Foster's Hollywood Aluche

Muy amable y atento Miguel Ángel. Volveremos

La atención muy buena de Jaime y Adri, siempre muy amables y serviciales. Con comida estupenda. Venimos muy a menudo y sobre todo por ellos.

Otro finde comiendo en el FH de Aluche. La atención el trato y el tiempo en el servicio increíbles, agradecido a todos, hoy en especial a Adriana, no pierdas tu simpatía ni tu magia nunca. Muchas gracias

Muy buena experiencia en este restaurante Foster Hollywood 🎉🎉 la comida muy rica

Servicio y comida muy buena, y también la atención por parte de Miguel A.

Muy tranquilo el lugar y muy buena atención, están muy atentos al cliente, lo recomiendo 100%

Venimos desde hace años a este Foster's y la verdad siempre nos han tratado muy bien y la comida ha estado muy rica y si alguna vez ha habido algún problema, han puesto de su mano todo lo posible para solucionarlo. Los camareros son bastante amables (aunque siempre hay alguno un poco más seco pero no es lo que predomina) Nosotros sin duda volveremos.

Fuimos a comer en familia. Pedimos menu del dia. El menu riquisimo y la atencion de 10. Muy buen trato a los niños, sin esperas.

Excelente atención por el anfitrión Jaime. Muy recomendable para una ocasión especial o con amigos/familia.

Nos atendió Miguel Ángel, fue muy atento y servicial. Nos explicó muy bien cómo aplicar el descuento.

Todo fenomenal. Comida, servicio y ambiente relajado. Estaba todo buenísimo y el servicio perfecto. Muy atentos a la mesa no ofrecieron varias veces el refil de la bebida. Repetiremos

El día domingo me ha atendido la camarera Adriana, su atención fue magnífica, volveré con ansias a comer de nuevo

Adriana fue fantástica. Su servicio fue atento, amable y rápido. Nos hizo sentir muy bienvenidos y supo hacernos excelentes recomendaciones.

Estuvo muy rica la comida y la antención de Miguel Ángel estuvo muy bien fue muy amable.

Jaime, el chico dominicano, es un trabajador súper eficiente. Nos atendió genial y ha sido muy profesional. Salimos súper contentos con el servicio.

Buen establecimiento, muy amplio y agradable. Buen trato por parte del personal, atento y eficaz. No habia mucha gente por lo que me atendieron rapidamente y los platos salieron rapido a la mesa. Creo que en menos de una hora ya habiamos comido y efectuado el pago. El menu cuesta 9,90 e incluye dos platos, bebida y postre, y acabas bastante saciado. La comida es bastante sabrosa. Repetiré sin dudarlo.

Fuimos a cenar aprovechando el 2x1 . Y genial .la comida muy buena como siempre y el trato por parte de los camareros muy bien , amables y rápidos , aparte de atentos para rellenar las bebidas... Volveremos

Es un establecimiento ubicado dentro del Centro Comercial Plaza de Aluche muy fácil de encontrar. Solo tiene mesas dentro. Lo aclaro porque mucha gente ven estos tiempos va buscando terraza o espacio exterior pero no es el caso. El personal es amable y te atiende con rapidez. Todo está muy bien detallado, rico y sabroso. Recomendable si no te importa comer dentro.

Excelente comida y buena atención, la chica que estaba fue súper atenta. Eso sí los platos son gigantes 😅. Y el postre un placer de chocolate extremo!! Sólo apto para los más golosos! Que es mi caso, sobre todo en los días de mujer 😜

Hemos vuelto a venir y nos ha vuelto a atender Gabi, es súper amable y simpática, así da gusto venir a cenar. Volveremos

Fue un gran servicio y excelentes recomendaciones de salsas. Gracias Jaime

Me encanta nos han atendido muy bien, el menú infantil muy rico y abundante. Alejandro nuestro camarero, súper pendiente de todo. Me explicó y enseñó la nueva web. Ha mí hijo le encanta este Foster. Volvemos más veces tanto en pareja como con niños

Muy buena experiencia en Foster’s Hollywood Aluche. El trato de todo el personal fue excelente: atentos, amables y rápidos, siempre pendientes de que no faltara nada. La comida bien presentada y el ambiente agradable. Sin duda, un sitio al que volver.

