McDonald's
Burger · Cdmx
Sobre McDonald's
En McDonald's Cdmx, te damos la bienvenida a un espacio donde los sabores clásicos de siempre se unen a la rapidez y la comodidad que buscas. Desde nuestras icónicas hamburguesas hasta nuestras crujientes patatas fritas, cada bocado está pensado para ofrecerte una experiencia deliciosa y familiar. ¡...
En McDonald's Cdmx, te damos la bienvenida a un espacio donde los sabores clásicos de siempre se unen a la rapidez y la comodidad que buscas. Desde nuestras icónicas hamburguesas hasta nuestras crujientes patatas fritas, cada bocado está pensado para ofrecerte una experiencia deliciosa y familiar. ¡Ven a disfrutar de un momento agradable con nosotros!
O que dizem os clientes de McDonald's
McDonald's Cdmx ofrece un espacio con área de juegos, pero el servicio puede ser lento y a veces inexacto con los pedidos. Algunos clientes disfrutan de las salsas mexicanas, mientras que otros han tenido problemas con la calidad de las papas fritas y la limpieza.
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Tip: Para evitar filas, es mejor ordenar por la app y esperar en la mesa. Ten cuidado con los niños en el área de juegos debido a las salidas.
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McDonald's está localizado em Cdmx, rodeado de locais de interesse cultural e histórico. Aqui estão alguns dos pontos mais notáveis nas proximidades.
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- Museo Estelar (A 292m) — museo de la Ciudad de México
Outros Locais de Interesse
- Monumental Plaza de Toros México (A 527m) — edificio en Ciudad de México, México
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Perguntas frequentes sobre McDonald's
Avaliações de McDonald's Cdmx
De todas las sucursales que he visitado es la.mejor hasta el momento. Al pedir por la app es mas sencillo y bastante mas rápido, la atención de parte de la mayoría de los empleados es muy amable, eficiente y agradable. Tal vez el único pero sería el sanitario que es muy pequeño y mucho ruido usualmente en toda la sucursal.La comida es bastante rica, en buenas proporciones y siempre hay condimentos de sobra. Sin duda alguna regreso cada vez que me es posible y quiero disfrutar de un buen servicio, mis felicitaciones a todo el equipo de ésta sucursal, sigan así 🤘🏼
Aunque la aplicación tiene muchas fallas....el gerente me apoyo para solicitar mis productos desde la aplicación.. Y los que no se dejaban ingresar me dio una bonificación por el tema de la aplicación Un servicio bastante bueno
Está abierto las 24 horas, la zona es segura y para cenar es poco concurrido, si descargas la app puedes cenar algún mc trio por 99, los martes por la noche hay muchas personas con juegos de mesa
Unos rifados, estábamos saliendo del concierto de Ye y nos atendieron a todos los que salimos, con calidad y atención rápida. Felicitaciones al equipo, eso es sacar la chamba!
El lugar suele estar sucio, pero eso es un problema entendible a causa de toda la gente un entra durante todo el turno de día-tarde; fuera de eso es agradable sentarse a comer aquí, vale totalmente la pena pasar por un helado si estás cerca Agradezco mucho a los chicos de aquí que siempre son amables y eso que siempre hay MUCHA gente, felicidades! gracias por siempre ser amables
La chica que nos atendió fue muy amable, vinimos para la promoción de los Tiny Tan. Pensamos que ya no había todos los personajes pero la chica nos explicó que algunos eran para la promoción en línea y nos ayudó a pedirlos correctamente 🩷
Lugar perfecto para festejar fiestas de cumpleaños!! Muy económico y buen ambiente
Solo le di 4 estrellas al ambiente por qué siempre hay un relajo. Incluso cuando hay mucha gente, siempre te atienden súper rápido.
Fui a una fiesta infantil, la gerente amable, los chicos muy amables y pacientes con los niños, lo malo es que no te dejan decorar con globos, solo metálicos.
