La comida esta muy buena, tienen mucha variedad de platillos mexicanos que van acompañados de un buen sazón. El café si no está muy bueno, estaba un poco desabrido. Los precios nos parecieron correctos conforme a las porciones. Esta un poco anticuada la decoración, si ya s eve un poco viejo el lugar y un poco más de limpieza en las áreas generales.

+1

Mi familia y yo fuimos en la mañana, por lo que no tuvimos que esperar. Uno de los platillos que pedimos fueron las enchiladas suizas, y WOW la verdad estuvieron súper deliciosas; si vienen tienen que pedirlas, junto con las tostadas de salpicón y para. Obvio tienen que pedir piezas de pan recién horneadas

Lamentablemente, mi experiencia en esta sucursal fue muy negativa. Desde el inicio, la atención fue deficiente: tardaron cerca de 15 minutos en llevarnos el “servicio”, y ni siquiera incluyeron cubiertos. No nos ofrecieron el paquete de desayuno y luego intentaron cobrar todo por separado. Además, atendieron primero a una mesa que llegó después de nosotros, y tuve que pedir el pan tres veces antes de que alguien respondiera. Íbamos con una niña pequeña y, a pesar de que había mesas disponibles, no nos ofrecieron sentarnos cerca del área infantil. El restaurante no estaba ni a la mitad de su capacidad, así que no había razón para esa falta de consideración. También notamos un trato claramente clasista: una pareja extranjera recibió atención inmediata y mucho más amable, mientras que a nosotros prácticamente nos ignoraron. Fue hasta que intervino un señor que parecía ser supervisor o jefe de piso que finalmente recibimos una atención más adecuada. He visitado la sucursal de Satélite y la diferencia en el servicio es notable. Esta experiencia, en cambio, me dejó una muy mala impresión. No recomiendo esta sucursal a menos que tengan mucho tiempo, paciencia, y estén dispuestos a tolerar un trato desigual.

Hace mucho que no caminaba por la Zona Rosa, es muy ruidosa, estaba buscando un lugar para cenar tranquilamente, entré al lugar adecuado, es un lugar con bastante espacio, tiene dos pisos y el espacio central abarca una altura de dos pisos. Nos atendieron muy rápido, nos trajeron las bebidas frías (perfectas para el clima caluroso) y una botanita con totopos cerrados, frijoles y unas tacitas de salsa que estaban limpias, se me antojó probar de inmediato. Pedimos una tostada y unos huevos a la veracruzana, era justo lo que esperábamos, los frijoles estaban deliciosos.

+3

Fue muy agradable desayunar ahí, su arquitectura te invita a relajarte y disfrutar, sin duda espero regresar pronto

Excelente servicio de la señorita Nancy Romero en zona rosa 💕 nos atendió con una sonrisa siempre y nos recomendó el postre de chocolate delicioso

Fui a cenar a las 9:55pm, y a pesar de que cierran a las 10pm fueron muy amables y me brindaron el servicio, el mesero me dijo que aún estaba a tiempo para cenar en el lugar. El caldo tlalpeño estaba muy sabroso, el tamal de mole verde venía acompañado de frijoles refritos y el lechero estaba delicioso, el pan danés no fue mi favorito pero no estaba mal. Recomiendo mucho ese lugar por su sabor, por el excelente servicio del personal y porque el lugar está bastante lindo.

+4

Me gustó mucho, ponen música muy tranquila 😍 la atención es muy muy buena apesar de estar parados atendiendo son serviciales ya atentos. El lugar está impecable muy bonito. La comida muy buena en verdad muy buena.

+2

La sopa azteca me encantó, las quesadillas me encantaron, el café lechero también muy bueno, lo que no me gustó fue la chabola de pepino que estaba intolerablemente acida, tengo entendido que llevababa algún jarabe pero no se lo pusieron, fue como tomar jugo de limón con pepino, yo lo pedí creyendo que era un smothie. La atención es muy buena pero deben de poner más atención los meseros en los comensales de las orillas. Pero el lugar lo recomiendo bastante.

Una excelente opción para desayunar. El ambiente y la decoración son muy agradables. Un restaurante muy familiar, con una excelente atención del staff. Nos atendió Sofía, una excelente anfitrión. En todo momento nos atendió amablemente y con una agradable sonrisa. Lo recomiendo, como una buena opción.

+6

Un clásico de la CDMX. Menú súper amplio y variado. Platillos locales y con algunos foráneos como los Huevos Norteños y el café Lechero. El sabor es bueno y hay gustos para todos, variedad en las salsas y términos de los alimentos. El pan es un acompañamiento perfecto. El café no es muy cargado, así que, si te gusta cargado, deberás pedirlo antes de que lo sirvan. El servicio muy amable y… no te andan correteando.

+3

Un lugar en el que desde que entras te transporta al pasado, muy buena decoración y mobiliario, pudiera parecer un lugar más costoso de lo que realmente es, la atención del personal es excelente, el sabor de los platillos adecuado aunque no sobresaliente, pero para el bullicio de la zona es un lugar donde se transmite tranquilidad siendo eso lo que más se aprecia del lugar. Muy recomendable.

Para empezar al entrar a este establecimiento te pega el olor de pan fresco. Empezaron con un yogurt de frutas Delicioso. Ordenar huevos norteños, y enchiladas fue riquísimo. El servicio fue perfecto estaban atento al cliente. Finalmente la atmosfera fue hermosa con los recuerdos temáticos de una pareja de viejos y dichos en las paredes. Volvería aquí otra vez.

