Lo personal me gustó , y estoy súper contento con la atención célebre el cumple de mi hija y fue muy buena experiencia .

Solemos venir por aquí cuando podemos y debo decir que Aitor se merece una mención especial . SIEMPRE súper atento y sabiendo asesorarnos como nadie. Ojalá hubiera más personas como tú Aitor! Gracias x todo Por cierto! Q ricos los helados King Fusión Milk!!!!

Arpad Toth (incort ro)

Top

Thomas Torshov

Wow. Went from lame service at Taco Bell and came to Burger King. What a big big difference with service. I have been to many Burger king’s in the world, but this shop was by fare the best service and food. The girl/woman in the drive through counter was very professional and happy. Thank you 🙏!!

Carolina B

We arrived late Saturday night and was served by German... so friendly and welcoming unlike his colleague who spoke to him in a very unkind way which we didn't like. The food was hot and tasty! The drinks machine was odd... I chose Aquarius but it was just plain water, so I ended up with Coca cola. The restaurant was clean, tidy and spacious. We normally go to the la Nucía branch but lately the attitude of the staff very bad and also the quality of the food poor and everytime we've been they have got our order incorrect, missing items, cold etc. Burger king Finestrat will be our new home!! See you soon :) thank you!!!

Wendelin

Pleasant experience in this spacious burger King. Burgers were super fresh and the refill station for the drinks is a big plus. Overall it is very modern inside the restaurant if a high amount of tables. Food was super fresh and staff was really friendly and nice. Overall top experience. Please let staff know that they are doing a great job.

Elkan Frerichs

Near the hotel we were staying, ideal for late arriving from airport late, with no service to food in hotel. Meal deal at reasonable price, unlimited soft drinks. Burgers fulfilled. Customer service very good. I was very satisfied. Slightly pricy, even for that 8/10 after

Un Ambiente Aceptable, Poca Gente, Y Un Servio Lento Clásico De Burger King Estamos Acostumbrados, Pero Entre Otros Judith Con Sus Rojos Labios Carnosos Una Sonrisa De Escándalo, Y Esa Sangre Caliemte Poniéndole Las Pilas A Los Mal Pagado Y Desanimados Muchachos Que En Festivo Y Casi A Media Noche Con Sueño Y Ganas De Irse A Casa, Pero Judith Echándole Leña Al Motor Poco Actualizado De Esta Franquisia Consigue Mantener Al Flote A Los Náufragos Del Titanic En Finestrad, Gracias Judith Sin Ti Esto Estaría Al Borde Del Río Turia..

Me ha gustado la atención. La hamburguesa Rebel Whopper está muy conseguida y lo que más me ha gustado es que de los refrescos han quitado la pajita y la tapa.

+2

Tras la espera que no es habitual el chico me explica que tienen una baja y les estas resultando complicado cumplir con los pedidos como es habitual. Yo mientras he aprovechado el tiempo y me he hecho la encuesta y ganado un café (iba sin prisa) me gustaría decir que los dos chicos que me han atendido uno se llama Víctor y el otro Aitor han sido encantadores conmigo y con mi hija y sin duda son ese tipo de trabajadores que cumplen con las expectativas de clientes como yo y de empresarios como burguer King. Cariñosos, respetuosos y ágiles en el trabajo. Para mí un tandem maravilloso difícil de ver hoy día. Gracias a los dos

El burger esta bien lo unico el aparcamiento que no esta muy bien, algunos menus 0.10 centimos mas caros que en otros burgers. Aunque en el cartel pone un precio te cobran eso 0.10 cts mas

La comida está muy buena y el local bien ubicado, pero entiendo que por poco personal y horas puntas, debes pedir que limpien las mesas .

Me gusta muchísimo está comida de vez en cuando, el servicio es bueno,el local limpio y buen ambiente.

Que esperas de un burguer King? Si tienes que leer una reseña para saber que se come ¿De donde has salido? Importante tiene parking y si no hay sitio encontrarás por los alrededores, además si cambias de opinión tienes múltiples opciones en las inmediaciones.

Tina Lees

Great place to visit for a bite to eat, food was perfect and just what was needed after a long walk. Clean tidy restaurant and great if you have children as there is a play area that's separate from where people eat so won't disturb people when eating

Estuve en este Burger King durante la hora de la cena y el restaurante estaba lleno. Tienen terminales para hacer el pedido de forma fácil, pero nadie respeta los números que se entregan. Todos se agolpan delante de la caja ocupando el espacio y resulta imposible seguir el orden de los pedidos. Al final se convierte en un verdadero caos.

El whooper vegetal te dan SIN queso. No se porque! Vegetal no es vegano y mayonesa echan también.

Fui hace días al establecimiento y estuve pensando si hacer esta reseña o no, al final decidí compartir mi experiencia para mejorar, pedí patatas con bacon y queso cheddar y la verdad fue una decepción total, las peores patatas con bacon y queso que he comido… estaban un poco frías, el queso en un extremo y el bacon estaba “crudo”, aunque es algo simple esos pequeños detalles marcan la diferencia en los establecimientos… también que los empleados sean amables que sonreír es gratis…

Suelo pedir casi todos los días burguer king, pero la verdad que en el día de ayer me super decepcionó. Pedí domicilio, y me vino esta hamburguesa toda quemada, aplastada. Jamás me había pasado, ya que pido a menudo. El envío y el trato es excelente, pero el pedido no fue lo que esperaba.

