Los Pollos

andrea Ouattara

Le poulet braisé est incroyable et le service à table est rapide. J’aime trop j’ai été bien reçu par Jérémie très serviable et accueillant 😍❤️

Solene Jeanne

Accueil parfait, repas excellents et ambiance agréable. Los Pollos mérite largement ses 5 étoiles 🫶 Merci a Jeremy et Fatima ✨

Olafèmi Adjinda

De passage à Paris, je cherchait un endroit pour travailler et calmer une grande faim. Je me suis arrêter au Los pollos parce que ça sentait trop bon. La nourriture et l’ambiance du restaurant dégageait une atmosphère attrayante. J’ai commandé du riz, du alloco, des frites et un poulet entier. Je pense que mes yeux avait plus faim que mon ventre. Le repas était super et j’ai pu profiter de la terrasse pour rédiger quelques mails. Trop sympa.

Un grand merci à Aya pour son accueil et son professionnalisme. Elle a été très serviable, gentille et toujours souriante tout au long du repas. Elle a su être attentive à nos besoins avec beaucoup de bienveillance et une énergie positive. Son sourire et sa bonne humeur ont vraiment contribué à nous faire passer un excellent moment. C’est un vrai plaisir d’être servi par une personne aussi agréable et impliquée dans son travail.

Super expérience chez Los Pollos. La serveuse Steffi était hyper sympa, souriante et attentive du début à la fin. Franchement ça fait plaisir d’être accueilli comme ça. Et le plat était hyper bon ! Saveurs bien relevées, et généreuses, elles font clairement toute la différence. Je reviendrai sans hésiter, surtout avec des serveuses aussi jolie et serviable qu’elle.

Je passe souvent devant ce restaurant mais je ne m'y suis jamais arrêtée. Puis après avoir vu leur pub sur les réseaux sociaux, je me suis dit "Pourquoi pas tester la box à 10 €" (un peu moins en réalité: 9.90€). Concernant l'accueil, heureusement que vous avez un charmant jeune homme très agréable qui donne envie de rentrer dans l'établissement et renseigne avec le sourire. Car passer cette étape, c'est drôlement moins accueillant d'un coup, vous tombez sur 2 filles au visage froid et sans un sourire, pas très serviable. Certes, c'est un métier très difficile et fatiguant, cependant un sourire serait un gros plus et change tout. D'ailleurs d'autres avis confirme mon ressenti. Concernant cette fameuse box , la quantité est correcte, ça vaut le coup bref ce n'est pas du "vol": - Les ailes de poulet, les frites et les alokos sont bons. - Le sandwich (pas très garni en viande et baguette de qualité) manque légèrement de saveur mais ça passe. En revanche, ayez des lingettes ou serviettes avec vous car pas de toilettes, la sauce chien coule de partout (ce n'est pas un reproche, c'est ce qui donne le goût au sandwich). Je n'ai pas acheté de boissons et ai demandé une carafe d'eau, que j'ai obtenu au bout de 3 fois, ce n'était pourtant pas le rush, il était plus 14h. Pour conclure,malgré un accueil /service mitigé (le garçon fait vraiment relever la note ++++), le nourriture est plutôt bonne, il est possible que je m'y arrête une prochaine fois pour tester d'autres produits, d'où la note de 4/5. En revanche, gros point négatif pour le sac qui coûte 50 cts si vous ne finissez pas et que vous souhaitez emporter le reste, c'est bien la 1ère fois que je tombe sur un restaurant avec cette pratique, d'ailleurs faîtes vous payer les clients qui prennent à emporter ?

