Jaleo Burguer & Tapeo

Fido Kun

Grata sorpresa. Teniendo en cuenta la gran cantidad de hamburgueserías que te puedes encontrar hoy en día resulta gratificante encontrar restaurantes como este, que destacan por su propuesta y la calidad de sus productos. Se nota desde el minuto 1 la preocupación y el esfuerzo del personal por hacer un buen trabajo y dar un buen servicio al cliente. Las instalaciones están en excelente estado, buena decoración y nivel de limpieza. Los camareros ofrecen un trato excelente. Entre las propuestas de la carta puedes encontrar una hamburguesa con donuts en lugar de pan o con hojaldre horneado por ellos mismos. Fueron las dos que probamos. Excelente decisión. Se nota la calidad de las materias primas. La carne de la hamburguesa en sí está deliciosa, de chuleta de vaca. Detalles que se agradecen. Una vez llegados a los postres, nos parecieron brutalmente deliciosos. La tarta de queso cremosa con helado casero de frutos rojos estaba exquisita. Y la tarta de chocolate con helado de maracuyá no se queda atrás. Todos estos factores se notan cuando llegas y el sitio está hasta los topes de gente, así que es mejor reservar con antelación. 100% recomendable.

American Foodie

Nos gustó muchísimo la carne, una calidad superior.Probamos la hamburguesa “love” y la “homer” , las dos buenísimas y de postre la tarta de queso con pistacho ibérico( también increíble).Trato del personal muy correcto y el ambiente igual.Para repetir y recomendar

Gem F

Si vienes a Ponferrada, es de visita obligada venir a probar sus platos, quedamos tan encantados que no sólo comimos, también fuimos a tomar un pinchito de croquetas después de cenar,(Con un cubata queda muy bien 😊). El camarero super atento y en general todo perfecto. Precio acorde a la calidad que ofrecen. Para repetir 😌

Hemos cenado de 10, todo lo que pedimos estaba riquísimo. Raciones generosas. Patatas bravas pedimos 1/2R. Trato por parte de todo el personal excelente, lo que ayuda a disfrutar más de la experiencia. En cuanto al ambiente del local, quizás el aire acondicionado estaba un poquito alto.

La comida es simplemente espectacular. Todo con un sabor excepcional, desde los nachos con guacamole (especial mención a la carne), pasando por las bravas (con una salsa muy especial) y, por supuesto, las hamburguesas. La carne (hamburguesa love, 200g) al punto que pides, súper jugosa, el pan perfecto y todos los ingredientes y salsas en su justa medida. Los postres también son dignos de mención, especialmente la tarta de queso y la de pistacho (y eso que en general no me gusta el pistacho). Además, la atención de diez, súper majos. Id y disfrutad!!

Hoy nos han hecho muy felices. Gracias a la camarera y a la cocinera por dejarnos probar esta maravilla! Sin menospreciar la tarta de queso y pistacho, que estaba increíble!

Acabamos de cenar allí y te aseguro que es espectacular. Empezando desde el trato de todos los que te atienden hasta la comida misma. Sin olvidar la música variada y bien escogida. Hemos comido media ración de croquetas de cecina (SUPER TOP), las mejores croquetas que he comido en un bar/restaurante. Luego hemos compartido una burger LOVE y otra DINAMITA (ambas muy TOP), estaban increíbles. Si pasas por Ponferrada como nosotros esta noche, no lo dudes.

Sin lugar a dudas un gran descubrimiento de restaurante. Todo un acierto. Los nachos con guacamole están especatucalers de sabor. Las croquetas de jamón una delicatessen. Las hamburguesas exquisitas de las mejor que he comido. Están espectaculares, las recomiendo sin ninguna duda. En mi caso cogí una de pollo que está brutal. Los postres recomiendo la tarta de queso, ya que son algo carillos, y cogimos trampantojo de cactus, que era un tiramisu con forma de cactus muy original en el que se come todo. Para rematar la atención de los camareros es excelente, muy amables y muy atentos en todo momento. Sin duda repetiremos. Uno de mis sitios favoritos de Ponferrada. La ubicación es muy buena ya que está muy cerca de la zona del castillo y toda la zona alta, que es de la más emblemática de Ponferrada.