+6

Todo bien. Sabroso y buen precio.

Muy buena atención, la comida deliciosa, música agradable, el chef nos vino a dejar la comida personalmente.

Muy buen servicio. Precios accesibles por persona sin de $130 en adelante

🤩 Cómodo, buen servicio y no sé cuando decidieron cambiar pero se los aplaudo, desde el menú que está limpio y ordenado. Tienen plantas que le da mucha vista y unos pasteles deliciosos (probé el de coco y el de Turín). La comida está rica, y las porciones en la mayoría, está bien. Por ejemplo, las gorditas son muy pequeñas. Los precios son más bajos que otras cadenas. Hay rampa para discapacitados y no se aceptan mascotas.

+6

Un lugar muy hermoso. Y la comida muy buena, sobre todo el café lechero 🤤. Pedimos unos huevos norteños y están muy buenos. El precio esta bien no es muy caro ni tampoco muy barato. El servicio está muy bien muy atentos los meseros. Pero sin duda volvería a regresar ❤️

En general amo la casa de los abuelos, como bien, me atienden excelente, es muy limpio el lugar y tienen buen menú, tanto para el desayuno, la comida o la cena, para precios no está tan caro, pero igual y por persona si terminas pagando como 300 pesos

Es un restaurante muy rico, que compite con Casa de Toño, pero tiene más variedad de platillos, comida casera, con corazón y un sazón exquisito. El ambiente es tranquilo, ideal para ir con la familia o con amigos y comer delicioso. Prueben sus enchiladas y sus molletes, son imperdibles.

Literal el lugar es como de abuelitos!! Lento tranquilo, antiguo, calientito, y delicioso, el area de niños me encantó!! Mi nena fue la más feliz tienen actividades para diferentes edades. Todo rico desde el café el pan 😋 la comida WOW ☕

+2

Me encanta muy buena atención y la comida es muy deliciosa aparte de económica

Hace poco descubrí este lugar y me encantó. La Comida es deliciosa y el personal muy amable. El ambiente es acogedor y 100% familiar. Es un lugar muy tranquilo y silencioso. El servicio de cocina es un poco lento, pero si no tienes prisa, disfrutas tu estancia. Hay un estacionamiento público enfrente.

Estaba rico aunque el platillo americana la chuleta muy salada Pero el avocado toast es rico, lo recomendaría. El café también estaba rico Excelente presentación tanto de mesero como de comida

Me encanta ir a comer a este lugar, la comida tiene un sazón casero auténtico, a precios accesibles. Un menú muy variado para disfrutar siendo mexicano o para mostrar a los extranjeros la variedad de platillos. Desde pozole, hasta chamorros, pasando por quesadillas o postres que van desde el tradicional flan a crepas de cajeta que pueden compartirse. Me sorprendió el caldo tlalpeño, de los mejores que he probado, con un toque exacto de picante que permite disfrutarse sin sufrir. Llevé a un amigo extranjero y quedó maravillado por el tamaño del lugar y en esta época con la decoración navideña se ve muy acogedor. El ambiente promueve la conversación y te aísla del bullicio de la zona Rosa, se agradece.

Calidad en su comida y buen sabor con precios razonables. Pedí una pizza de 4 quesos muy buena, con pasta delgada y bien sazonada. Las pizzas son novedad en el menu. Tienen por ahora pan de muerto de temporada, sólo o relleno. El de Nutella está muy bueno, con café lechero para acompañar. Muy buen servicio y atención amable. Me atendió el Sr. Héctor Ramírez, me comentó que es jefe de piso, hace la diferencia en el lugar. El restaurante es muy amplio, originalmente era una hacienda. Muy recomendable visitar esta sucursal de Casa de lis Abuelos.

+6

Una experiencia excepcional! Desde que entras, el ambiente te envuelve, pero lo que realmente hace la diferencia es el equipo; todo el personal es súper amable. Mención especial merece el Sr. Edgar, cuya atención es un verdadero ejemplo a seguir: profesional, atento y con un trato de excelencia que te hace sentir como en casa. ​En cuanto a la comida, es espectacular. Sus panes y conchas son una delicia, con esa frescura y sabor artesanal que cuesta encontrar. Y, sobre todo, no se pueden ir sin probar su delicioso café, que es simplemente perfecto. Un lugar totalmente recomendado por su calidad y, sobre todo, por su calidez humana

Nos encantó, fuimos para desayunar y fue un servicio fantástico y una comida buenísima!! Todo casero y familiar además nos cuidaron con un mimo cercano como en casa. El café riquísimo y los dulces deliciosos. Un local grande, muy cuidado acogedor y limpio. Todo fenomenal

+3

Andres Mussbach

I have been coming to Casa Los Abuelos for years. Food and service is great. The atmosphere very quiet. Love the place!

