El servicio excepcional, todo muy limpio el personal muy amable Alba y Yael 🤗, la comida excelente 😋

Buena comida y excelente servicio, sobre todo el de Juan Esteban, que fue la persona que nos atendió

Muy buena experiencia, la atención por parte de las chicas genial....

Muy buen servicio y comida, me atendieron rápido y estaba todo muy limpio.

Está bien

Todo muy bien. El trato, la comida,y el sitio muy agradable.

Bastante bueno, buen ambiente y comida

Me Atendió el chico Sammy muy majo y amable volveré sin duda 😊

Lugar muy acogedor, con muy buena atención.. mencionar a la de la gorra azul Yael super buena gente

Muy buen servicio y de la rubia encantadora Marian volveré a ir sin duda.

Volveré por la gran atención y cuidado con mi pedido , han sido muy rápidos en especial la atención De Alba

Está muy rico

Deliciosa comida precios inigualables, personal atento

Un buen sitio para almorzar o cenar , recibí un gran servicio y comida en el local

Tiene buena pinta. La comida está bastante bien en precio y calidad. Y si lo que quieres es picar algo , hay tacos de 1€ . Recomiendo

El servicio, amabilidad y profesionalidad de los empleados ha sido todo un descubrimiento positivo, al ser comida rápida no tenia una buena sensación. Pero me he llevado una grata sorpresa ,mi opinión ha cambiado por completo, y desde luego han ganado un cliente en este restaurante.Gracias

Grande taco Bell tacos gratis y es más que bueno para matar el hambre

Me encanta el Tacobell! Hoy taco gratis

Comida rica personal muy agradable.

A pesar de las horas a las que asistimos mi pareja y yo, fuimos muy bien atendidos por una joven y un joven. Agradecemos mucho el trato y la velocidad a estas alturas del fin de semana.

Muy bordes, tardaron 30 minutos y me tiraron la botella y la salsa en el mostrador. Además es muy caro para lo que ofrecen.

Pedí delivery, muy rico y lo mandaron con todo correcto en cantidad y calidad, lamentablemente perdí el ticket para felicitarlos así que usaré este medio por si vale de algo, excelente servicio! Muchas gracias, el delivery fue ayer por la tarde

La comida estaba estupenda, todo estaba muy rico!! El servicio excelente de 10 mención para Andres que nos dio un trato de maravilla!! Por más gente así !!

Es un lugar con un excelente servicio, me atendió Sammy super majo y atento, con la chica Yael, los chicos en general buena atención y rápidos, el local super limpio

Fui ayer a comer con mi familia, no nos aclarábamos con la pantalla y Alba nos echó una mano. Terminamos pidiendo unos menús, el ambiente muy bien y limpio, el trato del personal súper agradable.

Buen lugar , Excelente comida ! 😉

Me encanto comer ahí comida sin retraso no tuve que esperar nada para poner deleitarme de mi plato y lo que resaltó y por lo que volvería el buen trato de parte del camarero Andres muy atento sin duda un buen sitio pa comer

Servicio, son rápidos, muy amables, el local muy limpio, recomendado el Happy hour.

Local limpio y ordenado. El personal muy educado, correcto y rápido. La comida caliente y sin chorrear grasa. Terraza exterior pero sin servicio.

+3

Me encanta este restaurante, hoy domingo fui a comer pasadas las 11 pm, la atención de los empleados está noche 10/10, el encargado me recomendó el nuevo burrito y la Apple caramelo, igualmente lo tengo en cuenta para mí próxima visita, 🌯😊... Preferí acercarme al local y usar mis promociones, porque si lo pido x la app de glovo o Uber tardan un montón, y la comida me llega fría 😔 y el restaurante no tiene la culpa...

Muy limpio el ratuarante y buena atención de Juan Sebastián, buen ambiente, atento

Juan Sebastián muy amable y atento

sitio top para irte con los colegas y disfrutar de la vida. Muy recomendable. Lo unico malo que no dejan entrar en helicoptero a las mesas. Pero por lo demas todo bien.

Hoy estuve en el taco Excelente servicio, muy rápido. La atención fue rápida, apesar que tenía pedidos, el chico que nos atendió muy amable, me dio diferentes opciones para comer. La chica muy servicial de cocina, me gustó mucho la atención del chico Sammy, lo tengo en cuenta para la encuesta. Fui a comer hoy 19-10 sobre las 3 pm. Volveré

Lo único malo esq se suele llenar de niños y adolescentes, pero bueno eso no es culpa del negocio.

Hace tiempo soy cliente de este restaurante, soy poco de colocar reseñas pero hoy me pillé la escena, me dió mucha risa como algunos clientes se pasan, de verdad que flipo. Se quieren pasar de listillos buscando un 2x1 por así expresarlo, queriendo denigrar el producto y lo que buscan son sólo recompensa y que te dejen el producto que supuestamente se prepara mal, alzan el tono de voz y hablan groseramente a los empleados. Y de los chiquillos que van se sientan solo a hacer ruido y desorden,que muchas veces prefiero pedir para llevar. Le doy un 10/10 la atención,servicio y me sacan las veces que he ido mi pedido super rápido y bien preparado.

