Estuvimos en Nacara para una sesión de fotos y nos encontramos con un lugar muy agradable. Tienen una terraza, que es perfecta para disfrutar del buen clima. El café que probamos estaba buenísimo, y el bocadillo de jamón y aguacate estaba para repetir, ideal para arrancar el día. El equipo fue super amable y colaborador, lo que hizo que todo fluyera de maravilla. Si buscas un buen café y un desayuno en Alicante, te recomendamos Nacara!

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Nacara Café en Alicante parece ser un lugar agradable y tranquilo, ideal para pasar la tarde. Ofrecen una buena variedad de cafés y tostadas a precios razonables. Los camareros son amables y el ambiente es relajado. Algunos clientes destacan su terraza y la calidad del café y los bocadillos para el desayuno. Parece una buena opción para disfrutar de un momento tranquilo en Alicante.

Es la mejor terraza de la zona, los mejores en desayuno y tomar un aperitivo, las tostadas están muy ricas. El personal es muy amable y son muy agradables. Sitio súper recomendable!

Si quieres un buen desayuno sin duds estas en el lugar adecuado !!!! Gracias por vuestro servicio y rapidez!

Un sitio espectacular, personal increíble y agradable. Seguro que vuelvo.

Bocadillos muy ricos y variados, un trato excelente. Lugar limpio y ordenado.

Siempre que vengo son muy atentos. Cuidan el detalle de todo y eso se nota. Un gran equipo!

Maria Belen

El mejor café de playa san Juan con una atención excelente y precios muy buenos. Recomiendo 100%

Sabor a la Vista

Estuvimos en Nacara para una sesión de fotos y nos encontramos con un lugar muy agradable. Tienen una terraza, que es perfecta para disfrutar del buen clima. El café que probamos estaba buenísimo, y el bocadillo de jamón y aguacate estaba para repetir, ideal para arrancar el día. El equipo fue super amable y colaborador, lo que hizo que todo fluyera de maravilla. Si buscas un buen café y un desayuno en Alicante, te recomendamos Nacara!

Olga Rímini

Nacara Café en Alicante parece ser un lugar agradable y tranquilo, ideal para pasar la tarde. Ofrecen una buena variedad de cafés y tostadas a precios razonables. Los camareros son amables y el ambiente es relajado. Algunos clientes destacan su terraza y la calidad del café y los bocadillos para el desayuno. Parece una buena opción para disfrutar de un momento tranquilo en Alicante.

Eva María

El café estaba muy bueno, la horchata riquísima y la atención expectacular, el chico muy amable

Un bar.. todo correcto, buen servicio, buen ubicado, amables, espacioso...

Pedazo de terraza!!!! la palabra simpatía se queda corta con sus empleados!!! El café buenisimo!!!! Sitio muy agradable para cualquier momento del día!!!

Prácticamente voy casi siempre que puedo, la mejor cafetería que hay calidad precio muy bueno, las cámareras todas súper simpáticas, atentas y sobre todo rápidas, da gusto ir a tomar algo y que te saquen una sonrisa 😊 100% recomendable!!

Buen sitio para una parada

Fantástico lugar y trato muy cordial

El mejor lugar de la zona para tomar unas cervezas o una copita de vino en la terraza, trato muy bueno y cercano.

Desayuno calidad/precio, atención perfecta, todo de 10

Un Sitio Fenomenal para tomar Algo y con un Servicio Magnífico de l@s Camarer@s muy simpatic@s y Muy Profesionales, el Dueño es Muy Simpático

Sitio no muy grande pero con terraza. Te puedes pedir tostadas especiales, con aguacate por ejemplo, para salir de la rutina de la tostada con tomate y aceite. Debo destacar que el aseo estaba súper limpio y olía muy bien, además tenía cambiador para bebés.

Un lugar tranquilo, mucha higiene, las camareras muy agradables. El pan tostado fantástico el punto justo de tostado. Muy agradables con los perritos en la terraza. Volveremos. Gracias.

De las mejores cafeterías de la playa de san juan

Excelente lugar para comer algo y beber una caña o un café . El Personal muy atento y las tostadas están muy buenas aguacate y queso fresco es mi favorita. 100 recomendable

Un lugar muy agradable. Voy con frecuencia. El café está bien, las tostadas también. La clientela, muy bien. El servicio, estupendo. Miriam, perfecta.

