El trato fue genial, estuvimos 5 Comiendo sin reservar y sin nada y nos atendieron al minuto. Muy buen ambiente y la comida estaba de 10 a demás de que te la traen muy rápido.

¡Excelentes hamburguesas! Las hamburguesas, las raciones (las patatas sky brutales)... todo buenísimo, muy recomendable. Las camareras majísimas, nos recomendaron probar los sorbetes y los batidos y ¡menudo acierto! Ahí van unas fotos ;)

Sitio espectacular, atención excelente donde nos han dado de comer fuera de horario (que es muy valorable) unas patatas fritas caseras im-presionantes. Un bocata maravilloso puesto con el pan en su punto y cantidad abundante de ingredientes. Todo con mucho cariño y entusiasmo. Para repetir sin dudarlo

Ayer fue la primera vez que he cenado aquí, no conocía este sitio. He visto las reseñas en Google y al contrario que algunas personas... comí genial con una atención INCREIBLE. Comí con mis dos niños y SUPER BIEN. VOLVERÉ, muchas gracias

Me pareció un sitio perfecto para ir a cenar unas hamburguesas, sándwiches y platos conbinados. Tiene buena terraza fuera, pero si te gusta comer dentro no te preocupes que también tienen sitio para comer fuera. Era muy curioso ver como la carta de la comida eran cantantes, jejeje.

comida de calidad y muy asequible. relación calidad/precio genial. el trato muy bueno. agradables y simpáticas. el chef muy bueno. volveremos .

Sitio de 10! Hemos venido a cenar y todo riquisimo, patatas caseras y salsas de calidad.la camarera majisima con un trato cercano al cliente. Sitio para repetir sin duda. Calidad precio inmejorable. Muchas gracias volveremos😉

Buenos dias, anoche estuve con mis amigas cenando alli, la verdad que super bien, la atencion de las camareras espectacular, la cena me gusto y un sitio para repetir, la atencion muy buena100%, buen ambiente y para tomar una copa tambien despues de cenar,volvere y lo recomiendo, un saludo

estuve el martes cenando y me atendió Cristina una chica q me asesoro genial , el producto muy bueno comimos unas carrilleras estupendas y unas burger buenisimas , la atención una gozada y eso que estaban a tope de gente. Volveremos !!

Llevo pidiendo en este restaurante durante 1 año y puedo decir que toda la carta está increíble buena calidad de producto y muy buen servicio(los chipirones en su tinta buenísimos,bocadillos con un pan crujiente y a la vez esponjoso )yo estoy encantado y seguiré pidiéndolos…los pedidos a domicilio llegan calientes y siempre todo correcto 👌🏻

Estábamos buscando un restaurante en el que comer y nos encontramos una joya. Al vernos la dueña o la camarera no sabemos bien cuál era, una atención para que vayamos mirando la carte exquisita. Sincera a más no poder con sus precios. Venir de Madrid a Bilbao, donde te inventan el cuento de comida casera y encontrarte algo así de auténtico es increíble. Tenía unas expectativas muy altas de las albóndigas caseras y me transportaron a ese domingo con mi madre, caseras y ricas. La ración de patatas a 3 salsas con las suyas propias fue increíble. Los platos combinados grandes y ricos. No nos hemos levantado de la mesa y estamos pensando en volver.

Trato familiar y muy cordial. Las hamburguesas con pan un poco tostado en su punto, las patatas recomendables y con éxito lo naturales que son. Precio calidad muy buena, por poco más de 10€ todo por persona.

Lo encontramos de casualidad y la verdad que gran descubrimiento. El establecimiento está genial, invita mucho a entrar y se está cómodo. La atención fue maravillosa y la camarera que nos atención super amable y atenta. Luego la comida fantástica, pedimos bastante porque todo tenía buena pinta y no decepcionó. Las patatas 3 salsas recomendadisimas junto con las albóndigas caseras. 10/10

Es un sitio ideal para ir en familia, amigos.... La comida es espectacular, patatas caseras , hamburguesas con pan casero... Hay mucha variedad de comida. El personal es muy simpático y agradable. El servicio es rápido.Hemos estado muy a gusto con nuestros hijos. El precio es asequible. ¡¡ Volveremos !!

Muy buena cena. Tanto las hamburguesas como los bocadillos muy buenos y muy ricos. Sabrosos. Con muy buen pan. Las patatas y las croquetas caseras. Numerosos platos a elegir en la carta. Para repetir.

