McDonald's
Burger · Alcorcón
Sobre McDonald's
At McDonald's Alcorcón, we're passionate about serving up a taste of comfort food that brings people together. As one of Madrid's most beloved fast-food chains, we've perfected our classic burgers and fries over the years. Our customers rave about our crispy fries cooked to a golden perfection - a h...
At McDonald's Alcorcón, we're passionate about serving up a taste of comfort food that brings people together. As one of Madrid's most beloved fast-food chains, we've perfected our classic burgers and fries over the years. Our customers rave about our crispy fries cooked to a golden perfection - a highlight of their dining experience. Inside, our warm and inviting atmosphere makes you feel right at home, with plenty of seating for families and friends to enjoy together. From breakfast to dinner, we're here to satisfy your cravings.
O que dizem os clientes de McDonald's
McDonald's Alcorcón ofrece comida rápida estándar con algunas experiencias positivas. Destacan la rapidez en el servicio y la amabilidad del personal. Algunos clientes mencionan problemas con la limpieza y la zona de juegos.
Pratos populares
Ideal para
Tip: El autoservicio es conveniente. Algunos clientes sugieren que podrían mejorar la limpieza del local.
Services
Perguntas frequentes sobre McDonald's
Avaliações de McDonald's Alcorcón
Natalia ha sido encantadora !! Super atenta y agradable. Hemos ido un grupo de 6 amigos a ultima hora del día y aun así, tenía una sonrisa en todo momento. Un encanto de mujer ! Nos hemos ido muy contentos
Los trabajadores majísimos, me han ayudado a completar mi colección de stranger things y han colaborado todos les estoy súper agradecido
Me he quedado con muy buen sabor de boca, llevaba años sin ir a un McDonald's y reciente me diagnosticaron celiaquia, deje de ir a este tipo de hamburguesería por una mala situación en la competencia: llegue y me dijeron como funcionaban tanto los tótem como los alérgenos de muy buena manera, una mujer (Montse) que fue un encanto me explico cómo pedir la hamburguesa de carne sin gluten, el sabor de la doble bacon era buenísima como las patatas y el pan de aquí está muy bueno, sin duda volveré y seguramente repetiré en la franquicia. Agradecido. Y RECOMENDADO PD LA MANZANILLA con naranja y menta es de escándalo.
Como todos los McDonald's, aunque he de reconocer que aquí han sido excepcionalmente rápidos y el pedido estaba perfecto y sin errores. A destacar en general la gran variedad de bocadillos que puedes modificar para pan sin gluten (aunque hay algunos que no) El sitio está limpio y tranquilo. Y rn cuanto a la comida , la de McDonald's de siempre. Ni mejor ni peor. Lo bueno es que sabes lo que pides, lo que vas a comer y lo que te cuesta, sin sorpresas. Muy buena atención de los camareros
Correcto,limpio,organizado,servicio rápido,buena atención y comida de cadena de hamburguesas asumible calidad precio.
Mi agradeciniento al gerente de este Mc Donald's, teníamos dudas de cómo cargar el coche eléctrico en el punto que tiene Naturgy con ellos y amablemente nos estuvo ayudando y pendiente de que lo consiguiéramos. Mil gracias. Somos fan de Mc Donald's y con ésto aún más.
La atención es buena siempre. Los empleadxs son muy atentos y la comida siempre está buena, caliente y rápido.
