El café por si solo no es bueno pero si concepto y personal hace que te enamores de la marca , si especialidad esas bebidas postre sin duda la mejor cadena de café y no por su grano si no por la esencia de la empresa , recomiendo el caramel machiato y frappé de mocha blanco, buen wifi y sillones muy comodos

Excelente lugar, tardan un poco pero lo demás está bien.

Es un lugar bien atendido y los cafés y tés tienen la calidad de cualquier Starbucks, buenas bebidas a precios no tan accesibles, sin embargo, no tiene mucho espacio para quedarse a tomar la bebida, tiene pocas mesas al aire abierto, por lo que si hay mal clima, quizá no sea buena opción quedarse en ese lugar.

Aplausos al personal! Los chicos de este turno que a toda madre lugar limpio súper atención más como ustedes necesita la empresa

De los Starbucks que frecuento, es de los que más me gusta, sin embargo es bastante miserable durante épocas de frío y lluvia - no vayan cuando esté así el clima más que para recoger sus cafés XD Por otro lado está en un lugar muy conveniente sobre la plaza del WTC junto a las fuentes.

Agradable lugar para tomar café hay mesas y sillas en una pequeña terraza al aire libre

Es de los Starbucks que más temprano abre, 6:30 am y encontré sin problemas una bebida para despertar, la parte superior es cómoda y tiene buen espacio.

Este Starbucks me gusta mucho casi siempre que puedo voy a ese por los asientos que tiene y porque está grande y tiene parte de arriba por si uno quiere estar arriba está muy bien

Excelente lugar para tomarte un café o un Tè con tus amigos o esperar a alguien y para hacer tiempo mientras revisa tus correos en su terraza con wifi libre . Les recomiento el cheese cake es simplemente delicioso

La parte de arriba si pega un poco el sol, si lo que buscas es sombra quedate en la parte de abajo, el servicio es bueno y la comida es lo esperado de la cadena.

Es un lugar muy bueno en sabores de bebidas como en sabores de comida tienen una excelente atención con los clientes aquí se puede trabajar a gusto tomando un cafecito alguna junta o bien una plática con algún amigo familiar o bien tu pareja, no se discrimina a nadie tanto a clientes como trabajadores siempre los tratan equitativamente la verdad está extraordinario el lugar para cualquier ocasión y en cualquier momento 5 estrellas

Excelente me gusto el matcha frío atención excelente

Siempre son muy amables y rápidos, tomar el café ahí es agradable aunque es un lugar muy concurrido

Súper padre terraza y el servicio siempre es excelente

Me encanta todo , en las sucursales que e visitado el personal es amable y con buena actitud , si tienes duda te explican , son lugares cómodos para descansar o pasar el rato , en general bien , sin duda volveré

Nice Starbucks. Outside and inside seating. Usual Starbucks offerings in an interesting environment. Parking close and transport easy. Good for a quick stop. Buen Starbucks. Asientos exteriores e interiores. Las ofertas habituales de Starbucks en un entorno interesante. Aparcamiento cerca y transporte fácil. Bueno para una parada rápida.

En particular solo consumí bebidas muy buenas de hecho y el servicio también excelente

El mostrador sobre Insurgentes, que está junto a la rampa y unas mesitas al aire libre sobre la banqueta tiene AL MÁS AMABLE Y ATENTO mesero que jamás he conocido en esta cadena. MIL GRACIAS. Nos atendió a mi hija y a mi de una manera excepcional después de un mal gusto en una cadena canadiense toda chunga. Esto en domingo por la mañana. GRACIAS, GRACIAS, GRACIAS.

Me gusta la atención de las personas que están ahí. Aparte las mesas que tienen a fuera son lindas para platicar con tus amigos. Solo no vayas cuando esté lloviendo porque no les recomiendo quedarse. Las personas que rondan este lugar, siempre andan corriendo. Y es muy lindo tomarte 5 min para ver como pasa la vida

Vine en martes a las 21hrs, nos atendió la señorita Vane, la chica más amable q he visto en un Starbucks, aun cuando estaba lleno el.lugar , siempre muy sonriente y amable , felicidades Vane! Tu haces la diferencia

Super amables y el café muy bueno.

Siempre una buena experiencia y café buenísimo

Muy tranquilo lugar en donde usualmente está muy concurrido. La atención es excelente como en casi todos los Starbucks. Buena variedad en el menú. Sentarse en su terraza o abajo es un placer cuando no hay mucha gente.

