Zibbibo

Clevertain

El McDonald’s de Donostia es ideal para una parada rápida y agradable. El servicio es ágil y atento, las instalaciones siempre limpias y el ambiente cómodo para disfrutar en familia o con amigos. Sus hamburguesas y menús mantienen el sabor clásico que nunca decepciona. Perfecto para cualquier momento del día.

Bastante bien, la espera comparando con otros Mac's es muy corta.

He estado en este restaurante de la cadena, McDonald's, y me ha gustado mucho. Así es como un responsable que se llama Juanjo, muy bien afeitado y peinado, me atendió muy educado dándome una solución cuando necesitaba ayuda. El resto de empleadas también fueron muy atentas y agradables. He entendido también que al tratarse de un restaurante muy bien situado en San Sebastián, hay siempre muchísimos clientes y trabajo. Pero el grupo humano que trabaja ahí merece el mejor de mis reconocimientos. Gracias al responsable, Juanjo, y a todo su joven equipo. Atentamente. DIAZ MARTINEZ, PEDRO JOSE

He de surgir que desde la última vez la sensación ha sido muy muy sorprendente para bien. La limpieza y orden es lo que se espera de un servicio. Gracias por mejorar. Pedidos k no se atienden correctamente su es frío o es caliente, en el primer caso date por ..... Por k no saben dónde está dicho pedido frío, esto nos ha sucedido 9 de 10 veces k hemos estado aquí. Y hoy es demencial mucho personal nada de limpieza y para dar el do de pecho un solo baño para todo el local encontrándonos unas 20 personas en el consumiendo. Eso no se si tiene nombre supongo k será culpa de la crisis de quién quiere ahorrarse un tiempo en limpiar en vez de dar un buen servicio. La escusa ha sido k están de obras, me han dejado con la boca abierta, ya sabemos k esto no es un arzak pero al menos lo mínimo, buena atención y seguimiento de los pedidos y k se pueda ir al komune son tener k pedir perdón. Hoy hemos cuento a dar una oportunidad con un pedido sencillo , increíblemente siguen igual de mal y hemos tenido k pedir la devolución del dinero.Recientemente he vuelto y sorprendido ya k han corregido todo lo anterior. Limpieza y servicio aún les queda mejorar alguna cosilla pero.... ahora se puede ir.

Fuimos a un show de flamenco que fue muy bonito. Lo único malo que sufrí fue que pedí mi Carme bien cocinada y me sirvieron la carne termino medio casi cruda. No es posible que no atiendan correctamente los pedidos de los clientes.

Pierre Díaz

He estado en este restaurante de la cadena, McDonald's, y me ha gustado mucho. Así es como un responsable que se llama Juanjo, muy bien afeitado y peinado, me atendió muy educado dándome una solución cuando necesitaba ayuda. El resto de empleadas también fueron muy atentas y agradables. He entendido también que al tratarse de un restaurante muy bien situado en San Sebastián, hay siempre muchísimos clientes y trabajo. Pero el grupo humano que trabaja ahí merece el mejor de mis reconocimientos. Gracias al responsable, Juanjo, y a todo su joven equipo. Atentamente. DIAZ MARTINEZ, PEDRO JOSE

Gemma Jtm

He de surgir que desde la última vez la sensación ha sido muy muy sorprendente para bien. La limpieza y orden es lo que se espera de un servicio. Gracias por mejorar. Pedidos k no se atienden correctamente su es frío o es caliente, en el primer caso date por ..... Por k no saben dónde está dicho pedido frío, esto nos ha sucedido 9 de 10 veces k hemos estado aquí. Y hoy es demencial mucho personal nada de limpieza y para dar el do de pecho un solo baño para todo el local encontrándonos unas 20 personas en el consumiendo. Eso no se si tiene nombre supongo k será culpa de la crisis de quién quiere ahorrarse un tiempo en limpiar en vez de dar un buen servicio. La escusa ha sido k están de obras, me han dejado con la boca abierta, ya sabemos k esto no es un arzak pero al menos lo mínimo, buena atención y seguimiento de los pedidos y k se pueda ir al komune son tener k pedir perdón. Hoy hemos cuento a dar una oportunidad con un pedido sencillo , increíblemente siguen igual de mal y hemos tenido k pedir la devolución del dinero.Recientemente he vuelto y sorprendido ya k han corregido todo lo anterior. Limpieza y servicio aún les queda mejorar alguna cosilla pero.... ahora se puede ir.

Es un McDonald's como cualquier otro en cuanto a comida. Cuenta con muchas máquinas para pedir y dos plantas para comer ahí pero por su ubicación hay demasiada gente. Los baños no suelen estar del todo limpios por toda la gente que hay. En horas pico y sobre todo en vacaciones hay filas kilométricas pero al menos avanzan bastante rápido. Los dependientes y su organización son casi impecables, con pocos o algunos errores.

La comida rica como siempre, pues es Mc donalds, aunque para los mc flurry nos pusieron muy poca oreo y muy pocos kit kats, menos de lo que se pone habitualmente. El espacio estaba súper sucio todo. Las mesas, los pisos, todo lleno de comida sin levantar, mesas manchadas, moscas volando por el lugar... encontramos una sola mesa que te invitaba a sentarte, las demás o tenían restos de comidas sin levantar o estaba sucias o tenían moscas volando... 👎🏼 Quienes atienden atienden amablemente pero se nota que no dan abasto, falta personal.

