Burger King General Ricardos
Americana, Hamburguesas · Madrid
Sobre Burger King General Ricardos
Burger King General Ricardos is a restaurant in Madrid specializing in Americana, Hamburguesas. Rated 4.1/5 based on 244 reviews.
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Burger King General Ricardos está localizado em Madrid, rodeado de locais de interesse cultural e histórico. Aqui estão alguns dos pontos mais notáveis nas proximidades.
Património Histórico
- Terrazas del Manzanares (A 861m) — sitio arqueológico en Madrid bien de interés cultural
Edifícios Religiosos
- iglesia de San Miguel Arcángel (A 556m) — lugar de culto en Madrid
- iglesia de San Fulgencio y San Bernardo (A 921m) — church building in Madrid, Spain
Parques e Jardins
- Parque de las Asociaciones (A 386m) — parque en Madrid (España)
- Parque de San Isidro (A 571m) — parque de Madrid
- Parque de Comillas (A 758m)
Outros Locais de Interesse
- Mercado de San Isidro (A 273m) — building in Spain
- Cruceiro de la Ermita de San Isidro (A 845m) — monumento urbano de Madrid
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Perguntas frequentes sobre Burger King General Ricardos
Avaliações de Burger King General Ricardos Madrid
Personal amable, muy atentos, comida exelente
Atención eficaz y muy rápida, excelente servicio
Muy buen servicio y excelente atención
Las señoritas Keyla y Liz fueron las mejores en atenderme, quedé enamorado
Muy buen servicio, la atención es excelente y la calidad ni que decir 😃
Trabajadores muy agradables, buen ambiente, buen café
muy buen servicio y el personal es amable
Varina una excelente atención, gracias por todo!
Buena atención, personal amable y rápido.
Excelente condiciones higiénicas y buen atención al cliente
Excelente servicio, muy eficiente y veloz
Buena atencion, rápida y los burger buenísimos
Muy buena la atención y la rapidezc:
Varina tuvo un excelente rendimiento en su trabajo, atenta a todo lo que le pedimos
excelente atención al cliente y comida muy rica
La atención estupenda muy amables con los clientes
Super bien atendida por Keyla. No solo estaba sola con su supervisora atendiendonos a todos, sino q se tomó la molestia de ayudarme con la máquina y servirme otros productos q olvidé. Impresionante esta chica q estaba a todo y con una sonrisa. Muchas gracias!
Patatas recién hechas, comida muy rica como siempre.
Todo genial un gran trato por parte de Keyla
Muy buen servicio, todo muy rápido y buena atención.
Es buena opción ya que el local es limpio amable y tranquilo
Muy buen servicio y buen trato de parte de Keyla
Muy caliente todo y rico 😋 me gustaaa!!!!
Todo excelente. La atención de Varina inolvidable
Muy buena atención al cliente y la comida rica y calentita
De los locales más eficientes de burger rápidos amables y limpio. Sin duda
No vengo siempre a este restaurante pero es uno de los mejores a los que he ido y vendre mas veces si puede ser esta muy rico
Muy buen servicio siempre todo fresco Muy amable el chico que me atendió Santy Fue amable y rápido
El servicio de Rebeca muy eficaz, la antecion fue muy buena y me ayudó a seleccionar bien lo q quería, gracias 👏🏻
MUY buen ambiente para compartir en familia ,super protegido y limpio Volveremos sin duda.!
Atención rápida. Me atendió varina y fue muy amable
He ido con mi pareja, nos ha atendido una mujer llamada Rebeca, el servicio fue excelente y fue muy amable con nosotras, el pedido ha sido rápido y el ambiente del restaurante fue muy tranquilo. Volveremos de nuevo pronto.
Gran servicio y atención al cliente con un ambiente muy limpio y acogedor
El establecimiento es limpio y tranquilo y grande es buena opción para ir a comer
ES BUENÍSIMO LUGAR ES ULTRA LIMPIO BARATO Y TE ATIENDEN HERMOSO BUEN LUGAR
Un buen lugar para comer y compartir con amigos y familia! Excelente atención y super rápido en los pedidos 🤗
Nos encanta venir aquí, Excelente atención y súper rápido..
Buen ambiente en el lugar y la atención de las chicas, muy amables Rebecca y keila muy buena atención al cliente
Excelente servicio y puntuales al abrir! Rebeca me atendió de forma muy amable
Me encantó la atención Rápida y eficiente
Buen trato son bien rápidos todo muy limpio lo recomiendo
Buenas atención y muy amables ,en general todo estupendo
“Excelente atención, comida caliente y rápida. El local estaba limpio y el personal fue muy amable. Sin duda volveré.”
