McDonald's - Parma Ovest

Ho fatto ieri la festa a mia figlia Sofia ,e come ragazza che stava con i bimbi c'era la meravigliosa Marta ,mi sono trovata molto bene posto confortevole,e i bambini contentissimi Marta grazie mille siamo stati bene ....saluti Katia da Parma

C’è poco da dire, un Locale Pulito, ambiente quasi famigliare e accogliente, il Team hospitality in store è davvero al top, e poi c’è lui, Carmine, un ragazzo che é pronto ad aiutarti se hai bisogno e ha sempre un sorriso magnifico sul volto, Tenetevelo stretto perché é un valore aggiunto al vostro Locale

Personale molto accogliente, attento e gentile. Panino e patatine molto buoni. Molto meglio di tanti altri Mc

Abbiamo festeggiato il compleanno di mio figlio con i suoi compagni di classe il 27 gennaio. Abbiamo avuto il piacere di avere Marta come animatrice che ha reso la giornata davvero speciale. I bambini si sono divertiti tantissimo e lei è stata professionale e molto capace. Veramente brava!

Non sono una frequentatrice abitudinario del Mc. Volevo fare un complimento speciale a CARMINE che oggi è stato incredibilmente gentile e premuroso. Vedendo che ero con il mio cagnolino, si è offerto di portargli dell'acqua fresca senza che dovessi nemmeno chiedere. Un piccolo gesto che dimostra una grande attenzione verso il cliente e i nostri amici a quattro zampe. Grazie mille per l'ottimo servizio!"

Sono stata al mc con il mio compagno e aspettavamo un ordine da portare via ,abbiamo avuto qualche problema,ma ad un certo punto è arrivato un ragazzo di nome Carmine che si è preso cura del nostro ordine ed in pochissimo tempo ha risolto il problema.Quando vedi un personale così efficiente sul posto di lavoro e sorridente cn tutti É un piacere venire lì.

Esperienza molto migliore di quanto avevamo immaginato!! Disponibilità infinita e gentilezza oltre le aspettative!! Tutto il personale è stato cordiale, in particolare Marta che ha seguito il nostro compleanno!! Grazie, lo consigliamo vivamente, noi ci torneremo di sicuro !!

ho partecipato al compleanno di mio fratello e c’era Marta come animatrice. È stata molto brava e ha fatto fare dei giochi bellissimi.

Compleanno al mac donald Ottimo!! Ieri Compleanno qui per mia figlia di otto anni. Ottimo servizio seguito dalla responsabile Marta, sia dalla prenotazione fino alla fine con competenza ed estrema disponibilità. Consigliato vivamente. Offrono biglietti da distribuire in classe, animazione, addobbi, torta e persino regalo al festeggiato a prezzi ottimi. Brava Marta e lo staff in generale.

Abbiamo festeggiato il compleanno di nostro figlio, che ha compiuto 9 anni. I bambini si sono divertiti moltissimo. Locale pulito e personale gentile. I complimenti a Marta per la gestione di tutto: giochi, menù, torta e regali...Grazie per la cortesia e la disponibilità. Lo consigliamo.

Mattino: abbiamo fatto un' ottima colazione, varietà di cornetti, ciambelline,torte, latte,cappuccino,succo ecc meglio qui che al bar...spazio ampio all' esterno e all' interno. Scala per accedere alla sala al 1 piano con bagno.

Colazione dolce cornetto caffè e spremuta...cornetto più buono del caffè ma sempre industriale di qualità mediocre...spremuta molto buona. Location assolutamente standard un'alternativa per due chiacchiere in compagnia.

Classico McDonald’s, sempre una garanzia. Locale pulito e ordinato, personale veloce e cortese. I panini arrivano caldi, patatine croccanti e porzioni giuste. Perfetto per un pasto veloce senza sorprese. ⭐⭐⭐⭐⭐

Panini fatti con criterio e non girati come in altri McDonald’s ed inoltre aggiungo che il personale è cortese, gentile e disponibile. Le pietanze sono sempre calde ma l’unica pecca è l’ambiente che ogni tanto è sporco e lasciato a se stesso dal punto di vista delle pulizie.

