Punta de Cielo
Coffee · Salazar
Sobre Punta de Cielo
Punta de Cielo es un café ubicado en el corazón de Salazar, México, abierto de lunes a sábado para ofrecerte un espacio acogedor y un excelente café. Nos especializamos en una variedad de métodos de preparación, incluyendo el Aeropress, y servimos nuestras bebidas frías de una manera original y refr...
Punta de Cielo es un café ubicado en el corazón de Salazar, México, abierto de lunes a sábado para ofrecerte un espacio acogedor y un excelente café. Nos especializamos en una variedad de métodos de preparación, incluyendo el Aeropress, y servimos nuestras bebidas frías de una manera original y refrescante. Además de un café de calidad, encontrarás una selección de deliciosos pasteles. Destacamos por nuestro ambiente tranquilo, ideal para trabajar, reunirte con amigos o simplemente disfrutar del paisaje urbano. Nuestro servicio es atento y amable, complementando una experiencia de café excepcional a precios razonables.
O que dizem os clientes de Punta de Cielo
Punta de Cielo es un café con buena ubicación, ideal para disfrutar de un café y observar la gente pasar. Destaca su variedad de métodos de preparación de café y pasteles. Algunos clientes mencionan servicio lento y errores en los pedidos.
Pratos populares
Ideal para
Tip: Ideal para disfrutar de un café y observar la calle. Si tienes prisa, considera que el servicio puede ser lento.
O que ver nas proximidades
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Punta de Cielo está localizado em Salazar, rodeado de locais de interesse cultural e histórico. Aqui estão alguns dos pontos mais notáveis nas proximidades.
Museus
- Sala de Arte Público Siqueiros (A 455m) — museo de arte mexicano
- Museo Nacional de Antropología (A 768m) — museo nacional de México
Edifícios Religiosos
- Sinagoga Brit Brajá (A 597m) — Sinagoga Reformista
Parques e Jardins
- American Park (A 660m) — park in Polanco, Mexico City, Mexico
- Parque Lincoln (A 808m) — Parque en Cuidad de México
Outros Locais de Interesse
- Biblioteca de la Consejería Cultural de la Embajada de España en México, D.F. (A 267m) — biblioteca
- Canadian Embassy building (A 555m) — building in Mexico City, Mexico
- Torre Chapultepec (A 585m) — edificio en la Ciudad de México
- Monumento a Winston Churchill (A 610m) — estatua de Winston Churchill en Polanco
- Pabellón Coreano de la Amistad (A 672m) — Korean pagoda in Mexico City, Mexico
Dados de Wikidata
Perguntas frequentes sobre Punta de Cielo
Avaliações de Punta de Cielo Salazar
Excelente cafetería. Está cafetería es para degustar el café en su máxima expresión por lo que su carta de alimentos no es extensa. El lugar es muy cómodo, cuenta con un espacio para juntas, mesas dentro y fuera y una barra. Tienen muy buena señal de wifi, ideal para quienes busquen realizar actividades o reuniones sin interrupciones. Costo promedio aprox por persona $150. Estacionamiento cerca con parquímetro.
Muy buen servicio y un excelente lugar, el café es muy bueno. Alguien sabe qué tipo de árbol es el que está en la esquina del local, pareciera un Ficus Lyrata, pero tengo mis dudas.
Muy buen lugar, acogedor para la tarde de café.... Excelente atención, precios accesibles.. Además si son un grupo de más de 5 amigos, o compañeros de trabajo y tienen una junta, pueden estar en una salita aparte.. súper Nice !!
Muy buen servicio y muy amables todos, baños limpios y bebidas ricas!
Me gustó el servicio, el cafe es bueno, volveré sin lugar a duda.
