Bertiz

voinot

Cuando he ido estaba lleno de gente pero aun así un buen sitio para tomar algo dulce y una infusión mientras trabajas un poco con tu ordenador

Jordi Mu

Hemos ido a desayunar temprano, y tenían todo recién horneado. Nos lo habían recomendado para la primera comida del día y no defrauda. Yo me he decantado por un desayuno simple de café con leche y bollería (en mi caso salada) y mi pareja tostadas. Luego he ampliado el desayuno con algo dulce. Precio muy bueno, la verdad. Con lo que se ve por ahí, es bastante ajustado. Y con buena calidad.

Abel Salom Ruiz

Sitio agradable, camareras atentas y las pastas exquisitas. Demasiada oferta para saber que escoger. Buen sitio para familias y muy amplio.

Beatriz Barquin

Un sitio muy bueno para desayunar, merendar..un pan riquísimo y todo lo q tienen en la panadería,lo recomiendo 100%100 y las chicas muy atentas...

Alberto Vega

Impresionante calidad y variedad de cafés, bollería y panadería, sublime, la calidad no es gratis, y sinceramente no me parece caro.

Un sitio muy bueno para desayunar, merendar..un pan riquísimo y todo lo q tienen en la panadería,lo recomiendo 100%100 y las chicas muy atentas...

Lugar acogedor. Buen trato. Puedes tomar tanto un bollo como un trozo de pizza. Batidos, cafés, etc.... Recomendable

Impresionante calidad y variedad de cafés, bollería y panadería, sublime, la calidad no es gratis, y sinceramente no me parece caro.

Muy agradable, grande, limpia, buen servicio y rápido, el café muy bueno y la tarta de manzana estaba muy rica

Cuando he ido estaba lleno de gente pero aun así un buen sitio para tomar algo dulce y una infusión mientras trabajas un poco con tu ordenador

Un sitio muy agradable para desayunar tranquilamente, de camino al Puente de Vizcaya.

Hemos ido a desayunar temprano, y tenían todo recién horneado. Nos lo habían recomendado para la primera comida del día y no defrauda. Yo me he decantado por un desayuno simple de café con leche y bollería (en mi caso salada) y mi pareja tostadas. Luego he ampliado el desayuno con algo dulce. Precio muy bueno, la verdad. Con lo que se ve por ahí, es bastante ajustado. Y con buena calidad.

Sitio agradable, camareras atentas y las pastas exquisitas. Demasiada oferta para saber que escoger. Buen sitio para familias y muy amplio.

Pilar Palomares

Lugar acogedor. Buen trato. Puedes tomar tanto un bollo como un trozo de pizza. Batidos, cafés, etc.... Recomendable

Gran variedad de bollería para tomar desayunos y meriendas

Tienen un pan muy bueno y además se puede desayunar muy bien. Compro todos los días Trainera de maíz por 1,50. Muy bueno y justo para dos personas

Buen sitio para desayunar o comprar pan. Café y napolitana 2,85€

Ambiente familiar, público heterogéneo, atención muy buena, frecuento el de Las Arenas. Hay periódicos. Las pastas me encantan. Los desayunos muy variados, de buena calidad, raciones generosas y la relación con el precio muy adecuada. Abierto todo el dia y todos los días Seguro que os gustará. Valoración ****

Silvia Sesma

Bonito lugar donde tomar algo dulce. La limpieza de los menajes (especialmente tazas y cucharas) ha mejorado, aunque hay días que realmente empeoran muchísimo la imagen de un local tan agradable. Lo mejor: el chocolate con lacitos y el café con leche ya que disponen de sustitutos de la leche.

