Pues la atención y rapidez como en ninguno en mucho tiempo. La comida con buen sabor en general toda y recien hecha y caliente, en general lo recomiendo se come muy bien y muy muy amables en seguida si pasa algo vienen y lo solucionan sin problemas. Gracias en especial al chico alto con gafas era muy amable y atento!!! Un saludo y gracias.

Hemos probado varios y realmente ninguno le da la talla. Rápido, y eficiente.

Super bien. Hice un pedido en McAuto. Tuvieron un problema, se olvidaron de una cosa del pedido y me di cuenta en casa. Fueron super amables y me solucionaron el problema de una manera increíble. El mejor servicio que he tenido nunca en un McDonalds. Muchas gracias por el servicio y la buena gestión. Somos humanos, errores cometemos todos y os habéis portado genial.

Buena localización enfrente del mar, además tienen parque infantil exterior con lo cual puedes ir a tomar algo y que los niños jueguen.

Es una esperisia única con esta masajista es una profesional y su cuerpo también está las 24h día en su trabajo y más tienes que pedir cita con ella va a tope espero guste a mi me encanto ella es curvi grande este si nombre

Si voy al MC Donalds es porque los colegas y yo nos reunimos allí y luego vamos a viciarnos al Mario Kart! Nos comemos el menú BigMac que a mi me flipa con unas Alitas que estan brutales y siempre es lo mismo. Vas, tocas la pantallita y en un momentito tienes la comida. Hacemos unas risas en el MacDonalds y a viciarnos. Asi de simple! Siempre sabe igual y yo nunca he tenido problemas. Hay dias mas simpaticos de los camareros y hay otros dias menos, igual que me pasa a mi, unos dias estoy de buen humor y otros dias cara de perro. En general esta perfecto el ir a comer con los colegas cuando nos reunimos, guarreamos y felices. El local esta bien para pasar un ratito y de las muchas veces que he ido siempre me han atendido bien. Unas veces mas limpio que otras, pero en general bien. Hay que tener en cuenta que pasa mucha gente.

Increíble trato en este Mcdonalds la verdad que es de agradecer. Los chicos del mostrador súper amables y educados. Estando en un día de fiesta trabajando los pobres y lo simpáticos que son todos. Chapó por todos. Si pudiese dar más nota la daría encantado.

Parking gratuito, hemos llegado, hemos hecho el pedido, pagado en caja, el personal muy amable, nos ha dado un número para servir en mesa y en mi caso, en menos de 5 minutos teníamos la comida en la mesa, increíble, no faltaba nada y estaba todo correcto. Lo siento pero no estoy acostumbrada a este servicio en mi McDonald's habitual. Enorabuena al equipo del restaurante. 👏👏👏👏

Atención buenisima! Muy pero que muy rapido el servicio de comida. Excelente personal!

Mi reseña es para una chica que trabaja en este establecimiento. El viernes pasado, al medio día, ella recogía las mesas de la terraza, conversaba con un repartidor de Uber mientras acaba de limpiar una mesa. Creo que es la primera vez que escucho hablar de forma positiva a un trabajador de comida rápida. En ocasiones (en diferentes establecimientos, de diferentes marcas) hablan entre ellos de forma despectiva de sus puesto de trabajo, mientras los clientes estamos sentados junto a ellos, debe ser que una vez nos sirven nos volvemos invisibles, le es indiferente o nos quieren hacer partícipes de su malestar. Con la cantidad de dinero que destinan a publicidad, actitudes como las de esta chica no tienen precio.

Buen servicio, atención e instalaciones limpias. El trato Cortés y el aire acondicionado en pleno verano son un buen punto. Así como los pequeños detalles para alegrar el lunes.

Ya era hora de que volvieran ha tener el surtido normal . Estaba muy buena la hamburguesa y las patatas fritas.

Madre mía hoy había tenido un día muy duro y pensaba que nadie me lo iba a solucionar hasta que hoy he pasado por Gema cauto que es por donde se recogen las cosas y me ha tendido una chica la cual me ha atendido muy bien y muy amablemente me ha recomendado un menu el cual nunca lo había recomendado lo he probado y ahora mismo estoy súper agradecido de mi compra agradezco mucho el servicio de la chica de hoy y espero que la gente lo vea positivamente igual como lo he visto yo hoy muchas gracias. ♥️🍔

¡Un 10 para Adrián del McAuto de McDonald’s Arenys! 👏 Nos atendió con mucha amabilidad y paciencia, incluso cuando dudábamos con el pedido. Da gusto encontrarse con personas así. ¡Gracias por la buena vibra, Adrián! 😊🍟🍔

József Táborosi

Hy!👋I was there again and again five stars !five stars for food freshly and taste.and five star for the pleasant service.thanks

Petr Klus

Great staff, very helpful and nice. Have been twice and both times there were mistakes with the order, e. g. cheese being present when it was not supposed to be there. If that was not the case, would give 5 stars

Alejandro Parraga

great customer service. Food... well it is McDonalds after all..

