Muy buena atención, me ha gustado mucho la experiencia.

Un sitio espectacular y comodo para tomar un par de tragos a kilometro «0»

Visita a la fábrica muy interesante acompañada de una buena cata.

Muy interesante la visita. Gracias a LA SALVE y también a OpenHouseBilbao2018

Gran cerveza, clientes, y con mucho gusto!!!!!

Excelente cerveza y excelente servicio

Cerveza vasca..para todos los gustos.

Buen producto y buena gente

Muy buenos

Excepcional , el trato la cerveza......

啤酒非常好喝，接近德國啤酒的風味。

I lost my pinxto virginity in this fine establishment. Pinxtos are best described as Tapas on a stick (or toothpick). Literally any Tapas you can imagine can be made into this portable pintxo. Needless to say I love them and am now a convert. The location is perfect as it sits in La Plaza Mayor, immediately adjacent to Victor Montes, another dining delight. It's the close quarters eating one should come to expect at any quality bar in Spain. Wait staff will come to your table to take your order but it's best to go up to the bar to see the endless varieties of pinxtos and tell them what you want (or point in the case of non-Spanish speakers). We loved each pinxto we tried! As an American, it's tough to wow me with a burger, but this place did just that. The anchovies with olives and peppers was by far my favorite pinxto (yes I have a Spanish palate as well). There are also entrees if pintxos aren't your game. Their homemade craft beer is also exceptional.

Ramon!!!! Mil gràcies per una visita increïblement genial!!! La Salve una molt bona cervesa de Bilbo!! La visita ha estat genial perfecte amb un tracte esplèndid, molt recomanable poder fer la visita. I com dic mil gràcies per el tracte rebut per part d'en Ramon. Un plaer immens!!!!

Bn

Una cerveza realizada de manera artesanal, pero con los medios mas modernos existentes para garantizar una cerveza de calidad y realizada con elementos cercanos: el agua es de Bilbao y la cebada de Alava. Muy recomendables cualquiera de sus múltiples versiones, pero recomiendo especialmente la version de cerveza negra y la pika, espectaculares.

Gran gente y gran cerveza. De Bilbao para el resto del mundo. La cerveza que hacen está tremenda de buena. Variedades para todos los gustos. Personalmente recomiendo las Cervezas Lucía y Germán ale.

Ramon fue muy buen guía y nos hizo la visita muy divertida. Creemos que él también se divirtió. Ojalá se hubiera venido de fiesta. Si volvemos a Bilbao repetiremos. PD: la cerveza estaba muy buena PD2: Ramon si estás leyendo esto te echamos de menos.

Increíble 😍 sois lo mejores, la mejor calidad, mejor precio y gente maravillosa, super amables atentos y profesionales. Mil gracias siempre ☺️ Los recomiendo al cien por cien no dudéis porque son perfectos

Visitamos la fábrica el viernes 10/03 pequeña pero con mucho que contar, la visita muy entretenida y las cervezas aún mejor. Aitxane te mereces un aumento por aguantarnos. Muchas gracias por todo!!!

Esta cerveza es una pasada. Está buenísima, hay distintas variedades y aprovechan eventos para sacar ediciones especiales(Navidad, Aste Nagusia, Final del Athletic, ......). Ánimo seguir así a por el éxito total.

Han recuperado la marca "salve". . . Y modernizado el producto creando diferentes sabores ( ahora tambien negra ) Han construido instalaciones nuevas y sostenibles con un local para eventos que abren . . . Cuando ellos quieren 🤣😉 Pero lo mejor es . . . Todo KM0 👌🍺🍻

Excelentes explicaciones sobre tipos de malta,oxigenación,fermentación,envasado,etc por parte del maestro cervecero. Eskerrik asko La Salve y Open House Bilbao. Brindo por un negocio muy bilbaino,con una La Salve Sirimiri

Muy buena

El lugar aún no lo conozco, pero espero en breve poder hacer una visita a sus instalaciones. La cerveza es buenísima pero la atención al cliente es espectacular.

Estas paseando y de repente te tomas unas cervecitas tranquilamente sentado y viendo el río Ibaizabal . Dentro esta la fabrica si quieres una visita y compras algo te atiende una camarera de aquí y si no sabes q beber ella te orienta Me ha gustado .

Envío super rápido, cervezas espectaculares para mi la mejor la Múnich, seguiré comprando sin ninguna duda.