Scot Wanders

Classic Mexican Dining with a Touch of Elegance This restaurant delivers a refined take on classic Mexican cuisine in a classy yet relaxed atmosphere. From the moment you step in, the inviting ambiance and tasteful decor set the tone for a pleasant dining experience. The food is a standout—authentic Mexican dishes crafted with care and fresh ingredients. Each plate is beautifully presented, with bold flavors that respect tradition while adding a modern twist. The freshly made pastries are a delightful bonus, clearly prepared on-site and perfect as a treat with coffee or as a sweet finish to your meal. Service is exceptional—prompt, professional, and attentive. The staff are clearly well-trained and go above and beyond to ensure guests feel welcome and well taken care of. Located in a convenient area, it’s easily accessible and ideal for both locals and visitors. With fair prices for the quality and experience provided, this restaurant is a great choice for anyone craving authentic flavors in a more upscale setting. Highly recommended.

+5

ahmed salem

the service was fast, menu is in enhlish and spanish. the prices were average and the food was tasty. the place looks very nice

+4

Emily Giang

What a cute little place that has "abuelos" and "abuelas" to label the bathroom doors. They also just had photos of grandparents everywhere which was quite interesting. Waiters and waitresses very friendly and organized, I think they were a little persistent in offering us desserts, though we didn't really want any. But I think they were just meaning well--like grandparents offering their grandchildren food, ya know? I ordered some flautas, chocolate de agua, and a yogurt fruit cup. The flautas were pretty good and so was the chocolate, but the fruit cup was a little warm which was worrisome. It's okay though, I survived. Otherwise, the environment was very homey and I'd recommend it!

+1

Francois Cournil

We had the pork pozole with all the trims. Absolutely delicious! Thursday night is 2 4 1! A steal. Recommended

Isuru Nanyakkara

Went a bit experimental here. I liked the Chamoyada (spicy mango juice with ice shavings); quesadilla chicharron was not my thing; tacos are good as ever; nopales (cacti) was so so. But our server was wonderful; very friendly and helpful. The place is also nice (and huge). Also, there is the adjoining bakery with a great selection of breads. They were really nice too.

Juan Cruz

I went there a couple of times to try lunch and dinner with my family. The food and the service were good, the ambience is interesting due to all the pictures and decorations. If you are in the area and are looking for a nice home cooked meal, this is a great place. The plus is that they have a bakery on premises so it is going to be tempting to get something else for your sweet tooth.

Felipe Martin

There is nothing bad to say about this place, everything was very good, the food we ordered, the desserts, the service was excellent. You should not miss this place if you go to Mexico City.

Es enoooorrrme. Creeme que por dentro si es muy grande. Me tocó bien servicio, buena calidad de alimentos y un café rico. Su ubicación tambien es buena y estrategica porque está muy cerca de insurgentes y reforma. Los precios son "normales" comparados con otras cadenas de comida.

+1

La atención es buena y el lugar es muy bonito de adentro la comida puede ser muy casera y puedes encontrar platillos muy ricos la verdad es que ir comiendo los los postres que probé que la verdad están muy buenos con un cafecito después de comer algo más pesado pero si hubo algunas cosas en mi mesa que no me gustaron mucho como el Marlyn de los especiales en general yo creo que es difícil que algo no te guste pero igual pueden haber excepciones como este platillo.

+5

Me encantó la atención, tienen área de juegos para niños, con niñera por un costo (a la fecha en la que subo ésto) de $30 por hora. Es un súper plus para los que tenemos niños chiquitos. La comida está muy rica!!! Los precios son razonables , no son algo excesivo. Cubren con las medidas de sanidad.

+1

Hola! Estamos en la casa de los abuelos zona rosa y Nancy nos atiende súper súper bien Dejamos de venir más de 15 días porque la comida no estaba bien y nadie le importó Desafortunadamente hoy 06 de diciembre 2025 que regresamos al chef no le importó mandar en ponche con los tejocotes podridos, la caña seca, en conclusión eso no es un ponche. Espero que el servicio de la cocina cambie, gracias

El lugar se ve bonito, a la larga empalaga mucho el olor de la panadería, algunos platos no son como se ven en la carta, el servicio es cordial, el baño huele muy feo

Hola buena tarde el servicio estuvo excelente y la comida muy rica,,necesito ayuda ya que al momento de emitir mi factura me equivoqué en la forma de pago espero puedan apoyarme

Buen servicio, buen ambiente (tranquilo) se puede platicar sin un escándalo, pero la comida está equis, el sabor no es malo pero tampoco delicioso

Fui a la hora de comida entre semana, porque había oído que tenían paquete de comida ejecutiva, pero me dijeron que esa promoción ya había terminado (qué clase de restaurante familiar no tiene comida en paquete?). Así que pedí solo una ensalada y un refresco. La ensalada Miriam estuvo sabrosa, pero no sé me hizo barata.

A comparación con otros comensales, la mesera que me atendió, se tomó un tiempo considerable en tomarme la cuenta; tuvo que venir otro mesero a hacerlo (sin yo pedirlo), el mismo llamó a la mesera y él mismo tomó mi orden y se la traspaso a la mesera que me atendió inicialmente. Señalando, supongo que la chica, por mi apariencia, tomó menos serio el atenderme como al resto. La comida y el resto de las amenidades, excelentes.

Ya había ido hace unos años y me encantaba todo del lugar. Pero esta vez la comida no me gustó tanto y tuvimos un ligero incidente con un insecto que apareció en el respaldo de nuestro gabinete. Al final lo eliminamos y la encargada de atendernos se moría de la pena, pero fue muy amable con nosotros. Sé que todos los establecimientos pueden sufrir en mayor o menor medida de plagas. Pero sí me desalentó mucho esa experiencia.