Quedó excelente su remodelación desde la última vez que fui antes de la pandemia. Suficiente espacio, buena ventilación. Está muy amplio. Tiene todo los servicios muy higiénicos. No probé alimentos en esta ocasión pero se antojan. El café delicioso como siempre. Aquí me lo prepararon bastante fuerte pero igual de rico. La ubicación siempre ayuda y da unos atardeceres hermosos
Muy buen servicio muy buen café muy buena panadería les hace falta invertirle más al mantenimiento del local los empleados muy bien muy eficientes excelentes el café muy bueno
Excelente lugar. Siempre paso ahí y hoy me animé a entrar. Buen servicio, buen ambiente y el sabor nunca decepciona. Volvere a ir, pero ahora por un pastel jeje. Recomendado para tomarse un tiempo y reflexionar sin el estrés de la ciudad.
Me encanta esta cadena, realmente no soy fan de las cafeterías pero me enamoró ya hace un par de años el chocolate blanco caliente. Esta sucursal tiene excelente ubicación, sobre la reconocida Av. Presidente Masaryk y para los que no tienen auto, les queda muy cerca el metro Polanco.
El servicio rápido ah pesar de que ah media, cuadra existe otros punta de cielo no le pide nada. nunca eh tenido la oportunidad!!! de comer algo hay, pero he probado todo, el surtido de bebidas desde los calientes, frios y frappes y venta de cafe en grano al público y los. Precios son buenos el ambiente agradable se los recomiendo al 100%
Normalmente acuso a esta cafetería, pero de todas las que existen, está es la que más me gusta. Tiene diferentes métodos para tomar el café y generalmente es tranquila de gente.
Tengo el gusto de ser cliente de esta marca de cafeterías desde el año 2006 (los conocí como cafeterías de gasolinería en la 57) Al día de hoy su café es de los mejores que puedes beber (Veracruz es mi preferido en un expreso doble sin cortar) y con el paso de los años han añadido gran variedad de productos los cuales son de la mejor calidad, precios muy accesibles y en algunas de sus sucursales cuentan con sala para reuniones un gran concepto. Muy bueno Cafeína Bar
Excelente servicio y delicioso café! Aquí es donde te das cuenta de la diferencia entre el buen café y el café más comercial (e igual de caro) que estamos acostumbrados a consumir todos los días (incluyendo otras sucursales de punta del Cielo que no manejan este concepto Gourmet).
Yo soy cliente de Punta de Cielo desde hace mucho para mi café en casa, pero ha sido una grata sorpresa tomarlo directamente en cafetería. Sabor infinitamente superior al de la sirena y a un mejor precio. Eso sí, el lugar es más como para descansar/amigos/pareja que como para ir a trabajar. Recomiendo.
Muy cómodo el lugar, un poco lento el servicio pero se entiende porque había mucha gente
El café es muy bueno y el brownies ¡extraordinario!. Además, ya cuentan con café de sabores para poder hacerlo en cafetera...la Srita que me atendió muy atenta, amable, siempre contestó a todas mis inquietudes de manera cordial y amable. Finalmente, el lugar en Polanco tiene un ambiente óptimo para degustar una buena taza de café!!
Excelente lugar y ambiente. Además, la zona es bien bonita. Yo tomé un té chai y estaba delicioso 😋 La atención de los chicos que atienden es muy amable. Fui un viernes alrededor de las 12 del dia y estaba muy tranquilo, casi no había gente en el lugar.
Me encanta el café punta de cielo y todos los lugares donde lo he pobrado este es el mejor
Esta rico el café, ademas de la personalización que le puedes dar con los diseños que ellos tienen o por $20 extra la foto que quieras para presumir en redes 😜 El ambiente es tranquilo, con música a volumen pertinente, y cuenta con conexiones eléctricas y wifi. Los chavos que me atendieron fueron muy atentos 👌🏽
Una buena cafetería en una excelente ubicación, fui dos veces y sus opciones para desayuno son buenas, el baguette de pechuga de pollo y el capuchino son muy buenas opciones y por los dos no pagas más de 150 para la zona está bastante bien por si estás de vista en alguna embajada es una gran opción
Buen café par hacer trabajo remoto. Aunque si tienes que tomar llamadas no es la opción, pues como está en la rotonda de Masaryk, todo el tiempo están autos pitando.