T Si

Je passe souvent devant ce restaurant mais je ne m'y suis jamais arrêtée. Puis après avoir vu leur pub sur les réseaux sociaux, je me suis dit "Pourquoi pas tester la box à 10 €" (un peu moins en réalité: 9.90€). Concernant l'accueil, heureusement que vous avez un charmant jeune homme très agréable qui donne envie de rentrer dans l'établissement et renseigne avec le sourire. Car passer cette étape, c'est drôlement moins accueillant d'un coup, vous tombez sur 2 filles au visage froid et sans un sourire, pas très serviable. Certes, c'est un métier très difficile et fatiguant, cependant un sourire serait un gros plus et change tout. D'ailleurs d'autres avis confirme mon ressenti. Concernant cette fameuse box , la quantité est correcte, ça vaut le coup bref ce n'est pas du "vol": - Les ailes de poulet, les frites et les alokos sont bons. - Le sandwich (pas très garni en viande et baguette de qualité) manque légèrement de saveur mais ça passe. En revanche, ayez des lingettes ou serviettes avec vous car pas de toilettes, la sauce chien coule de partout (ce n'est pas un reproche, c'est ce qui donne le goût au sandwich). Je n'ai pas acheté de boissons et ai demandé une carafe d'eau, que j'ai obtenu au bout de 3 fois, ce n'était pourtant pas le rush, il était plus 14h. Pour conclure,malgré un accueil /service mitigé (le garçon fait vraiment relever la note ++++), le nourriture est plutôt bonne, il est possible que je m'y arrête une prochaine fois pour tester d'autres produits, d'où la note de 4/5. En revanche, gros point négatif pour le sac qui coûte 50 cts si vous ne finissez pas et que vous souhaitez emporter le reste, c'est bien la 1ère fois que je tombe sur un restaurant avec cette pratique, d'ailleurs faîtes vous payer les clients qui prennent à emporter ?

C'est sympa et il y a des choses à améliorer sans pour autant viser le top, car ce sont des choses basiques de la restauration. L'accueil n'est pas au rdv, une fois installées à une table quittée par des clients, on est restées invisibles un bon moment et il a fallu signaler au staff notre présence et demander à ce que la table soit débarrassée, les réponses étaient des mouvements de tête sans trop comprendre si "oui"... "Non"... "J'arrive". Après coup on s'est aperçu qu'il y avait une terrasse derrière nous alors on s'y est installées vu que notre table n'avait toujours pas été débarrassée. On passe commande, on nous sert, et on nous ramène les couverts, ils n'étaient pas préparés sur la table. Les tables rondes sont minuscules. Je n'ai pas accroché ni avec le carte du menu ni avec ma commande que j'ai choisie par élimination (menu tasty crousty. Ce resto n'est pas pour moi mais je pense qu'il a tout pour plaire à d'autres. Et à la décharge du staff : c'était samedi après-midi, le plein rush pour eux. Merci pour leur service et leurs efforts malgré tout.

Le 02/11 midi, 3/4h pour 3 churoos, un problème en cuisine ! Bon a eu 3 pasteis après 3 relances donc gentil et les 3 churros 20 minutes après, sans ce gros défaut ça serait top ! Je modifierai peut-être si je reviens ! Le manager a bien relancé en cuisine, réactif etc mais un truc coinçait je ne sais où dans les rouages...

Zako

C'est sympa et il y a des choses à améliorer sans pour autant viser le top, car ce sont des choses basiques de la restauration. L'accueil n'est pas au rdv, une fois installées à une table quittée par des clients, on est restées invisibles un bon moment et il a fallu signaler au staff notre présence et demander à ce que la table soit débarrassée, les réponses étaient des mouvements de tête sans trop comprendre si "oui"... "Non"... "J'arrive". Après coup on s'est aperçu qu'il y avait une terrasse derrière nous alors on s'y est installées vu que notre table n'avait toujours pas été débarrassée. On passe commande, on nous sert, et on nous ramène les couverts, ils n'étaient pas préparés sur la table. Les tables rondes sont minuscules. Je n'ai pas accroché ni avec le carte du menu ni avec ma commande que j'ai choisie par élimination (menu tasty crousty. Ce resto n'est pas pour moi mais je pense qu'il a tout pour plaire à d'autres. Et à la décharge du staff : c'était samedi après-midi, le plein rush pour eux. Merci pour leur service et leurs efforts malgré tout.