Mi mesero sin ganas de trabajar. Olvidaba los pedidos, nada amable, crepas crudas (se los indiqué, y ni siquiera obtuve respuesta, menos descontarlas aunque las devolví completas), postres sin chiste. Antes era muy bueno, ahora ha bajado la calidad, y subido demasiado los precios. Lástima. Ya no regresaré.

El lugar es accesible, los platillos tienen buen sabor pero nada fuera de lo común. El trato de su personal es bueno.

Un lugar grande, tienen varios espacios, la comida está rica, la atención buena pero de repente los meseros son un poco insistentes, fuera de eso, todo bien, las quesadilla son ricas aunque ellas enchiladas de mole dejan qué desear, lo demás está ok.

+6

Cumple para cenar, pero no volvería. Para merendar se ve bastante mejor. El ambiente no está bueno para una cena, muy pastel todo. El servicio es bueno, los precios un poquito por encima de la media pero están bien

+2

Excelente lugar tranquilo, excelente servicio, personal muy amable. El flan se termina muy temprano al igual que el pastel para el cumpleañero, sólo queda el de venta para que canten las mañanitas. En otros lugares resuelven y el cliente queda satisfecho. Ojo Casa de los abuelos...!

Muy buenos precios. Los postres se ven riquísimos pero no probamos ninguno. La comida que probamos estuvo bien, no se me hizo algo excelente o lo mejor qué hay pero si esta buena y si volvería. La ensalada se me hizo costosa, las enchiladas muy buen precio, el Chamorro tiene muy buen precio porque es un plato súper llenador como para dos personas. La bebida de sandía y menta estuvo equis. El lugar esta muy lindo, huele delicioso a pan recién hecho y eso te abre el apetito y el lugar esta precioso realmente parece una casa y está muy linda la decoración. Lo compararía con Sanborns o vips.

+5

Es un buen lugar, la comida no está rica, lo más rico es el pan, les falta un poco de personal y organización, ya que nos cobraron de más en la cuenta (si se resolvió) y me tiraron un poco de café encima por las prisas al atender.

+1

Muy bonito restaurante, la atmósfera es bonita, hay muchísimos lugares e incluso los baños son enormes (no había papel en el de mujeres). El servicio es bueno y es de los pocos restaurantes que abren temprano La comida está bien pero sí recomiendo que optes por paquetes. Pedir por separado termina siendo más caro. El agua natural muy cara.

El lugar es engañoso pues por fuera se ve de una manera que cuando entras te sorprende lo bonito que está. Bastante luminoso y con bella arquitectura. La atención es algo descuidada y la comida está de diez. Yo pedí el paquete de chile en nogada y estuvo bastante rica. ¡Ven a probar!

+4

La comida está deliciosa, el lugar hermoso pero el servicio no fue el mejor, la mesera nos tuvo desatendidos casi todo el rato, nos trajeron bebidas que no habíamos pedido, inicialmente no trajeron complementos para el café, la atención dejó mucho que desear.

Pedimos un caldo Tlalpeño buenísimo! Y la sopita de tortilla también estaba rica, el lugar es amplio y se puede conversar agusto, no tuvimos que hacer fila o esperar para pasar.

Rosa Martinez

Beautiful Restaurant - service needs to be better waiter not friendly or welcoming not open to questions or recommendations very cut off. Necesita mas personalidad y carisma. Mas atencion y buen servicio para los clientes.

D Johnson

Good food. Me and my friend decided to eat here because it was near my hotel and had huevos motuleños on the menu. It was a very busy atmosphere and we were constantly interrupted with different vendors/waiters trying to solicit a food to us. It almost felt like a Chinese dim sum experience in that way. If you want a quiet meal, uninterrupted go somewhere else.

Mel Z

We stopped here back in May for dinner and glad the restaurant was open. It is and spacious place with plenty of inside seating. We were seated right away and got greeted by our server. We ordered eggs, which came with fruit and coffee. It sure hit the spot and it was tasty. Took a concha (sweet bread) to go and it was good.

José Alfonso Marín Pérez

Food was great the only thing was the service was just a tad slow and they brought the food out in the wrong order (Main plate first then the entree) but overall a great experience

TexasRobman

Enjoyed a delicious brunch here, Came wanting a soup which the Beef caldo certainly hit the spot as it was super flavorful. Enjoyed a hot chocolate with a big chocolate donut. Was a little harder to get service as it seamed our server had to many tables. Overall a great spot for breakfast/ brunch. Cheers.

+1

Abraham Pacheco

We liked this place, their service were amazing some of the staff people look pretty tired. The food was delicious the only thing that did not met my expectations was that the food was not with the right temperature (not too cold not too hot) it need to be hotter. Other than everything was great. Looking forward to come back.

Honestamente la carta en general tiene precios muy accesibles pero las porciones son bastante pequeñas, el sabor es delicioso pero no espectacular. El staff es muy amable y servicial pero son muuuuy lentos para todo (tomar la orden, llevarte la cuenta, recoger la cuenta, etc.), cabe aclarar que el día que fui estaba casi vacío el lugar, solo éramos 3 mesas ocupadas.

Se me hace una falta de respeto que no pongan atención en el pedido. Ya que pedí mis alimentos sin crema y sin queso porque soy alérgico. Sin embargo me llevaron los alimentos con crema y queso; les hice la observación y se llevaron el platillo pero la carne solamente la limpiaron y me la volvieron a dar.

