Nos encantó hacer parada aquí previo a ir al aeropuerto. Todo muy completo y delicioso, no nos quedamos con hambre. La elección fue el combo de dos piezas y dos guarniciones y fue suficiente. Mención especial para los frijoles charros y la salsa verde para los totopos. Una gran opción para comer rápido, rico y barato.

Se siente como estar en los pollos hermanos de Breaking Bad…. La atención muy buena y rápida. El ambiente está bien para ir en familia y el pollo está muy rico. Quizá los precios se han elevado por la marca pero aún vale la pena considerarlo.

Pollo Loco Miguel Alemán. Excelente lugar de comida rápida. Muy distinguida la atención de las señoritas que están para atenderte, desde la cajera hasta las que te llevan tu pedido a la mesa. El producto que te entregan está saliendo de los asadores en ese momento, la carne tiene el sabor caracteristico de la marca además de estar muy jugosa. Amplio lugar. Tiene capacidad para 140 personas aproximadamente y sobresale una área de juegos para que se entretengan los niños. Tiene servicio de atención en coche. El local está en la Av. Miguel Alemán con dirección al norte más adelante de la plaza Altea, te lo recomiendo. Le doy cinco estrellas.

Excelente servicio, atención rápida, instalaciones impecables y no se diga de lo no menos importante los productos de alta calidad, sabor e higiene todo muy muy bien totalmente recomendable ✌️🍗🦋😋🤗

Exelente.esta muy limpio y ordenado,amplio los empleados muy atentos

Excelente servicio todo climatizado área de juegos para niños todo muy limpio

Buen precio, puedes comer toda la salsa y totopos que quieras, exelente lugar familiar

+1

Muy amables y atentos .. excelente servicio .

Muy bueno tengo varas decadas probandolo siempre el mismo sabor delisoso me gusta mucho solo q ya esta un p9co mas caro

Franquicia que cumple su funcion, les falta personal y aun asi se esmeran por sacar bien hecho el trabajo... buen clima artificial, local limpio, baños muy limpios, la comida en su punto... muy bien todo!

Considero este pollo loco con un tamaño mediano, no es muy enorme además de contener un buen amplio comedor donde hay mesas y sillones con mesa, es ideal para un día de visita en familia despues de una reunión o nose, los precios no son baratos pero en una familia con 3 personas si queda bien el paquete familiar, que tiene 8 piezas de pollo y 2 complementos a elegir, ademas de te de una atención muy buena por parte del personal y siempre te atienden y te dan las salsas o chiles que gustes.

Me gusta mucho, no hay otro pollo que me guste como este. Tiene buen sabor y las personas te atienden bien y siempre te preguntan si se te ofrece algo más, la verdad tienen excelente servicio y por ese servicio es que uno le deja del 15-20 % de propinas dependiendo sea el caso o hasta un 10%

El pollo es una garantía! Sigue siendo riquisimo, la atencion en super rápida, el personal es muy amable, y la empresa empieza a ser incluyente al contratar personas con capacidades diferentes. Si me parece un poco costoso pero vale la pena darse el lujo.

Cuando vamos al servi Car. No me gusta porque por ejemplo compre un combo de 1pollo 1/2.... y solo me dieron una salsa de guacamole y dos de tomate.. solo alcanzo para una persona.. .. te dan insuficiente.. y a veces te dan una bolsita de totopos solamente... y por las prisas no checas. Porque viene otro carro detrás.. . Solo es cuestión de sentido común. Para cuantas personas es pollo y medio??? Y das la cantidad de salsas o tostadas para esa cantidad

Muy limpio el lugar siempre que hemos ido y el pollo super rico(tiene un sabor muy/más rico a diferencia de otras sucursales)! Solo como sugerencia a veces el sol da directamente en las mesas con sillones(en algunas), si se podría mejorar eso todo cool.

Visite el restaurante en auto y fue muy buena la atencion, los empleados se esfuerzan por atenderte lo mas rapido posible aunque siempre hay mucha fila. El consumo en el local es bueno porque tienes a tu disposicion salsas y totopos ilimitados para poder acompañar tu comida.