Buen servicio, pero hoy la cocacola tenía sabor a jabón. Hemos pedido 3 menús y las 3 sabían igual.

Hemos pedido un menú pequeño y la verdad que esta bien de precio bien completo y estaba todo caliente y con buen sabor los nuggets estaban crujientes y con buen sabor y las patatas deluxe estaban calientes y buenas sabor a patata. El helado siempre está bueno. Nos an atendido bien rápido y las mesas habían bastantes sucias.

Como McDonald’s está en la media, buen servicio y rápido, con personal amable. La comida está caliente y bien hecha, pero los precios cada vez más caros sin mejorar ningún aspecto. A no ser que tengas la App y te interese alguna de las ofertas, olvídate de comer por pocos euros, pues está todo muy hinchado.

Hoy 19.12.2025 he ido con mi hija de 7 años. El local estaba abarrotado, la zona exterior con el mobiliario en mal estado, la zona infantil llena de niñatos de 14-15 años que impedían que los niños pequeños pudieran disfrutar de esa zona. Mi menú un BigMac grande cuando lo he recibido he visto que estaba incompleto, en principio pensaba que solo faltaba el postre , lo he ido a reclamar y me lo han entregado. Pero cuando estaba en la mesa he visto que tampoco me había servido las patatas fritas que había pedido y pagado. No he vuelto a ir por el caos que había en el interior. Estaría bien que fueran más precisos en la elaboración de los menús

Limpio y rápido. Aunque han sacado productos, ya no existen ni el mcwrap ni la mcroyal Deluxe. Se echan de menos. Recomendamos precio/cantidad el my combo. El mcflurry precio elevadísimo. (3,10€) Todo muy rico aún así. No hay pajitas, buena medida par reducir plásticos.

Creo que hoy me comí la mejor rosquilla de mi vida. Me encantan las galletas Lotus y el donut estaba relleno de esa crema.

Un éxito si vienes con niños, tienen una muy buena localización, en la zona recreativa de Arenys de Mar. Situado delante del mar, solo separado por la carretera nacional y la vía del tren. La comida es la normal de todos los restaurantes de esta cadena. El personal es muy simpático y amigable. Disponen de una muy buenas zona para que jueguen los niños en la terraza.

Servicio rápido, local bien situado y fácil aparcamiento. La comida bien. Cuidado con las carteristas. Hoy había dos señoras sudamericanas que se sentaban y al que había al lado le sacaban las cosas del bolso. Una señora las ha pillado sacándole el móvil del bolso, mientras otro hombre buscaba su cartera. Una pena, porque el sitio está bien.

No puedo opinar mucho del ambiente pq no estado apenas mis pedidos han sido ha domicilio, rápido y lo esperado.. Muy bien lo previsto comida rápida.

Buena atención al cliente y muy amables cuando no eres habitual de este tipo de hamburgueserias. Muy bueno todo.

Natalia Recinos

the tables were kind of dirty but overall it was good i guess, its just kind of far away from the actual city if u walk to here

Shirley Hails

Not been to McDonalds for five years. I was very happy I had a cheeseburger with chips, pineapple rings, water and a book for children

Sandesh van't Veen

Nice and big McDonald’s. The food is decent. The employees are friendly, although service is quite slow. Toilets were to be avoided.

Ramses T

Local McDonald's in my village. Very clean and efficient. Always happy to help the clients.

Tamzin Vokes

Easy to find on the edge of town. First thing Saturday morning the place is quiet and spotlessly clean, toilets included. Automated machines available to order and pay in a multitude of languages plus till service too. Staff are friendly. Parking is free.

A

Como un mc donald normal.ni fu ni fa

La comida no está mal, el servicio es bueno, hacen lo que pueden con mayormente gente joven, el hambiente es horrible lleno de gente constantemente, niños chillando etc. Pero el mayor problema que hay son los baños, es imposible hacer tus necesidades del olor a cloaca que dan, es imposible aguantar el mal olor, ya no es que huela mejor o peor, directamente huele a cloaca deberían arreglar ese asunto antes de que pase un inspector de sanidad.