Raquel Losilla

Me gustó, hacía tiempo que quería entrar en ella y por unos motivos y otros no encontraba el momento. En el último viaje, fue nuestro sitio de desayuno favorito. Probamos un poco de variedad, tanto salado, como tostadas o algún mixto, y dulce, como croissant o palmeras de chocolate. Fueron dos veces las que entramos pero me sorprendió para bien, la verdad que lo recomiendo ya que puedes comprar pan y otros productos y a la vez puedes sentarte a consumir cualquier de los productos que ellos venden que no son pocos. De precio pensaba que se me iría pero me pareció algo normal, lo cuál tres desayunos de café con leche o Colacao y algo de comer no llego ni a los 9€. Así que recomiendo entrar alguna vez y visitarla. El personal muy atento y muy amable a la hora de atenderte.

Nicolas Vila Berastegui

Una panadería y cafetería, todo en uno. Puedes desayunar, almorzar o merendar, tienen tostadas, tartas, pasteles, smoothies, batidos, cafés, zumos, refrescos... Por ponerle una pega, es un poco cara, tienen precios de obrador artesano cuando es producción industrial. Siempre huele que alimenta!!!

Una panadería y cafetería, todo en uno. Puedes desayunar, almorzar o merendar, tienen tostadas, tartas, pasteles, smoothies, batidos, cafés, zumos, refrescos... Por ponerle una pega, es un poco cara, tienen precios de obrador artesano cuando es producción industrial. Siempre huele que alimenta!!!

Cafetería / Panadería / Pastelería. Es de esos locales para tomar café con pastas, con croissant, unos churros, etc. Esta bien, aunque desde mi punto de vista muy comercial. A estos locales les falta " Alma". Todo correcto pero... Impersonal.

Bonito lugar donde tomar algo dulce. La limpieza de los menajes (especialmente tazas y cucharas) ha mejorado, aunque hay días que realmente empeoran muchísimo la imagen de un local tan agradable. Lo mejor: el chocolate con lacitos y el café con leche ya que disponen de sustitutos de la leche.

Me gustó, hacía tiempo que quería entrar en ella y por unos motivos y otros no encontraba el momento. En el último viaje, fue nuestro sitio de desayuno favorito. Probamos un poco de variedad, tanto salado, como tostadas o algún mixto, y dulce, como croissant o palmeras de chocolate. Fueron dos veces las que entramos pero me sorprendió para bien, la verdad que lo recomiendo ya que puedes comprar pan y otros productos y a la vez puedes sentarte a consumir cualquier de los productos que ellos venden que no son pocos. De precio pensaba que se me iría pero me pareció algo normal, lo cuál tres desayunos de café con leche o Colacao y algo de comer no llego ni a los 9€. Así que recomiendo entrar alguna vez y visitarla. El personal muy atento y muy amable a la hora de atenderte.

Panadería amplia y agradable, con muchas opciones a la vista. Hemos desayunado aquí varios días y todo ha estado correcto. Sin embargo, para los precios que tiene, se echa en falta servicio en mesa, ya que haría la experiencia más cómoda. También nos hubiera gustado encontrar más variedad sin gluten, ya que solo disponían de una opción. Aun así, es un lugar práctico para desayunar o tomar algo, con buena presentación de los productos y un ambiente agradable.

Guillermo O

Panadería amplia y agradable, con muchas opciones a la vista. Hemos desayunado aquí varios días y todo ha estado correcto. Sin embargo, para los precios que tiene, se echa en falta servicio en mesa, ya que haría la experiencia más cómoda. También nos hubiera gustado encontrar más variedad sin gluten, ya que solo disponían de una opción. Aun así, es un lugar práctico para desayunar o tomar algo, con buena presentación de los productos y un ambiente agradable.

Todo espectacular, pero habría que haber un entrenamiento para la elaboración de cafés. Un café tan simple como el café americano lo hacen como un café expreso largo doble de carga, ya hubo un camarero con barba que sabía que se pone el agua caliente primero para luego echar el café. El señor que estaba hoy no lo tiene claro. Pero lo demás me encanta la atención y claro los bollos siempre “frescos”.

