Muy buena experiencia a través del McAuto. Nos atendió Abril y fue muy simpática y atenta. Sin duda estamos deseando volver y que nos vuelva a atender ella

Alucinante, me encanta. Tardan muy poco en traer la comida. Las hamburguesas increíbles. Y es super económico. Si quieres ahorrar dinero es el sitio perfecto. Barato y riquísima la comida. Buen servicio, y limpieza. Lo recomiendo. No pongo 6 estrellas porque no se puede.

Todos sabemos lo que es un McDonald´s por lo que no voy a decir nada sobre la comida. Me gustaría felicitar al equipo humano por su amabilidad y buen trato hacia los clientes así como la limpieza de los baños, bastante mejor que otros de la competencia. Un pequeño apunte que me gustaría hacer y esto va para el gerente. Tener un microondas accesible para los que tenemos un bebé sería un plus, un bebe de 1 año, por regla general, no come la comida que se vende en el restaurante así que por favor, piensa un poco en las familias con estas necesidades.

Las cosas buenas hay que decirlas y que el equipo sepa el buen trabajo que hacen. Siempre venimos a este McDonalds. Hemos probado varios de la zona sur pero este es al que siempre volvemos porque no hemos probado mejor McDonalds que aquí. No sé que es lo que tiene de especial, o qué hacen a diferencia de los demás, pero con diferencia es el más sabroso de la zona para nosotros. Solo decir que sigan así y mucho ánimo al equipo.

El personal es muy atento y el servicio es muy eficiente en horas de mucha demanda. El restaurante cuenta con tomas de corriente para cargar el móvil.

Me ha encantado, excelente. Es imprescindible esto, sin palabras. 10/10

He tenido muy buena experiencia con Patri y Abril Muy agradables y el servicio junto el asesoramiento FANTÁSTICO.Da gusto con gente así !!!!

Me gustaria darle mi enhorabuena por la gerente que hay es una persona amable implicada en su trabajo educada y da solucciones a los problemas un 10 para ella por su atencion mas personas como ella

dan nicolae dragolici

Super

Heghine Hegine

Super

Celina Osagiede

Nice service

Tanya Ivanova

A clean place. All standard services that offer McDonald's are present

Sharif Al Hatilah

Excelent resturant

Nils Rudolph

best Mc´s cappucino ever!

Diria que el mejor de la zona sur de madrid. Siempre que he ido a sidopor la mañana porqie trabajo cerca. Es rápido,muy tranquilo, y limpio. La plnta baja solo hay un par de mesas y arriba es grande con ventnal y vistas tranquilas. La terraza buena y acogedora, la pega es el prking y el acceso cuando estan en obras.

Suelo ir a este MacDonalds por cercanía y porque me gusta pero la última vez estaba guarrísimo, las mesas sin recoger, la basura hasta arriba y todo el suelo sucio. Nunca lo había visto así, la verdad es que comí a disgusto.

Servicio muy bueno, personal genial que te ayuda al instante y con educación. La comida buena, sitio bonito y simple. Lo único malo es que la coca cola normal no me sabía igual, sabía diferente, como peor pero no tan malo como para no beberlo o quejarse. Y las alitas tienen demasiada sal.

A veces se nota mucho cuando la comida la acaban de hacer y cuando es recalentada. Algunos empleados son amables y entienden que la gente quiere de verdad más tazas o vasos y te los dan de verdad .

Es bastante grande y se está agusto, la comida como cualquier otro McDonald's

Muy amable el personal. Lo único que puedo decir mal es que había un montón de mesas sin recoger y estando tan solo 6 clientes como yo en el establecimiento, estando vacío y teniendo tiempo de limpiar. Al igual que el wc, ya que faltaba higiene y carecían de papel todos los váter.

Ahora sí lo hacen bien!! Son más atentos , rápidos y amables!! Airé acondicionado, un buen sitio xa estar en familia o con amigos!! Xo llévate cubiertos de casa .. xa evitar clavarte astillas en la lengua con su ridícula política de poner cubiertos de madera!!!

