Kara Palumbo

Mauricio, our server, was fantastic! Food was delicious, sangria was phenomenal and atmosphere was pleasant and clean. Kid friendly menu also.

Siobhéal Nic Eochaidh

Lovely restaurant - pleasant atmosphere and really tasty, fresh food. Special mention to Julio who looked after us so we’ll.

Shannen

My family and I had a great time! Great variety of food and the service was amazing. Try the LUNETTE AL TARTUFO E FUNGHI!! Thank you Julio for everything:D

Srinivas Rao

We had a dinner together with my friends and the food is delicious. The waiter Julio was so friendly and he is very patience. We really happy with the service they provided. Definitely will visit again.

Melina van West

Super nice staff and delicious food!! A lot nicer than the restaurant on the other side of the street that was rude and didn’t want to serve us. Julio was very kind :)

Estuvimos comiendo el viernes a mediodía, era ya bastante tarde, había muhca gente y nuestra camarera Esther fue un auténtico encanto y estuvo pendiente de que todo estuviera perfecto en todo momento. Una gran profesional!

Me gustó el servicio, las porciones estaban muy buenas, la comida muy bien hecha y sazonada y el precio también era bueno.

Rapidez, fiabilidad y buena ubicación, por algo está siempre lleno. Una pampera al día, alegría. (La Benedict solo se puede pedir en restaurante no a domicilio, buena oportunidad para probar.)

Por lo general es un buen sitio para comer. He ido varias veces ya y supongo que depende un poco de quién haya trabajando en ese momento, los camareros suelen estar bastante atentos y amables, te sirven bien y la comida está muy buena. Un par de veces di con camareros incompetentes que se les olvidaba mi pedido y tras más de 1 hora de espera me trajeron el desayuno frío y malo (pero son situaciones puntuales)

Desayunamos y almorzamos allí y nos gustó mucho el ambiente y la atención. La comida estaba completa y rica. Para desayunar pedí las tortitas con bechamel, ¡muy ricas, las recomiendo! El croissant de Nocilla, sin embargo, estaba frío y duro, así que no pude comerlo. Para el almuerzo pedí la carrillera teriyaki; la carne estaba tierna y jugosa. El desayuno fue rápido y sencillo, pero para el almuerzo, como el lugar estaba casi lleno, tuvimos que esperar unos 15 minutos para que tomaran la orden y otros 15 para que trajeran la comida. El baño algo estrecho.

Es un Vips bastante transitado debido a que está en plena avenida de América. El ruido es excesivo, e impida hablar con la gente que te acompaña, y la atención puede ser algo lenta, totalmente comprensible ya que se nota que el personal no da a basto. La comida como en cualquier otro Vips, muy bien.

Maria Jose O.

Good food and good service. The risotto was very tasty.

Nicholas Guy

It was very quiet as I ate early. Pepperoni Pizza and Garlic bread were OK. Good value for money.

Ramon Perez

It's a Gino's, you know what you go for. But this one has a higher standard compared to others. Better environment overall and service, which made a better dinner than average. Good job, team!

Gopalakrishnan Krishnamurthi (GK)

Very thin pizza. Nice staff. They expressed warmth though they could not talk English. We just ordered beer, pizzas and coffee. So, I cannot provide more detailed review. Looking at the crowd, it seems to be a well known place in this surrounding. Worth a try.

Thomas Wash

I went as soon as they opened at night so the service there was really fast. atleast compared to other gino restaurants, the food was very good i got the pasta with chorizo. it was delicious. the deserts were also pretty good it seem like the perfect place to go if have a large group. but go early.

He entrado y me he posicionado en el mostrador donde pone “esperen a ser atendidos” he esperado 10 minutos. Como he visto que nadie venía a atenderme he aprovechado para preguntar, a la chica pelirroja de la barra, donde estaba el baño. He ido al baño y a lo que he vuelto al final he ido a preguntar que donde me podía sentar a lo que de repente la chica pelirroja que me había dicho donde estaba el baño ha apuesto los ojos en blanco mirándome y no he recibido respuesta ya por parte suya, en cambio, su compañero de rizos con una marca de nacimiento en la cara fue amable y me indicó donde… luego no tardaron en pedirme nota y me atendió amablemente un tal Sergio. Pongo 3 estrellas porque han tardado en darme mesa siendo que había vacías y entre ellos estaban hablando sin mas mirándome sin darme una mesa y por la chica que ha puesto los ojos en blanco al yo preguntar donde me podía sentar ya que pone “esperen a ser atendidos”

Soy clienta de vips con frecuencia, es la segunda vez que vengo, la primera fue para menú del día donde fue todo correcto y la segunda ha sido hoy para el desayuno, han tardado casi 25 minutos para traerme el desayuno, cuando ha llegado (English Breakfast) ha sido un horror, la presentación nefasta, los huevos rotos y por ello secos, el beicon y el champiñón helados, le he pedido a Elena si por favor me podía calentar que lo ha hecho sin problema alguno y me ha atendido maravillosamente en todo momento, pero deberían mejorar en los tiempos y la calidad del producto, ya que especialmente baratos no son Al finalizar mi plato he encontrado un pelo en el plato Elena un 10 La comida un 3

Vlad Micsunescu

Very dry pasta and extremely poor espresso for an Italian restaurant.

Hone Sa

I would say even tho the ingredients look perfect, it tastes plain. I expected much better dish. A tastier pasta. Also the portion can be abit more. The staff are really nice. What upset me was the fact that I paid 2.5 euros for water and the bottle of water and the glass both smelled like fish. Very disturbing. Also the glass had a small stain on it. The food take 10 mins to get ready so quite quick. But there weren’t much people there.

