Muy buena atención de los chicos

Recomendado, buen servicio y la vista inmejorable.

Excelente lugar para recuperar el aliento después de recorrer los secretos de Puebla. Tomar buen café y disfrutar de brownies, paninos o cuentos. Tiene también una vista muy bonita de la ciudad y de la represa.

Esta dentro de los fuertes,por lo regular la vistas hacia el centro de puebla es muy bonita pero mas cuando cae el atardecer,se puede apreciar los campanarios de la catedral y las iglesias. El servicio es bueno,y en fines de semana hay mucha gente.

Me gusta mucho este lugar, es ideal para trabajar, la vista es bonita, y es muy tranquilo, casi no hay gente entre semana, puedes acomodarte en los sillones y disfrutar del paisaje. Tiene variedad de bebidas y alimentos, además de que te atienden rápido, bien y son muy amables.

Excelente lugar con una bonita vista de la ciudad, rodeado de árboles, puedes sentir la tranquilidad del bosque, bueno para pasarla con tu pareja, amigos o incluso un cafecito con un buen libro

Excelente café!!!

Un ambiente tranquilo para relajarse y platicar. Nos atendido Leonardo, muy amable y atento

En medio de la lluvia, super buena en 😅

En general me gusto mucho el lugar, fui con una amiga y llevamos a nuestros gatos, el lugar es pet friendly y el mesero fue muy amable todo el tiempo, la música del lugar creaba un ambiente muy confortante y agradable, pedimos un combo que es de una hojaldra y un chocolate mediano en 85 pesos, me pareció super bien el precio y muy llenador

Un buen lugar en los fuertes de Loreto, con una vista de Puebla espectacular y tomando un café rico. Recomendable al 100%

Excelente lugar para tomar café por la noche. Muy buena vista hacia la ciudad. La atención, de maravilla (al menos por parte de Leo).

Tienen una vista increíble. Excelente para pasar un rato agradable o una buena plática .

Caímos por accidente en este café con mi familia ya que nuestro bus turístico nos olvidó, pero que fortuna! llegamos justo en el horario de luces en el lago, nos atendieron muy amablemente, y ni hablar de lo deliciosas que estaban nuestras bebidas. 10/10

Un lugar muy agradable, y el café muy bueno

Un lugar con una atención cálida, buena música, el café es muy bueno, los meseros están guapos

El café es muy rico y tienen bastante variedad, además que la vista es súper bonita y también es bastante relajante.

Se encuentra muy bien ubicado en Los Fuertes con vista panorámica de la Ciudad de Puebla. Visitado por gente local y extranjera, quienes disfrutan de buenos productos, además de un buen momento. El servicio y atención del personal es excelente; aún cuando tienen saturación de trabajo. Vale mucho la pena visitarlo.

Es un lugar muy padre para visitar y tomar un rico café

Punta del cielo nunca decepciona con su café, postres y servicio! Lo que le da el plus a esta cafetería en específico es su increíble vista, ya que está en los fuertes y se vislumbra un valle que te dejará encantado! Sus precios son muy buenos y los baños están limpios. Sus mesas y sillas muy cómodas. La verdad me dejó con ganas de volver tantas veces como sea posible!

Me gusta mucho el lugar, es excelente para tomar un respiro de la vida diaria... Y punta del cielo es lo mejor para tomar un café ☕💟

Buena atención y ricos postres, por ahora sólo atención en mesas afuera

Lugar limpio, todo muy rico, ambiente tranquilo, personal muy amable y atento. Excelente servicio

Perfecto para un momento de tranquilidad, ideal para un momento agradable de convivencia mientras contemplas la belleza de la ciudad de Puebla acompañado de un delicioso café, emparedados y postres. Los alimentos y bebidas son de gran calidad y precios absolutamente competitivos, el servicio excelente y en ambiente, creo que le vendría bien una actualización, con algo de iluminación y audio ya que en mi ultima visita (jul 25) percibí un ambiente "frío, hueco, vacío". Quizá integrar música académica, arte, iluminación ambiental, música académica en vivo, acabados actualizados , entre otras amenidades, complementarían una experiencia redonda para los consumidores. Por cierto el baño lo noté deteriorado, quizá es eso, mantenimiento adecuado para abrazar la experiencia del consumidor, y con ello este café se vuelva icónico y forzosa parada para los visitantes, de cualquier modo, he pasado grandes momentos reflexivos y exquisita conversación, gracias.

