Excelente atención de Ismael, recomendado 👌🏻👌🏻

Me han tratado genial, siempre vuelvo a este. Un servicio increíble de parte de Santi.

Gran profesionalidad, y trato muy agradable de los chicos ismael y Álex.

Buen lugar para pedir en auto King son rápidos y la comida está bien, me atiendo Marta

Ismael y Alex, muy amables y eficientes. Venimos desde Bilbao y nos vamos encantados👌🏽

Un servicio excelente, Juan David nos atendió, un chico muy amable.

Ismael ha sido muy majo, a la hora de atenderme

Muchas gracias a Katia por su amabilidad. Un servicio rápido, eficiente y con una gran sonrisa.

Pequeño pero acogedor, buen ambiente de trabajo, te atienden super bien, la comida deliciosa recomendado al 100/100

Excelente servicio y atención!! Sobre todo Marta, super atenta!!

Comida increíble y el que me atendió muy amable, 100% recomendado

David nos atendió genial! A casi cerrar con una sonrisa Más gente así!

Toda la comida es espectacular recomiendo ese restaurante hay un buen servicio

Experiencia de 10, muchas gracias por tu atención Ismael!!!

gran servicio, siempre vuelvo aquí

La verdad mi experiencia fue muy buena, fui con una amiga y pedimos bastantes cosas, estuvo todo riquísimo y la verdad no tuvimos que esperar como en otros sitios, los empleados súper majos y eficientes. Sin duda mi burguer preferido

super buena atención, sobretodo de santi que aunque tuviera mucha gente nos ha tratado genial por muy agobiado que se le viera. Volvere a ir

Muy buen servicio por parte de Juan David

Lo juro. Proclamo ante el universo entero que este Burger King no es un restaurante. Es un portal celestial donde los Whoppers descienden en carruajes de fuego y las patatas crujen con la majestuosidad de un ejército de dioses marchando. Después de recorrer 999 Burger Kings como un peregrino hambriento, declaro que este es el elegido, el absoluto, el supremo. Comer aquí debería considerarse una experiencia mística obligatoria para todo ser humano. Juro por el mismísimo trono flameante del rey de las hamburguesas que este Burger King es LA obra maestra culinaria que pulveriza los límites de la realidad. Tras devorar innumerables templos del whopper, confirmo que este es el Olimpo definitivo, la cúspide sagrada donde hasta las cebollas lloran de emoción. Sin duda, el mejor Burguer King del planeta 💗

Hola soy Ana hemos venido yo y mis amigas a tomar un burguer nos han atendido super rápido y muy bien Juan David a sido súper majo

Encantado con este burguer muy rápido en la barra nos ha atendido Francisco y muy bien todo ✌🏼 Volveré seguro✨

Nos han atendido muy rápido y son muy amables. La comida riquísima. Nos atendió Juan David

Excelente atención por parte de Juan David es una fiera y hace todo super rápido le dije que tenía prisa y el mismo me sacó el pedido en menos de 2 min volveré pronto

Juan David 10/10 así da gusto que te atiendan muy amable

Hola, hemos venido a tomarnos algo para merendar, nos ha atendido Juan David, y a sido muy amable y rápido al atendernos

Me han atendido super bien y super rápido el que nos ha atendido a sido juan david

Muy buena atención por parte de los trabajadores, sobre todo juan david, me equivoqué en un pedido y me lo soluciono sin problema.

Juan David ha echo un servicio excelente, muy recomendable este burgués estoy muy contenta especialmente con el servicio d juan david

Todo muy rico la atención de Juan David es increíble...buen servicio buena comida todo muy rico 😋

Atención increíble y todo muy rápido, atendida super bien por Juan David

Muy bien atendido y la comida caliente y muy rica, felicitaciones a todo el equipo, Recomendaciones a las personas que van o quieren ir: Descargar la app para promociones y cupones, y realizar los pedidos a través de la app, ya sea para comer dentro del restaurante o para llevar a casa incluso a domicilio, la misma app te avisa cuando esté listo el pedido

muy amable jacqueline nos atendió muy rápido y todo estaba caliente

Excelente servicio, amable y servicial a la hora de hacer mi pedido, muchas gracias Juan David

Buen servicio, rápido y la gente súper agradable.