Dejamos esta reseña para valorar el gran trabajo y la gran implicación del empleado ANDRÉS en el cumpleaños de mi sobrino, muy simpático y amable y súper atento en cada momento, muchas gracias Andrés, espero que tu jefe lo tengan en cuenta y te valoren como persona!!

Nos atendió Raisa muy amablemente, es muy profesional. Gracias Raisa😉

Me gusta mucho, rapidos y el local muy limpio

Domingo tarde/noche así que no hay mucha gente. Aparcar es difícil así que tenlo en cuenta Los baños se encuentran en la primera planta y eso es un incordio si tienes un problema de movilidad, tienen ascensor pero es un coñazo El resto, pues lo de siempre, un McDonald's más, poco reseñable y sin mucha diferencia del resto de la franquicia

Tomás Chacón

Mcdonalls...

Myke MF S.G.

Fast food

Fernando Prieto Garcia

TASTED

Si lo pides para tomar en el local el servicio suele ser muy rápido y amable, ell problema empieza cuando no puedes entrar dentro, y te toca pediro desde el coche. Mala atención, siempre, siempre se olvidan de meter algo y obviamente da pereza voler...así que si hacéis el pedo desde el el coche, aseguraros de parar a la derecha y revisar....

Hay poco sitio para aparcar. Si dejas el coche en su aparcamiento tienes que bordear todo el restaurante para poder entrar ya que todo está vallado. En la planta baja sólo hay 2 mesas para comer y bastantes fuera del restaurante, aunque estaban vacías ya que hace muchísimo calor y a ciertas horas no apetece salir. Hay escaleras y ascensor para subir a la primera planta. Hacía mucho que no comía en un McDonald's y aunque la comida es como siempre, los precios me parecieron un tanto desorbitados. A la mesa donde comimos ( en el rincón) no paraban de venir moscas y otros insectos voladores más pequeños, y era bastante desagradable comer así. Por lo demás, nada que objetar.

Barato pero calidad ya se sabe. Cada vez peor

+6

He pedido una coca cola sin hielo con mi menú. En la foto veréis lo que han puesto, he pedido que me llenasen el vaso pero me han dicho que no. Por mi sirve cualquier otra franquicia que no sea tan cutre.

Hice un pedido para casa y la demora es increíble. Me pone una hora de espera, cuando aparece que ya está llegando, de repente me pone que falta otra media hora... no sé si cenaré hoy o mañana. Quizás se lo entregaron a otro... No es la primera vez que me pasa, esta vez pedí antes que otros días, pero creo que si llega será a la misma hora que otras veces que hice mi pedido más tarde.

Manuel Perez

normal

Johnn Cardez1

Great place. I will eat what they offer but not recommend it.

Amadou 1

Not so cool to me as its' competitor I previously visited.

GRACE ADAMS

A good place

Javier Ampuero Calleja

MC Donalds

Me atendieron fatal estuve esperando 15 minutos y no había cola 😞. Además me trataron un poco mal me hablaron con palabras coloquiales y me dijeron así : Tu, qué quieres. Le dije lo que quería y me dijo : Vale pues espérate asta que llegue tu comida, no seas impaciente (Con un tono de voz como de burla). Pero la comida estuvo bien

Una lástima, cada vez más dejado, destaca la suciedad en cada rincón del establecimiento, paredes, suelo, mesas, sillones. Lo mejor, el trato educado, amable y con una sonrisa. Las hamburguesas bien montadas y temperatura perfecta.

Pongo 2 estrellas ya que el trato al cliente está muy bien, solo que esto de que pida una hamburguesa sin cebolla y me pongan Una CON SOLO CEBOLLA me parece ridículo, por no decir que me falta también la bebida y que parece ser que el ketchup no existe.

