Muy ricooo, estaba todo bien organizadito y el personal muy amable

La atención para pedir el chic muy educado … Sebastián creí que se llamaba … muy amable y nos explicó los menús

Tengo que decir que el trato en el local a sido increíble Juan David es súper respetuoso y agradable, muchísimas gracias!!!

la comida esta super buena y sobre todo me encanta el menú de ahorro

Buena atención y capacidad resolutiva de Camila de 10 la verdad. El local limpio y agradable para ir en familia. La comida rica y acorde al precio. Volveremos.

Excelente servicio, me ayudaron a la hora de hacer mi pedido mucha gracias

Una experiencia muy agradable tanto en la comida como en la atención los chicos muy majos Nada malo que decir de este establecimiento

Me gusta mucho el ambiente y la gente y trato de los trabajadores es muy bueno

Gran sitio para salir a comer en cualquier momento, la comida muy buena y apetecible.

me ha atendido Daniel, un tarto muy bueno el mejor en años, volveré

Nos atendió Juan David que nos dio un buen trato y fue muy educado. El local muy limpio y tranquilo lo recomiendo mucho.

Daniel muy majo,ha atendido a los clientes perfectamente,muy buen servicio

fui con mi familia un tal juan david fue muy atento es la unica razon por la que escribo esta reseña, mis hijos encantados con el tambien ascenso a ese empleado ya!

Servicio 10/10 el Dani el mejor, me ha tratado muy bien y volveré solo por el

Excelente atención por parte de Juan David. Desde que entramos fue súper atento, amable y rápido. Nos explicó todo con paciencia, nos recomendó opciones y estuvo pendiente de que no nos faltara nada. La comida llegó perfecta y gracias a su trato la experiencia fue mucho mejor de lo esperado. Da gusto cuando alguien atiende así. Totalmente recomendable.

Para mi era el peor BK en el que habia estado en mi vida, pero despues del problema que hubo, hoy e vuelto porque trabajo cerca y neceitaba comer y he de decir que madre mia qué cambio!. Huele genial, los chicos super eficientes y estaba todo buenísimo. Sinceramemte, no hay mal que por bien no venga. 👍

Nos dieron el pedido exactamente a como lo pedimos y el chico que nos atendió super majo y agradable gracias Daniel por ese encantador servicio (muy bueno todo)

Muy buen trabajo de parte de Sebas que nos lo ha echo super rápido y super majo muchas gracias sebas

Que buen servicio! Desde pequeña vengo y nunca me canso de decir lo rico que está todo. Gracias en especial a Juan david por ser tan majo con TODO el mundo.

Daniel no solo me atendió en Burger King, convirtió una simple visita en una experiencia inolvidable con su amabilidad, dedicación y una atención impecable. En un mundo donde a veces falta el buen trato, su servicio brilló de una forma que realmente marca la diferencia. 🌟 Daniel no solo me atendió en Burger King, convirtió una simple visita en una experiencia inolvidable con su amabilidad, dedicación y una atención impecable. En un mundo donde a veces falta el buen trato, su servicio brilló de una forma que realmente marca la diferencia. 🌟

Manuel Cabezón Delgado

Gooodd

Yuuki

Good place ngl

Natalia Acha Perez

Gomez

Jorge Diez Cid

top

Andrei Bulgaru

the best experience of my life.

Peter Rothstein

It really hit the spot. Had the Texas double and it was fine. Definitely would come back.

El servicio muy majo y atento, especialmente una chica llamada Irene, que resolvió mis dudas con el ticket, es un sitio 10/10 para ir en familia!!! Vivan los goatbooms

Mi segunda casa, costumbre de todos meses comer 1 a 2 veces en mi casa, cliente vip desde hace más de 10 años, aunque me gusta más el de Miranda de ebro con un espacioso parking mas grande todavía, se come muy bien!! Y no se los demas pero a mi estas comidas siento que me dan mas años de vida Jajajjaja

Bruce Hamilton

Burger was better than I expected but to be fair I haven't had BK lounge in ages and it was in California, USA. Very pricey IMO compared to more local options.

Wexaider thinks

P poppippppp ppp so options pagepppuppppcppp p pp pppp pppp possiblppp p poppippppp please CPP onppppp possiblppp please providerpupppp pp possible pricepp possiblepp the pupppp p cpu the c possiblppp

Sasha Dilena

Just your usual Burger King, very nice staff.