Tomamos el menú del día y la verdad que quede totalmente saciado, además todo lo que pedimos estaba muy bueno.

El nuevo local del centro comercial es un poco más pequeño pero me gusta que esté en la entrada, el servicio y la comida excelentes cómo siempre, volveré !!!

La comida muy sabrosa y muy buen trato por parte de Miguel Ángel, muy simpático! Volveremos si podemos

El camarero Jaime Gomez es un excelente camarero. Me encanto el trato que nos dio a mi y a mi familia , nos hizo sentir muy cómodos en todo momento . Volveremos !!! 😍 En cuanto a la comida todo estaba muy bueno .

Gracias a Jaime por echarnos una mano, nos ha atendido de maravilla y nos ha resuelto a mis padres y a mi un problema que teniamos. Y la comida como siempre muy rica. Seguid asi de bien!

Nos ha atendido Miguel Angel que ha sido muy amable y simpático al momento de atendernos y estar pendientes de nuestra mesa y a disposición. Servicio muy recomendable

Nos atendió Miguel Angel y la verdad es que fue educado, amable hizo que la cena sea muy amena y nos atendió muy rápido en mi opinión la atención al cliente que he tenido en mucho tiempo

Lo mejor el servicio de Miguel Angel el camarero que nos atendió, muy majo. Por lo demás el restaurante se nota que están cambiando de ubicación.

Fui a comer hoy y nos ante dio Miguelangel, todo estaba muy rico y la atención 10/10. Siempre venimos aquí porque nos queda cerca de casa y está delicioso.

He llamado y he pedido comida a domicilio. Todo ha llegado caliente y espectacular. Muchas felicidades porque cuando se pide comida a domicilio no siempre llega como aquí ha llegado. Magnífico

Muy buena atención por parte de Miguel Angel. La verdad que da gusto ir al Foster de Aluche. Muy agradable el trato por parte de todos!

Todo fue excelente, la comida el servicio que todos nos brindaron y en especial el de Jaime que fue nuestro camarero específicamente y el que más compartió tiempo con nosotros. Sin duda alguna volveremos, nos sentimos realmente bien atendidos y a gusto con absolutamente todo, solemos salir bastante seguido a diversos sitios y este FH la verdad que dejó el listón bien alto, completamente contentos con la experiencia, repetiremos 100%, muchas gracias a todos.

Una buena experiencia, aunque tuvimos un pequeño problema con el picor de la salsa bbq que mi pareja no puede tolerar por problemas estomacales, pero de aquí la buena reseña, dar las gracias a Jaime por solucionarnos el problema, cambiándonos la comida sin coste alguno, y haciendo de esta experiencia algo bueno, también agradecer a Miguel Angel por su atención y su manera de tratarnos a la hora de ponernos la bebida, muy buen trabajador y muy atento. Sin olvidarnos de Adri, que fue la primera en atendernos con muy buena actitud y amabilidad, dice mucho de este equipo de trabajo, gracias por todo un saludo. Volveremos.

Nos ha atendido Miguel, un empleado muy atento y que ha hecho encantadora nuestra experiencia. Nos ha ofrecido manteles y pinturas para entretenernos y atendido con mucha rapidez y amabilidad. Una cena de 10.

Fui ayer a cenar con mi familia y nos atendió el camarero Jaime Gómez en todo momento , tuvo un buen trato hacia nosotros . Es muy profesional en su trabajo . Ya tenemos ganas de volver . Y todo muy bueno .

De por si, la comida es muy rica y buena. Pedí una hamburguesa sin queso y por error me trajeron una con queso y no tuvieron ningún problema en cambiarla por completo preocupándose por si era alérgica. En cuanto al servicio, nos atendió Jaime, muy atento en todo momento, agradable, gracioso y muy amable.

La comida espectacular. Lo único que no me moló mucho es que pedimos que nos trajeran otro refresco que era refil y esperando esperando se olvidaron. Pero bueno que eso le puede pasar a cualquier persona.

