KFC
Chicken · Getafe
Sobre KFC
En KFC Getafe, te damos la bienvenida a un espacio donde el sabor crujiente del pollo frito y la alegría de compartir momentos especiales se unen. Somos más que un restaurante, somos un punto de encuentro para disfrutar de nuestros icónicos buckets, combos y acompañamientos, preparados con la receta...
En KFC Getafe, te damos la bienvenida a un espacio donde el sabor crujiente del pollo frito y la alegría de compartir momentos especiales se unen. Somos más que un restaurante, somos un punto de encuentro para disfrutar de nuestros icónicos buckets, combos y acompañamientos, preparados con la receta original que nos ha hecho famosos. ¡Ven a descubrir por qué KFC es el sabor que te encanta y te hace sentir como en casa!
O que dizem os clientes de KFC
Las opiniones son mixtas. Algunos clientes destacan la rapidez y el buen sabor, mientras que otros se quejan de errores en los pedidos, falta de artículos pagados y mala atención telefónica. Algunos mencionan problemas con la app de KFC y la calidad de la comida.
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Ideal para
Tip: Evita pedir a través de la app de KFC debido a problemas con los pedidos y la falta de respuesta telefónica. Verifica tu pedido antes de salir del restaurante.
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KFC está localizado em Getafe, rodeado de locais de interesse cultural e histórico. Aqui estão alguns dos pontos mais notáveis nas proximidades.
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Perguntas frequentes sobre KFC
Avaliações de KFC Getafe
Comida muy buena y trato excelente, vuelvo las veces que haga falta 👍👍👍
Me entrego el pediro una chica muy maja, flor me ayudo en todo
El ambiente muy bueno para disfrutar de una comida cómoda y agradable. Todo estaba impecable, desde las mesas hasta los baños. La atención fue excelente, el personal fue muy amable, profesional y dispuesto a ayudar. Además, el encargado estuvo atento, asegurándose de que todo estuviera perfecto y que todos estuviéramos bien atendidos. A pesar de que había varios clientes, el servicio fue rápido. La comida deliciosa como siempre y con precios bastante accesibles. Sin duda, volveremos pronto!!
Atención genial por parte de rut Laura y servicios rápido la comida riquísima
Muy buena atención, en especial a Paola, productos frescos
Muy buena atención por parte de las chicas.
Muy bueno el trato de la camareraa y muy atenta
Muy rica la comida y muy rapido el servicio 10/10
Ambiente acogedor, excelente servicio el pedido tal como lo pedimos , recomendado.
Muy buena comida y muy buena atencion por parte de todos los trabajadores
Muy buena atención y muy rico el pollo
Esta visita ha sido la más placentera en mi trayectoria con kfc, Natalia ha conseguido que sea una experiencia agradable y rapida, no se puede pedir mas. Gracias Natalia
La comida estuvo muy rica y el personal atiende muy bien
El mejor kFC me han atendido super bien además Rut una chica muy social y muy amable super atenta con el pedido y que todo esté bien . 💯
Muy rico todo y muy amable todo el servicio
Paola, la mejor dependienta que he podido tener. Amable, y con un toque de humor sin perder la profesionalidad. Comida sabrosa. Gracias
Me gustó muy rico el menú, volveré más adelante un saludo
Muy buena atención de parte de Belen y la comida muy rica
Excelente servicio de las trabajadoras sobre todo de Rut Laura muy amables y rápidas con el pedido Recomendado 100%
Muy buena experiencia lo recomiendo todo el personal muy amable y educados y a la chica que está en la mañana muy maja y muy educada
Son muy amables y la comida muy rica. Nos atendieron muy bien a mi y familia. Volveremos seguro.
Muy buen servicio todo muy rápido y rico. Las chicas muy atentas sobre todo Jessica que me ayudó en todo momento
Hemos decidido venir a este porque está más tranquilo, no ha tanta gente y podemos comer tranquilas. Lo único malo es que no estaba disponibles los menús de Dragón Ball.
