente servicio

Muy bien. El lugar es adecuado y hay muy buen servicio.

De todos yo creo que es el más agradable en espacio ya que no estás encima de la otra mesa.

Excelente servicio 25-01-2022 el chico que me atendió de verdad mis respetos, una atención como nunca me han dado y por eso pongo este comentario

Un Starbucks regular con una terraza techada linda

Muy bien lugar me encanta lo recomiendo mucho para trabajar

Que podemos decir, buen café, algo caro, pero buen café. Está en una plaza petfriendly, les ponen un platito con agua a los lomitos que lleguen.

Es mi fav por tranquilo y buena atención lo recomiendoo muxhooo

Ya con mucha afluencia, los pedidos con prioridad son los de las plataformas Uber, Didi y Rappi lo cual retrasa la entrega de pedidos en tienda.

Excelente muy buen sitio para reunirse con amigos. La terraza muy agradable lugar para el cafecito.

Me gustó mucho la atención solo que hay que ir temprano después se llena mucho

Muy bonito lugar ,buena atención y servicio

El ligas es agradable, buen sitio para platicar, servicio cordial, 30 minutos de estacionamiento, y cortesía por parte de la cafetería!

Gran ambiente y excelentes precios, punto de encuentro con amigos.

Excelente lugar, muy tranquilo para pasar el rato tomando tus cafés

Un servicio excelente, además de que te hacen sentir muy cómoda y a gusto

Buena atención, servicio rápido, solo que si vas muy temprano y pagas Cin efectivo no tienen cambio 👀 increíble.

Muy rico el Strawberry Chocolate Chip! =) son muy puntuales al abrir por la mañana.

Buen lugar para parar el rato ya sea una junta de negocios, una cita o una rato con los amigos, es un lugar acogedor y tranquilo no muy concurrido y lejos de los bullisios. El café es el normal de la franquicia y el trato de lo mejor lo único malo son los baños que solo hay uno por género y no siempre se encuentra en las mejores condiciones fuera de eso es un lugar ideal

La mejor sucursal de Starbucks en Toluca sin duda, he ido a varias y varias son como 10 en Toluca y alrededores y en ninguna me hacen el café como aquí y el servicio ni se diga, es excelente

Sublime el olor a café recién molido al entrar al lugar.

Excelente servicio y muy apropiado para pasar por un café por la mañana. El estacionamiento es bastante amplio aunque puede haber ciertos horarios en las que se encuentre saturado.

Adoro el lugar y el servicio brindado

La ubicación y el lugar es excelente para ir a tomarte un café y trabajar al mismo tiempo.

La atención es buena, se toman el tiempo para atenderte bien y en caso de mejorar la bebida lo hacen con gusto

Después de algunos años tuve la oportunidad de visitar esta sucursal. Me agrada bastante el ambiente del lugar y en general es muy tranquilo en comparación a otras sucursales de la zona.

Esta relajado, me encanta que tenga zona en aire libre

El día de hoy fui a trabajar ahí, olvidé mi computadora! Pero gracias a los chav@s que ahí trabajan! Porque la guardaron y pude recuperarla!!! Me dio mucho gusto saber que son, además de agradables y profesionales, honestos! Gracias, gracias!

EXCELENTE SERVICIO LAVERDAD E IDO POCAS VECES PERO LAS VECES QUE E IDO FUERON MUI BUENOS YA QUE SON MUI RESPETUOSOS A DIFERENCIA A OTROS ESTABLECIMIENTOS SON MUI PUNTUALES AL ASER LO QUE PIDES LA VERDAD RECOMIENDO MUCHO ESTE LUGAR.

Lo esperado por la tienda y un lugar con poca gente casi siempre, tiene una tipo varandar del vidrio el cula hace que la estadia en las mesas exteriores sea muy agradable

Realmente una de las mejores tiendas de Starbucks. El personal es muy amable, el lugar muy limpio y qué decir de las bebidas y alimentos. Cuentan muy buenas medidas de seguridad e higiene. :)

Súper buenos los baristas, la preparación muy buena, si saben lo que hacen

Excelente atención por el chico que me atendió, thanks Starbucks! 🥰🏳️‍🌈🥤😷

Excelente lugar para pasar un rato muy agradable! El servicio por parte del personal es excelente!