Inmejorable! Estuve cenando con mis amigos y todo estaba buenísimo. Súper rápidas, encantadoras, la comida estaba riquísima, de calidad y genial en relación con el precio. Amaia un amor de persona! Volveremos 100%

Estuve ayer cenando con los amigos y nos atendió Cristina,una camarera de 10 que ya me gustaría tener en mi restaurante.Nos explico todo genial Nos explico todas las raciones y quedamos encantados con las raciones y la comida. Todo de 10 y sobre todo la comida y su atención increíble. Volveré seguro todas las semanas... Un besazo para Cristina por atendernos tan bien y un saludo a todos.

Somos de barcelona! Llegamos ayer a bilbao bastante tarde por que nos perdieron el equipaje en el aeropuerto, no había ningún sitio donde nos dieran de comer, cerca del hotel, hasta que encontramos este maravilloso lugar! Es persona, nos atendió súper bien a pesar de estar cerrada la cocina, nos preparó la comida expresamente para nosotros , y madre mía qué comida!! Estaba todo buenísimo💖 las patatas fritas eran caseras. Los bocadillos buenísimos todos los que pedimos y las croquetas pedí mas para llevarme y todo! Trato excelente y comida excelente! NO SE PUEDE PEDIR MAS ! Hoy volveremos y sobre todo a una hora prudente para comer💗

Nos ha encantado comer aquí, es un restaurante de una madre y una hija encantadoras, un montón de cosas caseras y te tratan con mucho cariño. Recomendadisimo este sitio de hamburguesas riquísimas y salsas espectaculares, volveremos cuando pasemos otra vez por Bilbao

Hemos estado desayunando hoy unas tostas estupendas de tomate, jamón y aguacate con semillas. Tosta grande y riquísima a muy buen precio. La camarera muy simpática. Volveremos.

Un sitio muy acogedor y con buen ambiente. La comida estaba buenísima y nos ha parecido increíble tanto los platos como los postres. Un servicio muy rápido y muy atento. La camarera muy atenta y muy rápida. INCREÍBLE EXPERIENCIA!!

Sitio estupendo para celebrar cualquier evento familiar , el sábado estuvimos la familia y nos trataron muy bien , la camarera trato escepcional, súper maja y muy atenta en que no nos faltará nada. La comida de primera las hamburguesas riquísimas las mejores de todo el entorno , las patatas fritas caseras como en muy pocos sitios ya y el resto de la carta muy bien en general. Sin duda alguna para repetir , gracias por el trato que nos disteis de parte de toda la familia.

La atención buenísima y la tarta de toblerone adictiva

buen sitio para cenar, la hamburguesa doble ac/dc estaba rica y el pan estaba muy rico. las patatas tres salsas eran abundantes y las salsas estaban sabrosas.

Echando de menos a la camarera de siempre, pero la comida igual de rica que desde hace años, da igual, bocadillos, hamburguesas... Nunca defrauda. Las patatas Sky son un MUST. Nota a mejorar: los camareros no deben beber durante el servicio, y si lo hacen debe ser fuera de la barra y a poder ser no alcohol.

Llegué con mis hermanos sin reserva y nos dejaron acomodarnos en una mesa con la condición de respetar las reservas pendientes. Gran trabajo. Nos atendieron con una sonrisa aún siendo un lunes 26 de diciembre noche. Las hamburguesas estaban deliciosas,con pan crujiente recién hecho, pero las patatas fueron un placer comerlas. Eran caseras, crujientes y sin gota de aceite extra. Las mejores que he probado en mucho tiempo. Las salsas que acompañaban de Ali Oli es su punto y las de queso con bacon espectaculares. Repetimos seguro. Todo un acierto. Enhorabuena y continuar así,ha sido un placer

Fui con mi pareja a cenar nuestra última noche en Bilbao aquí. No está mal de precio y aunque de primeras parece un poco alto, lo entiendes cuando llega la comida. Riquísimas las hamburguesas y las papas naturales. Si tuviera que poner alguna pega, es más por gusto personal, de que prefiero hamburguesas de pan brioche o ban blando, pero quitando eso... 10 de 10

Mari “manos mágicas” las mejores hamburguesas de Santu y como no podía faltar de la mano de la “malagueña salerosa” un servicio de lujo, con recomendaciones top y presente en todo momento para que no dejemos de disfrutar, Un 10000 las patatas con queso, SÚPER RECOMENDADAS !