Siempre pedimos para llevar, el 50% de las veces falta algo del pedido, hoy mismo unas patatas y un postre del niño........

Fuimos un día domingo no estaba concurrido, y sin embargo la atención no fue buena, en el pedido nos ponían que estaban dando sobres de ketchup y no los dieron, me pedí las patatas deluxe y no me dieron la salsa, los baños estaban sucios, preguntamos por el juguete de la cajita feliz y nos dijeron que era el único que tenían sin opción a decir algo más (siendo diferente al que publicitaban)

Terraza sucia llena de palomas que revolotean por encima de las mesas. Local sin aire acondicionado.

Casi siempre se olvidan algo del pedido. Cómo pido para llevar, me doy cuenta al llegar a casa. Hoy la máquina no me ha dado papel con el pedido, pq estaba estropeada. Así que no sé si faltaba algo o no he hecho bien el pedido... En base al precio diría que falta algo.

Rápido y mejor que en muchos otros mcdonalds. Pero me parece muy pero que muy mal que dejen entrar perros al salón interior. En la terraza no pasa nada, pero no me gustaría comer en el mismo asiento donde estaba el perro. Es un restaurante y como tal deberían de prohibir entrar dentro. También decir que nunca tienen el regalo que viene con el Happy meal...siempre son los cromos de fútbol de hace dos años. No hay nada de muñecos cuando tocan

Patatas frias y mal hechas. Te cobran por el ketchup 5 cnts que en ningun otro Mc Donald's me lo cobran. Ya me enfado cuando me cobran por el plastico que ahora por el ketchup. Muy mal

Fuimos a ultima hora de la noche , mucho ambiente de gente joven . Las patatas fritas no se podian comer muchas , el MacRib ,el pan parecia goma . Los Aseos muy sucios de papel x todos los lavamanos , podrian mantenerlo un poquito mas limpio . Repito era ultima hora de la noche , estarian cansados .

Genial atención pese a que siempre se dejan algo. Por costumbre te ponen salsa barbacoa aún que no la pidas. Siempre te aportan más adelante para entregarte tu pedido. Tuve que reclamar ya que el chico del mc auto no me aplicó ninguna oferta. Cuando estaba el encargado atendiendo todo iba mejor. Entiendo que ahora a ascendido, pero podría supervisarlo. Llegas a casa y juegan con la cena de algún familiar. O no está o no es lo que habías pedido … ánimo !

Greta Andriulytė

The food was ok. Nice service.

Hemos hecho un pedido por el Mcauto y pedimos 5 hamburguesas ,2 patatas y no nos pusieron ni un ketchup.De las 5 hamburguesas 3 de ellas estaban más secas que el ojo de la Inés.

Hemos pedido dos menús Stranger Things y nos han servido dos Big mac. Es una lastima, quejarse, pero peor se lo ha tomado mi hija. Gracias..

Sitio bien situado, fácil de aparcar... Personal borde y mal educado, das las gracias y no te dicen ni de nada!!! Si no saben estar de cara al público que estén dentro de la cocina. Dios mio cuanta amargura

Mi opinión es respecto a los pedidos en MC auto. Siempre se olvidan algo ,tienes que revisarlo todo antes de irte i te llevarás sorpresas. No hay vez que no se olviden algo. La ultima vez parecía que estaba todo hasta que llegue a casa y fui a comerme la hamburguesa y faltaba la carne de la hamburguesa. A ver si están un poco más atentos .Porque siempre te llevas una sorpresa. Eso sí siempre a favor de MC Donald's.

Es curioso que casi siempre pasa algo con tu comida: o bien está fría o te traen la hamburguesa sin su lechuga correspondiente o te dan la bebida sin prácticamente hielo o a pesar d que les apuntes en el pedido que no deseas Ketchup, te lo meten igualmente. Podría decirse que es un McEntropía más bien!

Aparte de que había muchísima cola, se dejaron varias cosas de dos happy meal no pusieron postres. En los menús ves k esta medio preparado las coca colas encima unos 15 min(le dije al chico que me las cambiara porqué ya ni hielo tenian y se molestó, para eso k no preparen tan rapido la bebida si aun no tienen ni las hamburguesas) y tamb se dejaron las patatas y la salsa d los menús...