Es pequeño pero hay lugar para comer ahí. A pesar de eso te atienden muy rápido y son muy amables. Abren muy temprano, muy buena zona frente al WTC.

Buen Starbucks, el chico que me atendió muy amable y prepararon bien mi bebida, me gusta mucho esta sucursal.

Darylle Johnson

It’s a nice spot to work

Juan Gaviria

Fast and friendly service. Great location

Nikki chauhan

Nice place to enjoy your special time with coffee without get bored

Taller de Negocios

Atm

Art Pérez.

Fine

Adriana Islas González

Love it

hatty angel

My favorite

Pamela Hevia Quinzá

Super a gusto

Erick B. (Sixsa-Fire)

Quiet, good to let the time go

Esta como el lugar el servicio fue rápido, la limpieza de las mesas no es la mejor y las sillas no son muy cómodas, pero en general se puede trabajar bien con un internet de buena velocidad.

Como de costumbre, excelente lugar para tomar un café de manera informal lugar con terraza y 2 niveles el ambiente sumamente agradable! Excelente atención y servicio rápido!

Un espacio muy tranquilo al aire libre. Hay mucho ruido en comparación a las cafeterías cerradas pero es una buena opción para tiempos de covid. Lo único “malo” es que no tiene baños propios y tienes que entrar al WTC para poder utilizarlos.

Buen servicio, buen lugar. 👍🏻 Me habrá tocado un buen día por que no había mucha gente. ✔️

Buen lugar, solo un poco de ruido. Pero muy agradable

Todo en orden,excelente café.

+2

Es un lugar que por su ubicación resulta muy práctico y cómodo, a la entrada de WTC ahora por pandemia solo tienen servicio para llevar.

Me agrada, en general siempre limpio y buena atención, sobre todo en las mañanas

La atención es rapidisima pero se le suele hacer cola. No toman temperatura y dejan pasar mucha gente al interior. Le hace fakta sombra en el exterior.

Excelente lugar

Atienden rápido, la música es agradable, un buen lugar para sentarse a tomar o consumir algo

Excelente servicio, el lugar es un muy comodo para tener una reunion informal, le quito un punto solamente por no tener baño, todo lo demas excelente.

Un lugar muy agradable, pero si no está prendido el aire, en la parte superior hace mucho calor!

El lugar es muy bonito y agradable. El único problema es que el lugar es muy reducido cuando hay lluvia.

El servicio es rapido y bueno, los chicos siempre muy amables los alimentos bien. Solo que cuando llueve lo primero que debería hacer por la mañana la tienda es limpiar las mesas y bancas ya que están llenas de agua y no te puede sentar. Por lo que la.parte de arriba se llena y no encuentras donde sentarte. Y por lo general no limpian las mesas seguido siempre estan sucias y hay que pedirles que te limpien.

Es pequeño, pero dan buen servicio 👍

Usual. Hermoso. Great café.

Bien está al aire libre prácticamente, afuera del edificio, aún q no hace contraste por la contaminación auditiva se disfruta tomar el cafecito ahí mismo

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If you wanted "status" it's the place, but actually the coffee it's not good. The bagels are, the paninis a little expensive but good, the salad expensive as most of them, yoghurt very good with nuts, tea is good

ALBERTO DE LA CRUZ

Starbucks Montecito 38

Frits Spieker

Really small, yet convenient Starbucks with a nice outside terras.

Christian F. Coleman-Jones

Good music, pleasant environment.

Un lugar sin ninguna atención, 3 veces le pregunté a un mesero si me podía sentar en esa mesa y no me hizo caso, o no me oyó, José hizo güey.. no me limpiaron la mesa, me senté porque yo traigo sanitizante y obviamente limpie sillas y mesa,, me paré a comprar mi café, entiendo que es autoservicio,, pero jamás volví a ver a ningún mesero.. qué puedo decir de un lugar así?????? 😝😝😝😝

Es un Starbucks, le pondría una estrella de mas nada más por la ubicación pero, cómo no tiene sanitarios y el café es diurético, pues hasta me dan ganas de quitarle una. En conclusión la calificación real es 2.5 estrellas.

En realidad lo que se compra es imagen, pero si buscas y eres conocedor de un buen café este no es el lugar, su café es caro y la mezcla es de las más baratas del mercado, sin embargo tiene buen ambiente y bonito

Pues no es malo pero tampoco mi Starbucks favorito.