Muy buena atención por parte de la chica del auto y muy rápido
Me ha encantado ir muy buena atención y rapidez y las cajeras muy amables sobre todo de Belén
La atención es fabulosa una experiencia súper genial el ambiente súper cómodo sin duda volveré
Muy rico pollo y muy buena atención recomiendo este kfc
Muy contento porque Ruth nos atendió y nos ayudó a elegir el menú adelantándose a descubrir mis necesidades del momento. Muy recomendable !!!
Muy amables las chicas y muy rico el pollo lo recomiendo
La atencion fue muy buena por parte de lad encargadas y la cajera. Volveremos pronto
Todo muy bien y Alexandra siempre dispuesta atendernos de magnífica manera lo recomiendo
Me gustó mucho la terraza muy grande y un buen lugar para aparcar
I was promised free ice cream if I leave a review
Perfect
Bieeen
I love this place, great food and nice service. I recommend this kfc
Ok
Super
Muy buen servicio; el personal muy atento y amable. Todo perfecto, repetiría.
Very good food kfc as always ,but just take a little time to get your food😊
El sitio está bastante bien y hay un parking a lado donde siempre hay sitio para aparcar. Bastante tranquilo, tienen terraza. La única pega es que hay alguna que otra vez cuando pides para llevar, se les puede olvidar ponerte algo de lo que has pedido. Por lo demás muy bien.
Esta vez fue Rápido! Andrea nos hizo llegar nuestra bandeja en perfectas condiciones. Lo único…el aire acondicionado demasiado alto 😓, por lo demás, normalito como siempre.
Ok
De todos los KFC que he ido es el que tiene las piezas de pollo más pequeñas… voy por descarte … porque siempre pienso que las van a mejorar y no…. prefiero el parquesur.
Han tardado muchísimo en servirnos. Llevabamos 50 minutos con la bebida hasta que nos sirvieron la comida
Un jueves por la tarde (7 pm) con 12 empleados y con pocos pedidos han tardado 15 minutos en entregarme mi pedido desde que lo realice lo que me parece exageradamente mucho para un local de comida rápida. Resulta que se han equivocado varias veces con mi pedido y con otros también. En conclusión, mucho personal con poca experiencia sin organización y poco eficientes. También tuve yo que avisarles de que se le había acabado el 7up.
He pedido un cubo personalizado con 2 piezas de 3 euros cada una. Me ha llegado 1 pieza de pechuga y 1 ala en lugar de otra pieza de pechuga/muslo. El precio del ala es de 1 euro. Me deben 2 euros. He llamado reiteradamente al restaurante y a atención al cliente y no responde nadie. Deben mejorar la formación a los empleados y devolver el dinero si se equivocan. No estamos para regalar dinero a multinacionales.
Today I went to the KFC Getafe Estadio Coliseum. The service was quick because it wasn't very busy. They served all my food at once, even though I asked for two small boxes (they didn't give me boxes) and a combo meal. On top of that, the toys they gave us were Smurf toys, not Dragon Ball Z toys, which is what they advertise when you ask for them. When I asked, they told me they didn't have any, the same answer I got last week. I think that since they're dealing with children, they shouldn't get their hopes up with misleading advertising. They didn't give me the meal box, nor the Dragon Ball toy... terrible!
Es el peor KFC del mundo, quisiera poner menos pero no se puede. Ambiente da asco. El personal es NEFASTO, no sirven, no saben tratar a los clientes, no puede ser que un repartidor espere más de 1 hora, por un pedido, se burlan del tiempo de los demás. No saben trabajar, no saben hablar, no saben tratar con público. Cuando vas a hacer tu pedido es como que si estuvieras pidiendo limosna. No puedo entender si tienen tan malas reseñas, no hacen algo por mejorar
a parte de tardar un monton en traer la comida ver a un empleado dormir encima de la mesa a las 22h cuando el establecimiento estaba lleno deja mucho que desear
No tenían lechuga, la atención de la chica mala porque ni disculpas ni importancia por la falta de ingredientes ni nada. Luego el encargado si se acerco a comentarlo. Sin embargo la empatia la dejaron en casa por como atendía. Finalmente, para que me dieran una simple hamburguesa (realmente pan y pollo), tardaron más de 20 min. El lugar está bien solo por el ambiente y la comida aceptable pero el personal no lo hace nada agradable.