Juan

Local limpio y ordenado. El personal muy educado, correcto y rápido. La comida caliente y sin chorrear grasa. Terraza exterior pero sin servicio.

paul Otero

Hace tiempo soy cliente de este restaurante, soy poco de colocar reseñas pero hoy me pillé la escena, me dió mucha risa como algunos clientes se pasan, de verdad que flipo. Se quieren pasar de listillos buscando un 2x1 por así expresarlo, queriendo denigrar el producto y lo que buscan son sólo recompensa y que te dejen el producto que supuestamente se prepara mal, alzan el tono de voz y hablan groseramente a los empleados. Y de los chiquillos que van se sientan solo a hacer ruido y desorden,que muchas veces prefiero pedir para llevar. Le doy un 10/10 la atención,servicio y me sacan las veces que he ido mi pedido super rápido y bien preparado.

Thiago

Me encanta este restaurante, hoy domingo fui a comer pasadas las 11 pm, la atención de los empleados está noche 10/10, el encargado me recomendó el nuevo burrito y la Apple caramelo, igualmente lo tengo en cuenta para mí próxima visita, 🌯😊... Preferí acercarme al local y usar mis promociones, porque si lo pido x la app de glovo o Uber tardan un montón, y la comida me llega fría 😔 y el restaurante no tiene la culpa...

Nacho Gil González de Lema

sitio top para irte con los colegas y disfrutar de la vida. Muy recomendable. Lo unico malo que no dejan entrar en helicoptero a las mesas. Pero por lo demas todo bien.

Es la primera vez que lo hemos probado, no está mal y la terrazita está muy bien.personal muy amable.

Asco de sitio Buen servicio? Más bien mal servicio Comida rápida? Mas bien comida lenta

La comida genial, pero por favor poned aire acondicionado para lxs trabajadores de dentro y los clientes!

Buenas noches, quería comentar que el servicio a sido muy cordial, el ambiente bastante agradable, la joven que nos atendió muy simpatico. El único inconveniente que tuvimos fue que al ordenar nuestra comedia pedimos explícitamente que la comida no tuviera dos ingredientes debido, a mi hermana para la cual era la orden es alergica, cuando recibimos el pedido, que era para llevar no nos dimos cuenta, pero cuando estábamos por ingerir los alimentos nos dimos cuenta de que contenia esos ingredientes que le pedimos que retirara. Como ya estábamos fuera del local, de camino a casa, no pudimos hacer nada al respecto, por lo cual mi hermana no pudo comerlo y no terminamos satisfechos con la orden. Por lo cual, solo quería pedir que tuvieran un poco más de atención, el resto todo espectacular. Saludos cordiales

Mal atendido y encima no saben preparar pedidos. Se les olvida la mitad de las cosas.

Pues no voy a decir nada de la cadena. Todos los conocen, tacos baratos y poco más. Calidad justita Pero bueno, de vez en cuando... Pero es que el otro día me mosqueo la atención recibida. Con completa dejadez, desinterés y falta de empatía. Se les olvidaba todo y de verdad que eso me puede dar igual... Pero un "disculpa, es cierto" en vez de recibir malas caras... Para 2 menús 1. Faltan las patatas. Ok 2. No eran nachos eran patatas. (Caras) 3. El queso de los nachos (Más caras) 4. Falta el zumo de este menú (Ya me mira la de cocina con caras) Las cajas del menú sin cerrar y era para llevar (ni bolsa ni nada, vale... Ya cierro yo las cajas del menú) Y cuando estoy en la puerta. ¡Los helados! 5. Los helados. "Ok se los pongo" 6. Eran tarrinas, no helados 7. Sin chocolate una! (Tarde) (Y encima cara de cabreo) En fin... Que falta de ganas, de atención y de empatía.

Malísima experiencia por la noche! Hay un payaso, que no voy a decir el nombre pero que empieza con "E" que te atiende sin ganas, le decís tú nombre, le deletreas e igualmente pone cualquier cosa. El hombre enfadado porque ya quería irse, porque todos los locales de taco Bell cerraron menos ellos, por la tormenta. A demás que soy cliente habitual, siempre compro y aplico el cupón de descuento, y me dijo que "No le dejaba aplicar el descuento". Mejor que solucionen el problema porque ya son varias las quejas. En cambio hay una chica que se llama Nassim (No se si escribo bien su nombre) que es majísima, muy atenta y alegre, ella si se merece todo lo bueno!