En esta ocasión escribo para dar mi opinión acerca de la hamburguesa de Daviz, la cual con mucha ilusión quería probar, ya que es un chef al que admiro y saber que había diseñado Un producto al alcance de todo el mundo me parecía súper. Pero lamentablemente mi experiencia no fue la mejor, en este burgués, tal vez en otro el producto sea diferente. Para empezar, yo soy alérgica a algunos alimentos y uno de ellos es el pepinillo, lo cual al momento de pedir lo deje claro para que no se los pusieran, y oh! Sorpresa, le pusieron y bastante. Pero bueno, a lo que corresponde al sabor, pedí la de carne y realmente no me pareció un buen producto, el montaje de la hamburguesa no me pareció agradable a la vista, la carne estaba seca, la salsa no sobresalía y realmente no me pareció un producto diferente de los demás, pero repito, me paso en este local, tal vez en otro sea diferente.

Sigue abierto. Actualizar horario de internet hoy están hasta las 2:00 p.m y me aperece cerrada en internet

🚾 un asco, no sé cómo sanidad no se pasa por allí y los cierran. Sucios es poco, parece mentira que una cadena como burguer King pueda permitir eso. Se les tenía que caer la cara de vergüenza a los responsables del establecimiento.

No sé qué pasa últimamente en estos lugares de comida rápida,que pides por las máquinas,no te aparece la tecla de pagar en tarjeta,lo das para pagar en efectivo,y te tiras mil años para pagar porque como hay gente delante más el auto......hasta que no baja los pedidos de pantalla no te atienden y no te dan ninguna explicación. En la comida te pides snacks y por ejemplo pagas por 6 alitas y te ponen 5,pero pagarlas si las pagas bien. Luego si es cierto que hay mucha gente que deja sus bandejas en las mesas y no las recogen,pero tampoco hay ningún trabajador poniendo un poco de orden y limpieza a las mesas.

Depende de las personas, las empresas funcionan mejor o peor, pensais que esto ea una racion de patatas?, pues cuando te quejas, te ponen mala cara.

Quisiera dejar constancia de que mi experiencia con Burger King, en cuanto al establecimiento, la calidad de la comida y la atención telefónica recibida, ha sido totalmente satisfactoria. No tengo ninguna queja respecto a esos aspectos. Sin embargo, el motivo de mi reseña se debe a la actitud del repartidor asignado a mi pedido. En esta ocasión, olvidó traer uno de los productos que había solicitado. Tras contactar con el establecimiento para notificar el error, gestionaron rápidamente una solución y accedieron a enviarme el producto faltante, lo cual agradezco. Lo que me pareció totalmente inapropiado fue la actitud del repartidor al regresar. Llegó con evidente molestia, sin disimular su desagrado, con mala cara y sin una mínima muestra de cortesía. Considero que, siendo él quien cometió el error inicial, no es justificable que traslade su malestar al cliente. Espero que esta observación sirva para mejorar el servicio y evitar situaciones similares en el futuro.

Mar Doncel-Luengo

Waiting time was incredibly long. It took 25 min from ordering till we got out food. Staff were effective and friendly but clearly overwhelmed. It felt like they were very short staffed.

Siempre que pido algún menú hay unas patatas que se llenan "normal" aunque podrían llevar un poco más de cantidad, pero bueno, y las otras patatas vienen muy escasas. Entonces gastarte 20-30€ para que no te vengan patatas pues no es plato de buen gusto

Deberían mejorar la limpieza del local en general, principalmente el baño, realmente un desastre, espero que la cocina a la que no accedemos este en mejores condiciones. Les comparto fotos del tamaño de la hamburguesa y de las patatas con bacon y cebolla, NO la recomiendo

+2

Fui al Burger King a cenar. Me pedí un menú y una baraja de cartas. A esto, le agregué 2 sobres de ketchup (son los que ofrecen gratis), y una bolsa de papel, por la cual tuve que pagar 10 céntimos, ya que el pedido era para llevar, y quería una bolsa cómoda con asas. No tardaron demasiado en darme el pedido, al menos. Al revisar, vi que faltaban las cartas por lo que las pedí y me las dieron. Por desgracia, no me di cuenta de que faltaba ketchup, y hasta que no salí del establecimiento no me di cuenta de que también faltaba la bolsa. No me importa perder 10 céntimos pero me sabe muy mal tener que pagarlos por mi comodidad y que no me den la bolsa. No disfruté las patatas fritas sin el ketchup porque tampoco me lo dieron, y por poco no pude disfrutar de una partida a las cartas, solo gracias a que estuve un poco atenta, pero si estás despistado, se quedan con 1'10€ tuyos. Es triste ya que iba con una amiga y ella quería ir al McDonald's, que está al lado, pero la convencí de ir al Burger ya que lo prefiero, pero tal vez la próxima vez me lo piense, a ver si en la otra cadena tienen más cuidado.

Cuesta que te den lo que realmente has pedido. En fin de semana no utilizan el sistema de pegatinas para comprobar que no se dejan nada por servir y eso se nota en la calidad del servicio

Un BK normal, le pongo solo dos estrellas porque de 8 cosas que pedimos, faltaban 3. Tampoco pusieron ketchup ni servilletas y era un pedido para llevar. Un poco desastre.

