Casa Chen

Muy rica la ternera, al repartidor le cuesta el idioma pero entendible, por lo demás impecable, ternera picante 10/10 picor perfecto, volveré a pedir definitivamente, encima llega rápido el pedido.

Muy bueno todo, comida para nada grasienta y los tallarines de ternera están muy ricos. La única pega es que el pollo rebozado con almendras traía muy pocas almendras y no nos trajeron salsa agridulce.

Pedí a domicilio; fueron súper puntuales y la comida venía bien calentita. Algún que otro wantun frito sabía a quemado y el cerdo con las setas shitake y bambú estaba un pelín duro, pero por lo demás, 10/10.

Hicimos un pedido a domicilio por primera vez y de precio genial, el tiempo de espera igual muy bien. Respecto a la comida pedimos; 2rollitos de primavera, arroz 3 delicias y pollo al estilo Gong Bao, en general estaba rico, buena cantidad, lo único que diría es que los rollitos algo aceitosos para nuestro gusto y el pollo estaba súper rico pero en el folleto no indican que pica. Y de regalo dan pan de gamba, el precio total de todo 13,50€.

He pedido por puntuación en Google y me alucina el poquísimo paladar que tiene la gente. Para empezar el arroz del kubak lo han traído rancio!! El arroz tres delicias muy muy soso, nada, sabe a nada. Los rollitos recalentados en el microondas, que parecían boomer!! Hay otras opciones mejores en Móstoles desde luego.y encima 34€ !! Hola?!? Para dos personas.

Servicio a domicilio y atención al cliente nefastos. Hoy hemos realizado un pedido a las 14:18 a través de Uber Eats, con una hora máxima de entrega indicada a las 15:20. Pasadas las 15:30, y al comprobar que el estado del pedido no avanzaba, llamé al establecimiento para informarme sobre su situación. La respuesta fue totalmente evasiva: se desentendieron de cualquier responsabilidad, alegando que la plataforma no les permitía ampliar el tiempo de entrega. Este argumento resulta sorprendente, ya que otros establecimientos, ante una alta afluencia de pedidos, optan directamente por no aceptar nuevos encargos para poder ofrecer un servicio acorde a lo que el cliente merece. Durante la llamada no se ofreció ninguna solución ni compensación, limitándose únicamente a indicar que el retraso sería de unos 30 minutos adicionales. Intentamos cancelar el pedido a través de la aplicación, pero no fue posible, ya que únicamente el establecimiento podía hacerlo para evitar el cobro del importe, y no mostraron ninguna intención de colaborar. Finalmente, la comida fue entregada 1 hora y 54 minutos más tarde de lo previsto. Una experiencia totalmente insatisfactoria y poco profesional además de no llegar en las condiciones óptimas para su consumo.

Servicio lamentable. Hago un pedido telefónico y la chica me dice que estan tardando 1hora y cuarto. Le digo que sin problemas. Después de 1 hora y media llamo para ver como va mi pedido y me dicen que todavía esta en la cocina y yo hola?? Me dice que han llegado todos los pedidos de golpe,digo si perfecto pero la prioridad donde esta? Si tanto tenéis para que cogéis lo que no podeis? Porque no decís el tiempo de espera correcto? Gracias por dejarnos sin comida,desde luego no pediremos nunca mas. Lamentable y embusteros

Relice un pedido para hoy dia de reyes via telefonica y una chica me aseguro que en una hora tenia mi pedido, luego de 1 hora y 30 min llame y me dijo que no le habian preparado aun. Una falta de respeto y sinceramente creo que olvidaron el pedido que a demas era para varias personas. Super mala atencion. Abarcan mas de lo que pueden

Comida en mal estado, el arroz estaba rancio, las dos personas que comimos nos pusimos malas hasta el extremo de que he estado ingresada cinco días en el hospital por intoxicación de la comida, por supuesto les llamo y me dicen que de allí no es cuando no comimos otra cosa que no fuese la suya. No vuelvo a pedir nunca más espero tengan más cuidado y no le pase a nadie más.

Pedí a domicilio y el tiempo que tardaron en realizar la entrega duplicó el tiempo estimado máximo. Hora y 15! Al pedir ramen recibí el peor ramen nunca visto. Habría estado esperando ser recogido mucho tiempo, por lo que llegó sin caldo y con los fideos pasados... No repito Los tallarines con ternera aceptables