Siempre dan un excelente servicio, muy rápido.
El servicio muy bueno en general, muy amables y atentos, puedes comer dentro del inmueble pues tiene una área despejada al aire libre, los desayunos son muy amenos por menos de $80 pesos tienes hot cakes, hash brown, café, huevo revuelto, un bisquet y tocino frito. Los cubiertos son ecológicos pues son de madera, también hay internet gratis y se aceptan los pagos con tarjeta. Muy recomendable y céntrico
Perdieron nuestro tiket y tardamos un poco mas de lo normal, pero todo bien.
Lo use como estacionamiento a través de la plataforma seeker parking porque acudo a un evento en la plaza de toros y todo muy bien cierra a la 1 am y me dio tiempo bien de llegar por mi auto acabando mi evento
Mi experiencia en esta cuarentena en el McDonald's es buena a pesar de que la fila es inmensa Y a eso aumentarle la fila de los que están esperando de Uber eats y didí food la atención es rápida yo calificó como Excelente servicio ya que fui atendida rápidamente desde al pedir la orden hasta al pagar y que me entregarán 😏👌🏻🍔🍟🥤 me encantan sus papas 😏🍟😍
Aun es uno de los que no tienen pantallas para pedir, por lo que se siente mas normal y humano pedir en caja. Buena comida excelente limpieza.
Fue una experiencia muy buena y te atienden muy bien en especial la chica zully ramirez
Hice un pedido en línea y “se perdió” cuando lo comuniqué al gerente me dieron mi pedido rápido.
Gran lugar y muy buena atención; la comida, igual que todos los demás, bien.
Súper rápidos, atendiendo un lugar muy agradable, siempre muy limpio el personal con una muy buena actitud, muy fácil, la llegada amplio lugar de estacionamiento y únicamente una vez tuve un problema con mis alimentos he í ido por años
Buen servicio, los empleados muy amables, consumí en el lugar y fue poco el tiempo que esperé para que me llevaran los alimentos, las instalaciones limpias y agradables
Excelente atención, las personas encargadas con excelente actitud de servicio y buscando solucionar necesidades del cliente
Hace poco visite este lugar y me encanto, comparado a otras tiendas de la franquician, este lugar esta bastante limpio y te atienden muy cortesmente. La cajera fue amable y el gerente en turno se preocupo por que nos atendieran rapido. La hamburguesa estuvo bien y lo que verdaderamente me asombro fueron las papas a la francesa, tienen la cantidad justa de sal y estas bien cocidas, tienen ese cruji que caracteriza a una papa.
Es una sucursal que cada que me ha tocado ir si son un poco tardados con los pedidos pero aun así la atención por el personal ha sido muy buena, es un lugar limpio y mientras tú estés bien ahí comiendo sin querer ver algún defecto en específico del lugar pues estará agradable a mi punto de vista. Apesar de todo es de mis sucursales favoritas para ir solo u acompañado❤️🩹
Quiero resaltar la excelente atención de la cajera Paola Mariana Zuniga y la persona de entrega de mi comida, amables, atentas y eficientes, esto fue el sábado 15 de noviembre 2025 a las 5:48 PM Ojalá sigan asi !!!
EXCELENTE LUGAR PARA LA FIESTA DE CUMPLEAÑOS DE TU HIJO MUY TRANQUILO LINDO ACCESIBLE LA COMIDA ES COMO SIEMPRE LA DA MCDONALDS SIEMPRE IGUAL LAS PAPAS ES LO MAS RICO COMO SIEMPRE , MALTEADAS Y YA
Es la primera vez que vengo a esta sucursal, la atención fue buena, mi pedido no tardó ni 10 minutos en estar listo. El lugar estaba muy lleno y hay gente que hace mucho ruido pero eso es un tema que no le corresponde a los empleados. El baño estaba normal, sólo que el grifo está roto. En general la experiencia fue buena 🍔✨️
Había gente en la fila pero atendidos muy bien. Todo lo demás bien. No sabía el procedimiento del estacionamiento, pero hay que mostrar ticket y boleto del estacionamiento para pagar. Eso lo deberían informar cuando uno llega a solicitar los alimentos...