Martijn Scherpbier

Normally I love BK, but not today. Shortage of staff was the problem I guess. Long waiting, and when it finally came the fries where cold. Kindly ask for new. But response was that they were warm, but he didn't want to taste one. We started eating the burgers and had to ask again for the fries. Now finally hot and good. But for me last time at this BK unfortunately.

ivan botha

Working staff are rude even when Spanish is spoken. The counter staff called our number and when receiving our food it was snatched back saying can you wait.

Volodymyr Rebrov

No international app for discount. Bags for taking away is not for free. And the final hit: when I tried to pay for the order, the system allows pay by cash or by unknown payment system. Where is option “by credit card”?? Guys leave in the past century. Just cancelled the order and went to McDonald’s.

Todo mal, un caos, he tenido que pedir que me devuelvan el dinero más de una hora de espera, se lo digo y encima me dice que aún ni está en preparación, y me contesta el del pelo blanco mayor con un yo también llevo sin comer desde las 8 de la mañana…. Perdón ? Eso es forma de contestar a un cliente? Yo también trabajo cara al público y no suelto esas perlitas por la boca. Luego viene la encargada de malas maneras a hacer la devolución sin decir disculpas ni nada, y todo deprisa y corriendo no sé si me han echo bien la devolución con la tarjeta de crédito, tengo 14 días para que me devuelvan el dinero si no se me pasa os denunciaré. Un saludo.

Muy mal mi experiencia…Vengo con mis hijos a comer una hamburguesa y me lo encuentro muy mal…tenían trozos de plástico supongo…se lo comento al personal y me dice que tengo que esperar para hablar con el encargado que no estaba en el Burger

Pésimo servicio, hasta los 20 minutos no me atendieron para pagar +10 para recogerlo. Si es una franquicia de comida rápida… está es lenta muy lenta… se necesita a alguien que de caña al sacar pedidos, porque los que están ahí están de paseo.

hemos hecho un pedido, y nunca llegó y de paso pone entregado, dais vergüenza , de paso llamamos y nos piden dusculpa y que trerian enseguida el pedido aún seguimos esperando. Y no atienden el móvil. Sinverguenzas

El horario tanto en la página web como puerta del establecimiento indica apertura a la 12:00, son las 12:15 y no estable abierto el establecimiento gente en la puerta esperando y otra que al ver que está cerrado se van ,si van a abrir más tarde por favor modifiquen los horarios en la puerta del establecimiento,al final nos fuimos al lado a Mc Donalds , abren a la 11 y son muy puntuales a las 11 abren puertas .

Malo Hasta No Decir Más, Sucio Desordenado, Escaso En Todo, El Baño Nunca Funciona Esta Fuera De Servicio Desde Hace Años, Y La Estrategia De No Poner Bandejas Queda Feo

Desde las 17:30h, esperando el pedido y son las 19:30 y nada que llega encima llamo y me dicen que el repartidor estuvo que llamó al timbre y llamó dos veces al móvil cosa que es mentira, y aún sigo esperando mi pedido que obviamente está pagado

No pongo 0 estrellas porque no hay, 22:45 pase por el carril auto y me dijeron que por falta de personal no podían tomar mi pedido. Vergonzoso un sitio de comida rápida en verano que me digan eso si no tiene capacidad para dar el servicio por favor cierren y vayan se del pueblo son incompetentes. Por suerte enfrente estaba MC Donald's y como ahí y le dejé mi dinero que fueron 48€ a ellos. Jamás volveré suerte

Servicio y personal pésimos SIEMPRE en este establecimiento. Tras pedir en las máquinas de auto pago, nos tiramos 43 minutos esperando la comida, con un niño. Mientras esperábamos nos hemos fijado en que se iban sacando de encima los pedidos sencillos y con poca cosa, mientras que los más complejos los iban pasando. Deberían de seguir el orden de entrada del pedido y no que vayan saltando pedidos. Para colmo, les pedimos, después de tanto tiempo de espera, si nos pueden atender porque llevábamos casi una hora esperando con un niño pequeño. La encargada salió de su lugar de trabajo, golpeó el mostrador y nos hizo una devolución, sin darnos más explicaciones y faltándonos al respecto. Pedimos la hoja de reclamaciones debido al pésimo servicio y modales con los que nos estaban tratando. La encargada nos proporcionó la hoja de reclamaciones, con las mismas malas maneras que nos había atendido con anterioridad. Sin embargo, no me dio los tickets correspondientes para que pudiera justificar mi queja, a lo que se los pido en varias ocasiones y me ignora, termina dándomelo con las mismas malas maneras que todo lo anterior. Otra de las encargadas, YOLANDA CARRETE, al percatarse del asunto ha venido, siendo totalmente comprensiva y asumiendo que el personal no estaba siendo competente. No lo soluciono en 5 minutos. Muy competente y pudiendo hablar con ella sobre la situación tan vergonzosa que habíamos vivido. Es un establecimiento de comida rápida, lo que no puede ser, es la incompetencia que hay en este local SIEMPRE. Se tiran horas varios empleados viendo la pantalla sin poner ningún producto en los pedidos. Es vergonzoso el trato a los clientes y más viniendo de una encargada.