Hola equipo McDonald’s, Os escribo para agradeceros el trabajo que hacéis con la gestión de alérgenos y la seguridad alimentaria. Mi hija es alérgica al huevo y cada visita a vuestros restaurantes ha sido un ejemplo de profesionalidad: información clara, procesos definidos y un trato cercano que transmite mucha confianza. Muchísimos restaurantes alardean de tener una comida sana, sin embargo, pocos pueden alardear de no tener contaminación cruzada dentro de sus instalaciones. Vosotros sin embargo, cuidáis de la salud de las personas vulnerables, añadiendo un lugar seguro en su sociabilización a la hora de comer. Para una familia con alergias, esto no es un detalle: es una diferencia vital. Hay muchos lugares donde no nos sentimos igual de seguros, pero en vuestro caso siempre hemos encontrado responsabilidad y sensibilidad. Aunque algunos piensen que la comida rápida no puede ser sinónimo de calidad, en vuestro caso puedo decir que sí: la calidad también es seguridad, inclusión y respeto por quienes tienen necesidades especiales. Gracias por hacer que tantos niños puedan disfrutar sin riesgo y que los padres podamos estar tranquilos. De verdad, gracias. ♥️
Lo que me sorprendió es que ya no hace falta mantener distancia en la zona de las mesas, te sirven de nuevo en las mesas, y los kioscos no se limpian de un cliente a otro y todos tocamos la pantalla táctil. Por lo demás cada uno que sea responsable y se limpie las manos al tocar las máquinas.
La atención de Sandra a las 21:20 el Jueves 16 de Enero de 2025 ha sido excelente, muy cordial y encantadora, sin duda faltan trabajadoras como ella. 10/10
La verdad es que me pareció genial. La comida,lo esperado. Pero el trato del personal genial. Tuve problemas al hacer mi pedido y muy amablemente una señorita, creo que era encargada se ofreció a ayudarme. El local muy limpio
Acabamos de salir de allí y así da gusto. Las chicas que nos ha atendido ( Sandra y Nerea) en el mcauto ha sido de 10. Excelente trato!!! Muchísimas gracias.
Trato excelente tienen un personal 10
No sabía usar las máquinas para pedir, el chico que me atendió ayer sobre las 13:30 (iba con camisa blanca) pelo oscuro. Súper agradable, nos atendió de 10 volvería sin dudarlo ya que he ido a otros y me metían prisa para pedir siendo la primera vez que fui. El chico de vuestro restaurante una maravilla. La chica que nos sirvió el café igual. Gracias chicos así da gusto
Como siempre muy buena
Limpio,rápido y bueno.Lo único q en los pedidos para llevar comprobar antes de iros pq a veces faltan cosas
Probé el servicio de la mesa, pides con la app y pagas, después te trae los pedidos a tu mesa con rapidez. Da gusto el servicio.
Buen servicio la verdad, nos atendieron amablemente, y todo lo que pedimos estaba ahí sin que faltara nada la verdad, un buen servicio.
Siempre vengo con mi hijo y la verdad que súper bien. Te atienden bien , siempre está limpio. La comida sabrosa. Al menos de momento no hay quejas
Local limpio, grande y luminoso. Personal muy amable. Además, en el parking tienen punto de carga de coche eléctrico. Baños (mal señalizados) de mujeres limpios. (Aunque sale aire de la taza del WC... Una locura). Lo único es que no tienen máquinas de bebida para servirte tú la bebida que quieras.
Buen servicio, muy rápido
Buen servicio, tardaron poco en traernos la comida y estaba rica. Se olvidaron de traernos una caja de patatas, pero la pedimos en el mostrador y nos la dieron al instante.
De los mejores de todo Madrid Sur , rápidos y limpios , algo raro de ver en estos sitios .
McDonald's de siempre. Comida rápida. Tampoco esperes mucha calidad pero te hace el apaño
Todo genial, buena atención y ambiente, aunque yo que iba con niños, el parque se quedó un poco pequeño. El parking es muy pequeño pero hay uno muy grande en frente con lo cual es fácil aparcar.
El servicio es muy bueno, somos clientes habituales de este mcdonalds, y siempre nos han tratado fenomenal,siempre con una sonrisa y muy amables,siempre intentan ayudar,rapidos y eficientes. Mencion especial a MONTSE,SANDRA ,JORDAN Y DESIRE que noabtrataron suuuuper bien. PD: No entiendo porque le ponen malas reseñas a este mcdonalds porque a mi y a mi famila nos han tratado siempre muy bien
Muy buen trabajo, quedé impresionado con la rapidez del servicio, hice mi pedido en el tótem y pedí entrega a la mesa, y habrán pasado unos 2 minutos apenas desde que me senté en la mesa y ya venían con mi pedido, buena presentación, sabor correcto y buena calidad. Además el local se nota bien cuidado, limpio y mientras comía aprecié como van limpiando las mesas al desocuparse.