Excelente café, como siempre! Sobre todo la atención en este punto fue increíblemente amena
Buen lugar para tomar café de especialidad en Polanco. El lugar es agradable (aunque las sillas son poco ergonómicas). Hay 4 tipos de preparación de especialidad y al menos 3 tipos de café. La preparación no es excelente, sin embargo es buena. Buen servicio y buen ambiente.
Constantemente modernizado y de café de calidad sabor precio es un café agradable en zona de las más queridos de cdmx , trae a México poder imprimir algo en tu café lo cual le da toque especial , excelente opción si estás acostumbrado a buscar otro café mejor que Starbucks tmb hay otros.letodos de extracción del.cafe !!
Rico chai latte helado ☺️ El cold brew de crema irlandesa también está bueno. El servicio en esta sucursal fue agradable, todos muy atentos, cuando fuimos estaban capacitando a un nuevo personal y tuvieron algunos errores pero corrigieron al momento, el staff muy al pendiente de ello. Las instalaciones son bonitas, cuentan con aire acondicionado y los sanitarios limpios.
El lugar es bastante lindo, me agrada que la terraza es pequeña entonces es perfecta para una plática íntima en pareja o con amigos. El espresso chai frío es muy bueno, a destacar que no lo sirven con exceso de hielo. La atención es amable y atenta.
Buen café mexicano y siempre una opción confiable. Tienen una buena variedad de bebidas y su Flat White es de lo mejor. Perfecto para una parada rápida o para disfrutar tranquilamente. ¡Recomendado si buscas calidad en tu café diario!
Lindo lugar. El servicio de los chikos excelente. Me gusta venir al cafecito y disfrutar de todo lo que sucede al rededor. Esta vez estaba muy sucio el baño y las instalaciones. En otras ocasiones no ha sido así, sobretodo por que se trata de instalaciones en Polanco.. no demeriten su calidad de limpieza ... 😊 preciosos
Buen lugar para tomarse un cafe sobre la Av Masaryk, tiene una promoción por $69 de un café capuchino o latte más un panecillo y por $10 te agrandan el café a mediano, el personal amable siempre están atentos si hace falta algo.
Muy buena atención por parte del personal. Café muy rico, recomiendo el coldbrew latte. Si te sientas a consumir en el local, tiene una sombra muy agradable en las mesas del exterior.
Me encantó, el precio, el lugar, todo en general está muy bien, es muy recomendable pedir un café de los que tienen opción de poner tu selfie en la espuma, como el de chocolate blanco, (que aparte sabe muy bueno), también los otros cafés están ricos, los precios son accesibles, incluso no cobran extra por la selfie en tu café. El lugar es agradable y una excelente opción para ir y pasar un buen rato, de verdad recomiendo ir a probar algún café de aquí y también pedir que coloquen tu selfie en tu café, es algo muy bonito.
Good place to enjoy a great coffee and enough space for small or large parties. Service is excellent, with reasonable prices and good food options.
Beautiful space with comfortable armchairs. The cold brew and iced americano were unexpectedly served in pint glasses with a foamy head - graciously served and delicious. The strawberry jam and cheese pastry was toasted, mild in flavor and tasted better than it looked. Great place to sit and watch people walk by.
They have a wide variety of coffee, as well as brewing methods, accompanied with great service, making it the perfect place to spend a morning or an evening with friends, or just working on your computer
Excelentes bebidas y buena atención al cliente, no le pongo 5 estrellas por qué el baño está arriba, no hay barandal para subir si eres una persona con dificultades motrices y las puertas del baño tienen contraseña que hay que pedir a los baristas, no tiene sentido. Fuera de eso tiene una espacio muy cómodo privado si son un grupo grande.