Acudimos al Burger king sobre las 21:20 de la noche, hicimos el pedido en una de las máquinas y cuando le dimos a pagar, el pedido se había borrado. Al lado nuestra habia una chica que lo habia intentado tres veces y le pasó lo mismo. Decidimos ponernos en tres máquinas diferentes, hicimos el pedido (eran 4 diferentes) y nos dirigimos a pagar en metálico a la caja. Cuando llegamos a la caja, una pareja estaba haciendo allí su pedido y preguntando todos los precios. Tuvimos paciencia y esperamos. Llega nuestro turno para que la dependienta ( chica caucásica con el pelo de color azul) nos cobre. Le digo que son cuatro pedidos y que se los pago juntos. Me dice que me espere un MINUTO que no me va a cobrar que tiene que preparar pedidos.... Los nuestros eran pedidos pero faltaba pagar para que se hiciera efectiva su preparación. Mientras llegaba gente, las máquinas les dejaban pedir y pagar y pasaban por delante de nosotros. Después de mirar a la dependienta con insistencia, para que nos cobrara, solo repetía un minuto, ( que fueron 15) luego se pone con una compañera a hablar y pasa olímpicamente de nosotros, nos miran y se ríen. Decidimos irnos a cenar a otro lugar. Deben establecer unas prioridades y enseñar a sus dependientes, y no dejar a la gente esperando y haciendo que otras personas que han llegado más tarde sean atendidos por no querer cobrarnos en caja. La cuestión no es la lentitud es la falta de organización y limpieza.No volveremos.

Acudo con un niño autista a sus instalaciones, en las cuales habia muchisima gente y ruidos. Le comento a la chica que esta dando los pedidos que llevamos bastante rato esperando y que mi hijo no puede aguantar esperar tanto hasta que nos toque. Me dice que lo va a consultar a un superior, y vuelve ha decirme que es imposible que puedan adelantar mi pedido porque mi hijo sea autista y que la opción es esperar en la calle para que no le molesten los ruidos. Evidentemente la empleada, no es la culpable, es el resposable o jefe de turno que nos ha discriminado mandandonos a la calle, sin empatia alguna y incluso se reia cuando la empleada se lo ha consultado. TOTALMENTE VERGONZOSO EL TRATO DEGRADANTE DE ESTE RESPONSABLE. Se ve que el puesto le cae grande. Deberia demostrar mas respeto a personas discapacitadas y facilitarles las cosas en lugar de mandarles a la calle a esperar. Menos mal que la chica que nos atendio, Oxana, creo que se llamaba a sido muy amable.

Hemos ido esta noche con nuestras hijas, a por el menú de miércoles La máquina no daba la opción de dar las patatas de miércoles,..... Según el camarero era porque yo no lo había pedido.... Lo he comprobado dos veces y he vuelto a decírselo Entonces me ha dicho que sería porque no quedaría el sirope de las patatas...... Todo esto cuando yo ya había pagado el menú entero Y cuando lo hemos recogido nos lo han puesto en una bandeja normal sin caja de la hamburguesa con el logo de miércoles,morada..... La verdad que las niñas se han chafado bastante Por último cuando hemos ido a pedir los helados tampoco tenían el sirope morado de miércoles Y el precio del menú ha sido el mismo 11 € Creo que deberían de avisarte, Y si no tienes la opción de tener el menú completo por lo menos que no te cobren la totalidad. Al final me han dado un menú normal con el pan negro solo que el coste ha sido de 11 €

+1

Uno de los peores Burger King en los que he estado. Muy poco personal, los pedidos se acumulan y la sala lleva años sin renovarse: mesas viejas y ambiente descuidado. Lo peor es que lo que ofrecen no tiene nada que ver con la publicidad: los productos llegan mal presentados y sin sabor. Incluso un helado de IKEA —que ni siquiera es una cadena de fast food— resulta mucho mejor que el de aquí. Una experiencia decepcionante, no lo recomiendo en absoluto

Horrible, fuimos ayer por la noche. Lo primero es que el lugar todo desorganizado, sucio, la cocina igual, se veía como si hubiera pasado una estampida de bufalos por ella... bueno, pedimos y las hamburgesas sabian raras y la carne super fria. Paré de comer me encontre un pelo en la hamburgesa y en el helado una especie de hilo rojo de plastico o algo así. Me parece de vergüenza todo!!! Ni terminamos de comer. Un asco

El peor Burguer King de España en el que he estado! Jamás volveré!!! Acabo de pasar por el local para pedir la cena para llevar y cuando he llegado a casa (100 metros desde la puerta) me he encontrado con una hamburguesa que estaba aplastada y con el pan totalmente quemado. Y las patatas, acartonadas y completamente frías!! Mira que me habían avisado que no se me ocurriera ir a ese Burguer King en concreto. Desde luego que no volveré!!

Hoy visité Burger King en España y quedé muy decepcionado. Los empleados preparaban las hamburguesas sin guantes, lo cual me parece totalmente inaceptable desde el punto de vista de la higiene. Además, no entregaron el pedido completo y tuve que revisar y reclamar para recibir todos los productos. Este nivel de servicio y de higiene es inaceptable para una cadena internacional.