Un burguer bastante sucio lleno de niñatos que vienen a robar bebida y a liarla en la zona de juegos, máxima de juegos está muy sucia y la pantalla de juegos no funciona. El personal bastante lento y si haces el pedido en las pantallas tareas más que si lo podés en el mostrador porque solo hay una cajera

Siempre q me he pasado muy bien,la verdad,rápidos y bien,pero el sábado, decepción total Estando en la ventanilla para llevarlo a casa, con mis hijas delante,hoy como un señor, en la barra,pedía x favor ,haber si los juguetes podían ser 2 y 2,es decir,q no fuesen los 4 iguales,al decirle yo a la chica de la ventanilla,si me había hechado el juguete,pues no me lo había preguntado,me dijo q no, q libro,q juguetes no tenían... asique mi hija se quedó sin juguetes imagino,x no pedirlo en wl local

Si te llevas el pedido hay que tener muuucho cuidado. Faltan hamburguesas. No se equivocan de más, siempre de menos. Lo del ketchup ya no tiene nombre. 2 sobres para 5 hamburguesas. Un despropósito.

He ido hoy a pedir a través del mcauto y he pedido una hamburguesa doblechese burguer y les he pedido que fuera solo carne y queso varias veces ya que soy alérgica a la cebolla. Mi sorpresa a sido al llegar a casa y ver que la hamburguesa la habían puesto con todo por lo que me he tenido que quedar sin cenar. He llamado para pedir una solución y ni me han cogido el teléfono.

he ido a pedir cena, no había gente y habían muchos trabajadores, primero me han dado un pedido equivocado y después Mariam (una trabajadora) me ha dado el pedido bueno pero le faltaban las patatas. Mala experiencia prefiero burguer

Cuando pides una orden especial, sin un ingrediente es por algo. Acostumbran a pegar la etiqueta de orden especial en la caja y a darte la caja caliente, asi piensas que la acaban de hacer sin el ingrediente que has dicho que no quieres, luego llegas a casa y te das cuenta que te han hecho el "truquito". Esto no es algo puntual y me he quejado en varias ocasiones, aún así sigue ocurriendo.

Hemos pasado por el autoservicio, y pillamos 2 Mc extreme y me han salido dos pelos de en medio en la carne🤮🤮🤮🤮🤮

Me parecen unos maleducados sin habilidades sociales las personas que me han atendido. Ninguna profesionalidad. No volveré

Este MacDonalds creo que es el peor de todos los que he ido. Siempre que vamos en coche nos sirven mal los pedidos. Pedimos 3 menús y uno de ellos sin lechuga, nos cobran de más porque eran promociones y no las metieron, se lo decimos pues ya nos cobraron bien a la tercera, les dijimos lo de la lechuga que porfavor lo asegurarán bien que iba sin ella, si si nos dijo la chica, nos dan el pedido, les pedimos ketchup nos dicen que se cobra aparte (ladrones....) Y les decimos que al menos nos metan los dos sobres que supuestamente entran por menú y mostaza, nos dicen que si les volvemos a decir lo de la lechuga y nos dice la chica si si va bien. llegamos a casa y sorpresa!!! Lo primero que vemos que no nos han metido ni un solo sobre de KETCHUP si en ese momento hubiera tenido en casa pues sinceramente me da igual pero no teníamos, mostaza lo mismo digo bueno pues por no volver hasta allí en el coche... Y la gran sorpresa abrimos la hamburguesa especial sin lechuga y lo único que lleva es lechuga y encima ni dentro de la hamburguesa estaba!!! No es la primera vez que nos hacen esto en este McDonald's le dimos otra oportunidad pero ya allí no volvemos nos quedamos con el de Loranca que les dan mil vueltas en todo. Por supuesto regrese a que me la dieran bien pero ya tuve que coger de nuevo el coche e irme hasta allí.

He pedido un globo y no han llegado ni las patatas que eran 5 y el nestea sabe a agua, siempre hacen lo mismo pero no puedo cambiarlo sin duda pésimo. Lo peor tener abre de llegar a tu casa, pedir y que te venga esto la verdad si puedo no volveré a pedir en ese lugar o ir a comer.

Ea la tercera ez quene dejan sin cenar. Pedidos incompletos o incorrectos. Hoy me llegó otro pedido compmetamente diferente. Y cuando no son los productos es que no hay ketchup ni servilletas. Ultimamente siempre pasa algo. Por supuesto te quedas sin cena, porque nadie te soluciona nada en el momento, y te toca perder el tiempo reclamando a la empresa de reparto.

