De todos los lugares que venden pollito. Este es el que tiene mejor sabor. Solo que los precios son elevados en comparación. Por otra parte el área de juegos le encanta a los niños. Siempre piden ir.

ALEJANDRO PEÑA

It's always a delightful experience to eat at this restaurant chain. The chicken, ribs, and arrachera steak are especially delicious. The classic sides are a treat: red onion, salsa, fresh salad, tortillas, and guacamole. Not to mention the charro beans, roasted chiles, and green onions. The service is excellent, friendly, and fast. The flan and delicious coffee are the perfect way to end a wonderful visit. Excellent location, with a play area and parking. Highly recommended.

Aldrin Velázquez

4.5 stars | Their service is good, especially in terms of speed; they're usually quite quick and efficient. The food is good, although on a couple of occasions we've seen the typical red zone on some pieces of chicken. However, they're very willing to put the pieces back on the grill. The menu has a good variety, and the atmosphere is generally family-friendly, with a play area for those with children. Recommended for satisfying your hunger, especially when you're in a hurry and want something quick and filling.

Doriann Faces

A super nice, comfortable, helpful place, the food is of great quality, excellent flavor, the place is clean, well lit, taking care of the details in the food both in flavor and presentation, it has a place for children to play and have fun, it is one of my favorite places to eat chicken at a good price and excellent flavor.

+5

Todo bien, servicio y precios, lo malo es que a veces se llena mucho y cuando es así se vuelve incómodo.

Fantástica opción de esta empresa local y deliciosos productos. Podría tener un poco más de espacio el pasillo entre el mostrador y los comensales. (Altabrisa)

Rico, y hay mucha variedad en platillos, el costo está bien m.

Solo esperábamos 🐔 rostizado y nos llevamos la agradable sorpresa de un bonito y limpio lugar con otras opiniones en el menú. Área de juegos para niños muy buena!...

Atención amable y respetuosa y rápida

El lugar es excelente, la atención por parte de cajas podría mejorar. La comida es bastante buena aunque un poco cara.

Todo como siempre delicioso

Nos encanta!!!, Es la comida perfecta para el fin de semana. Nosotros compramos el pollo clásico. Súper recomendable y toda la gente es muy amable.

muy buen pollo, jugoso, gran sabor, el guacamole perfecto

Súper rico todos los productos. El pollo picante es el único que no fue muy dei agrado, pero no es malo, es bueno. Sí tienes interés en comer un pollo asado esta es la mejor opción:)

Es un lugar al que acudimos con cierta frecuencia. Yo no como carne rojas y el pollo es mi mejor opción,es delicioso y también los demás productos que ofrecen y el precio es muy accesible

Buenísimos pollos, ideal el drive thru y los martes hay Promos. Recomendado

Además del pollo que alcanza como para 3 personas. Pidan las quesadillas en tortilla de harina, son enormes y están riquisimas

El pollo exquisito y las quesadillas también. Recomendable al 1000. No se van a arrepentir.

Pedí desde el auto y el paquete incluye hasta refresco, tiene Rico sabor el pollo, me saca de apuros y esta cerca de la casa. Nunca hemos comido en el restaurante.

He tenido siempre buenas experiencias en los diferentes locales de Pollo Feliz y ésta, no fue la escepción.

Muy buen sabor del pollo

muy rico, buena atención de parte del personal también 😸

Muy rico,martes de promoción pagas 1 y te regalan 1/2 pollo para llevar. Si comes ahí hay buen servicio y juegos para niños.

Después de haber ido a algunos restaurantes de comida tradicional como la chaya Maya y otros, puedo decir que en este pollo feliz está la mejor comida y la mejor atención de Mérida, tristemente en los lugares que fui la atención y comida deja mucho que desear y aún así te exigen propina, caso contrario de este pollo feliz que aunque es pollo asado estaba muy bueno y la atención fue de primera

Deliciosos pollos, tortillas hechas a mano, rico guacamole, servicio excelente, altamente recomendable.

Pedí para llevar, el pollo siempre está bien es jugoso. Solo que deberían orientar en que opciones. La cajera solo está con actitud de apúrese y pida.