GAD que pudieron una sucursal para esta zona, es una delicia este pollito,solo que hay que pagar estacionamiento por consumir ahí aunque sea para llevar. No tienen drive thru. Espero que si duren tiempo porque en esa mini plaza algo pasa que cierran los locales. Pollito loco no te vayas de ahí Po fa vor... Jejeje

Excelente servicio y te sirven rápido habiente familiar con espacio para que jueguen los niños y buen lugar de estacionamiento

Sobre todo te atienden muy bien y al rato llega una trabajadora si te ofrece algo .sobre la comida que te sobras lo lleva y te lo ponen una bolsa FELICIDADES POLLO LOCO. Ya mi hijo le gusta ir allí. Es un niño especial...

Mmm! Una delicia de sabor!! Pollo jugosito y muy bien acompañado con tortillas calientitas o complementos con costo extra como aguas frescas , refresco, papas frijoles charros etc.pero en su barra de salsas puede uno tomar complementos gratis como totopos, o tres diferentes salsas o chiles toreados. Cuenta con amplio estacionamiento y con área para niños siendo el lugar muy amplio y con muy buena limpieza.Los precios son un poco elevados.

Este pollo loco es por mucho el mejor de todo Nuevo leon . Lo recomiendo ampliamente ; buen lugar muy buen clima . Sus juegos amplio estacionamiento. Personal cuidando los vehiculos . Pero sobre todo el extraordinario servicio del personal . Desde los cajeros .los que se encargan de limpiar mesas . Los que llenan las deliciosas salsas y sin olvidar dos muy buenos lideres que tienen. muy activos tienen la camiseta bien puesta siempre laborando y yo e visto que estan muy al pendiente de lo que sucede en el servicio. Y claro el pollo siempre en su punto. En hora buena quiero felicitarlos a todos y sigan asi porque la diciplina el tiempo y la paciencia los llevara a estar tocando la pueta del exito y pronto su trabajo sera recompensado. Saludos y les mando un fuerte abrazo yo y toda mi familia.

NO VOLTEES POR LA VENTANA, DEJALO PARA MAÑANA ESCUCHANDO RAWAYANA TARDE O TEMPRANO SANA.

La verdad el pollo loco siempre me ha gustado mucho, tiene un sabor diferente a un pollo asado de cualquier otro lugar, aunque los topos y las salsas también tienen un sinigual. Compre para llevar y la atención fue muy amable y el tiempo de espera muy corto, no se encontraba lleno y se siguen las medidas de higiene.

Tiene mejor sabor que en otras sucursales, además el personal es muy atento, te llevan tu pedido y estan al pendiente de que lo que te falte.

bien que contratan personas con alguna discapacidad

Es el lugar favorito de mi hijo, se que va a saber rico porque siempre siguen los mismos estándares de calidad. Lo único malo es que muchas veces los limones están secos.

NO VOLTEES POR LA VENTANA DEJALO PARA MAÑANA 🗣️🗣️🗣️🗣️🗣️

Lugar amplio, aceptan tarjeta y facturan. Los baños están limpios. El personal es atento. La comida la entregan rápido y sobre todo, el sabor es bastante bueno. Sin olvidar sus ricas salsas.

Excelente lugar para comer delicioso

Por desgracia ha bajado su calidad de servicio, e ido muchas veces al autoservicio y últimamente han entregado el pedido incompleto, complementos incompletos o con muy pocas papas a veces ponen muy pocas salsas o los envases de salsa casi vacíos y por el precio de ya casi los 700 pesos es de muy baja calidad lo que entregan. Por favor pongan atención a eso.

Excelente servicio de la señora Isela

jiano jung

good

이정훈

good taste!

Mayra Hdz

Ok

alan santos

Tasty chicken and salsas, super fast ordering and delivery.