Hacía varios meses que no íbamos a comer a un McDonald's. Me sorprendió que ya no puedas pedir directamente y tengas que hacerlo a través de las pantallas digitales. Pedimos menú hamburguesa 1/4 de libra con queso. (cada vez me parecen más pequeñas). Estaba recalentada o mejor dicho, mantenida caliente mediante infrarrojo y estaban, tanto la carne como el pan, secos. La bebida cola zero, con mucho, demasiado hielo y... sorpresa sin pajita, según dicen para no contaminar ¿? el medio ambiente. Creo que no volveré.

Son incapaces de darte lo que has pedido. Pedí una hamburguesa de doble con salsa risketos que vale 11 pavos y me dieron una ocb. Nada que ver. Lo gracioso fué que me cobraron la que pedí. No es la primera vez que me pasa y ya veo que no serà la última. Por cierto, de los creadores de cambiamos la pajita de plastico por la de carton, pasamos a, cambiamos la pajita de carton por nada y finalmente… de los creadores de ya no te damos ni pajita, ahora no te damos ni bolsaaaa. Comprala o te damos todo lo que has pedido por separado PD: Comida rapida? Cuando dejo de ser mcdonald s un sitio que se tarda en darte la comida como un restaurante normal?

Cerquita de la plsya y de los cines Terraza y tobogán para los peques Buena ubicación en la nacional ||

Mc flurry más pobre que he visto en mi vida. Lleno hasta la mitad del envase.

Estaba bueno todo pero me encontré un pelo de ceja en la hamburguesa más igiene porfavor

Pedí un menú completo, al traermelo, a la camarera le ha caido el medio litro de fanta encima de mí. Me ha pedido disculpas pero se estaba riendo. Me parece un servicio pesimo, una gran incompetencia de su parte y no se lo recomiendo a nadie.

Casi Siempre que voy por mac auto se equivocan con el pedido !!nunca había dicho nada...porque me daba cuenta en casa pero la ultima vez lo miré antes de salir del parkin fui se lo dije y si es verdad que me dieron lo que faltaba !!pero parecía que le estaba engañando tengo 46 años y la verdad que por una hamburguesa no me voy a discutir con nadie pero ya van unas cuantas!!yo suelo fiarme de la gente pero aquí voy a tener que parar y mirarlo antes de salir ...y lo siento por la crítica...yo no quiero que se le meta la bronca a nadie pero si darles un toque de atención a la hora de dar los pedidos y dar más ketchup un saludo

El dependiente que me tomo nota estaba mirando tiktok, mis nuggets salieron fríos

los dependientes te marcan como que el pedido esta listo y te hacen ir, pero realmente lo han marcado para ganar tiempo, luego te entregan la comida 15 min mas tarde.

El sábado hicimos un pedido del Glovo a las 22h a día de hoy todavía estoy esperando que me llegue incluso pagado con tarjeta de las 22:15h que debería de haber llegado no hacían más que alargarme el tiempo en la aplicación al rato vuelvo a mirar la aplicación y me ponía que no tenían repartidores que estaban a la espera de uno a las 23:50h llamamos y nos dicen que ya cierran a las 00h y que nuestro pedido lo han tirado porque si pasa más de 10 min echo no lo pueden entregar total que por parte de Mc donald’s ninguna solución,incluso encargad@ por teléfono nos decía que ya cerraban y qué solución no nos podían dar ya que no tenían motorista,ni diciéndole que teníamos a nuestros niños esperando poder cenar y esperando a día de hoy martes aún nadie me ha devuelto el dinero es pésimo pésimo espero una contestación como te dije por teléfono almenos la devolución de mi dinero.no pongo menos estrellas porque no me deja

De los P E O R E S Mcdonals que he estado. Cada 5 pedidos se equivocan, son un desastre en cualquier hora del día, este lleno/ vacío… si verdad no queréis trabajar dejar paso… luego pides que te hagan lo que has pagado, y te lo hacen con mala gana, de verdad trabajadores… la vida es muy J O D I D A, intentar hacer vuestro trabajo bien. Se llama ganas de trabajar y por ello os pagan… si no iros a la montaña a contar estrellas y las apuntas cada mañana para no olvidarte luego a la noche. Propietario de la franquicia, de verdad, necesitas gente con ganas de estar ahí… cuando quieras puedo demostrarte todo lo que dicen los clientes y mi caso.

+1

5 veces pido. 4 que aceptan, espero 1 hora y cancelan el pedido. Creo que es de los peores McDonald's para pedir a domicilio de todo el Maresme sin duda.