Es un sitio de comida rápida mejicana, personalmente me pareció un sitio poco aseado, al mismo tiempo que te atendían en la barra para cóbrate, posteriormente se iban a realizarte el taco sin una higiene previa. A mi personalmente me dio un poco de aversión. Cuando los abrieron me encantaron pero ahora y especialmente este local me parece un poco malo.

Si quieres pasar frío y estar como en la calle es el sitio perfecto. Para abrir la puerta te distensionas el brazo y si por educación quieres cerrar te lo quiebras.

Fui ayer a comer a las 14:00 y nos sirvieron las patatas tiesas y la comida helada, además de ser unos bordes de cuidado, nunca antes había visto un taco Bell tan malo, no volveré a este, ni os recomiendo ir, tenéis el de el equinoccio Majadahonda a 5 minutos en coche donde tanto el servicio y comida son mucho mejores que este 🤢

Pesimo servicio. Hacemos un pedido a domicilio y ademas de venir incorrecto no nos sirvieron los postres. Llamamos para reclamar y nos dicen que no es su problema.

genial si quieres arroz duro, mala actitud d empleados y comida quemada

un sitio de pena en el cual no me atendieron con amabilidad (Sammy) y gritaba a sus empleados y no vuelvo la comida fría y en mal estado me puse enfermo

Penoso el trato…

NO SE PONEN GUANTES PARA PONERTE EL QUESO, BACON Y DEMÁS TOPINGS DE TU COMIDA NI PARA HACER EL RESTO DE ELABORACIONES, ME HE QUEDADO FLIPANDO.

(pedido online)Pedí nachos y me entregaron patatas

La atencion al cliente es pesima ya que te miran con malas cararas ademas de que se equivocan atendiendote.Tenian una espera de 20/25 minutos y si les preguntas cuanto les queda te responden mal. Una lastima para la buena zona en la que esta situada.

La persona que nos atendió que es un señor fue muy borde y le pedimos si puede poner aire dentro y nos dijo que es lo que hay y afuera estaba los chicos fumando porro. Yo estoy con adolescentes y no quería estar en la terraza donde los chicos haciendo sus cosas, al fianl salimos a la terraza y el señor vino a las 21.50 tirando sillas para que pudiéramos salir. "Resumiendo un gran maleducado"

Hoy fui a las 12:00 al tacobell con mi pareja a pedir dos cheseeburritos, que es lo que solemos pedir las veces que vamos ahí y siempre salimos encantados. Hoy ha sido la excepción los tres trabajadores que estaban en el cierre aparte de que se les notaba que molestamos porque ya estaban limpiando, aunque quedase una hora todavía para cerrar nos han hablado mal aparte de hablar entre ellos con un lenguaje vulgar y fuera de lugar. Para lo que hemos pedido que era los dos burritos con unas patatas pequeñas, ha venido todo frío, sin sabor y para terminar nos lo han dado de mala gana. Sobretodo la mujer que nos atendía ha sido muy maleducada con los dos.

Nunca pidáis por la aplicación, te cobran de más, te entregan de menos y llevo 1 mes esperando solución!! Jamás volveré a pedir online. Desde el restaurante es, escribe a atención al cliente y atención al cliente deriva a otro departamento. Al fin y al cabo 1 mes para que me devuelvan 5€ por un error en su aplicación horrible

Después de hacer un pedido para tres personas sin ninguna advertencia previa, nos dicen que para pagar con tarjeta había que usar el tótem de pedidos. Ofrecimos pagar en efectivo con un billete de 50, y nos comentan que... no tienen cambio (era un menú individual y uno duo)... nos tuvimos que ir...

Pongo una estrella porque no se puede poner menos. Los gerentes son unos maleducados vimos cómo hacían los pedidos por curiosidad y vimos lo asqueroso que es todo bichos , maños asquerosa mente sucias y toda la encimera sucia una vergüenza recomendamos no vayan nunca

Siempre falta algo en el pedido. No me dan solución, digo que me pasen con el encargado y me dice que es ella una tal Estefanía que es la misma persona que prepara los pedidos.

Primero que nada las patatas fritas estaban frías, como copos de hielo, y el burrito tenía más masa que relleno. No vino la sala fire en el pedido lo único caliente era mi mano en el bolsillo.

La atención del personal es pésima, son 0 amables y encima con unas contestaciones que te dejan con la boca abierta, es mi primera y última vez, primero cuando pedi el menú le dije grande al empleado y me lo puso mediano, me lo arreglaron, pedí nestea y cuando fui a la máquina salía agua, le digo a la chica que se llamaba Yael de buenas maneras que estaba mal y me contesto que estaba lleno que si no creía que entrara dentro a mirarlo, le dije que esa no era forma de hablar ni se preocupo de venir a confirmarlo vino otro y vio que era más agua que nestea, la señora Yael me grito desde el mostrador que me daba una botella entonces como le pedí su nombre me tiro la botella y el ticket diciendo allí está mi nombre, fatal el servicio lo único bueno fue la comida pero por mi parte no volveré jamás prefiero el del equinoccio que son mucho más amables aunque me quede más lejos

Pedimos 2 menús para llevar, pues del infantil solo pusieron bien el zumo y estábamos solos en el local. Después de estar en casa, otra vez paseo para que corrijan error.