Benoit Le Goff

Le 02/11 midi, 3/4h pour 3 churoos, un problème en cuisine ! Bon a eu 3 pasteis après 3 relances donc gentil et les 3 churros 20 minutes après, sans ce gros défaut ça serait top ! Je modifierai peut-être si je reviens ! Le manager a bien relancé en cuisine, réactif etc mais un truc coinçait je ne sais où dans les rouages...

Nous avons pris la Box Premium. Le poulet était très bon mais malheureusement servi froid, ce qui est dommage pour une formule “premium”. En revanche, les bananes plantains étaient très bonnes, le bokit goûteux et les frites bonnes. L’endroit est bien décoré, mais le service doit vraiment être amélioré.

Los Pollos à Créteil Soleil offre un poulet braisé savoureux et des frites de patates douces top, avec une ambiance pratique en centre commercial. Par contre, le repas n’était pas consistant du tout : poulet sec, bokit fade et banane plantain trop molle, servis froids sans sauce adéquate. Service correct mais déçu par la qualité inégale.

Djeli’cieuses

Nous avons pris la Box Premium. Le poulet était très bon mais malheureusement servi froid, ce qui est dommage pour une formule “premium”. En revanche, les bananes plantains étaient très bonnes, le bokit goûteux et les frites bonnes. L’endroit est bien décoré, mais le service doit vraiment être amélioré.

Rony-William Levy

Los Pollos à Créteil Soleil offre un poulet braisé savoureux et des frites de patates douces top, avec une ambiance pratique en centre commercial. Par contre, le repas n’était pas consistant du tout : poulet sec, bokit fade et banane plantain trop molle, servis froids sans sauce adéquate. Service correct mais déçu par la qualité inégale.

M F

Vraiment décevant, ça ne vaut clairement pas le prix. La gueule de la salade... Le poulet sec, la caissière désagréable. Heureusement, le serveur et l'hôtesse était très gentils. Au moins, leur playlist et les bananes plantains étaient bonnes, mais c'est tout. La boisson était rafraîchissante mais le verre clairement plus petit que sur l'image hein...

Traquenard ! Se laisser tenter par l'offre spéciale ramadan fut une erreur grave. Le prix et le slogan est attirant, seulement après 50min d'attente pour recevoir un plateau de poulet rose à l'intérieur et cramé à l'extérieur, nan merci pour l'intoxication au carbonne. Encore, je retire la peau, ok. Le poulet mal cuit ou trop sec, il faut parler à 3 serveur.ses avant d'espérer avoir ce qu’on demande (genre des sauces ou de l’eau). Et je n’ai même pas encore parlé de l'ambiance catastrophique, les employés non préparés à un rush du soir, ou encore la musique ahurissante qui coupe l'appétit avant même de toucher son plat. On est vraiment dans des conditions hyper désagréable. Avec un service déplorable. Belle ambition de vouloir faire passer sa carte à volonté le soir mais il va falloir assumer. Dans mon cas je prévois pas de revenir ici.

Anushka Napal

Expérience du 08 novembre : nous avons attendu 50 mins pour être servi! Je comprends qu'il y ait eu un souci informatique qui a fait que notre commande ne soit pas parvenue en cuisine. Mais on a dû relancer trois fois, nous avons été servi deux fois de la mauvaise commande... Nous avons donc voulu être remboursé mais aucun remboursement possible! Le manager me montre une pancarte en caisse qui le stipule. Alors je veux bien, mais lorsque nous sommes installés directement à table et passons une commande via le QR code et payons directement via smartphone, comment pouvons-nous avoir connaissance de cette politique ? On nous dit que c'est la politique du propriétaire... Bah monsieur le propriétaire il faudrait vraiment revoir cette politique et permettre les remboursements dans de telles circonstances. Bref la nourriture était correct, Los pollos de Créteil était bien mieux avant. Le personnel sympathique quand même, sauf la dame de l'accueil, vraiment revoyez votre accueil. Nous ne reviendrons plus, en tout cas pas à celui de Créteil. Nous avons été compensé de deux desserts...