Natalia nos robaste el corazón, que ser de luz más amable. A las 23:30 nos ha atendido con una sonrisa en todo momento, Natalia merece mínimo un aumento de sueldo. Gracias Natalia.
La verdad que muy bien,siempre te atienden de maravilla,educados,todo limpio. Hacia calor y en cuanto nos vieron que estábamos hablándolo y acalorados, nos avisaron que iban a subirlo un poquito. La comida excelente,sin problema.
La atención del personal a cargo del Restaurante ha sido ejemplar, especialmente en la persona de Sandra, una joven atenta, agradable, con una sonrisa siempre al público y un ejemplo de saber estar. Sin duda, personas cono ella hacen que sus Compañeros se sientan bien orgullosos, así como nosotros, mi hija pequeña y un servidor. Volveremos otros día y recomendamos este el restaurante para la cualquier persona, especialmente Familias.!!
De momento es el mejor McDonald's en el que he estado , cuando decido ir a uno siempre voy a ese aunque me tenga otros más cerca .La atención es muy buena y la rapidez es increíble comparado con los demás . Aparte está siempre limpio ( y con buena música )
Había bastante gente pero las mesas iban quedando libres y no tuvimos problema para cenar. Nos sirvieron rápido y siempre amables. La comida rica. Como siempre.
Lo recomiendo, lo malo es que no tienen el servicio por la app
El mejor mc donals sin duda … sus trabajadores son amables y súper simpáticos .. siempre q vamos mi sobrino sale encantado porq le cambian los muñecos del menú si lo tiene e incluso le dan a elegir .. parece una tontería pero al niño le gusta ir a este local por eso .. nosotros nos desplazamos desde lejos solo por como le tratan y lo bien que te atienden siempre con una sonrisa .. volveremos sin duda .. un placer volver !
Natalia carrilea ese McDonald, es un ser de luz, es como si estuvieses en tu casa con un ser querido de tu familia, subirle el suelo a esa chica de verdad se lo merece, te queremos natalia
McExtreme with pulled pork was dope
Genisl
Bienn
The best
The people who work there help for customers 👍
ns
Ok
Good food !!!
Very fast and very good
Nicest McDonald's that I've been in. New signature burgers tasted good. Service was great.
Buen servicio y atención rápida. La comida está rica y sale siempre caliente, como debe ser en un McDonald’s. El personal suele ser amable y eficiente, incluso cuando hay mucha gente. Eso sí, el ambiente a veces puede ser un poco caótico, sobre todo en horas punta o fines de semana, con bastante ruido y movimiento. Aun así, cumple perfectamente para una comida rápida y sin complicaciones.
Fuimos a cenar 2 hamburguesas y unas patatas fritas aprovechando que teníamos puntos acumulados en la aplicación del McDonalds, Así que nos gastamos son 3 y pico en las patatas. Con la función my Order desde la App hicimos el pedido y lo pagamos y no los sirvieron en mesa. Más cómodo imposible
Esta bien la nueva app myorder, pero faltaría el detalle de postponer la recogida de helados puesto que se derriten y al personal de barra no suele gustarle que digas que prefieres más tarde cuando vas a recoger el pedido, aunque pueda parecer una opción.
Pasable
The food is ok but they could work on the cleaning.
It is McDonalds what you need me to say.
Fast food
Nicely located with lots of different shops around and close to Madrid.
Suelo venir a este McDonald’s de Parque Oeste (Av. de Europa, 10, Alcorcón) y normalmente el servicio es correcto, pero esta vez pedí un capuchino y me sirvieron un café con leche. Al comentarlo, me dijeron que no podían hacer nada más. Creo que si no pueden prepararlo como corresponde, sería mejor retirarlo de la carta para evitar confusiones.