Pésimo servicio, pedimos a domicilio y primero nos sirven mal el pedido y segundo nos llega el pedido incompleto, llamamos para reclamar y dicen que no es su problema que según ellos nos han mandado todo... De risa. Menudos cara duras

No puedo ponerle menos de una estrella , la primera vez que pedí que fue al principio de la inauguración todo fue más o menos bien y la comida estaba buena, por poner alguna pega el quesarito me lo pusieron picante y yo no pedí así , está segunda vez ha sido un completo desastre, el pedido hecho on line no les había entrado, por lo visto llevaban así toda la mañana, de malas maneras nos lo prepararon cuando llegamos, el quesarito volvía a ser picante, las trabajadoras con su gorro y malla en el pelo pero los chicos con gorra pero sin malla, con el pelo suelto a pesar de tener uno de ellos el pelo largo por detrás , cero guantes, con las manos de escribir con un boli y cobrar paso a cocina y cogió la quesadilla con las manos para meterla en el paquete, la lechuga pocha, tuvimos que retirarla una a una, en conclusión un completo desastre , elegimos ir allí porque llegamos andando desde casa pero prefiero coger el coche y acudir a equinoccio que nunca nos ha fallado

Con más ganas de discutir que de trabajar. Clientes muy habituales de varios días a la semana incluso, Jamás hemos tenido ningún problema con ninguno de los compañeros del equipo que lo forman, Hasta hoy sábado noche día 17 de enero, después de tener un Pequeño conflicto Con una compañera al pedir el pedido, En vez de ponerse a trabajar, que es para lo que les pagan, y lo que tienen que hacer se ponen a mirarnos de malas formas y a reírse en nuestra cara. Y con la hoja de reclamaciones que os vamos a poner os voy a decir yo de que nos vais a reír, Sinvergüenzas. Una pena que el equipo tan malo como el que hay hoy ( pésimo Llámalo x) Se vaya cargando poco a poco la imagen del local. Una pena, y sobre todo una falta de respeto, Y uno nunca sabe con quién está discutiendo la pena que están trabajando y no se les puede decir ni hacer nada, Pero el karma existe.

Llegando a las 0:13 poniendo que cierra a la 1:00 me responde que están cerrando y que el horario ese es por que ellos se quedan hasta la una dentro del local, a mí como si se quedan hasta las 5 dentro, qué tipo de trato es ese? Desde luego el de la granvia siempre le veo vacío y ya entiendo el por qué

Pedimos con Uber a este establecimiento. Metieron los helados y las bebidas junto con la comida, las bebidas se calentaron, los helados se medio derritieron y la comida llegó fría. Creo que es de sentido común no meter en la misma bolsa lo caliente y lo frío… Por otro lado, pedimos nachos con frijoles y carne. Cuando abrimos los frijoles alucinamos, no traía casi nada! Sin palabras….

fuimos un grupo a celebrar el cumpleaños de una amiga y de los que estábamos el 90 % estábamos consumiendo algo pero al resto de las personas les echaron de mala manera amenazando con llamar a la policía. Cuando les explicamos la situación me da completamente igual fuera de aquí y la calidad de la comida, muy mala

No entiendo como narices se puede tardar una hora de reloj en hacer un pedido de seis artículos, y sabiendo que el local está a tres calles de mi casa. no ha habido ningún tipo de descuento ni disculpas, ni siquiera algún detalle por la exagerada demora

Hice un pedido a domicilio a las 22:10 h ,me ponía que tardaba entre 45/55 minutos,no contentos con eso,se demora 50 minutos más. Intenté ponerme en contacto con el local ,cosa que es imposible. La cena llegó fría,echa una cataplasma,la bebida en la misma bolsa que la cena. Una vergüenza

Quiero expresar mi más profunda indignación con el trato recibido por parte de una trabajadora llamada Alicia (si es cierto el nombre que nos ha proporcionado). Lo sucedido es absolutamente inaceptable. Mientras me encontraba en el baño, esta persona irrumpió de manera brusca y sin ningún respeto, golpeando la puerta e incluso llegando a abrirla, sin tener en cuenta mi privacidad ni mi dignidad. Posteriormente, de muy malas maneras, nos ordenó abandonar el lugar y limpiar nuestra mesa, lo cual resulta incomprensible, ya que estaba en plena necesidad fisiológica. Como si esto no fuera suficiente, al caerse un vaso pedimos amablemente algún material para poder recogerlo, y la respuesta de Alicia fue aún peor: en lugar de ayudarnos o proporcionarnos lo necesario, nos ordenó con una actitud grosera e irrespetuosa que lo hiciéramos nosotras mismas. Este tipo de comportamiento no solo es una falta de profesionalidad, sino también una grave muestra de falta de respeto hacia los clientes. Una persona con esa actitud no debería estar trabajando de cara al público. Solicito encarecidamente que se tomen medidas inmediatas al respecto, porque un establecimiento que permite ese trato a sus clientes pierde toda credibilidad y reputación