El restaurante se encuentra muy limpio y el personal fue muy amable desde la entrada, te hacen sentir al tomar las medidas de higiene oportunas, Estela quién fue nuestra mesera estuvo al pendiente todo el tiempo de nosotros La recomiendo para ir solos o con la familia

Deliciosos desayunos a buen precio

Todo muy sabroso. El plus esas tortillas mmhmmm

Me gusta mucho el pollo de ahí y las quesadillas. Prefiero la salsa cruda en vez de la cocida. Los postres bueno pero creo un poco caros, pues no tienen nada de especial

Siempre me ha gustado el pollo feliz. Esta muy jugoso. Se los recomiendo. Además la salsita está buena.. mejor si lo comen ahí mismo en el restaurante o lo pueden pedir para llevar

Un servicio con calidad excelente. Lugar increíblemente limpio que brinda confianza en el consumo de sus alimentos. Cuenta con cómodas sillas y mesas, área de juego para niños, drive true y estacionamiento con la sombra de un árbol.

Te atienden rápido, hay juegos para niños hasta 10 años. El menú está muy completo y sirven igual desayunos.

Excelente lugar muy limpio muy agradable, excelente atención por parte del personal, precios accesibles, área de juegos, muy rica la comida y gran variedad, me lleve una agradable sorpresa ❤️

Muy limpio el lugar, amplió, para comer en familia, no sólo venden pollo, hay variedad, rico sabor

Buena comida, suficiente para que salgas más que satisfecho. Sus tortillas de maíz están grandes, su guacamole muy rico y el agua de pepino con limón muy refrescante.

Muy ágil el servicio, el pollo muy sabroso y una ensalada bien prestada

Muy rico, las costillas tienen más hueso que carne.

Charles Cooper

We were on this side of town for a Dr's appointment and tried this chicken on probably the busiest day of the week. Had to wait a few minutes to be seated but after that everything moved pretty fast. The grilled chicken was delicious!!! We realized that this was probably considered a fast food restaurant, which we usually don't eat. But man this was good! We have enough left over for a couple of snacks. Not sure how the rest of the food was because we were here to eat chicken.

Bob Lissandrello

We just had the most delicious Breakfast in Years, believe it or not, Pollo Feliz makes a fantastic Breakfast. I had the fluffiest delicious pancakes I've had in years with bacon. My wife had chicken enchiladas with mole sauce, and a bowl of fresh fruit. A endless pot of coffee, and both had orange juice. Fantastic waiter too.

Mike Dahbour

Loved it here was absolutely delicious

Javier Garcia

Cheap delicious chicken. The tortillas, both flour and corn, are awful but the salsa and pickles onions are great. They also have very good french fries. Tuesday is buy one chicken, get a second 1/2 chicken free. There is an indoor play area for kids

Steve

Some of the best food I've had in Merida. I had the chicken burro with salad. Lots to eat and very good. They were constantly cleaning to combat the covid. Friendly and well trained staff. Highly recommend it.

Usber Lopez

There is no other flavor that can even come close to el pollo, once you have it you will crave it until you get it again Def recommend it 👍

Bernhard Bergen

Good food, good service,

J M

A bit overpriced pollo but real clean and efficient

Ahmed Abd elaziz

Good

El martes compras un pollo y te dan uno y medio,hoy compramos una promo normal , el pollo está más chico..sabe igual de bueno

Buen sitio para pollo. Los martes compras un pollo y te regalan medio adicional. Buena atencion. Muy bien ubicado y estacionamiento comodo

La cajera estaba hablando por teléfono de asuntos personales y tardo en atenderme, le tuve que preguntar cuánto era porque solo estaba pendiente de su llamada

Los pollos tiene un gran sabor, aunque prefiero ir los martes de promoción, ya que están por arriba del precio promedio.

La comida bien, el servicio un poco lento. Todo muy limpio. Mucha variedad de bebidas y complementos

Muy buen sabor, la salsa está muy rica, la atención es amable, rápida, aunque los martes por la promoción si se tarda, pero vale la espera. En su menú hay costillas y otras opciones de pollo y hamburguesas. Puedes comer en el lugar. Cuentan con drive trhu

Yolanda Domínguez

Recommended, however, the prices seemed slightly high for rotisserie chicken. They only gave us 4 tortillas for 1 whole chicken 🥹. We ate there, and the service was always friendly and attentive. Despite recommending it, I think the pollo brujo is a better option. I'm adding a photo of the lemons they gave us because I found the way they cut them curious.