El servicio atendido por 2 personas,una bien y la otra que me cobró ,que pagé con tarjeta mal, pues no me preguntó si quería una copia del pago. En cuanto a lo que pedí a falta de 2 cosas, con lo cual no tenía mucha opción donde elegir.

El local muy chulo, los cafés y los pasteles muy buenos. El único pero que le pongo es que nada más terminar de comer nos recogieron las tazas y los platos de la mesa, dando la sensación de querer que nos fuésemos ya... No me gustó ese detalle.

Gran variedad de panes ricos y los pasteles no están mal pero como cafetería deja mucho que desear. Suelen tener bastante lío cuando hay gente y varias veces me han servido pedidos incompletos. En dos ocasiones me sirvieron frapes con trozos de hielo.

Los pasteles son malísimos. Todo congelado y con poco sabor y encima caro para la calidad que ofrecen

Entre un dia de temperatura fresco a tomar un café y el calor que hacia dentro era horroroso.

Me sorprende las veces que he ido la falta de higiene en general ,..cuando lo abrieron no tenían protección los productos en barra.. El baño siempre en malas condiciones y sin papel ...hoy me ha servido un chico con unas uñas no solo largas sino impropias y la guinda la ha puesto el visualizar la cocina o trastienda con bandejas con palmeras apoyadas sobre una caja a poco menos que 30 cm del suelo . En gral muy poca higiene siempre en el bertiz de la calle Mayor

Mariadel Perez

Me sorprende las veces que he ido la falta de higiene en general ,..cuando lo abrieron no tenían protección los productos en barra.. El baño siempre en malas condiciones y sin papel ...hoy me ha servido un chico con unas uñas no solo largas sino impropias y la guinda la ha puesto el visualizar la cocina o trastienda con bandejas con palmeras apoyadas sobre una caja a poco menos que 30 cm del suelo . En gral muy poca higiene siempre en el bertiz de la calle Mayor

Silvia Conde

Los pasteles son malísimos. Todo congelado y con poco sabor y encima caro para la calidad que ofrecen

Ayer por la tarde pedi un pastel y un café. El pastel me lo dieron de una vitrina que estaba llena de mosquitas. Le dije a la chica que por favor me diera el pastel de los que tienen al otro lado del mostrador porque me daba un poco de asco comer ese pastel, y me trajo el pastel de la otra punta del mostrador en la mano. ALUCINANTE .Primera y última vez que entro

He entrado a toma un café y me han pedido pasaporte covid. Correcto. Mientras me tomo el café, una dependienta rubia en la zona de panaderia y bollería venga a rascarse la nariz bajándose la mascarilla... por lo menos 4 veces, y ninguna de ellas se ha desinfectado después las manos... ha servido pan y bollería a los clientes sin más... No volveré...

Primera vez que entramos en esta cadena. Pésimamente atendidos, con desgana y no guardando los mínimos estándares de limpieza al servir. Actitud altiva cuando solo estamos pidiendo el desayuno. Espero sirva para mejorar porque solo hay una ocasión para crear una primera buena impresión.

El trato a los clientes lamentable. Si se trata bien no tiene porque ser tan borde ni tirar las cosas. Cada día peor

El personal deja mucho que desear. Son unas prepotentes las que te atienden.

Trato desagradable ,no me permitieron tomar el café en la barra ,a pesar de tener taburetes de barra,y me obligaron a sentarme en una mesa,entre comentarios jocosos de una empleada ....NO VUELVO MAS.

Nada profesionales te exijen pagar antes de servirte en ningun lugar me a pasado con malas contentaciones malas caras y despotas mucha prepotencia y mal educadas para no regresar nunca mas. domingo dia 13 julio 2025

Vengo a diario a tomar café, es el único lugar que me cobran antes de servir. Queda francamente mal, y depende de quien te atienda te vas hasta con mal cuerpo.

