Bourbon St. Cartagena

Excelente. Muy cálidos

Excelente atención de Adolfo y Nestor!!!!!

Su atención es increíble lo recomiendo

Todo muy bien. Un hotel muy bien ubicado, personal muy amable. Desayuno muy rico! Seguro volveremos.

Espectacular, tiene muy buena energía, limpio, las piscinas hermosas, la personas súper amables, te sientes como.en casa. La sra Rosy demasiado amable 💖. Muy buena ubicación.

Excelente servicio, el personal todooosss super Amables,.educados y atentos ( en especial la señora Rosiris). Sólo sugiero dotar las instalaciones de un mejor wifi. (Ya que no hay en las habitaciones)

Hermosa posada ,buena atención ,desayunos buenísimos ,mucha tranquilidad ,la piscina muy limpia ,las habitaciones hermosas y muy buen mantenimiento 🇨🇴 vamos a volver 🇻🇪

Un pequeño hotel agradable, dentro de la ciudad amurallada. Buen precio y con lo que se necesita para disfrutar del corralito de piedra.

Siempre sera mi.casa 🥹

Excelente Hotel Boutique, el servicio y todos sus empleados.

Lindo lindo super recomendado

Esta muy bien, muy cómodo y excelente atención para la relación calidad precio

Nada recomemdable por el exceso de ruidos de la casa de al lado, nada recomendable

Excelente muy recomendable!!!! Excelente servicio y desayuno delicioso

Estupendo hotel

Definitivamente quédate aquí! Este hotel boutique es precioso y hizo que mi viaje a Cartagena fuera aún más especial. Jon y Samuel fueron increíblemente serviciales y amables. Todos los días se aseguraron de que estuviera cómoda. Las habitaciones estaban impecables, todo olía increíble y se notaba la atención al detalle. La ubicación es perfecta en el corazón de todo, con una excelente caminabilidad, pero sorprendentemente tranquilo por la noche ya que los bares y la vida nocturna están a unas cuadras. Sentí toda la energía de Cartagena sin el ruido. No podría recomendar este hotel más. Sin duda me quedaría aquí de nuevo!

Me encantó! Quiero volver! La Verdad es que todos los hoteles de esta cadena son wow! Cómodos, tranquilos, tipo boutique, amplios y hermosos!!! Fui con mi pareja y pasamos felices.

Bello y cómodo hotel, con marcado estilo colonial. Excelente trato de quienes ofrecen el servicio. Ideal para disfrutar y descansar.

excelente servicio del personal y el desayuno muy bueno, el ambiente es muy agradable y armonioso

El MEJOR HOTEL DE CARTAGENA, el servicio espectacular te hacen sentir especial y mucho más el día de tu cumpleaños

Todo alucinante, perfecto. Y la amabilidad del personal a destacar!

Súper tranquilo para dormir, buen desayuno, con nevera en la habitación, agua caliente y aire acondicionado. Tienen 2 piscinas una en la parte delantera y una más grande en la parte trasera. Buena limpieza, bien ubicado cerca de todo y personal súper amable, volvería!

Es un lugar muy lindo, limpio, sus habitaciones cómodas, cuenta con 2 piscinas de las cuales una está rodeada por un hermoso jardín, su personal es muy atento, el lugar está ubicado en el corazón de la ciudad así que es muy fácil poder tener acceso a restaurantes, bares, discotecas, museos, entre otras cosas.

Nuestro estancia en este hotel está siendo fabulosa. Está muy bien ubicado, es un lugar con mucho encanto, han tenido mucho gusto en la decoración. Nos sentimos muy cómodos, la habitación es preciosa y tranquila. Y qué decir del personal, estamos encantados con todos, dan un trato excepcional, son encantadores. Os recomendamos 💯!!

Volvería siempre! Excelente hubicacion, tranquilo, con personal muy amable que te solucionan e indican todo lo necesario. El desayuno riquísimo, la pileta limpia...

Excelente atención del personal del hotel, muy bonito cómodo y justo lo necesario para pasarlo muy bien y cómodo... especialmente a Breidis, muy atenta y empatica con nosotros, muy cordial

Hoy 10 de agosto del 2025 solo tengo que dar las gracias a todo el equipo del hotel. Que limpieza, que paz en medio de Cartagena, que saber estar de todas absolutamente todas las personas que trabajan en este excelente hotel. Tuvimos una gran suerte de conoceros. Sin duda lo recomiendo al 100%. Enhorabuena y gracias por todo.

Excelente! Un hotel muy bonito, lleno de detalles, habitaciones cómodas y personal muy amable. Nos ha encantado! Totalmente recomendable.