Slowest fast food in town. The servers were more interested in chatting up the pretty female customers. The expensive burgers were literally swimming in ketchup.

Slowest fast food in town. The servers were more interested in chatting up the pretty female customers. The expensive burgers were literally swimming in ketchup.

Slowest fast food in town. The servers were more interested in chatting up the pretty female customers. The expensive burgers were literally swimming in ketchup.

Slowest fast food in town. The servers were more interested in chatting up the pretty female customers. The expensive burgers were literally swimming in ketchup.

Slowest fast food in town. The servers were more interested in chatting up the pretty female customers. The expensive burgers were literally swimming in ketchup.

Siempre vemos en el cartel "Burger King" però nunca he sabido quien era ese King, desde luego lo encontré en este local de Logroño, solo puedo decir cosas buenas, sobre todo de sus empleados y su atención.

Ayer fuimos a cenar y fuimos las únicas q no nos dieron una bolsita de ketchup. Cuando mi amiga fue a recoger los helados y no le hicieron caso hasta 3 pedidos después. Los hicieron al tuntún, sin mirar y estaban medio vacíos Hoy hemos vuelto, los trabajadores están dentro sentados en una mesa sin la ropa de trabajo y no abren a las hora indicada (12:00) y nos dice q esperemos mientras ellos hablan tranquilamente dentro del restaurante

La señora que cantaba los pedidos a voces, así no hay quien coma!! El servicio algo más rápido que de costumbre, pero el peaje es que te faltan cosas en el pedido. Qué desastre!! Algún día se podrá comer bien en burguer King?

Levi Kok

The machine gave cola when asked for aquarius. The place was dirty. The burger was good.

Chad O

Food wasn't great and guy told us no ice cream, no problem. Ordered 2 meals on terminal and when we go to get food he tells us no soda. We got a small fry, not a large fry like we paid for.

Valencia Omofonmwan

Good service, however bad presentation

Los pedidos a domicilio es una vergüenza, mi hermano pidió unos nuggets y ni llegaron, no es la primera vez que pasa, pero en esta vez ha sido demasiado, una vergüenza, espero cambien

Hicimos un pedido a través de su aplicación y se demoró muchísimo. El Repartidor nos dijo que a partir de las 12 retrasan muchísimo las elaboraciones. Y ello debido al poco público que hay. Quizá franquiciado debería revisar qué empleados tiene.

Ambiente horrible,mi novia y yo hemos ido al burguer de la gran via hemos pedido para comer en el restaurante y le pedimos una bandeja para aquí y nos dijeron que la comida para comer en el restaurante nos la daban en bolsas para llevar,no creo que vuelva nunca más por aquí,poca higiene y pésimo servicio

Bastante sucia y desordenada, la zona de cajas y cocina, entre semana a las 14 hay una persona en caja y otra en cocina por eso va súper lento.

El servicio muy bueno, pero he pedido 3 hamburguesas sin tomate y sin mayonesa, una me ha venido bien, las otras dos fatal, una de ellas con lo que he pedido que no me pongan y la otra con el pollo crudo

Últimamente se nota mucha escasez en los productos y una clara pérdida de calidad. Antes daba gusto pedir en Burger King, pero ya no es lo mismo. Además, el chico me dio una bolsa rota y tuve que poner yo misma las cosas en otra. También se olvidaron de la salsa que pedí (y pagué) y del kétchup. Muy mala experiencia esta vez.

Pedí una hamburguesa con queso, se olvidaron de ponerle la carne (puede pasar) pero desde atrás se escuchaba a Camila decir: “como no le voy a poner la carne? Claro que puse la carne. Está mintiendo” la carne no la puso, por 2€ q me costó la hamburguesa no voy a ser tan rata. Camila debería reconocer los errores en primer lugar y segundo no hablar sola y en voz alta del cliente que está en el mostrador. Solo una sugerencia.

Como se puede ver en la foto. Muchas veces solo pido el menú grande para que me den el vaso grande de cerveza tirada . En cambio , solo me dan una lata por que no sirven cerveza tirada solo en este burger . Sin aviso previo , pague por algo que no se me fue dado.

Haris Skokos

Probably one of the worst fast food places I have ever been in my life.