Un Starbucks que tiene lo mismo de todas de la misma línea!! Café en diferentes presentaciones de olores, sabores, complementos, te e igual en diferentes sabores, agua embotellada, refrescos, algunos postres, lo que no me gustó fue que nos dijeron que nos corrieran sin darnos unos minutos para podernos retirar.

Muy bonita sucursal dentro del espacio del World Trade Center muy cerca de la entrada al rascacielos. Tiene mesas, sillas y sillones así como una terraza en la planta baja y otra en la parte alta. El gran problema es la limpieza, realmente están muy sucias todas las áreas de los clientes, los chavos no son suficientes porque siempre tienen gente en espera y no tienen oportunidad de salir a limpiar. Muy mal.

Servicio lento y no saben preparar como lo pides

La chica azuzena es súper grosera atiende de malas y no le ponen a las bebidas lo que quieres, si uno pide leche de almendras no es por payaso sino porque no toleras la leche entera, además pagas por el tipo de leche y no respetan. Se tardan mucho en atenderte ya que entre ellas se la pasan platicando

Sinceramente siempre tienen muy rápido, la velocidad con que preparan las bebidas siempre es buena, el servicio por lo general es bueno el personal está capacitado y por lo tanto atienden bien, en ocasiones la bebida no ha sido de mi total agrado y me la han cambiado sin ningún problema, lo que sí ya es muy lamentable es que estamos en el año 2022 y no puede ser que todavía no tengan el sistema de cobro de Apple Pay.

NuStoic

Okay location. Very small interior, makes ordering and waiting for your drink awkward. The internet is slow to the point of unusable - all 3 networks - Starbucks, WOW, or Chilis. Avoid this location if you need to get any work done.

Noreman Gutierrez

Normal

ana Champo

Comfortable. The only problem doesn't have a bathroom

Betotor97

Starbucks

Entiendo que quieran tener gente nueva pero capaciten antes porfavor me dieron mi bebida pésima ojalá tomen en cuenta eso!! 🤢🤮

Lugar muy pequeño pero práctico, las máquinas se ven sucias, las pocas mesas muy juntas, sin estacionamiento pues es una isla, mejor llevarte tu cafe

La calidad es muy buena y el personal te atiende bien, pero cuando pides a domicilio todo lo contrario hoy fue la 2a ves que me llega mi café vacío x que se cae en el camino y el crosaint empapado x lo mismo. 😤 😢 Empaquen bien las cosas x fa.

Yo por lo regular consumo en otra sucursal. El servicio ok, pero el café del día está espantoso y me dieron la mermelada que no pedí y no me gusta. Pero como casi te avientan para que entre otro, no pude checar.

El servicio es lento y no cumplen el horario. Se supone que abren a las 6:00 am y son casi las 7:00 y sigue cerrado

La señorita que me atendió para tomar mi orden muy mala disposición, no me pidió mi nombre a las demás personas si, no me puso la bebida que le pedí, el joven que prepara tuvo que preparar nuevamente lo que ordene, pero los cafés y bebidas en este lugar ya no son ni la mitad de lo que eran antes .

Pésima la limpieza. Los muebles de la terraza están en condiciones muy lamentables. Es tanta la gente que va que el poco personal no puede atender y limpiar. Le falta una buena renovación y personal de limpieza que esté atento.

Miguel Ángel Avila de la Cruz

I don't know what's going on with the baristas at this Starbucks, but their service attitude is consistently poor. They serve reluctantly, show little willingness to help, and make no effort to provide a decent customer experience. Their arrogance and lack of professionalism are obvious. I urge the owner or manager of this branch to take urgent action. This type of behavior has a direct impact on customer perception and, consequently, on foot traffic and sales. If this problem isn't addressed immediately, it's very likely already having negative consequences. The root cause appears to be a very poor attitude on the part of the barista team, and it's essential to correct this as soon as possible.

Apretado, acalorado, los empleados prefieren platicar antes que atender y para colmo no encontré ni donde poner mi queja. Horrible!!, esto no parece un Starbucks

El peor Starbucks al que he ido....Las escaleras del segundo piso huelen a excremento de gato, los botes de basura llenos, las mesas, cristales y sillas sucias (parecen que no las han limpiado en todo el día), las bebidas con menor calidad que en otros establecimientos, parecen que están rebajadas a propósito.