No suelo tener problemas (y vengo con asiduidad) ya que la chica que suele estar es 10/10. Pero hoy 15 de Junio a las 17.12hrs ha sido todo de traca. Estamos dos personas en barra para servir y el ritmo caribeño se queda corto. Había solo una persona delante mío y pese a haber dos personas “atendiendo” he tenido que esperar más de 15 minutos. Para mi sorpresa cuando estaban terminando de poner la mermelada del croissant del chico que estaba delante mío ha entrado una señora a la que han atendido en ese momento, pese a llevar yo rato largo esperando. Entre los DOS han tenido que preparar los dos café bombón que había pedido la señora, yo seguía esperando. Finalmente se han dignado a preguntarme qué quería les he dicho con sorna que yo estaba antes que la señora, esperando una disculpa o una sonrisa (¡que menos!) pero nada más lejos de lo que ha ocurrido. Lo siento pero habéis perdido a una clienta habitual.

Te sirven a las 20:52 un café y un chocolate y a las 21:00 te están apagando las luces para que te vayas. Así se trata a los clientes? Esto no lo he visto en ningún sitio. Mejor sería decir que a partir de una hora no sirven y punto. Nos fuimos sin terminar de tomarlo. No volveré

Hoy en horas de la noche he acudido junto con mi familia a la panadería Bertiz ubicada en las Arenas, en total éramos 10 personas en dicho sitio, hemos pedido unas bebidas con unos productos de pastelería, entre los cuales estaba un zumo de naranja, zumo de naranja que se notaba que no estaba preparado al instante, se conoce que estaba reposado hacia ya unas horas. Decidimos hacer el reclamo pero este no fue bien recibido y por el contrario hemos obtenido un trato xenófobo y racista por parte de una de las camarera al comentar con una de sus compañeras “Tenían que ser colombianitos”. Aclarar que cuando hemos optado por ordenar, hemos notado que estaban realizando la limpieza a la máquina de Zumo de naranja, es decir, que no pueden afirmar que era recién preparado cuando la máquina estaba desarmada. Inclusive se les ha preguntado previamente si el zumo era recién preparado en donde su respuesta ha sido “si”. Llevaba más de un tiempo frecuentando ese lugar pero ahora con esta mala experiencia y con el impresentable comportamiento de una de las camareras seguro que no regresaremos.

Pésimo servicio, las señoritas que atienden son groseras, prácticamente te lanzan las cosas encima, inclusive nos trataron de mentirosos al aclarar que el importe que nos habían dado a pagar era distinto. Qué lástima que hagan su trabajo de tan mala gana y sea una desgracia la atención a cliente. Ahora caigo en cuenta por qué los comentarios decepcionantes, el mío se suma

No les sirve de mucho tener un sitio tan amplio y muy bien recogido. Si no saben atender a los clientes, atención de mala gana. me pido un sumo de naranja y me lo han mezclado con agua. Una desección para no volver mas. No lo recomiendo.

Hoy 7 de Marzo he acudido al bertiz de la calle mayor en areeta como llevo haciendo varios años sobre las 16 horas. Al acercarme a la zona de barra donde pido siempre el café solo había una chica pagando después han venido otros dos chicos . Una camarera morena con pelo muy largo ha preguntado que quien iba ,le digo que yo y me dice que no que ahí no empieza la cola que me ponga atrás , me pongo detrás de los chicos y ellos mismos me han dicho que pidiera yo que iba antes , aún así les he dicho que no hacía falta.le he preguntado a la camarera que donde está señalizado el inicio de la fila pq en todos estos años jamás me había pasado y me ha dicho que no había señalizado nada Mientras me tomo el café veo que entra una señora , pide un descafeinado mientras va al baño y como le recalca que sea descafeinado por favor la chica le contesta de mal modo ...que si!!! Que ya te he oído!!! Mientras se mira con otra camarera y hacen burla. Así que sintiéndolo mucho yo no vuelvo a esta cafetería ya que si la limpieza no es su punto fuerte y encima ya nos tratan así...no hay más. Un saludo

Mira que no soy de poner reseñas, pero hoy 14 de Noviembre 2025 por la mañana estuve en la cafetería y la experiencia fue bastante decepcionante. El servicio fue muy poco profesional: la dependienta parecía desinformada y mostraba poca disposición a atender correctamente, si, hablo de la dependienta con flequillo y septum. El trato fue distante y la atención al cliente dejó mucho que desear. Una lástima, era mi lugar favorito para tomar un buen desayuno, el lugar podría ofrecer mucho más con un personal mejor preparado y atento.

