Big Fernand

Manon Auzanneau

Attente vraiment longue. Le personnel est par contre très gentil et à l'écoute ! Malheureusement pour les femmes enceintes aucunes alternatives au fromage au lait cru. Petite erreur sur la commande : un coca au lieu d'un coca cherry Sandwich bon. On a testé le végétarien qui à le mérite de ne pas comporter de fausse viande mais un bon steak d'aubergine. Vraiment un bon point. Les frites sont vraiment molles et les portions assez copieuses.

pierre Defour

Bien situé en ville, personnel pro mais attention à la nourriture. Découverte de la première franchise à Paris et là le choc: Frites : surcuites avec une couche de paprika déséquilibrées et non salées. Le hamburger : dommage vous avez une vue directe sur la cuisine j'ai donc constaté la mise sur plaque de steaks précuits. Inadmissible. Plus de bière pression un vendredi soir. Et l'ensemble pour pratiquement 20 euros.

Noushka

Nous avons commandé ce soir et avons été assez déçus de notre repas. Les hamburgers étaient bons mais très mous, les frites complètement molles, et le lard du burger mais aussi celui des Gargandines était carbonisé et en très petite quantité. Le fromage qui les recouvrait était mousseux et prenait la moitié de la boîte, les frites en étaient imbibées, avec les rares morceaux de lard trop cuit...

Sandrine M.

J' ai demandé si c' était possible vu que intolérante au gluten de mettre mon pain spécial et de payer mon menu au tarif étudiant pour compenser. Non seulement je me suis faite rabrouer et prise de haut, passant pour 1 gratteuse, mais en + c' est en rentrant chez moi pas loin que des sur les 3 minis pains que j' ai donné, pensant qu' au moins 2 seraient utilisés vu que moitié + petits que les normaux mais non, 1 mini pain utilisé, pour 1 menu à presque 17€ et avec fromage alors que j' ai demandé sans! Je les ai appelé et ils ont senti passer la colère accumulée ces petits prétentieux ! J' ai fait 1 réclamation mail mais pas de nouvelles à ce jour. Lieu à fuir, trop cher pour ce que c' est, zéro tolerance, et malpolis, le tout dans 1 odeur persistante de détergent ce jour là ! Le kebab voisin, adorable, lui m' a fait sans que je n' ai eu à dire quoi que ce soit, je ne viens plus que chez lui dans le quartier. (Je n' ai que les photos du kebab, j' ai dû jeter celles de Big Fernand par dépit, c' était il y' a plusieurs semaines.

Laura Bonnieul

Absolument honteux, j'ai commandé avec des changements de sauces et un remplacement poitrine par oignons, pas respecté, nous avons déboursé quasiment 20E sur Uber pour des instructions non respectés. Nous avions demandés saignant, on a eu bien cuit le steak beaucoup trop petit pr rapport au pain, on avait demandés des changements, pas appliqué et la poitrine était cramé au possible. Pas d'oignons confit dans un Bartho OK. J'ai mangé la des dizaines et dizaines de fois et jamais je n'ai eu une commande aussi chaotique, enseigne qui tend à se dégrader depuis plusieurs mois et qui continue à plonger. J'ai essayé d'appeler pour signaler l'erreur, messagerie, ça fait la sourde oreille et ne décroche pas. À ce prix là c'est terriblement honteux. 20E Directement... Dans la poubelle, à fuir. Dernière fois que je commande et mange chez vous.

Apolline Vial

Arrivée à 12h, servie à 12h45. Honteux, résultat nous avons du manger en moins de 10 minutes avant de reprendre le travail à 13h. De plus, il fait quasiment aussi froid que dehors à l'intérieur de la salle. Et pour couronner le tout, le burger était froid et les frites toutes collées. Mon dessert n'était également pas sur le plateau... Restaurant à éviter.

Marine Gd

Nous avons attendu presque 1h pour 2 menus sans boissons ni chauffage, accueil très limite sans compter que les frites n'étaient pas bonnes (trop cuites et collés) et le burger était froid !! Honteux je ne recommande pas du tout !

Soso Lacoulax

Déçue 😞 Frites grasses avec beaucoup d’huile au fonds du gobelet. Le steak du menu enfant in mangeable trop sec mon enfant n’a rien mangé du menu à 10€ tout de même… c’était ma première fois et ça le restera. 70€ pour 4 et que les hamburgers passages mais sans goût ni sel ni rien. Très déçue

Frédéric HOCHET

L'étoile c'est pour la "pauvre" fille qui se démenait seule à tout gérer. Ouvert toute la journée mais on me dit de revenir 1/4 d'heure après car personne pour faire les "burgés"... Je reviens 1 heure plus tard, pareil (personne pour faire les burgers)... Tables sales (je suis bon pour un pressing de ma veste). Aucune organisation. Des prix prohibitifs pour des frites froides qui étaient plus proches d'une patate TROP cuite et couverte de graisse... Restaurant mal chauffé... Aucun cachet. En résumé, si vous voulez manger mal et cher c'est l'endroit idéal (surtout si vous avez la possibilité d'attendre des plombes). A fuir...

sarang

Je pensais que c'était le meilleur burger de Saint-Etienne, mais ma récente visite a été la pire. L'attitude des employés envers moi et mes connaissances était médiocre. Les frites que j'ai commandées étaient les pires. Je pensais que c'était une pomme de terre bouillie, pas frite, et je ne pouvais pas rien manger. De même, le hamburger a également brûlé tous les ingrédients à l'intérieur. Je n'irai plus jamais dans ce magasin.