Tuve la oportunidad de ir a su sucursal y me encantó, pasé al medio día y la atención me agradó, la verdad muy buena y rápida. Me sorprendió que te llevan tu cafecito a tu lugar ☺️☺️ No ingerí nada así que no sé que tal es su comida, pero el pastel de chocolate uffff si lo he comido, que delicia 😍🤤 jajaja Regresaré sin duda!!❤️
El lugar es muy grande pero poco espacio para sentarse, el café y sus variantes son muy ricas por que no pierde el verdadero sabor del café. El expresso Frappe puro es lo más exquisito.
El lugar es bueno, el café no es espectacular pero bueno para quedarte a platicar un ratito. Recomiendo un salón tipo terraza que tienen, en la noche se disfruta mucho. Pedí un panquecito de elote, muy bueno.
Ambiente cool, no me gusto que pues sinceramente no habían mesas para cuatro personas (y la única mesa estaba ocupada por uno...) pero bien. El frappe de limón estaba decente y frío, el de mango no estaba tan rico pero bien:)
La comida y bebidas son ricas. Tardan un poco con el servicio, seguro es porque fuimos en fin de semana y había gente. Les falta poner algo de atención, ya que pedimos una bebida y nos sirvieron algo completamente distinto. Afortunadamente (creo que es el gerente) que está atento a las mesas y nos cambió la bebida sin costo extra.
Como otros dicen, el lugar es agradable y el wifi está bien. Sin embargo, el personal se confunde bastante con las órdenes, a veces piden nombre y otras veces no y gritan el nombre del café, incluso cuando hay 5 personas pidiendo americanos jaja. El café está bien pero nada especial.
Me gusta el lugar, la ubicación está padre. Bien servicio. El café está bien, no es nada fuera de lo común. Eso sí, estaba un poco frío. No es un lugar al que vaya por que se me antoja algo en especial. Antes me encantaba el café frappé de coco, pero ya no es lo mismo. Deberían actualizar su menú. El pan está equis.
El lugar estaba bastante lleno y solo había una empleada por lo que el servicio no fue tan rápido como habría querido, pero se entendía ya que la chica no paraba y fue enormemente amable y proactiva.
Buena opción para tomarse un expreso doble en una mañana de café, la atención demoro unos minutos, había gente . La ubicación sobre la avenida bien aunque llega ruido del exterior y no resulta cómodo para trabajar. El lugar es limpio, medidas covid en práctica. La atención de los chav@s aceptable a pesar de tener gente esperando muy amabls
El establecimiento está recientemente remodelado y se encuentra una zona súper agradable. En cuanto al café, es tan bueno como en cualquier otra sucursal de esta franquicia.
Muy buenas opciones de café, en todas sus preparaciones, fresco y reconfortante. Y una línea de panadería de primera, en esta temporada perfecto un par de muertos. Este es un lugar perfectamente ubicado que permite trabajar, descansar y conectar con Polanco.
Ambiente muy cool y cosmopolita. Bonita cafetería moderna. El mejor café de producción mexicana. Moderno y respetuoso con el sabor d ruin “buen café comercial”. Calidad muy por encima de las grandes cadenas estado unidenses en que ponen sabe dios que…
Bueno para comer los cuernitos preparados y un café... Exclente para estar un rato contemplando la glorieta de mazaryk. Las personas que tienden son muy amables y el lugar también se presta para una reunión de trabajo.
Café Punta del Cielo es un lugar que destaca por su amplitud y comodidad. Cuenta con una gran cantidad de espacios para sentarse, tanto en el interior como en el exterior, lo que lo convierte en un sitio ideal para pasar un buen rato. Además, es notablemente limpio, lo que siempre es un plus. En cuanto a la comida, aunque hay algunas opciones disponibles, es la panadería la que realmente brilla. Los panes y pasteles son deliciosos y superan cualquier otra opción en el menú. El café, aunque no es espectacular, cumple bien su función y es satisfactorio. Un aspecto a destacar es que, a pesar de estar ubicado en una de las zonas más exclusivas del país, los precios no son excesivamente altos, lo que lo convierte en una excelente opción para disfrutar de un buen café y un delicioso pan en un ambiente agradable.