Tardan 30 minutos en darte un menú con el local prácticamente vacío, la encargada es súper desagradable y borde.
Servicio pesimo, media hora para un pedido de una hamburguesa y una tira, entiendo que no haya suficiente personal pero la gente que está atendiendo tampoco está muy interesada en hacer su trabajo bien, clientes esperando además de yo y nadie y les atiende
Definitivamente el peor restaurante de KFC de Madrid la atención super mala el personal mal educado te tratan como que tú les estás pidiendo regaladas las cosas no les recomiendo para nada este sitio en Getafe en el estadio de fútbol tengo más de 1 hora esperando la comida y no tienen pollo no logro entender como un restaurante que venden pollo no tengan pollo de verdad que fatal el personal y no es la primera vez que me pasa siempre vengo los fines de semana y el lo mismo los dueños deberían tomar cartas en el asunto ya que la comida es buena pero el servio faltal de lo peor sin mentir el que se arriesgue y venga pobre del trato de esta gente
Tras 30 m de espera en el local de dan cuenta de q no están disponibles los productos de mi pedido ya pagado y pendiente de entrega.
Pagar una hamburguesa de menú y nueva que debería estar buena, para que te acaben poniendo un tronco de lechuga y esto... No culpó a la cadena de este error, entre otros más habituales en el día a día, solo podría hacerlo por permitir que lleven su nombre y no tener un control sobre los mismos, la carne estaba buena, poco más que decir, el resto lo explica la foto.
He pedido en varias ocasiones en este restaurante y siempre me ha faltado uno o varios platos principales. El otro día, por dar una última oportunidad, decidí acudir a cenar allí y, después de esperar la cola (porque las máquinas de pedido estaban todas fuera de servicio),cuando llegó mi turno me informaron que no tenían comida para servir. Podían haber avisado antes, no? Increíble...
No puedo porque no daria nada. No merece ni 1 estrella. Menudos sinvergüenzas!!! Lo que veáis en la foto debería de ser pechuga de pollo . Debería porque no lo era parecía un pobre ratón empanado después de tener la dieta del año . Atención nefasta. Todos huachupinos que se mueven a la velocidad de tortuga. No parece KFC ni de cerca. No recomiendo a nadie. La comida a parte de poca cantidad que te sirven no es nada fresca. Parece de hace 2 semanas. Local poco cuidado y sucio. Que os aproveche ¡!
Pesimo wl restaurante, voy alguna que otra vez hacer pedido con el coche...y ya me ha pasado 3 veces que me dicen que no hay piezas de pollo,solo alitas y tiras...y digo yo...pero este restaurante q es lo que vende ...pollo no?cono se qiedan sin tener la comida y tener que esperar ma de 30 minutos en el coche...es como si vas a cualquier otro restaurante de xomida rapida y te dicen que no tienen pan de hamburguesa...flipo...un domingo o fin de semana que eran la 22h y no habia casi gente wn sala que me digan que tengo que esperar 30 minutos si quiero hacer el pedido...me parece una pena que vendan pollo y no tenga pollo, es un restaurante de comida rapida ...no volvería y no lo recomiendo
Siempre en el servicoche te hacen esperar un buen rato. Mala organizació....que si espera un poco más adelante o que si espera un poco más atrás.... último día que espero
Si buscas comida rápida, este KFC no es tu sitio, mas de media hora han tardado en darme el pedido y con el local casi vacío, ademas la atención a sido pésima, de gente quemada en su trabajo. El Encargado/Gerente de esta franquicia debería hacérselo mirar… para no volver JAMAS
Todo fatal, fui con una amiga, pedí 3 fingers de pollo mixtas, un paquete pequeño de patatas y una lata, me dieron 3 alas de pollo (se notaba q no las limpian, o por lo menos las mías no las limpiaron), las patatas tiradas por toda la bolsa, no me dieron servilletas ni bolsa grande porq supuestamente se habían acabado (estaba viendo como se las daba a otras personas)y todo 11 euros(para acabar en la basura). Mi amiga pidió lo mismo pero con una hamburguesa sin queso y pepinillo, y se la dieron con queso, y los fingers (lo suyo si eran fingers) saladisimas, todo 13 euros. Horrible, tardaron 1 hora en darnos la cena más 20 minutos para pagar. Gente muy borde y ambiente muy malo, no pudimos cenar porq todo estaba malo. Sin duda no volveré, lo siento.
