James Challenger

Quick service. Clean.

Oksana Maksymchuk

Feels like a real restaurant

Joel Morcuende

Mc'donalds classics

Aboud Yousef

Very good food, the meat was great and the taste of the burger was excellent.

Alejandro Jakobowicz

I Like it.

Magdalena M

Delicious

Pedí dos hamburguesas, una Cbo que venía en caja y una de pollo de euro y medio que venía envuelta en papel. La Cbo venía "desmontada" en la caja, con el queso todo pegado al cartón.. me parece una faltada con el cliente. Y la de pollo venía mal envuelta, por lo que al sacarla de la bolsa (pedí para llevar) se cayó a la mesa.. a veces vienen no muy bien montadas pero hoy hicieron podio..

Buen lugar con aparcamiento y servicio al coche por igual. Aunque para tomar un café tiene que ser a partir de las 09:00 hrs.

Yo tengo que decir que tuve buena experiencia, cosa que parece no es lo habitual por las demás reseñas, también es cierto que fui a un horario menos habitual (merendar), porque buscaba un lugar para trabajar unas horas en lo que esperaba unas gestiones. Bastante espacio, no había mucha afluencia de gente cuando fui, mesas algo pegajosas pero baños limpios, cargadores en las mesas y todo bastante bien. Pedí unos refrescos primero y luego un café con algo de merendar, me aseguré de marcar con leche desnatada y el chico que lo preparó se equivocó y lo hizo con semidesnatada (lo vi porque estaba delante). No pensaba decirle nada porque tampoco era para tanto, pero tuvo el detalle de que, cuando se percató, apartarlo a un costado y preparar uno nuevo con la leche desnatada como era el pedido, lo que es de agradecer dado que fue de manera proactiva. Acabé contento la verdad.

El local es bonito, el personal es amable y tiene fácil aparcamiento. Para ser un McDonald's, no está nada mal.

Local en buena zona, personal amable. Lo malo las colas para hacer pedidos, ya que se centra todo en las máquinas y claro algunas personas son bastante lentas retrasando los pedidos. Una pena que no existan cajas con personal que recojan pedidos, la únicas cajas son para recogida de pedidos o pagos de los pedidos de las máquinas en efectivo. El resto bien, dispone de dos comedores, aparcamiento cubierto, zona de juego para peques, autoservicio, reparto a domicilio. Una cosa que me molesto, es que apesar de existir una zona donde al acabar dejar tu bandeja y separar residuos. Se podía ver en muchas mesas que la gente simplemente se levantaba y dejaban en la mesa sus bandejas, dice mucho de esa gente. Luego esos mismos se acuerdan el día del planeta en salir a la calle “PENOSO”

En general bien,es lo que esperas de un McDonald's.Atencion buena,servicio en ocasiones un poco lenta,pero soportable.Lo único malo (y no es culpa de los empleados obviamente) es la cantidad irrisoria que ponen a la hamburguesa de pulles pork .El primer día que fuimos genial,bastante completas pero al ir hace unos días casi ni se olía el pulled pork,una pena.

Benson M

It’s McDonald’s however super clean and super friendly with undercover parking away from the sun and heat. Electric car charging aswell.

Angel Torrealba

Very clean and excellent food as usual

Patricia López

The staff was really nice, fast and helpful. The shop was spotlessly clean, well done :)

James

As expected

Linda K. Pal

Best looking Maccys I've ever seen. Made a mistake with our order but corrected it as soon as we told them.

En general está bien, el problema es que casi siempre se olvidan de algo, en varias ocasiones me he ido sin las patatas con queso y bacon o sin el helado en el pedido a casa. Deberían repasar más los pedidos antes de entregarlos. El resto bien, instalaciones cuidadas y relativamente nuevas.

Debido a la prisa,suele ser la mejor opción. Los nuggets, patatas de luxe y sobre todo a la hora que convenga, y aparcar gratis mientras se va a solucionar asuntos por la zona. Un poquito más de limpieza en mesas y asientos no vendría mal.

Súper lentos,patatas congeladas,a día de hoy en el 99% de mc donals te sirven la comida a la mesa menos este, deberían de aprender de Mc Donals en poligono costa vella en Santiago de Compostela, que vayan un día y aprendan lo que es un BUEN servicio..en menos de 5m estás comiendo, aquí puedes pedir y ir hacer los recados para después servirte todo congelado o que aprendan también de la competencia que tienen al lado Burger King que también te sirven la comida a la mesa..ademas a los clientes este servicio nos cuesta lo mismo,

Las hamburguesas bien, las bebidas bien, pero pedimos un helado que no nos sirvieron pero en el ticket aparecía y lo cobraron igual. Al ser para llevar no lo vimos hasta llegar a casa, desgraciadamente no es la primera vez que se equivocan en los pedidos para llevar. Deberían poner más atención porque no todos podemos mirar con lupa los pedidos antes de irnos.