Frank Sanchez

Today's menu features ribs, arrachera chicken, and breakfast options! The sides include charro beans, grilled sausage, guacamole, and salad! It'll leave you with a great taste in your mouth and wanting to come back! With a small parking lot and a limited children's area, this place will be fine for keeping your little ones entertained! Just be patient, the service is slow and they need to improve that! There are takeout options and you can eat in. It's a healthy food option, and the grilled chicken is the best!

+5

Excelente sabor en sus platillos, paquetes atractivos y precios justos. Buena ubicación y servicio muy grato.

Tienen drive tru y es comodo, pero pollo feliz siempre queda a deber, una tortilla extra la cobran

El lugar es sencillo y limpio. El pollo es sabroso. Es perfecto para una comida rápida sin complicaciones.

Muy rico el pollo solamente que este día ya estaban preparados y eso hace que estén fríos y no calientes así saben mejor en los demás días si te lo entregan calientito

Pensé que los complementos eran más grandes, no es barato, 219 pesos por un pollo. Lo que no hay duda es que es delicioso, aunque también se les olvidaron mis papas fritas, y me quedaba lejos como para regresar por ellas.

Ágiles y amables al atender, producto estandarizado (en tamaño, sabor y presentación), comparado con pollerías en las que a veces no marinan igual el pollo cada día.

El pollo es rico y con poca grasa (a las brasas) y la ensalada es buena y mejor su relación costo/tamaño. Los martes promoción de pollo y medio en la compra de un pollo.

El mejor pollo de la franquicia en Mérida. Jugoso y con buen sabor. No califico completamente positivo porque a veces me han quedado mal con la orden, por ejemplo he pedido quesadilla de harina y entregan de maíz. Preferiblemente revisa tu pedido antes de retirarte del restaurante (si es para llevar)

Deliciosos pollos al carbón, muy buena atención y las salsas y tortillas a mano son muy ricas, los pollos son un levemente más pequeños que cuando empezó y los precios levemente altos,( hay que mantener el equilibrio de precio calidad ojo). Pero muy recomendable, y repito: deliciosos los pollos

La comida es rica Pero el drive inn es lento el de altabrisa

Recomiendo los martes ya que te cuesta lo mismo, 1 pollo pero te dan 1 1/2 de promoción.

Como estan ustedes como la estan pasando que la pasen bien asi acomo.lo asen que sigan asi acomo va ser se ve que esta bueno y le saben dar guizo que lleva lo asen con buen sason como les digo es asi se ve que esta como disen sabrozo lo asen si le saben dar el esquisito le sale bien ai donde esta ubicado de ve ingicado lo que dan es bueno la atencion que dan lo asen bien es asi como va aser lo que preguntas te disen a donde estan asi como lo asen con los que llegan son serviciales lo saben aser es asi como se ase pasenla bien que sigan asi acomo van ai.les mando saludos de mi parte y un gran abrazo y que pasen un bonito dia agradabre con lo que asen que asi sea como les digo ai vamos a estar

Todos estamos encantados con el sabor, está bien servido y de tamaño adecuado. Los martes tiene promoción y es por eso que hay tanta fila en el drive thru y esperamos como 25 min. pero lo vale :)

Ricardo Perez

Mmmm

Ragg Mopp

I orderrd only a 1/4 . I got a back and wing. Both over cooked and dry.

Daniel Leon

I think the place is overpriced but the chiken is really good, also the quesadillas are really delicious, i recomend the combo #3 its the best.

Buen sabor sin embargo el servicio para llevar es lento tuve que esperar un buen rato en el estacionamiento para que me entregaran mi orden

resulta que a mí me parece que es un engaño. no le veo problema que comprando un paquete,ahí no viene la oferta del medio pollo. explico por qué:si compro un pollo me regalan medio pollo.si compro el paquete,no está la oferta del medio pollo Realmente a mi no me parece. Si el el paquete cuesta x el medio pollo es la oferta. pues darla. a mi me perece una burla. Gracias Pero seguiré comprando su pollo porqué a mi esposa le gustan las quesadilla.