Le pongo un 1 al servicio porque no puedo poner 0 ya que la dependienta Paola fue una maleducada
Es el peor KFC de españa probablemente. Son MUY lentos incluso cuando está vacío. Es difícil hacerlo peor, honestamente. La comida no es que sea mala, pero de un sitio de estos lo más importante es ser rápido. Espero que lo mejoren
Todo pésimo, estuve con mi familia y tenemos un bebé de 1 año al no ver el microondas pedí si me podían calentar la cena de mi hijo y los empleados riéndose me dijeron que el microondas se había quemado y que no me podían calentar la comida, pedí una trona y volviéndose a reír( debe ser que soy muy graciosa...) me dijeron que no tenían tronas. Pedimos tiras de pollo y estaban secas y recalentadas sinceramente habiendo uno en Parquesur no iría a este
Sabemos que es comida rápida pero da auténtica pena como sirven y lo que taran sin apenas que haya gente
Pongan más personal a trabajar , dos horas esperando dos hamburguesas que completo desastre y sin poder cancelar el Pedido , el peor kfc que he ido y no es culpa del personal culpa del desastre de organización que desastre de lugar . Pobres empleados que los están explotando
Porque esta estrella por diversos motivos pero uno de ellos q no me lo han echo una vez solo, si no varias el no darme regalo del menú chiquillo, cuando ah otras oersonas si , lo reclamas y te miran con mala cara
Es la tercera vez que recibo un mal trato del establecimiento. La primera vez, me perdieron el pedido y no se dignaron a coger las llamadas que hice hasta la novena vez, otro día me dieron un pedido incompleto y, tras intentar dejarme de mentirosa, me ofrecieron lo que me faltaba de muy mala gana. Esta última vez, hoy mismo, hemos hecho un pedido a domicilio donde, además de traerlo incompleto faltando una hamburguesa, nos han dado unas piezas de pollo que llevarán, mínimo, una semana hechas, las patatas recalentadas y aún así frías y, cuando se va a reclamar al propio establecimiento, nos acusan de habernos comido la hamburguesa que faltaba, antes de admitir que han cometido un error. El trato en todos los casos ha sido pésimo. Incluso cuando hemos pedido una hoja de reclamación han tardado más de lo debido, volviendo a darla de mala gana.
Me parece un restaurante que para el volumen de gente que lo frecuenta no tiene el personal suficiente para tener un servicio óptimo. No entiendo cómo varias veces en horas puntas (2 - 2:30) de la tarde te digan que el pedido va a tardar más de media hora porque no tienen hecho el pollo o cualquier cosa. Simplemente no entiendo la gestión que se desempeña en el local para que el tiempo medio de espera sea 30-45 min.
Hemos estado esperando 45 minutos por seis piezas de pollo y una hamburguesa simple, un domingo de 8.30 de la tarde a 9.15. Todo el tiempo dándonos largas… le daban la comida a todo el mundo menos a nosotros, ni una disculpa por la tardanza. Suelo sucio y mesas sin limpiar.
El otro día fuimos a este kFC a hacer pedido para llevar, lo hicimos en la máquina que hay dentro del establecimiento, normalmente, (una vez a la semana, por motivos de horario de trabajo), lo hacemos desde el coche, pués última vez que consumimos algo de este sitio después de ver que, ningún empleado usa guantes para preparar la comida, que se les cae un utensilio de cocina y pasan por encima sin recogerlo, y cuando uno se digna a recogerlo, no lo pone para lavar, por no montar allí el follón, cogimos la comida, la tiramos y nos fuimos al burguer. KFC ya no está en unos de mis sitios de comer algo rápido. Las fotos lo dicen todo.
