Excelente lugar, no es muy concurrido por lo que no se hace una aglomeración de gente

Las mejores donas asi de simple..amas las donas? Entonces no te lo pierdas a la orden

Excelente el servicio,la vista al lago maravillosa y lad instalaciones de lujo.

Las mejores donas del lugar excelente atención al cliente

Muy amables y todo rico, como siempre.

Muy ricas las donitas !! 💯

Delicioso

Deliciosas donas y café

Están buenísimas!

Muy ricas, frescas y con rellenos de todo tipo! Súper recomendables!

Las donas brownie ya no son iguales que antes, de cualquier manera sigue siendo rico, la tienda como tal (sucursal paseo del Carmen) está muy sucio.

Excelente lugar para comer donas con tus hijos, en lo personal quedamos encantados con la carita y el sabor de la dona, nos sentimos super especiales y a un costo super accesible!

Hay variedad de donas. Y excelente para los niños porque las decoran de muchas maneras. Muy ricas!

Muy buena la calidad!! Nos encantaron,más a mi niño gracias!!

Este lugar se destaca mucho por sus donas y siendo sincero están muy buenas su precio vale completamente la pena

Muy buen atención, y son muy estrictos con las medidas sanitarias

Deliciosas donas de verdad muy buenas. El café regular. Pero vale la pena darse una vuelta y probar de su variedad.

Me encantaron esas donas fue mi primera vez probando y valió la pena cada centavo que se gasto , deliciosas

Excelente, la caildad de las donas, es indiscutible, soy adicto alas glaceadas tradicionales, espero lleguen pronto a honduras

Exelente es lo mejor en donas sabrosas y esponjocitas muy rico con un cafecito mmmmm riquisimas donas

Mis donas favoritas, los empleados son muy amables y en general el lugar es agradable

Muy amable el personal y las Donas con su sabor indiscutible, además de mucha variedad 👍👍👍

LAS MEJORES DONAS QUE EH COMIDO EN LA VIDA Con su promoción del 2x1 en bebidas los martes Y en temporada las docena de DONAS a mitad de precio 🥴🥴😳

Muy bien ubicado 🤩

A mis hijos les encantaron sus donas rellenas y decoradas con monstruos de Halloween. Y querian más😅

Que te detengas en una vidriera y no puedas resistir ingresar, ese fue el sentimiento que me invadió así que BIENVENIDOS a Krispy Home Doughnuts, esta ubicado en Galería del Carmen. Si pasas por aquí ENTRA, te cuento que estuve hablando con Nataly un encanto, me explico todo. De lunes a viernes PROMOCION COMBO SMILE POR SOLO $29 MX.

el dia 12 de cada mes las docenas tienen 50% de descuento por si no lo sabían 😱😍

Excelente café y donas la especialidad de la casa. Se las recomiendo

Encontré todo lo que buscaba, delicioso 😋 como siempre 💜

Las mejores Donuts que he probado, riquísimas!

Todo está recomendado, las donas, los cafés, todo tiene buen precio, luego las ofertas en café del 2x1 están súper ... Luego las donas ahy de todos los colores y sabores.... Tiene área para sentarse y estar con la novia o la esposa o los niños para sentir el aire fresco la atención es algo que no.me.agrado mucho ya que están muy serias o de mal genia aveces las chica que atienden. Pero bueno por lo de más que hace feliz a nuestras panzas excelente recomendado

Simplemente DELICIOSAS!!! Un gusto recatado a tu paladar!!! Precios accesibles, elevado para una dona normal, pero vale la pena!!! Recomendado sin problema...no apto para aquellos que no toleran el dulce :)

Local simpático. Buenas ofertas y promociones. El personal super atento te ayuda a elegir tus donas y bebidas. Bonito ambiente para ir con familia y amigos.

Todo excelente, las mejores donas del mundo

David M

This is a rating for a donut shop. They had great donuts.

benjamin pepin

Nice place to have a snack in the middle of the day. Many choices of donuts and the place is very welcoming. I recommend!