Estamos actualmente mi madre y yo en el Burger King, no hay nadie. Hemos pedido dos menús y han traído las hamburguesas frías, voy a quejarme , me miran mal y me dan otras dos y procede la cocinera a decirme que si no está caliente que lo ponga al microondas, vuelven a estar las hamburguesas frías dicen que no pueden hacer nada más, con mal ostia y mala educación, unos desgraciados todos

1h UNA HOOORA esperando para que llegue mi pedido , con 3 niños sin comer , siendo la 18:00 ya de la tarde, he tenido que darle de casa , los nenes no querían recibirme nada porque estaban ilusionado con sus hamburguesas y peli en casa. Al no encontrar la calle ni se dignaron en llamarme y me lo cancelaron. No es primera vez que pido y que añado comentario con la dirección exacta ya que en el mapa no me da la opción. G R A C I A S !!!

Hemos pasado a por un par de menús para cenar. De primero nos han preguntado el tamaño del menú y han puesto cualquier cosa. Hemos pedido un hamburguesa sin mayonesa (soy alérgica) y caso omiso. Tampoco nos han puesto pajitas para las bebidas.... Y antes de que lo digáis ... Tendría que haber revisado mi pedido, lo se, pero soy de las que confía.... Gran error, me hubiera dado cuenta que no siquiera nos han dado el ticket por lo que no he podido ni volver para pedir que me cambien la hamburguesa. Recomendacion... Yo me iría a otro sitio y sino revisar bien vuestro pedido para que no falte NADA, por qué si no habían ni pajitas... Para que incluir unas servilletas!? Cada vez pagamos más... Por nada... Muy decepcionada. La próxima me voy al MC Donald's que está en frente....igual me.sale más caro pero al menos puedo cenar!

Ayer realicé un pedido y tardó más de 1 hora en llegar, además toda la comida estaba fría, la bebida no era la que había pedido y los entrantes tampoco, me pusieron lo que ellos quisieron, no es la primera vez que tengo problemas con burger king en mi zona, pides un tipo de bebidas y te mandan la que quieren, con las hamburguesas y entrantes igual, pides una cheesburger y te la mandan sin queso y dudo que no sepan lo que están haciendo, además de la cantidad de veces que me han faltado cosas. Soy un buen cliente de hace tiempo y solía pedir mucho, pero últimamente se olvidan productos, llamas y no se hacen responsables, contacto por la web y os da igual todo, nunca solucionáis nada, que el cliente trague y listo, sinceramente estoy muy decepcionado con el funcionamiento actual de burger king, como decía soy un buen cliente que suele pedir o mejor dicho, solía pedir mucho porque ya cada vez menos, se que este mensaje también os dará igual, pero bueno, pondré este comentario también al restaurante para que sea visible y la gente sepa más o menos que atención recibirán, por mi parte, no creo que vuelva a pedir más a vuestro restaurante, muchas gracias.

Pienso que por falta de organización todo ha llevado al caos; pedí por la máquina para comer en el establecimiento, tardaron 15 min en cobrarme en efectivo, y posteriormente, 1 hora en servirnoslo. Lo peor es que finalmente la comida estaba fría, esperando tanto tiempo que menos que el resultado final sea bueno. Sin olvidar que es un establecimiento de comida rápida...

Disculpen pero no comprendo cómo el dueño de la franquicia deja a 3 personas solas para todo el trabajo que requiere este tipo de restaurante. 30 min hemos esperado por nuestra comida. Los chicos muy amables pero agotados. Mejoren las estrategias.

Tuvimos una espera de 30 minutos para recoger nuestro pedido un personal que dejaba mucho que desear espero que nadie le pase lo mismo

Hoy martes 19 de noviembre a las 23:55 y cerrando a las 00:30 no nos hayan dejado pasar a cenar, y tampoco nos han atendido por el auto, somos clientes que venimos a diario prácticamente 4 veces por semana, Me parece vergonzoso el trato del chico joven que estaba fregando los suelos, desde la otra punta del salón haciendo aspamientos cruzando los brazos para decirnos que no nos atendía. Lo dicho vergonzoso , 0 ganas de trabajar tiene ese chico.

El servicio pésimo ,muy antipático el chico de la coleta Aitor Julio pone en el ticket ,con gafas que te trata de una manera muy grosera como si estaría enfadado con el mundo .La verdad que deja mucho que desear el servicio..

Súper mal organizado, me hicieron esperar 22 minutos de reloj en la cola de recogida con el coche! Una vergüenza! Se supone que recoges para ir más deprisa , hablé con la chica para decirle que colocase a los coches más adelante para poder avanzar y seguir y me dijo que “era lo que había “ Poca profesionalidad

Una hora esperando para que nos den la cena , y otros pedidos que hicieron otras personas despues de nosotros salieron enseguida. Mal servicio

Increíble, pésimo servicio. Pasamos a recoger la cena a las 12 de la noche, llegamos a casa y falta una de las hamburguesas principales. No se puede ser más incompetente... En mi lugar de trabajo si tuviera un olvido semejante sería fatal. Cada día me sorprende más la ineptitud de las personas.

Mi experiencia ha sido nefasta ya que hemos venido a cenar y resulta que han cerrado antes por falta de personal, habiendo gente dentro del restaurante y fuera cenando.