Mal servicio. He realizado un pedido a domicilio y una de las hamburguesas era la DOBLE CHEESE BACON XXL, la pedí con queso y bacon y vino sin queso y sin bacon, escribo una queja en la app y a los 10 minutos llaman diciéndome que me la cambiaban pero tenía que devolver la hamburguesa vacía. Le respondí que ya habíamos empezado a cenar, porque eran las 22:30 y que no le podía devolver la hamburguesa porque ya estaba mordida (además, a las horas que eran, tenía que esperar otra media hora a que me traigan la nueva hamburguesa?), y me responde súper borde diciendo que para algo escribo una queja, que es para cambiar la hamburguesa. Muy desagradable y muy poco profesional. A caso yo tengo que adivinar que me van a llamar para cambiarme la hamburguesa? Muy poco profesional y maleducado, podrían devolverme parte del importe que he pagado ya que la hamburguesa no es la que yo he pedido y cobrarme por algo que no es, es un poco engañoso.

Se os acaba el tamaño de helado y en vez de avisar, ponéis uno mas pequeño y lo cobráis igual, además medio vacío. O se acaba la coca cola y en vez de avisar o poner de botella, dais agua una vez se ha hecho el pedido, o cobráis el kepchup "sin querer" en los tickets porque así viene en el sistema... Y cuando indicas el error, en vez de pedir disculpas, ponéis cara de asco y servís de muy malas formas. Aparte de intentar estafarme os enfadáis. SERVICIO DEFICIENTE Y LAMENTABLE.

El servicio fue muy lento y se dejaron cosas por añadir en el pedido. El local estaba sucísimo y en el "menú grande" de Big King, las hamburguesas eran casi menores que el paquete de ketchup.

Insoportable el frio dentro del local,a la hora de pedir,de cuatro pantallas,solo funcionaba una,los cuartos de baño sin luz,lo mas caliente del menú,la bebida,ya que ni hielo había,el peor burger King que he visto en mi vida.

Aparte de que me lo han traído 50 minutos más tarde de haberlo pedido y ha llegado por supuesto frío, esta es la apariencia de las hamburguesas, juzguen ustedes mismos, si les dan ganas de pedir a domicilio en este Burger King.

Una total decepción. Todo estaba sucio, se tardaron demasiado en entregar y cobrar. Había trabajadores que no hacían nada, solo estaban parados ahí sin hacer nada. Trataban muy mal a todos y los miraban de forma despectiva. Había gente que no estaba cumpliendo con su trabajo y no especifican que traen las promociones.

Atienden fatal les pides unas cosas y te ponen otras, les dices que eres alérgica al pepinillo haces el pedido para casa y te lo ponen con pepinillo, les dices como quieres el pedido y no te prestan atención, les llevas la hamburguesa y le dices lo del pepinillo y te lo quitan con la mano el pepinillo y te vuelven a dar la hamburguesa, no recomiendo este establecimiento

He hecho un pedido a través de la app de Burger King que venía de este establecimiento. No he recibido el pedido después de dos horas. Supuestamente el repartidor vino y me llamó por teléfono pero no tengo ningún registro de llamada entrante. He insistido por teléfono, porque me dijeron que me lo mandaban con otro repartidor, pero cuando he intentado contactar de nuevo y he mencionado mi caso, me han colgado y han bloqueado mi número de teléfono, por lo que salta directamente el contestador. He hecho el pago y ellos marcaron hace una hora la entrega del envío, que nunca se ha realizado. Nunca ha habido tenido esta experiencia con la cadena.

Cómo clientes habituales de Burger King, no nos esperábamos esto. El de la calle Gran Vía en Logroño es para no repetir nunca y que la gente deje de ir. Servicio pésimo con una persona montando los pedidos que está tocándose la cara/nariz continuamente, no se lava las manos y toca después bandejas, comida, dinero… Se oyen los gritos del personal de cocina que están a la gresca todo el rato entre ellos y con los repartidores. Desde el mostrador de caja, se ve lo asquerosa y desordenada que tienen la cocina. La comida hecha como si pisasen las cosas, el tomate en rodajas debe estar cortado de antes de ayer como poco (en La Rioja me resulta chocante que un tomate sepa tan asqueroso), cantidades ridículas aún pidiendo menú gigante y timo de la estampita con la mini caja de bacon-cheesse fríes (3,75€ por algo que no llega ni a 100gr sin dar indicaciones en la carta, del tamaño o peso del producto). El helado de cono, casi te lo ponen con mala cara, si le pusieran un poco mas de helado, como hacen en TODOS los Burger de España, no creo que se arruinen. Para colmo, el baño es un estercolero con el water atrancado, imposible usarlo. No recomiendo para nada este establecimiento.