Je suis venue pour la formule Ramadan à volonté et l’expérience a été très décevante. Le restaurant a décidé de fermer environ 50 % de la salle, notamment toute la terrasse. Résultat : comme tout le monde vient logiquement manger à la même heure pour l’iftar, seule une partie des clients peut s’installer et les autres doivent attendre que les premières tables terminent. Comme vous pouvez le voir sur les photos, la terrasse était simplement fermée avec quelques feuilles écrites à la main “terrasse fermée”, alors qu’il y avait énormément de monde qui attendait. En temps normal je peux comprendre ce fonctionnement. Mais proposer une formule spéciale Ramadan, donc attirer une clientèle qui vient tous les soirs au moment de la rupture du jeûne, tout en réduisant la capacité d’accueil… ça n’a pas beaucoup de sens. Quand j’en ai parlé au responsable en lui expliquant que les clients arrivent tous au même moment pour cette formule, sa réponse a simplement été : « Il faut attendre autant de temps qu’il faudra. » Je trouve ça assez dommage. Si on propose une formule Ramadan, le minimum est d’anticiper l’affluence et d’accueillir correctement les clients qui viennent rompre leur jeûne. Très déçue par l’organisation.

Infecte ! De A à Z que ça soit la cuisine, le service où l’ambiance ! Nous sommes partis hier, on a été super mal accueilli par la dame de l’accueil, elle a été tout sauf professionnel . On avait commandé et elle est venue nous voir à table pour nous dire que la commande allait mettre plus de 15 minutes à venir et si ça nous convenait, J’ai répondu, que comme on était pressé, si je ne pouvais pas prendre autre chose à la place, elle m’a toisé du regard en me répondant «  euh tu veux quoi ? » cela se voyait bien qu’elle ne voulait pas que je change de plat, donc j’ai préférée attendre après ça nos entrées sont arrivées et que ne fut pas notre surprise lorsqu’on a vu le poulet ! Il n’y avait que de la chapelure et c’était très sec, il y avait une infime partie de poulet dans les tenders et dans le poulet dynamite. Je vous montre la photo ci-dessous, Je vous laisse juger par vous-même, on est donc parti les voir pour avoir une explication, mais la communication entre la dame se faisait très mal et n’était pas du tout compréhensive avec nous. 15 minutes passent les plats ne sont toujours pas là sachant que sur la table on était 2 à avoir pris le même , L’une d’elle avait été servie, mais pas moi, donc je me dirige vers un serveur qui me redemande pour la énième fois la facture donc je lui montre bien qu’il y a deux plats identiques et il me dit que non il y en a qu’un seul alors que c’était écrit noir sur blanc après une minute à lui faire comprendre comment un ticket qui fonctionne il a enfin réalisé qu’il y avait bien deux plats et donc si je n’avais pas relevé moi même ce détail, je n’allais pas avoir mon plat. Honnêtement je n’étais même pas encore servie que je voulais déjà partir. Ça a été une très mauvaise expérience de A à Z. Je ne vous le recommande surtout pas, il y a plein d’autres restaurants autour qui sont bien meilleurs, je pense.

Je suis déçue de la qualité du service ! c’était pas ça avant maintenant ni la cuisine ni le service n’est à la hauteur. Sur la photo soit disant les tinders mais bon…. Je reviens plus c’est tout.

Bonjour, Franchement très déçu par cette expérience. Le service était pas mal. Ambiance froide, tables trop serrées, et en prime. On a commandé une entrée et des plats Première des choses que ont a reçu les plats avant l’entré , après j’ai commencé à mangé j’ai trouvé un os dans mon sandwich alors que c pas possible de laisser un os vous allez trouver la photo en bas après j’ai mangé je mange l’entrée heureusement je tourne les pommes de terre elle est verte ça veut dire immangeable on peut pas la manger elle doit être jeté... Je ne recommande pas du tout.