Muy mal, hamburguesas pesimas muy poco elaboradas frias y duras. Ademas que ponen los ingredientes y pan que les da la gana parece que se van apañando con las sobras

Me parece increíble que sean tan malos de tomarle el pelo a unos crios, pidieron mis hijos los mini king sandy de chocolate blanco y se los sirven de chocolate negro sin mirar el ticket ni escuchar lo que le decían.

No es culpa del personal, que al final hace lo que puede con la demanda, es el poco que hay. Es una verguenza pedir un menú infantil, que no te atiendan para pagarlo y esperar HORAS para recibirlo. No perdáis el tiempo en ir, id a cualquier otro lado, lo ganaréis en tiempo y sobre todo os ahorraréis un enfado.

Pedimos ayer un glovo a las 23:00 (se que es tarde, pero hay gente que salimos de trabajar tarde xd) ya que este burger king cierra a la 01:30. Empezaron a retrasarnos todo el rato el pedido hasta que llegó la 01:30 (si, estuvimos esperando 2h y media) y nos lo cancelaron porque cerró el local. Estuvimos desde las doce hasta que cerraron llamando y se ponía el contestador y aparte los de glovo la única solución que te daban es que siguieras esperando xd. Yo entiendo que haya mucho trabajo a esas horas, sobretodo en verano, pero si no nos lo vais a traer el pedido, por lo menos cancelarlo y ya me busco la vida para cenar otra cosa, porque ayer de casualidad que tenia un bote de albóndigas del mercadona, que si no hubiera cenado Jesucristo porque yo no

Ya llevan sirviendo la comida fría bastante tiempo. Pero es que hoy después de 45 minutos esperando en el Autoking dicen que si queremos cenar que dentro, que hay mucha gente y no van a atender a la gente de los coches! 2 o 3 personas trabajando en julio…pues todo para el bolsillo!

Cada vez tardan más y más en atenderte ya no es comida rápida, como la palabra indica y de los baños ni hablemos... super sucios🤢 apestan muy decepcionado. La hamburguesa muy mejorable y eso de que te cobren el ketchup y tengas que pagar el plástico muy muy mal. Y el líquido que sale por fuera del dispensador de la bebida que es??

La última vez que vengo. Servicio nefasto! Haces el pedido y te ponen lo que quieren, siempre se equivocan. Las mesas sucias y tienes que decir que te la limpien, lentos en el servicio por falta de personal. Un desastre en toda regla. Esto de comida rápida no tiene nada, está casi vacío y tardan más de media hora. Nunca más

Sinceramente, he tenido un trato penoso de uno de los trabajadores de este establecimiento , tardo 15 minutos en cobrarme el pedido porque no llevaba tarjeta , además la comida tardó en llegar 30 minutos y no salió completa faltaba un menú completo con bebida incluida, otro amigo que venía conmigo tuvo el mismo problema tardo más de 30 minutos por unas patatas fritas . Cuando fui a presentar una queja solo tuve una respuesta "es que estoy solo y no puedo organizarlo todo". Hoy no solo me ha pasado a mí sino a todas las personas que estábamos cenando , además el local no estaba ni al 30 porciento de su capacidad, no tenía sentido tanta espera y tanta lentitud.

No pongáis en AutoKing a atender a alguien que no es agradable con la gente. Muy mal, si es domingo y estás amargado no tenemos la culpa los que vamos a disfrutar de nuestra cena con una sonrisa.

Llevo 2h y media esperando el pedido a domicilio y no hay manera de cenar. He visto pasar 3 motos de BK y cuando he llamado me dicen que no tienen motos y que se trata de un servicio externo, y que tengo que esperar a que vaya alguien a recoger mi pedido (que supongo estará frío como el polo). Luego veo que me han cancelado el pedido sin haberlo pedido yo. Espectacular, en serio. Gracias por hacer cada pedido un poco más difícil y dejar de pedir con vosotros.

Nos quedamos todos trabados en la fila porque no están atendiendo el auto burger y no pusieron una valla ni nada para impedir el paso, por lo que nos enteramos en la fila y quedamos atrapados por ahora por más de 20 min. No recomendable

Tras una hora esperando para que nos atendieran para pedir, sin haber nadie delante mía. Las chicas le llamabas y ni te miraban a la cara. Muy mal servicio y atención al cliente pésima.

He pedido a las 11 de la noche cuando he vuelto del trabajo (local cerraba a LAS 2:30AM) y he pedido para alimentar a mis dos hijas. HE ESPERANDO HASTA LA 01:30 AM QUE ME TENIAN EL PEDIDO "EN PREPARACIÓN" Y SOLO ME LO IBAN RETRASANDO Y RETRASANDO, AL FINAL SE HICIERON CASI LAS 2 DE LA MAÑANA Y EL LOCAL ME MARCÓ EL PEDIDO COMO ENTREGADO Y NO HABIA VENIDO NADIE. MIS DOS HIJAS SE QUEDARON SIN CENA Y LA TIENDA NO FUE CAPAZ NI DE CANCELAR EL PEDIDO, LO DEJARON COMO ENTREGADO Y TAN PANCHOS. NUNCA MAS PIDO AQUI Y SI LO HAGO, LO HARE A LAS 5 DE LA TARDE PARA QUE ME ENVIEN LA COMIDA A LAS 10 ASI HAY QUE DARLES TIEMPO.