Boban Vasilevski

Amazing 🍩! Very good

Dale Massicotte

The Cookie Monster doughnut was better than any donut i have ever had in the United States. I can only guess that better flour and natural ingredients are used. Wow. Very tasty.

david cassie

Very clean. Great presentation. The donuts were tasty and hot chocolate rich.

Muy buenas donas el servicio muy malo abren tarde y cierran muy temprano

Bonito lugar para comer una donae on café

Las bebidas son muy buenas y el sabor de las donas es excelente.

Me encantó el servicio y la atención de la empleada que estaba sola con un montón de gente!

Muy buena pastelería, buen café y un local muy bien ambientado en un lugar privilegiado.

Muy buenas donas, pero exageradamente caras, 27 pesos por una dona de dos mordidas

Las donas muy ricas. Me parece igual un poco caro.

Le otorgo 4 estrellas simplemente por el sabor exquisito de sus donas pero no consigue las 5 por el precio alto y la poca variedad de donuts

Una tienda Krispy Kreme típica.... El detalle es que se acaban rápido las donas especiales.... Por lo demás muy ricas

Muy ricas las donas, el servicio es bueno y oportuno, el lugar siempre esta limpio.

Me encantan las donas de aquí, lo único malo es que no tenían nada de variedad de bebidas, a pesar de su ubicación, únicamente café americano y nada de las bebidas anunciadas en su publicidad

Son mis donas favoritas!! Pero cada vez están más caras jaja 😩

Estaba bien el sabor de las donas y el servicio buen poco lento pero amables

✔️🐶✔️💳 En esta ocasión tardaron un poco y solo éramos 3 personas. La calidad del producto es muy buena. Es pet friendly en área exterior. Tienen gran variedad y los precios no aumentan aunque estén en área turística.

La misma excelente calidad que en los Estados Unidos. Gran variedad de productos. Cumplen con el aforo y reglas sanitarias. El local se me hizo un poco perdido en el mall, pero pequeño y agradable. Excelente decoración de la caja de docena con motivo de Halloween. Siempre los recomiendo.

Muy rápido y muy atentos y las donas estaban muy ricas, nunca habia pedido en un krispy kreeme pero para comprar una docena de donas de diferentes sabores si se me hizo caro la verdad pero su sabor si lo valían.

Krispy Kreme playa del Carmen, cómo siempre si de donas hablamos estas son las mejores para un desayuno rápido una dona y un rico café o chocolate del que en la misma tienda se te ofrece, por cierto muy rico y calientito.

Ehee... esta agradable el establecimiento... lo único que no me agrado tanto ,es que estaban agotado sus donas clásicas originales... pero de allí, muy bueno y muy ricos

Pase a las 9:25pm y ya estaba cerrado, aquí dice que cierra 10:00pm Pero no es verdad

Ed Pabon

Great location near terminal. Good variety of latin-oriented donuts, toppings and fillings. Stop in and try a new flavor.

Rene Schütte-Bruns

Good donuts! Yet, a bit too expensive in my eyes, but you’ll get the great quality you’re used to from any Krispy Kreme store in the US.

El café muy caro y sin sabor.. las Donas si muy ricas pero Sobrevaloradas

Las donas son increíbles pero lo malo es que para que los que no toman leche no hay ninguna bebida que no la tenga.

Excelente franquicia!! Aunque deficiente en producto, buena ubicación

Los frapes están demasiado dulces, les recomiendo pedir uno chico .

Deberían actualizar el horario hoy vine 9:30 y ya estaba cerrado

Me gusta que tienen bastante variedad de donas así y ofrecen buen café

Siempre que voy ya no hay variedad 😅 Un poco tardado el servicio pero la calidad de las donas es la mima.

No hay lo del menú, la que atiende lo hace de malas y hy una promoción que dice que desde las 6 de la mañana comienza y ahí abren a las 9

Hace tiempo mis donas favoritas ahora parece que ya no han hecho algo diferente además que las que le ponen cereal no son muy creativas

Los donuts son los mejores ,sin duda .Esta justo haciendo esquina en el centro comercial ,justo cuando vas por la 5av. Como si fueras en dirección Cancún➡️Tulum ,muy cerca de donde se agarran los ferrys.