Es un clásico en el corazón de Polanco, totalmente dentro del protocolo de cuidado anti Covid, muy buena atención, el café delicioso y tiene terraza al aire libre. El té verde que tomo ahora por $ 30 pesitos.
Very good and comfrtable garden. Tasty coffee and matcha latte. However if you want to make it quick - better pick another place since they serve drinks really long comaring to other places and doesn't matter how many customers are there.
Not that many options for coffees but the location is excellent. Great for street watching. Service, wonderful. You know how when you normally tip a coffee shop and you wonder why you did that. Well this place actually can give you table service and they bring your order to your table if you order from the counter.
Muy bonito lugar, solo que el sabor del frappé no es muy bueno, el personal no fue a atendemos a la mesa, tuvimos que ir hasta la caja, mi esposa pidió un Panini y en el menú no especificaba que tuviera chiles jalapeños y el vendedor tampoco comento nada, el Frappé Chai no sabía a Chai, yo pedí uno de Moka y sabía demasiado concentrado.
La atención es buena, quienes atienden son amables , elaboraron mi pedido con rapidez y bien preparado. El café es de muy buen sabor, el panqué de elote, de buen sabor. Hablando del lugar, en general se nota un poco descuidado, las cafeteras que adornan el local, colocadas en anaqueles rodeando las mesas de los comensales, están llenas de polvo, para ser un lugar de alimentos, falta limpieza. El baño está limpio, sin embargo, el lavamanos lleno de sarro de muchos años, lo hace ver poco higiénico.
El panini mediterraneo estaba bien, el frappe chai no sabia en absoluto a chai, era demsiado dulce. Muy costoso para lo que te ofrecen del producto. El lugar se ve bonito y elegante pero al entrar a los baños estos estaban sucios y olian mal.
La atención deja mucho que desear, los que atienden se la pasan jugamdo y haciendo chistes obsenos entre ellos, sin importar que haya clientes esperando por ser atendidos, sobre todo el chico con tatuaje en el cuello.
Compre un café americano con una dona. Es muy buen precio. Buena calidad de café (por lo menos a mí me gustó). No me gustó la dona y pues veo innecesario que cobren por agregar crema a tu café. En mi opinión debería sería algo que ofreces, cómo el azúcar. Gran ubicación del lugar.
Me gustaría saber si su negocio sigue operando. Intenté comunicarme por teléfono, pero la llamada se desvió al buzón de voz, y no pude realizar compras en línea a través de su sitio web.
El café de Punta del Cielo tiene un gran sabor y aroma. La empresa apuesta por vender café verdadero, y no como sucede con otras empresas que regularmente venden bebidas a base de café, añadiendo saborizantes y grandes cantidades de azúcar. El espresso es la especialidad de la casa, sin embargo, no mucha gente lo pide. En bebida caliente prefiero el latte con carga extra, mientras que en fría, el espresso frape coco es delicioso. A pesar de contar con varias mezclas de café, desafortunadamente, las bebidas solo son preparadas o con espresso robusto o espresso descafeinado. No hay posibilidad de probar sus demás mezclas, salvo que se compre el café en grano y sea uno mismo quien se lo prepare en casa u oficina. El Tueste Italiano es delicioso, de sabor fuerte y con bastante grasa, pero sin llegar a ser tan amarga como el Tueste Francés. Por estar ubicado en una zona comercial, el grueso de la clientela son personas que trabajan en las oficinas de la zona, las mañanas son bastante concurridas mientras que las noches suelen ser algo tranquilas, difícilmente se llena de gente el local. Los fines de semana, especialmente los domingos hay muy pero muy poca gente. El espacio de la cafetería es espacioso y bastante iluminado, cuentan con sala para juntas. Esta sala no tiene costo de renta, solo se pide un consumo mínimo (el cual comienza a partir de los 600 pesos) dependiendo del número de comensales. Los aspecto negativo de Punta del Cielo Masaryk son que los capuchinos suelen tener mucha mucha espuma y poca leche. Las bebidas calientes no lo son, más bien son tibias. Punta del Cielo trabaja con máquinas hechas por la empresa, las cuales están muy pero muy por debajo de la capacidad, calidad y funcionalidad de las máquinas cafeteras de uso comercial; de hecho, me atrevería a decir que las máquinas de Punta del Cielo son de uso doméstico; su capacidad para calentar las bebidas es irrisoria así como para cremar la leche. Otro punto malo es la oferta que tienen de alimentos salados y postres (en 7 Eleven se encuentran productos muchísimo mejores). Si de Punta del Cielo se trata, yo prefiero la sucursal de la Condesa, pues ahí si trabajan con máquina cafetera de verdad, por ello el café sabe muchísimo mejor, además que hay más variedad en el menú.