De todos los kFC que he ido este se llega la estrella del peor encima que dan mal el pedido y le recalcó que me lo dé en condiciones porque ya se me ha pasado en para llevar el tío me dice que eso está prohibido nunca harían eso y le digo que sí y me diceque me lo sacara recién echo al final medio todo menos lo que quise alitas y me dio presas de pollo una porquería
Muy mala atención las trabajadoras del turno de hoy súper despacio y se las veia sin ganas de trabajar hice el pedido y me tardaron 35 minutos, pésima la atención recomiendo acudir a otros establecimientos
Me parece una tomadura de pelo que el pollo venga recalentado de lo seco que estaba y se notaba que estaba hecho de hacia horas. Lo mejor de todo es que al abrir las dos raciones de patatas medianas rústicas solicitadas encontremos lo que se ve en las fotos que adjunto. Un revuelto de 7 patatas en una ración y 8 en la otra. Gracias por la cantidad, sois bastantes generosos. De vergüenza!! Ni una estrella os merecéis por el servicio y calidad ofrecido.
Les puse una queja hace un par de meses por lo mal educada de una de sus trabajadoras y hoy me han hecho esperar más de 12 minutos sin haber ningún coche esperando. Les he pedido el batido o la bebida y me han dicho que es lo último que se sirve porque se deshace. En cuanto ha aparecido un coche detrás, ha salido el batido lo primero .Flipante!! Por supuesto, la segunda reclamación va en camino!! Y los de detrás pues han tenido que esperar un ratito también mientras revisaba mi pedido y no sé si era chico o chica lo que ha salido a darme golpes en la ventanilla para que me quitase. Pero esta vez la queja no será sólo en su página
Hicimos un pedido las tiras de pollo estaban malísimas super saldas incomestibles, los helados estaban líquidos y todos derramados por la bosa además tardo casi una hora en llegar vamos que para eso no pido nada entre lo que tardo y lo mal que estaba mejor me hago yo algo en casa
Un trato horrible por parte de una de las empleadas, que pena que no me haya quedado con su nombre.. antipática, borde y con cara de amargada.. La hablo con respeto y ella no hace lo mismo.. entiendo que trabajar cara al público es complicado.. y mejor que yo pocos lo entienden puesto que yo también trabajo en el sector hostelero.. la voy a dar el pico para que ella no tenga que darme tanta chatarra.. me coje el dinero con desprecio, tiran la comida de mala manera encima de la mesa de los clientes, nos habla mal y nos mira aún peor.. si las miradas matasen me estarían enterrando ahora mismo.. pedimos un estilo de pollo el cual cuando está todo pagado nos dice que no nos lo va a sacar porque cierran a las 23:00( pedimos a las 22:20) y no nos lo ha servido porque tenían que cerrar.. éramos los únicos por recibir el pedido y hemos estado esperando casi 40 minutos. Señora.. si no la gusta trabajar cara al público dedíquese a otra cosa.. pero los demás no tenemos la culpa. Un agradable saludo.. la chica de la botella de agua del tiempo.
Muy mal servicio. No quedaba cerveza, pero nadie te advierte cuando haces el pedido. Eso sí, te la cobran y cuando reclamas y dices que no quieres entonces cenar y que te devuelvan el dinero te dicen que en unos días. Dan preferencia a los pedidos para los motoristas con lo que el tuyo se demora en exceso. Mala atención, ninguna solución, solo excusas y falta completa de información a la hora de realizar los pedidos.
Nunca entregan el pedido bien siempre viene frío falta la mitad del Productos da igual que lo pidas a domicilio al restaurante Atienden súper mal, deja mucho que desear
Servicio pésimo. Hicimos un pedido por la app para recoger en KFC auto lo antes posible. Nos salía que a las 15:20 nuestro pedido estaría listo para recoger, llegamos a y 30 casi y nos hacen esperar hasta las 16:00 para darnos el pedido. Cuando reclamamos que nos tengan media hora esperando cuando hemos hecho el pedido lo antes posible, una tal Paola nos dice que es que tienen la orden de hacer los pedidos cuando llega el cliente, por lo que la hemos preguntado que entonces cuál es la diferencia de pedirlo en restaurante y dejarlo pedido para recoger y no tener que esperar. Porque para eso que no den la opción en la aplicación de pedirlo lo antes posible. Su excusa era que a veces los clientes llegan tarde y los pedidos se quedan fríos y se los tienen que repetir. Si yo hago un pedido y tardo en recogerlo, me hago responsable si lo recojo frío. Lo que no se puede es hacer un pedido que supuestamente iba a estar a las 15:20 de la tarde, y que me lo den a las 16:00. Porque habíamos pagado en la app, sino desde luego que nos íbamos sin recoger el pedido. PÉSIMO.