Hoy 17 por la tarde estuvimos atendidos de forma excelente por la camarera super amable, rápida, muy eficiente, lo mismo la señorita q estaba en barra. Muchas gracias!! Volveremos!!!

Un sitio estupendo para tomar unas cervezas con los amig@s. Todas las bebidas vienen con tapas (cortezas, frutos secos, agritos, aceitunas, altramuces, etc) y el precio es asequible para que te tomes bastantes rondas 😜. Se encuentra cerca de restaurantes y pubs por si se termina el aperitivo con comida o el tardeo con cena.

Desayunos formidables. Tostadas de jamón recién cortado en láminas, zumo de naranja de calidad. Servicio inmejorable.

Trato exquisito, personal súper amable, la terraza es d lujo pero en la playa d SAN JUAN yo no lo localizo, pelin lejos, aunque muy recomendable, el lugar da mucha confianza.

Las chicas son majisimas! Te atienden , aconsejan y ayudan en todo, las copas de Martini son una cucada! Y el precio está genial! Siempre que puedo voy a tomar algo allí!

Servicio rápido y buena atención! Ubicación privilegiada. Siempre la perfecta opción para tomar algo!

Excelente lugar para desayunar y por las tarde tomar un café o unas cervezas. El trato es excelente son super amables todas.

Sitio bonito con gente bonita!! Muy buen servicio y ambiente. Perfecto para un café, tomar una copa o lo que se tercie. Inmejorable!!

Cuando se combina calidad del producto y atención del 10, justifica que siempre esté a tope. 15 sobre 10. Enhorabuena y gracias

Está muy bien calidad precio muy rápidos sirviendo y muy atentos

Desayunos vacacionales,tranquilos y apetitosos. Tienen gran variedad de tostadas y de bebidas vegetales.

Mut bien de precio y atencion. Las chicas muy simpáticas. La única crítica es q debería mejorar el sabor del café. Pero el resto muy bien.

Buen sitio para tomar un buen desayuno por la mañana, unas cervecitas a mediodía y una terraza excepcional para la noche. TODAS las empleadas son estupendas y muy simpáticas

Mi sitio preferido para desayunar. Atención exquisita!!! Una cafetería situada en un lugar privilegiado. Gracias Toni, Marta, Ali, Claudia y Ció darme todos los días esa tostada con jamón tan rica!!

Un estupendo sitio para tomar cualquier cosa, un servicio rápido y eficiente y un buen precio, más no se puede pedir...pruébalo!!

Muy amplia la terraza. Excelente atención. Cerca de la playa. La comida muy buena...volvería!

Trato increíble!! Terraza muy amplia

Una excelente atención y el café de los mejores, me gusta porque es de sabor equilibrado sin ese punto ácido que muchas veces me desagrada. La terraza es magnífica y cuando se trata de una cervecita o una copa allí se está muy bien. Es un sitio que frecuento ya que se encuentra cerca de mi trabajo. Ir a Nácara durante la jornada es el momento perfecto para recargar energías

Un establecimiento con muy buen servicio y trato cordial. Relación calidad precio buena. Limpieza también buena, el camarero, un máquina atendiendo a toda la gente que había.

Servicio impecable, simpatía y limpieza

Buen trato por parte de las empleadas. Buen ambiente y una terraza amplia bien distribuida frente a las arboledas de dos parques, ya que hace esquina. Las tostadas de pan con semillas están muy buenas.

Muy buena la atención, rapido, buenísimo, pero una de las trabajadoras que tiene un pircing en la nariz un poco antipática y hablándole muy estupida a una compañera que por lo que se ve acababa de empezar, por lo demás todo genial

Este lugar es estupendo para tomar una caña a medio día. Las camareras muy agradables, rápidas y atentas. Siempre te ponen algo para acompañar las cañas lo cual es de agradecer y hay espacio de sobra entre las diferentes mesas de su espaciosa terraza. Para volver.