Hoy me han dado una pedazo sorpresa en mi cumple la familia y amigos. Gracias al New Venecia, nos han hecho sentir como como casa, trato muy cercano, servicio impecable y comida riquísima. Muy recomendable. Gracias Bladimir por tu paciencia 🙏

Los pintxos de lujo y variados,pero ya lo que se sale,son los desayunos,las tostas impresionantes y el precio acorde a la calidad.

Estamos de vacaciones en Bilbao y cenamos en este pequeño local cerca de nuestro hotel. La nueva gerencia de madre e hija de 10. Comida excepcional, ambiente muy agradable. Las patatas de obra maestra. Pedimos además hamburguesas y Sandwich, todo muy muy muy bueno. Recomiendo 100&

Excelente servicio por parte de la dueña y su hija. Hamburguesas estupendas y las patatas son caseras que hoy en dia es difícil encontrar están exquisitas. Tiene una carta con gran variedad de platos para escoger . Calidad precio excepcional. Sin lugar a duda es un local para repetir.

Nos ha encantado! Lo gestionan madre e hija, negocio familiar con atención y gusto. La calidad de las hamburguesas es fantástica, están todas riquísimas, como los bocadillos, y las patatas caseras también buenísimas. Los postres tampoco deslucen. Y precio genial! Volveremos seguro 👍🏼

A pesar de ser las fiestas, pudimos disfrutar de unas hamburguesas deliciosas en un ambiente tranquilo. Además, el servicio fue excepcional; Amaia fue muy amable y se aseguró de que todo estuviera perfecto. Una de mis amigas tiene alergias alimenticias y no tuvo ningún problema. El precio nos pareció muy razonable para la calidad que ofrecen. Volveremos sin duda. ¡Altamente recomendado!

Los bocatas estaba súper buenos y los postres espectaculares

Excelente sitio para comer, cenar o tomar algo con los amigos. Las croquetas muy cremosas. Las hamburguesas muy buenas, se nota que son de buena calidad. Por no hablar de los postres... el coulant, tiene muy buena presentación y esta muy rico. El personal atento y amable. RECOMENDABLE AL 100%

Comimos unas hamburguesas espectaculares. Dos Paulinas Rubio, una Húngara y una AC/DC. El pan riquísimo, la carne en su punto.... Todo buenísimo. y unas patatas fritas Sky también muy buenas. Recomendable 100%.

Excelente servicio. Tienen una carta muy variada, Hamburguesa New venezzia, bocata Mana especial y las patatas Sky de la casa os lo recomiendo esta todo muy rico . El ambiente es muy acogedor y tranquilo. Precio calidad muy bueno y cantidad abundante. Volveremos fijo a disfrutar de vuestra comida y atención hacia nosotros.

Fui ayer con mi pareja solo porque encontramos carteles en la calle que invitaban a la celebración del aniversario del local. Nunca había pasado por allí así que nos entró curiosidad...y la verdad es que la fiesta ha sido increíble. Mucha alegría, buena música y un trato inmejorable con nosotros. Al pari de los clientes habituales nos han ofrecido vino y picoteo en cantidades. Volveremos seguramente para cenar y devolver el cariño recibido. Muchas gracias!!

Hamburguesas y bocadillos muy buenos! Los nachos también muy recomendables. Fuimos de cenita de navidad y no nos defraudó. El servicio muy atento y muy agradable. Volveremos sin duda!

Estrenando la sección de postres del New Venezzia, que la verdad es que merece mucho la pena. Además, destacar su miércoles de pintxopote y su personal, que es super atento y agradable. Eskerrik asko!

Se nota la nueva gerencia.Trato familiar y calidad precio muy recomendable 😍

Comida riquísima, económica y sale todo muy rápido. He estado un par de veces y me gusta mucho.

Todo muy rico, lo recomiendo mucho y la camarera muy amable. Las patatas exquisitas , el alioli increíble, el pan de la hamburguesa muy rico. La carne a mi no me gustó pero a mi padre si y la morcilla también le encantó

+1

Es un sitio acogedor, atención buenísima y comida extraordinaria calidad precio. Platos combinaos muy completos, rico y bien cocinado, hamburguesas buenísimas , bocatas increíbles . Precio para todos los bolsillos . Volvería cada semana!!!