Excelente servicio, rápido y eficiente a pesar de que hay mucha gente son muy rápidos y amables especialmente la señorita Zally eso de tomar las órdenes con su celular es maravilloso y muy rápido , por supuesto que volveré a ir . He ido a muchos y son odiosos , nada amables y lentos , pero en especial esta sucursal me lleve un muy buen rato y grata experiencia
Not bad, is Mc Do.
You deserve a break today at McDonald's
Fries taste disgusting actually, I'm not sure if it's a standard taste of fries in Mexican McDonald's, but don't want to try anywhere else after this experience. Good and convenient service, better order by app and wait by the table, if you don't want to stand in line, as it's crowded sometimes.
The only issue, given we're in Mexico (a not so safe place) would be they have two exit doors located at the children's playground, which is not a plus for people who have children, given they can exit on two sides if you do not look after them at all times. Otherwise, the place is great.
Una sucursal muy amplia, servicio limpio y buena atención del personal! Con clima, internet, área infantil
No soy muy afecto a la comida rápida, pero la verdad me agrada mucho que existan restaurantes que desde temprano tengan servicio y mucho más si es un lugar que tiene juegos para los niños en esas horas y que pueden consumir alimentos propios de un desayuno. Muy buena opción para comer algo temprano (desde las 7 a.m.) a buen precio y no tan chatarra para los niños.
La comida la misma de todos las franquicias me gustó el servicio la verdad es que es un lugar muy amplio Tiene bastantes mesas tiene servicio interior servicio exterior además cuenta con postres por los que puedes entrar por la misma avenida excelente la distribución
Buen lugar para comer pero en horas pico se ve lento el servicio, el cual podría mejorar si el personal supiera buen que funciones hacer ya que se hacen bola al querer cubrir varias actividades a la ves o que hay aglomeraciones del mismo en la salida de los alimentos
Es divertido pero luego está muy sucio y en malas condiciones, luego no te dan bien las cosas en comida para llevar.
Un lugar en extremo tranquilo,luego el servicio es lento aunque no tengan gente A veces no tiene pago en efectivo
El gerente se acercó a la fila a tomar órdenes, la orden fue llevada hasta nuestra mesa y no tardo más de 10 minutos. Buena atención :3
Lo que me gusta es este McDonald’s es que esta abierto 24/7 , eso significa que si tengo antojo de una hamburguesa a las dos de la mañana, puedo ir sin ningún problema. Mi comida favorita del lugar son los desayunos, además que a esas horas el lugar no se llena.
El café que pedí sin consistencia muy diluido, los platillos son pequeños y las fotos a menudo crean una expectativa mas alta. Yo podría decir que este Macdonald esta como y a gusto, y muy fiel a la marca la comida está bien, uno ya sabe que no puede esperar cosas diferentes.
It's a McD's, pretty much like all the others. Oh the sparrows in the play area will get close if you feed them bits of bun, one of them took the food right out of my fingers, it was adorable
It was a bit crowded but my son had lots of fun. There are tables near the playground to watch the kids while eating.
Ceiling was leaking. Huge play area. Loved the salsa bar. Very busy location. Took a good 10 to 15 minutes in line to order. Visiting from US.
Los juegos están a nada de caerse, los baños huelen a sucio y suele estar muy lleno
Cada vez más pequeñas, sabor x, pedí paquete "signature", es malo. Papas lacias, les falta concistencia, los condimentos solo te dan 2 de catsup y dos de salsa verde. No hay mostaza ni mayonesa.
Buenas hamburguesas a precios bajos. Una bonita y bien mantenida sucursal. El servicio tiene mucho margen para mejorar, la atención del personal es bastante pobre.