+1

Solo había una persona en la fila; se tardaron demasiado y cuando ordené la chica me dijo que no había tapas y no tenían el tamaño que pedía. 😌😞 Me gustan sus productos, pero no tuve buena experiencia en esta tienda.

PC TD

Donuts were good. Service super slow. Almost exhausting

Brenna Ray

It didn’t feel or was the same as the other chain of krispy kreme. Very mediocre choices in donuts. Staff wasn’t too cordial.

Chuck Bartowski

It's Krispy Kreme quality but not freshness. Donuts are made in Cancun and trucked in, so not hot donuts.

Cada día más pequeñas las donas pero super caras. Personal no muy amable.

Ningún mexicano se puede tomar aquí un café, mas caro que el Starbucks

Muy mal el servicio la chica no me quiso vender una bebida fría me dijo que ya no tenía 😒

Sus horarios están mal! Llegué a las 9:30 y tuve que esperar media hora porque el personal abre a las 10 am…

Joss

The donuts were delicious but I was exiting right behind a Krispy Kreme worker (she had a puma backpack on) with my hands full after making a purchase here and instead of holding the door open for me she let it slam shut. The maple donut was delicious and the water is fairly priced

Alexa

The original glazed was good but no warm ones available. I took one Nutella to try and it was dry/hard and did not taste right at all.

La tienda según cierra a las 10pm y desde las 9pm ya no te dejan entrar.

Según el horario está abierto hasta las 10 pm pero fue 21.20 y ya no estaban atendiendo!!

No aceptan Payback, y en ningún lado lo mencionan. Iba a pagar con puntos y no acomular pude.

No apto para diabeticos!! Tanta azúcar denigra la dona.

Worst Krispy Kreme ever! They didn't even have the original donut 😑 No tienen variedad de donas nisiquiera la original y el servicio deja mucho que desear las chicas en el celular.

Dice que cierran a las 10 pm... Llegué hoy a las 9:30 pm y ya habían cerrado, apagado luces y todo, solo estaban 3 personas sentadas viendo su teléfono :/ que mal, deberían avisar que no van a tener servicio despues de " X " hora..

La atención del personal es pésima. En más de una ocasión al llegar al lugar te niegan la entrada bajo el argumento “estamos cerrados” o “ya no hay ningún producto” a pesar de ser 8:30pm la hora de visita.

Cierran antes de la hora indicada, por ejemplo llegamos 9:05 y en Maps dice que cierran a las 10:00 p.m.

Las personas q están atendiendo contestan de mala gana y enojadas, les pedi caja para mis donas y afuerza querían darme bolsa 🤦‍♀️

No pudimos recibir servicio porque únicamente aceptaban pago en efectivo. Intentamos pagar en dólares, pero tampoco los aceptaban. Sería ideal que ofrecieran más opciones de pago para mayor comodidad de los clientes.

Una experiencia totalmente desagradable en mi día de cumpleaños, no me quisieron dar mi media docena de donas glaseadas porque les faltaba “2” y en su sistema iba poner como sobrante , qué excusa tan ridícula , GRACIAS POR ARRUINARME MI CUMPLEAÑOS, nunca más vuelvo a consumir en esa sucursal

La comida es buena, no hay nada que criticar. Habían dos empleadas en el local y tardaron más de 20 minutos en entregar 2 bebidas, cuando no había mucha gente en el local. Además se equivocaron en entregarnos las bebidas y no fueron capaces de pedir disculpas, al momento de entregarnos nuestras bebidas era todo hielo. Por último adentro del local hace mucho frío, el aire estaba al máximo

Aquí dice que la tienda cierra a las 10:00 pero los empleados dicen que a las 9 porque ya tienen todo cerrado y guardado y además la actitud es lo que más molesta, si esa es la hora de cierre correcta,deberían arreglarlo

Personal no capacitado. Dentro del local hace mucho frío están con el aire a full. Yo no tengo nada en contra en Kryspy porque tienen las mejores donas.