El mejor mcdonals de Lugo, aunque últimamente la comida de la cadena deja mucho que desear, he probado la hamburguesa de pulled pork y el relleno parecía vomito de gato. Por lo demás el local limpio a pesar del temporal que hacía y el personal muy amable.

Después de estar 20 minutos esperando a que nos trajeran las hamburguesas en el McAuto ni un simple gesto de disculpas por el trabajador por haberse demorado tanto, no es un McDonald's al que volveremos

La comida como en cualquier McDonald's pero tengo que revisar siempre el pedido porque es rara la vez que no me falte cosas

Muy muy sucio,te quedas pegado a todo.

Nuevo Mac Donalds en Lugo. El pedido se realiza en unas pantallas tactiles y si quieres pagar en efectivo tienes que esperar y luego esperar a por la comida, el local es muy amplio, con dos pisos y zona de juegos infantil en la planta superior, tiene un aparcamiento amplio y comodo. La comida, que voy a decir, la tipica de McDonalds, es decir comida basura

Excelente sitio para comidas rápidas

Pues he ido a con el peque a comer varias veces, varias veces lo mismo. Solo carne marcas y te la ponen doble de queso, o le ponen los pepinillos. Y luego para que te la cambien tardan muchísimo. Pero estos errores también me pasaron pidiendo a domicilio. Y claro no voy q ir desde mi casa a cambiarla. Y en este último que me acaban de traer otra vez.

Es un McDonald's más, supongo que para lo bueno y para lo malo. No puedo comparar mucho con otros establecimientos de la cadena porque solo he ido a tres locales. En lo que a este local se refiere: hay mucho sitio para aparcar y tienen servicio de McAuto, el diseño es bastante atractivo y el tiempo de preparación, desde que formalidas el pedido hasta que te lo entregan, es muy rápido. Los empleados parecen robots, cero interacción (ni un mísero "hola" de vuelta). Con respecto al McDonald's en general: pedir en las máquinas no es cómodo y los precios, con descuentos según la zona y diversos códigos, son muy confusos (intencionadamente), la comida, es cara y mala teniendo en cuenta que te dan una bandeja de plástico sin cubertería, a todo le falta sabor -si le sacasen las salsas sería como comer cartón-, altos contenidos de azúcar y sal, las mesas son muy estrechas y casi no caben dos bandejas, no hay atención a la mesa, etcétera. Cabe destacar que los baños están muy limpios, impecables en esto. En resumen, está bien para probar, si tienes mucha prisa o para comer tarde, pues cierran a las 02:00 am, para todo lo demás hay decenas de locales en la ciudad de mejor calidad. No os esperéis la mejor hamburguesa o el mejor precio, es un McDonald's para lo bueno y para lo malo.

Ha empeorado en los últimos meses, la comida llegó fría y con un sabor extraño en las últimas tres ocasiones que hemos acudido con la familia. Espera superior a 10-15 minutos, atendiendo primero a las personas que pagan en efectivo en lugar de las que ya han abonado los pedidos con tarjeta en los paneles. Planta superior descuidada en la limpieza de las mesas y suelo. Cuando alguien del personal quedó libre para poder recoger un poco, lo hizo de manera bastante mejorable, al tener una mano ocupada con su telefono móvil, desde el que efectuaba una llamada particular. Es una pena que un local bien pensado y situado haya caído en barrena. Estos términos se detallaron en una encuesta realizada a través de la app de la marca, pero nunca llegaron a ponerse en contacto con nosotros. A personas asiduas a este tipo de locales les llamará la atención, pero de manera poco positiva. Por este camino perderán clientes.

Excelente el poder ordenar desde la pantalla. Todo recién hecho y delicioso. Lo malo es que no siempre te entregan los pedidos completos.

Adrian Gomez corral

Mc donals

Estuvimos más de 20 minutos esperando a que nos sirvieran la hamburguesa. No es un sitio que suela tener aglomeraciones y el día que fuimos apenas había gente. Es la segunda vez que nos pasa.

Nada que decir de los empleados, pero la limpieza da bastante que desear, hemos comido en la parte de arriba, tanto las mesas (donde se me han quedado pegado los dedos) como el resto da bastante repelús, no volveré a venir por eso, da bastante grima, calidad precio bastante mal

Nos gusta la comida de este restaurante. Pero el servicio deja mucho que desear. Fuimos varios en un coche y nos han hecho dar varias vueltas al recinto para hacer pedidos diferentes. No tiene ni pies ni cabeza. Hemos intentando canjear una oferta de la aplicación, y sin querer la han borrado del pedido final y ya no se pudo consumir, pero los puntos de la app no los han regenerado. Genial. La persona que nos ha atendido finalmente hablaba en tono prepotente, como si tuviéramos culpa de algo. En general personal muy poco competente. Preferimos burguer King. 😜

Mesas sucias persona con mobilidad reducida y tuve q recojer la bandeja varias veces no me la acercaron a la mensa

Me han servido un mcflurry con menos de la mitad del vaso y al preguntar me han comunicado que antes en todos los McDonald's me lo han servido siempre mal ya que le echan mas cantidad... Un poco sin sentido que en todos los McDonald's que he ido en el mundo, me los sirvan mal menos aqui ...