Fantástica pequeña fábrica de cervezas, artesanal y local en productos. Lo mejor de dónde viene el lúpulo. Muy recomendable.

Magnífico producto, de cercanía, sostenible y de una calidad excepcional. Variedad de cervezas y todas excelentes.

Se puede visitar. Itinerario agradable e interesante. El personal simpático e instruido en el tema cervezas

Pues una grata sorpresa ver en primera persona como se elabora esta gran bebida, muy agradecido por la experiencia 🖒

Me encanta esta cerveza. Gracias por las cosas bien hechas. Un abrazo.

muy interesante y la explicación muy completa

Un sitio muy especial y echo con mucho amor, paciencia y sabiduria. ¡¡¡ Felicidades por ese pedazo de producto¡¡¡

Me encanta sus cervezas y su envío a domicilio

Cerveza muy rica, pero lo que quiero destacar es su tienda online, con grandes ofertas y magnifico servicio. Además he tenido un pequeño problema a la hora de gestionar un pedido, y Aintzane me ha llamado para explicar el problema y darme una solución satisfactoria. Trabajo bien hecho. Así da gusto ser atendido. Atención personalizada. Otros hubieran respondió al email con otro email, y recibir una llamada ha sido una muy grata sorpresa.

Hicimos una visita a la fabrica hace aproximadamente una semana. Nos encantó la experiencia y las explicaciones de Ramón sobre el proceso de producción y curiosidades que nos contó fueron muy amenas. Además, tuvimos una cata de tres cervezas, con variedad para elegir en función de nuestros gustos, a cada cuál estaba mejor.Sin duda, un plan que apuntar en Bilbao!!

Hemos hecho una visita a la fábrica de Bolueta muy interesante. No ha podido estar Karla, pero Ramón nos a explicado perfectamente el proceso de elaboracion artesana de la cerveza. Totalmente recomendable les pidáis una visita a la fábrica para entender el trabajo que conlleva hacer la mejor cerveza de Bilbao!!!!

Una visita a la fábrica totalmente recomendable donde te explican todo el proceso de fabricación de su cerveza y su historia de forma impecable. La cerveza tiene un sabor y una calidad exquisita, y su compra ayuda al comercio local y a impulsar la marca de una muy buena cerveza vasca.

Me encantó visitar la fábrica de cerveza La Salve, el personal fue extremadamente amable y atento. Me sorprendieron dos cosas: en primer lugar, el tamaño relativamente pequeño de la fábrica, pero limpia y ordenada. En segundo lugar, la calidad de los equipos y la automatización del proceso, que es realmente impresionante desde el punto de vista tecnológico. No hay nada que discutir sobre la calidad de la cerveza... está por encima de la competencia.

La zona VIP de cerveza LA SALVE de Abandoibarra para el concierto de GATIBU… todo un lujo! Y la cerveza LUCÍA un gran descubrimiento. A mi me habéis ganado como cliente. Eskerrik asko.

Las Salve nos acompaña a todos nuestros viajes en autocaravana ,exquisita allí donde te la tomes

Hacer un pedido ,que venga mal pongo una reclamación y al día siguiente recibo una llamada para pedir disculpas y solventar el problema ,aparte de estar buenísima la cerveza está claro que sus clientes les importan ,esto os hace muy grande Muchísimas gracias ☺️

Muy buena cerveza y fantástico equipo humano (pedidos y reparto). Llevamos unos cuantos pedidos y ningún problema. Si está en su mano se adaptan a las necesidades del cliente. Ánimo y seguid así.

Una visita muy interesante. Atención y amabilidad. Cercanía. Explicaciones de todo el proceso .

De las mejores cervezas que he probado y son muchas una Lager Excelente !!! Probare otras Saludos desde Asturias

ACTUALIZACIÓN: ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Volvimos a ir otro viernes y la experiencia estuvo muy bien. Nos enseñaron la fábrica, nos los explicaron muy detalladamente y nos tomamos una cervezas en el bar. ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Fuimos un grupo de amigos al bar de la fábrica el viernes a las 20.30 y esta fue nuestra experiencia: tras dar varias vueltas, no encontrábamos el sitio. Vimos a otros 2 grupos en la misma situación. En el número 31A no hay nada que indique que allí se sitúa La Salve, a excepción de un interruptor con una etiqueta con su nombre. Llamamos al teléfono y nos decían que eran la empresa de Mahou y no sabían cual era la direccion exacta de la fábrica y mucho menos de un bar. Finalmente, los de un taller de al lado nos acompañaron y para el pesar de todos los que estábamos alli, estaba cerrado. Sin ningún cartel, sin ningún aviso en redes sociales o el pagina web. Una pérdida de tiempo para todos.