Hoy he recibido un trato lamentable en este restaurante. Para empezar he tenido problemas con la máquina de pedidos y no había nadie a quien pedir ayuda. Después de un buen rato me he acercado a la barra y he visto que al fondo había una trabajadora. Estaba sentada en una silla y con el móvil de la mano. La he llamado y me ha parecido que venía con desgana. Le he pedido la comida y no me ha entendido bien, así que me lo ha traído con un error que no ha querido subsanar (no era un capricho, sino un tema de alergia). Para finalizar, se me ha caído la ensalada al suelo y he estado esperando a ver si aparecía por la barra para decírselo, no con el fin de que me lo repusiera, sino para pedirle disculpas por ensuciar el suelo y para que el siguiente cliente no se lo encontrara así. Finalmente me he tenido que ir, sin ver a nadie, y con la certeza de que no volveré a este restaurante.

Hicimos un pedido grande, pero tardaron poco. Les faltó ponernos bebidas y complementos, así q fuimos a que nos los dieran u de mala manera nos respondieron que nos esperásemos que no habían terminado de prepararlo. Después, fuimos a piel los helados y el helado que nos hacharon no llegaba ni a la mitad de la tarrina y tenía muy pocos toppings y, al cogerlos, mi acompañante derramó un vaso y nos ofrecimos amablemente a limpiarlo. Nos estábamos riendo de una anécdota que nos pasó el día anterior mientras lo limpiábamos y la MANAGER del local nos dijo desagradablemente que nos callásemos y que no tenía gracia. Después, antes de irnos, nos levantamos para tirar la comida y tal y, el otro empleado estaba gritando todo el rato a unos niños para que tiraran sus cosas cuando ni siquiera había terminado y, cuando estaba tirando mis cosas, la mánager me quitó la bandeja de mi mano y lo tiró ella, cuando lo que yo estaba haciendo era ahorrarla tener que limpiar la mesa, y ni siquiera se molestó en preguntar. HORRIBLE TRATO, ESE PERSONAL ES MUY EGOÍSTA.

Han tardado 2 horas en traer mi pedido Os imagináis como me ha llegado.una vergüenza.imposible de comer

Pedí un helado, en la foto pone que por lo menos dan 3 vueltas al cono y coge una gorda y me pone ni una solo le pone como una puntita y ya , pido otro para en el segundo si reclamar y me lo pone otra chica que al menos ha dado dos vueltas , sigue sin estar como en la foto pero bueno, encima súper bordes y malas caras. Si queréis helado iros al de sol ese si lo llena bien

alicia, nos a discrimado tratando mal hemos pagado un emnu grande y nos trajo 9 patatas la preguntamos y nos dijo es lo qe ahi y tambian nos hecho por estar por hay y nos a sacdo una foto sin nuestros consentimientos

La gente que trabaja aquí... Yo no entiendo de qué van, me ven llegar dentro del tiempo que tienen abierto y es que he pedido y me han mirado con una cara... Todos los empleados no se salva ninguno, como si me estuvieran haciendo el favor cuando he acudido dentro del tiempo en el que esto está abierto.. una vergüenza. Y además después de pedir y que me lo estén preparando siguieron las malas miradas..

Qué desagradable experiencia, desde que entras te recibe un empleado colombiano y lo primero que te dice, no lo puedo atender, vuelva en 10 minutos, es que estamos con los pedidos, y la tienda está vacía, apenas tiene 2 mesas ocupadas! Qué tal que estuviese llena? La chica que estaba en la cocina escuchó a este gañan y me dice, tranquilo señor, yo lo atiendo y la verdad es que no me fui porque la chica hizo su trabajo. Le doy 0 puntos al gañan colombiano y 10 a la chica. Para que el encargado sepa quién fue el pésimo empleado, hoy es 19/10/2024 y esto pasó a las 15:30! Si lo puedo evitar, no volveré a este Taco Bell.