Ieri abbiamo festeggiato il compleanno della nostra Sofia, servizio buono e puntuale. Un ringraziamento speciale va a Marta che ha animato e reso piacevole la festa e ha fatto divertire i bambini. Una ragazza molto dolce e professionale!

Dovete festeggiare un compleanno di vostro figlio? Ve lo consiglio, da cliente e fun mc D. Ho voluto provare il compleanno di mio figlio 12 bimbi, orario concordato tutto pronto, saletta riservata con palloncini e vari addobbi, personale cordiale e disponibile grazie MARTA per il servizio.. torta inclusa altrettante buona.. bimbi felici e anch io perche non ho dovuto pensare a nulla.. grazie mille

Sono andato per prendere il1955 che avevo mangiato anni fa, ma quello che danno adesso non ci assomiglia

Se ordini qualcosa in più rispetto al menu panino, non capiscono mai la comanda. Una volta ordinai il menu mac chicken più un panino e mi ritrovai a spendere 20 euro 2 menu che non ho chiesto, poi è anche successo che si sono scordati di mettermi un panino in più. Servizio veramente pessimo al drive

Per accontentare i figli adolescenti, a volte passo al Mc Drive. Servizio rapido, format noto. Usando l'App ci sono spesso offerte.

Il servizio è pessimo. Abbiamo aspettato l'ordine per circa 20 minuti (alle 22:30, quando non c'era quasi nessuno). Abbiamo dovuto ricordare due volte che l'ordine non era stato portato. Alla fine, l'ordine è arrivato, ma il cibo era già freddo. Mancavano salse e bevande che erano presenti nell'ordine. (ordine per 30 euro)

Junior food, ne esseri a volte ma non certamente recensibile. Personale svogliato e distratto. I tavoli sempre sporchi e se puliti viene usato uno straccio sporco riuscito mille volte. Per non parlare dei bagni. Impraticabili. Fatta segnalazione al responsabile lui cosa fa manda una ragazza che serve ai tavoli a pulire il bagno, guardo bene e lei non aveva i guanti.....spero solo si sia adeguatamente lavata le mani. Devo dire che l 'ultima volta c'era un addosso con divisa di una azienda di pulizie. He puliva in giro. Meno male. Che dire... ci casco ogni tanto ma di consigliarlo nn me la sento