Fui a Burger King y la verdad me gustó bastante. La comida estaba rica, la hamburguesa tenía buen sabor y las papas estaban crujientes. Además, no tuve que esperar mucho y la atención de Juan estuvo super bienn 👍

Queremos agradecer a Juan, por su excelente atención 👌 fue muy amable y se preocupe todo el tiempo por que todo nuestro pedido saliera muy bien Atención rápida, lo super recomiendo Sin duda volveremos. La limpieza fue sin suda un buen punto a favor Mil gracias repetiría la experiencia.

Juan David nos ha atendido super bien!! Ha sido super majo, nos ha facilitado el pedido y han sido muy rapidos. Vendre mas aqui a comer por esta atencion!

Súper buena la atención de los chicos siempre que ordenamos comida para llevar! El trato y servicio de Ismael siempre es muy amable. Gracias!

La comida buenísima y un servicio muy rápido pero lo mejor fue comérmelo en mi coche con mi mujer escuchando al pirata y su banda no tiene precio

pilar Martinez

I wanted to stop by and leave this comment because I was pleasantly surprised by the service. I went with my friend on December 22nd and Juan David served us. The service was excellent: very friendly, attentive, and professional. I've never felt so well taken care of at a Burger King before. It was definitely an experience worth highlighting. Thank you!

Sofía Alejandra Pinilla Florez

Excellent service always. Every time I finished my shift, I would go and grab something to eat. I saw an employee (Juan) cleaning the counters and picking up the trash several times when it wasn't busy. I really like seeing the place clean and I appreciate it a lot. It's a very quiet place, with very good service and delicious food. Everything was great.

Laura Melisa Ureña Pereira

The food was quite adequate for a burger, and everything we ordered was in perfect condition. The place is very quiet, and you can relax with whoever you go to. The employee who served us (Juan) was very friendly and attentive. They also prepared our food quickly, so we didn't have to wait long.

liz vanessa de la hoz sanchez

Excellent service and first-class attention My experience at Burger King was excellent. In addition to enjoying a delicious and fresh burger, I especially want to highlight Juan David's service, who was very friendly, attentive, and prompt at all times. He made sure my order was perfect and always had a smile. It's a pleasure to find people so committed to their work. I will definitely return thanks to Juan David's excellent service and attention! 👏🍔🔥

JESUS LOZANO

Chevere

David Rea

Good burger 🍔😋😋

Alfonso Maetinez goldarez

Bryan

Titankiller

Very quick and efficient. Polite and courteous

Establecimiento compacto dentro del entorno de la gasolinera de Repsol. Tiene todo los productos de una tienda mayor pero en espacio reducido. Tiene un autoKing, atendido en remoto o con personal perfectamente equipado con medida Covid. Para tomar en local dispone de 4 mesas, pero una de ellas está inoperativa por una rotura. La capacidad por covid es de 12 personas. Para realizar los pedidos en tienda la capacidad actual permitida es de 2 personas. Ojo si pides por auto King pues se suelen equivocar con frecuencia, alguna vez faltan patatas, otra vez la hamburguesa no corresponde, en algún caso falta una bebida. La salida de autoKing, si llevas un coche ancho es complicada. Tened cuidado en la segunda ventanilla pues la puerta de salida de los repartidores se hace por ahí. Eso deben mejorarlo para evitar arañazos en el coche o accidentes

Es un lugar bien decorado, y te sirven rápido. La atención es muy buena.

Atienden muy rápido, personal amable ,la burguer como siempre ! Buena , buena

Es un burguer King para auto king o para llevar, el local solo dispone de una pequeña terraza con un par de mesas, no hay sitio en el interior

Muy buena atención al cliente. Ismael me atendió perfectamente.