Como os esforceis con el mismo interés que lo que habeis tardado en contestar creo que no vuelvo. - Local muy sucio. - Calidad de la comida: Ha bajado horriblemente. - Atención: Los trabajadores válidos son anulados por los actos de otros que atienden de manera muy desagradable. Creo que con esto ya tenéis trabajo por delante. Saludos.

McDonald’s de Fuenlabrada (Luis Sauquillo) los últimos 5 pedidos realizados en McAuto, todos a falta o de patatas, o de alguna hamburguesa o de las salsas que corresponden (esto siempre). Al final me voy a acabar pasando al a BB King porque cada día más ineptos.

Impresentables más no poder. La tercera vez ya que llegó a casa y falta algo. Lo compruebo siempre en el coche antes de irme. Lo menos me imagino es que falten unas patatas en un menú infantil. Para dos cosas que meten les falta una. Con el burger vacío estos fallos.

Es muy frustrante que nunca viene bien el pedido, siempre falta algo….la supervision y organizacion brillan por su ausencia…lo de ayer ha sido la gota que colma el vaso…sin extras, articulos confundidos….lo dicho, sois un desastre

Fui a merendar y me tocó un premio en el juego del Monopoly, al ir a recogerlo me dicen que no lo tienen que vaya a otro restaurante a recogerlo. Hablo con atención al cliente y me dicen que me tienen que dar otro de valor similar. Pido hablar con la encargada y me trae a cambio de mi premio un gel de baño, un parche y otra tontería, le digo me proporcione algo de valor similar al premio que me ha tocado y me dice( palabras textuales) si quieres algo similar váyase a otro restaurante. Supongo que McDonald's como empresa no puede permitir ese trato a los clientes. Lógicamente no volveremos.

El otro día en el Mac auto estuvimos esperando un montón el trato bastante borde y para colmo nos entregan el helado por ventanilla y el resto nos dicen que vayamos más adelante con el coche que ahora sale a la calle y nos lo entrega y nos lo dio y como llevábamos prisa ya que estuvimos esperando mucho nos fuimos y cuando llegamos a casa faltaban dos cajas de patatas.... Todo mal

El pedido llegó incompleto, pedimos dos menús y llegó uno y una Cocacola, además las patatas que llegaron fueron muy muy escasas, además de todo helado y no ha sido la única vez, atención pésima, no recomiendo y no volveré

Me tomé el otro dia un menú de hamburguesa de pollo con patatas y bebidas y tanto el pollo como las patatas tenían un sabor como a pescado, como si el aceite donde las hicieran tuviera un regusto a otra cosa o lo que sea. En definitiva que tuve que tirar casi todo a la basura porque estaba para echarse a vomitar. No es la primera vez que me pasa y siempre intento evitar ir a este local e ir a otro aunque tenga que desplazarme bastante o directamente comer en otro lado, desde ahora ya una cruz a este sitio.

Entré en el restaurante para pedir una oferta de la app pero no me di cuenta que solo se aplicaba por mcauto por lo que me daba error. Al ir a la caja para preguntar qué pasaba la encargada me dijo que, como ya había entrado en el restaurante, no podía pedir por mcauto hasta que cerrara el restaurante. Me parece una vergüenza que no me quiera servir. Esto ocurrió el 2 de abril a las 21:20h

Llevo una hora intentando pedir por Mac delivery. Imposible. Mejor pido en Burguer King que tardo 10 minutos y en 20 me lo traen a casa. No sé para qué ponen un servicio que no funciona. Fatal. Absurdo para ser comida rápida. Absurdo que me desvíen a otras apps que no funcionan, lentas, no me dejan confirmar el pedido y me dicen que no me van a cobrar el servicio y luego clavan 2€, vamos un robo para el tiempo que llevo intentando hacer un pedido. Solución: quedarte con las ganas de un McRib y pedir en otro sitio, nada recomendable ese servicio. Inútil y desastroso. NADA RECOMENDABLE

¡10 minutos de espera para dos cafés! Un comportamiento horrible de los empleados con conversaciones personales a gritos, sobre pagos de hipoteca o seguros de vida Por no comentar el trato al cliente, totalmente maleducado y cortante. Y no olvidemos el café, uno ha llegado ardiendo y el otro frío y ambos horriblemente realizados.