Me encanta, siempre te tratan muy bien, el ambiente es muy relajado y casi no está tan lleno de gente, me gusta mucho

Buena atención un lugar tranquilo y bien ubicado

Este starbucks esta muy bonito, limpio, te atienden rápido y son atentos todos los muchachos que están ahí, la comida muy bien, está Plaza cuenta con estacionamiento, puedes validar tu boleto y te sale más barato

Muy atentos y amables

Excelente lugar, la atención del personal siempre es de lo mejor, con un trato muy amigable, lo cual siempre se agradece. El único detalle lo veo en que solo tiene un baño mixto, anteriormente había 2 baños pero uno lo usaron para una especie de bodega, entonces al solo existir un baño mixto, el uso constante no permite que se tenga en óptimas condiciones para su uso.

Normalmente siempre hay mucha gente en el lugar porque se presta para trabajar, tener citas de trabajo o simplemente para platicar. El lugar es tranquilo y la mayoría del tiempo atienden amable los chicos

Alvaro Muñoz

Good place. Comfortable and with fast service.

Alberto Gomez

The dark mocha with whipped cream at Starbucks Metepec is incredible, perfect for a boost of energy, and the staff's service is top-notch. I always leave feeling great!

Ocaña Legorreta Teodora

The best and worst cold brew I've ever had. The one in the picture is the best, haha, but I generally like it. 🤗

Mariana Perez

Super wapidos

Blake Young

Just the fact that they took the time to learn my name spoke wonders. I also never have problems paying here. The food and drinks are always consistent, the service is friendly, and they are doing an awesome job here.

albertosperalta

Ok

jose rivera

And still is the best place to grab coffee

Peter Serrano

Great place

ARIEL ARRIAGA

Ok

Vicente Martinez Hernandez

Good

Antonio Méndez

Ricoooo

Alfredo Pingarrón

Good service! Very attentive!

Es un gran lugar para pasar un rato tranquila con una buena plática. El café cumple con las expectativas y el servicio es muy bueno.

Un lugar de ubicación excelente, la atención muy buena y las instalaciones maravillosas solo les faltan más mesas ya que casi siempre está lleno el lugar

Un lugar agradable para un rato de café, dependiendo de quién te lo prepare un buen café

Bonito lugar atención muy buena y tranquilo invito a qué tomen un café o algo refrescante

Bien pero lo que no me gusta es que hay que estarles pidiendo los complementos y si uno no lo hace, no te dan nada y siguen igual

La atención siempre es buena, casi siempre hay mucha gente y el lugar es limpio

Muy buena atención el café esta muy bueno pero los que te atienden escriben mal tu nombre 😅

Buen lugar, con el plus de contar con estacionamiento. Los chavos muy amables. Buen lugar

Agradable y sencillo. Cuenta con zona al aire libre tipo terraza y otra dentro del establecimiento, la cual está un poco más apretada entre las mesas. Los productos y servicios bien, con buena atención.

Necesitan mejorar el tiempo de entrega de pedidos hechos en la app, pase por mi café tardaron 14 minutos en dármelo desde que lo pedí, tenia una cita y quise adelantar pidiendo en la app, para ese tiempo mejor lo pido ahi, también había repartidores esperando por lo mismo y además no le pusieron la stevia

Muy buena atención de todo el personal, en especial felicito a quien contrato a la hostes del restaurante de desayunos exelente persona nada la detiene.

Buen servicio por parte del personal, lo malo es que aveces falla el sistema y no se pueden aplicar promociones y hay que esperar, pero de ahí en fuera todo muy bien

Rico como en todos lados. No hubo pan de muerto ni panque de limón. Eran las 20:00 horas... Sad

El problema es que en horas pico es muy difícil el estacionamiento. El estacionamiento sólo da 15 minutos de "tolerancia" que no sirven para nada

Lugar tranquilo y bueno para reuniones pequeñas. No es tan amplio para trabajar pero está bien.