Malísima experiencia a las 00:09 echando A la gente con muy humor.. por qué tenían prisa en salir... Prácticamente tuvimos que salir con la comida prácticamente en la boca trabajadoras muy mal educadas no volvere a ir

Pase por Automac. Y lamentable la.atencion asi como la comida. Aparte la.bebida pedí coca cola zero y me ponen coca cola común.

Lo malo: La comida es basura (Literalmente) Mala atención. Recomendaciones: Poner comida sana. Mejorar el trato. (Para el restaurante) Lo bueno: NADA

En los pedidos a enviar nunca incluyen el ketchup! Aunque el envío sea rápido, lahamburguesa muchas veces llega hecha hace demasiado tiempo, el pan se nota duro... Te cobran el plástico, pero si pides helado no envían cucharilla. Estando en un hotel no me puedo comer el helado si no la envían!

Restaurante de comida rápida. Hamburguesas pequeñas y a saber de qué. Las patatas Deluxe están bastante buenas. Para un apuro es pasable, pero hay muchísimas hamburgueserías de calidad infinitamente superior. Es cómodo mcauto, aunque en vísperas de festivos hay bastante cola. Desde que abrieron el restaurante, se ha aumentado la basura en la zona, es frecuente ver sus envases tirados por la las calles cercanas

+4

El sitio es agradable, con terraza y parking. He pedido un menú y un helado, primero me han puesto el helado y luego el pedido.🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️ ya estaba derretido incluso antes de sentarme. En el baño no había ni papel ni jabón.

Fue un antojo, pero una desilusión muy grande, recibí mi pedido y por curiosidad quise mirar cuantos pepinitos tenía la hamburguesa (1,20€) y solo tenía uno, bien agarrados que son, pónganle uno o dos más no sean tan tacaños con los pepinitos!!!

Muy mal, a perdido mucho, siempre q recogemos a domicilio, o falta algo o viene mal.Esta vez pedí signature doble, y me mandan la normal y con la composición de la hamburguesa con aspecto nada normal.Algo falla xq instalaciones son una maravilla

Laura Natalia Gómez

I came for a quick coffee and some pastries to snack on. When I went into the restrooms, there was no soap and the hand dryer wasn't working. I ordered a chai latte, and as I was finishing it, I guess what was actually chai at the bottom of the cup was—it wasn't bad, but it wasn't well-made. It's a shame such a large establishment has such poor service.

Jan Willem

Clean, friendly, expensive and unhealthy food

Cada vez peor, últimamente siempre se olvidan algo. La última fue la hamburguesa de un menú infantil. Limpieza pésima, pues hemos observado mientras comíamos, que si los clientes recogen bandejas, ellos no pasan a limpiar las mesas. Preferible ir al e As Termas

No tienen personal, 40 minutos esperando un pedido mientras veía como caía comida sin haber nadie en la cadena para embolsarla, hasta que tuve que llamar a la que cobraba para que llamase a alguien, se tuvo que meter un chico vestido de calle dentro para hacer trabajo. Cuando llegué a casa con el pedido faltaban nuggets y patatas que había pagado Es una vergüenza que un impresentable franquiciado gestione de esta manera esta marca. Sin contratar gente y dejando el negocio vacío.

Te cobran la comida, el pedido y el envío para que, cuando llega a casa, falte algo. La solución que te dan si reclamas es que lo apuntan para que pases a por ello. Si pago un pedido y un envío es precisamente para no ir yo a por él. Muy mal la atención al cliente, este establecimiento ha ido a peor

Le pongo una estrella por no poner -100 . El trato pésimo, el pedido nos lo entregaron mal y tarde , cuando reclamamos a la chica no le pareció bien , había otra dentro diciendo " es que la gente es la hostia " quejándose por todo y lo estábamos escuchando todas las personas que estábamos en el mcauto, aun por encima tenían el local vacío, no sabíamos porque tanto estrés y tanta tardanza , sinceramente una vergüenza. Veníamos de viaje y paramos allí para comer algo rápido pero tengo claro que no volveré, una vergüenza! Cuando no hay ganas de trabajar se nota .