Una cafetería muy especial, situada en la playa de san Juan justo haciendo esquina tiene sol todo el día, un servicio exquisito, una materia prima de altísima calidad, un ambiente exclusivo en una local totalmente abierto a una espectacular terraza con vistas a un parque y con una de las avenidas más exclusivas de la zona del golf. Un lugar precioso para disfrutar de un café, una copa, o simplemente para poder leer un libro y desconectar de todo, realmente un sitio único y con el mejor de los servicios posibles. Soy cliente habitual y como cafetería encuentro que es la mejor de la playa es san Juan. Gracias por vuestra profesionalidad

Víctor GC

Bocadillos muy ricos y variados, un trato excelente. Lugar limpio y ordenado.

Monika Szalucho

Buen sitio para desayunar. Servicio rápido.

Angel T

Una grata sorpresa con el desayuno muy bueno volveré! Y la atención muy correcta gracias.

maria isabel Tomas

Es la mejor terraza de la zona, los mejores en desayuno y tomar un aperitivo, las tostadas están muy ricas. El personal es muy amable y son muy agradables. Sitio súper recomendable!

Paqui Mora

Si quieres un buen desayuno sin duds estas en el lugar adecuado !!!! Gracias por vuestro servicio y rapidez!

jessica mas mora

Muy buen trato y sobre todo un buen desayuno!! 😊😊

Marilo Puche

Siempre que vengo son muy atentos. Cuidan el detalle de todo y eso se nota. Un gran equipo!

Sitio agradable, servicio eficiente y desayuno muy rico. Tostada algo pequeña pero matona y tostada en su punto, crujiente. Buen café.

Ayer fuimos a tomar algo por la tarde y bien, los precios son buenos y la atención también. No fui con mi perra pero hubo gente que sí y tal como dijeron las camareras el dueño había quitado los bebederos para darles de beber, cosa que me parece bastante mal. Menos mal que las camareras fueron amables e hicieron el favor de ponerles agua y más con la temperatura que está haciendo

Cappuccino con nata excelente, de los mejores de la zona. Se puede ir con perros, cuenta con una terraza amplia. No le pongo 5 estrellas porque no tiene carta y siempre pido casi lo mismo pero todo lo que probé era muy rico (catalanas, croissant, tostas con diferentes ingredientes, varios café). Recomendado

Pintoresco lugar con una "parroquia" peculiar y una encantadora atención.

Andrea

Ayer fuimos a tomar algo por la tarde y bien, los precios son buenos y la atención también. No fui con mi perra pero hubo gente que sí y tal como dijeron las camareras el dueño había quitado los bebederos para darles de beber, cosa que me parece bastante mal. Menos mal que las camareras fueron amables e hicieron el favor de ponerles agua y más con la temperatura que está haciendo

Daniela Pérez

Cappuccino con nata excelente, de los mejores de la zona. Se puede ir con perros, cuenta con una terraza amplia. No le pongo 5 estrellas porque no tiene carta y siempre pido casi lo mismo pero todo lo que probé era muy rico (catalanas, croissant, tostas con diferentes ingredientes, varios café). Recomendado

Carmen MARTINEZ GIMENEZ

Sitio agradable, servicio eficiente y desayuno muy rico. Tostada algo pequeña pero matona y tostada en su punto, crujiente. Buen café.

Cafetería en Alicante, entreplantas, junto centro comercial Torre Golf y Restaurante Toch. Si quieres tomarte un buen mojito o disfrutar de la explendidas Terra en pareja, este es tu sitio. Yo ampliaría la oferta culinaria.

El personal es amable, y el precio de un café es asequible. Ambiente Agradable

Sobresaliente el local, la atención y los productos que sirven. Lo insoportable: los fumadores mal educados. Propongo que no se equipen las mesas de la terraza con cenicero.

Cafetería con una amplia terraza q está muy bien atendida por su personal, sirven ágilmente y son muy amables. Es una pena q no tengan servicio de restauración, solo presentan algunos platos fríos…Como sugerencia quizás podían ampliar la carta con platos de embutido.

Desayunos, cafés, granizados y copas, un sitio para tomar muy agradable, bien situado y donde disfrutar de buenos ratitos en su amplia terraza de verano, como normalmente el tiempo lo permite, también en invierno. Destacar un servicio bastante bueno que nos hace volver siempre.

Terraza amplia y variedad en cafés y cervezas. La camarera es simpática y profesional, aunque hay momentos en los que hay tanta gente para ella sola que la pobre no da a basto

Servicio muy amable. Tostada, zumo natural y café buenos. El precio del desayuno 6 euros no demasiado popular pero... Estaba todo bueno con buen servicio

Un sitio excelente para desayunar y un trato muy bueno. Pero no tienen horchata líquida, solo granizada, y no puedo ir con la familia por ese detalle.