Pésima atención Demora en el pedido más de 20” Y pedido incompleto Sus empleados pocos profesionales no dan solución

La atención al cliente es lamentable en todos los aspectos. Son todxs unos creidos y encima te hablan porque según ellos son superiores. No permiten la entrada a la gente joven. Recomiendo a toda la gente que no venga a este local nunca porque a parte que la comida está horrible, solo vas a recibir faltas de respeto. En general, una vergüenza. (Y a la chica gerente la deseo un viaje magnífico a turquia que lo necesita…)

La cajera que nos atendió era nueva por lo que no sabía cómo canjearnos los cupones y pidió la ayuda a Yael, una cajera que no es la primera vez que nos atiende mal, siempre está con cara de pocos amigos. Ha venido a atendernos de mala forma, y le he pedido que sea amable y ella como respuesta le ha pedido a su compañera que diga que yo la estaba tratando mal. Su compañera no ha sabido qué hacer y le ha dado la razón, lo entiendo ya que es ella la que la tiene que aguantar toda su jornada. No volveré allí mientras siga atendiendo Yael

Llamo por teléfono y me contesta muy borde la encargada de turno hoy 10/11/2024 a las 23:00 de la noche porque me falta un producto que he pedido y me han cobrado y me dice de muy malas maneras que ella no se encarga de eso… entonces quien se encarga en preparar y verificar los pedidos? De pena te quitan las ganas de pedir mas aqui.

La comida es una una basura ya que la salsa está sin sabor y casi no había carne parece que hay escasez de recurso debido a que no venia casi relleno además estaba todo frío y por el precio no cunde no les recomiendo venir aqui o pedir nunca jamás de los jamases lo único medianamente aceptable son las patata(venían frías)

Pésimo servicio. Estuve esperando más de media hora por 3 quesadillas de un euro. Preparan solo los pedidos online y en tienda te tienen esperando una barbaridad. Encima fueron bordes cuando reclamé.

Fuimos a cenar 6 personas, pero solo pedimos algo 4 de nosotros,ya que los otros dos no tenían hambre. Una vez ya pagado el pedido, nos dijeron que esas 2 personas estaban obligadas a consumir, o de lo contrario tendrían que irse. Se justificaron diciendo que era por si venían más clientes (lo cual no tiene sentido porque era ya de noche y el local estaba vacío). Acabamos comiendo fuera, con esas 2 personas de pie a cierta distancia. Bajo otras circunstancias sería entendible,pero no había necesidad de echar a esas 2 personas de tan malas formas.

Clientes habituales en diferentes Taco Bell, este nos decepcionó bastante, la quesadilla vacía solo al principio con un poco, los nachos revenidos con sabor a pasados, increíble. Se lo decimos y nos dicen que es lo que hay. Pido hablar con una responsable y sale una chica diciendo que no tienen otros Nachos (les digo que no los quiero y les da igual) y que las quesadillas que son lo que vienen, le digo perdona lo que viene no, lo que echéis. Pedimos los quesaritos sin salsa abanaero y picaban, cosas que los niños ni nachos ni quesaritos, las quesadilla prácticamente vacía, higiene poca todo con las manos sin guantes y tocandolo todo. En fin un cliente menos.

Pedí dos burritos, cada uno con extra de pulled pork, pero ambos han venido tan vacíos como si no hubiera pedido extra. En comparación con tierra burrito, taco bell es tirar el dinero.

Experiencia bochornosa e inaceptable para unos clientes muy habituales. El trato recibido fue vergonzoso desde el primer momento. La persona que nos atendió no tiene ni la más mínima educación ni capacidad para trabajar de cara al público, con malas formas y una actitud prepotente. La respuesta de otra empleada fue penosa, borde y totalmente fuera de lugar. Lo peor vino después: el chico que estaba dentro llegó a amenazar a mi marido. Esto ya no es solo mala atención, es una situación grave que no debería tolerarse en ningún establecimiento. Los responsables de esta vergüenza que encima después d todo empiezan reirse y hablar de nosotros porque se les escucho, ellos son, Jessica, Shanik y el chico moreno que estaba con ellas en el turno. Resulta indignante, sobre todo porque hasta ahora siempre nos habían atendido trabajadores majísimos. Con personal así van a acabar hundiendo el local, porque esto no se quedará así, todo irá en manos de mi abogado. Si esta es la atención que ofrecen, desde luego no volveremos ni lo recomendaremos a nadie.

Desde que lo abrieron ha ido cayendo mucho en el servicio y trato de las personas que trabajan allí. NO ESPERO UN TRATO DE RESTAURANTE DE LUJO SIENDO EL MUNICIPIO QUE ES. Pero sí uno como de respeto y responsabilidad al la dirección del sitio. Las patas frías y tiesas con un pelo hoy 30/01/26 para un niño de 3 años. Es un recreo de los niños de menos de 12 años el local. Comiendo cosas que no son ni del local. Ni 1 € más me voy a gastar ni aconsejo que nadie. Vaya ni a mi peor enemigo. Posdata pongo una estrella porque no me deja Google no poner ninguna

Esto sucede el martes 24 de febrero sobre las 7:30 más o menos. Ya van varias veces que veo al personal de la cocina manipular todo SIN GUANTES. Pedí 4 rollups, todos manipulados con las manos y el queso que puso también. Con educación y sin levantar el tono en ningún momento, le dije que deberían ponerse guantes y la chica de la cocina me dijo que su encargado les dice que solo “se laven las manos” (hasta ahí normal), le contesto que no es normal y en su segunda contestación se vuelve déspota, me dice es lo que hay y me da la espalda dando la conversación por terminada por su parte. Esta chica no debería ocupar ese tipo de puestos, no está preparada. Qué pena de sitio y de la profesionalidad que se ha perdido en la atención a un cliente. En ningún momento perdí la compostura y le hablé con educación. Desagradable. Un cliente menos, sobre todo por no usar guantes.