Excelente servicio, limpio y espacio agradable

Muy bonito lugar para estar después de pasear por los fuertes de Loreto aparte que en la noche proyectan una película en el lago que esta a un costado, buena atención y alimentos.

Lugar tranquilo para conversar, con linda vista de la ciudad.

Linda vista y excelente lugar para encontrarse con amigos y recordar un lindo atardecer

+2

Se inundó por la lluvia y las 4 chicas que están atendiendo se esforzaron mucho por eliminar el agua y que tuviéramos la mejor atención y servicio

Ahorita no puedes acceder a partes del interior pero estar en las mesas de afuera igual está bien, y hay buena vista

Excelente producto!...sin embargo, deben atender algunos puntos como son la atención y tener habilitados sus sanitarios, la ultima ocasión que lo visite estaban fuera de servicio.

Un café delicioso, la vista de la ciudad así como al lago lateral es espectacular, realmente recomiendo probar el Moka con café de olla. En mi caso fueron bastante amables al atenderme. Lo cierto es que me parece que el horario es equivocado porque consideró que abren más temprano actualmente.

Excelentes vistas, creo que es por eso que es tan visitado, en cuanto al servicio no es la gran cosa aunque es entendible por la cantidad de gente que se encontraba en ese momento, el café es bueno para pasar el rato.

Muy rico cafe buenos precios.

Excelente aroma de cafe buena vista de la ciudad desde ese punto

Antonio Padilla

This café offers a very pleasant atmosphere and view. This café isn't very crowded, but many people pass by. The staff provides good service and is attentive. The prices are quite reasonable, and the drinks are generally good. I really enjoyed coming here for a coffee.

+5

A Rauf Razzak

Good Coffee ☕️.

Benjamin Schwantes

Friendly and helpful staff. Simple menu of coffee and non coffee drinks, both hot and cold. Sandwiches as well. Great views from the patio.

Yolanda

Great place to enjoy the evening with a cup of coffee

Ed Gilchrist

I had carrot cake and espresso, both of which were quite delicious. I found the 2 staff members to be helpful and pleasant. I will return in the next few days to sample some food items.

Stefan Ambarus

Great View, great coffee, great service

Maria Del Carmen Banfi Garcia

Relax

Abdiel Cruz Ángel

The place has one of the most beautiful views, waiters are really cool, menu has a wide variety of drinks and dessert options, at a great price,if you're not from Mexico I personally recommend you any "chocolate Oaxaca" option.

Mason Schoolfield

Bright and friendly

Anna Hnidiuk

Very good and surprisingly cheap coffee

Mario Altamirano

Good place

Carmelo Rodriguez

Nice real coffe

Ni como ayudarlos, cero limpieza, cero atención, pides bebidas y no hay, baños horribles. Ya quiten esto... 17/02/23 Regresé por un moka y oh gran sorpresa, estaba delicioso la atención de la señorita de barra excelente, observé a otros dos chicos sentados todo el tiempo, y que de repente entraban a preparar una que otra bebida. Mientras la señorita haciendo el resto y atenta a todo momento.

Un excelente lugar para acudir en compañía de tu pareja o amigos, es un lugar tranquilo ubicado en la zona de los fuertes, posee una grandiosa vista de la ciudad de Puebla. Los costos son algo elevados, pero bien vale la pena para pasar una tarde agradable.

Pues un lugar básico no había mosquitos .... atención rápida, comida relax.... Y pues la vista es lo más atractivo me parece .....precios baratos....aaaa y había un Colibri que ronda la zona jajaja está divertido ....