MUY feliz por el servicio! Mi amiga dejó su abrigo y su celular a las 12am y lo vinimos a buscar a las 14 y nos habían guardado todo 🫶🏻🫶🏻🫶🏻muy agradecidas 🫶🏻🫶🏻
Un buen servicio siempre que vengo, tengo mucha prisa y me dan mi hamburguesa o menú enseguida y me tratan muy amablemente.
Estaba muy bueno la comida pedi un long chicken y estaba buenísimo el servicio fue bueno y el ambiente si pero una mesa estaba sucia pero da igual este es el mejor burger king que fui
Vivo cerca, siempre voy y me gusta mucho. La comida es rica y el local está limpio. Y lo mejor, la atención,tienen trabajadores muy buenos y entregados. Hoy por ejemplo me atendió Yamil, fue un joven muy amable. Tenía que llevar bebidas, hamburguesas y helados y me ayudó en todo lo que pudo para poder hacerlo con comodidad y no sé me cayera en el camino. Encima se me cayó coca cola (soy muy patosa jajaj) y aunq me sentí avergonzada me dijo q no pasaba nada y me ayudó. Fue en general muy atento y agradable. ¡Gracias Yamil!
Buen lugar para comer algo rápido, pero tranquilamente. El servicio un poco caótico, se dedican a correr para preparar los pedidos, pero son muy lentos porque quieren hacer todos lo mismo y eso es imposible. Falta de planificación del trabajo, sencillamente. Ambiente tranquilo a la hora de comer. Agradable.
Muy buen servicio y te tratan muy bien
Está abierto hasta tarde :) para los desgraciados como yo que cogen el último metro! 💃🏻
Buhas so abres hasta ciertas horas da el servicio sino cierra antes, las pantallas bloqueadas no hay servicio en barra, la encargada hablando mal a los trabajadores, mal ambiente
Personal poco amable el que me atendió. La encargada en concreto estaba pendiente de no dejar respirar ni actuar amables a los empleados y era totalmente cortante.
Dice su horario que abren a las 12:00 y son las 12:04 y no han abierto ni se ve al personal por ningun lado
Todo muy sucio y muy dejado tema de limpieza de mesas y suelo. Se quitan las ganas de comer viendo la suciedad.
He tenido una mala experiencia en este Burger King. La encargada del turno de tarde (pelo rosa) hizo comentarios burlones sobre un cliente delante de la barra. No me parece apropiado que alguien de cara al público se ría de los clientes y menos delante de otros trabajadores. Da muy mala imagen y espero que lo tengan en cuenta.
este es lo peor que se puede echar uno a la cara, empezando por la incompente de la encargada, que te da mal los pedidos, cuando les vas a reclamar te suelta un "yo no e puesto eso" hasta que le sueltas el ticket y lo mejor es que se pone tonta, de lo que se pide a lo que te ponen hay un mundo, eso se supone que era una de pollo doble o se a fusionado o no saben contar, cuando le pides el libro reclamaciones, se le quita la tontearía y te prepara el pedido bien, NUNCA DEIS EL TICKET POR QUE NO PUEDES RECLAMAR
Acabo de hacer un pedido online y después de que me faltan las bebidas , helado , las salsas, y el hueso para perros me dice el repartidor que me quede con la parte de pedido que me traído el cual viene abierta y rota con la comida suelta las hamburguesas con el papel abierto y roto es una vergüenza y llamo a la tienda la cual me contesta un empleado impertinente y mal educado que me dice que no me atiende que tiene muchos clientes discúlpeme burguer King pero esto es una vergüenza
MENÚ BRUTAL BACON 😂😂 Llame a reclamar porque el menú BRUTAL BACON, me vino una otra y media de bacon… lo más alucionante fue la contestación del ENCARGADO! Ajaa, que te falta? Media tira de bacon?? Y yo… pues no lo sé, en la fotos se ve muchísimo BACON… haaa, pues eso es puro MARKETING!! Súper entregado a la fidelizacion de sus clientes, súper profesional. Para no volver a pedir y ya no por su tira y media en el menú BRUTAL BACON, si no por la poco profesionalidad del “ENCARGADO”.