Un buen sitio para desayunar o almorzar. La terraza es espectacular, tanto de mañana como de tarde. Si quieres el finde pillar sitio no llegues muy tarde. Dentro hay 4 o 5 mesas. También es un lugar 10 para tomar unas cervezas. Hay bastante aparcamiento por la zona.

Mi sitio para desayunas y tomar unas cervezas.

La camarera muy maja y atenta, aunque algo lenta. Estaba dentro del local y hasta que salía a atender le costaba un poco. Frutos secos como tapa con la consumición. La relación calidad/precio no está mal, aunque como digo, para ir con calma.

Rincón agradable con amplia terraza, buen café, y, sobretodo, unas empleadas amables, eficientes, rápidas y dispuestas a atender a su clientela con una amplia sonrisa. La terraza, al atardecer, es un lugar muy agradable. En resumen: local de visita recomendable. Sobretodo para tomarse un café, aperitivo o consumición diversa, sin prisas y dispuestos a disfrutar de una agradable tertulia.

Una cafetería que funciona muy bien, con un personal muy amable. Las camareras son simpáticas y el ambiente es muy bueno. Está muy bien situada, en la esquina enfrente del centro comercial Torre Golf. Como pega decir que en invierno hace bastante frío en la terraza, estaría bien cubrirla del todo para estar más a gusto.

Después de trabajar me apetecía tomar una cervecita, y como no, la cerveza acompañada con algo para picotear. Hoy he pedido una ensaladilla rusa, me ha gustado. También me han traído unas olivas, que me han gustado (de esas partidas). Me parece que los sábados, cuando termine de trabajar me pasaré a repetir. Por cierto, son muy amables con los perretes, aunque yo no llevaba si que había gente con perros. Petfriendly.

Sitio con terraza muy agradable y buen servicio.

Genial. La penúltima vez que estuve dije que no volvería nunca más por tardanza de personal... después de un año he vuelto ...y...me he quedado sorprendida ,las camareras súper atentas y rápidas muy buena limpieza.Es un poco caro pero de muy buena calidad, el zumo, tostadas , café.. a partir de ahora es nuestro lugar favorito para desayunar.

Buen sitio para desayunar o tomar algo. A destacar la predisposición del camarero “jovencito” era su primer día, su simpatía y el trato que nos dio. Lo que menos me gustó fue ver como la camarera le reñía en público. Quizás ella para ser camarera tuvo la gran suerte de nacer enseñada… A quien corresponda le pediría que corrigiera este tipo de “espectáculo” ya que de cara al cliente no es algo bonito para presenciar Y a modo de reflexión añadiría que la “soberbia” es una muy mala aliada en cualquier aspecto y contexto.

Buen café. Si lo pides con hielo te traen cubitos de hielo de café, no lo había visto antes y me ha parecido un buen punto. El trato es agradable. Por la mañana hay buena sombra en la terraza y corre bastante el aire.

Situado en la zona de Miriam Blasco en Alicante. Tiene varias mesas en terraza y un interior no demasiado atractivo. Un lugar barato con una calidad media para tomar algo si pasas por allí.

La terraza al sol en invierno es una delicia. El servicio, sin embargo, cada vez más lento y desorganizado.

Maria Viciana

Buen sitio para desayunar o tomar algo. A destacar la predisposición del camarero “jovencito” era su primer día, su simpatía y el trato que nos dio. Lo que menos me gustó fue ver como la camarera le reñía en público. Quizás ella para ser camarera tuvo la gran suerte de nacer enseñada… A quien corresponda le pediría que corrigiera este tipo de “espectáculo” ya que de cara al cliente no es algo bonito para presenciar Y a modo de reflexión añadiría que la “soberbia” es una muy mala aliada en cualquier aspecto y contexto.

Ruth Laguna

Buen café. Si lo pides con hielo te traen cubitos de hielo de café, no lo había visto antes y me ha parecido un buen punto. El trato es agradable. Por la mañana hay buena sombra en la terraza y corre bastante el aire.

db

Situado en la zona de Miriam Blasco en Alicante. Tiene varias mesas en terraza y un interior no demasiado atractivo. Un lugar barato con una calidad media para tomar algo si pasas por allí.