Buen sitio para comer, todo lo que pedimos(hamburguesa, sandwich, plato combinado y sartenada) correcto de calidad y precio. La camarera que nos ha atendido muy agradable y atenta durante toda la comida.

+1

Ayer estuvimos una cuadrilla en el bar Venecia en Santutxu,la comida genial y el trato exquisito por parte de las dueñas.hacia tiempo que no íbamos porque las ultimas veces había otra camerea que no hacía ni caso,todo el rato con el móvil y la atención nefasta ,la mitad de las veces te tenías que buscar la vida para limpiar la mesa y recoger la comid

El local amplio y muy bonito. La comida casera y con sabor, la hamburguesa paulina Rubio rica y todo lo que comimos también

He estado en el bar venecia en Santutxu y genial ya que la ultima vez había una camarera que nos daba el trapo para limpiar la mesa nosotras y ahora genial un trato.familiar y humano, que son Amaia y Aitana gracias por vuestra atención y amabilidad.

Desde que no está la otra chica que era Cristina todo va mejor, ya que antes te decía enseguida que no que todo cerrado, creo que no quería que estaba cerrado. Hemos comido muy bien y el trato genial.

Anoche cenamos un grupo de 12 personas, buena atención, sirvieron rápido la comida y todo muy bueno!!! El nombre de los bocatas dio mucho juego!!! Muy recomendable!!!!

Amaya la dueña, magnífica en su trato ,en el servicio rápido, n buscarte siempre un hueco aunque no tengas reserva. Su amabilidad y trató humano, iempre sonriendo.

Irene Cataño

Todo muy rico, lo recomiendo mucho y la camarera muy amable. Las patatas exquisitas , el alioli increíble, el pan de la hamburguesa muy rico. La carne a mi no me gustó pero a mi padre si y la morcilla también le encantó

Jose Enrique Blanco Barbadillo

Buen sitio para comer, todo lo que pedimos(hamburguesa, sandwich, plato combinado y sartenada) correcto de calidad y precio. La camarera que nos ha atendido muy agradable y atenta durante toda la comida.

Sonia Ortiz Alonso

El local amplio y muy bonito. La comida casera y con sabor, la hamburguesa paulina Rubio rica y todo lo que comimos también

Amaya Gongalez

Se nota la nueva gerencia.Trato familiar y calidad precio muy recomendable 😍

Eneko A.

Estrenando la sección de postres del New Venezzia, que la verdad es que merece mucho la pena. Además, destacar su miércoles de pintxopote y su personal, que es super atento y agradable. Eskerrik asko!

Ana Teresa Villandiego

Amaya la dueña, magnífica en su trato ,en el servicio rápido, n buscarte siempre un hueco aunque no tengas reserva. Su amabilidad y trató humano, iempre sonriendo.

Rut Artazkoz

Es un sitio acogedor, atención buenísima y comida extraordinaria calidad precio. Platos combinaos muy completos, rico y bien cocinado, hamburguesas buenísimas , bocatas increíbles . Precio para todos los bolsillos . Volvería cada semana!!!

susana lizama heredia

Anoche cenamos un grupo de 12 personas, buena atención, sirvieron rápido la comida y todo muy bueno!!! El nombre de los bocatas dio mucho juego!!! Muy recomendable!!!!

Fatima Herrera

Ayer estuvimos una cuadrilla en el bar Venecia en Santutxu,la comida genial y el trato exquisito por parte de las dueñas.hacia tiempo que no íbamos porque las ultimas veces había otra camerea que no hacía ni caso,todo el rato con el móvil y la atención nefasta ,la mitad de las veces te tenías que buscar la vida para limpiar la mesa y recoger la comid

Argia

He estado en el bar venecia en Santutxu y genial ya que la ultima vez había una camarera que nos daba el trapo para limpiar la mesa nosotras y ahora genial un trato.familiar y humano, que son Amaia y Aitana gracias por vuestra atención y amabilidad.

Fatima.h CFer

Desde que no está la otra chica que era Cristina todo va mejor, ya que antes te decía enseguida que no que todo cerrado, creo que no quería que estaba cerrado. Hemos comido muy bien y el trato genial.