Pedimos pasta del nuevo menú, pero nos dijeron que eran 600gr, extrañamente les creímos pero parecía ser para compartir. Cuando llegó no eran más de 180 gramos y la presentación dejó mucho que desear. Pedimos unas flautas y parecía que eran de hace tiempo, el sabor de la tortilla y el pollo, además de la textura de lo “dorado” de la tortilla, no eran muy buenos. Quizá sea la sucursal, pero hemos visitado otras y todo ha sido muy delicioso. Lamentablemente aquí no lo fue

La comida es una delicia pero el servicio deja mucho que desear. Me atendió Nancy, como a las 10:20 pm se puso a limpiar y hasta me tuve que parar a buscarla porque quería pedir otra cosa pero no se acercaba a la mesa. Cuando finalmente se acercó le dije que quería pedir una quesadilla y hasta volteó a ver su reloj para ver si ya eran las 10:30 pm porque a esa hora termina la cocina. Me tiró unos ojos de odio que preferí ya no pedir nada de la cocina. Mala experiencia; no obstante, los platillos son deliciosos.

Uno de los buenos restaurantes que encontramos en nuestra visita a la Ciudad de México. Personal amable, en ocaciones tardan para entregar la orden. Precios accesibles. Instalaciones limpias. El pan y el café lechero es lo que más me gustó de este sitio, en cuanto a los desayunos están bien en cuanto porción, en sabor siento que falta algo que mejorar, pero son buenos. El menú es variado en cuanto a comida y bebidas. Este restaurante cuenta con panadería.

+5

Sigue siendo un agradable y buen lugar, aún encuentras algunos buenos platillos… Pero dejó de ser ese lugar confiable, donde todo era delicioso. Hoy el chocolate es de esos espantosos que se hacen en las máquinas Y saben a pura agua. El aguacate parece palta chilena, ya no es buen aguacate. Las porciones en los guisos son pequeñas y en los jugos aún más. En fin. Tristemente ya no es tan bueno.

El lugar es amplio, agradable, linda decoración. La atención muy amable y dedicada, te explican bien, te atienden bien, constantemente están al pendiente. La comida está bien, no es cosa de otro mundo, pero está bien para tener un rato familiar agradable. O una cita tranquila, o un café con amigos. Tienen un menú muy amplio para todos los gustos y antojos. .

+6

Te emocionas con las -muy buenas- fotos de su menú y luego lo que te traen ni se parece ! Mis panuchos no son como los de la foto. Para parecerse, debían venir también en un platito de café !!! En foto, desbordan el plato ! Pero lo peor no fue en tamaño, fue lo insípidos que estaban ! Así que pedí me trajeran salsa de habanero y más de lo mismo ! Cucharadas -no gotitas, como debiera cuando es una salsa de habanero original- y apenas y así.... Eso sí, la fanta de lata, buenísima !

El lugar es amplio y bonito por dentro, pero desde que te reciben emoeiza el bombardeo de opciones (para desayuno), con el carrito de la fruta, el jugo, frijoles etc., aunque lo hacen amablemente es incomodo si aún no ves la carta. Tienen una carta amplia, pero el lema de "un toque casero" no le hace honor, ya que las salsas de los huevos divorciados o ahogados son procesadas, se siente el sabor a conservación y con un ligero amargor. El café americano es insípido y muy ligero, el Lechero tiene mejor sabor. El servicio es bueno.

Desafortunadamente la calidad de los alimentos ha decaído bastante. Hay días en que no hay ciertos platillos o se nota que no son frescos.

Fabrizio Lingesso

Great for breakfast, not ideal for dinner La Casa de los Abuelos is a solid option if you’re looking for a quick, affordable breakfast. The menu is generous, the service is efficient, and the food hits the spot especially in the morning when you want something hearty and traditional. That said, for dinner, it really loses that cozy, homemade feeling. The place starts to feel more like a fast-food chain than a sit-down restaurant. It lacks warmth or personality. If you’re after a more homestyle dining experience, this might not be the place. But if you just want to eat something simple without spending too much, it definitely gets the job done. Respect to the team — they work hard and keep things moving. Just know what to expect before you go.

Bruceleekungfoo

I went twice expecting to be pleasantly surprised. Definitely NOT the case the first visit. So I went a second time. My mistake. I was extremely disappointed by the food. Lukewarm steak, nopal, beans, flavorless salsas, the gordita was not cooked all the way through. It was doughy.

Issa G

Great food choices for breakfast, lunch, dinner and late night! The name translates to "The Grandparents Home". It appears it was an old church as there are religious signs. We had a late afternoon coffee with 2 pastries. Fresh baked, but could be better. The waitress was friendly. The restaurant is is family friendly, but could use a little overall maintenance as the paint was peeling from the wall. Have to come back and taste the menu items.

+4

FABIAN SIGALA OROZCO

I asked for the Aztec soup and it was great, el lechero which is coffee with milk was good. I am giving three out of five because they take long to take your order or to come back. Also some of our food was cold by the time they bring it. And it was the same issue to pay long time wait

Mesa de 5 personas, el lugar estaba realmente semi vacío y tardaron demasiado tiempo en traer los 5 platillos. Ahorita que estoy revisando el ticket cobraron 6 platillos, el error está en cobrar 2 TEX MEX. Aparte eso del cobro del IVA es un abuso. Llamé a su telefono que marca en Google Maps y esta desactualizado, PESIMA EXPERIENCIA, NUNCA REGRESAREMOS.