La responsable Sra. Valverde de arenys de mar me dice que el mensajero se a dejado parte del pedido alli y me dice la responsable qie vaya yo a por el que ellos no me lo mandan, sosi unos irresponsables a cada momento estais igual colla de ineptos y si vas ppr el Mc auto igual. Siempre faltan cosas si os tocaran el sueldo ya veriais como aprenderias

Buenas noches. Hoy fui al mcauto y cuando llegue a casa. Vi primero que la Coca Cola tenía un pelo me dio asco y tire la Coca Cola, me di un poco igual porque en casa tenía Coca Cola, pero abrí la hamburguesa y vi ese pelo. Me dio más asco y ya se me quitó las ganas de cenar incluso, llame al McDonald de arenys y la solución que me tenia que volver a desplazar a solucionar, que es la primera vez que se encuentra pelo en comida que no me lo creo. Porque los gorro yo he visto más de uno que se lo ponen fatal y les sobre sale el pelo. Y como siempre se olvidan de la salsas

Horrible experiencia! Publicidad engañosa con el desayuno. Pedimos una tostada de tomate y nos dieron un panecillo seco y frío. No vengo a que me engañen más, Además la atención muy poco considerada al mostrar mi frustración como cliente.. ¡Y para muestra un botón! La foto de la máquina que te venden y lo que nos dieron...Igualito vamos...

Comida fría y la carne pasada, nada de salsa y como reza en su publicidad, calentita nada de nada, la carne correosa. Nada parecido a lo que se ve al pedir. Supongo que sobrepasados por la cantidad de gente, en zona costera y metidos en verano un fin de semana, recomendable reforzar al personal. Las cantidades cada vez más escasas y muy mal servidas.

Siempre se dejan parte del pedido por darte cuando vas en McAuto Los quisocos de pedido funcionan fatal, no leen qr y se quedan pillados El personal es cero resolutivo El mcflurry lleva menos helado que el cono, una verguenza. Mcdonalds ya no es lo que era, y menos con la de competidores que están saliendo ultimamente con mejores precios y más calidad

Lo más deprimente los lavabos.... A más a más... Si la gente deja los lavabos públicos en la misma circunstancia que en su casa..... Entonces lo entiendo... En fin... hay de todo

Mc auto. Comida para 4, sin servilletas, con dos sobres de ketchup para los 4 y sin las cañas de las bebidas. Sin haber gente ya que son las 19:00h y encima me cobran la bolsa.

Cada vez peor;la comida "rápida" Ha tardado 28 minutos, y si al menos estuviera caliente.... Pero todo frío y pasado. Pagas suplemento por quetchup (pagas 5 , te dan 1 ... Pagas suplemento por chocolate en el helado y TAMPOCO;pero si vas a mostrador (oye, un error lo tiene cualquiera) ; y te vacilan con qué "el suplemento del chocolate es ese".... Pues mira tu: engaña a otro, que una lleva años comiendo en McDonalds, y eso no es así.... Fatal;el peor McDonalds de la zona

Hace años que voy y nunca me había pasado que tuviera que pasar como 20 minutos esperando a que me atendieran estando yo sola. Poco personal ( supongo que dos de ellos eran los jefes porque si fueran empleados no te hacen esperar tanto) y más preocupados por hacer 5 cafés que tomar mi pedido... y pendientes de los pedidos del auto McDonald's que de los que estaban dentro ( yo)

Atención al cliente poco profesional. Ir 10 minutos antes de cerrar atender al vehiculo de delante, tardar en cojerle la comanda y quando te toca decirte esta cerrado. Decirle perdona es solo un helado y has atendido al de delante has tardado en cojerle la comananda, yo no tengo la culpa, yo he llegando antes del cierre lo que al atender al cliente has tardado, y decirme esta cerrando. HABLARME EN MALOS MODALES Y ESCUCHAR COMO SE RIEN. Decirles encima que no me atendies te ries. Son crios los trabajadores, muy mal educados. Te faltan el respeto sobre todo el chico que esta por la noche en el macauto.

Siempre se equivocan, y ponen los productos mal dentro de la bolsa, aunque tengan 3 tamaños para escoger, te ponen la mediana y todo tirado, las patatas caidas... No cierran la bolsa con lo cual llega todo a casa medio frio ya. En teoria tienen una persona que les entrena para que aprendan a hacer estas cosas y sigan los estandares de la empresa, pues en este mc la entrenadora es la primera que hace estas cosas mal...