El lugar está bien ubicado, el café no es el mejor ni tampoco la comida, pero es un lugar agradable para pasar el rato, sin embargo, los "baristas", al momento de atenderte, parece que te hacen un favor y deja mucho que desear esa atención al cliente. La terraza está muy bien, pero a diferencia de otros lugares en Polanco con terraza, aquí no puedes fumar. Debes estar a 3 metros de la terraza para hacerlo. Jajaja Por cierto, si eliges terraza, vas a ser asediado por varios homeless que te pedirán dinero o cigarros cada 15 minutos...
I had the capuchino which was sickeningly sweet and not nice.
Van dos ocasiones seguidas que voy, la primera fue el 22 de diciembre y nos atendieron dos chicas a la perfección, nos saludaron al llegar, nos fueron a tomar la orden, nos llevaron el pan calentito y cortado, nos fueron a cobrar cuando lo solicitamos y todo ok muy amables. La segunda ocasión no hicieron nada de lo anterior, fue el lunes 27 de diciembre y habían dos chicos que ni el saludo al entrar ni al salir. Doy 5 🌟 por el 22, sin embargo le bajo 3 por lo pésimo del 27. Ambas visitas alrededor de las 8 pm.
¡¡Engañan a sus clientes!! Pedí un café descafeinado, ya que la cafeína me produce efectos secundarios muy drásticos, y sé identificar perfectamente cuando ingiero cafeína porque me va muy mal. Ayer por la tarde fui, y antes de ordenar, solicité que me prepararan un café sin cafeína, el empleado me dijo que sin problema lo preparaba así. He tenido un malestar horrible desde que llegué a casa, obviamente causado por la cafeína. Es una pena que engañen así a sus clientes. Simplemente pueden decir que no cuentan con ese servicio, y asi uno puede optar por otra bebida. Tengan cuidado cuando vayan y pidan eso.
Triste que de seguir así desaparecerá otro CPC más... no están preparados para atender mesas: tardan en atenderte (aún habiendo poca gente y que fui a buscar meser@), hay q solicitar lo básico (como servilleta), mesa sucia y dañada; no está completo el menú de la mesa (palomita que la mesera se sabía los combos y promo); al finalizar, no te llevan la cuenta. Solo hasta después de pagar son capaces de imprimir ticket de consumo. En mostrador no hay pantalla para ver que te están cobrando, así que te fías de lo que hacen.. no hay más. Como en todos los casos que he visitado CPC: el café muy bueno, en este caso el paninni también bien.
Es el único negocio en Masaryk que tiene su banqueta y jardinera hecha una porquería.
Cafe regular. Pero como pueden estar abiertos si no ofrecen baños siendo un establecimiento de bebidas y comida, excusándose que están en remodelación?! Además hay muchos moscos y moscas a la entrada. No vengan!
Waitress doesn’t speak English and she was really rude! Just left me while I wanted to order something. Only one guy- barista was really nice and spoke English very well. 🙏
If you're looking for a third wave coffee scene, do not come here. No baristas, and no knowledge whatsoever on coffee varieties. Drip coffee is awful.. At least the cake was nice.