Djemila Dieme

Infecte ! De A à Z que ça soit la cuisine, le service où l’ambiance ! Nous sommes partis hier, on a été super mal accueilli par la dame de l’accueil, elle a été tout sauf professionnel . On avait commandé et elle est venue nous voir à table pour nous dire que la commande allait mettre plus de 15 minutes à venir et si ça nous convenait, J’ai répondu, que comme on était pressé, si je ne pouvais pas prendre autre chose à la place, elle m’a toisé du regard en me répondant «  euh tu veux quoi ? » cela se voyait bien qu’elle ne voulait pas que je change de plat, donc j’ai préférée attendre après ça nos entrées sont arrivées et que ne fut pas notre surprise lorsqu’on a vu le poulet ! Il n’y avait que de la chapelure et c’était très sec, il y avait une infime partie de poulet dans les tenders et dans le poulet dynamite. Je vous montre la photo ci-dessous, Je vous laisse juger par vous-même, on est donc parti les voir pour avoir une explication, mais la communication entre la dame se faisait très mal et n’était pas du tout compréhensive avec nous. 15 minutes passent les plats ne sont toujours pas là sachant que sur la table on était 2 à avoir pris le même , L’une d’elle avait été servie, mais pas moi, donc je me dirige vers un serveur qui me redemande pour la énième fois la facture donc je lui montre bien qu’il y a deux plats identiques et il me dit que non il y en a qu’un seul alors que c’était écrit noir sur blanc après une minute à lui faire comprendre comment un ticket qui fonctionne il a enfin réalisé qu’il y avait bien deux plats et donc si je n’avais pas relevé moi même ce détail, je n’allais pas avoir mon plat. Honnêtement je n’étais même pas encore servie que je voulais déjà partir. Ça a été une très mauvaise expérience de A à Z. Je ne vous le recommande surtout pas, il y a plein d’autres restaurants autour qui sont bien meilleurs, je pense.

Smida Yosra

Je suis déçue de la qualité du service ! c’était pas ça avant maintenant ni la cuisine ni le service n’est à la hauteur. Sur la photo soit disant les tinders mais bon…. Je reviens plus c’est tout.

Chaimaa Elfantiss

Bonjour, Franchement très déçu par cette expérience. Le service était pas mal. Ambiance froide, tables trop serrées, et en prime. On a commandé une entrée et des plats Première des choses que ont a reçu les plats avant l’entré , après j’ai commencé à mangé j’ai trouvé un os dans mon sandwich alors que c pas possible de laisser un os vous allez trouver la photo en bas après j’ai mangé je mange l’entrée heureusement je tourne les pommes de terre elle est verte ça veut dire immangeable on peut pas la manger elle doit être jeté... Je ne recommande pas du tout.

Hyper déçu J'y suis allée pour l'offre ftour à volonté . Et c'est hyper mal organisé deux serveuses pour toute la salle . C'était trop trop long. On commande une première fois, 30 min après des sandwich très froids arrivent. 20 min après le reste. Les quantités des accompagnements étaient trop peu. Toutes les viandes sur un même plateau au milieu de la table . Pas d'assiettes . Le poulet yassa avec les oignons pas pratique à mangé sans assiette. Les sauces pareil quantité reduite. Pour pas perdre encore du temps on a voulu recommander on m'a dit qu'elle me redonnerait un bon pour recommander quand j'aurais finis mon assiette . Je suis ok pour le concept de pas gaspiller mais la c'est très infantilisant. On a terminé comme des enfants notre plateau sauf qu'apres 15 min pas de serveuse en vu . Je decide de me lever et de demander un bon de commande . On me dit qu'on va me le ramener a table ..... 15 min après personnes ne vient ....Bref 55€ et on a plus attendu que manger et c'était pas hyper bon Quand on propose un concept de se style faut mettre du personnel c'est une obligation. Ah oui entre ce qui est proposé dans la pub et la réalité y'a un fossé. Je mets rarement une étoile mais là j'ai vraiment perdu 55 euros et 2h30 Los pollos adios