Franma Casanova Franchy

Fui con mi pareja a cenar nuestra última noche en Bilbao aquí. No está mal de precio y aunque de primeras parece un poco alto, lo entiendes cuando llega la comida. Riquísimas las hamburguesas y las papas naturales. Si tuviera que poner alguna pega, es más por gusto personal, de que prefiero hamburguesas de pan brioche o ban blando, pero quitando eso... 10 de 10

La comida correcta, y muy buen servicio. Los precios no son excesivos.

Pedí una ensalada para llevar. Estaba bastante buena. Pero por el precio. Esperaba un poco más. Fue bastante escasa. El personal que atendía muy majo, aunque se le veía desbordado de curro.

Bar restaurante donde dan hamburguesas y todo tipo de cosas para poder cenar, bocadillos y platillos

Las rabas de la huerta original y sabrosas. El precio es algo mas barato que en La Zona estando al lado de esta. Tiene una pequeña terraza que estando en cuesta es un poco incómoda, pero las sillas son cómodas. El trato agradable

la comida espectacular, y el trato muy amable y rápido. Sitio muy acogedor y sin duda, volveremos

Muy bien. Nos habian recomendado este lugar por sus hamburguesas y raciones, y superbien. Las hamburguesas muy ricas, y las patatas fritas, caseras!!!! Tanto cuesta al resto de bares, restaurantes, etc. hacer unas patatas fritas como dios manda?? La única pega, el baño, un poco guarrete para ser primera hora.

Buen ambiente, las hamburguesas, sandwiches, raciones... Todo muy rico

Te hacen sentir en casa. Ambiente ruidoso y familiar. Sabrosa la comida. Imperdibles las patatas sky...

Muy buenas sus patatas CASERAS con alioli casero, está increíble, los bocatas están muy buenos el pan esta crujiente y los ingredientes muy buenos. Bocatas y hamburguesas sencillas pero muy buenas con los ingredientes clásicos sin florituras. Las patatas con bacon y queso están espectaculares. Lugar muy recomendable para comer una hamburguesa old school de calidad.

Calidad precio bien. Y el personal de 10. Lo mejor es reservar para cenar los findes.

Estuvimos cenando hace un par de sábados y muy bien, la comida rica, buen trato y precio asequible. Sirven hamburguesas, platos combinados etc y de cada uno tienen bastantes variedades, que además están renombradas como grupos de música y artistas, un detalle curioso. Pudimos cenar en la terraza, tardaron un poco en servirnos, pero razonable dado la afluencia de gente en el local. Recomendable para una comida informal.

Buen servicio, y buena comida. Es un lugar donde tienes raciones, ensaladas, bocatas y hamburgesas. Repetiré.

Local amplio ideal para grupos. Tienen muchos pintxos en la barra (a 1€) y una carta amplia de picoteo, raciones, hamburguesas y bocadillos. La camarera que nos atendió fue muy amable

+5

Hamburguesas sencillas pero muy ricas, patatas caseras. Buen trato y buen ambiente. Calidad precio asequible.

Miss Pimienta

Local amplio ideal para grupos. Tienen muchos pintxos en la barra (a 1€) y una carta amplia de picoteo, raciones, hamburguesas y bocadillos. La camarera que nos atendió fue muy amable

Eon Eon

Hamburguesas sencillas pero muy ricas, patatas caseras. Buen trato y buen ambiente. Calidad precio asequible.

Javier Fernández Collado

Buen servicio, y buena comida. Es un lugar donde tienes raciones, ensaladas, bocatas y hamburgesas. Repetiré.

Las hamburguesas, bocatas y demás que tienen están bien, aún que a mi parecer el precio es un poco alto, ya que tampoco son nada del otro mundo, son platos combinados y bocadillos normales como puedes encontrar en cualquier otro lado Y por otro lado me pareció muy mal que tuve que recoger yo mismo la mesa del anterior comensal, al igual que me dieron una bandeja con los cubiertos y mantel para colocar yo para poder cenar....

Hamburguesas sencillas, ricas, correctas. Es un bar con unas pocas mesas, bien para una cena informal si estás por la zona.