Delicioso 😋 pero es caro y muy mala actitud por parte de los meseros ya que son despectivos, realmente no recuerdo ir a comer al lugar es mejor pedir para llevar

La comida bien, pero es increíble que si puedas pedir servicio a domicilio pero no para ir a recogerlo y no tener que esperar de 15 a 20 minutos en el local

Me encanta la comida, la atención no es mala pero el tiempo de espera es horrible! No importa si es en el auto o dentro de la tienda, y el ambiente les hace falta cambiar algo, más chispa

Pésimo. Si compran para llevar, chequen bien su pedido. A mi me dieron un pollo quemado y en otra ocasión incompleto el pedido. Luego ponen condiciones para los cambios. Pésimo.

Brian Barton

Solid place for chicken and their beef dish. Great fast food type location but without the grease.

Joy Harmon

How does the word "enchilada" sound like chichen picanta?

Si pides para llevar no te dan el pollo completo te quitan piezas y a demás caro

Pésimo deplorable servicio de entrega drive thru , 1 hora esperando y era el cuarto en la fila , si no pueden dar ese servicio por falta de capacidad no lo den mejor. Los que estábamos en la cola parecemos como si estuviéramos pidiendo limosna

Pésimo servicio por parte del personal. Pedí un vaso con agua de naranja y estaba a punto de fermentar. El mesero no obstante fue a tomar un vaso para probar, vino y me comenta que estaba bien, que NO me lo puede cambiar.

la comida riquísima, solo el servicio está raro y los precios muy elevados ( una lata de coca 36, demasiado caro)

Hoy fuimos a comprara arrachera se pidió medio kilo y solo venían tres tiras de carne que no daban el peso que pedimos y solo 7 tortillas hgao el comentario por que somos clientes frecuentes y siempre dan más producto por eso fue muy notorio el faltante espero gerencia ponga atención en el personal que esta surtiendo las charolas... Gracias

La comida es regular.. en cuanto al costo por lo que ofrece diría que es equilibrado.. Muy mala atención por parte de los meseros. Pésimo servicio al cliente.. hay uno en especial que hasta ganas de rayarle la madre dan..

mala servicio y no respetan la promoción to no vuelvo

Tiene un buen sazón el pollo y me parece muy bien los complementos, pero el servicio si le falta demasiado, tardan en atenderte y no respetan la hora de compra porque yo era la segunda en pedir y prefirieron atenderle al señor que sigue después de mi solo porque dice que compro antes que yo y que esta esperando, cuando perfectamente el fue el tercero y ya llevaba más de una hora y media esperando, totalmente no lo recomiendo

Acabo de comprar un paquete que se supone trae 1/2kg de arrachera (500gr) llegué a casa y por curiosidad lo pesé y me dieron 400gr de arrachera y 100gr de chile 😡 de verdad hay necesidad de robarle asi a los clientes? Estoy MUY molesta.

Pésimo servicio meseros groseros y la comida esta recalentada de un día anterior,

Caaaaaarisimo para lo que te dan, no entendimos por qué es más caro comer en el lugar que pedirlo para llevar. Atención mala y te hacen el favor de explicarte lo que trae el platillo. Un pollo entero $280 e incluye salsa, cebolla morada y totopos.

No me quejo del sabor del pollo, porque es muy bueno, pero el tamaño es una grosería, parecen pichones El pollito nació, creció y a los 15 días jaque mate Si se están pasando Antes era tamaño normal Muy raquítico el tamaño 😒 Llame al gerente y promete corregir esta situación Esperando así sea

José Miguel Melo

Terrible service and response from the order taker. I placed an order and after two hours and two calls from me, they told me the delivery driver's motorcycle had a flat tire. Of course, they didn't call me to let me know. A responsible and serious business should have notified me as soon as they learned about the tire and immediately sent a similar order on another motorcycle, along with a discount and/or a courtesy for the inconvenience. It's clear that neither the manager nor the owners prioritize this quality of service.