Ya van varias ocasiones que no tienen el producto que no funciona su máquina, que se les acaban los ingredientes, hasta el café!!! Tienen que esperar a que funcione su máquina. Los chicos que atienden todo bien pero denle mantenimiento o atención a su surtido.
Si, algo bonito pero ni se te ocurra ir. Atencion demasiado lenta, tacaneria increible, el cafe mas ridiculamente pequeno que me han servido en mi vida al precio mas alto.Sirven el cafe y media hora despues el croissant caliente que ordenaste , solo te dan 2 servilletas de papel. Absurdamente caro para la pobre calidad y cantidad de lo que te sirven. Te hacen sentir que te estan haciendo un favor. Espero que cierre no se puede tratar asi a los clientes.
Del vaso de mi bebida mitad de espuma. Su sabor no sabia a capuchino. Mucho personal atendiendo y tardaron 45min en atendernos. Para los sabores incorrecto, NO LO RECOMIENDO.
El café está bien, hay mejores. Los demás productos que ofrecen carecen de nivel de lo que proyectan. A momento de pagar es cuando me dicen que están aceptando únicamente efectivo que me vi obligado a pagar por algo más de $400MXN. Necesito facturar el consumo y hasta la fecha he enviado cuatro veces correo sin recibir respuesta ni factura.
Café mediocre o de poco mérito. Eso sí, son bastante grandes las tazas. Fuimos un miércoles a las 10:30 am y no tenían por lo menos la mitad de los productos dulces de su carta. Pedimos 3 o 4 cosas diferentes de su menú y no tenían, así que tuvimos que conformarnos con lo que había, que no era algo que realmente se nos apeteciera. Digo yo, semejante local y ubicación para no tener prácticamente stock? La atención fue buena pero tenes que ordenar y vos llevas a la mesa. Para el momento que nos entregaron nuestro croissant 🥐 el café ☕️ ya estaba frío.
No me aceptaron un billete de $1000, nunca los aceptan dicen, no me aceptan Amex, no supe porqué, no me aceptan pago con vales. Como puede ser posible esto. Ahora tengo que actualizar mi opinión ya que la señorita Ana piensa que contestar mal a los clientes y corregirnos cuando le pido que me confirme mi orden porque no sabe escuchar y me va a vender lo que ella quiere y no lo que le pido ya que efectivamente la orden estaba incorrecta.
El ticket de consumo trae las intrucciones para facturación, sin embargo la página a la que te lleva no contiene todas las sucursales para seleccionarlas en el portal, así que te indican que envies un correo a un correo que está deshabilitado y que te rebota tus correos, finalmente después de varios intentos, te pasan otro correo en el que no te contestan y no le dan seguimiento a tu facturación. Si necesitas facturar no te recomiendo que lo hagas en ninguna sucursal de la cadena, dejan mucho que desear.
Sin importar quien seas al consumir eres cliente, más si tú consumo es también es café en grano, no tienen idea de que te ofrecen, de mala gana todo, tardaron años en atender, y cuando lo hice notar, se molestaron y me sirvieron los ojos, no tienen la mínima idea de como calibrar un molino.
Pedí un café con un croissant me indican que son 65 pesos, le pago con 200 pesos y me dicen que no tienen cambio. Pago con tarjeta y en lugar de cobrar los 65 pesos me cobraron 135. Para devolverme o diferencia apareció el cambio.la señorita que atendía la caja es una ladrona. Se queda con la diferencia. Me entregaron el voucher de tarjeta pero no me quisieron dar el ticket de punta del cielo. Revisen lo que pagan para que no les suceda lo que a mi. EXPERIENCIA COMPLETAMENTE DESAGRADABLE
Mesas y piso lamentablemente sucio, además la actitud del personal no fue la más adecuada. Y apenas son las 8:45 am
El matcha sabe horrible, me costo $80 y no me lo quisieron cambiar por nada mas.
