El Mentidero

Menudo equipo el de Paula y Pablo. Super amable, y con un trato cercano y amigable. Pablo me ha recomendado el Ice Latte con leche de avena y café blonde. Muy rico.

Karla Za

El nuevo Starbucks de Pamplona es en pleno corazón de la ciudad. Mantiene el estándar promedio de precios y calidad de servicio propio de los Starbucks en Europa. En cuanto a las críticas, es importante recordar que la opinión de otros no define nuestra experiencia. Pamplona gana un espacio cosmopolita que enriquece la oferta gastronómica y social de la ciudad. Visitar este Starbucks es darle una oportunidad a un rincón de diversidad y buen sabor. ¡Recomendadísimo! Si presumen que Pamplona es una ciudad diversa, pero solo aceptan las diversidades que les resultan cómodas, es momento de poner fin a esa doble moral.

Happy Flower

Muy buen sitio para conversar y tomarse una bebida, desventaja, preciso elevados

Jade

Empleados amables y muy buen ambiente para estudiar (tiene servicios, varias mesas...). Ofrecen una gran variedad de bebidas y comidas. Aunque es más caro que otras cafeterias locales, el sitio es genial, como un Starbucks auténtico, y ofrece bebidas que otros sitios no tienen.

Paúl Cruz

Está vez hemos probado una selección de bebidas y la verdad que la recomendación de July fue muy acertadas como las veces anteriores. Salimos contentos y sobretodo por la amabilidad y atención de cada uno de los chicos que trabajan aquí. También destacar el orden y limpieza

Pablo MB

Es la primera vez que venía a esta cadena, y la verdad que la atención de primeras. Me ayudó Fran a elegir según mis gustos la bebida que más me gustaba y encima me la decoró con este corazón. La bebida estaba muy buena y las galletas excelentes, espero que no sea una adicción nueva.

Carmen Bahón Martínez

Esta mañana he ido a desayunar y Fran me ha recomendado el menú desayuno. Me he tomado unas tostadas con tomate y un café con un corazón. También había bollería, pero eso lo dejaré para las meriendas porque pienso volver ya que me encanta el sitio y los empleados te hacen sentir en familia.

salva s

Se ha convertido en mi cafetería preferida en Pamplona. Dispones de un ambiente muy agradable dirigido por un equipo profesional muy simpático y atento. Sin duda muy recomendable para todo el que quiera un sitio donde pasar un rato agradable! 😉

Daniel Piedra

Menudo equipo el de Paula y Pablo. Super amable, y con un trato cercano y amigable. Pablo me ha recomendado el Ice Latte con leche de avena y café blonde. Muy rico.

Nerea Zarranz

Amo esta cafetería además estás muy a gusto el trato al cliente no puede ser mejor por parte de los camareros de verdad son majisimos y cada vez a mí me preguntan a ver si estoy bien a ver qué tal he pasado el día luego cuando eso se despiden muy majos de mí es maravilloso o sea es mi sitio preferido en el mundo y el café. Te lo juro que fue buenísimo tenéis que ir a probarlos y ya está todas mis todos mis buenos deseos para este local y ojalá os vaya muy bien siempre como os está yendo sois unos Cracks

jose pastero

¡Excelente atención en Starbucks Mercaderes, Pamplona! Siempre es un gusto pasar por este Starbucks, pero hoy la experiencia fue especialmente buena gracias a Agustín. Su trato fue súper amable, atento y muy profesional. Me recomendó una bebida nueva que me encantó, y se aseguró de que todo estuviera perfecto. El ambiente en el local es muy agradable y el servicio fue rápido. Sin duda, da gusto encontrar personas como Agustín que marcan la diferencia. ¡Volveré seguro!

Para las opiniones de una estrella que han puesto, es un starbucks. Te quejas del precio porque lo comparas con la cafetería de la esquina de tu casa. Criticas el tamaño del Latte porque lo pones al lado de la taza del bar de al lado. Te quejas del sabor porque lo comparas con una cafetería de especialidad. Es como comparar McDonalds con una hamburguesa de carne selecta y con ingredientes bien seleccionados. Este Starbucks, al igual que el resto que hay en España, están bien logrados para lo que la franquicia siempre ofreció. Ve al Starbucks de Donosti, y el precio y sabor son iguales. Ve a cualquier Starbucks de Madrid o Barcelona y el frapuccino sabe igual. Opinen en base a lo que siempre ha ofrecido la franquicia. Y si no, no entren a un Starbucks.

Matías A.