El servicio de atención al cliente no existe, no contestan email ni al teléfono. El embalaje es lamentable y lo raro sería que llegaran todas vivas. La cerveza está bien pero no merece la pena porque no sabes cuántas vas a recibir. Actualización 26/07, en esa fecha y tras insistir en varias ocasiones, me contestaron pidiendo disculpas aludiendo a que los correos estaban en spam... Me repusieron un paquete completo y del modelo que les había comentado. Corrijo y les pongo cuatro estrellas, no pongo cinco porque el envoltorio sigue siendo el mismo con el que se produjo el accidente. Si el próximo envío han cambiado el envoltorio, volveré a dejar una reseña.

He hecho fácil 6-7 pedidos con ellos en dos años via web , y la cerveza me llegaba a veces al día siguiente , incluso antes del mail de enviado, Estaba encantado , pero en este último pedido , (pedido 57897) que ha sido el más grande de 4 cajas , han pasado 5 días no me llega nada y no contestan a los mails., Tengo dos teléfonos a los cuales llamaré mañana a ver.. Temo perder el dinero. Edito el 94 415 96 05 que anuncian no existe y el 652 750 709 Ahora es de un particular al que he molestado.No pinta bien. Esperaré dos días más a ver si contestan los mails y pondré denuncia. Me gustaría saber a los que comentan que la atención al cliente es buenísima a dónde llaman o a quién escriben-Añado he llamado al 688 80 66 98 sale un contestador de Bilbao centro, he dejado el mensaje pero no dice nada que sea de cervezas la salve aunque aparece como atención al cliente en la web un despropósito Vuelvo a editar en el mail que acaba en @eus no @ com , por fin si me han contestado. Hola Txema lo primero gracias por tus pedidos. Estamos intentando solucionar un momento de alta demanda y nos estamos retrasando más de lo normal. Disculpa las molestias. Veremos dijo un ciego Pues vuelvo a editar y subo a 4 estrellas porque después de la reclamación han llegado en el mismo día No pongo 5 porque de los tres teléfonos ninguno es válido, y el mail acabado en @com tampoco

No tienen identificado el local.

Sin mas

La compra online no cumplió los plazos que indican en internet pero después de comunicarme con ellos me realizaron una compensación. De todas formas el email con el que se comunican (acabado en .eus) no es el mismo que el que acompaña las comunicaciones por email (igual pero acabado en .com), lo que dificulta la comunicación con atención al cliente.

Servicio lamentable. Hicimos un pedido: pack degustación y caja de 24 latas. Te aseguran que se tramita en 72 horas, pero, tarda más de una semana. Hasta aquí bien, asumible. El problema es el envío. Dejo fotos de cómo llegó. Una caja enorme de cartón con todas las latas desperdigadas, los cartones individuales rotos e, incluso, al sacarlas faltaba una... En cuanto al pack degustación, la caja tenía algún desperfecto que hacía creer que había sido manipulado y abierto. Las botellas intactas, todo hay que decirlo. Puede que el problema sea de GLS y no de La Salve, pero, al contactar con ellos, te ignoran. Me da igual la mala experiencia en el envío, no pido más y listo. Pero el trato al cliente es básico... Y más cuando pagas 10€ de gastos de envío y el envío es tan lamentable. Edito para contar el final. Reenvié la queja a Mahou y, en seguida recibí respuesta de La Salve. Me enviaron de nuevo el pedido totalmente gratis y en tiempo record. Subo la nota, la cerveza es buena, que es lo importante y, la solución ha sido perfecta.e queda la duda de si habría sido igual sin pasar por Mahou.