Jeff Carranza

Small burger at the entrance of a Repsol restaurant. When I arrived, I was impressed by its small size, but it's fine. As for the service, it was great; the man was very friendly. The food was good, but not perfect. This time, I ordered an XXL double cheese bacon and wasn't as satisfied. The sauce was mustard, and while it's not bad, I don't think it's a good match. The meat, cheese, and bacon are fine. The price is reasonable, but if they changed the sauce, I'd be more convinced 😅 One big drawback I have with the restaurant is that you can only eat outside, and in winter, only the brave can do so, hahaha... but it's appreciated that they have outside dining options. Rating things Location 8/10 Service 10/10 Product 8/10

shafqat hussain (mediterranean)

Its a driveway service

Las hamburguesas están frías y las patatas parecen de hace dos días.

Algo lenta la atención pero la comida estuvo bien, no vimos el baño, las mesas y sillas como son al aire libre estaban sucias .

Ayer estuve sobre las 10 de la noche estaba muy lleno, pude contar a dos personas en la barra y a un joven llevando los pedidos y atendiendo a los clientes, en mi caso fue muy amable y me ayudó en todo lo que faltaba, pero es indignante que para ahorrar costes pongan a dos personas un fin de semana noche, los baños una porquería, la comida casi fría, aunque con tanta gente es evidente que tarden en terminar un pedido, le doy 3 estrellas porque el joven que me atendió fue muy amable conmigo, pero por experiencia se le tendría que dar una estrella.

Es la 2da vez que voy a pedir comida y el trato a los trabajadores por parte de los encargados es horrible. Tanto que me da pena volver. Del resto la comida es lo mismo de siempre no hay mucho que agregar.

Literalmente 10 minutos esperando a que me tomaran el pedido en el mostrador, como siempre dando prioridad a los del Auto King y a los pedidos online. Tras pedirlo, otro buen rato esperando a la preparación del pedido. Me lo ponen para llevar cuando era para tomar allí, y con la bebida totalmente manchada de líquido por alrededor, incluyendo la pajita de cartón recubierta de papel. Nunca más.

Me parece increíble que se acuerden de meter el ketchup y no sean capaces de meter servilletas. De verdad que en autoking, es fundamental

Usé el AutoKing y comparado con otros, éste fue muy lento. Tuve que esperar mucho. Y luego la hamburguesa no estaba nada caliente. Probaré alguna vez más y veré si fue algo puntual o no. Fui entre diario a 40 minutos del cierre. Y solo tenía un coche delante. Estuve como 12-15 minutos para dos hamburguesas. Dejo la reseña porque me extrañó mucho el tiempo de espera.

Bryant Myers

It's a really weird burger place, they don't let you refill your drink, you get cold while eating, the employees don't clean the tables, it's always dirty, including the terrace floor and inside where you order the food, everything is terrible.

Fsalas lacaseta

Aa

Los tres últimos pedidos un desastre, siempre falta un producto como mínimo. El viernes repetí y vinieron a mi domicilio TRES veces y las tres traían mal el pedido. No repetire, pasadas 48h no he recibido la devolucion del dinero. Por cierto en la app pone que mi pedido fue entregado correctamente. MENTIRA!!!

Llame para ver por qué no te deja pedir a domicilio desde la app la persona que te atiende por el teléfono super borde y no te ayuda para nada Desastre de burger king deberían cambiar al personal Me aproxime al auto king ya que al perecer no tienen servicio a domicilio , las esperar super largas , te tiran el pedido , y cuando pides ketchup te dan 2 sobres cuando pediste 4 menús completo El jefe de este burger hacer algo por que siempre es un desastre tras otro

Quedaban 15m para que cerrase el sitio, y el señor Javier, con toda la impunidad que tiene de cajero me ha dicho que no me iba a atender. Se ve que en este sitio están más preocupados de cerrar antes de tiempo que de trabajar. Menuda vergüenza de establecimiento y de empleado 😒

No dejan rellenar el refresco como en los demás burguer king la atención buena pero no vuelvo la verdad

Son unos incompetentes, tengo el mismo problema cada vez que Uber eats decide ir a por mismo pedido a este restaurante, siempre y digo SIEMPRE, se olvidan de ponerte algo de tu pedido, estoy harto, ojalá veo esto algún jefe o manager y ponga una solución a la panda de incompetentes que trabaja ahí por qué es alucinante

Hemos realizado muchos pedidos a domicilio y no aprendemos. Siempre viene el pedido mal, o faltan ingredientes extras pagados, o falta algún producto o viene mal la hamburguesa. En esta ocasión todavía no he podido verificar si el pedido tiene algún error, pero porque lo he pedido hace una hora y veinte minutos y todavía no ha llegado. Está claro que por mucho que quiero dar oportunidades y tengo más paciencia que un santo, será la última vez que pida.