La encargada una señora sin educación. Pidiendo carnets, para darte una oferta que se ha dado días anteriores a niños y adolescentes, porque os recuerdo que vivís de los niños y los adolescentes. Que yo sepa hoy en día solo te puede pedir el DNI la fuerza de seguridad. No para pedirte una bebida gratis ofrecida por vosotros o un MC flurby. VERGÜENZA OS TENIA QUE DAR LA ÚLTIMA VEZ QUE IRE A ESTE LOCAL NADA QUE VER CON RL FE NEXUM ENCANTADORAS/ ES TODO EL PERSONAL!!!!!

Muy seco el trato,despotismo,nada recomendable,comida bueno para no repetir bevida medio vaso y contestacion agria,se puede ser mas agradable ,gracias ,fuy casusl pero aqui no sconsejo en este local sigo miradas de perdonarte la vida ,lea dices y te siguen perdonando la vuda o desagradecuend el que vayas,lo del vaso medi vacio parecia que era un servucuo ya de segunda opccion ,muy,muy ,muy desagradable el trato ,digamos vejatorio,mesas sin limpiar,chusma total entre empleados muy desagradable todo ,boy por pasar un rato distendido con la familia ,y casi me cuesta discutir desaconsejable total ,tomen nota

Hemos pedido un menu y no nos han querido ni dar un sobre de keptchut y luego se han equivocado con el helado

pedí extra bacon y no me lo pusieron, y luego dos de mis amigas pidieron hamburguesas solo carne y queso y les pusieron cebolla y una de ellas es alérgica

Comida de juguete a precio de manjar. Menuda basura. Hace tiempo aún valía algo pero ya no vale la pena ir. Por el mismo precio incluso más barato, recomiendo los bares de siempre, al menos te sirven ellos y te recogen la mesa no que encima, en estos sitios la tienes que recoger tu. Vaya cara!

Doy 1 por que no puedo menos los encargados unos prepotentes tratan mal a los empleados les hacen contar la basura que rural ellos dicen que eso es contabilidad contar los retos de comida que se tiran en cocina les hacen meter la mano en la basura Muchas moscas también ratones los vi en la terraza al lado de donde se depositan las bandejas Los baños Dan asco como la comida Yo mandaría una inspección Espero que no manden fregar a los crios que trabajan por una de sueldo tan indigno como el trato que reciben de los encargados

Pésimo servicio cada vez que vamos, siempre faltan tres o cuatro cosas de las que pedimos. La última ha sido el menú Manuel Turismo, venía sin las alitas y sin el Apple pie. Estafados por la cara.

Pésimo servicio de este local, ya es rutina de este local, el no entregar pedidos a traves de Just Eat, ya van 3 veces, confirman pedido, pero nunca lo entregan, con lo cual pierdo el dinero hasta que me lo devuelven, de 3-5 dias habiles , y no sabes si esa noche cenas o no, porque solo amplia la hora de entrega, si cancelar el pedido. Muy lamentable gestion del personal de este centro

Patatas poco fritas, hamburguesa grande en pan de happy meal pero lo peor las mesas sin recoger, basura por el suelo...no vuelvo

Buenas tardes, Hemos estado comiendo alli hoy hacia las 15 y 30, y bueno no creo que volvamos. La responsable del restaurante ha estado dando un mal trato al resto del equipo que estaban trabajando en ese momento. Ha estado alzando la voz a los trabajadores en publico, ni si quiera se sabia los nombres de los trabajadores del equipo, han sucedido cosas como:"chiscar los dedos para dirijirse a una compañera suya", "llamando a otros compañeeos eh tu", "llamando la atencion a otro compañero delante de los que estabamos comiendo" etc. Creo que la responsable del equipo no ha sabido estar a la altura de su puesto de trabajo y creo que las cosas hay que saberlas decir y que son personas no cosas, como para ni si quiera saber los nombres de su personal de equipo.