Llegué a las 13:15 pidiendo el menú de 5,99€ (Big king, patatas, refresco y helado sandy) y con solo un pedido por delante, eran las 13:40 y todavía no tenia mi pedido, era sino hasta las 13:45 que me entregarían lo que pedi, la hamburguesa fría y el helado ( sandy con sirope de chocolate) literalmente le echaron nada de sirope, adjunto fotos.
Yo quiero compartir mi experiencia. Regreso del trabajo y el local más cercano que encuentro es este mismo, entro y pido mi pedido y cuando me toca pagar en efectivo (que por cierto menos mal lo hice!) Se demoraron como 15min para atenderme. Luego mi espera se hizo eterna (NO EXAGERO) estuve ahí casi 1h!!! No fui la única que pasó por esto sino que una familia estaba esperando su pedido pero no sé qué pasó en la máquina de los pedidos que no figuraba su pedido y el de algunos, y uno esperando como tonto ahí. Menos mal que me devolvieron el dinero porque a ese paso no llegaba ni mi pedido ni yo a casa. Resumen: Al local le faltó más personal y más agilidad.
Hice un pedido online a este restaurante y cancele a los 5 minutos en las cuales llame y me dijeron que me reembolsaban el dinero hice el pedido el día 18 de agosto a día de hoy 2 de octubre no me devuelven mi dinero y tampoco responden los correos q robo!!!
Un burger king, entre los primeros 3 peores de Madrid. No han entendido nada el concepto de fast food. Pides hoy y lo tendrás la semana que viene..No recomendamos .
De los peores Burgers kings que he probado patatas acartonadas, hamburguesa fría, helado?? Si eso parecía un sorbete amarillo sin textura ni buen sabor, dinero tirado. Por no mencionar a la encargada que se tiro 15 minutazos hablando tan tranquila hasta que su empleado saturado nos sirvió el helado después de atender a toda la fila. Por no mencionar que hablaba con una mujer con una niña pequeña y hasta la subió al mostrador a caminar con los zapatos del suelo y todo. Mesas sucias. Es que si hago un pedido al Burger y me lo traen de éste local ¡Lo cancelo! Que no es la primera vez que le doy una oportunidad a ver si ha mejorado y nada. Me voy al de la calle de la oca,plaza Río o Antonio López que son más amables, más limpios y al menos la comida está buena. Siempre que puedan pidan el ticket de vuelta porque en la página web puedes puntuarlos y para que no dejes malas reseñas no te lo devuelven, te lo tiran directamente.
Servicio bastante lamentable. Han quitado la mitad de los menús que ofrece la cadena de las máquinas del restaurante mientras en la aplicación salen disponibles. Tardan muchísimo en servir y cada día te sirven un tamaño de hamburguesa diferente, al menos en el menú doble cheeseBurger. Esta noche en concreto he pagado 8,46€ por un menú de esta hamburguesa y me han servido una de tamaño del menú de niño, la hamburguesa en sí no cubría ni la mitad de la palma de mi mano. Todas las veces que como en esta cadena pido la misma hamburguesa y nunca me la han servido tan pequeña como aquí hoy, además de esperar 20 minutos a que te preparen un simple menú. No recomiendo este restaurante y dudo mucho que vuelva aún siendo el más cercano que tengo.
Creo que ha sido la peor hamburguesa que me han servido EN MI VIDA. Abajo en las fotos os muestro las EXPECTATIVAS Vs LA REALIDAD Si podéis evitar comeros aquí un whopper, mejor que mejor, quizá tenían un mal día, o mucho trabajo y les faltaba gente... quiero pensar que no lo hacen así todo los días.
Trato desagradable. Se equivocan en las hamburguesas. He pedido una de carne y una de pollo para llevar. Llego a casa y las dos de pollo. NO ES TAN DIFICIL. Me ha pasado más veces en este local. La chica que me ha atendido... Mejor que se dedique a otra cosa. Edito 3 años después: Ya van unas cuantas igual. Hoy la última: Pido 2 cheeseburger. Me las cobran. Llego a casa y no llevan queso. Parece ser que da igual lo que digamos que va a seguir pasando esto. El peor restaurante de la cadena pero de largo. Ya sí que no vuelvo y no soy el único.
Pongo 1 estrella porque no me deja poner menos, llegamos y el local estaba todo sucio, poco personal, pedimos la comida todo llegó frío, las patatas incompletas los tequeños los cambiamos y llegaron aún peor. No se que pasó voy pero fue una pesadilla de comida dejamos todo una desilusión total.