F.farpol

Clientes habituales en diferentes Taco Bell, este nos decepcionó bastante, la quesadilla vacía solo al principio con un poco, los nachos revenidos con sabor a pasados, increíble. Se lo decimos y nos dicen que es lo que hay. Pido hablar con una responsable y sale una chica diciendo que no tienen otros Nachos (les digo que no los quiero y les da igual) y que las quesadillas que son lo que vienen, le digo perdona lo que viene no, lo que echéis. Pedimos los quesaritos sin salsa abanaero y picaban, cosas que los niños ni nachos ni quesaritos, las quesadilla prácticamente vacía, higiene poca todo con las manos sin guantes y tocandolo todo. En fin un cliente menos.

Ignacio

Pedí dos burritos, cada uno con extra de pulled pork, pero ambos han venido tan vacíos como si no hubiera pedido extra. En comparación con tierra burrito, taco bell es tirar el dinero.

RM RV

Pedimos con Uber a este establecimiento. Metieron los helados y las bebidas junto con la comida, las bebidas se calentaron, los helados se medio derritieron y la comida llegó fría. Creo que es de sentido común no meter en la misma bolsa lo caliente y lo frío… Por otro lado, pedimos nachos con frijoles y carne. Cuando abrimos los frijoles alucinamos, no traía casi nada! Sin palabras….

Héctor Glez

Desde que lo abrieron ha ido cayendo mucho en el servicio y trato de las personas que trabajan allí. NO ESPERO UN TRATO DE RESTAURANTE DE LUJO SIENDO EL MUNICIPIO QUE ES. Pero sí uno como de respeto y responsabilidad al la dirección del sitio. Las patas frías y tiesas con un pelo hoy 30/01/26 para un niño de 3 años. Es un recreo de los niños de menos de 12 años el local. Comiendo cosas que no son ni del local. Ni 1 € más me voy a gastar ni aconsejo que nadie. Vaya ni a mi peor enemigo. Posdata pongo una estrella porque no me deja Google no poner ninguna

Daniel Garcia Nieto

Con más ganas de discutir que de trabajar. Clientes muy habituales de varios días a la semana incluso, Jamás hemos tenido ningún problema con ninguno de los compañeros del equipo que lo forman, Hasta hoy sábado noche día 17 de enero, después de tener un Pequeño conflicto Con una compañera al pedir el pedido, En vez de ponerse a trabajar, que es para lo que les pagan, y lo que tienen que hacer se ponen a mirarnos de malas formas y a reírse en nuestra cara. Y con la hoja de reclamaciones que os vamos a poner os voy a decir yo de que nos vais a reír, Sinvergüenzas. Una pena que el equipo tan malo como el que hay hoy ( pésimo Llámalo x) Se vaya cargando poco a poco la imagen del local. Una pena, y sobre todo una falta de respeto, Y uno nunca sabe con quién está discutiendo la pena que están trabajando y no se les puede decir ni hacer nada, Pero el karma existe.

Judith

Experiencia bochornosa e inaceptable para unos clientes muy habituales. El trato recibido fue vergonzoso desde el primer momento. La persona que nos atendió no tiene ni la más mínima educación ni capacidad para trabajar de cara al público, con malas formas y una actitud prepotente. La respuesta de otra empleada fue penosa, borde y totalmente fuera de lugar. Lo peor vino después: el chico que estaba dentro llegó a amenazar a mi marido. Esto ya no es solo mala atención, es una situación grave que no debería tolerarse en ningún establecimiento. Los responsables de esta vergüenza que encima después d todo empiezan reirse y hablar de nosotros porque se les escucho, ellos son, Jessica, Shanik y el chico moreno que estaba con ellas en el turno. Resulta indignante, sobre todo porque hasta ahora siempre nos habían atendido trabajadores majísimos. Con personal así van a acabar hundiendo el local, porque esto no se quedará así, todo irá en manos de mi abogado. Si esta es la atención que ofrecen, desde luego no volveremos ni lo recomendaremos a nadie.