la ultima vez que pido algo de este sitio, pido por la aplicación a las 22:20 dos menus y dos complementos, hora y media de espera hasta que llamo y me dicen que el repartidor aun no a llegado a por el pedido( cosa que no entiendo cuando ellos aqui tienen sus repartidores y te lo trae el de glovo). me llega el pedido despues de casi 2 horas, miro el pedido y estaba mal, el ticket de la bolsa estaba bien pero el pedido no era ese, me toca ir corriendo al local antes de que cierren para poder recoger lo que pedi, llego y un chaval muy majo me pide disculpas y me explica la situacion (nefasta), total me hacen el pedido de nuevo y aun asi se olvidaron los dos entrantes, mi cara en ese momento 😑😑. conclusion que le den un repaso a la organizacion del restaurante, formacion de personal, y si les subiersn los sueldos lo harian con mas ganas que bastabte tienen con trabajar en semejante infierno

Desde que usan a los repartidores de Glovo para ahorrarse el personal que tenían interno para los pedidos a domicilio son un desastre, tardan hasta 1 hora en llegarte desde que los pides. Sin duda de cara al cliente por ahorrar pasta, la han cagado.

He hecho un pedido 914009012 por la APP a las 15:02 y ha tardado en llegar una hora y media ya que el pedido ha llegado a las 16:30 hrs. He llamado 2 veces y la primera vez me dijeron que hacía 5 minutos que había salido. He vuelto a llamar a los 30 minutos y me han dicho que llamarían al repartidor y me volverían a llamar cosa que no sucedió. Volví a llamar y entonces no me lo cogieron. Ha llegado la comida fría y los helados derretidos. No vuelvo a hacer un pedido ni lo aconsejo.

(Edito mi reseña) Reseña antigua: El mejor Burguer de la zona sin duda! Reseña nueva : Como puse en mi reseña anterior para mi era el mejor burguer de la zona, llevo yendo varios años ahí por que antes estaba todo super limpio, eran rápidos, estaba todo super bien organizado. Ayer día 14 de agosto fui a comer y al entrar estaba todo hecho un desastre, me fui sin pedir. Estaba todo sucio, mesas , suelo y a la hora de pedir era una jungla. Fatal, no se que ha pasado en ese burguer, si ha cambiado de gerencia o que, pero hay mucho cambio de antes ahora. No volveré a ir eñ una temporada.

40 minutos esperando para 3 King fusión y 1 Batido de oreo la verdad es que todo bien menos el servicio, aquí falta personal.

22:00 de la noche, 45 minutos esperando en el autoking y sale una trabajadora y nos dice a los 20 coches que hay que nos fuéramos o entráramos dentro para pedir. Vergonzoso

Última vez que voy a este restaurante, me han atendido por autoking parecía ser que tenía prisa el chico , le he dicho que metiera mi cuenta para sumar coronas y nada a la primera al pagar se lo he recordado de nuevo y ha hecho como si lo hiciera con el código pero me ha mentido no lo ha hecho , llegó a mí trabajo abro la bolsa de la comida y ni pajitas ni servilletas ni siquiera un paquete de ketchup, muy mala atención y para rematar ni el ticket me ha dado . UN DESATRE

Mi hamburguesa le faltó la carne siguen siendo incompetente les he dado oportunidades pero lo sabía de hace años que tengo que comer en Mc Donalnads y mostaza caducada 16 sobres vergonzoso

Comida rica, pero el personal no se entera de nada. Pedidos incompletos, espera de una hora en un establecimiento de comida "rápida" , chaval bajito con gorra dando pedidos como entregados sin entregar nada. Suerte a la encargada rubia que era la única que parecía con sangre(no cuento al personal de cocina por qué no les he visto)del personal de barra.

Los baños especialmente el de los chicos inundado y no fue ese instante según un muchacho ya llevaban más de un rato largo así. Luego no tenían los muñecos que ofrecen y el encargado alto etc .. no quería dar otra opción más una cosa de cartón antigua. Decepción para una niña pequeña... Un adulto sabe donde va ... Pero los niños ... Con eso no se juega.

Servicio nefasto. Siempre se dejan algo. He pedido dos menús hace media hora y vienen sin patatas. Muy mal servicio. He puesto una estrella porque sino no deja publicar. Pero os merecéis un cero. Nunca suelo escribir comentarios pero es que ya son muchas veces.

Pedimos dos menus,no los sirven como se pidieron después de repetirselo 3 veces, luego para colmo una de las hamburguesas el pan destrozado y quemado. Pésimo servicio tampoco es tan difícil servir 2 menus!!!!!