Un McDonald's más, lo único que en este se equivocan siempre en los pedidos para llevar, una buena opción si te gusta pedir una cosa y recibir otra. Hay cosas que se pueden revisar en el momento de recibir el pedido pero otras hay que abrir hamburguesa por hamburguesa y para eso mejor quedarse en casa. Leyendo comentarios veo que no seo el único. Los que se encargan de preparar los pedidos deben de tener pocas ganas de trabajar, y una pena que no haya ninguna persona responsable revisando este tipo de problemas. Sin duda, no volveremos.

Soy cliente de este MacDonalds desde hace 25 años. Ha pasado por varios dueños, pero en general siempre me han tratado muy bien. En 25 años me he gastado suficiente dinero como para pagar un coche de gama media alta como mínimo… en fin que todo ok hasta que ayer fui a hacer un pedido de 14.60€ con la mala suerte que me había dejado la cartera en la faena. Pensando que mis 25 años como cliente tenían algún valor, aparte que me ofrecí para hacer bizum o transferencia, me esperaba que me ofrecerían alguna opción para no irme como me fui. Me trataron como un perro sinceramente, sobretodo la encargada que había ese día. Han habido encargados muy buenos y realmente ha sido un lugar muy bueno para hacer un fast food… pero ahora no. No pienso volver nunca más. PD: al menos celebramos bodas de plata

En 8 años que llevo viviendo en la zona y siendo cliente, el 98% de los pedidos siempre están incompletos. Por necesidades logisticas me veo obligado a ser cliente muy a menudo, pero rara vez aciertan en los pedidos. La mayoria de veces fallan sin tener un alto volumen de trabajo. Da la impersion que falta formación y también organización. Hago esta reseña, porque en los 2 últimos años ha empeorado mucho. Por otro lado los trabajadores son educados y amables, pero a lo que se refiere pedidos bien echos no existen apenas.

Era primera en la cola , tardaron más que de media hora para hacer dos cafés con leche para llevar. Y para remotar a mi pregunta quanto tardarán más, la respuesta era que soy mala persona y no tengo paciencia. Y por fin me sirvieron dos cafés en basó de cristal. Nunca más. Hay muchos más McDonald's en maresme.

Mala comida horrible servicio fuimos los primeros en pedir y luego salimos los últimos . Luego las hamburguesa de mi hermano la pedio si cebolla y le trageieron cebolla. No nos pusieron la 3 patatas lo cual no lo recomiendo.

Muy descontento con este establecimiento, ya que pedí dos menús grandes y un Happy Meal para el niño en delivery y se dejaron la hamburguesa con queso, el juguete y la cajita, cuando llamo para reclamar, me dicen que no me la pueden traer, que me harán el reembolso, pero mi niño se queda sin comer, no me parece la mejor solución.

3 veces que he ido y siempre igual. Vas por el mcauto y te hacen apartarte de la ventanilla incluso estando vacía cosa que no debería ser así. Luego tu pides una comanda y no escuchan si lo pides mediano o grande sirven lo que quieren en ese aspecto. Pedí cocacola cero y reclame que me devolvieran el impuesto de 15 céntimos por que me cobraron la cocacola normal. Encima tuvieron la poca vergüenza de quejarse por reclamarlo. Sirven muy mal

Hola, la verdad es que no soy de poner reseñas pero con este mc donals el servicio a domicilio es un desastre. No ha habido ni una vez que llegue la cocacola con su cañita, las patatas siempre vienen a la mitad. Esperemos que podáis mejorar esto. Un saludo.

Las hamburguesas de pollo daban asco, tuvieron que cambiarlas. Las nuevas, asco igual. Trajeron las patatas tarde y tiesas. Y lo intentaron arreglar todo con unos helados minis. En fin, mala experiencia. No volveré.

Es un desastre soy clienta habitual porque es el más cerca que tengo, pero no iré más definitivamente y si voy le preguntaré 10 veces el pedido que realice para que por fin me den las cosas bien! Pido siempre lo mismo solo queso y me lo dan con todos los aderezos posibles! Como puede ser?? Son un desastre la verdad.

Es la tercera vez q pido por glovo y el pedido me llega mal y cuando llamas para reclamar la respuesta es q hagas la reclamación y la próxima vez que vayas al local te lo comenzarán, ya les dije a mis hijos q nunca más volveré a pedir MacDonalds ,solo darles las gracias por darme la excusa perfecta para q mi familia no vuelva a comer comida chatarra

Pedi dos menus con aguas y un mcflury i les tuvimos que decir que faltaban las aguas despues el mc flury les dije de oreo i me lo ponieron sin nada un desastre

Esperé a que prepararan mi pedido durante una hora y media.