Estuvimos 10 minutos para que nos cobrarán y 40 minutos para servir la comida,la persona que nos atendió una borde de hecho un cliente se marchó sin la comida después de esperar más de 30 minutos,no sé si estaban faltos de personal o fue por el calor que hacía pero despues de varias quejas de los clientes pusieron a más personas para atender y del tema de los helados pusieron lo que les dio la gana

En los pedidos para llevar siempre faltan cosas o vienen mal, voy a tener que abrir las hamburguesas en el mostrador para comprobar ?? hoy he pedido 2 hamburguesas solo carne y queso para un niño y vienen con pepinillos y cebolla, tenía muchas ganas de hamburguesas y ha pasado sin comer, las demás cosas bastante mal, desde hace unos meses han bajado bastante la calidad , no volveremos, se nos han quitado mucho las ganas de Maconald's, por mi pueden cerrar.

Unos impresentables. No saben leer. Nunca me vino un pedido bien. Mandan lo que les da la gana y llamas y aún tienen más que decir. Tiene las narices de decirme que su compañera metió en el paquete el producto que no me llegó. O sea, que encima me llaman mentirosa. Son unos niñatos sin dos dedos de frente pero, como el típico tonto, con malicia.

El dependiente que atendió hoy, bastante mediocre. Pero lo mejor fue cuando salió a recoger las mesas de fuera vacía la bandeja en el contenedor, se le caen al suelo los envases del ketchup y allí los deja. Fui demasiado educado, para la siguiente vez no lo voy a ser.

Normalmente este tipo de lugares no suelen destacar por dar un buen servicio precisamente pero que te traigan mal el café (totalmente aguado) cuando lo has pedido con leche y luego no se hagan cargo de cambiártelo… Si hacen así con un simple café no me quiero imaginar con otro tipo de problemas. A mayores de aquí a un tiempo tienen el local mucho más sucio, desatendido, con los baños hechos un desastre y las hamburguesas con una calidad muy muy justita. Una pena porque cuando abrieron era un buen McDonalds.

Llegamos a las 22:45 y recogimos el pedido para subir a la entreplanta a comer. Nos dijeron que ya no era posible pues estaban limpiando para recoger. Al decirles que teníamos familiares comiendo arriba, con niños, y que íbamos con ellos, accedieron de mala gana y poniéndonos cara de duda. Al estar arriba, empezaron a poner el aire acondicionado superfrío primero y después la calefacción, a la vez que había un trabajador limpiando a la carrera e invitándonos con la mirada a marchar. Al final nos fuimos a las 23:30, nada más acabar de comer. Está claro que no se puede ir a cenar al local, no eres bien recibido en un horario habitual en España para ello.

Las empleadas súper desagradables. El otro día le pedí a mi hija un Happy meal, y al abrirlo venía la carne cruda. Le dije de buenas maneras y en tono bajito ( por no ser maleducada) que estaba poco hecha, y me dijo literalmente y con desprecio que yo no sabía de carne. Además era como una especie de encargada o algo así. No volvemos. ¡ Qué diferencia con el de Marineda!

Una vergüenza. Ya van tres las ocasiones en las que hago un pedido a domicilio y además de venir en condiciones incomestibles más de la mitad del pedido no viene. Al ponerme en contacto con ellos me dicen que “es un error suyo porque lo tacharon a mano en lugar de con la máquina” y el dinero no me lo devuelven ni me dan una solución

Es... Bueno... como ir al circo 🤣🤣 quitando un par de personas, educadas y trabajadoras, el resto es para ir a ver. Entre lo lent@s q son, que no tienen idea de hacer ni un café, esa ausencia total de simpatía. Que llevas tus quince minutos de reloj esperando a que alguien te atienda, con todo el local vacío, y las ves jugar dentro con las boquillas de rellenado, las cajas.. que les caen al suelo continuamente o los tiran pq no es normal q algo se te caiga continuamente como si fueses un payaso en el circo, q por cierto recogen y vuelven al sitio sin limpiar.. eso, un espectáculo. Las mesas raramente las encuentras limpias, si quieres t coges un par d servilletas y un poco d gel desinfectante y ya te lo haces tú 🤣🤣 lo q se dice un auténtico autoservicio. Pq esa gente cobra lo mismo q otra que está no solo haciendo su trabajo si no la d los demás y aún por encima se disculpa por ellas?? Pues ni idea d la política de contratación de esta empresa. Injusto. Total !! Por lo demás, el típico MC Donalds, grande, dos plantas, buen aparcamiento propio, bien acceso desde la calle, accesible en silla de ruedas, sin embargo las mesas no creo q sean cómodas. La comida lo q es, franquicia. Me coincide ir al menos una vez por semana, y reitero que si te lo tomas con filosofía, no tienes gota de prisa y t fijas en las aptitudes de los empleados y q no saben hacer nada, son unas risas.