Lleno, menos sucio que el burguer, no te atienden en el balcón y me parece absurdo que tengamos que estar con las máquinas. He visto a gente mayor que se marcharon por no saber como funcionan. No me gusta, tengo que estar poniéndome las gafas para buscar el menú y muchas veces me largué y me fui al burguer, porque me atienden con mas rapidez.
Buen servicio solo los suelos algo sucios
Se habían acabado los regalos del menú infantil y dieron un libro que la verdad no merecía la pena. Hamburguesas bien,las patatas estaban frías y se notaba que llevaba tiempo hechas,he comido otras veces y no me había pasado ,personal agradable
Aa expected- also as a small play area , which has seen better days...
Has a conveniently situated drive through.
Un Mc Donalds mas
Mira que solemos ir a este MC Donal de vez en cuando y cada vez deja mucho que desear. Hoy he pedido unas patatas Deluxe y me han puesto unas patatas fritas normales malísimas, como si fueran de a medio día, secas, y frías. La próxima preferiré ir a otro local...
La comida estupenda, pero en el pedido se olvidó la dependienta de poner unos nuggets que venían, y al volverme a decírselo (que pregunté si estaba todo al retirar las bandejas y me dijo que sí) me aviso que estaban sueltos, cosa que no fue así, a lo que tuve que volverme con las bandejas para no tener que dar más vueltas. Al terminar, decidimos pedir unos helados y tras pagar en kiosko, mi novia dijo que llevarlos para el camino, con lo que me dirigí al mostrador a indicar que los pedí para tomar y que iba a llevármelos, pero el encargado, que era quien me preparaba los helados, parece que no me vio ni oyó frente a la cristalera, terminando el pedido y diciendo "aquí tiene" cuando lo puso, sin saber si ese número era mío y sin llegar ni a mirarme a la cara, cosa que me sentó fatal. En resumen, comida muy buena, pero atención regular tirando a "personal destruido".
Para una comida o cena rápida, no está mal. Porque, como el nombre indica, es todo rápido. Pero la calidad no es buena y deja mucho que desear comparado con la descripción y las fotos. Y es más bien caro. Además, los baños estaban muy sucios, todo estaba lleno de basura por todas partes, sin papel ni jabón y había bastante gente. Pocas medidas de higiene y seguridad. Paramos de forma obligada porque teníamos que cargar el coche, pero si no, no creo que hubiera parado...
Hacia muchos años que no paraba por un mcdonalds y recorde el porque.....fui por un antojo de macribs esa hambuerguesa estaba muy bien pero aparte que es pequeña estaba asi asa las patatas bien recien echas , luego el tema de la bebida....no puedes rellenar solo tienes el refresco que te dan asi que una full no volvere a ir en mucho tiempo como siempre (pasaran años ) lo unico salvable son los empleados son todos muy majos
Fast food ain't fast here
He ido a por un Happy meal para mí hija (por el mcauto) y cuando hemos llegado a casa que se tarda cinco minutos se ha ido a comer las patatas y eso era de ayer mínimo revenidas, frías, blandengues ... Vamos un asco y la hamburguesa lo mismo helada y eso no estaba hecho en ese momento. Decepcionada porq hemos tenido que tirar las patatas y la hamburguesa de milagro
McDonald's es una absoluta decepción. Pedí una hamburguesa de 9,50 euros que parecía una broma: diminuta, con menos ingredientes que en la foto publicitaria, puro engaño. ¿Y cobrarme 0,05 euros por un mísero sobre de ketchup? ¡Inaceptable, nunca visto en esta cadena! Las hamburguesas encogen, los precios suben, y el servicio es pésimo: tuve que ir a por mi pedido y recoger la bandeja, algo impensable en un restaurante de menú de 12 euros, donde te sirven con atención, limpian la mesa y tratan al cliente con respeto. McDonald's ofrece la peor relación calidad-servicio del mercado. ¡No vuelvo! --- McDonald’s was an utter letdown. I ordered a 9.50-euro burger that was a complete rip-off: tiny, with barely any ingredients compared to the flashy ad photos. Charging me 0.05 euros for a ketchup packet? Absolutely ridiculous, unheard of for this chain! Burgers keep shrinking, prices keep climbing, and the service is dreadful—I had to fetch my order and clear my own tray. Compare that to a 12-euro menu restaurant where staff serve you properly, clear the table, and treat you with respect. McDonald’s has the worst quality-service ratio in fast food. Never again!