Para las opiniones de una estrella que han puesto, es un starbucks. Te quejas del precio porque lo comparas con la cafetería de la esquina de tu casa. Criticas el tamaño del Latte porque lo pones al lado de la taza del bar de al lado. Te quejas del sabor porque lo comparas con una cafetería de especialidad. Es como comparar McDonalds con una hamburguesa de carne selecta y con ingredientes bien seleccionados. Este Starbucks, al igual que el resto que hay en España, están bien logrados para lo que la franquicia siempre ofreció. Ve al Starbucks de Donosti, y el precio y sabor son iguales. Ve a cualquier Starbucks de Madrid o Barcelona y el frapuccino sabe igual. Opinen en base a lo que siempre ha ofrecido la franquicia. Y si no, no entren a un Starbucks.

Sergio López

Un pequeño Starbucks en el corazón de la capital de la fiesta, con un servicio rápido y amable y una gran variedad de dulces. Consigue mantener los estándares de calidad de la marca.

Lamentable desilusión al llevar a mi hermana a conocer el Starbucks siendo ella una persona con conocimientos de barista, con ganas de que probara vuestro famoso Frapuccino y los postres que me encantan. Si, lamentable y vergonzosa experiencia, ya que al llegar nos dijeron que no había disponibilidad para ninguna de las bebidas con hielo. De igual manera pedimos tiramisu latte, el dependiente estaba más enfocado en simpatizar con su compañero y lo que parecían amistades que estaban sentadas tomando bebidas hechas con hielo. Cuando voy a pagar me parece súper extraño que no me preguntase si tengo Rewards para pasar el código QR y veo que pasa el scanner por otro código que tenía allí. A lo que le digo si puedo usar mi usuario de Rewards y me dice: ¿pero su app es de España? Y le dije si claro. Entonces el dependiente ha tenido que pedirle al compañero asistencia y se ha tenido que cambiar de caja para volver hacer el pedido y pasar mi QR de Rewards. El café pues...efectivamente era un latte (pero sin el tiramisú)...no quisimos reclamar, estábamos cansados de pasear y queríamos ir para tener una grata experiencia, aparte que íbamos con mis sobrinos pequeños y los postres estaban buenos.

Bollería seca y se ve que lo traen congelado, cafe normalito a precio de oro. Un solo baño compartido para ambos géneros y minusválidos.

En la apertura todo estupendamente, pero ayer fuí como a las 12:00 y la mesa en la que me senté estaba sin recoger ni limpiar, el chico que daba los cafés parecía estar muy molesto todo el rato y no tenía buen trato con el cliente, la chica de caja super maja un 10, los cubiertos tenían manchas del lavaplatos y la taza papel pegado... La carrot cake estaba seca y no tenía nada que ver con la del día de la inaguración. A parte el local de por si es muy pequeño y hace un calor terrible. Espero que mi reseña ayude a mejorar.

Laura Sanz

En la apertura todo estupendamente, pero ayer fuí como a las 12:00 y la mesa en la que me senté estaba sin recoger ni limpiar, el chico que daba los cafés parecía estar muy molesto todo el rato y no tenía buen trato con el cliente, la chica de caja super maja un 10, los cubiertos tenían manchas del lavaplatos y la taza papel pegado... La carrot cake estaba seca y no tenía nada que ver con la del día de la inaguración. A parte el local de por si es muy pequeño y hace un calor terrible. Espero que mi reseña ayude a mejorar.

David Eduardo Churión González

Lamentable desilusión al llevar a mi hermana a conocer el Starbucks siendo ella una persona con conocimientos de barista, con ganas de que probara vuestro famoso Frapuccino y los postres que me encantan. Si, lamentable y vergonzosa experiencia, ya que al llegar nos dijeron que no había disponibilidad para ninguna de las bebidas con hielo. De igual manera pedimos tiramisu latte, el dependiente estaba más enfocado en simpatizar con su compañero y lo que parecían amistades que estaban sentadas tomando bebidas hechas con hielo. Cuando voy a pagar me parece súper extraño que no me preguntase si tengo Rewards para pasar el código QR y veo que pasa el scanner por otro código que tenía allí. A lo que le digo si puedo usar mi usuario de Rewards y me dice: ¿pero su app es de España? Y le dije si claro. Entonces el dependiente ha tenido que pedirle al compañero asistencia y se ha tenido que cambiar de caja para volver hacer el pedido y pasar mi QR de Rewards. El café pues...efectivamente era un latte (pero sin el tiramisú)...no quisimos reclamar, estábamos cansados de pasear y queríamos ir para tener una grata experiencia, aparte que íbamos con mis sobrinos pequeños y los postres estaban buenos.

txoklo

Bollería seca y se ve que lo traen congelado, cafe normalito a precio de oro. Un solo baño compartido para ambos géneros y minusválidos.