Pedimos a domicilio. La bolsa de las hamburguesas venia mojada, por lo que una hamburguesa venia mojada. Mandaron mal el pedido de dos hamburguesas, se les olvidó unas patatas y trajeron mal un refresco. El resto del pedido venia muy frio cuando el restaurante está solo a 1 km. Llamé para pedir cambio de refresco y las patatas, la chica que me atendió me dijo que si no habia abierto la bebida me la cambiaban y que se lo teni que entregar al repartidor. Después de 40 minutos volví a llamar y me dijeron que ya me lo habian entregado pero no ha llegado a mi domicilio. Una verguenza, y ni si quiera se hn disculpado. Se creen que por ser una cadena pueden actuar de esta forma. Un desastre…

No respetan claramente los horarios. He ido a las 00:05 de la noche un domingo. (Horario hasta la 1) Y ni me ha abierto la ventanillq para decirme q no me atendían. Se que es tarde pero tras 5 horas de viaje he visto que estaba abierto y era mi "solución" de cena. Una lastima.

Nefasto servicio a domicilio. Página web para ingenieros y lo peor de todo, viviendo a 500 metros literalmente del Centro comercial Plaza Norte, El pedido me viene tarde, frío y mal, desde Diversia. Inexplicable. Una y por supuesto No más.

Hemos llegado y parecía que tenían problemas entre ellos. Se hablaban mal y se les han quemado un par de hamburguesas, Han tardado, les he tenido que pedir que me cambiarán las patatas ya que estaban pasadas (como chicle) Al llegar a casa y abrir la hamburguesa, pues era lo más parecido al carbón, si yo también pensaba que las quemadas las habían tirado... una vergüenza

Un restaurante muy pequeño destinado s pedidos para llevar. No dispone de mesas dentro del local solo tiene una pequeña terraza para poder comer y siempre que no llueva. La atención es muy lenta en pedir un menu tarde 15 minutos teniendo a un cliente por delante nada mas, y unos diez minutos hasta que me sirvieron el pedido en total casi media hora y eso que no tenian mucha gente, si tenian más lio en los pedidos de coche y les dan mas prioridad a los coches que a los clientes del interior.

Experiencia nefasta en el autoking de este establecimiento, nada recomendable. Hemos llegado y la empleada en cuestión no escuchaba, hemos tenido que pedir todo gritando (que digo bueno, no pasa nada) aún así eso no es todo… hemos pasado por la ventanilla para recoger el pedido (le he preguntado si podía canjear coronas y me dijo que no, cosa que entendí perfectamente). Nos entregó el pedido y nos estábamos yendo, pero vimos que nos faltaba un articulo y nos dimos la vuelta de inmediato. Al decírselo a la empleada, a parte de no proponer ninguna solución, ni una disculpa ni nada, muy borde y desagradable. No volvería sin duda.

Una basura pedí unas alitas y me llegaron frías y sin hacer además de que no contestan al teléfono es una vergüenza de sitio no voy a comprar más burguer king y encima todo frío penoso, como se puede observar en la foto la única echa es la de la izquierda del todo las demás un asco

La reseña no es sobre el local ya que me atienden de lujo. La reseña se la pongo a atención al cliente del Burguer porque es una vergüenza que haga 2 meses desde que contacté con ellos porque hicieron una actualización en la app y perdí todas las coronas. No se ha dignado nadie en ponerse en contacto conmigo para darme una solución. Volví a mandar otro correo y la misma contestación. En breve nos pondremos en contacto con usted. Ni se preocupan y parace ser que se pasa un poco de todo. Espero que me contesten al menos.