Siempre pido todo con agua, no bebo otra cosa. Cuando hay menús de oferta pido que me cambien el refresco por agua y nunca me han puesto ningún problema, me lo han cambiado, pero hoy me han dicho que no... El refresco se ha quedado entero mientras he comido con el agua que siempre llevo encima. Vergonzoso el trato, y más cuando lo que pido es más barato!

He ido al McDonald's de Arenys de Mar y he pedido para llevar. A parte de lentos cuando llego a casa me llevo la sorpresa de que no me han puesto una hamburguesa, me parece increíble que no sean capaces ni de revisar los pedidos para comprobar que han puesto todo lo que se ha pagado. No lo recomiendan para nada pues no es barato ya y encima estafan

Hemos ido a buscar comida con el coche, tras hacer el pedido y entregarlo procedo a verificar si está todo lo pedido, dado que es habitual que en cada pedido en Mc. Auto o por Globo falte alguna cosa, y después de la última experiencia, donde el repartidor de Globo se olvidó una bolsa y ni me abonaron ni me trajeron, pues decidimos ir nosotros a buscarlo, y así verificar. Tras comprobar todo, veo que faltan las salsas, 2 barbacoas y 3 salsas deluxe, por lo que se lo comento a la chica de la ventanilla, que a su vez , se lo indica a otra compañera y escucho como la compañera le dice que es imposible, que las salsas están, que me entregue otras, pero que estar están, y que "cuando llegue a casa verá que están al fondo", y así hace la chica, que me asegura que ella lo ha verificado, y están en una de las bolsas. Procedo a avanzar con el vehículo para no entorpecer el paso del resto, y verifico cada una de las bolsas, buscando a ver si, en efecto, tenían razón y así procedo a devolver las adicionales que me han entregado haciendome un favor. Tras revisar todo, voy caminando a la ventanilla y le indico a la chica que me atendió que, por favor, avisé a la compañera que le dijo que "las salsas están al fondo de la bolsa, y que cuando llegue a casa lo verá", y así lo hace, y aparece su compañera. Le indico que si quiere, puede acompañarme a revisar el pedido, y verá como no estan las salsas, y que si me equivoco, le devuelvo encantado las adicionales. Me indica que no, que insiste en que están, que ya las encontraré, y que ya me han dado otras, por lo que le indico que no es un tema de que me haya dado otras, es que insisto en que no están, y el problema es que no saben preparar pedidos para llevar, porque justamente estava allí por problemas como el ocurrido, donde creen haber puesto todo, y en cada pedido suele faltar alguna cosa, ketchup, salsas deluxe, patatas, postres, muñecos de happy meal... por lo que le insisto en que me acompañe, cosa que finalmente no hace, indicándome que tiene mucha faena. Señoras y señores del Mc. Donald, da mucha rabia recibir un pedido incompleto a domicilio, y mas cuando no hay opción de que lo envíen a posterioridad, ni que abonen el material faltante, por tanto, tómense la molestia de repasar 2 veces que no falte nada. Pd: llegué a casa, y efectivamente NO estaban las salsas en ninguna de las bolsas.

Hace años que frecuento este mc donalds y desde hace meses el establecimiento es un desastre. Se equivocan en todos los pedidos, llamas por telefono y la persona encargada ni siquiera sabe localizar de que pedido se trata, no te dan solución...en fin para que explicar más. Le dije a la chica que me cogió el telefono que haría una queja formal a mcdonalds españa y su contestación fué que la haga que les daba igual : ) .

Lo mejor es cuando estás haciendo el pedido y no paran de decirte (que más, que más?) Es súper incómodo la verdad y más cuando vas con niños! Ya para completar el idioma. No tengo ningún problema con el idioma soy catalana parlante pero cuando alguien te responde en castellano por educación se responde en castellano. La señorita de hoy se sentía la más catalana de toda Catalunya !!!

El peor ambiente , llenísimo hasta rayando el peligro , desorden, suciedad, malas practicas manipulación alimentos , siempre se equivocan con los pedidos y el personal sobrepasado por todo este ambiente. Faltan las patatas , o el huevo, o el helado, siempre errores Deplorable No volveremos más

No pedir a domicilio, entregan pedidos incompletos y no se hacen cargo del error. Muy mala gestión. Poca profesionalidad. Nada recomendable

En primer lugar, entras a primera hora, con el local vacío, para tomar un desayuno, dices “hola” y nadie te saluda. En segundo lugar, ofrecen un desayuno con pastas pero son del dia anterior, croasant duro y seco. Si aun no te ha dado tiempo ha hacerlos no los ofrezcas. Muy mal, esperando algo mas de un sitio como este.