Me encantó el chocolate, si se preguntan si tiene baño, si sí tiene. En definitiva regresaría solo por el chocolate. Rico para ir a platicar, cuídense de los moscos cuando cae la tarde. Chupan tu sangre como vil vampiros...

No tenían tizanad frappe las dos veces que he ido, puede tardar cuando se juntan las personas que bajan del turibus pero son amables, buen servicio, excelente vista, horario amplio, el baño podría estar más limpio

Muy buen lugar para ir a tomar café, en especial esta sucursal tiene el atractivo de contar una vista muy bonita de la ciudad, se disfruta mas durante el atardecer y la noche, me gustaría que inovaran mas en sus bebidas

La vista a la ciudad desde ahí es muy bonita, el lugar es bonito y económico

Me gustó Un punto diferenciador de esta cafetería es su ubicación, ideal para una cita romántica. Está en una zona histórica de la ciudad. Puedes aprovechar para conocer, tomar un café y comer algo. La cafetería es amplia y moderna. Los productos son de buena calidad. Un punto a mejorar son los baños, en mi última visita no servían y es algo necesario para los clientes

Buen lugar, buena vista pero el servicio es lento y a veces descuidado

Bonito lugar para hacer un alto en un entorno con muchos espacios para recorrer y visitar. Hermosa vista, a lo lejos, de las torres de la Catedral del zócalo de Puebla, cercano al Lago de la Concordia y a 30 metros del Poste de Paz de ónix uno de los 4 que tiene la ciudad de Puebla con el mensaje "La paz prevalezca en la tierra". El chocolate delicioso.

Un lugar para estar relajado, sin prisas, que no te importe el tiempo pues las vistas que tienes de la ciudad valen la pena. El servicio, precio y atención y igual que en cualquier sucursal de la franquicia.

Muy buena la vista, para tomarte un rico chocolate de Oaxaca, muy bueno por cierto, solo que es exageradamente lleno de hielo:( y si, lo pedí frío pero no pensé que sería más hielo, esta muy bueno, pero no le pongan tanto hielo. En servicio, calidad y sabor, todo bien!👍🏻saludos y Éxito Café Punta Del Cielo.👏🏻

Es la primera vez que acudo, el espacio dónde se encuentra ubicado el café es excepcional, asi como el café y los alimentos, hace falta un poco de más cuidado al mobiliario y mejor atención a los clientes tuvimos que pedir la cuenta unas 3 veces, aún así recomiendo que lo visiten, esperemos que corrijan los errores.

Asombrosa vista y cafe de buena calidad, espacio tranquilo para disfrutar del paisaje

Eso te puedes encontrar en fuertes de Loreto en una puesta de sol tu decide y si es con tu pareja mucho mejor saludos

El servicio no es lo máximo, le falta un poco de limpieza (para ser franquicia deberian cuidar un poco mas este detalle), la vista de la ciudad de puebla es espectacular, ya sea que vayas de día, tarde o noche, vale la pena tomarte un descanso, un café para disfrutar de la vista, considero uno de los puntos obligados de vistar si vienes a puebla.

Ricas las bebidas, aunque algunas de las tazas en las que lo sirvieron estaban rotas o despostilladas

+1

Liz Galván

I enjoyed the food, and the place is quite nice. I recommend sitting inside since there are mosquitoes outside. The only thing I didn't like is that there's only one restroom, and people who aren't eating come in without noticing.

Jonathan Vega Sánchez

This place is comfortable. Café Punta Del Cielo is a coffee shop, placed in Loreto, Puebla. If you live in center of the city you can arrive easier, because Loreto is placed in the center of the city. I have been there 2 months ago and you do not need to reserve nothing or wait for a long time. The decorations are elegant and modern. However, in terms of cuisine, it is based in several kind of desserts and coffees. The menu contain variety of desserts like cakes, muffins, tarts, and bread. Therefore, there is coffees like frappes, capuccino, etc. The prices are not too bad, but if you do not like to spend a lot this is not your place. Thus, I think that the atmosphere was nice and relaxed, you can interact with your friends better than outside, inside of the place is comfortable. About my experience, I describe that like something excellent, the service was polite, because the staff was friendly and fast to attend my family and me. Probably I might come back in this place soon. I believe that if you are a extrovert people, you can invite your friends to come here and have a great time.