Carlos Amezquita

We love it!!@

Mauro Martinez

Bery good

Gloria Rodríguez

Good taste!

pakuma3

Can't complain

Muy buen sabor, como siempre, buena atención, un poco sucia las mesas y baños

Muy buen pollo y servicio muy bien

Me gusta mucho el pollo loco buen precio pero en el lugar falta ambiente solo eso lo demás ok

Muy bueno como siempre... Pero cambiaron los totopos, prefiero los anteriores...

Ya no te puedes servir totopos es lo que no me gusta ya del pollo loco, eso es lo rico las salsas y totopos.

vengo el miércoles Y está muy lleno regreso el jueves Y sigue muy lleno O sea que este negocio tiene mucha popularidad. Y las 2 ocasiones el estacionamiento saturado. Aunque te llevan a las mesas, el servicio es lento.

Muy rico el pollo, igual que en todas sus sucursales. El estacionamiento algo incómodo: tiene al frente (sobre Miguel alemán ) 4 cajones para discapacitados, en la parte de atrás aproximadamente 30 cajones para estacionarse. Tiene servido de auto. En el interior se mantiene aseado pero no cuenta con cortinas. Así que a eso de las 2 pm el sol entra fuerte y cubre un buen número de mesas haciendo que el clima no sea suficiente. La atención y servicio buenos 👍

+6

Afortunadamente podemos disfrutar del mismo sabor en casi cualquier restaurant del Pollo Loco, con pequeñas variaciones en el nivel de tostasdo, pero una cosa no cambia LAS TORTILLAS SIEMPRE FRIAS Ojalá que puedan resolver este problema, Sería genial

+1

Antes estaba la isla de salsas. Ahora te dan 3 salsas de la verde y 3 de la roja. En mi caso, sólo me gusta la verde. Si vas a comer, tienes que pedir limones, chiles toreados, cebolla con cilantro, etc., si, así lo deseas!. Esta vez que fui todo estaba muy rico, rico!! 😍💕😋😋😋

+2

muy buen ambiente familiar para llevar a tus hijos a jugar y comer

El tradicional pollo loco, el sabor es igual en todas las sucursales así que es garantía al acudir.

Servicio rápido, lugar limpio, ambiente familiar. Lo malo: estacionamiento limitado, y si es en quincena a mediodía peor, pues mucho personal de oficinas va a comer ahí. Además que en el autoservicio te dan solo dos de las 3 salsas que tienen a menos que pidas como "extras"

Le falta más practicidad al personal de restaurant ya que casi que no te dejan mover las mesas de su lugar aún que vayas con muchas personas pero fuera de ahí bien. Deberían de volver a poner la barra de totopos y salsas, ya que andar viendo la cara del personal cada vez que les pides.

Excelente sabor y amplio estacionamiento, área de juegos infantiles muy grande. lo negativo es el tiempo de servicio, si tardan en atender o entregar las órdenes (muchas veces también por la demanda o en hora pico)

Lentos en la atencion de drive trhu, te dan muy poca salsa y totopos a comparacion de otras sucursales

No hay pierde: misma sazón que hace 4 décadas. Sin embargo ahora cuesta más dinero por su sabor y porciones que antes. Hay clones como el Pollo Feliz de sazón comparativa y más barato.

Comida rapida, pollo rostizado de muy buen sabor, acompañado de salsas, totopos y otros complementos, las tortillas son del dia aunque a veces estan frias, el ambiente es familiar con juegos para niños, local climatizado, el servicio es bueno.

Cadena comercial de venta de pollos asados Muy buena como cual quier otra solo que este es un poco mejor en cuanto a instalaciones y limpieza. Además cuenta con un amplio estacionamiento. El personal es atento y los precios son moderados. Cuenta con drive thru así que es muy accesible para todo tipo de clientes.

El pollo es bueno pero las salsas seguido estan hechadas a perder

Ya abrieron los juegos para niños y servicio en comedor?