Una hamburguesería ubicada muy cerca del castillo templario. La decoración es moderna, confortable y con ciertos toques decorativos muy bonitos. Las hamburguesas están muy buenas con carne de calidad y elaboradas con creatividad y con una interesante mezcla de sabores y texturas. Aparte de las hamburguesas, nosotros nos pedimos para el centro unos langostinos con dos tipos de salsas que estaban increíbles. El servicio es muy bueno: rápidos y muy amables (el chico que nos atendió nos hizo alguna recomendación de la carta y fue muy atento y simpático en todo momento). Tenían música de fondo muy buena y sin molestar. La relación calidad-precio es excelente. Un local muy recomendable.

Grata sorpresa. Teniendo en cuenta la gran cantidad de hamburgueserías que te puedes encontrar hoy en día resulta gratificante encontrar restaurantes como este, que destacan por su propuesta y la calidad de sus productos. Se nota desde el minuto 1 la preocupación y el esfuerzo del personal por hacer un buen trabajo y dar un buen servicio al cliente. Las instalaciones están en excelente estado, buena decoración y nivel de limpieza. Los camareros ofrecen un trato excelente. Entre las propuestas de la carta puedes encontrar una hamburguesa con donuts en lugar de pan o con hojaldre horneado por ellos mismos. Fueron las dos que probamos. Excelente decisión. Se nota la calidad de las materias primas. La carne de la hamburguesa en sí está deliciosa, de chuleta de vaca. Detalles que se agradecen. Una vez llegados a los postres, nos parecieron brutalmente deliciosos. La tarta de queso cremosa con helado casero de frutos rojos estaba exquisita. Y la tarta de chocolate con helado de maracuyá no se queda atrás. Todos estos factores se notan cuando llegas y el sitio está hasta los topes de gente, así que es mejor reservar con antelación. 100% recomendable.

Nos gustó muchísimo la carne, una calidad superior.Probamos la hamburguesa “love” y la “homer” , las dos buenísimas y de postre la tarta de queso con pistacho ibérico( también increíble).Trato del personal muy correcto y el ambiente igual.Para repetir y recomendar

Si vienes a Ponferrada, es de visita obligada venir a probar sus platos, quedamos tan encantados que no sólo comimos, también fuimos a tomar un pinchito de croquetas después de cenar,(Con un cubata queda muy bien 😊). El camarero super atento y en general todo perfecto. Precio acorde a la calidad que ofrecen. Para repetir 😌

Cuando atendían en local trato más que perfecto. El campeonato ese de la mejor hamburguesa de España puede decir misa; las mejores hamburguesas de España son las del Jaleo pese a quien le pese. Y además, ahora a domicilio, no han perdido absolutamente nada. Top en todo.

Excelente la hamburguesa "LOVE", que ha recibido hace muy pocas fechas el segundo premio de Castilla y León, en el III Concurso Nacional de hamburguesas celebrado en la Coruña . ¡Exquisita! ¡Una delicia para el paladar! Nada que ver con las hamburguesas de los "restaurantes" de comida rápida.

Es la segunda vez que voy, y seguro habrá más veces. Por su puesto que leí comentarios tanto positivos, como negativos, pero me gusta probar para poder juzgar. La hamburguesa Love me encanta, está buenísima y se ve que el producto es de buena calidad, el trato genial y el local siempre limpio y ordenado. No es un sitio barato, pero para mí el precio de la burguer está justificado. Volveré seguro.

Hoy hemos comido de Jaleo y Maravilloso; ahora sirven a domicilio y la excelencia sigue siendo su estandarte. La comida con la calidad de siempre, pero además el servicio de envío es inmejorable, las cajitas para transportar la comida de calidad "extra", con el nombre a mano de cada hamburguesa...y las croquetas de estrella Michelin, de verdad. Por último su famosa tarta de queso y pistachos, insuperable. Chicos, seguid así, esa forma de hacer las cosas os hace diferentes y estoy segura de que la mayoría sabrá apreciar el buen hacer.

