Il Napolitano

Excelente servicio, la comida deliciosa y el ambiente con el saxofonista hizo que la noche fuera muy especial

El lugar la comida, la música, la atención de todos en especial del señor Felipe espectacular, de verdad viví en mi cumpleaños una experiencia increíble eh inolvidable 100% recomendado 🤗✨👌🏻

La comida estuvo deliciosa una muy buena atención, el lugar es muy lindo y ordenado, el servicio estuvo excelente nuestro mesero fue Humberto niño, excelente lugar,

El lugar excelente ambiente espectacular atendidos por el señor Humberto niño excelente atención 10/10

La verdad, de los mejores sitios a los que he ido, el lugar es súper espectacular, la atención es muy muy buena, y a pesar de que la comida pueda ser algo cara, es muy deliciosa, demasiado, vale cada peso, super recomendado

Luis rosales y nuestro gran camarero Humberto niño gran trabajo lo que hacéis ,profesionales en su trabajo recomendado para venir siempre gracias por su servicio y atención

Excelente servicio, el lugar es espectacular, está muy bien ubicado, la comida 10/10, los tiempos de espera son super rápidos, el servicio al cliente genial desde el ingreso a recepción hasta cada uno de los meseros, Harol siempre estuvo muy atento y muy servicial durante nuestro almuerzo. Nota: no hay parqueadero en el lugar, sin embargo puedes encontrar uno, una cuadra antes enseguida de café Brioche. Recomendado 👏🏼

El lugar es precioso! Nuestro mesero Felipe fue muy atento y nos recomendó los mejores platos (los cuales estuvieron deliciosos)

Un restaurante muy lindo, el ambiente excelente, disfrutas de la comida. La atención 10/10, en lo personal me atendió un chico llamado Daniel su servicio de atención, recomendaciones excelente Vale la experiencia

El lugar es muy bello, la decoración es hermosa y funcionó perfecto para mi celebración, atención 10/10 pendientes de cada detalle y complaciendo lo que necesitaba y quería, la comida deliciosa, el ambiente muy tranquilo y las fotos espectaculares, gracias por todo, súper recomendado y volveré.

Excelente experiencia. Desde la llegada muy atentos en la atención. El músico intérprete muy bueno en su labor, con variedad de música que al escuchar con acompañamiento de saxofón lo hace muy agradable, los meseros muy pendientes de cualquier necesidad. La comida exquisita. Tener música mientras cenamos es muy agradable y hace que la experiencia sea fenomenal

La comida buena, lo que no logramos entender es como venden agua en botellas que no son selladas sino que se notan las reutilizan. Ok tal vez por el tema de contaminación, pero eso no genera confianza.

⭐☆☆☆☆ Esp/ English Fuimos a este restaurante para celebrar un cumpleaños y la experiencia fue realmente decepcionante. Llegué antes que los invitados para organizar todo y pedí entradas, bebidas y platos fuertes. Desde el inicio el servicio fue deficiente: al llegar los invitados nos pusieron la entrada en la mesa, pero nunca la sirvieron en platos, ni siquiera había servilletas ni platos para poder comerla. Además, la ensalada y las entradas nunca se sirvieron de manera individual. El plato principal llegó al mismo tiempo que la entrada, lo cual obligó a devolverlo. Para empeorar la situación, una de las órdenes principales nunca fue tomada y por lo tanto nunca llegó. Cuando pedí hablar con el gerente, en lugar de recibir atención de la gerencia, vino el chef, cuya respuesta fue básica, poco profesional y sin soluciones reales. Es importante aclarar que no culpo al mesero; el problema claramente es de mala gestión y falta de personal para atender un restaurante lleno. Un lugar que pretende ser de buen nivel no puede tener fallas tan básicas en servicio, organización y atención al cliente. Definitivamente no recomendaría este lugar para celebraciones ni para quienes busquen una experiencia de calidad. **** ⭐☆☆☆☆ We went to this restaurant to celebrate a birthday, and the experience was truly disappointing. I arrived before the guests to organize everything and placed the order with starters, drinks, and main courses. From the very beginning, the service was poor: when the guests arrived, the starters were simply placed on the table but never actually served on plates. There were no plates or napkins provided at all, and the starters and salads were never served individually to each guest. The main course arrived at the same time as the starters, which forced us to send it back. To make things worse, one of the main dishes was never even taken down properly, so it never arrived. When I asked to speak with the manager, instead of the management team, the chef came over. His response was basic, unprofessional, and offered no real solution. It is important to note that I don’t blame the waiter; the real issue is poor management and lack of staff to properly handle a full restaurant. A place that aims to be high-quality cannot afford to make such basic mistakes in service, organization, and customer care. I would definitely not recommend this restaurant for special occasions or for anyone expecting a quality dining experience.