Buena combinación de sabores en las hamburguesas y materia prima de calidad, patatas caseras... Buen trato y servicio relativamente rápido para una camarera y un cocinero solamente para servir ( un tirón de orejas para el dueño que debería de poner más personal). Volveremos

Xabier

Hamburguesas sencillas, ricas, correctas. Es un bar con unas pocas mesas, bien para una cena informal si estás por la zona.

leire Vegas

Buena combinación de sabores en las hamburguesas y materia prima de calidad, patatas caseras... Buen trato y servicio relativamente rápido para una camarera y un cocinero solamente para servir ( un tirón de orejas para el dueño que debería de poner más personal). Volveremos

Josu De La Calle

Las hamburguesas, bocatas y demás que tienen están bien, aún que a mi parecer el precio es un poco alto, ya que tampoco son nada del otro mundo, son platos combinados y bocadillos normales como puedes encontrar en cualquier otro lado Y por otro lado me pareció muy mal que tuve que recoger yo mismo la mesa del anterior comensal, al igual que me dieron una bandeja con los cubiertos y mantel para colocar yo para poder cenar....

Mi experiencia no fue tan buena, cenamos 5 adultos y un Niño.... Pedimos patatas fritas y tenían super buena pinta pero la pena más grande es q estaban muy saladas y ni sentías el sabor de la patata, morcia en salsa de tomate super salada también..... Aparte q esperamos muchísimo de ... Ai cosas ricas también pero no volveremos

Muy mal. No es lo que era ni de lejos. La camarera, eso sí, majisima. La cocinera de viernes noche, una borde de mucho cuidao. A domicilio FATAL todo frío y espachurrado. Vivo a 10 min, cómo puede llegar todo frío? Han perdido una clienta, es una pena porque ya digo, la camarera es súper maja.

Leo reseñas que se quejan de que los pedidos llegan tarde o no llegan. Pues en mi caso ellos han querido que cenemos pronto y como ya está pagado con tarjeta pues no te queda otra que cogerlo. A domicilio no pido más. He ido allí muchas veces y bien. Te indican desde el bar que puedes programar la hora. Ponía lo más pronto posible o a partir de 21:40, elijo 21:40 y a las 21:15 tocan el timbre. El repartidor se lava la manos, no sabe nada. Si ponemos esa hora es por algo. La hamburguesa Shakira pegada en el papel albal que no encontrábamos el pan y se ha deshecho toda. Lo demás bien. Sino respetan las horas de los clientes que no pongan la opción. En una cadena muy famosa de pizza, lo pone y lo cumplen. A veces lo haces con tiempo para despreocuparte. Deberian tenerlo en cuenta.

No creo que vuelva y no por la comida que, la verdad, estaba muy buena pero el servicio deja mucho que desear. Muy lento y poco detallista, hemos tenido un problema con una hamburguesa y no hemos recibido disculpas y ningún simple gesto, un error lo puede tener cualquiera pero nos ha faltado el detalle, además que se notaba la inquietud por parte de la camarera. En fin, mal sabor de boca.

Un servicio malo, nos tardaron en coger nota y después en traer la comida. Una sola persona en cocina y otra en barra para poca gente en el local pero muchos pedidos a domicilio. Las hamburguesas bien pero la ensalada mediocre, en casa me las hago mejores. Casi dos horas para cenar, y solo pedimos un plato por persona. Hace años no tuvimos tan mala experiencia. No recomiendo.

Maria Polo Ardila

Un servicio malo, nos tardaron en coger nota y después en traer la comida. Una sola persona en cocina y otra en barra para poca gente en el local pero muchos pedidos a domicilio. Las hamburguesas bien pero la ensalada mediocre, en casa me las hago mejores. Casi dos horas para cenar, y solo pedimos un plato por persona. Hace años no tuvimos tan mala experiencia. No recomiendo.

Que raro que no tenga ni una red social. Será por no leer los comentarios negativos?. Pues bien yo lo tengo. Hoy hemos ido a comer unas tapitas 3 adultos, cual ha sido nuestra sorpresa que a parte de que la camarera después de 15 minutos no nos había sacado las consumiciones pero si a otros dos clientes VIP que han llegado después que nosotros. Había una niña menor con nosotros q no le apetecía comer eso y ha ido a comprar un kebab. Cuando la niña se ha sentado en la mesa, la camarera la ha hechado alegando k era comida de otro sitio, a lo cual la he dicho k era una cria. Pues nada ni aún así sin preguntar si la niña tenía algún problema alimentaria la ha vuelto a repetir k se tenía q ir. Y por supuesto nos hemos marchado todos. Pésimo trato, y espero k no solo hayáis perdido 3 clientes nuevos, sino a todos los k se lo hemos comentado y de eso me encargaré yo.