De la cerveza ninguna queja. Sin embargo, no recomiendo la compra online. Te dicen que tarda 2-3 dias en llegar, te mandan mail de que ya esta en camino tu pedido... Y estuve dos semana sin noticias de mi envio, nadie me contesta a los emails, creo que lo tienen por tener y no hay ningun teléfono al que contactar... Mal servicio . Sería correcto que al menos te avisaran de que existe un retraso en los envios pero, ni se ponen en contacto con el cliente ni te contestan a varios mails... Viendo ahora otras reseñas, parece que no es una excepción... Finalmente llego el mismo día de navidad, con una caja en malas condiciones y más siendo para un regalo. Deberían cuidar su transporte y su servicio

Hice un pedido de 24 latas y 12 botellas de cerveza. Aseguran que en 48 o 72 horas lo recibes, pero pasaron más de 10 días hasta que me llegaron solo las 24 latas. El servicio de atención al cliente es pésimo . No hay teléfono de contacto, solo un correo al que escribí varias veces reclamando la parte del pedido que faltaba. En lugar de darme una explicacion y una solución, me mandaban correos promocionales. Es una burla y una falta de respeto totales. Nunca más volveré a comprar aquí. Edito está reseña porque hoy, día 4 de junio, 3 semanas después, me ha llegado la parte del pedido que no se me había entregado. Está parte fue enviada el día 30 de mayo. Agradezco el detalle tardío, pero insisto en que el servicio de atención al cliente de esta empresa deja mucho que desear. No ha habido ninguna comunicación ni respuesta a mis correos. No han tenido el detalle de darme una explicación o algo menos, pedir disculpas. Insisto, la comunicación por su parte, ha sido nula La cerveza me parece muy buena, pero no así la empresa que la vende, al menos en lo que a la venta online se refiere, por lo que yo, personalmente, no me volveré a arriesgar haciendo un nuevo pedido

NO COMPRAR! GESTION Y SERVICIO LAMENTABLE. INCOMPETENTES

Vamos... como para hacer un pedido...

Cada vez que pido online pasa algo, si no es el transporte es el pago….despues llamas y te dicen que tienes que contactar por mail….. todo facilidades vamos!!!!

Went there hoping for a beer tasting. But closed to public since some time according to staff we met. Long trip to an industrial area for no reason. Ps, like the beer though when drinking ut in restaurants

Bilbopatria barata

Fatal ..he reservado dos veces para ver la fábrica y no hay manera ...la primera vez no contestaron al email...fuimos allí ...y q nos iban a responder ...hasta hoy .. fuimos el día y hora y no abrieron la puerta ..la segunda vez ..reservamos y tampoco nos han contestado ...fatal organización

Pedí 4 cajas y han llegado 3. Les he escrito varios emails desde hace mas de dos semanas y ni caso, y el teléfono no existe...

Pedido realizado hace 10 dias y ni he recibido la mercancia, ni ningún tipo de respuesta por su parte. Me parece que he perdido el dinero...Una vergüenza

El lugar no lo he visitado, pero esa cerveza sabe a hierro. Por mucho que te la vendan como muy bilbaína y mucho bilbaína, no todo vale. No la recomiendo.

No cumplen con los plazos de entrega de pedidos, más de una semana de entrega viviendo al lado. Si no puedes dar un servicio no lo ofertes

No me contestan a las llamadas que realizo para recibir mi pedido que no llega al destino.

Lamentable. Como dicen algunas personas, no hay forma de cuadrar la visita. Llevo meses, literal, detrás de ellos y solo hay excusas y echarse la culpa unos a otros como respuesta (cuando la hubo). El número de teléfono que aparece en el bono, no contesta ni WhatsApp ni tiene cobertura. El número de la página web no existe (increíble giro de los acontecimientos). La persona cuyo número de contacto figura en el mail al realizar la compra, ya no trabaja ahí. Nadie contesta al email... Es una absoluta vergüenza.

Hemos solicitado por dos veces realizar una visita a la fábrica tal y como anuncian en la web y aún estamos esperando la respuesta, no se han molestado ni en contestar. Automáticamente la pagina te mandaun mensaje de que "hemos recibido los datos y nos pondremos en contacto". Seguimos esperando. Teníamos un buen concepto de esta empresa pero visto lo visto, nos ha defraudado mucho. Una pena porque teníamos ilusión en hacer la visita. Éramos un grupo de 14 personas. Ahora mismo, 14 ex-clientes disgustados.

Una semana para entregar un pedido a 9kms de Bilbo me parece excesivo. El Repartidor llama para hacer la entrega al día siguiente por la mañana sábado y no aparece nadie. Va y lo devuelve al almacén. Gracias por el no servicio. Sino pueden dar un buen servicio a domicilio no lo oferten. Ondo izan

Hice un pedido por internet hace un mes y medio, y todavía no lo he recibido. Intento contactar con ellos por cualquier medio y no hay manera de que respondan. Son unos impresentables y unos aprovechados, ahorraros pedir por internet porque te roban y luego no dan señales de vida.