Suciedad al máximo. Nos abrieron la planta de arriba y todo estaba sucio. No habían limpiado...el cubo para vaciar las bandejas lleno....todas las mesas muy sucias.....en cuanto a mi hamburguesa Brutal bacon era desastrosa en la foto lo podéis ver. Una pena peroo...

Pedí dos cajitas, una con hamburguesa de carne, patatas y cocacola, en la otra pedí una hamburguesa de pollo, aros de cebolla y una botella de agua. Cuando me lo entregaron recibí las dos cajitas con dos vasos, y uno de ellos lo habia pedido de agua y no me la dieron. Al abrir las cajitas en una habia patas y aros de cebolla y no tenía hamburguesa, y en la otra habia una hamburguesa de pollo con patatas. Me faltaba la hamburguesa de carne y el agua. También me dieron a elegir un juguete o juegos de mesa, pedimos uno de cada uno y nos llegó dos juguetes.

De mal en peor. Casi siempre pedimos para que lo traigan a casa. De un tiempo a esta parte no hay pedido al que no le pase algo. Hoy ya comida fría, falta el juguete del menú infantil y en una hamburguesa sale un plástico. Llamamos y que guardemos esa que nos traen otra, una hora esperando y no nos cogen el teléfono. La persona se ha quedado sin cenar porque aquí no viene nada y es casi medianoche

El pedido llegó mojado y las patatas fritas frías (no llovía, así que no me lo explico), y el long chicken con esta pinta... Siempre es horrible, última vez.

El 14/04/2025 fui a comprarme una burger por la noche para llevármela a casa, en casa me me di cuenta que el pan de la hamburguesa tenia moho… Le escribí al servicio de atención al cliente y aun no he obtenido respuesta…

Es vergonzoso el trato tan DENIGRANTE que dan a los clientes, después de pagar el servicio de rápida entrega de entré 15 y 30 minutos, mi pedido llega casi dos horas después de confirmarlo, por lo que pido que se me descuente ése servicio de la factura al no haberlo realizado y directamente la encargada le ordena al repartidor que se lleve el pedido de vuelta al restaurante.

La experiencia fue algo negativo la verdad, para empezar, unos que estaban en el mostrador no hacían nada más que ver el móvil y pocos más, tardan demasiado en atender y para colmo si se equivocan en darte algo del pedido es tu culpa y no suya, suelo venir mucho y la verdad y tanto el ambiente como la atención al cliente es muy deficiente, no tolero encima la falta de respeto de sus supuestos "jefes" a los empleados, en especial el de las chicas... Pobre gente que tenga que trabajar aquí.

Hoy día 9/11/25,hemos pedido tres hamburguesas,con dos fantas limón x que Fanta naranja no había y una coca cola cero que venía todo en el menú,y nos ha llegado tres patatas contadas en las cajas y no me trajeron una Fanta naranja ,llamo cuando llegó a casa una media hora y me dicen que ya no pueden hacer nada ,el chico que atendio un mal educado y encima con tono de vacile, espero que esto lo lea su jefe y voy adjuntar una foto para que lo veáis todos,una vergüenza.

Super mal, estábamos comiendo con mi familia y llegó la empresa que destapa cañerías (ARQUETA) a extraer materia fecal sin importar que hubieran personas y niños comiendo, impregnando el establecimiento de olor a cañería y materia fecal produciéndonos nauseas tanto así que nos tocó irnos sin terminar de ingerir los alimentos. Mi recomendación sería hacer estos procedimientos cuando el establecimiento no esté abierto al público

pedimos por glovo a las 22:20 y nos llegó el pedido a las 23:40 (ponía que como tarde nos llegaba a las 23:00) después de llamarle varias veces para ver qué pasaba con nuestro pedido no nos han dado ninguna solución y encima ha llegado toda la comida fría. Una vergüenza de servicio

Penoso, estaba el comedor sucio de bandejas, etc. La atención malísima, el chico que estaba en mostrador y preparando el pedido, terrible, no sabía por dónde andaba su encargado o compañero. Ya le llamó la atención para no volver. Hay sitios de la misma calidad con mas profesional

Fuimos a las 00 cuando cerraba a las 00:30 nos echaron diciendo que estaba cerrado y apagaron las luces delante de nosotros y despues entro un repartidor, si no quereis trabajar y cumplir el horario establecido no deberiais trabajar, pésimo servicio.