Horrible experiencia, he escaneado una oferta y me han cobrado de más , encima he pedido cuatro hamburguesas y me han puesto tres solo , horriiiiblee
este macdonald ya me perdio a mi y mi colegas como clientes pido 4 hamburguesas y un helado, solo me dan un sobre de kepchup y vamos a pedir mas y nos quieren cobrar 0.05 centimos por sobre me parece ya un abuso y una tomadura de pelo al consumidor por no decir otra cosa y el helado me lo trajeron cuando las hamburguesas y a la hora de comerlo derretido y con 4 cachos de oreo mal pues una perdida de tiempo y dinero
No me dieron nada de ketchup y normalmente siempre te dan 2 unidades por menú, mal servicio... 😡
Tuvimos que volver cuatro veces al mostrador porque nuestro pedido estaba incompleto y todavía tuvimos que aguantar las malas caras de los empleados. Nos plantaron los helados con el resto del pedido, así que nos tomamos más bien un batido. De tres menús infantiles solo uno vino con un libro porque según ellos se habían acabado los juguetes. En resumen, un desastre.
Se que no depende de los trabajadores, pero me parece mal que se les caiga el sistema de datáfono y el de canjear ofertas y no lo reflejen en ningún lado, no les cuesta nada pegar un folio informando en las pantallas. Canjeé productos gratis y no los pude conseguir, le pregunte a la chica si había alguna forma y me dijo que no se podía hacer nada.
Me enviaron un pedido incompleto, solo recibí las bebidas, llamé a la tienda y me dijeron que enviarían lo que faltaba y nunca llegó. Llame de nuevo y me atendió un hombre súper borde diciendo que él no podía hacer nada, sí que podías hacer, pudiste dar una solución y enviar el pedido. Además súper grosero al teléfono, que culpa tengo yo de que envíes un pedido mal y además tengo que aguantar que seas un borde….
si pides en delivery nunca traen las cosas bien siempre se olvidan algún artículo, hoy hemos pedido 4 menús y no han traído patatas de ninguno. Sin ningún tipo de solución.
Casi todos todos los pedidos que recoge la gente están incompletos, raro el cliente que no se tiene que levantar porque algo le falta sin contar los que se lo llevan a su casa como a sido mi caso pido 2 menús fouryou y alguna cosa más y cuando llego a mi casa faltan las patatas de los dos menús, llamo y llamo al establecimiento y nadie contesta el teléfono. Me parece de vergüenza que no se fijen en lo que hacen hoy no sería porque había muchos clientes y por si puesto no me merece la pena de volver a coger el coche para tener que ir a perder más tiempo alli
Comida fría y vasos de papel sin poner en el típico portavasos que siempre ponen, evidentemente, vuelca la bebida y mancha todo. Es verdad que la atención en el McAuto es rápida pero colega, ponle un portavasos y no me des hamburguesas que llevan media hora ahí.
Pido por Uber a este McDonalds y no me traen el pedido completo, me cobran 4,40€ por 4 McPop y no los incluyen en mi pedido, y claro, Uber se ha lavado las manos y me devuelve una parte del total…
Cada vez que vengo a este sitio racanean a un nivel extremo, mas exagerado que en otros mcdonalds. Hoy he pedido un mcflurry de "lotus"... con lotus se refieren a 4 migas que espolvorean por encima... del sirope ya ni hablo, porque brilla por su ausencia... los precios no hacen mas que subir, pero es que nos quitais productos y os creeis que no nos vamos a dar cuenta... casi 4€ pir un helado de nata. No creo que le de mas oportunidades a este sitio, porque yo sí que recuerdo lo que era un mcflurry de los de antes
Esto es una crítica contra esta franquicia concreta de McDonalds, no contra McDonalds como cadena. Este establecimiento concreto entrega productos pésimos, calidad pésima. El encargado es un prepotente maleducado. Los McFlurries, terrible, puedes coger el helado entero de una sola cucharada. Me acerqué con mi McFlurry y el de mi novia para preguntar por qué mi McFlurry estaba vergonzosamente vacío y me dijeron que ellos solo tocan un botón de la maquina y que salen así. McDonalds (como cadena) debería tener cuidado con algunos franquiciados concretos, como este, que dan mala imagen a la cadena y la hace perder clientes.