Las hamburguesas pues bueno normales, dicen que como tienen tanta gente sus ingredientes son más frescos, pero está atacado de gente no hay donde sentarse. Tanto murmullo te dan ganas de salirte de ahí rápido
La comida bastante bien, el cajero muy agradable, pero el hecho de que tardaran 20 minutos y cuando me acercara a preguntar la empleada me viera con cara de asco para decirme que no estaba mi pedido me hizo sentir incómodo, cuando por fin estuvo listo solo se limito a preguntar si necesitaba catsup y pregunto cuántas... No se si pensó que me hacía un favor al atenderme...
No están recibiendo tarjeta. Hay que pedir en su plataforma y es una lata. Mejor la máquina, cómo la de marina nacional. Lo novedoso fue que haces el pedido en la plataforma y te lo llevan a la mesa. No sé los cambios del baño unisex y las plataformas son algo que a mí no me gusta🤷
La comida como siempre es buena pero en esta sucursal tienen un SERIO problema de limpieza. Así llegues a la hora que acaban de abrir todo está sumamente sucio. Las mesas ni se diga, siempre están embarradas de comida. Los baños peor. Eramos casi los únicos en el restaurante y me tuve que acercar para pedir que limpiaran la mesa que estaba muy sucia pero se quedó con un aroma a trapo sucio. En verdad la actitud y servicio de los chicos en mostrador pueden mejorarla porque son bastante distraídos. Ojalá pongan más cuidado por servir las órdenes completas. Esta sucursal me encantaba (aunque estuviera sucia) ojalá atiendan los comentarios y mejoren para poder visitarla más seguido.
La comida esta bien para el precio, pero le falta sabor incluso en el huevo y en los hotcakes, lo que esta pésimo es el estacionamiento que me cobraron $96 por cuatro horas, siendo que consumí en el lugar y abusan diciendo que el estacionamiento es aparte. Como les permite el Consumidor no tener un estacionamiento para sus propios consumidores.
Pésimo servicio en Delivery. Intenté ordenar varias veces a través de su aplicación para poder recoger mi pedido en Pickup, ya que me decía que no contaban con servicio Delivery. Fui a la sucursal directamente para hacer mi pedido y jamás me atendieron. Al parecer estaba la encargada, la cual no se molestó por abrirme su ventanilla. Se veía que tenían bastantes pedidos demorados ya que tenían como 10 repartidores esperando. Lo menos que esperaría de un establecimiento que dice “Abierto 24Hrs.” Es que te brindarán la atención. Pero en fin. . . Si no pueden con el servicio deberían de recortar sus horarios o tener más personal.
El típico Mcdonald's lo bueno de esta sucursal si tienes pequeños son sus áreas de juegos ya que tienen 2, 01 interior y 01 "exterior los niños se divierten demasiado en cuanto a comida pues no hay mucho que decir lo típico de cada McDonald's pero pues está normal en cuanto al estacionamiento está en $24 la hora o bien con la cortesía del restaurante son 2 hrs por $5 con un consumo mínimo en el restaurante de $69 me parece
En este McDonald's todavía hay que hacer cola para pedir, no tienen las pantallas para que hagas tu pedido, son desorganizado y lentos. La comida es una falta de respeto, las hamburguesas son super chiquitas y chafas, yo pedí mc crispy spicy, no lo hagan, es mejor un McPollo simple y sale más barato las papas están bien y en cantidad adecuada, yo voy por los juegos, eso si es grande y padre para los niños. El estacionamiento se me hizo caro, no se si a la gerente le valió, pero no me indicó que se sellara el boleto.
Like I say does type of place "restaurants" need attention be more accessible in Price or soon disappear Almost all feel empty But McDonald's is a Warranty of satisfaction in food mens!