Tras espera más de 30 minutos para un McWrap, le indicamos a un tal Javier, que no se entrega la comida en el puesto, de que han tardado mucho y tampoco había tanta gente, su contestación es que si queremos pasar adentro ayudarles… otra pareja que estaba al lado, nuestra les indica lo mismos al escuchar dicha contestación, y la contestación de este tal Javier, “el Maquina”… que si le van a enseñar ellos ahora… todas las contestaciones con una chulería excesiva, fuera de lugar, el cual no se merece para nada estar cara al público, le decimos que no son contestaciones y se ríe, claro que ya le he dicho que su puntuación se va a hacer ver, y aun así su nueva contestación fue le da igual McDonalds, mientras que esté este individuo no volveremos! Estaba sin identificar y con muy malas pintas como sucio …NO RECOMENDABLE

Supuestamente el mcauto los viernes y sábados está abierto hasta las 4 de la mañana, llegamos a las 3:31 y todo apagado, persiana bajada y nos tenemos que ir por dónde venimos. Si pone un horario lo mínimo es cumplirlo al menos hasta y 55. O sino cambiar el horario al real porque tanto en Google cómo en los carteles del restaurante lo pone.

Cada día más decepcionante, todo más caro y encima el helado casi vacío , ridículo , cuando se lo comento a la dependienta me dice que es lo que cae en la máquina, cuando antes no era así.

No ponen todo lo que pedimos y luego les llamamos y me saltan al contestador, una vergüenza el servicio

Las máquinas funcionan fatal, lo que pedimos lo pusieron bien y ni si quiera ofrece la experiencia

Ya es la segunda vez que me pasa que no añaden el extra que pido o no echan el topping propio del helado. Me encanta Mcdonalds y me encantan sus productos, pero estas cosas no porque lo estás pagando.

Pelos en la comida y lo dices por la app de glovo y les da absolutamente igual, me dan ganas de ir y montar un pollo.

He comprado por Glovo 3 Mcflurrys y vienen literalmente vacíos , llamas por teléfono y no lo cogen. Una vergüenza

Servicio pésimo. Hago un pedido por glovo de 3 menús y todos incompletos. A los 3 les faltaba patatas y a 2 de ello les faltaba la bebida. Llamas al restaurante para quejarte y lo más gracioso, NADIE CONTESTA!!!

Una vergüenza de atención hemos comprado tres menús nos faltaba dos patatas nada perdón muy mal atención. Robo verdadero. Hasta kechop cobran los trabajadores 50 céntimos no a puntan en resibo

Pedido para llevar me faltan 3 paquetes de salsas y he pedido 2 mc flurry con extra de caramelo y lo han mezclado con chocolate blanco, lo peor es que la mujer que me lo ha puesto se ha dado cuenta antes de meterlo en la bolsa y ha dudado si decírmelo. No me lo ha dicho y se lo ha callado por que la he visto asique no volveré

Fatal y porque no puedo darles un CERO,sino se lo daba.Resulta que hoy 10 septiembre 2025 un miércoles que apenas tenían gente alas 23.30h me atienden mal no lo siguiente.Pido por el auto y me tienen más de 10 min esperando pa acer el pedido,parece q me van atender y cuando pido el primer menú me dice q me vuelva a esperar,otros 10min vuelve atenderme y sigo pidiendo el segundo menú,lo cual ni se entera de lo q la pido....paso por ventanilla pago y me tienen más de 15min pa darme el pedido y cuando llego a casa las hamburguesas q he pedido sin la salsa,sin lechuga....pido 2 big Mac y sin lechuga y sin salsa pido CBO igual sin lechuga y sin salsa...pido patatas delux y no me Dan la salsa,pido nuguetes sin la salsa con la que los había pedido.Pido sobres de kechutp 4 me los cobran a 0.05cnt y resulta que no me los echan...no había tanta gente pa tener este descontrol,no se entera de nada de lo que les pides,pero de nada luego te preparan el pedido mal....en fin dejan q desear...no vuelvo más a este establecimiento no lo recomiendo...desastroso no valoran al cliente están con su cachondeo...cero para ellos