Está muy bien el servicio un martes súper

Un poco sucio . Mesas sucias brotes llenos de basura y la bebida de temporada no había. Hoy 13 de junio espantoso olor a cigarro de varias señoras que no importandoles a lado de un anuncio fuman y fuman . Ojala las autoridades sean mas severas. Se que es su libertad de drogarse pero a los que no fumamos donde esta el respeto. Yo sacare fotos de las señoras y señores al fin voy seguido

Siempre muy buena atención de quienes atienden, los snaks a gusto de cada quién aunque lo que no me gusta de sus capuchinos es que la mitad del vaso es espuma y realmente queda poco café por tomar, eso no me gusta nada y ya le estoy pensando para seguir consumiendo, acogedor el lugar en esa plaza.

Agradable y tranquilo lugar para ir a tomar un café, la atención es buena y el servicio rápido, aunque les falta estar más al pendiente de la limpieza de las mesas que se van desocupando.

Creo que es el más bonito de la zona Toluca Metepec, es muy tranquilo y está limpio

Mayra Meneses

Great place to chill and have a drink. Staff is usually nice.

Carlos Navarrete

Ok

TheOnlyOne67

Service is great

Israel Pacheco

A great terrace for chatting and doing business in the morning, as it's sunny and has a relaxed atmosphere. They also have a selection of reading material. It gets quite crowded and can be a bit disorganized at times.

Regular como todos los starbucks

Últimamente han bajado muchísimo la calidad del café

Es buen cafe pero caroooooooo. Y no me gusta el del oxxo.pero mi frappe venti de cafe valia 50 y ahora 65 hay inflacion pero en un poco de hielos y cafe . No creo. asi es que en vez de ir diario sera una vez a la semana. Ya que con el mismo dinero me compro un mctrio de mcdonal con papas y refresco . Un subway del dia con papas y refresco de refill. 4 tacos de canasta con refresco. 2 tacos de barbacoa con refresco. 3 de carnitas con refresco. Normalmente comia algo y luego me iba por mi cafe venti frappe pero ya con esos precios me quedo con las ganas de las dos cosas.

Soy un cliente frecuente. Imagino que la señorita que atiende ya estaba cansada pero su atención fue poco amable. Por lo que pagas por un café y pan uno esperaría un servicio igual de premium que su marca. Jueves 12 de noviembre 20.00 horas. Grupo Alsea, si quieres honrar la marca deberías pensar en la experiencia hacia el cliente lo cual comienza con educación y amabilidad.

Hoy consumí en el starbucks y me senté adentro, y un señor de traje me robo la cartera de mi bolsa, desafortunadamente donde me senté era punto ciego para las cámaras de seguridad. Tengan mucho cuidado en ese startbucks y en cualquier lugar con sus pertenencias. El Barista me dijo que ya con anterioridad se han reportado robos, son gente que se ve muy elegante y hasta consumen café pero ya tienen todo previsto para robar.

Bonito lugar, pero no saben hacer expressos, tuve que regresar un expreso macchiato 3 veces, porque le echaron una cantidad enorme de leche. Sugiero capaciten al personal

Es un na de las sucursales donde cada vez que voy, más lento avanza la toma de pedido. Casi siempre solo hay una persona tendiendo en mostrador. Aparentemente falta personal. Las quejas en la fila son similares todos los días por la tardanza.

No conocen su menú y luego te dicen que esa promoción ya paso cuando a un esta vigente.

Sarita Hernández

Starbucks has become a necessity for me, a coffee shop, and that's it. The service here is very basic; there are no recommendations or anything. You arrive, order, pay, pick up, and leave. And that's not a complaint; in fact, neither the Metepec nor the Colón locations offer any extra service, just order and pick up.

Lentos en atender y cuando al fin es tu turno, resulta que no tiene servicio de cobro mas que con efectivo. No se supone se debe preferir pagos electrónicos.

Horrible café súper quemado Con sabor a aceite quemado No volvería a tomar, no hay calidad en sus insumos.

La atención deja mucho que desear

Hoy tuve la pero experiencia en Starbucks me robaron mi monedero en la sucursal de Starbucks plaza del parque en metepec esto fue en la fila después de ordenar en cuanto me percaté de lo sucedido solicite ayuda a Los empleados y al gerente y ellos se negaron a revisar las cámaras de video a demás de una actitud prepotente de parte del gerente y de los empleados nunca volvere a consumir un producto de Starbucks sus empleados roban a los clientes y no hacen nada!!!