Buen ambiente, el servicio de preparación de alimentos es muy rápido y el personal muy atento, lo único que cambiaría sería el agua de sabor ya que no es natural aunque el letrero que tienen indique lo contrario. Las saldas es el punto fuerte, ya que tienen varias y de buen sabor. Es lugar es una buena opción para comer con la familia algo rápido y con un buen sabor en un fin de semana.

El día que fuimos a la hora de comida, había gente, creo que pueden mejorar el lugar teniendo más personal para atender mesas, limpiar el área de bebidas que regularmente hay derrames, pero se entiende por el horario. De los pocos lugares donde hay área de juegos para niños

Excelente lugar, muy limpio generalmente, las instalaciones lucen casi nuevas, el pollo es delicioso, sabe un poco diferente que los otros y eso lo hace especial. El único punto negativo sería su precio, para ser un pollo asado, hay muchísimos lugares con un precio más económico. Incluso es más caro que el KFC. Pero si puedes costearlo, deberías de probarlo

Jajaja... Fui por ventanilla a pedir un pollo para llevar y nos llevamos una gran sorpresa resulta que el pollo que nos entregaron tenía tres patas..... Extrañamente mi pollo le faltaba una pechuga Pero tenía tres patas..... Lógico no me iba a regresar a reclamar, pero a pesar de la risa Me parece muy mal esa situación

Me gustó mucho el servicio , los colaboradores muy trabajadores nos atienden con mucha rapidez y recibimos nuestra comida en la mesa Había un señora que cuando terminamos no nos permitió llevar la basura ella se hizo cargo de todo muy amable y servicial un aplauso para esta sucursal del pollo loco yo lo recomendaría ampliamente pero solo esta sucursal aclarando 😃

El autoservicio se pide en ventanilla y no con una bocina antes de llegar a qué te entreguen la órden, pides por ventanilla y ahí mismo entregan genera más tiempo de espera del que debería de ser. En mi caso olvidaron colocar 4 piezas de pollo de las 12 que había pedido, algo olvidadizo el personal que me atendió.

No es el mejor sabor de todas sus sucursales, pero se siente fresco el pollo. La atención es bastante rápida y precisa. Las papas se sienten resecas.

Chris Knight

My first visit to an El Pollo Loco in Mexico. Observation #1 menu is far more limited than the US: no salads no bowls...just chicken and 1 burrito option. Observation #2 the flavor of the chicken was the same as the US which is to say very good. I enjoyed the chicken immensely. The restaurant has a children's play area which was great for them not so much for me with all of the screaming. Final observation: very popular the drive through line was wrapped around the building and they have 2 lanes+

Dean Besler

The chicken is very good.

Tim Beard

Great chicken. We had one of these in the US but I think the Mexican restaurants are better. Good value for your money.

Jimmy Page

Delicius

M G M 78

Surprisingly my kids love it!!!

Robert Davis

Great, for the price

Charlie Rodriguez

Food is great, place is good. There's not much parking space though.

Tohil DT

Nice place, great food

Gustavo

New restaurant, thus it's clean yet. The chicken is roasted, healthier then the fried one from KFC. Good flavour

El pollo cumple con lo que promete la franquicia, sin embargo siempre hay moscas dentro del establecimiento, lo que es inconsistente con su certificación de "Distintivo H". Desordenado en el área de limpieza de manos, pues estaba obstruido el lugar por una cubeta para limpieza de pisos. Deben prestar más atención a los detalles, el orden y mantener el lugar libre de moscas.

Muy ricos los pollos y la salsa roja, excelente atención solo una cosa dicen que hay red wifi abierta y no hay.

Los baños olían muy feo y el restaoran apesta bastante a choqiya limpian las mesas con pura agua nesecitan usar algo qe contrareste el olor del poyo y en los pisos también para mejorar el ambiente que sea agradable y me tocó ver varias moscas podrían usar mata insectos con luz violeta para que las maten .

El pollo tiene buen sabor, pero ya no es como antes y menos desde la mentada pandemia, se excusaron en ella para dar migajas de totopos y salsas (que antes sabían a recién hechas). El precio ya es algo elevado pero lo compensa el refresco refill.