Siamo andati in compagnia al mc Donald di Parma abbiamo ordinato al Mc Drive, due ordini Siamo arrivati al momento del pagamento e davanti a noi ci si presenta questo uomo abbastanza maturo che non ci parla nemmeno, ma se ne esce direttamente con il pos senza nemmeno chiederci Se pagassimo in contanti o con la carta, per fortuna, dovevamo pagare tutti e due con la carta, quindi non avevamo nessun problema. Il primo ordine era l’ordine del mio amico lui tira fuori la carta e paga il suo conto. Il commesso appena poggiamo la carta ritira indietro subito il pos Senza nemmeno farci vedere nulla. Tira fuori di nuovo il Pos e quindi appunto, perché gli ordini erano due io tiro fuori la mia carta e pago l’ordine. Lui ti tira indietro di nuovo il pos Senza appunto, farci vedere nulla. Vorrei specificare che il dispositivo che stavano usando in quel McDonald’s non ti fa vedere il prezzo che tu stai Pagando. Il signore ritira fuori per la terza volta il pos dicendo che la prima transazione era stata rifiutata e io e il mio amico ci siamo stupiti abbiamo detto e come mai non ci hai detto nulla noi dobbiamo vedere appunto la schermata o lo scontrino che dice che la transazione è stata negata. Lui ci risponde praticamente aggredendoci che noi dobbiamo stare attenti a quello che paghiamo nel frattempo,Io pago appunto quello che poi doveva essere il mio ordine quando io poi mi rendo conto che ho pagato sia l’ordine del mio amico che l’ordine mio. Prestando più attenzione appena mi dà lo scontrino, noto che nello scontrino aveva aggiunto il telo mare che io avevo detto che non volevo Oltretutto, ritornando a prima, io mi spazientiscono e dico che comunque non funziona così noi dobbiamo avere la certezza che il pagamento non è riuscito che è stata negata la transazione e che non poteva riportare indietro subito il pos senza farci vedere niente e che comunque non funziona così quando ci sono dei pagamenti. Avendo fatto la commessa, so benissimo che quando la transazione viene negata, esce lo scontrino con transazione negata e quindi per correttezza è perché funziona così bisogna dirlo a chi sta acquistando il prodotto o qualunque cosa stia acquistando che la transazione negata e fargli ripetere La transazione essendo due ordini separati e non essendo stata avvertita dal commesso, io mi sento appunto di essere stata presa in giro, ma non solo io anche il mio amico Ma quello che ci ha fatto più infastidire è il fatto che il commesso ci abbia detto che noi non dobbiamo insegnare il suo lavoro a nessuno, perché lui è più bravo di noi che non avevamo ragione e che dovevamo prestare attenzione a quello che Stavamo pagando, dandoci la colpa, noi di un suo errore, rispondendoci veramente molto male Dicendo che testuali parole, io non ho bisogno che voi mi insegnate il mio lavoro, perché lo sa molto meglio di chiunque altro dicendo la sua età che attualmente non ricordo sono più intelligente di voi e quindi state in silenzio testuali parole Io, per evitare una situazione spiacevole e perché non sono il tipo di persona che si mette a litigare sono andata avanti nello sportello in cui si ritira il cibo. Lo dico alla collega che appunto non mi è piaciuto l’atteggiamento di questo signore che appunto lavorava nel prendere ordini e nel pagamento, dicendo che appunto non funziona così il lavoro è che non è stato per niente rispettoso nei nostri confronti. Io non sono il tipo di persona che fa recensioni, ma questa cosa mi ha particolarmente scioccata e quindi ho deciso di parlarne e di far sapere a tutti che comunque questa persona non ci sa fare con i clienti e di stare attenti se Vedete un uomo abbastanza maturo che vi fa pagare, perché non presta attenzione ai clienti e non gli importa nulla. Le ragazze che ci hanno servito dopo che ci hanno dato il panino sono state molto cordiali e si sono scusati per l’atteggiamento del collega e hanno detto che gli dispiaceva perché non sapevano come agire in altra maniera, che purtroppo ormai non dipendeva da loro, ma appunto la situazione era andata così.

Pessima attenzione,Dio 20 minuti di attesa chiedo a una ragazza che gentilmente chiede numero del Ordine va via torna e mi prende scontrino per farmi preparare. , posso solo fare i complimenti. E grazie a lei ho avuto ordine lei da sola merita 5 stelle per il resto no lo consiglio

Ci fosse stata una sola volta che ordinando a domicilio l'ordine sia arrivato correttamente! Qualche ora fa abbiamo fatto un ordine di circa 40 euro! Panino richiesto senza salsa arriva con salsa ,2 porzioni di panzarottini ne arriva uno soltanto,chiedo una barbecue arriva una salsa crispy , PATATINE GHIACCIATE ,senza contare il rider che mi arriva con la Fanta rovesciata sui dolci ormai completamente bagnati! (Abbiamo pagato anche i dolci eh!) La motivazione per cui sto recensendo in questo momento e in questi termini è che non è né la prima né la seconda né la terza volta ,scorsa settimana ordiniamo un crispy mcbacon arriva quello col pollo! Etccetcc ... Ho letto risposte da parte dello staff che invitano i clienti al drive a controllare il proprio ordine ...bene,sarebbe il caso che iniziasse a controllarli prima voi però !