Recogimos el pedido en el local, llegamos a casa y nos faltaba una hamburguesa y unas patatas deluxe. Ademas que en la cuarto de libra venia sin pepinillos. Un desastre porque además no es la primera vez que nos pasa.

PÉSIMA ATENCIÓN AL CLIENTE! La chica que dice ser la encargada (de complexión fuerte y con gafas), el 20 de agosto me echó del local a las 23.50h de MUY MALAS FORMAS diciendo que ya estaban cerrados, cuando ya estaba haciendo el pedido y estaban atendiendo a gente. ¿Qué horario tenéis realmente? ¿Dejáis de coger pedidos a las 12, o a esa hora tienen que estar las luces ya apagadas y los trabajadores en su casa? ¿Por qué atendéis a unos sí y a otros no? Independientemente de eso, hay maneras y maneras de decir las cosas, no tratar a los clientes como si fuesen ratas.

He quedado con Ali G en este McDonald's, pero no se ha presentado. Si me vas a decir que Ali G no es real, eso es mentira, en la peli dice que viene de Lugo, así que a pastar, renacuajo. Ah, me llevo prestada una silla.

Trabajadores horribles sobre todo la encargada mal carácter, malas respuestas ,antipática ni que estuviera regalando la comida cambiar al personal porfavor gente que no le guste tratar con la gente que no se ponga hay !!!!

La experiencia mala y la encargada no está para resolver problemas. Me dice ....que como todo va en el mismo pedido no me puede aplicar el descuento de familia numerosa en los artículos que no están en oferta. Avisando en el momento del pedido que íbamos a aplicar ese descuento. Contesta mal. Muy borde. Diciéndome.... Tengo que anular el pedido por unos céntimos. Aunque después se disculpó. La actitud chulesca. Sus vecinos, aplican estos descuentos sin tener ninguno de estos problemas.

Todo adorábamos el McDonalds por que es una opción ideal cuando no tienes tiempo para hacer la cocina. Pero en este local en concreto te lleva más esperar que hacerte un cocido tú en casa! Más de 15 minutos por la hamburguesa más básica que tienen. Llevo tres años yendo a este local (es el único cercano) y es el peor McDonalds al que he ido jamás!! ¿Donde está el concepto de comida rápida? ¿Y la promesa de su política de recibir el pedido en menos de 3 minutos? Para eso voy a cualquier restaurante y como bien!! Y ya no hablemos de las patatas que las tienen recalientes desde hace horas

Estuve mas de una hora y media esperando por el pedido y encima fue el repartidor y ni lo tenian echo muy mal trato

Es que de verdad!! Son un auténtico desastre todos!! Por más de diez veces vas al Mac auto y siempre siempre siempre te falta algo o viene mal el pedido, no puede ser!! Una auténtica vergüenza que pidas algo y te tengas que parar, aparcar y luego ir al mostrador de nuevo por qué tu pedido no es el que hiciste. Yo estoy harta y no vuelvo. De ahora en adelante burguer King.

Trato pésimo,se olvidan de los productos pedidos,mala organización,tardan mucho y son bordes,a mi no me pusieron un helado y el mcauto es lento y raro en conclusión si se os pase por la cabeza ir a ese sitio.

Cuando pedís con tarjeta tardan media hora en darte la comida. Cuando querés pedir en efectivo no te ven. Se te pasa el hambre o el antojo antes de lograr consumir algo. Cada vez que voy termino preguntándome "para qué fui?". Los empleados, pocos y sin ganas de trabajar. Y como si no fuera suficiente, encima no tenés refill en bebida y los precios son más caros que la competencia (ofreciendo mucho menos). No vuelvo.

Fuimos al McDonald's e hicimos el pedido por la aplicación. Al terminar, nos generó un código QR para escanear al recoger el pedido y así sumar puntos. Cuando llegamos a la primera ventanilla, preguntamos cómo escanear el QR y una trabajadora nos indicó que debíamos pasarlo por el micrófono, lo cual no tenía mucho sentido al tratarse de un código visual. Como no supo explicarnos, llamó a la encargada. La encargada nos dijo, de forma poco amable, que al pedir por la app no se puede escanear el QR y que eso lo pone en la aplicación. Le dijimos que no habíamos visto esa información y su respuesta fue que no era su problema si no leíamos la letra pequeña. Ante esa actitud, pedimos una hoja de reclamaciones. Nos entregaron un formulario que no era el típico autocopiativo, y la encargada nos exigía escribir la reclamación a mano tres veces, (una copia para nosotros, una para ellos y otra para consumo). Llamamos a la policía local, quienes se presentaron, y finalmente con la hoja nos quedamos nosotros y ella le quitó una foto para dejar constancia a la empresa. Curiosamente, los puntos sí se sumaron automáticamente más tarde, lo que contradice lo que nos habían dicho. Muy mala experiencia en atención al cliente y poca claridad en la información. Esperamos que mejoren tanto en trato como en el sistema de fidelización.