Ahyeong Kim

Great view!!!!!!

Alejandro Villanueva

Nice overview of the city with decent service. Drinks are limited to coffee (hot and cold). No WiFi was available.

Tiene muy buena ubicación, el menú está muy completo, desafortunadamente cuando fuimos, no había absolutamente nada para comer, los baños sin jabón para maños, solo alcancé un pancake de Coco frío, lástima por que la vista y el lugar están excelentes

El lugar tiene una vista privilegiada. En la entrada su punto de sanitización no sirve, sería interesante poder darle arreglo. Los precios no están nada mal. Sugiero no ponerle tanta azúcar al chai y hacer algo por los mosquitos, se ponen muy molestos

La vista es espectacular, las bebidas son buenas, pero los baños son de terror y el servicio podría mejorar, tienen varios empleados y quizás podrían ser más atentos a los clientes.

Este café tiene una vista espectacular sobre todo al atardecer por la vista a los volcanes y todo lo histórico asu al rededor ... el café es ok no me favorito pero pasable, el servicio igual no es increíble solo bueno y lo que no me gustó esq no funciona el calentador de afuera pero esta ahí parado quitando la vista ... q lo arreglen por q hace frío y el chiste es sentarse ahí afuera!

El lugar es bastante agradable por la vista, también por el café y los postres que consumimos, sin embargo le hace falta mejorar la imagen de sus instalaciones (sanitarios) y tener un mejor servicio al cliente

La vista es encantadora, el café bien, el pastel Amadeus riquísimo pero siempre se ve sucio, los baños igual, creo la parte de imagen está muy descuidada y de limpieza .

Hace falta diversidad para acompañar el café, no hay galletas y tampoco panes. El lugar es agradable, los precios ligeramente artiba de lo normal pero por estar en un lugar turístico de entiende, en general un buen lugar para pasar un rato.

La atención es buena, el té chai demasiado dulce!!!

Te sirven el café en desechables. Eso no ayuda al cuidado del medio ambiente. El servicio no fue excelente. Requieren tener una actitud de servicio. La vista al atardecer es muy agradable y el café es delicioso.

Las bebidas son un poco simples, se equivocaron en algunos pedidos y los trabajadores son poco atentos, fuera de eso tiene una gran ubicación y buena vista

Tenía muchas espectativas con el café, pero me decepcionó mucho el sabor, solo puedo rescatar el servicio, ya que si atienden bien

Llegue a la barra pensando que ahí solicitaba mi orden, no me atendieron, fui ignorada por meseros y cajeros, me senté y pasaron más de 10 minutos, no me atendían, tuve que llamar a la mesera, pedí mi orden. 40 minutos después me piden que pague por que van a hacer el corte, pero puedo seguir sentada si gusto, nadie más tuvo esa solicitud. En general los meseros jugando y haciendo bromas entre ellos. Muchas moscas en el local.

jeff zeunert

Had a nice coffee drink and sandwich here. Nice view. Good place to go after the tunnel tour. However, I ordered a decaf (it was on the menu), verified this with the waitress, but I'm 99% sure it was caffeinated.