Que cochino y maltratado cafesucho. Y la atencion mala. Te venden lo que quieren y con unq manufacturs pésima. Mi frape casi atole mi te de lo que ellos quieran. Un chiquero

Atienden dando preferencia a gente que ellos escogen… si starbucks vende experiencias, la mía fue pésima viendo pasar gente salir antes que yo con lo mismo que yo pedi y que estaban atrás en la cola

Atienden de mala gana he incluso de forma grosera antes de más 8 am

Siempre pido frapuchino en cualquier sucursal, pero es esta me dieron prácticamente agua con hielo. Carecía de sabor mi bebida. Que decepción

Le dan prioridad a mesa a gente que no siquiera está consumiendo, sillas incompletas por mesa, no tienen inmobiliario para consumo en el lugar.

La atención de Azu fue muy desagradable y grosera, pésima atención .

Pedí un express corto y me dieron este, le dije que pedí un express no un americano, lo cambio de mala manera y lo sirvió en él mismo vaso.

Sucio, desarreglado. Los sillones ya lastiman de viejos. Muy caro y lo peor, hay gante rara que piensa que estar ahí le da estatus. Esa gente sin educación ocupa una mesa para 5 cuando solo es solo él o ella y no deja sentar a nadie. Tuve que ir por compromiso pero es muy mala cualquier sucursal en general.

Pésimo servicio, se equivocaron primero con el café que pedí y luego me dieron un café más pequeño que el que había ordenado, preferí quedarme con ese para evitar problemas pero no puede ser que haya temas así, ni siquiera me dieron el ticket de compra, evitare Starbucks de ahora en adelante.

Todo está mal en este establecimiento , HUELE A CACA HORRIBLE y ese olor ya llega afuera. Todo está muy sucio siempre. Deberían de tener una visita de cofepris ya que está a la vuelta.

Mal y de malas. El lugar agradable pero la Barista pésima actitud, preparó todo mal y se molestó mucho cuando pedimos la corrección de las bebidas y alimentos

Compré un combo de latte + croissant y en todos los Starbucks te dan la posibilidad de cambiar la bebida , en este dicen que no porque viene “armado el menú” le pregunta no sé si el gerente o quien será… porque por cierto bien groseros. Y te dicen que no se puede, vengo al mismo Starbucks y depende quien esté te lo cambian, pésimo los que están a esta hora , todoos y súper groseros.

Cuidado al pedir baguettes porque no las preparan bien, omiten ingredientes.

Los empleados abrieron tarde, y cuando pedí mi comida me cobraron sin mediar palabra. Después de 10 minutos esoerando y viendo como despachan a otros clientes, pregunto y me dicen que están calentando el horno y me aseguran que 3 minutos. Desde luego no estuvo en 3 ni en 10 minutos caliente y mi conflicto es que los empleados no tuvieron la educación de informarme que mi pedido de alimentos iba a tardar. Después aún lidiar con las respuestas oscas de una empleada me resultó insoportable.

Los empleados te quieren ver la cara, como se dice coloquialmente. Por ejemplo, Pides cierto tipo de leche y vi que que a todos les ponían la misma; claro que la cobran extra. La comida helada, pides que te la calienten y no usan guantes. Además que nunca tienen cambio y los empleados siempre están platicando. Deberían poner más atención en su trabajo. No regresaré

Hay 4 sucursales en un radio de aprox 200 m, se supone que el cafe lo preparan igual en todas sus tiendas, curiosamente en esta sucursal siempre que pido un simple americano, no sabe a nada, es mas agua que cafe, a diferencia de las otras tiendas cercanas, que están sobre insurgentes, hay una gran diferencia en el sabor y consistencia...lo he comprobado un par de veces, muy mal por esta sucursal que rebaja el café.

Mala experiencia en su sucursal de Starbucks WTC el día de hoy Sábado por la tarde a las 15 PM aprox , pedi un cafe y me senté en el area de la terraza Entre con un perrito poodle pequeño (muy tranquilo ) este perrito estaba en el suelo y desde hace dos años que voy a esta sucursal, jamas me habían dicho nada por el hecho de que entrase el perrito , ni a mi , ni a otras varias personas que lo hacen . Sin embargo uno de los empleados de nombre Arturo me dijo que no podía estar con el perro ahí, con ello viéndome obligado a salir y hacerme pasar un muy mal rato. Si ha de ser así ….al menos deberían anunciar en la terraza y de forma VISIBLE el que NO SE PERMITE EL ACCESO CON MASCOTAS y con ello evitarme el ingreso a la sucursal Tengo años siendo cliente de dicha sucursal Starbucks ( pidiendo al menos un café diario ) y en verdad es una experiencia poco agradable ,lo que me da pie a buscar opciones que me ofrezcan lo que aquí pensé que ofrecian

Olor a basura tanto abajo como en la terraza. Las plantas descuidadas. Los basureros destapados. En general descuidado. Mala experiencia.