Una grata sorpresa. Teníamos referencias, pero las ha superado. Una gran atención por parte del equipo, Héctor nos dió unas muy buenas recomendaciones para cenar y salir a tomar y escuchar buena música. Las camas muy cómodas y el desayuno super completo

Súper recomendado, la ubicación es perfecta, cerca a todo pero alejado del ruido. La atención es excelente, el staff es muy amable, nos permitieron hacer un early check in y el desayuno es variado y completo. También es muy limpio así que volveríamos sin duda, tuvimos muy buena experiencia en este hotel.

Hotel de bonito diseño en todo el corazón del centro histórico de Cartagena de Indias. Ideal para visitar la ciudad. El diseño del hotel es muy moderno y cuenta con piscina y Jacuzzi en la terraza del hotel. La cama de la habitación ha sido la más cómoda de nuestro viaje a Colombia, ¡dormimos súper bien! El personal fue muy servicial y atento, y nos dieron consejos y tips para realizar excursiones y algunas compras. Mejoraría en cierta medida la variedad del desayuno, pues prácticamente todos los días era el mismo, aunque estaba todo muy bueno. ¡Muy recomendable!

10/10, la ubicación es perfecta, la atención del personal es increíble, muy amables y atentos. El hotel está en perfectas condiciones, recién remodelado, las habitaciones muy agradables. Definitivamente cuando volvamos a Cartagena va a ser nuestra primera opción.

Sin duda uno de los lugares más top para hospedarse, la comodidad y el confort son increíbles, para mi faltaría mejorar el aislamiento del ruido, el que llega a las 2 o 3am haciendo ruido despierta al resto. Y el cuarto del sanitario es realmente estrecho.

Equipo muy amable Ambiente agradable Todo perfeito

Excelente! Nada que decir, muy buena atención

Buen lugar

Muy amable el servicio. Desayuno bueno y abundante. Lugar lindo y confortable

Lo mejor la ubicación el resto todo muy correcto

Todo excelente, solo las habitaciones un poco reducidas.

Un hotel pequeño y agradable para descansar le faltan detalles como un buen bar, neveras con mini bar, la piscina es muy encerrada y uno no se queda mucho tiempo ahí , el aire acondicionado del hotel muy potente y bueno

Bonito y tranquilo.

El hotel es lindo y lo están terminando de remodelar. Destaco la atención del personal, son amables y bien predispuestos, especialmente Gregory. Con las condiciones actuales la relación precio calidad es mala, cuesta más de 100 dólares la noche y estuvimos dos días sin agua caliente. El wifi funciona mal también, en la habitación funcionó solo ocasionalmente. La ubicación es buena y seguro cuando esté terminado funcionará todo mejor, pero insisto que con las condiciones actuales la tarifa no tiene sentido.

Relación precio beneficio nula. Demasiado caro para lo que en realidad es. Lenceria mediocre. Almohadas y colchón de regular calidad. No funcionó el agua caliente. Decoracion muy regular a pesar de los magníficos muebles art déco. Lo único que me gustó mucho fue el desayuno.

No tuve agua caliente en mi habitación durante los tres días que me hospedé allí. Según me dijeron, fue un tema general y no se iba a solucionar. Y no se solucionó. Incluso la persona del front desk me cuestionó que me bañara con agua caliente y no con agua “fresca”. La ubicación es perfecta. El desayuno delicioso. Las habitaciones muy lindas. Si no te importa bañarte con “agua fresca” es un gran hotel.

2 horas para traer el desayuno.

Si eres mujer y, colombiana, mejor no visites este hotel. Su "capacitado e informado" recepcionista Nestor estará presto a realizar preguntas inútiles, arruinando tus vacaciones en pareja. Tuvieron el descaro de alterar la experiencia a través de Booking para intentar no ser calificados ya que directamente expresamos lo sucedido y querían callarnos con un almuerzo. Cero profesionales.

Lamentablemente, mi experiencia al hacer el check-in fue muy desagradable debido a un trato poco profesional en recepción: el recepcionista me solicitó documentos de viaje innecesarios y me hizo preguntas fuera de lugar. La habitación tuvo problemas de mantenimiento: no había agua temprano en la mañana de la primera noche, había mosquitos y bastante polvo, telarañas y basura debajo de la cama. También intenté dejar esta reseña en Booking.com, pero el hotel tiene deshabilitada la opción de calificaciones porque saben lo que cometieron (como se muestra en la imagen adjunta). Por eso comparto aquí mi experiencia, con la esperanza de que la administración mejore la atención al cliente y los estándares de limpieza.

Estoy en este momento en el hotel la peor experiencia que he vivido además de no ser un hotel económico tengo problemas con el agua caliente prácticamente no sale agua intenté varias veces que me lo solucionaron y parece que no se transmiten el mensaje Estoy totalmente desilusionado y defraudado no se lo recomiendo a nadie