1. La milanesa sabía mucho a aceite requemado en el empanizado, lo que le dió un sabor para nada agradable al guiso. 2. El cuenquito de frijoles de la olla, traía un pedazo de carne...¿por qué?, no eran frijoles charros sino hubiera tenido un poco de sentido, eran frijoles de la olla, no entiendo el pedazo de carne que tenía que estar haciendo ahí. 3. La salsa, en la mesa te ponen varios cuenquitos con diversas salsas y chiles. Bueno, en el cuenquito de la salsa verde, venía un frijol de la olla. ¿Por qué había un frijol negro dentro del cuenquito de salsa verde? 4. En cuanto al servicio... una persona te dirige a tu asiento, otra te toma la orden y finalmente otra persona llevó mis alimentos, ésta última de verdad atendió muy bien, siempre al tanto, siempre atento, siempre respetuoso. Su servicio fue inmejorable. 5. La limpieza de los sanitarios no es excelente, es una área de atención, demasiado sarro en el único grifo que servía, el otro estaba fuera de servicio. El papel para secarse las manos, se encontraba fuera del contenedor destinado para el mismo, lo que ocasiona que al tomar el rollo con kas manos mojadas, dejes humedad en el mismo. Los azulejos de los lavabos requieren mantenimiento. Afuera hay un espejo grande que desde lejos solicitaba un poco de limpieza. En fin, tenía buen tiempo que no me paraba por ahí y hoy me llevé una gran decepción.

Esperábamos más de este restaurante, falta sabor Los precios altos y no se incluye el IVA en la carta, lo cual me parece un abuso e incluso creo que es una falta No puedo abrir el link que anexan, nuestra visita fue el 13 de febrero de 2026 aproximadamente a las 11:30, no me dieron ticket (raro) y pague $422 con mi tarjeta Banorte terminación 9500

La gerente mujer en turno los sábados no quiso que entráramos justificando discriminatoriamente que había un evento y solo eran 5 mesas reservadas No querían que el pequeño entrenara al lugar de juegos y no nos quiso permitir consumir hasta que fueron los meseros que nos permitieron 2 mesa. Pésimo trató la verdad de los gerentes los cocineros y capitales sentados el lugar semi vacío para no querer permitirnos la entrada al consumo el lugar. Y muy lento el servicio. Pero Zona Rosa siendo sucursal principal que tiene en la CDMX es Malissomo y discriminatorio por esa parte. En comparación de su sucursal de Insurgentes ese si es Excelente con todo y el valer parking con la nanis muy bien el trato allá.

Lo rescatable de este lugar es la atención del mesero (Luis). La comida sin sabor, la porción es muy diferente a lo que se ofrece en el menú, los tiempos de entrega del platillo son prolongados. La zona infantil está bonita pero te cobran $40 la hora por niño. Los baños estaban medio sucios.

No me gusto la experiencia en este lugar, la presentación de los platos era mediocre, el pollo empanizado insípido. El servicio es desinteresado y demorado.

Esperamos un buen rato nuestros platillos, tal vez el problema es que era una mesa grande. Respecto a la comida, al avocado toast le falta el "toast" te lo sirven con el pan salido de la bolsa, no caliente mucho menos tostado. La lechuga y jitomate cherry de la ensalada (guarnición) no estaban para nada frescos, quizá las ensaladas no tienen mucha movilidad en este tipo de lugares pero entonces no deberían ofrecerla.

La peor experiencia que he tenido en una sucursal de esta cadena... Veníamos del aeropuerto, y nos aguantamos el hambre por llegar a cenar a sste lugar. La verdad es que a todos se les veía cara de cansancio, como si se hubieran ido de fiesta la noche anterior. Dos personas lograron hacer contrapeso al pésimo servicio y mala calidad de comida que recibimos en esta ocasión; el señor de la panadería [no tomé su nombre) y Verónica, nuestra mesero oficial.... Las papas a la francesa que venían con mi pepito, peor no pudieron estar. Parecía que las habían sacado del bote de la basura, frías a más no poder y bastante tiesas. Ni de moda esas papas eran del día. Los tacos dorados [flautas] muy corriosos, la crema y sala de las enchiladas parecían haber entrado al micro unos segundos antes de que las sirvieran... en fin. Al terminar de comer lo que pudimos rescatar, hablamos lo más discretos posibles con Veronica para darle el feedback de nuestra experiencia. Dejamos en claro que nuestros comentarios eran con la menor intención de perjudicar o de ser ese cliente difícil del dia. Le dejamos una generosa propina y huimos del lugar. Ojalá se lo hayan tomado en serio.

+2

LAS BEBIDAS ESTÁN HORRIBLES! Para que quiero una limonada mineral, que no sea para refrescarme! En lugar de eso estuvo al tiempo y sabía a saborizante artificial de limonada, no se veía ni el sumo, la comida si está muy rica, de igual manera tomaron más de 20min para tomarnos la orden me extrañó porque no estaba el lugar en su máxima capacidad, Volvería? No, gracias

Me pareció Comida muy simple. Las bebidas naturales estaban con demasiada azúcar. El guacamole estaba feo. Aguacate pasado, simple y sin sal. El chicharrón viejo. Los churros estaban feos también. Los tacos de cochinita no estaban mal.