Era de mis starbucks favoritos hasta que su personal fueron groseros y prepotentes , es la primera vez que me pasa en ese establecimiento y en todos los starbucks a los que e ido , bonito lugar como para tener personal nefasto

Les presentaron una tarjeta clonada, gastaron mi saldo, yo vivo en otra ciudad, y no es posible que no pidan algún tipo de identificación para corroborar si la persona que está comprando es la misma que está usando la tarjeta es una cuestión de seguridad. Ya hice mi reporte correspondiente y creo que va a ser importante que vean las cámaras de lugar para que vean la persona que me robó

El peor chai latte que he probado en mi vida, y no puedo creer que sigan cobrando $12 por leche deslactosada en pleno 2025. Solo fui porque no había otras cafeterías abiertas en 24 de diciembre a esta hora, pero nunca más. Además, es la peor atención que he recibido en una cafetería de estas, que no antes los entrenaban para tratar bien sus clientes? Hablan golpeado, interrumpen, te hacen sentir que les quitas el tiempo.

Llegué a comprar un latte y una barista que estaba a lado de la cajera me plantó cara de asco y me barrió, solo por pedir mi café con los términos que ellos utilizan; no entiendo por qué la gente que trabaja en este lugar se siente superior y con ínfulas de grandeza. Te tratan como si te estuvieran haciendo un favor.

Es una pena que el precio de las bebidas sea tan elevado por mal servicio, pedí un late de pistache grande con leche de coco y el sabor no es rico, no lo recomiendo, el servicio es malo , espere más de 20 minutos y marcaron mi bebida con una etiqueta que no se ve Niño el cartón que le ponen y aunque ya estaba en la barra me dijeron que aún no estaba , un chico le pregunto a otra compañera y muy indiferente le dijo que aún no salía cuando mi bebida ya estaba en la barra, los muebles de la terraza están de deplorables condiciones , los asientos partidos y ni ganas de sentarse , no volveré a ese lugar y pienso que sus franquicias ya están muy sobrevaluadas para lo que ofrecen, mala experiencia.

Cindy la cajera muy despota e imprudente. No quiso hacerme los rewards a mi cuenta porque tenía fila. Pésima atención y servicio. No recomiendo visitar este starbucks

Siempre que voy a este Starbucks les falla la promo de Amex misteriosamente, y tardan mucho en atenderte está mejor el que está adentro del WTC

Los 3 baños cerrados en mantenimiento por 45minutos. 7 personas esperando usarlos. Hablamos gerente y se molesta pero nadie hizo nada. Una cajera se metió a trapear los y los abrió en 2minitos pero estuvo fatal!!! No es lo q se espera de un sb.

Para ser un establecimiento que ofrece comida, no tienen sanitarios ni tampoco gel para manos.

Viridiana Avila

The service at this Starbucks location was disappointing. The wait times were unusually long, and the baristas showed a noticeable lack of courtesy and professionalism. Their attitude felt dismissive and unwelcoming, which made the overall experience quite unpleasant. If you are in a hurry or simply looking to enjoy a coffee with decent service, I would recommend visiting one of the other Starbucks locations nearby. This store urgently needs to address its customer service issues, as the current staff’s attitude is having a clear negative impact on the experience.

Miguel Avila

I had a very negative experience at this establishment. I went to buy a coffee using a gift card coupon I had received. At other Starbucks locations, I've never had a problem redeeming them; the staff knows perfectly well how to enter them into the system. Here, however, they told me they didn't know how and that it simply "couldn't be done," without even attempting a basic solution like registering the code, which I know for sure works because I've used it before. The staff's attitude was unprofessional: uninformed, negligent, and with zero focus on customer service. There were rude comments and disrespectful treatment, which forced me to point out directly that their service was terrible, especially considering that this process is standard at other coffee shops in the same chain.