Os presento la hamburguesa de 12 euros especial de navidad... Una vergüenza, todo frío y malo, y éramos 3 clientes en total en todo el establecimiento...

Fue una total mala experiencia desde la colombiana que nos atendió ! Soy colombiano ! Una arrogancia y una prepotencia que valgame Dios no le Hiba a pedir que me regalará nada solo le pedí indicación sobre como canjear una promoción su respuesta fue hazlo en la maquina que pena de verdad que tengan gente así trabajando es una vergüenza que no sea capaz de dar una indicación certera sobre algo una clienta que había se acercó y me indico como hacerlo una clienta !!! De verdad que es una lastima este tipo de personas !! Y a la hora de entregar el pedido grito 79 que era mi número lo tiro encima del mostrador y antes que yo llegara a la barra para mostrarle el número ya se había ido de verdad que grosería que antipática esa mujer !! Nunca me sentí tan mal atendido aquí

Le pongo una estrella porque no puedo poner menos. Este es el McDonald’s que frecuento habitualmente porque está en mi zona, pero en los últimos meses ha caído en picado por culpa del personal que tienen ahora. La lentitud es desesperante: incluso cuando sólo hay dos pedidos en pantalla, tardan más de media hora en entregarlos. Y lo peor es que ni se disculpan ni muestran la más mínima preocupación. Hoy ha sido el colmo. Después de esperar media hora, tuve que acercarme al mostrador para preguntar por mi pedido y la respuesta que me dieron fue que “estaba en el limbo”. ¿En serio? ¿Qué clase de contestación es esa? Para rematar, me entregaron productos que no había pedido. No revisan nada, no prestan atención, y sinceramente, su trabajo no es tan complejo: es preparar comida rápida, ni más ni menos. Lo único que necesitan es cambiar al personal, y seguro que el local mejoraría mucho. Desde su apertura hasta ahora ha perdido toda la calidad que tenía. Comparado con el McDonald’s de As Termas, este da pena. No entiendo cómo puede haber tanta diferencia entre dos locales de la misma cadena.

Cada dia las hamburguesas son mas sosas. Y si compras dos te dan un sobre de ketchup. Si pides otro te dicen que lo tienes que pagar. Ojala quiebre la empresa y solo coma Trump.

Llevaba el helado en la mesa de salida del pedido 15 minutos... En vez de helado era sopa...

Me pedi una mcextreme de bacon que se supone que tiene que traer bacon pues me la han servido con una loncha solo abajo que pensaba que no traía se supone que el bacon se debería de ver y me ha venido con muy poca salsa.

El local prácticamente vacío,4 personas que yo viera trabajando y se equivocan con el pedido dando una hamburguesa de menos. Las hamburguesas secas secas,una alpargata. No se quién hará las hamburguesas pero en vez de tirar los ingredientes dentro de una caja de cartón, tendrían que darles un curso de como se montan las hamburguesas. No es tan difícil que una hamburguesa esté bien hecha o montada,no que abres la caja y está cada ingrediente por un lado. Que si, que es comida rápida,pero no por eso tiene que estar tirada. Y creo que tampoco es muy difícil contar hasta 6 y menos cuándo está el local vacío . Contar hasta 6 es porque fueron las hamburguesas que pedí y por tercera vez me dieron 5. Con no volver tengo bastante.

El peor macdonalds en el que he estado. La carne de las hamburguesas dura, bacon escaso ( que para cobrar 60 céntimos ya les vale) la lechuga pasada… cuando no te dan las cosas medio frías. El servicio a domicilio pésimo del todo; no he recibido ningún pedido que esté del todo bien. El teléfono ya lo tienen desconectado porque ya saben que la gente llama para quejarse. Prefiero el de las Termas 1000 veces, porque para ser la misma franquicia nada que ver.

Local con las mesas todas sucias siempre,a las 22:00 cierran la parte de arriba y solo puedes comer abajo lo que no seria importante si limpiaran las mesas.no se ellos pero yo como en sitios limpios.la amabilidad también brilla por su ausencia.por lo que se ve son tiempos difíciles para encontrar trabajadores si no es imposible que este esa gente atendiendo a un consumidor.

20 minutos esperando en el McAuto por dos McFlurrys , y cuando nos los dan todos derretidos...muy mal, si esperas y por lo menos te los dan bien, pero estar esperando y que te cobren 3€ y pico por un vaso de leche con galletas que se supone que tenía que ser un helado, fatal.