La comida es excelente y hay opción vegetariana. Las Hamburguesas muy buenas con una presentación muy original. El local tiene un estilo muy agradable y armónico. El trato muy bueno, el camarero muy simpático, atento y amable. El local estaba a tope de gente, aun así con tanto trabajo cómo tenía nos atendió con una sonrisa en la cara. Llegamos y no tardaron mucho en atendernos y servirnos. Excelente en todo. Mis felicitaciones. Nos ha gustado tanto que repetiremos.

Primera vez en Jaleo y la experiencia no podría haber sido mejor. Probamos la hamburguesa “Love”, subcampeona de Castilla y León, y la Campera de pollo, y ambas estaban espectaculares. Sin duda, volveremos para probar el resto de su carta, que promete mucho. Además, queremos destacar la atención impecable y cercana de los camareros, que hicieron la visita aún más agradable.

Venir y comer aquí es toda una experiencia. La comida es de 10, rebosa calidad por todos lados y eso se nota. Las croquetas son las mejores que he comido en la vida, hamburguesas buenísimas y de calidad y el postre… sin palabras, tienen una tarta de queso con pistacho que quita el sentido, brutal. Y mencionar también la atención prestada por todos los que trabajan allí, en pocos sitios me he sentido tan bien tratado, gente de 10 como todo lo que hacen

Fabio Alba Fernández

Cuando atendían en local trato más que perfecto. El campeonato ese de la mejor hamburguesa de España puede decir misa; las mejores hamburguesas de España son las del Jaleo pese a quien le pese. Y además, ahora a domicilio, no han perdido absolutamente nada. Top en todo.

Jorge Alvarez

Segunda vez que voy, y volveré. Cierto que está vez no acerté con la elección, la famosa hamburguesa Love. Había quedado segunda, pero esa mezcla de dulce con salado se desliza demasiado a lo dulce y le sobra salsa, algo grasosa para mí gusto. La vez anterior disfruté mucho más de una hamburguesa con sabor a carne y sus condimentos. El servicio muy atento.

Borja Fragua Sanz

Diría que este restaurante es uno de los mejores de Ponferrada para comer unas hamburguesas, tenían un sabor súper bueno, igual que las patatas, quizás le faltaba algo más de variedad en las hamburguesas y que se diferenciaran más entre sí, pero sin duda merece la pena probarlas. El chico que nos atendió fue muy amable y estuvo atento a nuestras necesidades. La decoración del local me pareció muy bonito y con estilo.

Movidongold

Estaba de visita en Ponferrada y buscando por Google Maps encontré este restaurante . El local muy acogedor, luminoso y moderno, los empleados muy profesionales y majos. Cuando vi la carta, las hamburguesas de primera me parecieron un poco caras, pero después de probarlas me parecieron merecedoras de su precio. De las mejores hamburguesas que he comido en muchísimo tiempo, con muy buena calidad de producto y sabor. Me gusto que no fueran pretenciosas y con un montón de ingredientes sin ningún sentido como veo últimamente en muchos sitios. Las patatas fritas se notaban caseras y el postre ( tarta de queso ) creo que está en el top 3 de las que he probado en mi vida y he probado muchas !!. Felicitaciones Si vuelvo algún día a Ponferrada, no dudaré en volver a repetir .

Diría que este restaurante es uno de los mejores de Ponferrada para comer unas hamburguesas, tenían un sabor súper bueno, igual que las patatas, quizás le faltaba algo más de variedad en las hamburguesas y que se diferenciaran más entre sí, pero sin duda merece la pena probarlas. El chico que nos atendió fue muy amable y estuvo atento a nuestras necesidades. La decoración del local me pareció muy bonito y con estilo.