Últimamente no tienen lo que se les pide, adicional que me tocó atencion como enojados y el tiempo de espera de más de 30 min. Eso es servicio al coche. Dentro de la instalación todo bien.

Mui rico el pollo solo k el servicio de los que t alludan a llevar tu comida a tu mesa no m agrado más porque iba en silla de ruedas y m isieron moverme de lugar pork no estaba permitido como acomode unas mesas según por orden del gerente y al entrar una de las puertas cerradas y batalle para ingresar con mi silla pero de Ai en fuera todo exelente

Tarde 30 minutos en el auto loco pedí el paquete de 2 pollos de 615 algo así y me dieron solo 4 salsas a lo cual les pedí que si me agregaran una buena cantidad . El pollo a mi parecer estaba algo sobre cocido en comparación de otros que eh visitado .

Pues en realidad lo que más me gustó es que haya juegos para los niños, el pollo no es nada del otro mundo me habían dicho que las salsas eran waw pero la verdad es que no y tal parece que se mueren por qué te vallas por qué apenas das el último bocado y te retiran todo con cara de ¿Ya se va? Los costos son por el clima tu mesa y los juegos en realidad no me gustó la comida

JANET ANDRADE

Good fast food.

Tony Car.

They don't have taco salad

En el AUTO LOCO no hay un orden de atención y además tardan mucho, comentando que hay pocos empleados; lo he reportado por teléfono, sin recibir comentarios al respecto

En pleno miercoloco ve con tiempo porque no se toman la molestia de abrir 2 cajas teniendo 3 instaladas.

Muy sucio. a elegir alguna mesa estaba sucia. Las maquinas de refresco sin bebida o sin hielo y en mal estado. Sin suministros bàsicos disponibles.servilletas, cucharas. Hay que ir en bùqueda de persona, bastante ocupados, aunque ciertamente en sun medida atentos pero lentos. Los sobrepasa el trabajo y cantidad de clientes. Considero el àrea infantil muy activa y parcialmente apta para niños, ya que son tatos que es sugerible monitorear el acceso. Del estacionamiento ala entrada prinicipal muy riesgosa porque hay que atravesar por la entrada del auto loco donde transitan vehiculos, y queda en una vuelta con curva bloqueada por una ared, con un alto riesgo que no te vea el conductor. Otorgan recibí y si facturan en lìnea. Precios promedio como todo pollo loc, sazón y gramaje aceptable en el estàndar y expectativas del pollo. Ventaja: sabor conocido y precio aceptabele. Desventaja: Nada recomendable si llevas prisa, esperas calidad de servicio, rapidez o antención, aunque son cordiales

El agua y refrescos calientes por falta de hielo. Me dió chorro y al menos el baño estaba disponible La Chica que me atendió hoy muy alegre y amable, saludos A pesar de tener poca gente mi pedido tardo demasiado

Antonio Cordero

Gas cooking , not charcoal grilled chicken

Aquí, a partir de las 7:30pm, solo hay una persona que recibe las órdenes: una señora mayor.

Un batallar con la gente de este pollo loco siempre que compro por el carro pido pura salsa verde y chilitos toreados y NUNCA me ponen lo que pido, siempre ponen lo que les da su gana! Más de 5 veces que pasa esto, eso es no poner atención a lo que como cliente pides es una burla de los trabajadores.

Tercera vez que visito y siempre nos roban, 2 pollos y nos sirven 1 1/2, La maquina de coca no sirve, no hay hielo, Se acaba el agua de jamaica y no las rellenan, tienen que andar pidiendo salsas y totopos por que solo te dan 1 o 2, las mesas sucias y aun pidiendo porfavor que nos la limpien las dejan igual... la verdad no lo recomiendo solo vienes a hacer corajes. busquen otra sucursal

+2

Es el peor pollo loco de la ciudad. Tiene otro sabor desabrido. Cuando compras para llevar no puedes servirte a tu gusto las salsitas del restaurante porque no tienen tapas; entonces tienes que pedir titopos y salsas los cuales te los dan contaditos; no vayan es esta como que otra sub franquicia.