Capaces de tolerar altavoces en la calle a todo volumen un jueves desde las 19:00 a las 22:44. Para celebrar un cumpleaños, sin importarle los vecinos, ni locales que sí que están habilitados para albergar música. Me consta que los vecinos llamaron a la municipal.

Pues hasta el día de hoy era el.sitio elegido para llevar a los pekes a comer una hamburguesa pero lo que me ha pasado hoy ha hecho que me va a costar que vuelva de nuevo y mucho menos recomendarlo. Cuento la situación. Hemos llegado a cenar 5 personas y viendo el tamaño de las mesas, hemos decidido, tras recoger todo lo que los anteriores habían dejado, juntar dos mesas. Pues parece ser que a la camarera no le parecía buena idea ya que si venia alguien, tenía 4 mesas libres, no iba a poderlos atender. Le hemos explicado que íbamos a pedir raciones y platos individuales y que una mesa se nos iba a quedar corta. A regañadientes ha aceptado pero nos ha dicho que si alguien necesitara la mesa nos la cogería. Cuando he entrado ha sido la gota que ha colmado el vaso ya que oigo a la camarera decir que la gente se piensa que esta en una cervecera. Hemos decidido marcharnos. Pues si, tenéis el mismo servicio que una cervecera ya que me tengo que coger todo y servirme yo mismo. Siempre abogo por los negocios de barrio ya que dan vida a estos y el trato suele ser cercano pero para toda regla hay una excepción y en este caso, para mi, lo es esta hamburguesería. Desde que "Cari" no esta el trato ha bajado mucho. Haceroslo mirar.

Estuve hace tres semanas y la comida genial y servicio rápido patatas caseras y hoy vuelvo esperando lo mismo me encuentro patatas fritas malisimas achicharradas congeladas y secas tardan en servir y unos callos vizcaína escasos

Parece ser que sus cocineros no saben leer. Segunda vez en un mes, que el pedido viene erróneo. Por problemas de intolerancia, pedí en ambos casos sin queso el pedido, pues en ambos casos vino con queso. Para colmo esta última vez vino con doble de queso 🤢 El cliente no les debe de preocupar mucho ya que ni miran el pedido. Mucho que desear dejan….

Muy buenas, no se como está la hamburguesa, porque todavía no me ha llegado. He pedido a las 22:30 y son las 23:50. Los que pedimos en Uber no somos clientes como los que comen allí? O como va la cosa? Pregunté a la repartidora que qué tal el pedido y me contestó que primero atender a los que entran al local antes que a los de Uber. Le dije que no perdiese el tiempo con vuestro local y que sirva a otros. PÉSIMO TODO

Llamamos para pedir información, nos insisten en reservar, cosa que hacemos. Al llegar no vemos mucho ambiente de reservas: todas las mesas ocupadas por gente con sus cafés y cervezas. Parece un poco fuerte levantar a gente de una mesa con ruido de tasca más que de restaurante. Al llevar 20 min tras la hora de reserva en la barra nos hacemos ver, ya que la única camarera sobrepasada por 4 clientes sigue poniendo zuritos y vinos. Su respuesta de malos modos: HAY QUE ESPERAR. No, no hay que esperar. Hay mil bares y restaurantes en Santutxu que ofrecen mejor trato que vosotras. El horror comparado con los anteriores gestores. Ya sabéis, el típico sitio que termina cerrando "por la crisis".

Hola acabo de hacer un pedido en globo en este restaurante, una vergüenza además de que lo han preparado 40 minutos tarde la hamburguesa estaba incomible , el pan de hace dos días mínimo , vamos un sitio donde no ir

Ante todo decir qur soy una clienta habitual y que pido comida caso todas las sdmanas a domicilio las hamburguesas son buenisimas pero por colaborar y desde el cariño cada dia las patatas fritas las traen mas aceitosas y grasientas.... No se si sera por la freidora y rl cambio del aceite.... Yo tambien he tenido bar!! Seguire pidiendo... Aunque patatas no!!