Las instalaciones están bien, El servicio. Deficiente a pesar de tener tanto personal. Y una lastima los baños super sucios. Cabe mencionar que traigo un bastón y estaba muy resbaladizo. Se le indico a un jefe de piso. Y al rato de 20 minutos no habían limpiado. Anexo imágenes. Lastima que no haya limpieza, no higiene
Es un mcdonals que se tarda muchísimo en entregar los pedidos. Auque los pidas desde la app para recogerlos, se tardan en preparamos y entregarlos. Su procesos son muy lentos y hay mucha gente que se ve que no esta haciendo nada, siempre tienen un desmadre para la entrega de pedidos y las pantallas no sirven para saber el progreso.
Pésimo servicio si tienen plan de ir al McDonald's busquen otro local u opción, tardan en entregar pedido y te lo dan como quieren. Ya no se disfruta el alimento ni por lo que se paga aparte que el lugar parece descuidado
Los sanitarios están muy sucios, pedí por aplicación, pasaron 40 min fui a preguntar de mi pedido y aun no lo habían preparado aunque en la aplicación decía que estaba listo, después de 15 min nos dieron la comida fria, pedí también un café y me dieron pura agua de cafetera; el área de juegos es tá bien para niños mayores de 4 años
Todo Muy Bien! Un mcdonald's Mas .. PEEERO EL PISO ESTA HORRIBLEMENTE RESBALADIZO!! ES COMO SI ESTUVIERAS PATINANDO EN TODO EL ESTABLECIMIENTO!! SIN EXAGERAR TODOS ESTABAMOS CAMINANDO CON MIEDO !! Considero que es un tema que URGE atiendan por que la zona de niños es igual, el piso se siente como aceitoso, mi hija me dijo "se siente horrible el piso" y eso representa un peligro tomando en cuenta que los niños van y vienen. Buscar una solución optima y a la brevedad se agradecería ya que es un establecimiento que visito constantemente
In the drive-thru, we were charged for several extras without being told they were extra charges. It felt like he was intentionally misleading us. Instead of saying, do you want to add lettuce or tomato, he just asked if we wanted those things, in a way that seemed like they came with it, and he was asking if we were okay with that, so we said yes. Then, he asked if we wanted pickles on top and bottom, and my husband said sure, or just how it normally comes, so maybe he would've charged us for pickles if my husband didn't say to make it how it normally comes. We also ordered an oreo McFlurry, and he asked if we wanted chocolate on top and bottom...we don't know if that's not normal...so he also charged us for extra oreo & chocolate. In total, we were charged something like 70 pesos, maybe more, including 20 pesos extra for lettuce & tomato (on our toddlers happy meal). He never said any of these were extra charges, and the way he asked seemed intentionally misleading that those things were already included. We talked to the manager, and at first he said he couldn't do anything, but we were so frustrated we told him to cancel the whole order and refund us. So, he then told us he would refund the extras. This felt like bad business, and I would not recommend going here if they are doing this. 70 pesos is not overall a huge amount of money, but it was very frustrating to us how the worker was misleading us. I just saw another review from 2 days ago that the same thing happened to someone else.
It is a standard quality McDonald's restaurant. Due to high-turnover the service varies. They have new workers almost every month. Service is usually better in the morning while there are not many customers. This area does not have many affordable places to eat out especially in the evening after the food-stands in the street close so in the evening this is the most affordable option in a several block area. Service speed varies greatly due to division of labor, often times the cooks are just standing around doing nothing or the people assigned to give you the food you ordered ignore your order while fulfilling newer ones.
Tardan un buen en entregar cualquier pedido, el gerente es el que se logra ver ahí, estaba con el chisme a todo volumen, e impidiendo que continuaran con los pedidos 🤷🏻♂️ Pésimo servicio Pésima atención. Ya van varias ocasiones que rotan y rotan, deberían de contratar personal profesional 🙄
La verdad que pésimo servicio delivery. Pedí desde las 12:30 am y se negaron a preparar mi comida. Todavía tenían esperando al repartidor alas 2:49 am y les valió la cancelación del pedido. Que supuestamente cierran alas 4 am, pero al repartidor le dijeron que ala 1 cerraron. Pero aquí tienes a tus angelitos MC DONALDS. De flojos y la verdad no vuelvo a consumir sus productos, por qué no es la primera vez que me hacen eso.