Estuvimos esperando más de media hora para que nos dieran nuestro pedido y tampoco había tanta gente, me quejé a la camarera y me dijo que no podía hacer nada, y así se quitan su responsabilidad del medio

Juzgen ustedes mismos,la bk xxl con extra de queso y bacon,le puse mahonesa de lo seco,los cili bites crudos y las delux con extra tal tal tal,a la basura,20€bk pena mo saber subir las fotos aqui

Los trabajadores son desagradables y cuando les digo que Burger esta compketamente frio no me haben uno nuevo me dan el mismo 5 Minuten mas tarde

Pésimo servicio… no es la primera vez que vengo, y vengo porque me gusta mucho burger king, pero el servicio PÉSIMO. A las personas que pagamos en efectivo tardan demasiado en atendernos (para cobrar) solo atienden a los que pagan por tarjeta y les dan los pedidos si tienes 2 personas por delante y vas a pagar en efectivo sin 30 min fácil solo para que te cobren…….. en mc donalds se desalojan a las personas que hacen pedido tanto en las máquinas como los que pagan en caja en efectivo. Sinceramente a este burger no vengo más. Aparte que tenía 2 personas por delante que hemos esperado 30 para que atiendan a las dos chicas…. Y me tocaba a mí… Me dice espere un momento ya te hago el pedido…. Acá sigo sin poderlo hacer….

No entiendo porque la comida sabe diferente aquí. Se supone que es la misma en todos los B.K. algo falla en la cocina.

Hace dos dias fui a comer y no me gustó nada. Solía ir a ese burguer por que me gustaba el trato que nos daban, la rapidez, y la limpieza, pero esta vez era todo lo contrario. Muy mal de parte de dirección, no sé qué ha pasado con ese burguer pero está en decadencia.

Hoy sábado 6 de septiembre 2025, me parece increíble que Burger King no tengas previsto esto, hasta arriba de gente y dos trabajando en mostrador hay trabajo para 6 o 7 por lo menos para el mostrador más de 1h de espera una vergüenza, y con los precios que son ahora ya no vale la pena, pagas lo mismo que en muchos restaurantes, ya no vuelvo

Patético ,estuve 1 hora para que me cobrarán el pedido que habia hecho y resulta que los trabajadores pasaban ,solo preparaban los pedidos pagados con tarjeta . Una decepción total. Y al final me fui sin cenar ...

Te puedes morir esperando que te sirvan, habiendo 4 personas nada más. La velocidad de las manos la tienen pausada, menos de una mujer mayor, que es una máquina. Encima cuando llegas a la mesa te faltan cosas. Cuando entregan los pedidos ni miran los tickets, pero es que cuando pides lo que te falta tampoco.

Para entregar el pedido tardaron 15 minutos. El aire acondicionado no daba a basto. Los baños sucios. Es evidente que falta personal como en la mayoría de los Burguer King.

Los goat boms llevan la salsa de whisky, se lo pregunté al encargado y me dijo que no llevaban, en fin.

El personal de autoking se equivoca a menudo y luego te culpan a ti. No es la primera vez son unos incompetentes y encima mal educados cuando reclamos lo que es justo y tuyo. Siempre hablo educadamente pero pasotismo de hasta darte la espalda deja mucho que desear .

Jonathan Marr

Ordered through Glovo. When it arrived, the burgers were incorrect and the rest of the items were missing. What was delivered was stone cold and inedible. Complained and got a 33% refund. Not the first time my order has been wrong from them but this was a total disaster - may have well just thrown my money off the balcony

Dave Orelanad

This must be the slowest Burger King ive ever been to. Prepare to wait 40minutes for 2 meals. Takes less time to homecook a burger

balabas kalabas

Order 311007218 Order placed 19:30 (mentioned 30 mins delivery) Got delivery sms from Uber 20:11 Got cancellation sms from uber 20:33 I went to the BK Finestrat myself to ask where is my order or my money, there was no customers inside so I stil dont understand why the order was not done. They told me that iinspite of cancellation SMS delivery guy just left. I returned home and waited for delivery guy till 21:20. So I had enough time to go there and back,... All the delivery got 1:50 minutes inspite of 30 minutes in the app The food arrived absolutely cold

REDGATE05

Pulled in here for a quick hot meal and i must say it was the worst fast food experience i have ever experienced the food was cold there were mouse droppings on the chairs and in the corners order was missing items overpriced by a large margin and ta and we goon entered the premises for a we pint but when they found it was alcohol they started fighting the staff members and the guarda civil to the scene if your looking for real food i recommended hitting up mr kebab for very good fresh kebab mr k will look after u

Dc D

Absolutely shocking food ☹️ cold and waited 1 hour and 15mins and cost a extra 3€ as the driver didn't have change 👎

Tatiana S

I recently visited this Burger King spot and had a mixed experience. On the positive side, the food was tasty, and well-prepared. However, I was really disappointed with the cleanliness of this place. The restrooms were dirty, had an unpleasant odor, and there was no soap available. This lack of hygiene is quite alarming, especially in a place where food is being served. While I highly recommend Burger King for its fantastic food, I hope the management addresses the cleaning issues soon.

Daniel Lindstedt

Catastrophical service. Personal that can't read a recipt and missed 4 of 8 stuff on the order including ketchup, milkshake, dipsauce and sundae.

Elias11x

gave me my order of just onion rings and a burger in literally 15 minutes after i ordered them. They were laying literally near the giving away table but they still refused to give me because "we are supposed to give away the rest ones" the stuff literally acts dumb and slow, even my grandma is faster

Stijn Tjapken

If you work like this in Belgium they fire you. 30 minutes waiting on 6 nuggets and a coke. Speed is not in the vocabulary here...

Peter Morris

Probably the worst fast food place I have ever eaten. For the first ten minutes or so there wasn't a single member of staff to serve me. I waited a further 15 minutes for my order. When it came, the chips were cold and the burger was soggy.