El café estuvo aguado. El UNICO postre que tenían para ofrecer sabía a refrigerador guardado. El precio para esa calidad tan baja no es recomendable para nada. Se equilibra con la vista y los alrededores. Sólo por so no le puse una estrella

Precios muy altos para porciones pequeños y de calidad mas o menos, y sirven casi todo con platos y cubiertos de plastico. Es un lugar fijo, no hay porque no ahorrar dinero y daño menos al medio ambiente con platos reutilizables

El café está bueno pero no me pareció tan limpio el lugar y muy inseguro

El servicio es pésimo, no hay jabón en el baño lo solicitas y solo te dicen si pero no hacen nada y la limpieza del lugar no es buena, lastima porque los productos pu ya del cielo son buenos

Pedí un moca y estaba casi frío y no muy buen sabor. El brownie igual, solo estaba caliente la parte de arriba, lo de abajo totalmente frío, seco y una bebida con muy poco hielo y endulzada de más. Las chicas que nos atendieron fueron amables pero super mal los alimentos. Tal vez porque faltaba poco para el cierre pero hubiera preferido que me dijeran que ya no había servicio. No lo recomiendo y no volvería a ir.

Wao que feo servicio nos trajeron el café y el te y ni nos registraron si deseamos azúcar y tampoco trajeron esto adicionales los baños sin papel higiénico! Que pena al.ser un lugar donde el turismo puede llegar no sean atentos a estos detalles

Se supone que cierran a las 10:00 pm 🤷🏻‍♀️ Yo llegué 8:10 pm y me dijeron que era el último servicio y solo para llevar. 8:20 pm ya no le dieron servicio a las personas que llegaron 🙇‍♀️ Deberían modificar su horario considerando tiempo de estancia aproximada del cliente.

Pésima experiencia. Pésimo trato al cliente. Entro al lugar y me dirijo a los sanitarios y al estar ahí lavandome las manos un empleado me dice de mala forma que el baño tiene un costo. Le contesto que voy a consumir y me sigue diciendo: "si, o compra o consume." Por supuesto que si entro voy a consumir porque sé que este tipo de establecimientos no son sanitarios públicos gratuitos. Simplemente al ir sola quise entrar primero al sanitario porque lo necesitaba y así poder consumir agusto. Además el baño de mujeres no tenía papel higiénico. Decidí ya no quedarme a consumir por el mal trato y mal servicio. Solo compré una botella de agua. No debieran asumir este tipo de cosas ni reclamar de esa forma. Simplemente hubiera esperado a que saliera de la zona para comprobar si si iba a ser cliente o si solo estaba entrando al baño y ahí sí cobrar o reclamar.

Está sucursal, está sucia, descuidada, sin mantenimiento, el baño usa un cordón como palanca de agua, los cristales están muy sucios. La persona que hace servicio de meserear, no conoce el menú, masticaba gomitas, también tienen cerrada un área porqué hay un cristal roto.

Ojalá tuvieran un curso de atención al cliente para ayudar a que las chicas conozcan del tema. Lástima de lugar. Es un café atendido por mexicanos para mexicanos... también nos gusta pasear y ser bien tratados...no está bonito que entre nosotros nos tratemos tan mal! Tache! Pésimo servicio :(

Las vistas son bonitas pero el personal es cortante y grosero. Los baños están muy sucios y descuidados, el café es bueno pero la limpieza no

La chica me dijo: Cobrale al Señor!!! ora si soy todo un joven y asi quieren propina, tas mal mija señora tu que ya tienes bendis jajaja

Mala atención por parte del personal. Se entiende que hay más personas pero incluso tuvimos que levantarnos a pedir que nos tomaran la orden y no lo hicieron, terminamos pidiendo en barra, se tardaron en entregar un producto de muy mala calidad para sus precios. No dejen en mal un producto mexicano, las otras marcas atienden bien.

Pésimos los chicos que atienden en la barra en especial una chica que está en caja que no está en su lugar para recibir a los clientes y que solo espio al tener gente esperando en caja y solo se río con su compañero y se volvió a meter al back pésimo servicio

Mi experiencia aquí fue mala, en principio el código QR para ver la carta esta en las mesas roto, hay que esperar que llegue el mesero, o ir a la barra para saber que pedir, las cafeteras para preparar café caliente u otras bebidas descompuestas, y para terminar la mala experiencia no te aceptan pagos con tarjeta, solo efectivo, no disponía de efectivo y me dieron la opción de hacer una transferencia a la cuenta de un empleado, me parecio muy extraño pero solo así pude pagar no me dieron mi ticket, pues más extraño me pareció todo, el lugar esta bien pero con tantas deficiencias no me quedan ganas de volver.