Bastante bien, la verdad qué he ido en varías ocasiones, el trato y la comida varía por días y época, en ocasiones todo está muy bien y otras deja un poco qué desear.

Sin duda uno de mis restaurantes favoritos ,me encantan todos sus platos . Atención buena al igual que su calidad .

Muy rica la comida y muy bien servicio por parte de Miguel A

Buen ambiente, buena atención y la comida bastante buena y siempre atentos a la hora de rellenar la bebida

No hay puertas automáticas lo que ace que el frío entre , El resto está todo muy bien Miguel angel nos atendió

El sitio está bien Algunos asientos un poco desgastados En Google el horario está mal puesto por las noches pone que última hora para pedir es a las 23:40 porque cierra a las 00. Pero no es así a las 23:30. Cierran. Para recoger .

Todo en general muy bien pero la música tan alta no es apropiada para comer, parece un garito en el que hay que casi gritar para hablar con tus acompañantes.

Lugar muy agradable y comida muy buena , recomiendo las quesadilla de pollo

Comí en el Foster’s Hollywood de Aluche y la experiencia fue bastante buena. Los platos llegaron rápido, bien presentados y con ese toque americano que nunca falla. Probé una hamburguesa con bacon y estaba deliciosa, acompañada de unas patatas muy crujientes. El ambiente es agradable y el personal atento, ideal para ir con amigos o familia.

Pues bastante bien, la verdad. Buena calidad, comida bastante variada y en su punto y con postres originales - el aguacate de chocolate está muy logrado. Me encanta que puedas beber los refrescos que quieras pagando sólo el primero, buena relación calidad precio. El personal de Aluche muy amable, rápido y pendiente de todos los detalles. Lo recomiendo sin duda.

Fiel al estilo del grupo salvo porque el local es más tranquilo y eso se nota en la atención y el servicio. El personal muy amable y atento. Pendientes de los refrescos así como del servicio de los platos.

El restaurante estaba limpio y Jaime fue muy atento. Todo bien

Miguel es un muy bien camarero. Ha estado siempre atento a nuestro servicio, nos ha hecho rei, ha sido muy amable y hasta nos ha traido unas pinturas para colorear. No nosha agobiado nada y en csmbio cada vez que le veiamos nos reiamos. Muuuuy top

Correcto, aunque hay franquicias de Foster's Hollywood mejores. Un punto negativo curioso es que si llamas por teléfono y preguntas que si tienen aguacates para hacer guacamole (es un plato de guacamole con totopos en el que la gracia es que el guacamole lo hacen en el momento en tu propia mesa) te dicen que si, pero si vas y lo pides te dicen que no tienen aguacates. Si puntualizas que has llamado previamente y te han dicho que tenian, entonces si te sacan los aguacates y te hacen el guacamole, pareciera que les da pereza hacerlo. Esto me ha pasado en 2 ocasiones, desde que decidí empezar a llamar antes para preguntar, porque siempre me decían que no tenían aguacates cuando llegábamos y es de los pocos platos que un amigo puede comer de ahí.

Calor mucho calor camareros fantásticos y la comida pues normal pedimos picoteo y 2 postres a compartir uno pongo foto espectacular el otro tendría que estar más frío

La verdad es que la comida estuvo bien y el local estaba en buenas condiciones (incluyendo los baños). Lo único que le puedo poner pega es el servicio, que estaba ciertamente descoordinado. A pesar de que esto lo compensaban en parte con un buen trato de cara al cliente, este podría mejorarse claramente.

Tardan un poco en servir. El menú del día es muy barato e ideal. Los entrantes todos están muy buenos, hay que especificar como quieres la hamburguesa, tuve que devolverla porque estaba poco hecha y los postres geniales

Se come muy bien por un precio moderado, en mi caso fue un menú por 15€ con entrante a compartir entre dos personas, una hamburguesa (a elegir), refresco rellenable y un postre a compartir entre 4 personas(foto). Buena relación calidad precio. Pero tuvimos problemas a la hora de dividir la cuenta, ya que éramos 20 personas y había gente que solo podría pagar con tarjeta.