Mi peor experiencia en Starbucks. No sé qué ocurrió exactamente el 24/01/26 entre las 17:00 y las 18:00 en el Starbucks de Pamplona, en el centro de la ciudad, ni por qué pusieron en el turno a dos empleados tan descuidados e irresponsables, pero mi marido y yo nos fuimos con una impresión verdaderamente horrible. Normalmente nunca escribo reseñas, ni siquiera cuando estoy muy decepcionada, pero esta vez no puedo resistirme. Pedimos dos bebidas GRANDE: un caramel macchiato y un latte de pistacho con leche de avena; además, pedí que también se añadiera leche de avena al latte macchiato. Por dos bebidas pagamos casi 12 € (por supuesto, sabemos cuánto cuesta el café en Starbucks, pero por ese dinero y tratándose de una corporación tan grande, uno espera un servicio acorde). No solo tuvimos que esperar más de 10 minutos nuestro pedido porque los empleados se confundían y preparaban mal las bebidas de los clientes anteriores, sino que al final nos entregaron dos bebidas en vasos pequeño y mediano. Cuando les aclaramos que habíamos pedido dos bebidas tamaño grande, simplemente vertieron el contenido del vaso pequeño en uno más grande (ensuciándolo con café dulce, dejándolo pegajoso) y añadieron leche por encima. Podría haberme detenido aquí, pero lo “mejor” vino después, con el regusto. Cuando di un sorbo a mi latte macchiato, me di cuenta de que no solo faltaba la clásica “rejilla” de caramelo por encima, sino que ni siquiera había sabor a café, y mucho menos a caramelo. Fue el latte macchiato más horrible de toda mi vida; para colmo, estaba prácticamente frío, aunque yo ni siquiera había especificado la temperatura a los empleados. Tras intentar con esfuerzo beber esa cosa, llegué a la mitad del vaso y decidí quitar la tapa. Con gran sorpresa descubrí que en el caramel macchiato no había café. La bebida tenía el color propio de la leche de avena, sin rastro alguno de café (ni siquiera añadiendo un solo shot de espresso a la leche de avena puede quedar con ese aspecto). Supongo que los empleados se olvidaron, o directamente decidieron no añadir ni el café ni el caramelo. Al final, los 3 € restantes acabaron en la basura. Quiero aclarar que hace unos meses ya había estado en este mismo Starbucks y me fui con la impresión de que era “el mejor Starbucks en el que había estado”. Es una verdadera pena que hoy hayan estropeado tan bruscamente esa impresión. Espero que a la administración de este Starbucks sí le importen sus clientes y que tomen alguna medida ante esta situación.

Hoy tuve una experiencia muy desagradable en este Starbucks. El encargado, llamado Steven, trató de manera grosera y poco profesional a mi hija, algo que considero totalmente inaceptable en un lugar que presume buen servicio al cliente. En lugar de manejar la situación con respeto y empatía, su actitud fue prepotente y nada apropiada. Espero que la empresa tome cartas en el asunto y refuerce la capacitación de su personal, porque este tipo de trato deja mucho que desear. Experiencia totalmente negativa con el encargado, Steven, con una actitud nada profesional. Es inaceptable que en un establecimiento como Starbucks se permita este tipo de trato.

Hemos venido a probar el café y... NADA QUE VER con cualquier Starbucks de cualquier lugar del mundo. Hemos esperado entre 10-15 minutos para un CAFÉ SOLO DOBLE y resulta que el café era lo que tal cual figura en la foto. Y encima carísimo!!! No recomiendo para nada, se pierde tiempo y dinero. Cualquier cafetería se está mucho mejor que aquí. No volveremos!