El servicio por parte del mesero fue bueno, pero el mobiliario parece bastante viejo ya que la mesa que está justo afuera del área infantil no es nada estable, de hecho el capitán le tuvo que poner corchos para que pudiera ser un poco firme, los platos y vasos y cubiertos, 1 de cada 4 estaba despostillado o doblado, los taquitos dorados para los niños están súper secos y lo peor es que cuando pedimos el postre (cheesecake de zarzamora) al parecer ya tenía bastante tiempo en exhibición ya que estaba enlamado o con hongos…. Y en efecto, de acuerdo con otro comentario que observé en las reseñas; el gerente (bravo) solo ofreció una disculpa y se retiró. MUY MAL!

Realmente la comida nos gustó pero el problema fue totalmente el servicio, llego una mesera a poner una entrada y nadie nos tomó la orden, tuvimos que decirle a un mesero que si le podíamos pedir a él, no tenían casi gente. Terminamos de comer ya nos habíamos comido una rebanada de pastel y aun no podían levantar ni un plato de la comida, pésimo servicio

Youngmahn Moon

It seems so true to the name since it's like old people are cooking in the kitchen. The service is so slow and terrible, waiters walk by without acknowledging people. The manager just says yes to everything and doesn't solve anything. Food is mediocre at best. The caldo Tlalpeño had chick peas that were undercooked. If this is the type of food you want, go to Casa de Toño.

Nadaaaa bueno, cero recomendable , me salió un trozo de carne muy feo y raro el mesero solo supo decir que era carne con pelo 🤢 , sin sabor la comida , no creo que laven el chile del pozole porque da tos , el pozole frío tardan en atender puedo que me equivoqué pero el jitomate que usan es de conservador quede muy decepcionada , no lo recomiendo hasta el mesero tiene hongo en la uña de la mano o al menos se ve muy mal su uña 🥹 ay no que experiencia más desagradable

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Conozco el lugar desde hace muchos años, pero en verdad va de mal en peor. La vez pasada pedimos chiles en nogada, nada extraordinario, pero pasable. La semana pasada pedimos unas enchiladas y unos molletes con tocino. Las enchiladas quemadas aparecen en la foto, pero los molletes un asco: gratinados en microondas, aguados, salados y el pan con sabor a viejo. Nos dieron unos frijoles para acompañar que estaban casi congelados. Curiosamente cuando intentamos reclamar, las y los meseros desaparecieron y solo se acercaron al final con la cuenta. ¡Pésimo!

Mi pedido llegó erróneo, frío, e incompleto. Pedí otras cucharas por qué las que me dieron estaban sucias y la respuesta de la señorita fue "estás están limpias por eso se las traje"

Las crepas estaban crudas y el meseros no nos hizo caso cuando le dijimos.. Solicitamos descuento inapam y al meseros se le olvidó, llegó otra señorita y dijo que ya no se podía porque ya estaba impreso el ticket. El meseros no estuvo al pendiente del servicio. No nos quedan ganas de regresar.

Los platillos no se sirven como dicen en la carta No te ofrecen nada las tortillas de los tacos de cochinita fríos y se rompieron en su totalidad otro platillo 2 veces lo hicieron mal ni porque se les pidió atención por no servir lo que dice en el menú el lugar muy bonito y limpio pero la comida y el servicio arruina la experiencia del lugar y para pagar el mismo tema

Me decepcióno mucho, fui al rededor de las 3pm y el servicio bastante lento apesar de que había pocos comensales, les falta iniciativa para ofrecer opciones cuando no cuentan con los platillos que les solicitan, apesar de expresar que deseábamos ordenar postres jamás llegaron a tomar la orden, los meseros estaban al fondo en la barra de cocina mas pendientes del chisme y jugueteo que de los clientes, la comida no se sentía fresca mas bien parecía recalentada, el lugar tiene una decoración muy linda pero es lo único, no volveré.

La comida es realmente mala, fuimos con toda la actitud y es el peor pozole que he comido además de frío, la salsa de la lasaña simplemente horrible y tambien fría, el club sándwich insípido, el servicio tardó mucho. Háganse un favor y no vayan

Pésimo servicio, instalaciones sucias encontramos una cucaracha la cual tuvimos que matar nosotros y no se tomaron la molestia de barrerla ahí se quedó de bajo de la mesa todo el tiempo. A los meseros parece que te hacen un favor por atenderte, te dejan esperando bastante tiempo para todo.

Acabo de vivir una estafa cínica en éste lugar, realicé un pedido a domicilio a través de Uber eats pedí tres quesadillas y enviaron las tortillas dobladas y vacías!!!! Afortunadamente Uber me hizo el reembolso. Es una vergüenza que además de que sus precios se dispararon son poco profesionales y estafadores.

Compré una cajita de pan de muerto, sin embargo el servicio es muy malo, al ingresar a la panadería saludé con un buenos tardes y ninguno de los empleados pudo contestar el saludo, en la caja cuando me dispuse a pagar, igual de mal educados a pesar de que había una cajera y supongo un supervisor o gerente, ninguno de los 2 respondió a mi saludo de buenos tardes, pagué les dí las gracias y nuevamente ninguno de los 2 pudo responder. Tal vez mi compra para ellos es insignificante pero la educación es la educación. Si así tratan al comprar pan, no quiero imaginar el mal servicio que darán si alguien va a comer.