Estoy es una vergüenza de restaurante la primera y la ultima vez que pido es este restaurante de macdonnal vallaa asquerosos sácandose los mocos y haciendo hamburguesas a la vez que desagradable de sitio es denunciable

Qué vergüenza cómo enviáis los pedidos. Para cobrar los extras bien que los cobráis pero no los ponéis. 4 euros y pico en extras que no han llegado. La carne de las hamburguesas completamente tiesas y las patatas fritas correosas y sin sabor. Por favor, que contraten gente competente que sepa leer una comanda y qué mínimo que te llegue la comida vien hecha y no pasada!!!!!!!!!

Por un lado, pedí un mc flurry con m&m y hasta que no lo recogí no me informaron de que no había disponibilidad de este ingrediente. Posteriormente, mi menú incluía un vaso mediano de bebida con etiquetas del monopoly y me dieron un vaso sin las etiquetas. Me dijeron que no quedaban vasos medianos con estas etiquetas. No me dieron ninguna solución, cuando la promoción finaliza el día 2 de septiembre y estamos a 30 de agosto, por lo que no es mi problema que no haya disponibilidad. Considero que me tendrían que haber dado un vaso de tamaño grande que sí tenían para poder optar a dichas etiquetas. No considero que me hayan dado ninguna solución cuando además acudo a este establecimiento todas las semanas. Estoy muy disgustada con el servicio por lo que no volveré al mismo.

16/11/25 18:00h 11 grados en el exterior y dentro hace frío. Los suelos están llenos de comida. No hay apenas clientes y por aquí no hay nadie limpiando.

No pasa nada que ellos se queden sin stock de promociones de happy meal en 3 días y durante 3 semanas te den restos de otras promociones pasadas de hace 1 año, pero si vas a cambiar el artículo que ellos mismo dicen que se puede cambiar cuando tengan stock te dicen que no que solo se puede cambiar por la promoción vigente... poneros de acuerdo por que en otros mcdonals si lo cambian y no ponen ningún problema. Se lo explicaré a mi hija de 5 años... 1 estrella por que no se puede menos.

En primer lugar me quiero quejar, porque sois unos de los únicos McDonald's que no dais regalo de Happy Meal, que llevando solo una semana o menos no dais la promoción, cuando en el resto si los están dando y de hecho cada día un juguete diferente. Es una auténtica vergüenza,ponéis en el mac auto q no hay productos disponibles y listo. Estáis jugando con la ilusión de los niños y claro porq no los dais? Xq os lo quedáis vosotros??esto debería ser denunciable de verdad y lo estáis haciendo con la promoción de Super Mario ,pero recuerdo que lo habéis hecho con muchas otras. Así los vemos en venta en por internet,claro ya sabemos de dónde salen..

Hola , pongo mi experiencia no para desprestigiar a este negocio sino para ayudarle a mejorar . Hacia tiempo que no me comía una hamburguesa tan nefasta, solo tenía el pan y la hamburguesa. Te obligan hahacer el pedido por uber y me han servido lo que han querido Y cuando haces la reclamación se la tenemos que hacer al repartidor . Como siempre facilitando la reclamación. Por favor intentar en la.medida de lo posible que las hamburguesas sean igual o precidas a las de las fotos de la página. Es lamentable que paguemos una cosa que es irreal .si no es de la.mis calidad por lo menos que venga con los mismos ingredientes . Bueno por nuestra parte no creo que vuelva a pedir a este establecimiento. Y tampoco lo recomiendo . Me siento estafada totalmente.

Lo peor la encargada es una grosera entrega los pedidos incompletos y la escusa que tiene es que han tenido mucho jaleo

Te cobran por una bolsa de papel y encima dicen que es por ley. Por ley será la de plástico pero papel no.