Llegamos a 5 minutos de las 14:00 hrs y nos dijieron que empezaban atender a las 14:00 le comentamos si podríamos entrar al baño y nos dijo que si , íbamos a consumir salimos del baño y fuimos a la barra y nos comenta que abrirá dentro de 30 min porque su máquina “ no estaba lista aún. La encargada nos cobró $10 pesos por persona por utilizar el baño, sin darnos ningún comprobante del pago. Al ver que tome una fotografía de la cafetería me regresó mi dinero y le dije que no y se le dejó el dinero en la barra . Pésima actitud de la empleada, deberían colocar anuncio del cobro y sin problema. No recomiendo el lugar por el pésimo atención del personal .

45 minutos para esperar un espresso y no saben la diferencia entre un espresso cubano y uno doble. :(

El peor de los lugares, el baño muy sucio sin papel, y sin higiene, la atención muy deficiente , te atienden hasta que quieren, no hay nada de la carta, sólo habia dos platillos de todos . Un lugar cero recomendado. Mejor el café sierra negra que está más adelante.

El chocolate hecho de polvo de chocomilk !!! Es detestable el sabor ! Totalmente horrible!! No recomendado 😓😝😖

Me choca que la reseña publique que cierran a las 10 vine y esta cerrado Aunque es de mis cafeterias favoritas me molestó mucho eso

Tiene unos dos años que no iba, de todos los punta del cielo era el que mejor café y atención tenían, fui el sábado 31 de mayo con un amigo y la atención fue horrible, desde el principio no limpiaron la mesa, súper sucia, después el café más espantoso, mi amigo pidió americano y no tenía sabor, yo un capuchino frappé grande con crema, tenía menos de la mitad de café, mucha espuma y mucha crema, la crema horrible por cierto, el café asqueroso, pedimos para comer y no tenían de todo, pedimos algo en el menú que decía que tenía pollo y solo era queso, la verdad jamás me habían tratado de esa manera ahí y todo lo que pedimos estuvo súper feo, no recomiendo que vallan, independientemente de que tiene cero mantenimiento el lugar y se esta cayendo a pedazos. Paso de ser nuestro lugar favorito a el que jamás pienso volver ni recomendar.

Para empezar, abro hilo. El baño es terrible, no hay papel y se atasca la puerta del baño de damas. Las bebidas podrían mejorar, pedí un capuchino y me dieron un mejorable lechero, la galleta de nuez bien pero parece que tiene resistol, se queda toda la nuez fuera. Es una vergüenza, te sirven todo en desechables @dondeirpubla deberías venir a criticar el lugar. Eso si las vistas bien, pero no son del lugar por eso mi calificación. Por lo demás el personal muy lindo, no hay quejas……. Al momento 🐿️

Pésimo servicio, son sordos, y los baños sin papel, sin jabón, y tres veces les dijimos, y fue como hablar a la pared

riquis lu

I went to order a frappé and they only gave me cold coffee. Their product is terrible. Plus, it looks nothing like the picture on their menu. And they completely forgot my sprinkles because I never saw them. Check out the photos and give your opinion. And they charge for everything separately; I would have been better off going to the Italian place.

Adva Talker

One of the worst chai I've had in my life

Julia Rosenblau

Nice view but rude staff. When I wanted to pay today an older lady took ages to charge me (while there was one other table in the whole restaurant that another lady was attending) and then she overcharged me. When I pointed this out, instead of apologizing she threw some change at me- which was not the whole amount the withheld- but at which point I decided the rest was not worth losing energy over. Mistakes happen but this was clearly not one. Anyway with someone with this kind of attitude this place with so much potential might actually lose in the long run. So a little warning here to check your change before leaving.