Siendo un restaurante fast food espere 30 min para un desayuno, mismo que en un segundo intento me dieron una porción diminuta de huevo en una caja de cartón rota y sucia… el personal se ofrece a cambiarlo pero haciendo caras cuando saben que el estándar de la marca no se ejecuta correctamente.
Dicen ser 24 hrs sin embargo te ignoran cuando pides servicio, aclaro el letrero dice "Autoservicio, Mostrador y Delivery 24 hrs" pero la puerta está cerrada, pasamos por la ventanilla de autoservicio y nos ignoraron más de 5 minutos hasta que abrimos esta y nos negaron el servicio. Tome fotos porque nos tenían en frente pero no se tomaron si quiera la molestía de acercarse.
El día de hoy hice un pedido en rappi pedí más de 600 pesos en comida y me llegó incompleta incluso el refresco que pedí me llegó a la mitad del vaso , se me hace injusto que haya pagado por algo que no llego completo. En rappi no te solucionan nada. Espero tener mi reembolso de los productos que no me entregaron. Cabe recalcar que ya había comprado anteriormente aquí mismo y hicieron lo mismo, quize dar una oportunidad pero que lastima que no tomen en cuenta a sus clientes por app de plataforma. Ya son dos veces que pase por lo mismo. Espero me puedan dar una solución pronto!!!
El lunes de esta semana acudí a cenar a esta sucursal y pedí 2 combos de hamburguesas con refresco y papas, coman aquí bajo su propio riesgo, ESTAS HAMBURGUESAS SON MORTALES; más de 20 episodios de evacuaciones en menos de un día y ni con antibiótico y sueros me he sentido mejor. Anexo imagen del ticket
Ya llevo 30 mns esperando mi desayuno no hay gente soy el único en espera los chavos de la cocina hachando cotorreo y no se apuran la espera es exagerada son 7:36 y llegue a las 7am y no me han dado mi comida que mal servicio
Según cuentan con servicio por app's de delivery de 24 horas, pero por lo regular a las 2 de la mañana ya no dan servicio..
Pedimos por la app para pick up. Llegamos, confirmamos nuestro pedido y cuando teníamos que recoger nuestra comida no la tenían lista. Perdimos más tiempo que si hubiéramos ordenado normal. Pésima capacitación de sus empleados.
Hacia mucho no entraba a pedir directo en mostrador a un McDonald's, la verdad es la última vez que lo hago, no había nadie en mostrador, todos en una misma zona, nadie tomando órdenes, mucha gente formada esperando para pedir y cuando por fin atienden, de malas y quieren que pidas rápido, en fin deberían dejar solo el drive truh y los pedidos en línea si no tienen la capacidad de atender en persona...
El gerente no me quiso dar su nombre ya que hubo un problema con un pedido que estaba demorando más de dos horas; le comenté que si me podría apoyar con hablar con sus compañeros, para que no vuelva a ocurrir ese proceso y se portó muy grosero me comentó que al final no era de su problema, si le comenté que cuál era su nombre a lo que él respondió David, pero no me quiso dar su apellido Ojalá que hagan algo, para que sea un poco más respetuoso a ese lugar pongo foto del señor, que no quiso dar su nombre, para comentarle a los a sus compañeros que no vuelva a suceder Qué mala onda, que se comporten así Ojalá roten en personal para que vaya mejorando de este McDonald’s
Siento yo que hay poco profesionalismo y cuidado en el respeto que tienen por el horario establecido, tanto en Google maps como en la misma puerta del establecimiento indican que el horario de servicio empieza desde las 7 am, yo no estoy viniendo a las 7:01, 7:05 que sería comprensible aún, pero ya siendo las 9:00 am, dos horas después de lo que indican y aún este cerrado y la gente que está dentro del establecimiento ni te quiera ver a la cara, es a parte de una falta de respeto, una falta de atención en la administración del establecimiento, indicó aparte que tampoco estoy viniendo en día festivo o algo así, es un lunes cualquiera, semana normal, hay que remediar eso
Casi siempre que vengo se tardan un montón en atenderme. Le sirven primero a los que llegan después que uno,,,,y para rematar te atienden de mala gana. Pésima sucursal
Se supone que es 24 horas, fui a las 3am, los empleados estan ahi, pero te dicen que ya apagaron la plancha y no pueden cocinar nada.