Hice un pedido de casi 20 euros. Las hamburguesas llegaron totalmente negras, con restos de hollín supuestamente porque el lugar donde se han cocinado no estaba limpio. Contacto con ellos y la respuesta del encargado, según él mandada por su supervisor, es que así salen las hamburguesas y que es lo que hay. Jamás volveré a realizar un pedido, mientras sea este local el que se encargue de servirlo.

12,45€ para que me pongan esta cosa. Es pronto y ya me ponen para llevar cuando pedí para comer aquí , sin servilletas , pocas patatas , la hamburguesa... No voy a hablar. El pan está pasado, hay más ingredientes en el papel que la hamburguesa y muy mal servicio, de hecho fui a pedir el helado y me trataron fatal, por no decir de la limpieza del local. En fin muy mal todo y no recomiendo para nada el lugar.

Una vez más, pagas por un menú que no es poco y te entregan lo que no es, pides un triple y te dan menos que eso, es una vergüenza este sitio, un pan y una carne sin nada cuando has pagado un menú triple

El dia 8 hice un pedido por la APP y se olvidaron de traer un king fushion. Ya he mandado 3 reclamaciones a traves de la APP y no me dan solucion ni me han devuelto el dinero. Me parece vergonzoso que no se atienda al cliente. Era consumidor habitual pero visto lo visto no pienso pedir nunca mas.

Atención por parte de la chica que estaba tomando nota pésima. No nos han metido en el burger jr la bebida, con lo que nos hemos ido sin ella. No tienen coches que ofrecen como regalo para niños, lo cual le hemos dicho y la contestación ha sido que los juguetes no tienen género,claro contando con que no tienen todos ahora entendemos su contestación. No hemos podido poner hoja de reclamaciones legal dado q no tienen la hoja autocopiativa con 3 hojas para que sirva de algo.

El local helado, los trabajadores quejándose del frió y yo me voy helada con las manos congeladas, es una vergüenza q no arreglen esto, tanto para trabajadores como para clientes. No se puede estar así.

Parecía muy nuevo y con trabajadores con poca experiencia. Las patatas no estaban muy buenas y los helados no estaban montados como otros burguer.

Ls atención ha sido deplorable. Se olvidaron de la patatas y cuando llamamos dijeron que llamáramos a Glovo o que en el próximo pedido lo compensarían. No solo no lo han traído sino que nos han robado porque ya está pagado

hize un pedido en la tienda, el cual no recibí. Me dijeron que me devolverían el dinero en 5 días a mítarjeta con la que pagué, y no ha sido así. pd: anulamos el pedido ya que tardaron demasiado y perdía el bus. Se nota q la gente que allí trabaja no tiene ni ganas ni un poco de idea. Le pongo una estrella pq no puedo ponerle menos.

NO PIDÁIS A DOMICILIO, NUNCA LLEGA BIEN EL PEDIDO. Es culpa del restaurante, no de los repartidores. Adjunto foto de todo lo que no estaba bien, que nosotros en principio solo vimos que nos faltaban los King Fusion, pero no... La cocacola equivocada, la King Cheetos sin ninguna de las modificaciones y faltaban los Bites de Cheetos.