Servicio bastante lento. Cuando comes en un sitio de esos esperas que la comida salga rápido y más cuando es menú del día que deberían de tenerlo medio preparado. Tuve que irme sin comerme el postre porque llevaba prisa.

Hoy realizamos un pedido a domicilio y pido la chicken enchilada que vale 13.55€ y me llegan dos fajitas del tamaño de un mechero,envueltas en papel,en el que se ha quedado la mitad al estar pegado por el calor. Debería daros vergüenza cobrar más de 13 euros por esto.

Decidí darle una tercera oportunidad y como siempre, desagradable. Los meseros son los más agradables y están constantemente limpiando o haciendo algo. El problema reside siempre en la cocina, siempre están de cachondeo entre ellos y se llega a escuchar todo mientras comes, la comida siempre con la peor presentación, una patata en la salsa, la hamburguesa fuera del pan, la lechuga esparcida por el plato y el helado destruido. Para el precio que tienen los platos no merece la pena volver, sobre todo por el personal y la comida.

Vengo a dejar mi descargo de lo que pasó cuando fui a cenar el domingo, llegamos antes de las 23:00 y el camarero Jaime nos indicó que cerraba la cocina a las 23:30 y el Foster's a las 00:00 pero ese no fue el problema, nosotros pedimos la comida lo más rápido para poder comer tranquilamente (bacon cheese fries y 2 Burger's), pues aquí viene el detalle el entrante tardo como 30 minutos (y solo éramos 2 mesas), anteriormente fui a cenar y es lo primero que sale y no tarda más de 10 minutos (teniendo la sala más llena) y encima se escuchaba toda la bulla desde dentro, música y gritos de los trabajadores, eso quiere decir que no estaban concentrados en su trabajo estábamos a punto de pararnos y no pagar nada porque solo nos quedaba 30 minutos para cenar, pero mi pareja y yo no lo hicimos porque los camareros trataban de justificar a sus compis (entendimos que ellos no tenían la culpa del desastre que había en cocina) y por respeto a Jaime y Adriana decidimos quedarnos. Espero que tengan en cuenta mi incomodidad y tengan gente profesional en su empresa.

Local supercomodo.... Y ahi se acaba lo bueno Servicio malhumorado Comida de.calidad.pobre.... Hambuguesas malas , y sin preguntar el punto de la carne....,q estaba sequisima.. ..Calidad tipo mcdonalds pero mucho mas caro. No volvere

Tardaron en atender...los palos de queso malisimos, comprados en un chino vamos. El burrito tardaron 3 minutos en traerlo, es decir estaba ya hecho y lo calentaron (por cierto muy muy caliente)... Lo mejor que tienen refill... Por lo demás para no volver.

Sigue siendo la misma cadena de cocina americana industrializada que hace 10 años. La cual con el paso del tiempo ha mejorado mucho en la calidad percibida en los establecimientos, pero que ha empeorado con creces la de su cocina. - Aspectos a destacar La carta es más concisa y clara que antes. Ahora está centrada en los entrantes y las hamburguesas, que es lo que se suele consumir. Aunque la oferta de opciones para vegetarianos es muy pequeña, al menos hay. Cabe destacar que la hamburguesa de "carne" vegetal Beyond Burger está bastante bien. Se permiten elegir distintas variedad de guarniciones con las hamburguesa, pudiendo elegir entre varios variantes de patatas o ensalada de col. - Aspectos negativos Aunque a día de hoy existen promociones tipo 2 x 1 y cosas así, sigue siendo un sablazo a tu cartera. El precio medio de los platos no baja de los 12-15 euros por unos platos de calidad media-baja. La atención y preparación de los camareros sigue siendo mala. En nuestra velada nos atendieron dos personas. Un camarero que claramente estaba quemado de su turno -el cual a penas nos dejó los platos en un lateral de la mesa, farfullaba sobre lo cansado que estaba y que sacó las comandas a desorden- y otro que tenía prisa por recogernos la mesa, a pesar de que el local estaba casi vacío, ya que solo estabamos cuatro parejas. La comida es vistosa en el plato, pero las secuelas que dejan después son terribles. Todos los platos están sobrecargados de aceites, salsas, grasas o especias que complican la digestión de manera considerable, y en muchos casos estos excesos de condimentación o abusos de carnes grasas de poca calidad, se pueden evitar pidiendo que retiren las salsas o las pongan por separado. Algo curioso y a mencionar, quizás porque están más sobrepasados, es que la calidad empeora considerablemente cuanto más cerca de Madrid estás.