El servicio no es 24 HRS, según están limpiando y nada más están comiendo. Se tardan mucho en el autoservicio. Mejor quiten que según son 24 HRS
Casi dos horas esperando que le entregaran al repartidor mi comida, el chico siempre me estuvo mandando evidencia de que los ignoran, no les dan tiempo estimado, sólo les contestan "está en preparación" y no es la primera vez que pasa, si sus empleados no quieren trabajar filtren, y brindenles mejores condiciones, no es posible que tarden 2 horas en hacer 4 hamburguesas con papas, para acabarla todo mal empacado y mal preparado
El lugar está muy bonito, pero lo segundo que ví es que estaban varias mesas sucias, pensé que era por la hora (3 pm) Mi hijo necesitaba usar el baño y en verdad súper feos y asquerosos, parece que no los habían limpiado en días. Estuvimos más de una hora y nadie limpió las mesas. Al final regresé al baño para lavar mis manos y seguían igual.
Quemaron mi comida, tardaron demasiado en entregar y la persona de limpieza fue muy grosera
Es de las pocas sucursales que no se han modernizado, no tienen kioskos para pedir y no sabes ni que te cobran, no tienen ni pantallas digitales con el menú y los que te cobran tampoco se saben el menú completo más que lo está estático en sus "pantallas". El agua caliente y la sucursal bastante olvidada
Yo trabajo de día y vivo de madrugada e pasado distintas veces pensando que es 24horas como dice afuera y los trabajadores super groseros dicen "cerramos a las 3:30" , que no era 24horas? Pedí en Didi y Uber pensando que si me acepta el pedido es por qué están en servicio solo en delivery Pero tampoco me marca como tienda cerrada ¿Enserio son 24 hrs.? Y ¿Por qué su personal están grosero y déspota?
Está horrible este establecimiento, tratan mal al cliente, a los repartidores a todos en general, malas caras y calidad de la comida detestable!!! Si pueden mejor no vayan y ahórrense un mal rato.
Pésimo servicio, ya sea en sucursal o por aplicación. Por aplicación tienen los pedidos y no se los entregan a los repartidores; los hacen esperar y uno piensa que los culpables son los repartidores. Atienden con una actitud nefasta.
Hacen las cosas al aventón, por lo mismo no ponen atención de que se les dice que sin cebolla, que como ya salió la hamburguesa ya no se puede hacer cambio, pero no soy adivina para saber si se equivocaron con mi pedido. Los nuggets saben diferentes a otros McDonald's, como si fueran de días o de horas de haberse hecho y ni hablar de que se veía en la cocina como se andaban peleando. La mesa donde nos sentamos se movía y casi nos caemos. No volveré a este lugar con mi familia.