El servicio pésimo pedí 45 € de pedido y me vino un menú que no hay quien se lo coma la hamburguesa pegada al pan del aceite que tiene las salsas que se supone que debería estar dentro de la hamburguesa están fuera en el papel encima llamo por teléfono y le explico al que me a cogido y me dice que me pasa con el encargado de hoy seguidamente se lo explico al encargado y me dice que no tiene repartidores a las 23:00 cuando el servicio es hasta las 12 ….y me cuelga diciéndome antes de colgar que no se hacen responsables del pedido porque ya no hay repartidores me gustaría adjuntar un vídeo del pedido pero no me deja pésimo no recomiendo ni para atrás asco…etc

La comida pedida a domicilio llegó casi una hora tarde, por lo tanto la comida llegó fría tuve que recalentar la toda, además las hamburguesas pedidas no tenían nada que ver con lo que pedí. Me da igual la escusa que pongan al llamar, la solución dada Hera esperar otra hora más. No recomiendo pedir a domicilio

Bueno acaban de ir con una amiga embarazada y al pedir hemos pedido que porfavor la whopper sea con verduras lavadas carne muy echa y queso pasteurizado.. su respuesta.... aqui el queso es sin pasteurizar la carne la metenos a la freidora y no vemos si se hace o no y los vegetales estan en el tapper no vamos a lavarlo extra.... la verdad que humanidad cero y sanidad va poco...burguer kins granvia logroño

Vergonzoso. Las cajas de patatas casi vacías, revenidas y frías, HELADAS Las hamburguesas aplastadas y reventadas. Pero se lo he dicho al repartidor, ha hecho caso omiso y se ha ido. Y lo ha oído porque me ha respondido. Pero no puedo reclamar porque he pedido hace UNA HORA. Y ahora no atienden teléfono. Así que nada, comeré esto, no tengo otro remedio. Hasta la semana pasada ponían al menos un par de sobres de Ketchup. Lamentable. Pero cobran por adelantado....

Además de tardar mucho en atender (no habiendo nadie al ser las 5 y media) se podía ver a la cocinera con el móvil dentro de la cocina, teniendo q llamrle la atención el encargado. No nos dejaban pagar con tarjeta y cuando hemos dicho q no teníamos efectivo ya han activado el datáfono, como si no quisieran cobrar con tarjeta. Me han servido también un oreo Shakespeare sin helado sin avisar que tenían rota la máquina. Establecimiento caro y comida muy pequeña.

Acabo de irme sin poder pedir después de 30min esperando y no es la primera vez. La mitad de las máquinas para pedir no van, colas que nadie organiza y no te dejan pedir en mostrador. Por no hablar de lo que tardan en entregar pedidos. Falta organización y personal.

Pleno invierno y la calefacción apagada. Todas las mesas sucias. El baño, inundado y sin luz. Las hamburguesas, mal hechas y frías... Un desastre. No volveremos jamás.

Como siempre, nefasto. La mitad de las veces, el pedido lo hacen mal. Cuando no lo hacen mal, te ponen lo que pides que te quiten de la hamburguesa, y otras tantas veces, te lo dan frío. Lamentable, sobre todo en comparación con los locales de Berceo y Parque Rioja. Edito la reseña al ver que se me responde que si necesito más asistencia, que contacte a través del formulario. No entiendo por qué se me deriva al formulario cuando siempre he expuesto todas mis reclamaciones con el formulario y nunca me han contestado (siempre llega el aviso de que el comentario les llega y que te responderán enseguida, lo cual es mentira). Que el servicio sea malo, bueno, pero que se rían de las personas, es de muy mal gusto. Espantoso.

Ayer haciendo la comida con las manos sin guantes a las 8,30 tarde. Se les aviso que era obligatorio y contestación....tenemos las manos limpias !! No me verán más ahí. Seguirá denuncia a sanidad.

El pedido a domicilio llegó una hora y media tarde, por lo tanto la comida llego helada. Tuvimos que ir andando al local a reclamar nuestro pedido porque no nos atendian las llamadas. En el local hacía mucho frío y estaba sucio. La comida nos sento hasta mal, por lo tanto no vuelvo a ir a Burger King. #Mcdonaldslover

Hoy Sábado 31 por la noche hice un pedido en Uber Eats de Burger King, me llegó todo menos la hamburguesa, llamo al local se burlan de mí diciendo que ya mandan a un repartidor a mi dirección con la hamburguesa y son casi la hora de cierre y aún no ha llegado mi hamburguesa, segunda vez que pasa esta situación de no mandar el pedido completo quiero una solución ya

Local descuidado y muy sucio,igual era por ser sábado y haber mucho trabajo pero no se puede tener un local de comida así ( el suelo en la zona de la barra indescriptible) El chico que nos atendió muy bien pero había otro haciéndose el gracioso y hablando muy mal en general, varios de los que estábamos allí nos miramos no entendiendo nada. Los que están esperando los pedidos a domicilio están en medio ocupando las 2 mesas más pegas a la barra y no te dejan prácticamente ni pasar.