Estaba de visita en Ponferrada y buscando por Google Maps encontré este restaurante . El local muy acogedor, luminoso y moderno, los empleados muy profesionales y majos. Cuando vi la carta, las hamburguesas de primera me parecieron un poco caras, pero después de probarlas me parecieron merecedoras de su precio. De las mejores hamburguesas que he comido en muchísimo tiempo, con muy buena calidad de producto y sabor. Me gusto que no fueran pretenciosas y con un montón de ingredientes sin ningún sentido como veo últimamente en muchos sitios. Las patatas fritas se notaban caseras y el postre ( tarta de queso ) creo que está en el top 3 de las que he probado en mi vida y he probado muchas !!. Felicitaciones Si vuelvo algún día a Ponferrada, no dudaré en volver a repetir .

Hace unos 10 meses nos cancelaron una reserva de 10 personas en laque íbamos a celebrar un evento importante con solo 2 horas de antelación, dejándonos sin alternativa posible. Una reserva realizada con toda la antelación que nos dejaron, porque llamamos el mes anterior y nos decían que para el mes siguiente no dejaban reservar. Teniendo en cuenta que es misión imposible que cojan el teléfono. Cuando nos avisaron de la cancelación nos prometieron que para la próxima vez nos compensarían. Por ello decidí escribirles por instagram para que quedase constancia del hecho. Con la sorpresa que veo que han borrado mi comentario y me han bloqueado… era un sitio que nos gustaba y al que hemos ido en varias ocasiones, pero al que desde luego no volveremos ni recomendaremos. Consideramos que el trato al cliente es pésimo. En vez de compensarnos por un error suyo me bloquean impidiendo que pueda expresar mi insatisfacción.

Muy mala gestión y trato al cliente. Teníamos una reserva confirmada para febrero para 10 personas y nos la anularon sin una explicación clara ni alternativa, dejándonos colgados. Para colmo, al expresar nuestro descontento con un comentario totalmente respetuoso en Instagram, la respuesta del local fue bloquear nuestra cuenta en lugar de dar la cara o intentar solucionar el problema. Este tipo de actitud dice mucho de cómo gestionan las críticas y el trato al cliente. Una pena, porque antes de esto teníamos buena opinión del sitio, pero después de esta experiencia no volveremos ni lo recomendaremos.

Miguel_feru

En febrero cancelaron una reserva de 10 personas con 2h de antelación. Eso es verdad y es innegable por más que trateis de decir que no lo recordáis y que ya estabais cerrados al público. Por lo menos hay que saber reconocer los errores.... sin bloquear a la gente para que pueda dar su opinión libremente.....sería un detalle.

raquel esteban sanz

Hace unos 10 meses nos cancelaron una reserva de 10 personas en laque íbamos a celebrar un evento importante con solo 2 horas de antelación, dejándonos sin alternativa posible. Una reserva realizada con toda la antelación que nos dejaron, porque llamamos el mes anterior y nos decían que para el mes siguiente no dejaban reservar. Teniendo en cuenta que es misión imposible que cojan el teléfono. Cuando nos avisaron de la cancelación nos prometieron que para la próxima vez nos compensarían. Por ello decidí escribirles por instagram para que quedase constancia del hecho. Con la sorpresa que veo que han borrado mi comentario y me han bloqueado… era un sitio que nos gustaba y al que hemos ido en varias ocasiones, pero al que desde luego no volveremos ni recomendaremos. Consideramos que el trato al cliente es pésimo. En vez de compensarnos por un error suyo me bloquean impidiendo que pueda expresar mi insatisfacción.

Alejandro Gallego Panero

Muy mala gestión y trato al cliente. Teníamos una reserva confirmada para febrero para 10 personas y nos la anularon sin una explicación clara ni alternativa, dejándonos colgados. Para colmo, al expresar nuestro descontento con un comentario totalmente respetuoso en Instagram, la respuesta del local fue bloquear nuestra cuenta en lugar de dar la cara o intentar solucionar el problema. Este tipo de actitud dice mucho de cómo gestionan las críticas y el trato al cliente. Una pena, porque antes de esto teníamos buena opinión del sitio, pero después de esta experiencia no volveremos ni lo recomendaremos.