Siento decir esto , porque de verdad que nos llevamos bien con casi toda la plantilla , pero hay una que no sé si es colombiana o venezolana que no te invita a volver , después está Luis ...que no se cómo sigues trabajando ahí porque menudas formas más groseras y poco profesionales...de verdad que mancha el nombre de todos los demás , se llevan más de una hoja de reclamaciones por la conducta de esa venezolana y Luis ...una pena .
Fui ocasionalmente con mi vehículo. Pedimos algo normal 2 hamburguesas de pollo una de carne y patatas gajo con una salsa y tardaron más de quince minutos en darnos el pedido. Se veía mucho personal trabajando. Desconozco porque tardaron tanto. Nunca me había pasado.
Vergonzoso. Ni se os ocurra pasar por aquí. Nos reconocen en la cara que las fotos del producto no se corresponde con lo servido ni por asomo. La bigmac lleva la misma carne que la hamburguesa de 1 euro. Vergonzoso a no más poder. Publicidad engañosa, servicio espantoso, encargados sin capacidad de respuesta y nadie tiene la culpa. Si, su jfueño que no está en Madrid según sus empleados. Según ellos llevan años timando al consumidor de esta forma. A consumo que voy, que estoy harto de que me tomen el pelo restaurantes con tan mala calidad y tanta mentira.
0'50€ por un sobre de mahonesa??? Y todo después de pagar 11€x una hamburguesa!!??Ahora entiendo como hacen negocio esta gente.. no volveré y tampoco recomiendo.El mayor timo 🤧
Vaya tela!! Hoy nos hemos tirado 52minutos en el coche para ser atendidos!! En qué narices está pensando el duelo del chiringuito. Un desastre. No vuelvo a ir. Ah, y le pongo una estrella porque si nó, no me deja publicar la reseña y también por el escaso personal que había, que vaya marrón se han comido. Ahí estábamos todos de dientes y los pobres aguantando el tipo. En fin, no vayáis!!
Es obligatorio elegir el menú y pagar en una máquina. Está no reconoce mi tarjeta. Al final me indican que estoy colocando la tarjeta mal. No hay suficientes indicaciones que aclaren esto. Por favor, aclaren estas cuestiones. Por lo demás, comida procesada en serie sin ningún encanto. La comida en cualquier restaurante nacional está cocinada con más delicadeza; el camarero te toma nota en tu mesa; te trae la comanda y no pagas en una máquina y no te equivocas debido a la colocación de la tarjeta. En todo caso, entiendo que para gustos hay colores. Pero mi impresión es que nos tratan como si fuéramos piezas en una fabricacion en serie. Tampoco me agrada los nombres que se le da a la comida (ingleses) en estos locales. Por favor, estamos en España.
Cuando alguien pide una hamburguesa sin queso no es por gusto. Pero da igual, para qué revisar los pedidos. pedido en McAuto : Llegas a casa y te quedas sin comer. Gracias!
Al reguntar la diferencia entre las patatas grandes y gigantes,riéndose de mi me enseñan las bolsas con un cm de diferencia, y al pedir que me las cambien por normales, se vuelven a reír y decir que si las queremos pequeñas, y vuelta la risa, al estar ya todo pagado, he continuado, pero es la última vez que vengo, y creo que a burguer King menos. Además el Sprite está pasado y sabe fatal. Menos mal que aquí venimos una vez al año o menos. Por eso se nos olvida lo malo que es.