Le dan el producto al cliente en una bolsa que se puede romper, y lo que llevan los propios empleados lo llevan en caja, que pésimo servicio. El trato por cierto malo por parte de la cajera

El horario de sábado es incorrecto ya que llegue a las 9:00 al lugar y el personal tenía cerrado las puertas, dijeron que no había servicio. Estaban haciendo corte. Cambien el horario al público ya que es incómodo llegar al lugar que dice cierra a las 10 pm cuando en realidad cierran a las 9 pm. Bastante la diferencia.

Que publique bien su horario pues dice que cierran a las 10 y llegas a las nueve y media y ya está cerrado a veces viene uno de tan lejos para nada

Hay variedad en las donas. Sabemos que están donas son ricas y tienen una buena imagen. Me gusto pero me hubiera gustado un poco de amabilidad y mejor atención por parte de la que atiende.

Deberían de actualizar el horario, hoy fui aprox. 9:20 y ya estaban lavando y haciendo corte 🥲

Pésima atención y pésimo servicio. La empleada no mostró el más mínimo interés por la satisfacción del cliente. Mala higiene del local, sillas rotas y sucias.

Llegue a las 8.55 y ya no me quisieron vender a pesar de que les pedí de favor y siendo que tiene horario hasta las 10 de la noche todos los días, el muchacho hasta se rió de nosotros porque nos apago la luz con tal de no vender. Cambien su horario de servicio porfavor

Compré unos bites y un café “latte vainilla” HORRIBLE literalmente era agua con azúcar. Soy muy fan de la marca y realmente quede decepcionada del servicio

Oleksandra Dorokhova

Tried to order the donuts via the app. Paid the money, however the order wasn't generated. Reached the support, and was told that I should wait up to 15 business days to get the refund. Then asked to make an order via chat, so it would be 100% generated. After I sent a screenshot of my previous order, the manager retyped it mistakenly, I corrected her, but she closed the chat and I didn't manage to make an order again. Seems Krispy Kreme doesn't need my money and doesn't want to provide a service to me. Update: Tried to contact this organization on Whatsapp as was asked in the reply to this comment. After nearly 10 minutes of waiting for the reply to my message, I received the following text: ¿Hay algo más en lo que te podamos ayudar?.

Leon Rod.

We was at 9pm there and it was already closed. So why it says 10pm still today?

Dirk Klinkhammer

I orderd Scooby Doo and my Pooh was 5 Days Blue. Never again

Ali Halawa

I was here a few days ago and paid in us dollars. All of a sudden they only take pesos. Who wouldn't take us dollars over pesos. Buddy boy get your business straight u sell donuts for dollars.

R M

Awful! The woman here seemed less than interested in helping us. She claimed they only take pesos. Though their door clearly stated multiple credit cards excepted. Clearly she didn’t know what she was doing. Go elsewhere.

Ruhann Labuschagne

I was waiting at the order desk like a fool, and no one came over to help me. I went to the cashier, assuming that the order process might be different to what I am used to. Only to be told that I should not order at the cashier, but rather at the order counter. So I returned to the order counter. I waited for about 5 minutes before I eventually gave up. I was the only person in the shop and no one helped me. And they were not busy! They were just standing around refusing to help me.very poor service. I will not return to this shop

Camden Blumenschein

Cashier didn't speak a single word of English. When it came time to pay, she basically made up her own price. I say that because she repeatedly said $15, when I gave a confused look, she started saying $14 over and over. To top it all off, donuts were the only menu item they offered at 11am.

Marilia

So Im here right now. Its Saturday night 7pm. The place is crowded. There is a line. I order one donut. Its 23 pesos, I hand the cashier 200 pesos. HE DOESNT HAVE CHANGE!!!!!! How in the world you have a business on 5th Avenue in Playa the busiest area in Mexico and you do not have change for 200 pesos???? I left without my donut and they are losing a client.