Es lento, la comida está peor cada vez… hamburguesas frías, ketchup te lo ponen tan contado que se quedan cortos y tienes que comprar más, patatas la última vez quemadas y malas…

No entendendi q parara en la primera ventanilla ,para pagar y pare en la segunda,a la distancia justa para que apurados salieran con los pedidos los repartidores muy agradables y amables. Al pagar mi pedido recibo 12 monedas de cincuenta céntimos de cambio(q no vienen mal para la máquina de café y chocolatinas) la hamburguesa sin ninguna salsa y sin servilletas y este es el gofre ( Ni cuchara ni servilletas tampoco) que me dio esta chica. En fin yo también trabajo hoy domingo y haré lo posible por proporcionar confort y soluciones a los pacientes que me necesiten. No tengo buena comida pero tengo monedas para café,xq aquí en este burguer King no tienen café. Muchas gracias por tu comprensión querida cajera del autokong. Espero que tus días mejoren.

Compré 2 helados en el de avenida de tenerife y en uno de ellos me pusieron dos cucharaditas. Se lo dije a la chica que me atendió y se estaba riendo en mi cara. Hasta mi hijo me dijo que porque pusieron tan poco helado🙄 Aunque esté al lado de mi casa paso ya de comprar aquí. Y no pongo esta reseña por comer menos helado que al final da igual, si no por la pésima atención de esa persona. Hay un chico muy majo trabajando aquí, pero por personas como esta chica pierden clientes.

Mi hermana pidió por domicilio el día de ayer a las 5:17 y fue terrible nunca llegaron y no regresaron el dinero.mi hermana cansada y con mi sobró pequeña tuvo que ir a reclamar personalmente y le dieron la comida fría y en muy mala presentación son unos incapaces, arrogantes y mentirosos esperando que el gerente tome medidas con esta situación tan desagradable

Increíble estas dos como están en el trabajo. Pasando de mi cara mientras tras comen sentadas riendoce en mi cara. Entiendo que es un burgués pequeño perdido por madrid.

SOLO CONTRATAN INGENIEROS AERONÁUTICOS. Adjunto pruebas: Tapa de refresco en el helado, bien apretadito para que el helado no pille frío. (Teniendo el recipiente del helado su propio cierre para que no se derrame) Creo que solo un genio de los pies a la cabeza podría crear esta obra maestra 👏🏼👏🏼

Dónde está el extra en esta hamburguesa??? Segunda vez consecutiva que pido un extra de bacon queso y no lo trae, la anterior vez incluso han retirado el que trae de base la hamburguesa. La encargada envía de nuevo el pedido pero el repartidor indica que el anterior pedido si contiene el extra solicitado por lo que se decide no entregar el nuevo pedido y devolverlo. Me quedo con la hamburguesa sin extra solicitado y fría por lo que se fue directamente a la basura… No volveré a solicitar comida en este establecimiento.

He pedido por Glovo. Un sitio de fast food que tardó casi una hora para entregar y que además no había manera de comunicarse con ellos. No contestaban al teléfono. Pasados 50 minutos oor fin contestaron y justo llegó el repartidor. Me río.

Pedí a domicilio, primero me pone la aplicación que llegarían en 21 min. se tardan 1 hora y me cancelan el pedido, no dan explicaciones del porqué, llamo por teléfono y me dicen que el repartidor había llamado y que salía comunicando , yo lo estaba esperando en la ventana luego baje y lo espere bajo la lluvia durante 10min. Y me aparece en la aplicación cancelado , el repartidor nunca llego al Domicio , me dicen que tengo que ir a buscar el pedido y que si lo cancelo no me devuelven el dinero . Son unos impresentables . Me hicieron ir con mi hija de 8 años a las 19 horas con frío y lluvia . Más nunca les compro nada son unos falta de respeto , unos abusadores , por eso han decaído tanto , el pero servicio que he tenido en mi vida. Les dices que solucionen y no hacen nada , todo lo contrario me dijeron que no me devolvían el dinero o que fuera a buscar la comida . Les hice una hoja de reclamación y voy a seguir con este procedimiento porque esto no se lo hacen a mas nadie. Son unos abusadores , no vayan ni pidan nunca en ese Burger King el que está en la calle Tenerife .