El peor personal que me he encontrado en un McDonalds. No pongo menos puntuación porque no se puede. Le recomiendo al dueño que contrate personal un poco más cualificado y sobre todo que ayude a los clientes. Mucha suerte, yo no volveré por aquí ni por supuesto lo recomendaré.
Fui porque la primera vez (hace 1 o 2 años) me atendió un encargado latino extremadamente educado y amable. Volví pero ni punto de comparación, la señora bastante mayor que me atendió (con camisa blanca y gafas) desagradable y mal educada. Un pésimo servicio. La comida fría. !Vaya, no vuelvo ni de broma! Y como si todo fuera poco esa misma señora, en lugar de dedicarse a hacer su trabajo, frente a los clientes que estábamos esperando; no tuvo mejor idea que ponerse a criticar y a hablar mal de clientes y otros compañeros suyos, junto a otro empleado joven. Un desastre, que el dueño de la franquicia debería tener en cuenta.
Muy mala experiencia, intenté canjear varios cupones en la máquina automática, la chica al ver que llevaba 15 minutos acumulando cola se digna a ayudarme, me redirige al Mac auto porque era la única forma de canjear la promo luego de esperar otros 20 minutos ellos sabiendo que estaba allí porque al final salió un chaval a decirme que no podía canjear el cupón me toca volver dentro Vuelvo a hacer la cola intento hacer uso de otro cupón que por un error de la máquina se cancela y anula el cupón Cosa que no me dieron solución Conclusión 1hr para pedir 2 hamburguesas que nunca pude pedir El personal pasa de ti te dice directamente que pongas una reclamación porque no van a hacer nada ATENCIÓN NEFASTA El peor Mac donald de los que he ido TERMINE CRUZANDO LA ACERCA Y COMIENDO EN EL BURGUER KING
Estuvimos comiendo, y parecía que el aire acondicionado no estaba puesto aunque pregunté y me dijeron que si lo estaba,pero hacía bastante calor dentro y ya es la segunda vez que me pasa así que ya no volveré a este McDonald's.
Si vais con perros, podéis pasar de largo. Tienen una terraza en la parte de atrás, así que he ido con mi perro directamente allí. No tienen puerta de acceso a la terraza, así que me he dado la vuelta y al entrar para cruzar e ir a la terraza, me dicen que no puedo entrar con el perro, le digo que voy a la terraza y me dicen que por fuera, a lo que le digo que no hay puerta y me dice que salte. Perdona??? Que salte la valla con el perro???? Así que le he dicho a mi novio que estaba pidiendo que saliese y nos hemos ido
Hoy miércoles 21 de agosto a las 5 de la tarde vengo para canjear un cupón de una bebida a 1 € que hay en la app y cuando llego me dice el señor que ya la canjeado lo cual es falso le digo que no que simplemente me he vuelto para atrás para escanear mi tarjeta de puntos y luego he vuelto a activar la oferta y me dice que le aparece canjeada y no me da ninguna solución me tengo que ir desde luego si no saben aplicar las promociones que no las hagan porque lo único que generan son clientes descontentos y que no volvamos aquí nunca más
El local no tiene aire acondicionado. Me han dicho que han avisado al servicio técnico pero a 31° en la calle el calor dentro es sofocante
Canjeamos tres cupones de la App y se nos quedo pillado el kiosko de autoservicio, pedimos ayuda y nos dijo una encargada que si que se habían hecho los descuentos que al pagar se me harian aunque me saliera el precio sin las ofertas, pago y me voy a la mesa a comprobarlo, echo cuentas y veo que no se ha realizado ninguna de las tres ofertas, me acerco al mostrador y se lo comento a la misma encargada (de polo azul claro) rubia y bajita, y me dice que no puede hacer nada que si no me han salido las ofertas una vez canjeadas no hay nada que hacer, insisto y nada. Mas tarde voy a por los helados y a mirar el nombre de la susodicha para hacer esta reseña mas personal y que no afecte a el resto de los trabajadores y su compañera, también encargada, pelirroja y con gafas de pasta negras se dedica a manotear y a mirarme mal... Increible el trato, por cierto las descripciones físicas las hago por que para colmo ninguna llevaba identificación.