Pedí una big king y no consideraron el pan que debería ser y el pan que va en el medio de la hamburguesa cuando me acerco a preguntar me dijeron es que no tenemos pan y las patatas super frías el tiempo de espera más de 30 minutos mal servicio en este punto...tratar de mejorar en todo los aspectos
el peor burguer king y te dan lo que no has pedido
No le pongo menos porque no hay menos estrellas. No es la primera vez que me pasa y supongo que seguirán igual. Una cosa es lo que pides y otra lo que te sirven. Publicitan fotografías que nada tienen que ver con el producto, pero lo cobran, eso sí. Y la calidad... En fin.
Mi queja es específicamente para cocina pues no es primera vez que pido esta hamburguesa pero si primera vez que la pido en este restaurante y jamas habia tenido una experiencia tan nefasta, me parece una burla totalmente el extremo al que llegan de "lo que pido y lo que me dan" pedi una hamburguesa que no es precisamente pequeña o barata, pedi la duo bacon doble con extra queso, y me entregan unas patatas frias, una hamburguesa mas fria aun, con apenas 1 rebanada de tomate y una misera loncha de bacon, y el queso que no se donde lo dejaron porque desde luego en mi hamburguesa no fue! No devolvi la hamburguesa porque era para llevar y tenia poco tiempo para almorzar (pero vamos que trabajo literalmente al lado del restaurante, abri mi hamburgesa a 5 minutos que me la dieron, no fue por eso que mi comida estaba fria) soy frecuente comiendo en burger King pero jamás habia pasado por algo tan desagradable en ningún restaurante, ni de burgerking ni en general
De verdad vean a ver cómo solucionan este problema de este burguer king siempre es lo mismo, patatas frías la cara de los que atienden, nunca tienen juguetes para los niños nunca servicio fatal limpieza fatal ni entrar a los baños se puede los empleados hablando en el servicio de caja esto es denunciable para que les caiga una inspección o una auditoría de la misma empresa como la comida está fatal
Muy bien, me siento afortunada de gastarme 16€ euros con envío incluido y me manden una hamburguesa de cuando se fundó burguer King, la carne más seco que el talón de un albañil, el tomate se transformó y cogió otro color y ya no hablar de el queso que parecía plastilina, si comes allí súper bien pero como te lo envíen yo creo que cogen la hamburguesa que más tiempo lleve.
Qué decirte la experiencia de mi familia y mía cenando hoy aquí en este Burger King… fatal entiendo que las mesas están sucias y llenas de cosas porque hay gente tan …g y tan que deja todo en la mesa no son capaces de llevarlo a su sitio más que nada por recoger dónde comieron me he recogido mi mesa y me la he limpiado sin problema pero lo que más me molestó es tener que comer una hamburguesa que estaba fría se lo dijimos al encargado y bueno pues la cambió eso estado muy bien por su parte pero enfrente de los aseos viendo la gente hacer sus necesidades mientras sigas procurando no mirar hacia ahí un montón de gente que pasa por allí personas que viven en la calle, que huelen fatal y tu intentando no respirar también intentaron de sacar a uno de los que olía fatal que tenía tu restaurante perfumado. Pero en un descuido del encargado se ha vuelto a meter al aseo de las mujeres. Sin duda estoy muy insatisfecha con la visita que hemos hecho hoy a este Burger King sin duda el peor, deberían de tener una persona que se encargue de la limpieza de las mesas y de los aseos cuando hay más trabajo, pero últimamente allí suele pasar mucho esto
Pedí claramente como se ve en la imagen un Long chicken vegetal sin mayonesa ni lechuga y mi sorpresa es la siguiente :
Los trabajadores son antipáticos te miran mal encima te hacen esperar mucho se les acumulan los pedidos y la gente llevo 80min esperando sin exagerar para 3 menús king ahorro
El servicio fatal el encargado con bárba no nos atendió nada bien. Los aseos estaban sin papel. Las hamburguesas a fatal de ingredientes. Tardan much0000
He pedido para llevarlo a casa, me han atendido fatal, habiendo poca gente y encima no me han dado el menu completo, cada vez que boy pasa igual siempre se les olvida algo y atendido malamente, no vuelvo a ir
Pésima la atención del personal, en especial una llamada Liz:) , muy desagradable poca paciencia con los clientes , cuando se le pide ayuda hace gestos feos.. También se paso haciendo comentarios de los clientes con otra compañeran como burlandose Deja mucho que desear , si no le gusta lo que hace pues que vaya a otro sector !