No te dan las cosas que pides y pagas mejor otro pollo hay mejores, aparte ni sierra bien las tapas de las salsas

Pésimo servicio, me tuvieron esperando media hora y no sabían de mi orden porque ni ticket me dieron, pero el pollo está rico

La comida es lo mismo en todas las sucursales, el servicio es bueno, solo que siempre está sucio el lugar y por favor den cubiertos para comer no mamen

Caro .... calidad del pollo infima...te obligan a paquetes que no te agradan . Entonces pides a tu gusto y te inflan los precios . Ya no tiene el sabor de antaño y para colmo ...se me hizo de noche pronto ..tenía hambre. .compro caro y no me avisan que cerrarán en breve ....ni alcancé a desgastar una pieza de pollo cuando ya me están corriendo ...pésimo trato a un cliente....porque venderme sin notificarme ?

Pésimo servicio, tardan mucho y encima siempre que vas todas las salsas rojas echadas a perder y los totopos rancios, ya ni lo que cuesta.

MALO!! Lástima de Restaurante! Hay Muchas Moscas!! Con la excusa de la Pandemia no prenden el clima y abren las puertas, no hay ni abanicos, por ende está caliente pues recordemos que ahí mismo asan el pollo, así que ya se imaginarán el Calor y bochorno que se siente ahí dentro... es un HORNO! No hay área de salsas (que era un gran atractivo) así que te dan muy poca salsa y totopos... En Verdad es una Lástima que acaben así con una gran franquicia! El Pollo no tiene comparación, muy rico!! Para llevar está bien! Pero para comer ahí... No! No es buena experiencia! Y menos si van con la Familia!!

Pollo frio, salsa solo dieron 2, solo entregaron 1 bolsa de totopos, se pidieron chiles toreados y no me dieron, y era un combo familiar. Y el tiempo de espera fue aprox 30 min.

Van 2 ocasiones en las que me sale el pollo crudo y los totopos rancios. Ha bajado mucho la calidad del lugar. Honestamente yo ya no vuelvo, lo he reportado y siguen con lo mismo.

No me dieron medio pollito que compre y cuando les avisé me respondieron "ya checamos las cámaras y si le dimos 2 platos" jajaja pero no me comprobaron que si estaban todas las piezas porque obvio no estaban. Además tuve que reclamar una ensalada de col que ya había pagado y tampoco me daban. Pffft #ripmimediopollito

El tiempo de espera para la entrega es demasiado, en otras sucursales el personal cuenta con radios y tienen una mejor organización.

Pedí un pollo loco por Uber eats, será la última vez, ya no me quedo ganas, aparte de frío que llegó, estaba crudo, duro

No hay dispensador de hielo, el agua wsta altiempo las salsas limones totipos no hay barra... este localesta muy codo

No pierdan el tiempo, las salsas están vencidas, la ensalada de col si tienes suerte esta bien y el pollo seco. Lo peor es la atención al cliente que no ayudan en nada, cada día peor este restaurante y todavía aumentan los precios. Da asco su comida

Aunque el el mismo restaurante, se ve pésima la atención que manejan. Una larga espera para poder pedir en el comedor. La maquina de refrescos no tenía hielos, no había agua de jamaica, la comida llegó fría y el personal brinda nula atención. Si es posible mejor vayan a otros establecimientos que están por mucho mejores.

Solo es la fama de este pollo estaba más crudo que nada y solo es hueso lo que venden sin sabor muy caro y salsas exceso de sal tortillas frías gracias pero no vuelvo a comer ai son mejores los pollos de rosticerias de calle

Utilicé el drive thru y la atención no fue buena. Pedí solo salsa verde y puso de todas las salsas. Las papas a la francesa estaba frías. Es en la única sucursal hasta el momento donde me ha ocurrido esto.