Hemos estado hoy comiendo hemos pedido un menu cada uno con patatas con cebolla, bacon y queso y cuando practicamente habias terminado ,nos ha aparecido en las patatas un trozo de estropajo nanas, se le ha dicho al camarero y su respuesta ha sido que si queria me las cambiaba. No se trata ni de cambio ni de devolucion de dinero se trata de cumplir la seguridad alimentaria ya que dichos estropajos "nanas" estan prohibidos. Deberian poner mas medios y vigilancia para que dicha seguridad se cumpla

A las 9:30 de la noche un solo trabajador atendiendo los pedidos exclusivamente delivery, preparó 17 pedidos y después de estar 20 minutos esperando pedi la devolución del dinero y me marché sin cenar. Entiendo que hay que atender los envíos pero no se puede dejar atender a la gente en el local. Servicio pésimo, pongan más gente a trabajar que ya no es tan barato comerse un menú

He ido al burger king de Gran via en Logroño ha comer con mi familia y el hedor del baño ha llegado hasta la sala de comida, terrible el hedor. A pesar de haberlo comunicado al personal hicieron caso omiso nadie se aceró a asearlo. El encargado de sala no tiene buen servicio al cliente y menos hacia sus compañeros un joven de lentes, muy mala actitud de su parte. Pésimo el servicio y el lugar un asco. Muchas cosas por mejorar

El peor Burger King de toda España. Eran las 16,25h, y no había nadie pidiendo, y aun así la hamburguesa estaba fría, con el queso blanco sacado del congelador y puesto directamente. Malísima calidad de producto, y además todo helado. Me sentó muy mal la mezcolanza, al borde del corte de digestión,. Total ausencia de limpieza en el local. El que preparaba la hamburguesa, trabajando sin guantes y recogiendo los productos que se caían, directamente de la encimera. Lugar para olvidar.

De lejos el burguer king más guarro de España, experiencia fatal, pides una hamburguesa y la cebolla más grande que la carne, total las cuatro personas que había entre cocina y barra con total Pereza, pides unas patatas deluxe y te dan mitad y mitad de patatas normales, la limpieza nadie la percibe todo está asquerosamente sucio parece un basurero y el local VACÍO cero organización en el turno de noche del día 14/03/2025. No por ser comida económica se tiene que comer en estas condiciones, risas y risas pero nadie atiende a los clientes… fatal.

Felicitaciones al empleado ineficiente del mes de Burger King 👏. Logró lo imposible: entregar un pedido con patatas dignas de muestra gratis, sin servilletas, sin cubiertos para los helados, ni rastro de las salsas que pagué extra, refrescos servidos al tiempo como si fueran sopa y unos helados tan miserables que parecen de degustación. Un verdadero arte en cómo arruinar cada detalle de un pedido. Entre más descuidado y miserable esté hecho, más refleja la dedicación del responsable. Si buscaban dejar al cliente con la sensación de arrepentirse de haber pedido, misión cumplida al 100%, no vuelvo a pedir aquí ni de chiste, denle un abrazo a los que trabajan ahí que les hará falta cariño en casa y unas patatas para llevar por qué las que no me pusieron a mi me imagino que s ellas han de llevar a su casa los muertos de hambre.

Un desastre en cuanto a la gestión de pedidos online. La última cena que pedimos más hora y media larga, y tuvimos que llamar por teléfono para decirles que o lo ponían en marcha o que lo cancelaran. Dos King Jr. y por supuesto vinieron sin los juguetes, y vuelta a llamar, siendo muy poco resolutivos para encontrar una solución a dicho contratiempo (por supuesto lo de pedir disculpas o tener un detalle de cara a la galería, ya si eso...). Mira que me gustan más los productos de Burger frente a su competencia de la letra M, pero desde luego tan mala experiencia en un pedido a domicilio hace que me piense muy mucho volver a consumir sus productos.