Es la tercera vez que voy a este restaurante y cada vez es peor,empezando por el servicio,nos ha servido la comida el repartidor con el chaleco reflectante q en sus mejores tiempos debió de ser naranja y la bufanda puesta,los baños hay tres ,uno averiado y otro en reforma,por lo que solo hay uno para todos los clientes.No creo q vuelva a este restaurante es el peor de la cadena de todos los que conozco

Tengo un sinsabor con este establecimiento siendo yo un fiel cliente de la cadena Foster. El dia 8 enero fui a su nuevo local en aluche y manifesté a su encargada un suceso negativo que había tenido antes a lo que respondió de una manera poco profesional. “Señora las sugerencias de los clientes se hacen para mejorar, no se lo tome personal”. Por otro lado las patatas fritas llegaron a la mesa completamente frías. La pasta carbonara si que esta rica.

Pedimos como en otras ocasiones y las patatas estaban frías y sosa, pero lo peor es que la lechuga no estaba en buen estado, no volveremos a pedir.

Lamentable servicio a domicilio. Pedidos sin existencias de ingredientes y todo lo mas austero posible. Horrible

El trato malísimo No te dicen ni hola cuando llegas te sientan prácticamente sin dirigirte la palabra Y el que trae las bebidas tampoco te dirige la palabra suelta las cosas en la mesa y se va los únicos que se preocupan los que traen los platos La comida no estaba mal

Disgustosa e inesperada sorpresa de cucarachas y otros bichos. El local estaba recién abierto, y estaba muy sucio, sin barrer ni fregar el suelo, había hormigas y otros insectos por el suelo, además de las mesas pegajosas... Cuando hice grabe a los bichos la camarera se dio cuenta y justo cuando cruce mirada, simplemente nos ofreció cambio de mesa. La verdad es que me disgusto porque suelo visitar el Foster muy seguido y nunca me había pasado esto, todo lo contrario. No volveré a este Foster y recomiendo a l gente que no lo haga, deja mucho que desear y se aleja gravemente del carisma de Foster Hollywood, sin entrar en la presentación de los platos , que por cierto no comimos por la desconfianza de lo que en cocina no vemos referente a la limpieza y demás gestiones del restaurante. Me cobraron 40€ y un poco más por ver insectos, deleitarme con la suciedad y pasar los peores 30 min de comida de mi vida, gracias a todos los empleados de Foster Hollywood aluche que se han esforzado para que todo esto que he comentado se haya hecho realidad y sigan perseverando en el servicio de atención al cliente.

El costillar PÉSIMO. Lo comimos porque teníamos hambre. Supongo que las hamburguesas bien... pero NO PIDÁIS COSTILLAR. Era 10% carne y 90% huesos. Es rebañar la carne con los dientes, no comerla. Es tirar el dinero.

Han bajado mucho la calidad y los tamaños de las hamburguesas... 40 euros por 2 hamburguesas y un entrante...no merece la pena. La hamburguesas vegana el año pasado era el doble de grande!!! Una pena

NO PIDÁIS A ESTE RESTAURANTE. No me llega ni pedido, llamo para reclamar, me cuelgan la llamada y descuelgan el teléfono para no dar explicaciones. Ahora para cobrar sí han estado rápidos. NO PIDÁIS A ESTE RESTAURANTE

No nos atendieron porque eran las 4:30, otras veces nos dijeron que pasemos, solo aclarándonos que a las 4:45 cerraban cocina, es depende de quien este en la entrada,

He tardado en escribir está reseña porque estaba tan enfadada con el servicio que he preferido darle un tiempo para ser más objetiva. Teníamos reserva para ir con la familia el 25 de diciembre, día muy especial, y cuando llega el primer comensal al sitio le dicen:os han llamado para deciros que no hay costillas, pollo,.....? Pues no, nadie nos avisó , y la reserva era para las 14.30, así que tiempo habían tenido de sobra. Ponte a buscar sitio el día de navidad a las 14.30 para 10 personas. Pueden haber tenido algún tipo de problema que les haga no tener casi nada de comida, pero lo mínimo, es avisar con tiempo para buscar soluciones y opciones . Supongo que ese día, no habría ningún "jefe" trabajando, porque entiendo que no apetece, pero para eso, mejor no abrir.