Desde las 6:13 min de la tarde del día 31 de julio del presente año hice un pedido desde su app ya son las 9:33 min de la noche sin respuesta de ustedes solicito el reembolso de mi pedido y sobre todo que pongan un número de atención a clientes que de verdad sirva

Ya he ido a esta sucursal 3 veces y las 3 veces tuve malestar intestinal apesar de pedir los lácteos deslactosados. Las bebidas mal preparadas (sin sabor a lo que uno pide)

Pésima atención por parte del gerente! Necesitan capacitación sobre criterio propio y atención al cliente, porque el pragmatismo utilitarista no les da conciencia de empatía

Muy mal servicio por parte de la señorita Esther y dice muchas groserías. Que mala honda que tengan personal con muy poca educación . Desprestigian a la marca con ese tipo de personal .

Trabajo todo el día, soy foranea y no tengo donde calentar ni preparar comida, y hoy llegué a casa muriendo de hambre, me di el lujo de pedir un grilled cheese porque uber eats me dio un cupón de descuento y podía darme ese lujito, y me lo enviaron congelado y sin chipotle, no pude calentarlo y tuve que comerlo así, me parece muy triste que no se pueda confiar en un pedido en línea con Starbucks Plaza del Parque. 0/10 esta vez. Me gustaría un reembolso, por lo menos. 😔

Mi experiencia en Starbucks el domingo por la mañana fue terrible. El barista llamado Fer mostró una actitud de completa apatía y ofreció una atención al cliente pésima. A las 7:57 am del 14 de abril de 2024, me sentí totalmente desatendido como cliente. Además, creo que deberían capacitar mejor a su personal para brindar un servicio más amable y atento.

Pésima atención del personal, café quemado, no cumplen con el horario del establecimiento y algunas baristas son muy prepotentes.

Un domingo acudimos a la hora de apertura, la señorita que nos atendió nos cobro en efectivo, no registro la compra en la aplicacion y no entregó el ticket de compra alegando que no habia sistema. Se dice comunmente, piensa mal y acertaras, para mi que esa fue su ganancia del dia.

Me entristece mucho ver lo mal que se a puesto ahora, de hecho yo fui partner en Playa del Carmen en sus inicios, es bien sabido que es un café sobre valorado y caro pero aún así lo consumes, quizá más por el estatus, pero ese es otro tema... el punto es que realmente lo que era inmejorable era la calidez y calidad de servicio y esa sensación de pertenencia y que los empleados te hacían sentir en tu 3er espacio, pero veo que ya no es una prioridad o quizá cambio la misión... no lo sé... ojalá los evalúen o un comprador misterioso real pueda ver esa parte al ser evaluados y logren mejorar la calidez y la calidad humana.

Cuando consumes ahí es bueno el lugar pero con entregas a través de UberEats es pésimo, envían las bebidas mal empacadas por lo que se pierde producto y pareciera que es tema del repartidor, SIEMPRE o se equivocan en el tamaño de las cosas o faltan productos, SIEMPRE!!!

Ediel ECG

Monserrat's service was a real shame; it was rude of her not to answer our questions. We were polite the entire time, and when she made a mistake, she just remained silent. I told her it was disrespectful of her to ignore us. This is the first time this has happened to me at a Starbucks; I hope she improves her service.

Vania Alicia Gutierrez Espinosa

Terrible resolution from the manager, Montserrat. Joss charged me double on my card because I hadn't swiped it. I came in for a clarification, and all she told me was that it was the bank's fault and that I had to enter a clarification as a duplicate purchase due to their error in not training their cashier staff.

Sandra A

I went yesterday for a caramel frappuccino and it was awful. It had absolutely no flavor; it literally tasted like water. It didn't taste like coffee or milk, much less caramel syrup. The caramel was just added at the end to the whipped cream as a decorative touch, and it was mostly ice. I even let it melt and ended up with a solid block of ice. Not only was mine bad, but my companion's matcha was also terrible. It's the first time I've been so disappointed at Starbucks. I absolutely do not recommend this location. To be clear, there wasn't even a line of people to have made them so awful.