El envío bien, pero es la segunda vez que pedimos latas y es la segunda vez que llega alguna rota. Como siempre nadie nos da ninguna solución, ni se ponen en contacto con nosotros. UN SERVICIO PÉSIMO. aunque la cerveza esta muy rica, pero eso ya no compensa :(

Con disgusto porque es la patrocinadora del Azkena Rock. Otro año más siendo abstemia. Ese amargor tan amargo... Para gustos desde luego

La salve como cerveza me parece buena pero el servicio online ha ido decayendo en picado. Soy cliente desde hace muchos años y asiduamente hago mis pedidos y últimamente la entrega tarda mucho pero este último pedido que hice el 16 de junio al día siguiente recibo email de que estaba en camino y estamos a 1 de julio y todavía no se han dignado a contestar los correos que les mando pidiéndoles explicaciones. NO SE PUEDE TENER UNA VENTA ONLINE ABANDONADA COMO LA TIENEN!!!!!!! Me están obligando a dejar de comprar.

Servicio online malisimo....Me ha mandado un pedido mal...falta mas de la mitad y es imposible contactar con ellos. He pedido varias veces y siempre pasa algo....No merece la pena aunque este rica....Cruz y raya

Me veo obligado a darles una muy mala puntuación, no por la cerveza, sino por la atención y servicio. Llevo un mes esperando a que me llegue un pedido, un MES, se supone que llegaría entre 48 y 72 horas. No me responden las llamadas ni me contestan los mensajes, lo poco que me han contestado ha sido para pasarles la pelota a la empresa de reparto. Por su parte una atención al público pésima. Están perdiendo un cliente, y aún no me ha llegado el paquete...

El pasado mes de abrir realicé una compra de dos pases para visitar la fábrica en la que se incluían dos packs de cervezas que supuestamente te entregaban en tu comicilio en un plazo de menos de tres dias. Tras realizar la compra una chica llamada Aintzane se puso en contacto conmigo a través de un correo de la Salve y vía telefónica para confirmar la compra y la entrega de los packs de cerveza. Un par de días más tarde recibí un correo que me confirmaba la entrega en mi domicilio, cosa que no era cierta, por lo que reclamé a Aintzane el pedido vía watsap, recibiendo su respuesta y la garantía de que se pondría en contacto conmigo tras solucionar el problema. Tras varios días sin respuesta decidí volver a contactar con ella esta vez vía telefónica, insistente, ya que la visita y las cervezas eran un regalo que ya había prometido de palabra (y que por supuesto estaban pagadas), y me garantizó que me llamaría esa misma tarde para solucionarlo. Tras varios días sin respuesta intento contactar con ella una tercera vez, pero está vez no consigo respuesta ni a través de watsap ni a través del correo por el que se puso en contacto ella conmigo la primera vez, y el número da como inexistente. He intentado en repetidas ocasiones ponerme en contacto con la empresa a través de distintos números que he conseguido por internet y a través de Gmail, a varios correos desde los que recibo publicidad ya que para eso parece que si les funcionan las vías de comunicación. Tras cinco meses, CINCO, intentando ponerme de alguna manera en contacto con alguien y pedir una explicación, me dispongo a buscar opiniones por si esto le haya podido ocurrir a más gente, pero siempre contemplando la idea de que haya podido ser un problema puntual y humano que solo a mi me ha pasado, y me encuentro con que varias personas reclaman y cuentan una historia parecida a la mía. Por lo tanto, y sintiéndolo mucho, me veo en la obligación de escribir esta reclamación a través de una mala reseña, ya que es la última vía que me queda, para ver si así consigo dar con una solución a mi problema o al menos, garantizar que esto no le vuelva a ocurrir a ninguna otra persona, ya que nadie les obliga a publicitar y vender servicios que luego no cumplen pero que si nos cobran.

NO RECOMENDABLE PEDIR POR INTERNET. He pedido 6 cajas de cerveza por su página web y llevo 4 dias desde la fecha limite máxima de entrega esperando a que llegue, en realidad ya ni espero que el pedido se llegue a entregar. No contestan los emails, no hay otro contacto. Total. Perdida económica por el momento y mucho tiempo perdido.