Comida fría, y faltaba toda la bebida y 1 helado. El repartidor de Uber sólo me dice que escriba al restaurante, y que me mandan otro repartidor. Nos comemos la comida sin bebida, el restaurante no coge el teléfono y Uber se lava las manos. No pidáis a Uber McDonald's por la zona de Parla, os lo traen de otra población, por lo que llega frío y te soplan la pasta sin darte soluciones. Tan culpable McDonald's cómo Uber

He ido hoy a por un helado, me ha atendido una chica muy antipática, le he dicho que quería extra de sirope, lo he recalcado porque de 3 veces seguidas (en días distintos) 2 de ellos no me pusieron y lo pago para que lo pongan. Pues se lo he dicho a la chica que estaba tomando nota en mcauto y su contestación ha sido muy borde: la otra vez dijiste lo mismo y le digo: claro, porque si no me lo ponéis, lo recalco. La chica que me ha atendido hoy a las 19:45 (no sé el nombre) pero desde luego con los clientes deja mucho que desear.

Lentísimos... tanto atendiendo como sirviendo en restaurante o mc auto.. mas de 20 min esperando estando sola en la cola... horrible. Y en restaurante el agua del baño no sirve ni para lavarse las manos porque sale ardiendo... no vuelvo ni loca...

En este local son unos inutiles. Ya son varios pedidos que me traen completamente distintos a lo que he pedido, y no son los repartidores, porque en el ticket siempre pone lo que he pedido pero al abrir la bolsa siempre hay sorpresa.

Mi queja es para el McDonalds de la calle Luis Sauquillo hicimos ayer un pedido a domicilio y nos faltaba una hamburguesa ese no fue el problema por qué un fallo lo tiene cualquiera el problema es que el repartidor no sabe nada reclamado por la web y me abonan un euro no sé de qué y llamamos al teléfono y no está disponible nos dice el contestador que mandemos un sms y tampoco llegan en fin la atención pésima por qué no dan ninguna en fin que si te falta algo te quedas sin ellos o tienes que ir allí en persona.

No es normal que te tires 2 horas esperando un pedido, lo asumas, y que pasadas casi las 2 horas te cancelen el pedido, no haberlo aceptado o haberlo cancelado antes. Ahora toca volver a esperar para comer otra cosa.

Miguel Angel Dominguez

I've been eating at McDonald's for years, but this time I'm completely disappointed. I don't get ketchup, I always order mustard, and now it turns out that if I want it, I have to pay €0.50 for a single packet. I think it's really unfair to long-time customers, especially when other places like Burger King don't charge for mustard. It's the little things that make all the difference, and this policy makes me reconsider coming here. I'm sorry, but they've lost a regular customer. From now on, I'm going to Burger King.

ruli one

I don't know where to begin, because I've ordered takeout several times and had to make two trips. This last time was the worst. I ordered a McWrap without cheese, and when I got home, I realized the patty was hard, like it had been reheated, which confirmed it had cheese in it. Fed up with them messing things up, I decided to make another trip to tell them what they'd done wrong. To my astonishment, no one apologized, not even a simple "sorry for the inconvenience." Imagine what could happen if someone with allergies eats something they're not supposed to. I won't be going back to this McDonald's, especially because of the way the staff treated me.

Juan Manuel García Fárago

The best part is the staff, who don't seem to understand that you shouldn't deceive customers. On Saturday, I went to buy a hamburger with my daughter to complete her Stranger Things collection, and because of some absurd rule they claim to have, they wouldn't exchange it for the one she was missing. They told us to come back today, saying they would exchange it. I ran into the same employee by chance, and wouldn't you know, the promotion had already ended. That blonde woman should stop lying to customers; she'd be better off.

Alba Serrano

First of all, the order was wrong. I was missing a burger. The entire food was cold. The donuts and popcorn were rock-hard, and the filling was conspicuously lacking. I don't know how they can sell food like that. Everything was super disappointing. The new menu, which is the latest burger to come out, was super cold and lacked ingredients like fried onions. The fries tasted like fish; I had to throw them away because they were so bad. There was nothing good except for the ice cream. Overall, I won't order from McDonald's again. I think it's super expensive for the quality and the products. Price-quality ratio = Horrible.

+16

Ulls Schulze

Dirty floors... Food and paper wrap all over the place. Filty toilets... Disgusting!!! Sad! I hope it changes to rit the restaurant standards!