Ordinato 2 menu medi, dove mancava il panino, le patatine che erano fredde, e nel menu di mia figlia happy meal mancavano carotine, mela e l’acqua. Mi sono lamentato ma niente, dipendente mi ha guardato ma non ha risposto. Abbiamo dovuto pulirci noi il tavolo è disinfettarlo. Sporcizia un po’ ovunque sia dentro che fuori, bagni inagibili con tanto di foto. Mai visto un McDonald in questo stato.

Siamo andati molto spesso in questo MC Donald's. Ogni volta abbiamo avuto sempre dei problemi, dalla scarsa pulizia del posto alla qualità del cibo discutibile. La scorsa sera ordiniamo al MC drive diversi panini tra cui un Double chicken BBQ senza formaggio. In allegato la foto di quello che invece è stato consegnato: un panino con solo il pollo, il formaggio (che era da togliere) e tutto il resto degli ingredienti MANCANTI. Abbiamo provato a telefonare invano, non hanno mai risposto. Di fatto, la persona che aveva ordinato quel panino è rimasta senza cena. Scritto al servizio clienti per la segnalazione. Veramente una pessima gestione!

Andate da un altro mc, perchè qui sbaglieranno il vostro ordine. Ci sono venuta spesso a questo mcdonald perchè è quello più vicino a dove abito, ma nelle ultime 5 volte (anche se è capitato varie volte anche in passato) che ci sono venuta, 3 volte su 5 l'ordine era sbagliato (e dato che porto via sempre, me ne accorgo solo quando sono a casa). Prima erano panini che erano completamente sbagliati (avevo ordinato un mcchicken e mi ero trovata un mcbacon), poi panini con ingredienti non richiesti, e nonostante è specificato che non voglio quello specifico ingrediente, esso non viene tolto o ne viene tolto un altro al suo posto. Stasera ho ordinato un mcchicken senza salsa dato che essa mi causa dei problemi, ma pare che chiunque abbia fatto il mio panino abbia deciso di metterla comunque e di togliere l'insalata al suo posto nonostante sopra ci sia lo sticker con scritto "Solo insalata". Percui grazie McDonald's Parma Ovest per aver fatto per l'ennesima volta il mio ordine sbagliato, prossima volta farò un po' più di strada ma andrò ad un altro in cui questo tipo di errore non mi è capitato

Ma licenziateli,mancano sempre le salse sistematicamente Non sanno comporre un panino dio santo

Ogni qualvolta che vado ad acquistare i prodotti in questo locale , puntualmente si dimenticano sempre di inserire il tutto, Mi tocca tornare indietro ad avvisare.

Abbiamo ordinato due Coca-Cola Zero, specificando la richiesta anche perché io, in prima persona, sono diabetica di tipo 1. Tuttavia, ci sono state consegnate due Coca-Cola normali. Comprendo che possiate essere momentaneamente sprovvisti del prodotto richiesto o che chi gestisce il drive non ne fosse al corrente. Quello che contesto è che, per una disattenzione simile, una persona con determinate problematiche di salute possa rischiare conseguenze serie. Mi permetto quindi di suggerire un maggiore senso di responsabilità, onestà e correttezza.

PERSONALE INCOMPETENTE!! Sono andata al mc drive, arrivo a casa patatine cheddar (senza), ho pagato le pepite speck e asiago e non c’erano!!! NON È POSSIBILE SE PAGO VOGLIO TUTTO QUELLO RICHIESTO!

Ordino spesso con Deliveroo e non c’è mai stata una volta in tutti questi anni che mi abbiano messo le salse per cui ho pagato dentro il sacchetto dell’ordine A questo punto ritengo sia fatto apposta

Non raccomando questo posto. Abbiamo ordinato piu volte dal MC drive e piu volte arrivati acasa ci accorgiamo che mancano dei prodotti ( esempio 3 porzioni di patatine nello stesso ordine, le ricche cheddar in un altro ordine e non solo..... ) . 👎👎👎👎

Per tre volte consecutive hanno dimenticato qualcosa... oggi c'è tutto! Ma il panino con solo cotoletta ha anche le salse dentro... una pena!