Carmelo Reyes Campos

La terraza al sol en invierno es una delicia. El servicio, sin embargo, cada vez más lento y desorganizado.

Para una prisa está bien, el servicio un tanto escaso

Buena cafetería, sólo tomé café pero vi que disponían de un buen establecimiento con una amplia variedad de referencias. Buen ambiente y muy bien atendidos por ambas camareras.

Las amburguesas de ternera y las de pollo exquisitas pero el pan malo no es de amburguesa son pan bombillo se deshacen con lo caliente y tienes que tomartela con tenedor y cuchillo quitan el pan bimbo

Los desayunos están riquísimos sólo que el servicio es bastante lento

El peor sandwich mixto d mi vida y por lo tanto bastante caro. Además servido con desgana porque lo primero que me dijeron, a modo de saludo, es que estaban cerrando. Al levantarme para irme me dijeron que aún estaría abierta la cocina una media hora. Desde luego que si sé lo que me iban a servir y el desdén con que me lo sirvieron, me hubiera ido sin más.

La lentitud del servicio se lo tienen que hacer mirar. Y no ha sido en hogueras. Cervezas no muy frias y precio alto.

Llevamos años yendo. Últimamente el servicio es pésimo. Tardan en atender, haya gente o no. Buena terraza a la que le podrían sacar mucho más partido. Hace un tiempo funcionaba mucho mejor. Una pena.

He llegado a las 12 y he preguntado si tenías servicio de terraza la camarera me dice que 20 minutos después me levanto y me marcho si consumir la camarera No estaba para mí se permitió dejar en mi mesa un café de otra mesa pero yo me levanto y me voy nada recomendable el servicio

Desayuno regular, tostadas muy escasas y la mujer que nos atendió profundamente antipática. Zona agradable y con buen ambiente.

Nos hemos sentado en la terraza en el horario del desayuno. Cinco mesas ocupadas. Dos sin atender. En 20 minutos no salió nadie a dar servicio. Una vergüenza

Las camareras vas empanadas pido una tostada y después de 15 minutos sale a preguntar qué que pedí y después de eso a esperar 20 minutos más a qué salga la tostada, me tomé dos cafés en el tiempo que salia. Y ahora que me tengo que ir me la sacan, parece cachondeo pero hay una falta de profesionalidad importante, no puede tardar una tostada 35 minutos con el local medio vacío, y lo mejor es que delante mia se sentó una familia ( al rato de que yo pidiera) y le sacaron 3 tostadas y 3 cafés antes que a mí, tienen el dinero preparado para pagar. Obviamente no me volveré a pasar a perder el tiempo y a que me pongan de mal humor ya de buena mañana. No recomiendo venir. La tostada salió fría. La comida no me quiero imaginar cuánto tarda en salir si se les complica una tostada. Falta seriedad y profesionalidad. Consejo, comprar papelitos para tomar notas, si no hay un orden de coger notas normal que estoy funcione así y que den dos pasos las camareras y se les olvide que les han pedido ( que también muy difícil no es atender 5 mesas que somos ).

Quince minutos de reloj sentado en la terraza sin que nadie atienda . Solo cuatro mesas más , todas atendidas y hay más camareras que clientes pero claro una sale a limpiar mesas sin levantar la cabeza, otra lleva diez minutos de charla con los tres tíos guapos de la terraza y la otra en la esquina fumando. Una pena porque está en buen sitio y antes atendían bien pero después de quince minutos sentado esperando que me atiendan ya me he cansado de escuchar la charla,que estaba entretenida la verdad , pero hubiese estado mejor con una cañita que hace mucha calor .

Mal educados, no volvería ni recomiendo empleados sin Interes, tenían prisas por cerrar y no nos dejaron ir al baño

Corina Mitrofan

Mal educados, no volvería ni recomiendo empleados sin Interes, tenían prisas por cerrar y no nos dejaron ir al baño

Después de 30 minutos esperando la camarera esta atendiendo a personas que llegan después, le decimos si nos atiende que llevamos un rato y nos contesta diciendo que está ella sola y se va a seguir con otras personas, no hemos marchado, no nos ha atendido, muy mala educación y pésimo servicio

Servicio súper lento para desayunar y muy caro comparado con otros de la zona de la misma calidad. No tienen fórmula de desayuno y te cobran todo por separado, no vale la pena ir porque por esa calidad hay mucho sitios mejores y más económicos.