El McAuto es un DESASTRE. 6 de cada 10 veces, te faltará algo, garantizado. Los productos que cobran y no sirven, deben ayudar a que este McDonalds tenga un buen márgen de benificio... Los últimos 4,35€ que regalo al propietario del establecimiento.

En más de una ocasión hay jóvenes en el interior comiendo sin camiseta. Se agradecería un poco de decoro, esto no invita a volver

Fatal. Tres veces que voy por el MC auto. Tres veces que pago y no llega todo. Incompetentes. Que no saben contar. Si pido dos hamburguesas porque ponen solo una. Y eso me pasa por no repasar en medio del carril MC auto para no entorpecer la circulación . Pero hay que repasarlo porque no te llevas lo que pagas.

Definitivamente es un Mc Donalds para catalanes!! Es la segunda vez que en el McAuto no nos atendieron en castellano. Aun informando a la empleada, seguia hablando en catalan y riendose en nuestra cara!! Es absolutamente inaceptable y ya estamos opinando que se hace a propósito en este establecimiento. Nos vamos a dirigir a la central de Mc Donalds y en las redes sociales. Quizas si al final solo van catalanes, les va mejor!!

Un drama. Servicio muy lento y frio. Para ser un fast-food parece que los trabajadores no entienden cual es el negocio de un McDonald's. Espero y deseo que los responsables estén a la calle. Cuando no sirve la plantilla debe hacerse cambios. Más de 15min

El ambiente muy malo, me entregaron mi pedido mal dos veces y encima mal hecho. Un desastre, parece que trabajen para hacer sentir mal a los clientes. Este establecimiento está hecho para hacer enfadar a los clientes y darles una mala cena o comida. Yo solo quiero tener una cena tranquila con mi colega y lo único que me hacen tener estos payasos del McDonald's es mala leche y mucho enfado, no voy a poder dormir durante 2 semanas por este problema. Estoy realmente muy afectado por lo sucedido y creo que no volveré a comprar en este establecimiento nunca más. No recomiendo para absolutamente nada venir aquí a pasar un buen rato porque solo tienes angustia y muchísima frustración

Un señor mayor entró por la ventana del McAuto y empezo a moverse energeticamente por el suelo, imitando los gestos de un gusano. Mi hijo de 8 años, Gerard, lo ha pasado muy mal con esta experiencia.

Joel-Levi Doll

trying to get a small order at around 14:30 takes forever and the screen that tells you if your stuff is getting made is very confusing It was VERY loud and crowded within a very small restaurant Wasn’t able to communicate well in English

Nito TYNe

We wanted to order at the drive in, but the young woman only spoke to us in Catalan. We explained to her several times in Spanish that we don't understand Catalan. Nevertheless, she continued to speak in Catalan. I find it a provocation when customers who are not from Catalonia drive up with foreign license plates and try to order in Spanish, only to be served in Catalan. I hope only Catalans come to you and you then make less sales and have to exhibit such people.

Anthony Jannson

Unbelievably slow for a McDonald’s. I don’t understand what goes on here even when the place is empty. I have vistes many times and always so so slow. Truly one of the worst McDonald’s in the world.

Роман Сапелюк

The roof is leaking and nothing is doing with that My order is “ready” for a while, but I can’t get it, because it is actually not ready. And nobody doing nothing which this, awful services, awful atmosphere

Nut Strachan

Soggy fries, half arsed burgers. Staff were friendly though

The_assmou Stache

Sloppy fries , overcooked burgers , cheese was hard so quite old ?

Neus Emilio Estapé

No vegetarian options, not even fish. McDonald's has vegetarian options in other countries please bring them on to Spain.

Lisandra Gonzalez

I received the wrong delivery order by using the Glovo App. Glovo told me to cancel and not receive the order, and then Glovo and this location both have refused to reimburse me for an order I did receive nor did I keep the other order as it was three happy meals. I will no longer use Glovo or will I return to McDonald's after this horrible experience and horrible treatment by both McDonald's staff and Glovo staff.

Simplicity. By. May

I'm quite aware that it's not healthy no quality. I ordered a chicken cheese burger, I got a bun with a small piece of "chicken burger" NO cheese, NO mayo, NO ketchup... Really?!?

Keem Sama

Ordered a simple mcflurry that was ready after like 5+ minutes when the place was basically empty. When i got the mcflurry the oreo bits were soggy and the whole thing was melting. So i asked for another one which also took way too long. Highly unfortunate