Me cobraron 2 veces. El chico un sinvergüenza. Le dije que si estaba cobrado. Le enseñé mi aplicación del banco la hora y el importe eran de allí de ese momento. Y dijo que no que no que mi banco me lo devolvería pq no le funcionaba el datáfono y eso estaba mal. No estaba cobrado. Y después tuve que pagar también en efectivo. El cobro del banco lo sigo teniendo obvio y el ticket del efectivo. 2 cafés y una cookie me salieron en 26 euros. Un timo de sitioooooo

Lamentable hice un pedido y me llegó incompleto llamé y que hablara con Uber pero ellos no se hacen responsables de faltantes por parte de la empresa

Marisol Orta

Lamentable hice un pedido y me llegó incompleto llamé y que hablara con Uber pero ellos no se hacen responsables de faltantes por parte de la empresa

Selene Michelle

Hemos venido a probar el café y... NADA QUE VER con cualquier Starbucks de cualquier lugar del mundo. Hemos esperado entre 10-15 minutos para un CAFÉ SOLO DOBLE y resulta que el café era lo que tal cual figura en la foto. Y encima carísimo!!! No recomiendo para nada, se pierde tiempo y dinero. Cualquier cafetería se está mucho mejor que aquí. No volveremos!

Silvia Cotelo Souto

Me cobraron 2 veces. El chico un sinvergüenza. Le dije que si estaba cobrado. Le enseñé mi aplicación del banco la hora y el importe eran de allí de ese momento. Y dijo que no que no que mi banco me lo devolvería pq no le funcionaba el datáfono y eso estaba mal. No estaba cobrado. Y después tuve que pagar también en efectivo. El cobro del banco lo sigo teniendo obvio y el ticket del efectivo. 2 cafés y una cookie me salieron en 26 euros. Un timo de sitioooooo

Stasiia Mar

Mi peor experiencia en Starbucks. No sé qué ocurrió exactamente el 24/01/26 entre las 17:00 y las 18:00 en el Starbucks de Pamplona, en el centro de la ciudad, ni por qué pusieron en el turno a dos empleados tan descuidados e irresponsables, pero mi marido y yo nos fuimos con una impresión verdaderamente horrible. Normalmente nunca escribo reseñas, ni siquiera cuando estoy muy decepcionada, pero esta vez no puedo resistirme. Pedimos dos bebidas GRANDE: un caramel macchiato y un latte de pistacho con leche de avena; además, pedí que también se añadiera leche de avena al latte macchiato. Por dos bebidas pagamos casi 12 € (por supuesto, sabemos cuánto cuesta el café en Starbucks, pero por ese dinero y tratándose de una corporación tan grande, uno espera un servicio acorde). No solo tuvimos que esperar más de 10 minutos nuestro pedido porque los empleados se confundían y preparaban mal las bebidas de los clientes anteriores, sino que al final nos entregaron dos bebidas en vasos pequeño y mediano. Cuando les aclaramos que habíamos pedido dos bebidas tamaño grande, simplemente vertieron el contenido del vaso pequeño en uno más grande (ensuciándolo con café dulce, dejándolo pegajoso) y añadieron leche por encima. Podría haberme detenido aquí, pero lo “mejor” vino después, con el regusto. Cuando di un sorbo a mi latte macchiato, me di cuenta de que no solo faltaba la clásica “rejilla” de caramelo por encima, sino que ni siquiera había sabor a café, y mucho menos a caramelo. Fue el latte macchiato más horrible de toda mi vida; para colmo, estaba prácticamente frío, aunque yo ni siquiera había especificado la temperatura a los empleados. Tras intentar con esfuerzo beber esa cosa, llegué a la mitad del vaso y decidí quitar la tapa. Con gran sorpresa descubrí que en el caramel macchiato no había café. La bebida tenía el color propio de la leche de avena, sin rastro alguno de café (ni siquiera añadiendo un solo shot de espresso a la leche de avena puede quedar con ese aspecto). Supongo que los empleados se olvidaron, o directamente decidieron no añadir ni el café ni el caramelo. Al final, los 3 € restantes acabaron en la basura. Quiero aclarar que hace unos meses ya había estado en este mismo Starbucks y me fui con la impresión de que era “el mejor Starbucks en el que había estado”. Es una verdadera pena que hoy hayan estropeado tan bruscamente esa impresión. Espero que a la administración de este Starbucks sí le importen sus clientes y que tomen alguna medida ante esta situación.

Giuliano Adriazola canales

Hoy tuve una experiencia muy desagradable en este Starbucks. El encargado, llamado Steven, trató de manera grosera y poco profesional a mi hija, algo que considero totalmente inaceptable en un lugar que presume buen servicio al cliente. En lugar de manejar la situación con respeto y empatía, su actitud fue prepotente y nada apropiada. Espero que la empresa tome cartas en el asunto y refuerce la capacitación de su personal, porque este tipo de trato deja mucho que desear. Experiencia totalmente negativa con el encargado, Steven, con una actitud nada profesional. Es inaceptable que en un establecimiento como Starbucks se permita este tipo de trato.