Hemos acudido a las 22.30h nos han dicho que no podemos pasar porq el local cierra las 23.30h y que en una hora no nos da tiempo a comer... Actitud deprorable.

Hemos pedido a domicilio en alguna ocasión y todo dentro de lo esperado, hasta hoy, que nos traen el pan de la hamburguesa carbonizado, no entiendo como el cocinero no se puede dar cuenta de esto, de vergüenza, de verdad.

El Foster de Aluche lo han cambiado de local a uno muchísimo mas pequeño. Las mesas pegadisimas, los techos muy bajos por lo que en cuanto esta muy lleno el ruido es insoportable. Los camareros van como locos dando viajes en balde y no dan buen servicio tienes que estar pidiendo lo mismo varias veces. La carta mas reducida y el baño sucio y sin papel para estar recién abierto.

Antes de nada, de decir que soy usuaria del restaurante desde hace muchos años y conozco perfectamente los productos, Son varias las ocasiones que he pedido a través de Glovo y vivo, literalmente a 400 m de distancia, y es de decir que siempre pido de las patatas Bacon Cheese Fríes Y no hay un día que me hayan llegado calientes, ni en buen estado. Y no hay un día que me hayan llegado calientes, ni en buen estadoSon las peores patatas que he probado en muchos Ańos Son las peores patatas que he probado en muchos años con la mezcla de que son Chiclosa frías duras. Con la mezcla de que son Chiclosa frías y esto es un proceso que le pasa a unas patatas con Horas no a 400 m como vivo. Y esto es un proceso que pasa con Horas no a 400 m como vivoLo más desagradable es que he llamado a Glovo para que me ayuden y se han desentendido totalmente porque el pedido ha llegado a tiempo, pero les da igual el estado de las patatas.

He hecho un pedido a domicilio y me ha llegado así. Juro que no he pedido con pan negro. Además, en este Foster no puedes pasar puntos del grupo vips porque en el ticket no te viene QR, por lo menos a domicilio.

Falsa publicidad de10% de bienvenida estuve 30 minutos y no se leía el QR así que es mentira !

Llamé para hacer un pedido. Me dijeron que en 30 o 40 min estaría en casa. Tras una hora y media esperando, llamé para ver si había algún problema; no me cogieron el teléfono. Hace más de una semana de esto y no he sabido nada de esta gente

Aller domingo x la tarde fuimos a cenar y todo iva de maravilla hasta k un señor xk pasaba de 50 años fue el encargado de traernos nuestros platos una pena la verdad su disposición k era buena pero su aspecto y higiene en manos uñas no eran la adecuada para estar sirviendo comida espero no volver a coincidir con el o dejaré de acudir a este restaurante

El personal, muy amable, en especial el señor que nos recibió y nos atendió. La comida… Pedimos un entrante, aros de cebolla y correcto. De segundo, dos costillares distintos y enteros. Uno estaba simplemente templado. El mío estaba frío, pero frío de nevera lo cual es diferente a temperatura ambiente. Indiqué a este hombre lo que pasaba y simplemente lo pusieron un par de minutos en microondas. Para el tamaño del costillar, tiempo insuficiente. Decidí no decir nada y comerlo. En la segunda costilla, el sabor era extraño. La tercera costilla lo confirmó. Tuve que soltarla de mi boca y dejarla caer en el plato. Volví a avisar a este hombre y le expliqué que el lote de esas costillas tenía que estar caducado o mal conservado ya que el sabor era extraño. (todos sabemos que estas comidas están pre cocinadas y simplemente se termina de colocar en el plato cuando se pide). El encargado, comprensivo y muy amable lo entendió, ya que prácticamente no toqué el resto del plato. Me ofreció a cambio otra cosa pero yo lo que quería es irme de allí. Ya me encontraba incómodo. Ni postre, ni cambio de plato ni nada. Cualquier comparación con otro Foster, es pura coincidencia y me lo pensaré para volver a cualquier otro. Edito unos días después..., olvidé comentar que no cobraron el plato que estaba mal. Un buen detalle. Gracias.