Mala experiencia. Estaba sola en una mesa desayunando, le he pedido a una empleada si me puede vigilar 2 min la mochila y el portátil para ir al servicio…se ha negado en rotundo. Le he comentado que no quería irme de la mesa con todas las cosas porque igual se sentaba alguien…pero le ha dado igual… Han sido literalmente 2 min… Me ha parecido….increíble…nunca me habían tratado así….vergonzoso…. No vuelvo…ni recomiendo, iba a menudo pero la atención y falta de empatía del personal decepcionante.

Roscon de reyes . A quien le guste con nata mejor no pedirlo aquí estaba ácida y a quien les guste encontrar su haba o du figurita ( sibre todo si es para un lugar con niños ) la figurita o el haba no existen . Quizás el roscon solo sin nata este bien el comprado con nata a sido para tirar Caro si lo tienes que tirar

Maria . B Me

Roscon de reyes . A quien le guste con nata mejor no pedirlo aquí estaba ácida y a quien les guste encontrar su haba o du figurita ( sibre todo si es para un lugar con niños ) la figurita o el haba no existen . Quizás el roscon solo sin nata este bien el comprado con nata a sido para tirar Caro si lo tienes que tirar

Anaid

Mala experiencia. Estaba sola en una mesa desayunando, le he pedido a una empleada si me puede vigilar 2 min la mochila y el portátil para ir al servicio…se ha negado en rotundo. Le he comentado que no quería irme de la mesa con todas las cosas porque igual se sentaba alguien…pero le ha dado igual… Han sido literalmente 2 min… Me ha parecido….increíble…nunca me habían tratado así….vergonzoso…. No vuelvo…ni recomiendo, iba a menudo pero la atención y falta de empatía del personal decepcionante.

Elizabeth Gonzalez

Pésimo servicio, las señoritas que atienden son groseras, prácticamente te lanzan las cosas encima, inclusive nos trataron de mentirosos al aclarar que el importe que nos habían dado a pagar era distinto. Qué lástima que hagan su trabajo de tan mala gana y sea una desgracia la atención a cliente. Ahora caigo en cuenta por qué los comentarios decepcionantes, el mío se suma

Faivor Thomas

Mira que no soy de poner reseñas, pero hoy 14 de Noviembre 2025 por la mañana estuve en la cafetería y la experiencia fue bastante decepcionante. El servicio fue muy poco profesional: la dependienta parecía desinformada y mostraba poca disposición a atender correctamente, si, hablo de la dependienta con flequillo y septum. El trato fue distante y la atención al cliente dejó mucho que desear. Una lástima, era mi lugar favorito para tomar un buen desayuno, el lugar podría ofrecer mucho más con un personal mejor preparado y atento.

Ericka Cepeda

El trato a los clientes lamentable. Si se trata bien no tiene porque ser tan borde ni tirar las cosas. Cada día peor

Nolvi Flores

No les sirve de mucho tener un sitio tan amplio y muy bien recogido. Si no saben atender a los clientes, atención de mala gana. me pido un sumo de naranja y me lo han mezclado con agua. Una desección para no volver mas. No lo recomiendo.

María Fernandez Blanco Amador

Primera vez que entramos en esta cadena. Pésimamente atendidos, con desgana y no guardando los mínimos estándares de limpieza al servir. Actitud altiva cuando solo estamos pidiendo el desayuno. Espero sirva para mejorar porque solo hay una ocasión para crear una primera buena impresión.