Tras realizar un pedido a través app, una gran espera de más de 45min. Una vergüenza trato para dos simples menús. Pedido realizado desde 20:50 y siendo 21:45 todavía sin recibir y el repartidor lleva esperando +20min estando tan solo a 5 min de distancia.
Cuando pedí comida para traer a la mesa y la dependienta me la dejo en el mostrador riéndose y tardo en traérnoslo
Iba a tomar algo en este McDonald's pero me he encontrado mal ambiente por parte de los trabajadores. Falta de pudor y decoro sinvergoncería. No es lo habitual en los McDonald's en donde siempre hay un servicio exquisito...
Patético lo del pedido de hoy, hemos hecho el pedido a las 10 de la noche y a las 10:45 nos llaman de glovo indicando que le han dicho en el restaurante que no tienen los ingredientes para el pedido, increíble!! Eran dos hamburguesas normales, estoy llamando para reclamar y es imposible que cojáis el teléfono, después de muchos años pidiendo a domicilio con vosotros hoy será la última
Es un trato malisimo siempre que voy pido una amburguesa con doble carne creo que a pasado por lo menos 5 veces que pido doble de carne y solo me echan una carne decido no decir nada las primeras veces pero esque ya esto es un vacile ni el menu viene completo ni nada pido patatas delixe me llegan normales normal que cada vez BurguerKing gane mas fama
Pido 3 hamburguesas y 1 de patatas y solo me ponen 1 sobre ketchup, me quejo y me dicen que las nuevas normas son, que solo dan ketchup con las patatas, pues hacen las hamburguesas menos secas, por lo que me obligo a comprar 3 sobres. Que pedazo de rácano es McDonalds, ya se dónde no comer y al lado está Burguer King.
La ensalada cesar ahora es ce.... Sin pan, sin tomates y sin apenas queso. La lechuga era la misma q echan triturada en las hamburguesas. Ahora cobran el ketchup... El mcdonals más rácano que he visto
No sabía que el menú minecraft podia pedirse sin gluten porque no lo ponia en ningun sitio. Compre un menú normal porque en ningun sitio decia que podida comprar el menú minecraf sin gluten. Vive a celebrar mi cumple. NO volveré establecimiento.
Una pena pasaba por hay los niños tenían hambre pedí una oferta y no me pusieron la hamburguesa. A uno de los niños le falto la hamburguesa de carne y queso es una pena que lleguen a casa ilusionados y se lleven una desilusión y me enfada mucho haber pagado por algo que no me han puesto . Os aconsejo que reviséis siempre vuestros pedidos ya que por lo visto ellos no lo hacen ni de lejos.....
Servicio nefasto, la terraza grande no tiene acceso desde fuera y pretenden que coja un perro de 20 kilos y salte la valla estando embarazada de 8 meses.las Formas de la encargada deja mucho que desear. En los carteles pone que en terraza se puede estar con el perro, entonces que hagan una entrada o dejen pasar hasta ella. No lo recomiendo.
Hacemos el pedido para comer allí y pedimos servicio a mesa, las pantallas NO ESTAN PROGRAMADAS PARA RECOGER POSTRES DESPUES. Nos trae el pedido una empleada rubia bajita. Le pido que por favor me guarde los postres para después y me responde de forma muy mal educada que eso se pone cuando se hace el pedido, le insisto en que no sale la Opción en el puesto de pedidos y me vuelve a echar la culpa de algo Que es un problema de su puesto de pedidos. El resto de empleados muy bien, pero esta señora no tiene educación y encima intenta culpar al cliente de los fallos que tienen ellos. Para colmo Una patata del menú estaba mordida. Un CERO, no vuelvo ni regalado.
El servicio fatal. No te atienden en caja con el pretexto que en hora punta y con mucha afluencia hay que pedir en el kiosco. Eran las 13:15 y estaba vacío. Iba con 2 niños y es más rápido y me facilita pedir directamente al personal. Me denegaron la atención y me llevaron al kiosco. Cuando fui a pedir el café me obligaron a lo mismo.
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