Ho ordinato due McFlurry ma mi sono arrivati completamente sciolti, sembravano latte freddo! Mai più un ordine in questo posto. PD.

Io e una mia amica eravamo sedute e il lavoratore inizia a racogliere cose noi gli abbiamo detto tranquillo lo facciamo noi e lui continua senza accorgerci ha preso il numero poi noi stavamo aspettando i gelati e abbiamo visto un signore con i gelati ma non trovava il numero pero. Poi siamo andate a chiedere e il signore ha detto che non trovavano il numero.I gelati erano gia SCIOLTI e questa cosa non e giusta!

Siamo arrivati alle 00:54 il locale ancora pieno di gente e premettendo che l’accesso al locale chiude alle 01:00. dovevamo ordinare solo un gelato e il responsabile ci ha cacciati via dicendo che potevamo fare solo mc drive mentre le persone erano ancora sedute e molti stavano aspettando ancora l’ordine appena effettuato ( prima del nostro ovviamente) i miei amici senza macchina fanno mc drive a piedi e gli viene rifiutato l’ordine perché a piedi. Per non parlare ogni volta che si viene in questo locale si rischia di scivolare perché i pavimenti sono unti In poche parole se non ti piace sto lavoro vattene perché poi vi lamentate della mancanza di educazione ma siete i primi istigatori

L’ordine è arrivato completamente freddo e in condizioni strane. Le patatine erano davvero pessime e il panino aveva un aspetto e un sapore anomali. Purtroppo non ho delle foto, perché non mi aspettavo di stare male dopo aver mangiato. Dopo il consumo dell’hamburger, ho passato la serata e la notte a vomitare. Per questo motivo ritengo che il prodotto non fosse preparato o conservato correttamente e desidero presentare un reclamo

Abbiamo ordinato tramite glovo 4 menù a domicilio. Risultato? Sacchetto zuppo e già aperto, 4 bibite completamente mancanti, una porzione di patatine assenti. Il rider si scusa e dice che tornerà con le bibite, secondo voi è tornato? Rimborso non riuscito. È questo il modo di lavorare e offrire un servizio?

Sono stato sfortunato. Ordino al MCDrive ma alla consegna la ragazza mi chiede lo scontrino elencando cose non mie (aveva avuto qualche problema il cliente nell'aula davanti a me poco prima), mi ridà lo scontrino e mi chiede cosa ho ordinato, si allontana, ritorna e mi chiede ancora cosa ho ordinato. Annuisce, mette nella busta e mi da tutto. Manca un sacco di cibo ordinato ma purtroppo me ne accorgo solo quando sono a casa.

Sono cliente di lunga data della catena McDonald, perciò soprattutto in viaggio preferisco consumare in questo fast food..fino ad oggi: causa errore nella localizzazione dell’app (errore non mio!!) ho acquistato in un mc che non era quello autostradale, dove mi trovavo, ma bensì uno cittadino vicino. Fatto notare al personale in loco mi hanno liquidato senza perdere tempo. Contattata la sede dove avevo acquistato il menu, mi hanno riferito che il mio ordine è rimasto non consegnato per un po’ e poi buttato, senza aggiungere altro, con evidente spreco di cibo e soldi. Contattata l’assistenza si sono rivelati, scortesi, poco attenti al cliente e quasi soddisfatti di aver incassato il prezzo del menu senza fornire il servizio. Rivaluterò la mia preferenza per il McDonald e probabilmente la prossima volta cercherò un altro fast food. Sono davvero deluso.

servizio troppo lento. abbiamo aspettato quasi 1 ora per ricevere 3 menù. Sinceramente se devo andare ad un fast food e spendere prezzi da ristorante, essere fast è il minimo.