He hecho un pedido por Glovo . La hamburguesa llegó con el pan seco, duro y desmigado; la carne no estaba bien hecha. Las patatas de bacon apenas tenían queso (literalmente dos gotas) y los nuggets tenían un sabor raro y los aros de cebolla ni te cuento. Para los 30€ que me a costado es bastante decepcionante lo poco que les importa a los “cocineros” las condiciones en las que nos sirven esa comida o las pocas ganas que tienen de trabajar bien. No e podido apenas comerme nada!!!!!

Estuve el domingo 4 de enero en el establecimiento de Logroño y no había calefacción. Se lo dijimos a los empleados pero no se solucionó. Hacía un frío imposible de estar y no te podías quitar el abrigo. Además, los baños sin luz e indecentes. Al igual que las mesas, sucias, con bolsas y comida tiradas por todos los lados. Tampoco había hielos para las bebidas. Experiencia pésima.

El peor pedido a domicilio. Más de hora y media de espera, helado derretido (bolsa y ketchup manchados) se olvidaron la salsa de las patatas, pusieron otro pan para las hamburguesas y la lechuga estaba en mal estado. Estafadores, aún sigo esperando respuesta por parte de att. cliente

Muy mal servicio las pantallas registradoras de pedido están obsoletas cobran el pedido se quedan con el dinero que no es de ellos no entregan el pedido por qué según la máquina género error . Y la respuesta los empleados es que toca esperar 15 días para la devolución del dinero dejando así demostrado el mal servicio, no recomiendo este sitio tan de mal servicio para nosotros los turistas y los ciudadanos .

Me pongo en contacto con ustedes porque en el 11 de enero de 2026, a las 20:52, realicé el pedido número 111038932 a través de la página web de Burger King. Poco después de realizarlo, recibí una llamada informándome de que el pedido se cancelaría por falta de los productos que pedí. Pagué por Bizum (un sistema brasileño de cupones digitales). El pedido se canceló, pero no recibí el reembolso. Fui a la tienda Gran Vía de Logroño y los empleados se burlaron de mí. Afirmaron que me negué a aceptar el cambio por los productos que querían enviarme. No estoy obligado a comer lo que ellos quieran. El pago por Bizum es en efectivo; el dinero se debitó inmediatamente de mi cuenta. En la tienda, me dijeron que tenía que esperar 10 días para recibir mi reembolso. Esto es absurdo, tanto porque no me devolvieron el dinero como por la falta de respeto que me dieron los empleados.

Le doi mala valoración por el desastre de servicio o yo que se que es. La ensalada te la dan con la lechuga oxidada y calla que la corten. Olvide hacer foto, pero venía incluso un cogollo sin cortar, oxidado y muchísimos tallos de ensalada, incomible. Las patatas sin sal.... Deberían cuidar más el servicio en vez de entretenerse mirando las musarañas como estaban haciendo prácticamente, con el restaurante vacío.

Le doy una puntuación tan baja por los siguientes motivos: - De todas las pantallas táctiles para pedir, una fuera de servicio y otra no imprimía ticket. - Servicios en un estado de insalubridad inaceptable. - Maquinas dispensadoras de bebida sin carga suficiente de producto, solo salía agua. - Pido una cerveza a las 21:59 y se niegan a servirla argumentando que a partir de las 22:00 no sirven alcohol. - Trato al cliente nefasto, falta de experiencia. Para colmo, intentan chantajear a la clientela ofreciendo patatas gratis a cambio de una reseña positiva, lamentable.

Indi

This was a very slow location, I was served the wrong food during my To go order after waiting about 15 min. I was the order being prepared. As I looked in the back I don’t think the preparing of food was very hygienic and up to code so I didn’t even end up eating my food

Seán

Literally witnessed two staff members make multiple meals with their bare hands

Geo Rx

Close

Ao KATO

bad service. really low quality food. It took 30miuntes to serve just one combo even in not crowded time. I recommend not to go here

simon northcott

Floor covered in rubbish, rubbish bins full, tables not cleared, got the order wrong, no ice cream, no coffee, not given the yoghurts for the children nor mayonnaise which were ordered. What more can I say.

Simone Van Es

Waited 20 minutes in line to be able to order. Then had to wait 30 minutes for 2 burgers. The orders went sooo slowly and there is chaos all around. Staff is more busy with their own personal things than the customer.

Eduardo Andres Martin-Caro Machado

40 minutes just to get a shake and it wasn't crowded