Wimpy

La verdad muy decepcionada de la calidad de la frutas, le di una segunda oportunidad y volvieron a meterle productos en mal estado muy mal

Soy clienta regular, por lo menos 1 vez por semana, hoy va mi esposo y me compro una sensación. La cual me llego sin crema de leche y con el Maduro negro. Para complemento el muchacho que me contesto para el reclamo me tiro el teléfono. De verdad creen que uno puede volver a comprar allá? Claro que no. Pierden clientes porque creen q los q compran para llevar ni son los customer regulares muy triste.

El domingo 10 de octubre hice el pedido de una ensalada a domicilio cdo llevaba medio ensalada me salió una uva asquerosa. No tienen el mínimo cuido que asco .obvio NO RECOMENDADO. Anexo LA FOTO

Tristemente, el 21 de octubre hice un pedido de 3 ensaladas y un sándwich de carne. Cobraron $8.000 por un sándwich hecho en un pan de $500 relleno de salsa de tomate, que llegó a mi casa súper estripado; las ensaladas son cada vez más caras y la fruta cada vez más regular. La atención por WhatsApp es mala, desde el momento en el que uno quiere hacer el pedido y si uno llama, responden como si estuvieran regalando los productos. Ya no es la frutería de hace unos años. Ya no los recomiendo.

Este servicio es muy malo, 2 horas para pedir una frappé y no dan servilletas, y por su puesto no hablar de los precios porque la verdad son muy altos, y que nos atendió nos dió pitillos y me tocó pagarle para que me dé uno

Me parece muy ricos los productos pero el personal un asco, hoy pedí 3 ensaladas de frutas con un costo de casi 100 mil pesos y tuve que llamar 3 veces en las dos primeras la persona que me responde el teléfono tiene una voz muy apagada y le pedía que hablara más duro y lo único que hizo fue colgar, en la tercera me contestó una chica también con una actitud horrible y con la misma solución me colgó pero esta vez la chica dejo el teléfono descolgado, espero que la atención al cliente mejor ya que uno va a pagar y no a qué le regalen

El servicio últimamente es muy malo por parte de las personas que atienden, el día de hoy tuve una discusión con uno de los empleados que es quien recibe el dinero en caja desde que llegamos no saluda y de muy mala manera dice que quiere, adicional no entrega los productos se los tira a uno como si uno no fuera a pagar, es una persona muy irrespetuosa hace uno una sugerencia y se molesta y dice que él es así y lleva trabajando dos años ahí, ya van dos veces que nos prestan mal servicio por parte de la misma persona, que tristeza que presten servicios personas que no tienen tacto para atender a los clientes y prefieran perder clientela, porque no lo puedo negar los productos son muy ricos pero si me atienden mal prefiero no volver.

El peor servicio, lo pedimos y esperamos una hora, luego llaman y las personas se demoran porque se la pasan en las cantinas tomando. Y uno llama y le dicen que ya no tiene cobertura cuando siempre se ha pedido allá. Mal mal muy mal servicio, cero recomendados

El servicio de domicilio es pésimo, te llegan las ensaladas muchas veces más de 1 hora de haber Pedido cuando estás realmente cerca a no más de 5 minutos. Te llega la ensalada en muchas ocasiones totalmente derretida y encharcadas. Si no mejoran ese servicio de domicilio seguirán perdiendo clientes. Te dicen que máximo 30 minutos en llegar pero de 10 pedidos te cumplen 50% de la veces o menos el resto pasa lo que dije y te llevas una mala experiencia

Les di una segunda oportunidad y totalmente defraudada. La primera vez fue hace como 2 años, me salió una uña en una ensalada de frutas y cuando hable, no les importo en absoluto. Hoy compramos 3 tintos y nos entregaron 🤦‍♀️ unas aguas cafés 🤮 nada que ver con un café medianamente bueno, era un agua sabor a café, super feo. Creo que un lugar con tantas quejas no se puede dejar pasar desapercibido, se debería reportar a la super intendencia de industria y comercio.