El peor del mundo. Evitar absolutamente, el tiempo de espera es infinito. Teoricamente, es un fast food. En realidad, se pierden horas
Buenas tardes en este Mc donalds fuimos discriminados yo tengo mi persona discapacitada y no tengo por que evidenciarla entre ellas el gerente dice que la discapacidad mental no es discapacidad se burlo de nosotros y no nos dejó estacionar al final tomó fotos de nuestro carro me hizo pagar 24 pesos por la salida Mac donalds nos contactó y no hizo nada nada recomendable todo fue dicho por el gerente Eduardo Granados así que nada recomendable este lugar burlón y arrogante el gerente Eduardo Granados así que piensen queremos un México sin discriminación teniendo tiendas de comida americanas haciendo do esto en México 😤
He venido dos veces a este lugar y siempre pasa algo, las papas están feas, las mesas sucias y la máquina de refresco no sirve y te dan puro jugo de niño por el mismo precio. Cada vez están peor
Además de que la comida estuvo horrible y mal servida el personal es fatal! Fui testigo de como son déspotas, clasistas e irrespetuosos con los repartidores y pues esto va más que nada para el personal, si no les gusta su trabajo mejor no vayan y cambien de rama y dejen echar su veneno con los demás por qué algún día se van a encontrar con pared y van a estar llorando.
El servicio siempre es lento pero ni se te ocurra llegar cuando hacen el cambio de desayunos a comida porque es peor. Normalmente esperamos de 10 a 15 pero hoy fueron casi 25 minutos. Para nada comida rápida. Si tiene suerte el personal será amable pero si no se molestan por todo y apenas contestan, en especial los encargados.
Se les acabó la lechuga y por esa razón no querían venderme ninguna hamburguesa porque llevan lechuga; les dije que sin lechuga no tenía problema, sin embargo la cajera muy grosera me dijo que no se podía y que no era su problema, le pedí que le preguntara a su supervisor y me dijo que ya tenía órdenes de decir que NO, yo le llamé al supervisor y el muy amablemente dijo que si no tenía problema que mi hamburguesa no tuviera lechuga el tampoco tenía bronca. Pues para colmo mi orden me la entregaron incompleta pedí un mctrio de big Mac y no me lo trajeron. Pésimo servicio de las cajeras del día viernes 6 de marzo a las 5:50 pm. Bravo por el supervisor y los chicos que entregan las órdenes a tu mesa, ellos si saben dar un buen trato. Toda la clientela enojada porque querían vendernos la comida que ellos querían. Aunque todos decíamos que sin lechuga no había bronca. Como es posible que un restaurante tan grande y que es a nivel internacional permita este tipo de carencia de insumos, cuando deberían estar listos y como sugerencia un cursito para las cajeras de trato al cliente no les caería nada mal. Sino les gusta pues que no se alquilen!
Fast food? No. Very slow food. 17 minutes for 2 meals. Chicken burger overcooked to the point of being almost inedible
No fish/vegetarian options.
The fries were cold and with no salt at all, they where hard and the burger was cold too they have about 10 employees and the floor of the kitchen had fries they been stepped on the tables on the dining are not clean.
Worst service ever!!!!! 25 minutes waiting for food. Food arrived with few mistakes and not complete.Mccrispy arrived with no veg inside just lamp of sauce on the chicken . After I have complained they throw 1 slice of tomato inside the ban. Last time using this place.
The auto Mac is the worst, I am still here in the cars line waiting to be attended, I have been here for 40 minutes, and there is still 3 cars before me. Maybe it is going to take me an hour at least, because when I arrive, there were 10 cars in the line, the slowest service
Several times the person taking orders/making my son’s cheeseburger have added ketchup, mustard and pickles, which we repeat twice on the AutoMac machines that we DON’T want them in the burger. They Still get it wrong. Do better.
The infrastructure is nice. The restaurant is clean and there are plenty of tables. The outside sitting area is enjoyable. That's the only reason why I'm giving it 1 star. I ordered a Big Mac with no pickles (I really hate them, just the smell makes me want to puke), yet, I got pickles. You can clearly see on the receipt that the cashier took the order right. I asked them to change my burger and they refused saying "just take them out" and dismissed me. Ummm, no that wouldn't fix anything. Pickles leave a really strong flavor which I absolutely can't stand! As if that weren't enough take a look at my "medium" fries. Never have I ever been served McDonald's fries like that! Basically small-sized fries in the medium container.
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