Hice un pedido de 12 piezas originales y solo me llegaron 8, llame y llame y nunca contestaron. PÉSIMO SERVICIO!
Que vergüenza. Lo peor que me ha pasado en la vida. El restaurante estaba vacío, y he venido con mi esposa, mi hijo de 4 años y mi bebé de 3 meses. Para empezar no había ni microondas para calentar el biberón de mi bebé, tampoco me han dado ninguna solución para ello. Pero el colmo ha sido que habiendo pedido la comida, ya con el pedido encima de la mesa, nos damos cuenta que las bebidas no funcionan ninguna. Lo pongo en conocimiento de la encargada, que se llama Marilyn y nos dice que esperemos que ya lo están solucionando. Pues 25 minutos después sigue todo igual, decimos que nos den por lo menos 2 refrescos de bote para comernos la comida que ya estaba fría y nos dicen que no es posible. Después de mucho pelear hemos conseguido que nos devuelvan el dinero, he perdido una hora y media de mi vida en este establecimiento.Ha sido vergonzoso que nos traten así.
Fatal pedimos bastante comida para toda la familia y faltaron dos amburguesas 2 menus que no nos trajeron encima no los pudimos reclamar porque no cojen el telefono
Gente prepotente servicio nefasto he ido a por una hamburguesa sin nada y me la han puesto con todo, me han dicho que si la quería bien y si no que me fuera por donde he venido. Así no se puede tratar a los clientes con ese desprecio. que si no que no fuera más... Servicio nefasto
Es la 4 vez que pido y no me vienen los productos ,llamo al local y no son capaces de hacerse cargo de su mala gestión, una falta de decoro y de actitud ,no pidais a este local y espero que los jefes de kfc os agan una inspección de local Trabajáis para llevar a la ruina a la compañia
Hoy 11/10/25, hemos ido al restaurante, como indica en Internet y en la puerta del establecimiento, abren a las 12:30; ¡¡¡¡¡QUE SORPRESA!!!!! nos lo hemos encontrado cerrado. Hemos esperado 20 minutos fuera, y el local seguía cerrado, al final nos hemos ido de puro aburrimiento. A mi parecer, este local tiene muchos fallos y lo único que merece la pena es su ubicación. Nunca es mi primera opción. Es una lástima.
Hay una empleada que se llama alexandra, pésimo trato a los clientes, le preguntamos cuánto le queda a nuestro pedido porque estaba tardando más de lo normal siendo 2 menús pequeño, cosa también a comentar, y al preguntarle nos mira de mala manera con expresión de “asco”
Anoche pedimos a domicilio tres menús de hamburguesas por la app de KFC, llegaron solo dos. La bolsa estaba bien precintada. No es la primera vez que en pedidos a domicilio nos falta algo. Pusieron las bebidas frías en la misma bolsa que las hamburguesas y el pure. Deberían de controlar mejor que los pedidos salgan completos. Un saludo.