Ojalá se pudiera elegir otro burger para domicilio, dos horas esperando y su única excusa es que cocina se retrasó, pésimo! Ojalá cierren este sitio tan malo y pésimo.
Horrible todo es de lo peor de los burger que he visto La mala atención y lo sucio que está, el local es espantoso Como es posible que aunque coma en el local la comida esté fría, no sé pero me deja sin palabras
No te atienden en persona, lo tienes que hacer en una maquina. En un menu de niños pusieron solo el vaso vacio, cuando se había pedido fuzetea
Tardan más de 30 minutos en atenderte sin armas clientela, o cambian la plantilla o deberían cerrar este local
Acaba de llegarme mi pedido por glovo y son las 2 30am y me ha llegado incompleto, en el pedido faltaba 1 hamburguesa, mañana me pasaré al establecimiento a que me devuelvan el dinero. Espero sepan resolverlo mas tarde. Buenas noches.
De los peores burger que hay aparte de lo que tardan he pedido una hamburguesa para mi hija para llevar no había quien se la coma Vamos recalentada quemada porque no he podido volver a devolverla de vergüenza vamos deberían mirar eso ya que alomejor una persona se ha dado un gusto después de mucho tiempo sin poder hacerlo y sea a si de desagradable
Quería que se ponga en conocimientoque el día jueves 29a las 15 y media aprox ,al parecer un encargado empezó a humillar a un empleado a su cargo,insultándolo y llamandolo de inútil,propiciando una media hora de tensión en el local,sin importar los clientes,uno va a pasar un rato de desconexión y a comer,no volveré más, porque la marca burguer King debería poner solución a este tipo de actitudes,tener en cuenta que no se puede permitir ,me daban ganas de decirle al encargado que aprendiera a gestionar como llevar PERSONAS!!
1:15 de la mañana, había salido tarde de trabajar, pregunto a un trabajador que está barriendo que si es tarde para pedir, me dice que no que hasta la 1:30 puedo, voy a las máquinas y me da error se lo comento al que se supone que está atendiendo y me dice que lo intente otra vez, lo hago dos veces más sin éxito y tras hacerme perder unos 5 minutos en que salga de preparar pedidos de Uber eats me dice que que quiere que haga si no van las máquinas, le digo que cobrarme en caja como se ha hecho siempre y me dice que no. Hoy no ceno pero el dominicano que me atendió se lleva esta reseña.
Los "empleados" Si es que se les puede llamar así, andan a gritos y descoordinados abiendo menos de 10 clientes en todo el local. Menuda vergüenza de sitio además de sucio y lento.
Hice un pedido erróneo, llamé de inmediato al teléfono de contacto para avisar del error y estaba apagado. Llamé a otro teléfono en la web y no existía. Envié formulario explicando la situación y aún no me han contestado (esto fue un jueves al mediodía, y estamos a sábado...). En fin, un desastre la atención al cliente... asique no te equivoques que te va a dar igual!
Hice el pedido por justeat a las 23;45 y llame a restaurante a cancelar el mismo a las 23:50 y según ellos ya estába listo el pedido. tengo los registros de confirmación de pedido hora vía email y registro de teléfono cuando llame. Y el chico q me atendió me dijo si te lo cancelo pero cuando llamo a Just Eat q tampoco sabía su número de teléfono,se lo tuve q dar yo, dice q no autoriza el reembolso ya q la comida estaba hecha (en 5 minutos un pedido está listo)y q la solución es q puedo retirar el Pedido 2:30 de la madrugada… un pedido según hecho en 5 minutos desde las 23:45. Perdi dinero y el tiempo. Más nunca en este restaurante
Acabo de pedir a domicilio y he tenido q llamar por q se les a olvidado productos, vale me lo han resuelto pero empiezo a comer y es q no es solo 1 si no 3 pelos q me he tenido q sacar de la boca q no me he podido ni terminar la hamburguesa de la fatiga q me ha dado y he empezado a leer comentarios y totalmente de acuerdo la carne creo q lleva desde esta mañana q la han preparado por q esta mas seca q la mojama he trabajado en el burguer de Antonio López y entiendo cuando algo está mal echo. pero sin duda el peor burger si pudiera seleccionar otro burguer sin duda lo haría pero por desgracia por mi ubicación es el q me toca y no es tan solo en reparto a casa por q en el restaurante es mas de lo mismo
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