Mala experiencia, fuimos el 2 de febrero por el cumpleaños de mi hija. La pasta de la llasaña estaba cruda, el pastel en mal estado, la fresa descompuesta. En la pantalla anuncian un mini pastel para el cumpleañero y al comentárselo a la vendedora contestó de forma tajante y grosera "le voya decir al gerente que ya quite eso porque no es cierto" me quedé sin palabras... Al parecer tenían reunión de personal por lo que las personas estuvimos olvidadas, al grado que una persona a vivavoz pidió que le tomaran la orden pues ya tenía más de media hora. Sin duda es un lugar muy bonito la decoración es hermosa y si bien lo he visitado muchas veces antes, noté cambió en el personal. ¡Que mala experiencia para los comensales! al salir ví que el gerente estaba ocupado en hacer nada y nosotros salíamos descontentos y frustrados porque nadie solucionó las deficiencias de la comida; y además en el baño no había papel y no servía el lavabo. Horrible experiencia.

La verdad no me gustó, la salsa no parece salsa ni siquiera pica, ninguna de las que ponen. La salsa de los huaraches está dulce y salada sin picante, un buen mexicano busca el sabor de una buena salsa picante que se sienta lo que el cuerpo recibe. Lamentablemente no fue buena la experiencia al probar sus alimentos.

Terrible experiencia.... Jamás regreso a este lugar.... El sabor de los alimentos terrible y hasta ingredientes ya echados a perder.... Las meseras y recepción atendiendo con mal gusto y en ocasiones hasta groseras.... No tienen surtido completo del menú.... Hay un área específica para niños, pero con la novedad de que cobran la entrada!!! Jamás había visto eso en algún restaurante!! Evitenlo a toda costa!!!

Si puedo era dar cero estrellas lo haría, servicio horrible, descortesía absoluta, comida fría, mal sabor, me dieron 2 veces mi platillo y las 2 salió mal, ruegas por atención. El gerente completamete incompetente, prepotente, soberbio, nisiquiera se acerca a la mesa y un que escucha que hay un problema finge que nisiquiera te está mirando aunque le hables, he tenido muy buenas experiencias en otras sucursales pero es está una decepción total, estoy sumamente molesta.

No lo recomiendo para nada! Llegamos y los cubiertos estaban sucios, fue un detalle y por un momento lo dejé pasar hasta que vi después que había una cucaracha en el gabinete frente al nuestro; ahí si fue el colmo, como es posible que puedan tener este lugar en tan pésimas condiciones y que las cucharas anden por donde los clientes comemos, muy desagradable experiencia, al final la comida ni se disfruta teniendo en cuenta estos detalles de mala higiene! Nunca vuelvo.

La comida es muy buena, el ambiente también, el servicio algo lento era de noche Viernes y no había "rush" como que para que se tardarán mucho en llevarnos los platillos, el problema fue que todo lo que pediamos estaba en "86". Esto fue un Viernes 12 de Diciembre, se que hubo mucha venta por la mañana por los peregrinos, pero si sugiero que se abasten cuando sean esos casos y más siendo fin de semana, porque eso de pedir y que no haya casi nada en la carta y ni siquiera lo básico que era un café. Y estando en un lugar céntrico donde fluye mucho turista y gente. Y siendo quincesa. Sobre el servicio chequen bien su personal la mesera que nos atendió, no apuntaba lo que pediamos en su comanda, a la hora de servir los platillos no se acordaba de lo que más le pedimos , creo que es algo básico en los meseros en traer sus comandas.

Nunca compren aquí Pan ...el Pan está caduco con hongos y la única respuesta es disculpe no sabíamos... La atención es pésima y fingen que no saben. Adjunto foto para que tengan cuidado

🤢 No volveremos. Es una sombra triste y molesta de lo que una vez fue. Te cobran las "cortesías", frijoles de lata, tortillas, salsas y demás alimentos de empaque según con "toque hogareño". Chocolate insípido y mal sabor, comida grasosa y fría, el lugar se cae de suciedad y humedad, zona de niños es un costoso fraude. Y tienen su letrero de clausurado a espaldas de la entrada.

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Hace unos minutos estuve en La Casa de los Abuelos, en la entrada me recibió una Señorita muy atenta que me asignó una mesa, de inmediato una mesera me hizo entrega del menú y me indico que en un momento me levantaban la orden. No estaba muy lleno y había algunos meseros y el que pienso es el encargado reunidos en el pasillo de entrada... pasaro 5 min... 10 min... 15 min y nadie se acercó a pesar de estarlos viendo desocupados y pudiéndome ver fácilmente...mmm.. síndrome del cliente invisible literal. La cadena de servicio se rompió... muy buena recepción desde la entrada... buena bienvenida y entrega del menú y a partir de ahí me hice invisible. Me retiré con mucha hambre del restaurante que no quiso atenderme. Hace unos 10 días estuve también en el restaurante y sucedió lo mismo, meseros desocupados al frente, viendo perfectamente que hay un cliente sin ser aun atendido y NADA!... Necesitan mejorar con sentido de urgencia.

Eric

Had a terrible experience all around. The chile en nogada was almost flavorless and room temp - they did not so miluch as microwave it! The staff was very rude, even in th end talking like we had no option other than to tip. Tips are optional, guys! Grosero!