Fuimos 7 personas a cenar sobre las 10 y aunque ponían que cerraban a las 12 pensábamos que nos daría tiempo a cenar . Después de pedir 7 platos variados a las 12 de la noche aparece un camarero y nos dice que el último plato parrillada de solomillo y secreto no va a salir porque los cocineros se han marchado se nos queda cara de idiota y enciman bromean con la cuenta de que no nos lo van a cobrar intentan solucionarlo con regalo de unos chupitos de la casa pero nos marchamos de allí con hambre y sin ningún tipo de explicación que estaban cansados y se tenían que marchar . Ahí nos damos cuenta que solo les interesan los guiris . Pues tenían buenas críticas pero desde luego con nosotros se estrellaron

Hemos comido el Menú Puerta del Sol. El plato "Callos con garbanzos" deberían cambiarlo por "Garbanzos con algún callo". Los garbanzos no estaban blandos y el pudin muy muy frío. La cantidad en los platos nos ha parecido 'justita'. La atención rápida y los camareros agradables. Es la tercera vez que vamos y esta ocasión hemos salido un poco decepcionados.

Fuimos mi novia y yo a comer y la atmósfera del local es lo más salvable para ser honesto. El servicio, regular: el camarero nos trató con una prepotencia llamativa, tuteando y hablando a gritos con el resto de clientes. La comida pasable, el salmorejo muy bueno, pero la carne... La pedí a 3/4 y me la trajeron con sangre, no la pude acabar del punto en el que estaba. Mi novia dejó media ensaladilla rusa y el pollo estaba correcto. En rasgos generales, precio elevado para lo que ofrecen.

Fuimos porque estaba muy bien decorado, pero la comida pésima, las croquetas de jamón no tenían jamón solo bechamel, el solomillo de bajísima calidad y la camillera… mejor ni hablar, estaba pésimo todo, si buscáis calidad no vengáis aquí porque aparte de caro la comida está mala. Y la espera a que te traigan la comida de 35 minutos de reloj.

Comida de batalla,servicio poco profesional y muy descuidado,higiene escasa y ambiente ruidoso con música. A todo volumen que no permite ni hablar con el de al lado.

Fuimos a por un menú de 18,50€ la cual ha sido los 18,50€ que sentí que he malgastado, tenía mucha hambre y pedí un menú con fidegua seco y horrible y segundo un Ragut, los dos estuvieron horrible fríos y las patatas crudas dura su llenas de aceite, lo único que estuvo bueno ha sido el hielo que me dieron bastante y hasta el café que pedí de postre estaba horrible no lo recomiendo para nada

Fuimos a comer el fin de semana y la verdad que no volveríamos jamás . Fuimos a las 13 horas ha reservar una mesa para siete personas y nos salto la camarera que no hacían reservas que según llegabas esperas la cola y ellos te decían . Para colmo, vamos a las 14 horas y esperando la cola , la gente que estaba delante de nosotros tenían reserva . A nosotros nos dijeron que no hacían reservas . Cuando nos toca nos dicen que tenemos que bajar a la planta de abajo y les decimos que si puede ser en el comedor que se encuentra en la misma planta y nos dice que no . Tenemos que bajar por unas escaleras súper estrechas al comedor inferior . Durante la comida , la camarera servía muy lento y los platos todos fríos y la comida muy mala. Destacar que cada vez que abrían la puerta del baño entraba olor a pis en el comedor . No recomiendo a nadie que venga a comer aquí .

Pésimo . Tengo que decir que me decepcionó , no entiendo como teniendo el local que tienen , en la zona que está ubicado y las posibilidades para triunfar , sean tan malos para no hacerlo . Ya nos extrañó que pudiéramos reservar con tanta facilidad , pero realmente me preocupó una vez que llegamos y teniendo 3 plantas repletas de mesas , solamente hubiese ocupadas 6-7 de éstas , en pleno 6 de Diciembre, a las 21:30 de la noche , junto a la Puerta del Sol . Repito , muy malo tienes que ser . Tengo que decir que los camareros se salvan , la chica y sobre todo el chico alto que nos atendió , chapó, aguantó el tipo estoicamente a nuestros comentarios de incredulidad. Digo esto por las siguientes imágenes que muestro …. La primera se trata de una ración de croquetas mixtas , es decir , jamón y queso manchego , pero nada de esos dos , podréis comprobar que las croquetas están hechas únicamente de “bechamel”, la típica masa de las mismas . Y el colofón fué la “parrillada” de solomillo y secreto con salsa de piña , donde podéis comprobar en la segunda foto , tanto el tamaño como la piña en almíbar que añadieron de cualquier bote , por no hablar del sabor de la carne , que me parecía que llevaba algunos días esperando a ser cocinada. Pero aún más, tengo un hijo alérgico (19 años), no es ningún niño y os puedo asegurar que llevamos mucho tiempo saliendo a comer por muchos sitios y ninguno que ha puesto nunca ningún problema si le tienen que hacer algo especial , hubo un momento, que tras dudarlo , finalmente accedieron por no perder la mesa y que nos fuésemos . Vuelo a repetir que el servicio se salva , pero lo siento , no me vuelven a engañar más .

Una vergüenza de sitio. Hemos reservado a las 14:30 y nos vamos a las 17:00. El servicio no puede ser peor. Un restaurante enorme y con decoración Disney, que no merece la pena y deja fatal la imagen de Madrid a cualquier turista. La comida discreta y el precio acorde con la comida, pero no con el servicio. Con los millones de sitios que hay en Madrid, no me explico como subsiste. Es obvio que es porque tienen acuerdos con grupos de turismo para comer, si no, no estarían abiertos. Una pena

Para comenzar, quiero comentar que vengo de familia hostelera y para mí no es de buen gusto tener que poner una crítica mala, pero ahí va... Fui con mi madre que está recién operada y tiene que llevar un gorro, desde que entramos las malas miradas no se hicieron esperar, íbamos con la intención de cenar y submos al piso de arriba donde tienen un comedor y cuando íbamos a mitad de la escalera, una chica de color que no se su nombre, de ahí que diga de color, nos empezó hacer malos gestos con las manos desde el piso de abajo y a larga distancia, por lo que todo el restaurante se quedo mirando, eso ya nos no llamo bastante la atención por las malas formas pero bueno, como no somos de discutir, bajamos y les dimos otra oportunidad y antes de cenar pedimos 2 Alambras en la barra, a lo que practicamente nos las dejaron de mala manera los botellines , sin vasos ni nada, cuando le pedí por favor dos vasos , otra chica que había en la barra, parece ser que se ofendió, nos los dio y automáticamente, dijo que teniamos que pagar al momento, lo podría entender si así hubiera sido con todos los clientes, pero no, fue solo fue con nosotros, por no comentar que a todos los había consumiendo en barra, les sacaban unas patatas , unas aceitunas o las dos cosas, cuando la chica vio que no le apartaba la mirada, me trajo unas patatas, que ni las probamos, por que no las queríamos , pero es el detalle, con la misma empezó a cobrar a todo el mundo, el local es precioso, fue la razón que entramos, PERO EL SERVICIO NO ES QUE FUERA MALO, ME PARECIO INSULTANTE, COMO NO LO HE SUFRIDO NUNCA