He ido a comer alli millones de veces y cada dia peor , cuando pides para comer dentro del local mas o menos bien pero como pidas por mac auto o para llevar ahi empieza la fiesta cuando no te faltan las patatas te falta el helado y cuando no, las hamburguesas dobles vienen simples . Raro es que venga bien el pedido. La ultima que nos hicieron la cocacola llena de hormigas por dentro que nos dimos cuenta despues de haber bebido la mitad y porque vi como salian para fuera del vaso. No la he devuelto porque vivo a 20km pero sin duda para poner una hoja de reclamaciones

Decepcionante!!! Mesas sucias, trozos de comida por el suelo, tiempos de espera por la comida mas largos que el cobro a favor de la declaracion de la renta 🤣🤣🤣 no lo recomiendo, el del centro comercial As termas es mas higienico y no tardan tanto en servir al cliente si tienes ganas de una hamburguesa y no quieres morir de viejo en el intento de hacerte con ella, buscate otro sitio, al menos te podras sentar en una mesa limpia.

+3

Despues de hacer un pedido donde se piden 20 bolitas de pollo y las cobraron solo venian 9 Eso es una vergüenza Estafadores

El peor servicio de McDonald's de toda Galicia, son lentísimos para tres hamburguesas tardan casi 20 minutos y encima en vez de estar trabajando había un individuo montando unas bolsas, mirando para nosotros que estamos en el coche con cara de tonto es una vergüenza no vengáis a este McDonald's

Pago 3€ por unas patatas grandes y me mandais esto?! que encima saben fatal, están resesas y correosas! Cada vez va a peor!!! No tenéis vergüenza!! Y no es culpa de los trabajadores. Quiero reclamar y mi dinero de vuelta!!!!

Sin duda el peor McDonald's de todo el territorio español. Se debe al personal allí dedicado a un trabajo que claramente no les gusta hacer, algo que se deduce de la displicencia con la que tratan a los clientes, especialmente una chica rubia que parece la encargada, mal encarada y con un uso del léxico de vergüenza ajena. Provocan incomodidad. Cambiad a los empleados y el lugar mejorará.

De los peores McDonald's a los que he ido. Hamburguesas xl enanas, nada de diferencia con las de happy meal (horrible). Los 2 happys que pedí sin gluten, xq era lo único q habia , eran de risa... E incomibles!!! Y para colmo, no me metieron los 2 zumos del menú happy.. Por no decir del precio, todo entre 1,5 y 2 euros mas caro q en otros mcDonald's. No volveré!!

Pésimo, y siguen poniendo el mensajito de lamentamos el inconveniente bla bla bla,y ya dentro de poco ni bebida te ponen casi que a la mitad, los pedidos los preparan a las patadas y las patatas heladas

Me parece increíble que los supervisores de calidad de McDonald's en Galicia, permitan que este local funcione tan mal. Es uno de los mejores locales en los que he estado, con buenas vistas y en un lugar privilegiado. Al principio funcionaba muy bien, pero desde hace un año, es terrible el trato que recibimos de la gente que trabaja allí, es más, la poca gente que te mira a la cara al cobrarte o entregarte el pedido, son los chicos y chicas en prácticas. Tienen el local siempre sucio, sin recoger, pese a no haber cliente alguno, como ayer a las 18,00 ¡en ambos pisos! Los baños, asquerosos, sin asa en las puertas, los escalones con las tiras de seguridad sueltas, que para los niños y mayores son un peligro... Y 17 minutos (pese a no haber nadie en la cola) para dos cheese y unas patatas fritas. La vez anteiror, tardaron aún más, porque no se enteraron de que había un pedido en el monitor. No volveré más, pero sinceramente es una pena que la empresa permita esta situación, habiendo tanta gente queriendo trabajar y hacer las cosas bien.

Pedí una hamburguesa con pollo y queso y me dieron solo el queso

Pedimos unos helados a las 21:46 tuvimos que ir preguntar por ellos a las 22:01 nos los dieron pero ya estaban todos derretidos y pagamos 6.32

Voy a cambiar mi reseña despues de muchas visitas, está ha sido por mucho la peor, siempre el tiempo de espera había sido habitual en las entregas por el automac, sin embargo hoy pedimos por tienda estábamos prácticamente solos, mi comida la sacaron del Bin un par de veces porque cometieron un error con las patatas, ninguno de los dos chicos que estaba en barra se dirigio a mi, por la demora o me ofrecieron sentarme y llevarme la comida a mesa, ademas pongo la foto de como TIRARON LAS SERVILLETAS EN LA BANDEJA, mi experiencia desde que entre pedi y me lleve el pedido a la mesa paso media 30min (estando solo) además solo era el único pedido por entregar y la chica se acerca al mostrador y me grita el número, siendo ella quien me habia atendido y cobrado en caja, de verdad la proxima vez iré al de As Termas aunque tengo que hacer un recorrido mayor... McDonald's muy Amplio y con cómodo estacionamiento, cuenta con parque para niños y ascensor para tener acceso al primer piso.