Lleva poco más de un año de capa caída cada vez peor... Éramos asiduos pero las últimas veces siempre nos ha pasado algo cada vez va menos gente por algo será antes estaba prácticamente lleno casi todos los días había una camarera que se movía 16 veces más y prácticamente movía todo ella y la que está ahora no sabe ni por dónde le da el aire se agobia en un vaso vacio

Hemos hecho muchas celebraciones en este sitio (cenas de amigos, carnavales de santutxu, etc.) pero una pena lo que nos ha ocurrido este año con ellos. Hicimos una reserva con 2 meses de antelación por que son carnavales y sabíamos que se pone todo hasta arriba. Nos llaman una semana antes para confirmar y nos dicen que no entran los carritos, cuando en la primera llamada avisamos de ello. Durante la semana “negociamos” que efectivamente podían estar los carritos dentro, con palabras textuales han “hecho un tetris”, pero un día antes, nos vuelven a liar con la reserva y con muy malas formas y falta de profesionalidad. Indicándonos que no quieren que vayamos por que nos se van a sentir cómodos! Vamos que como lo tienen lleno no les interesa…. Una pena, les deseo mucha suerte pero nosotros no volvemos!

Nada que ver con el buen restaurante que era antes. Lo han jodido y lo han echado a perder.

Dicen que las primeras impresiones perduran y por eso no volveremos a este local. Con el sitio prácticamente vacío pedimos dos bocadillos para llevar que iban a tardar diez minutos. 35 minutos después nuestra comida sigue sin salir mientras todo el mundo que entró detrás nuestro ya iba recibiendo la suya ,¿donde estaba? en una esquina de la barra desde hacía 20 minutos tiempo en el que a ninguna camarera le pareció extraño tener a dos personas en la barra sin consumir nada mirando hacia la cocina. Ni un "disculpad la tardanza", tener que preguntar nosotros cual de las bolsas es lo nuestro... sin más experiencia pésima y que no se repetirá. La comida en nuestro caso estaba más que aceptable pero un cliente que se va por servicio no volverá por mucho que la comida sea buena.

Este domingo por carnavales de santutxu íbamos a ir una cuadrilla de 15 amigos y 3 carros a este restaurante. Teníamos la reserva desde hace 2 meses (siendo los primeros en reservar y habiendo avisado de que iban 3 carros). Este lunes al llamar para confirmar la reserva nos dijo que dos carros no podían entrar y que se tenían que quedar fuera. El miércoles nos dijo que al final hacía hueco y si entraban los carros. Hoy (sábado) un día antes de ir a comer nos ha anulado la reserva porque nos dice que dos de los carros se tienen que quedar fuera, que los niños echen la siesta en la calle. Es inconcebible pensar en dejar a 2 niños solos en la calle durmiendo para poder comer. Señora no todo vale para conseguir una reserva y hay límites que no se pueden cruzar, cosa que usted ha hecho insinuando que los dos niños se quedasen en la calle.

La hamburguesa esta exquisita pero el que la trae se da antes una vuelta por Bilbao. Pedido realizado a las 21:55.Después de una hora esperando ,llamamos por teléfono y nos dicen que está de camino. Llega el pedido a las 23:30 de la noche, caliente ,por lo tanto dilucidamos que se les ha olvidado hacerlo y nos lo hacen a las 22:55. El repartidor se ha perdido...perdona? Le voy a regalar un callejero de Bilbao,bueno mejor que se lo regale su empresa.😡😡😡 No volveremos a pedir un hamburguesa.

Nunca he visto nada más vergonzoso. Fuimos a cenar, pedimos la hamburguesa "Mónica Naranjo" supuestamente de espinacas y Salmón. La hamburguesa era de esas verdes de espinacas que venden en el supermercado (pollo y espinacas) y el pan, NADA MÁS. Una ensalada pequeñísima, pero lo mejor? La chica con el móvil en la barra, el bar VACÍO y los clientes limpiando la terraza con trapo que ella nos daba para poder cenar. Tras nosotros llegaron 2 mesas más y parecían los camareros, limpiando y sacando todo. Fué una auténtica vergüenza.

Jennifer López

Nunca he visto nada más vergonzoso. Fuimos a cenar, pedimos la hamburguesa "Mónica Naranjo" supuestamente de espinacas y Salmón. La hamburguesa era de esas verdes de espinacas que venden en el supermercado (pollo y espinacas) y el pan, NADA MÁS. Una ensalada pequeñísima, pero lo mejor? La chica con el móvil en la barra, el bar VACÍO y los clientes limpiando la terraza con trapo que ella nos daba para poder cenar. Tras nosotros llegaron 2 mesas más y parecían los camareros, limpiando y sacando todo. Fué una auténtica vergüenza.