En último mes ha cambiado mucho. La calidad de café es diferente de un mes atras,hemos pedido el cambio dos veces y finalmente lo dejamos sin tomar....pero aún asi volvimos porque era nuestro lugar preferido para desayunar...esta vez el jamón York con olor...una lástima....hemos tenido que cambiar el sitio.

Ayer tarde...3 mesas ocupadas...camarera argentina (por el acento) pelirroja-rubita de chachara con los clientes ya servidos (1 de la mesa fumando en la mesa junto a los otros 3 y ni le dice nada...) Esperando 32 minutos para que nos atendiera...habiendonos visto y habiendola llamado varias veces.....normal que las compañeras (que son super majas y eficientes) estén hasta el toto de ella...muy maja y habladora pero trabajar poco...asi el negocio vais perdiendo clientes...

Casi 20 minutos esperando en la terraza. Apenas había gente en toda la cafetería. Nadie salió a atenderme, entró una camarera a la cafetería, pasando por mi mesa, tampoco me atendió. Obviamente, decidí irme.

El servicio es fatal , hay que esperar 25 minutos para que te atiendan ,no siguen ningún orden lógico y los camareros viven en un caos constante ignorando mesas por más que les llames, el local debería contratar más gente o tener a camareros más competentes, es una dinámica que lleva tiempo siendo así y solo va a peor.

Edito reseña a 30/06/2024.Una pena que una cafetería tan bien ubicada ha caído en el desastre de atención. Después de esperar 20 minutos,. atendiendo antes a otros clientes que llegan después, avisamos del tema con educación y tras disculpas, no con no muy buen tono, las aceptamos. Volvemos a esperar otras 10 minutos, y siguen misma tónica, atendiendo a clientes que llegan después. Así que nos vamos y no volveremos. Espero que arreglen el problema y les funcione bien, si no van a ir perdiendo los clientes, no soy el primero en esta queja, por desgracia Anterior reseña: Cafetería con terraza exterior grande y tranquila. Vistas al parque. Lugar ideal para pasar un rato solo o acompañado El precio el normal en la zona, servicio muy atento, café muy bueno, tome tostada con tómate y estaba perfecta para mi. Otro dia pedí pincho de tortilla, me pusieron un montadito tostado, muy bueno..Lo visito a manudo en fin de semana

¡¡El peor servicio del mundo y la educación brilla por su ausencia!! Hemos ido un total de 3 veces a esta cafetería debido a que nos pilla cerca del trabajo. En todas las ocasiones el servicio era exageradamente lento. Nos ha tocado esperar más de media hora en que nos traigan unas cervezas... En algunas ocasiones hasta se les olvidó traerlo, por lo que nos tocaba recordárselo... :(. ¡¡Pero el colmo fue esté último viernes, que encima nos querían cobrar bebidas que ni siquiera nos llegaron a servir y también nos han cobrado cosas que ya fueron pagados.!! En fin... Un sitio en el cual lamentablemente no hay ningún tipo de organización...

A este lugar le tenía cinco estrellas y de verdad...SIEMPRE....recomendaba este sitio por sus desayunos de una calidad buenísima...hasta que un día se me ocurrió opinar sobre el precio de media tostada de atún que lo tienen a 3,70...(creo que el atún lo pescan ellos) y la camarera más veterana...vamos la mayorcita rubia que tienen ahí con falsa amabilidad pero que te las mete dobladas en cuanto puede...como por ejemplo...que te responda...pues si no le gusta el precio hay más lugares por la zona, pero es que usted está en la playa....(para los que no sepan...la playa está a 2 kilómetros de allí...pero según ella están "al lado" y por eso te cobran a precio de oro. Una mala contestación de una camarera,hace perder a un cliente fijo...algo a tener en cuenta por parte de los jefes...y si...en algo tenia razón la camarera veterana....hay más lugares con precios más adecuados y realistas del mercado..todo es buscar bien....gracias a dios competencia hay...

Ezequiel Piccolotto

Nos hemos sentado en la terraza en el horario del desayuno. Cinco mesas ocupadas. Dos sin atender. En 20 minutos no salió nadie a dar servicio. Una vergüenza