+8

Wissam Saliba

The food was ok. The service was a little slow. The sangria was great.

Yue Xu

Normal Italian fast food chain. Clean environment. Price is ok.

No está ni muy bien ni muy mal. Más malo que bueno. Consistentemente mediocre. Resalta el pan duro como un ladrillo que por lo menos tiene un par de días

Por primera vez visité VIPS para probar las tortitas navideñas que tenían, iba con mi pareja para merendar. ESPERA: Había que esperar por mesa, siendo que había 1 persona delante de nosotros, se demoraron en sentarnos siendo que no había casi nadie en el local. SERVICIO: Se demoraron mucho en preguntar que queremos, mi pareja pidió un brownie pequeño y el mozo ya se iba sin preguntarme a mí.. tomaron el pedido de ambos pedimos un agua una tortita navideña y un brownie. TIEMPO: el brownie llegó en 5 mins y mi tortita “navideña” se demoró unos 35 mins en salir. Consulté al mozo que nos atendió en cuanto estará listo y no más dijo “ah verdad su torta” y se fue. Cabe mencionar que el agua llegó unos 30 mins tarde también. PERSONAL: Consulté con otra moza sobre mi pedido, explicando la situación y el mozo me interrumpió diciendo que “ya va, se tiene que enfriar por eso se demora” sin pedir disculpas, ni apurando el asunto. Quisiera mencionar el nombre del mozo pero claramente tenía su nombre borrado en su piocha, ya se puede saber por qué. COMIDA: El aspecto de la comida no es para nada como la pintan en RRSS, entiendo que son fotos referenciales pero que les costaba decorar con unas frutas confitadas, tal como aparece en la foto de IG. AMBIENTE: Demasiado caluroso, tienen a tope la calefacción aun cuando se llenó el local, la gente transpiraba por el calor que hacía. Nos fuimos decepcionados de la experiencia, entiendo que no es un restaurante de Estrella Michelin pero el personal pareciera que los retienen ahí porque casi que sufren si uno les pide/pregunta algo.. Cero profesionalismo, deja harto que desear. Ojalá puedan evaluar los mozos para que uno tenga una visita agradable.

Los meseros han sido muy amables, pero están sobreexplotados, por lo que la atención fue lenta. Quizá debieran contratar más personal, al menos durante horas pico. La comida (un plato de pasta carbonara) fue muy abundante, pero más aún lo fue la sal. No vale su precio.

Arme Spielmann

I had - operative word being HAD - good memories eating here in the summer of 2017. A friend and I would often come here and enjoy their cheese fondue, before digging into their gnocchi. When I came back here recently, it seems that the quality of their food really has nosedived off a cliff. Their gnocchi were dry and the taste of blue cheese was overwhelmingly pungent - not at all like I remembered. It was an utter waste of money to dine here. I am leaving this restaurant two stars, only because I have fond memories from the food I ate here back in the summer of 2017. But it's a pale shadow of what it used to be.

Siempre a sido muy demorado el servicio pero ayer fué vergonzoso, después de casi una hora esperando para sentarnos porque tenían toda un área cerrada según una empleada por falta de camareros. Cuando pedimos la carta no tenían tortitas, ni bollos de hojaldre que están en todas las paredes dándole propaganda. En fin que me tuve que marchar porque no había nada para que mi niño pequeño pudiera merendar. La verdad es que tienen que mejorar mucho para que no sigan perdiendo clientes.

Pedi mediante la aplicación dos hamburguesa y me llegado la comida súper fría y el pan se veía que era súper viejo posiblemente del año pasado y 4 miseras patatas.

Experiencia muy decepcionante en este VIPS. Fuimos con ganas de comer porque hacía tiempo que no íbamos, pero la experiencia fue muy mala desde el principio. Al llegar tuvimos que esperar más de 20 minutos para que nos sentaran, a pesar de que el restaurante estaba medio vacío. No parecía un problema de capacidad, sino de organización. De hecho, varias personas que estaban esperando terminaron cansándose y se marcharon. Cuando por fin nos atendieron, nos informaron de que no tenían huevos, por lo que cualquier plato que los llevara se serviría sin ellos, pero cobrando el mismo precio. Después de pedir, estuvimos unos 10 minutos esperando a que nos tomaran nota y más de 45 minutos hasta que llegó la comida. En mi caso pedí un mix de fritos que incluía nachos, fingers de pollo, quesadillas y croquetas. Cuando llegó el plato vi que faltaban las croquetas. Al comentárselo a la camarera, me dijo que no tenían croquetas y que habían puesto más nachos en su lugar, pero nadie nos había informado antes ni nos dieron la opción de elegir un cambio o cancelar el plato. Cuando se lo comenté al responsable de forma educada, no le importó lo más mínimo. Dijo vale y se fué tan pancho. El ambiente general del restaurante era de clientes molestos por los tiempos de espera y el servicio Sinceramente, ha sido uno de los peores servicios que he recibido en un restaurante. Entiendo que puedan faltar productos puntualmente, pero lo mínimo es informar al cliente y ofrecer alternativas, no decidir cambios sin avisar y cobrar lo mismo. Después de esta experiencian no volveré a este VIPS.

illar muul

The Madrid Gino’s restaurant was closing at 5pm, I arrived at 4:20, the waitress told me that the kitchen was closed. I said not 5pm yet. Then she said if I knew what I wanted and do it quickly, so I showed her a picture. When my order came, it was cold and pasta was soggy and broken, the two big prawns were overly dried up, who knows how long has it been kept since last deep fried. Overall, the worst pasta I have ever had in Spain and I have been eating different pasta for the past 2 weeks traveling in Spain. Don’t go there!