Que horrible cada vez de mal en peor, ahora hasta las salsas te cobran y en vez de un pollo lo que te venden es del tamaño de una PALOMA! Y CARÍSIMO!.. perdieron un cliente

El dia de hoy que fuia a comprar Pollo una persona al salir del local resbalo por la rampa que pusieron para el acceso de minusválidos, el acceso es pequeño y esta pintado con esmalte no tien cintas antiderrapantes, la persona se lesionó, se le comento a la cajera que era la mas cercana y como si nada, un apersona que acompañaba al señor que cayo pidio hablar con el responsable del lugar , el cual estaba entregando pollos y solo escucho el reclamo, no comento nada y siguio despachando. Creo que esto no debe de ser ojala y hagan algo para evitar un accidente mayor

Que mal servicio.....llegué 19:15 de la tarde y los empleados apesar que el horario es hasta las 20:00 hs. Solo te venden para llevar. Ya no te permiten consumir en el lugar.....pésimo servicio

Nunca me abian dejado sin comer pero hoy si ,le agradezco a pollo felíz por no traerme mi comida siempre e comprado en esa sucursal y está vez que hise mi pedido para que me lo trajeran a mi trabajo nunca llegó y la verdad es algo que miles mucho por que hay personas que aveces no hay donde comprar y se comfia y sucede esto la verdad es algo injusto y molesto

El peor servicio a domicilio, hicimos un pedido a las 4 PM y son las 6:34 PM y NUNCA llegaron a pesar de que nos comunicamos dos o tres veces y solo nos decían que ya lo habían enviado y que "en 15 min llegaba" que desagradable experiencia

AYER COMPRAMOS EN EL DRIVE .... PARA LLEVARNOS LA COMIDA A LA CASA (VIVIMOS A 25 MINUTOS) EL PAQUETE 5 DE MEDIO KILO DE ARRACHERA, VENIA MUCHISIMO MENOS DE MEDIO KILO!, ADEMÀS PEDIMOS 1 POLLO COMPLETO + 1/2 POLLO, VENIA MEDIA PECHUGA EN TOTAL DE TODO LO QUE NOS ENTREGARON ! UN ROBO AL FIN Y AL CABO, EL TOTAL DE LA CUENTA FUE DE CASI MIL PESOS ! NO REVISAMOS POR QUE ME IMAGINO O MAL SUPONEMOS QUE DEBEN ENTREGAR TODO TAL CUAL SE PIDE CUANDO LLEGAMOS A CASA CON LA COMIDA NOS DIMOS CUENTA QUE VENIA MUCHISIMO MENOS DE LO QUE PAGAMOS! UN ROBO LO QUE HACEN!

La verdad elegimos este lugar por los juegos para niños, siempre preferimos Sabro Pollo pero esta ves decidimos ir a Pollo Feliz y no regresaremos, el trato fue pésimo....todos los paquetes del menú solo aplican domicilio...entonces para que ponerlo en la carta que te llevan a la mesa no ? El pollo picoso amargo, a pesar de tener un precio elevado te cobran por las tortillas en fin el balance calidad / precio es pésimo, lo único peor es la atención

Una hora y 15 min. Para poder ser atendido en el serv. De auto. Caro un pollo y medio $ 350 y algo de pesos sin refresco etc . En fin una opcion por si gustas. Buen provecho

Pedí entrega a domicilio y el repartidor que nos entregó se comporto muy grosero, me tiro la comida y se fue rápidamente. Que mala experiencia por parte del repartidor que me llevó la comida.

Muy mal servicio de los meseros Tienen que cambiar meseros nada respetuosos arrogantes se creen los dueños No recomiendo el servicio del los meseros para nada

El pollo estuvo muy sabroso! Sin embargo la señorita que tomo el pedido en ventanilla, primero nos dijo que eran 397 pesos y cuando le pagamos nos dijo que eran 497..." evidentemente estaba ocupada con su teléfono al mismo tiempo que cobraba? "; tampoco nos dio los postres que habíamos pedido y pagado. Afortunadamente la persona en la segunda ventanilla nos preguntó si ya nos habían dado los postres!¡ " con respecto a los postres fue una Descepcion el pay de queso estaba tan viejo seco, TODO AMARILLO AL REDEDOR todo duro; como es posible que vendan un producto así y que no tomen la iniciativa de retirar lo que ya no sirve y que esta caducado?

La comida muy bien, pero al momento de pedir la cuenta nos estaban cobrando un kilo de costillas adicional, al tratar de explicar donde estaba el error, antes de terminar de hablar y señalar el cobro de más me dice la persona "si ya vi donde esta el error" ni siquiera lo había señalado como supo lo que le diría, y antes de salir vimos una situación similar con otro comensal, si no fuera así pensaría que realmente era un error, pero un error que disminuyó la cuenta casi 300 pesos, así que cuidado al pagar