El lugar antes era increíble, pero el personal fue renunciando poco a poco por los malos tratos de su supervisora Vanessa, tienen baristas nuevos pero no están bien capacitados... Ya deja mucho que desear, se extrañan las buenas vibras de los empleados anteriores, además de que preparaban cafés excelentes en las cafeteras tradicionales, no esas automáticas como en Starbucks, mejor nadota.
Nada que ver con lo que enseñan y con lo que te traen asqueroso y carísimo 125 pesos esto
Decir de este establecimiento que es una cafeteria de alta extracción seria exagerar sobremanera la realidad. El único método excepcional de extracción que se aprecia en el menu (por prensa francesa) no estaba disponible en ese momento. No hay mas métodos excepto la clásica maquina de expreso. Al intentar adquirir cafe en grano y preguntar por el tipo de cafe encontré la sorpresa que solo venden un tipo de cafe (M3) para el cual la explicación se reduce a "es el cafe normal de la tienda", no hay mas variedad. Al ordenar cierta cantidad de cafe en grano, con una molienda especial para prensa francesa, primeramente se equivocaron en la cantidad a moler (se molió de mas, pero se soluciono sin problema al pagar la cantidad deseada) y segundo se erró en el tipo de molienda (en este punto es razonable pensar que nunca proveieron el método de prensa francesa). En la misma visita previo a la compra del grano, se intento ordenar un combo promocionado a escasos 50cm del mostrador. La palabra "intento" describe perfectamente la situación ya que los trabajadores no encontraron en el sistema la opción para cobrar dicho combo, a lo que cual se procedió a ordenar un capuchino. El capuchino estuvo bien, felicidades al barista. El cafe salvó la visita pero la atención y la falsa mercadotecnia anunciando alta extracción elimina la motivación de futuras visitas. Si esperas un equivalente a otras franquicias de cafe, funciona bien. Si esperas un "buen cafe" evita este establecimiento.
Mi experiencia en esta cafetería, soy cliente de ir hasta 2 veces al dia pero hoy si no pude con la atencion y no del encargado si no del barista, escuchando audios en sus celular y contestandolos a la vez preparando bebidas no tiene nada de malo aun pero agarra polvo para preparar los frappes que compramos y el niño mete su mano para agarrar el scopp y colocar el polvo en la licuadora, sin lavarse las manos ✋️ esto claro es una negligencia de parte del encargado, sumando pone la pala del hielo en la misma mesa y lugar donde tenía el celular, el celular se lo llevan hasta el baño y en el transporte público lo utilizan para que lo esten usando cuando estan preparando bebidas, pedí hablar con el encargado el cual me dijo que si me cambiaba las bebidad a pesar que se tardaron mas de 20 minutos en prepararlas le pedi que no me las cambiará ya que tendria que esperar otros 20 min y la verdad no lo iba a esperar, el empleado intento justificar su mala práctica pero esta de mas querer defender lo indefendible, pongan atencion en la higiene de su personal, aclaro mas de 20 minutos en preparar las bebidas y era el unico cliente
Simply one of the worst Americano coffees that I had in my entire life and I drunk coffee in more than 16 countries
Staff couldnt get order right, after the second time they tried to convinced me that my order was in fact right. (It was a regular bread which they tried to convince me was a croissant) Seems understaffed
You know when you have a meeting and want to grab a coffee and do a online skype meeting? Here’s the place where you just grab the coffee! They have “free WiFi” which doesn’t work! If your plan is to grab a coffee and have a chat, here’s a cool place. If you need to work or have a quick browse, might as well find another place or a nearest Starbucks.
Horrible. Wanted to go the bathroom before sitting down and having coffee. They shouted at me that I had to buy something before using the bathroom, thereby embarrassing me and losing a customer for life. Starbucks would never do this, which is one reason Starbucks will crush this clueless place.
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