Son unos estafadores, hice un pedido a domicilio y después de más de una hora y media esperándolo llamaba al teléfono de contacto que tienen y la primera vez no lo cogían y a partir de ahí apagaron el teléfono. Servicio pésimo a domicilio

No sé si es una cuestión del restaurante o de la propia marca pero, después de pedir un montón de veces a través de la app sin ningún problema, resulta que últimamente hay hamburguesas que se pueden pedir y otras que no, de manera que si quieres un big king XXL , entre otras, o lo pides en una plataforma tipo Glovo o te vas a recogerlo allí porque en la app no te permite escogerlo, directamente no aparece. Una motivación estupenda para dejar de utilizar la app o directamente comprar en otro restaurante, incluso cambiar de marca. No he visto que esto se haga en ningún otro sitio

Yoel Rodriguez

I placed a delivery order and the food arrived completely cold, practically frozen, making it impossible to enjoy. When I called the restaurant to inquire about the order, the service I received was extremely unprofessional. The person who answered, named Luis, spoke to me inappropriately and even told me to come pick up the food myself, in an intimidating and completely inappropriate tone. For this reason, the service rating is also one star. As for the atmosphere, it's a place geared almost exclusively towards takeout and delivery, without any real dining experience, so the rating in this category is equally low. Overall, a very negative experience. I do not recommend it.

Daniela Corredera Diaz

A regrettable experience at the drive-thru. The service we received at this Burger King drive-thru was appalling, especially from the employee Daniel. His behavior was completely unacceptable: he spoke to us rudely, with a cocky attitude, and used profanity, as if he weren't serving customers. This wasn't a one-off misunderstanding, but rather a clearly unpleasant and unprofessional experience. In a service like the drive-thru, where the interaction is brief, it's even more noticeable when someone lacks any manners or respect for the customer. It's disappointing to encounter employees like Daniel, who completely tarnish the brand's image. Definitely an experience not to be repeated unless action is taken.

Mari Jose Carreto

One star, and why isn't there a -5? I stopped ordering from this place last year because they charged me twice for the order and there was no way they would refund me, even with all the proof (receipts, etc.). Yesterday I had a get-together at home and placed an order around 8 pm. Around 9:30 pm, the order arrived more or less on time, but the potatoes were missing from one of the menu items. Of course, I gave mine to the person who needed them, who was a child. But I ask you, with or without advance notice, is this normal? Things were always missing; I used to order a lot, and this isn't the first time it's happened to me. I give them another chance, and it happens again. They are completely incompetent. There are plenty of unemployed people out there.

Micaela Rivas

I've always ordered delivery from this Burger King and it's always been great, short wait times and perfect products. But yesterday I placed an order that, apart from taking 40 minutes to arrive, came without the burgers, and after another 20 minutes of waiting, they arrived cold, with overcooked chicken and inedible breading. What a shame.

Javier Garcia-Prieto

After waiting for over an hour, even though the delivery time was set at 30 minutes, and with the food arriving cold, the containers stained with sauce, and the burger buns not matching the order (one burger and some fries were missing), the delivery driver suggested we call the restaurant. But the worst part was the response we received from the person who answered the phone: "It's not my fault the delivery drivers are slow," without offering any explanation for the missing items. These items finally arrived over 20 minutes later, and of course, they were cold. I will never order from them again; the service was terrible.

María Morán López

I don't know if this is the new way of delivering orders, but how were they supposed to ensure this arrived safely at home?

AAA

I just placed an order on Friday at 10:30 p.m. and I feel like I've been scammed. This is what they serve according to their quality standards. Both the manager and the staff should be held accountable for this, as I'm going to report it to the municipal consumer protection office.

Camila Battaglia

I was charged TWICE FOR ONE ORDER and they won't refund my money. I called, contacted customer service online, and no one offered a solution. They're quick to collect the money, but not quick to refund it. It's a disaster having to think about when they're going to respond, when they're going to give you the money. No one contacted me to resolve the issue. The store only told me that if it was doubled, they would cancel it, but that they couldn't do anything. I don't know what else to do. I'm going to file a complaint.