María Angeles Gómez Peralta

Hice un pedido a domicilio a las 22:10 h ,me ponía que tardaba entre 45/55 minutos,no contentos con eso,se demora 50 minutos más. Intenté ponerme en contacto con el local ,cosa que es imposible. La cena llegó fría,echa una cataplasma,la bebida en la misma bolsa que la cena. Una vergüenza

Pilar Portillo Pelaz

Han tardado 2 horas en traer mi pedido Os imagináis como me ha llegado.una vergüenza.imposible de comer

Adrian Ruiz

fuimos un grupo a celebrar el cumpleaños de una amiga y de los que estábamos el 90 % estábamos consumiendo algo pero al resto de las personas les echaron de mala manera amenazando con llamar a la policía. Cuando les explicamos la situación me da completamente igual fuera de aquí y la calidad de la comida, muy mala

Alexander Whittman

No entiendo como narices se puede tardar una hora de reloj en hacer un pedido de seis artículos, y sabiendo que el local está a tres calles de mi casa. no ha habido ningún tipo de descuento ni disculpas, ni siquiera algún detalle por la exagerada demora

LA_BEYONSEBE

Quiero expresar mi más profunda indignación con el trato recibido por parte de una trabajadora llamada Alicia (si es cierto el nombre que nos ha proporcionado). Lo sucedido es absolutamente inaceptable. Mientras me encontraba en el baño, esta persona irrumpió de manera brusca y sin ningún respeto, golpeando la puerta e incluso llegando a abrirla, sin tener en cuenta mi privacidad ni mi dignidad. Posteriormente, de muy malas maneras, nos ordenó abandonar el lugar y limpiar nuestra mesa, lo cual resulta incomprensible, ya que estaba en plena necesidad fisiológica. Como si esto no fuera suficiente, al caerse un vaso pedimos amablemente algún material para poder recogerlo, y la respuesta de Alicia fue aún peor: en lugar de ayudarnos o proporcionarnos lo necesario, nos ordenó con una actitud grosera e irrespetuosa que lo hiciéramos nosotras mismas. Este tipo de comportamiento no solo es una falta de profesionalidad, sino también una grave muestra de falta de respeto hacia los clientes. Una persona con esa actitud no debería estar trabajando de cara al público. Solicito encarecidamente que se tomen medidas inmediatas al respecto, porque un establecimiento que permite ese trato a sus clientes pierde toda credibilidad y reputación

Alejandra Arias Ospina

Pésima atención Demora en el pedido más de 20” Y pedido incompleto Sus empleados pocos profesionales no dan solución

juan brasero

alicia, nos a discrimado tratando mal hemos pagado un emnu grande y nos trajo 9 patatas la preguntamos y nos dijo es lo qe ahi y tambian nos hecho por estar por hay y nos a sacdo una foto sin nuestros consentimientos

Elia Somoza Silgado

Hicimos un pedido grande, pero tardaron poco. Les faltó ponernos bebidas y complementos, así q fuimos a que nos los dieran u de mala manera nos respondieron que nos esperásemos que no habían terminado de prepararlo. Después, fuimos a piel los helados y el helado que nos hacharon no llegaba ni a la mitad de la tarrina y tenía muy pocos toppings y, al cogerlos, mi acompañante derramó un vaso y nos ofrecimos amablemente a limpiarlo. Nos estábamos riendo de una anécdota que nos pasó el día anterior mientras lo limpiábamos y la MANAGER del local nos dijo desagradablemente que nos callásemos y que no tenía gracia. Después, antes de irnos, nos levantamos para tirar la comida y tal y, el otro empleado estaba gritando todo el rato a unos niños para que tiraran sus cosas cuando ni siquiera había terminado y, cuando estaba tirando mis cosas, la mánager me quitó la bandeja de mi mano y lo tiró ella, cuando lo que yo estaba haciendo era ahorrarla tener que limpiar la mesa, y ni siquiera se molestó en preguntar. HORRIBLE TRATO, ESE PERSONAL ES MUY EGOÍSTA.

peru holaqase

Pedí un helado, en la foto pone que por lo menos dan 3 vueltas al cono y coge una gorda y me pone ni una solo le pone como una puntita y ya , pido otro para en el segundo si reclamar y me lo pone otra chica que al menos ha dado dos vueltas , sigue sin estar como en la foto pero bueno, encima súper bordes y malas caras. Si queréis helado iros al de sol ese si lo llena bien

Sergio CT

Hoy he recibido un trato lamentable en este restaurante. Para empezar he tenido problemas con la máquina de pedidos y no había nadie a quien pedir ayuda. Después de un buen rato me he acercado a la barra y he visto que al fondo había una trabajadora. Estaba sentada en una silla y con el móvil de la mano. La he llamado y me ha parecido que venía con desgana. Le he pedido la comida y no me ha entendido bien, así que me lo ha traído con un error que no ha querido subsanar (no era un capricho, sino un tema de alergia). Para finalizar, se me ha caído la ensalada al suelo y he estado esperando a ver si aparecía por la barra para decírselo, no con el fin de que me lo repusiera, sino para pedirle disculpas por ensuciar el suelo y para que el siguiente cliente no se lo encontrara así. Finalmente me he tenido que ir, sin ver a nadie, y con la certeza de que no volveré a este restaurante.