Paso por la carretera de al lado y veo que hay coches esperando en el KFC auto. Llego y teneis puestos unos conos cerrando el acceso al KFC Auto.. un sábado a las 14:30... no entiendo nada, que sentido tiene? varios coches nos tuvimos que dar la vuelta y pongo la reseña porque no es la primera vez que hacéis esto, que no lo he visto nunca hasta los últimos meses
Este lugar no es recomendable los empleados son maleducados nunca atienden de buena gana la encargada es una grosera vengo aquí por qué me queda Serca a casa pero no voy a volver no lo recomiendo el de Nassica las chicas son super majas siempre nos atienden super bien a si estén hasta arriba de gente pero en el de Getafe a si no tengan a nadie y las personas no sepan pedir por la pantalla no los atiende por la caja soy cliente de casi toda la semanas vengo casi todos los días y siempre atiende a la gente como si vinieramos a pedir una de las encargadas que se llama Maribel es la pero de todas espero que esto lo lean y tomen conciencia de que la gente se trata bien con respeto
Una vergüenza, pedí para cenar un pedido por just eat, y son las 2 de la mañana, no he recibido nada, y el pedido me marca como entregado. Para aceptar el dinero por tarjeta si que son rápidos. Exigo una solución
I'd give it zero stars if I could. We placed an order on Sunday, and one of the ice creams we ordered was missing. We called countless times, and they never answered the phone—in fact, they never answer, no matter what time you call. This is the second time something has gone missing from this restaurant. We called customer service to file a complaint. So far, they haven't refunded our money, and they haven't sent the ice cream either. Terrible customer service. We will never order from them again.
I ordered through Just Eat, they marked my order as ready, and then they kept the delivery driver there at the restaurant for a full hour waiting for them to actually prepare it. When he finally arrived, half of what I ordered was missing, and the few items that did arrive were messed up. They put the unassembled cardboard box of the kids' meal in my bag... I mean, so I'd have to put it all together myself, put the items in, and then take them out again to eat. Some of the fries arrived half empty, others overflowing, and the sandwich (the only one I actually got) was a complete and utter mess, inedible because of how badly they put it together. They're so unenthusiastic that they even included 20 packets of ketchup and mayonnaise for an order meant for three people... In short, I waited over an hour and a half, and in the end, I didn't even get to eat dinner.
I just picked up a drive-thru order. I asked the cashier to please add salt to my fries, but she said they didn't have any salt because they used seasoning, so I asked her to please add some. She handed me the order with the chicken container upside down, the fries covered in seasoning (done very reluctantly), and everything was crammed into the bag. You have to be a really bad person to deliver an order like that. The fries are inedible.
It's a rip-off. I ordered a double burger, and they had no shame in serving two pieces of bread with two drops of sauce and two strips of chicken that were half the size of an index finger each. They didn't even cover the bun, and they certainly weren't stacked on top of each other as shown in the picture when you go to buy it. Of course, you pay, you wait, and then they serve it to you, leaving you feeling like a fool because they've ripped you off for 6 euros for the meal. As for the fries, you can imagine: there were maybe 10, and the biggest was half the size of an index finger; some were the size of a fingernail. I filed a complaint, waited, and faced obstacles. In the end, they told me it was a problem with the brand. I've spoken to people who recommended the brand, and they told me that's not how it is. Either I was unlucky, or they have no decency.
A real disgrace and completely nauseating. I was eating a chicken wrap and, upon taking the second bite, I noticed something strange in my mouth. When I carefully pulled, a long, fine, black hair, coated with the chicken, came out of my throat. I almost threw up in disgust. It's absolutely disgusting, demonstrating a total lack of hygiene and sanitary controls, and clearly demonstrating a failure to comply with minimum standards for cleanliness and food handling. Disgusting and not at all recommended.
Our situation was this: we placed an order for dine-in, and we were missing the sauce and onion rings. We got up to ask for what was missing, no problem, because anyone can make a mistake. They gave us the sauce and said they'd bring the rings to our table. We waited, but we were almost finished and they still hadn't come, so we got up again to ask. They told us again that they'd give us the rings now since they had given our rings to another order, and that they would bring them to us now. Waiting again, having finished eating, I went to ask about the rings. Again, they gave the rings to another order, but there were others, and I brought them to our table. To my surprise, when I opened the package, the onion rings were completely burnt. We went back again to complain, because on top of waiting so long, they gave us inedible rings, and it seemed like they were laughing at us. At least an apology would have been nice, but that wasn't the case. I've worked in the hospitality industry for three years, and I've truly never seen anything like this. I won't be back. And they should learn how to treat customers a little better.
I’ve had better KFC elsewhere, no taste no flavours, just bland chicken with a cot of flower, I will never buy KFC again, at list in Spain, I’ve had better in Ecuador, London and morocco.
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Av. Teresa de Calcuta, s/n, 28903 Getafe, Madrid, Spain
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