Pedimos el 2x1 para estudiantes como hemos hecho mil veces en otros sitios pero la chica empezó a decirnos de dónde habéis sacado la promoción? Y teneis que leeros bien las condiciones que luego no quiero problemas. Ellos ya saben la promoción, nunca hemos tenido que buscar el qr, que está en su propia web, es una tontería. Encima, cuando les enseñamos el carnet se ponen a mirar la fecha y dicen uf es del año pasado. El carnet te lo hacen una vez, no cada año. Desde el primer momento parece que les molestaba que quisieramos aprovechar esa oferta. Nos atendió Gabi.

Fuimos el pasado domingo 26/10 a cenar 4 personas. Había una promoción en la aplicación Club-By que consistía en un 2x1 en principales. En este restaurante no es la primera vez que nos pasa que entramos con alguna promoción y no tienen ni idea de que les hablas, solo te dicen que te leas las condiciones. Eso hicimos, en los términos y condiciones decía literalmente: "por cada principal con cargo, la promoción te permite consumir gratuitamente otro principal del mismo valor o inferior". Cuando fuimos a pedir la cuenta, solo nos descuenta una hamburguesa. Según el texto por CADA hamburguesa que pagues te regalan OTRA con lo cuál si hemos consumido y pagado 2 hamburguesas nos tendrían que regalar otras 2. El personal del restaurante se desentiende de una promoción que es de su propio restaurante y dicen que no pueden hacer nada. Me parece muy poco profesional tener a los trabajadores tan poco informados de las promociones que son aplicables en su restaurante. Nos atendió Adriana y solo repetía como un loro que nos leyéramos las condiciones de la promoción, cuando ya lo habíamos hecho y se entendía bastante claro. Es una vergüenza que pongan promociones mal explicadas, los trabajadores no tengan ni idea de que les hablas y encima no te den ningún tipo de solución cuando no tiene razón. Si ellos conocieran las condiciones de las promociones y nos hubieran avisado que solo te descuentan una, igual ni habríamos entrado. Por lo demás, un Foster's Hollywood como todos.

Me sabe mal poner reseñas negativas pero siendo una cadena tan grande me veo en la obligación de comentarlo. Por cercanía pido siempre a este restaurante, normalmente unas bacon cheese fries, y es que no hay vez que pida a domicilio este producto que siempre llega seco y sin salsa; lo mejor de todo es que llamas de buenas pidiéndoles que por favor te incluyan un poco más de salsa aunque sea en un tarrito pequeño y te dicen que no, que te pueden echar más o que te lo cobran, cuando desde la propia app no deja añadir más salsa, y lo mejor de todo, si pides esto mismo al foster de Leganés o islazul SI que te lo incluyen y SIN COSTE. En definitiva la contestación es: bueno pues pide en otro foster. Luego cerrará este local por malas reseñas y escasez de clientes y se extrañarán, en definitiva, empezaré a pedir en otro foster, que aunque tarde un poco más, llega con mejor aspecto y siendo posible comerlo.

Algunos empleados y empleadas necesitan formacion y atención al cliente. La comida llega fría a la mesa. Para un simple menú diario puedes tirarte 1 hora y eso que solo éramos 3 mesas. He ido varias veces a este Foster Hollywood y cada vez va a peor. La encargada no te coloca ni los cubiertos, te los tira en la mesa. No tienen mostaza como en otros Foster Hollywood

Esta vez mala experiencia el filete frio Las patatas básicas. En menú de mi hijo nose porque en vez de poner patatas fritas con la hamburguesa era una patata cocida con salsa beshamel que sabia a agua y trozos se beicon. Los camareros tardaban un montón