El wrap viene medio vacío y la bebidas derramadas derramada en la bolsa. De pena

Tengo 46 años y es posible que sea el McDonald's dónde te sirven con más lentitud de todos los que he estado. Y la hamburguesa Pedro Jiménez así tienes una hamburguesa doble con salsa y no vale para nada. Entradores a las 2 del mediodía y el ambiente como si hubiese un funeral. De verdad pone restaurante de comida rápida tenía dos personas delante y desesperado 20 minutos

Ayer hice un pedido, después de 40 minutos llamé para ir buscarlo, vivo cerca. Me dijeron que no. Después de 5 minutos llegan dos personas en un coche y una saca la bolsa de papel del maletero... hamburguesas congeladas, igual que el trato con el repartidor. Vuelvo a llamar, me dicen que me apañe con globo... Tuve que ir hasta el "restaurante" para no perder el dinero y, claro globo cobro igual. Horrible, no vuelvo. Y Por favor, señor propietario, no se moleste en mandarme en atención al consumidor y tómeselo en serio. Gracias y saludos

Me ha pasado ya varias veces que hago una compra y cuando llego a casa me han puesto lo que les provoca! Pedi una hamburguesa Doble y me llego simple. Bites de pollo de complemento que deberían traer 9. Y trajeron 7. Y la bebida supuestamente Coca-Cola y sabía a todo menos a Coca-Cola. Como si hubiesen echado un chorro de cada sabor que da la máquina! De verdad cada vez peor

La hamburguesa sin pan (supuestamente por qué sale así , en qué sitio pides una hamburguesa sin pan) o sin bacon ? Increíble , las cosas tiradas, frías y la hamburguesa solo carne en un menú de casi 16 pavos dais vergüenza!

Luke Lopez

Friday night, you go to order a burger, fries, and water to go. You see it's packed and they're taking a while to give out the orders, and you understand, you just suck it up and wait. But when you see them tell you to move your car so they can give orders to the three cars behind you, and after waiting half an hour you go to ask for a refund and see they're giving your order to someone else because they'd forgotten about you… I asked for a refund and went to Burger King. It was also packed, but they gave me my order in less than 10 minutes, which was similar to the McDonald's, but 3 euros cheaper. In short, I won't be going back to this McDonald's drive-thru.

juan manuel fraguela prieto

I was just there 5 minutes ago. There was a mix-up, and they gave me a takeout order to eat in. Maybe I dialed it wrong, or maybe they made a mistake, it doesn't matter. A girl was kindly going to give me a to-go bag when another woman stepped in and demanded she not give me one. She grabbed the fries with her bare hands, throwing bits of them around, and then aggressively wrapped everything up, mistreating the food and throwing it at me on the counter. It's awful. I've never had anything like this happen at this McDonald's before, and I probably won't be back as long as that person is there. Even though it was a kids' meal, she showed absolutely no decency or manners.

Yaiza Sanchez Gonzalez

I entered the shop and the employees saw me come in with my scooter. I ordered the coffees, and once I paid and went to the counter to get them, the girl told me we couldn't have the scooter inside. I asked if we could fold it up, to which she replied no, that her manager had told her no. After telling me about the scooter and her supposed manager, who wasn't seen in the shop, the girl, looking like she saw a stranger, asked if I should still have the coffees. I replied that since they were paid for, the least they could do was bring them to me. There's no sticker or sign prohibiting scooters. At that moment, I didn't feel like arguing with anyone, but if I had wanted to, they should have just let me be, since, I repeat, there's nothing prohibiting it. The service was terrible, and this means I won't be coming back. I don't understand how a chain like this can operate with these kinds of issues and no signage.

Toni G

The worst McDonald's ever. We ordered some toast and it arrived 50 minutes late when we were alone. When it arrived, they barely had any tomato, and the waitress ignored us when we asked for oil and more tomato. What a terrible, disgusting place.

Xesús Pablo González

I ordered a "double bacon extreme" burger, which looked fantastic in the photo on the board, oozing bacon on all sides. When it was served, I was surprised to see no bacon on the outer edges of the burger, so I went to the counter to tell them they'd forgotten the bacon. To my surprise, they politely replied, "The double bacon extreme has two pieces of bacon." I told them there wasn't any bacon on mine, but they corrected me, saying they definitely did. I started dismantling the burger, and here are the photos showing the two pieces of bacon. I'm also including the photo that appears in the ad, which shows the notable differences. I understand that studio photos are a bit misleading, but the bacon on my double bacon extreme was a disgrace.

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