Nous avons dîné chez Los Pollos à l’occasion de la formule à volonté du soir. Malheureusement, l’expérience a été très décevante. Le service était particulièrement lent : j’ai dû demander à cinq reprises une simple carafe d’eau avant de la recevoir, après près de trente minutes d’attente. Lors du deuxième service, l’attente a encore dépassé une heure. À cause de ces délais excessifs, nous n’avons même pas pu profiter d’un deuxième et troisième tour comme prévu et avons préféré partir. La musique était également beaucoup trop forte, rendant le moment très désagréable. Nous avons demandé à changer de place, mais on nous l’a refusé contrairement aux autres clients arrivés après nous. Enfin, nous n’avons pas été autorisés à nous installer en terrasse, alors que des clients arrivés après nous ont pu le faire. La serveuse steffi a été des plus désagréables. Une expérience globalement frustrante, tant sur le plan du service que de l’organisation.

Je suis venu hier soir pour la formule Ramadan avec les trois tours à volonté, et malheureusement l’expérience a été très décevante. Nous sommes arrivés vers 20h et avons reçu le premier tour vers 20h30, ce qui reste acceptable. En revanche, nous avons ensuite dû attendre plus d’une heure pour recevoir le tour suivant. Le plus incompréhensible est que le restaurant n’était pas plein et qu’il n’y avait aucun rush particulier. Lorsque les plats arrivaient, les commandes étaient souvent incorrectes : il manquait des éléments ou il y avait des choses que nous n’avions pas demandées. De plus, plusieurs plats étaient froids, nous avons donc dû les renvoyer pour les faire réchauffer, ce qui a encore rallongé l’attente. Au final, nous n’avons même pas pu profiter du moment sur place puisque le restaurant allait fermer et nous avons dû prendre des boîtes pour emporter. Point positif malgré tout : un jeune serveur était très agréable et poli, ce qui a au moins apporté une petite note positive. C’est dommage car le concept de la formule Ramadan est intéressant, mais le service et l’organisation n’étaient clairement pas au niveau hier soir.

Nous sommes venus pour la formule à volonté le 26/02/2026. À notre arrivée, on nous a refusé la terrasse alors qu’il y avait de la place, en nous disant qu’elle était fermée. Pourtant, les clients arrivés après nous ont pu s’y installer. Nous avons demandé à changer de table : refus, sous prétexte que chaque table est associée à un QR code. Plus tard, dérangés par la musique beaucoup trop forte à l’intérieur, nous avons redemandé. On nous a encore dit non. J’ai insisté en proposant de venir moi-même récupérer la commande à la table concernée, et là, comme par hasard, c’est devenu possible. Service client inexistant. La serveuse n’était pas du tout arrangeante, très froide et désagréable. Nous comprenons parfaitement que c’est un métier difficile mais un sourire ne coûte rien. Après le premier service, l’attente pour le deuxième round a dépassé 45 minutes. Fatigués, nous sommes finalement partis sans pouvoir profiter du deuxième et troisième tour. Bref, une expérience très décevante. À éviter.

Shera Erika

Je vais être très honnête ce n’est pas bon. J’ai retenté l’expérience car à l’époque ce restaurant était bon mais je pense qu’ils ont perdu leurs bon cuisiniers . La plupart du temps il n’y a plus le plat Yassa ni le plat thieb. Là une simple sauce forestière n’est pas exquise et le riz est collant. Le poulet est servi tiède froid il a dû être fait à l’avance. J’abandonne. En tout cas le serveur était adorable mais si vous souhaitez bien mangé ce n’est pas chez eux.