+3

Limpieza constante d gusto y no como enfrente en burger King. Comida esta buena Fallo....estaba templada fría la comida

Sabrina García Retegán

La comida rica como siempre, pues es Mc donalds, aunque para los mc flurry nos pusieron muy poca oreo y muy pocos kit kats, menos de lo que se pone habitualmente. El espacio estaba súper sucio todo. Las mesas, los pisos, todo lleno de comida sin levantar, mesas manchadas, moscas volando por el lugar... encontramos una sola mesa que te invitaba a sentarte, las demás o tenían restos de comidas sin levantar o estaba sucias o tenían moscas volando... 👎🏼 Quienes atienden atienden amablemente pero se nota que no dan abasto, falta personal.

Ssgirl

Limpieza constante d gusto y no como enfrente en burger King. Comida esta buena Fallo....estaba templada fría la comida

徐晓干

Es un McDonald's como cualquier otro en cuanto a comida. Cuenta con muchas máquinas para pedir y dos plantas para comer ahí pero por su ubicación hay demasiada gente. Los baños no suelen estar del todo limpios por toda la gente que hay. En horas pico y sobre todo en vacaciones hay filas kilométricas pero al menos avanzan bastante rápido. Los dependientes y su organización son casi impecables, con pocos o algunos errores.

El sobre de ketchup antes era gratis aora te lo cobran y las abnburgesas cada vez más pequeñas Burger king tiene 2x1 Mac donald no

Me parece una falta de respeto que entramos a macdonald una amiga pidió pajitas y le dijo que no había y estaba con una amiga y le dijo una dependienta a otra en bajo “recuerda no hay, servilletas, ketchup y pajitas” para no dar y les vimos guardándolas en un sitio porque son tacañas y otro día mi amigo entró y él dijo a una dependienta que si le podían dar el helado porque tardo 1h y se olvidaron y la dependienta le dijo que no se lo iba a dar y acabaron dándoselo otra dependienta más maja, y en el monopoly si te dan la comida cuando te toca premio y pone que te dan 100 puntos extra en la app y solo dan la comida y los puntos no, es una farsa

Todo lleno de guiris, uno se ha chocado con mi mesa y me ha tirado el Happy meal, todo muy bueno. Casi me caigo al salir.

No me gustan los McDonald's ni la comida que dispensan. Para ir con niños, adolescentes o cuadrillas de chavalaria es una buena opción, siempre encuentras sitio para sentarte y es un sitio cómodo y agradable y llenas la panza sin dejarte un riñón.

Pol Mf

Todo lleno de guiris, uno se ha chocado con mi mesa y me ha tirado el Happy meal, todo muy bueno. Casi me caigo al salir.

Mari Luz Goikoetxea

No me gustan los McDonald's ni la comida que dispensan. Para ir con niños, adolescentes o cuadrillas de chavalaria es una buena opción, siempre encuentras sitio para sentarte y es un sitio cómodo y agradable y llenas la panza sin dejarte un riñón.

Compro dos mi combos, pago el extra del baicon y no me dais la hamburgesa, a cambio me dais una coca cola que no me gusta.... Y el helado venía por la mitad... Yase que es una oferta y sale barato pero... Para hacer así de mal las cosas mejor ni las agais. Ahora diréis que se puede reclamar bla bla... Vamos que me e quedado sin hamburgesa

He pedido por glovo 2 veces el mismo pediddo porque sólo nos han llegado 4 bebidas la primera vez. Desde glovo no nos reembolsan porque "está entregado", y al final nos hemos gastado 120 euros en un pedido de 60. De vergüenza. Y además tampoco me cogen el teléfono para reclamar.

He pedido a domicilio muchas veces, pero llevo 2 pedidos que el helado es inexistente. He pedido 4 mcflurrys y los 4 han llegado prácticamente vacíos. El helado no es barato precisamente (4,66€ cada uno), como para que vengan con menos de un cuarto del vaso. Si hubiera querido tan poco helado hubiera pedido uno pequeño, no uno grande...

Estamos en la mesa de alado y todo parecía estar bien, pero escuchamos a un grupo de chicos quejarse de que había algo en la hamburguesa de su amigo fueron a quejarse y era una LARVA! Eso es incomible y contaminada SANIDAD que hecho un vistazo bueno.

Un malísimo trato, los trabajadores han sido muy irrespetuosos y nos han vigilado por la cámaras.

El peor MacDonalds que he visto en años... Mal organizado, mesas sin recoger( sè que la gente debería recogerlas pero si no lo hace que alguien lo haga ) no tiene servicio a mesa .... Y las hamburguesas mal hechas.

No admiten mascotas en la plaza de la bretxa o Boulevard y tuve que acercarme yo en persona hasta el mostrador a preguntar. Tienen cartel de prohibido entrar en bikini y otro de prohibido entrar con patinetes pero no hay ninguno prohibido para los perros. Si haces tú pedido en la máquinas que están estratégicamente colocadas en la entrada después te verás con la obligación de salirte fuera dejar al perro en la calle que está probado por la ley de bienestar animal. Según el real decreto 1022/ 2022 la entrada a restaurantes etc será a voluntad del propietario y el mismo derecho que os ampara a vosotros también me ampara a mí a solicitar a todas y todos aquellos con perro a que no volváis a entrar en un McDonald's incluso cuando no vayáis con él. McDonald's juega con la ambigüedad de dejar en manos de sus encargados la autorización o no

Fuimos ayer ,mi hija puede que se confundiese y pidiese su hamburguesa completa (digo puede xq creo q la pidio sin verduras pero no voy a entrar en eso) cuando fue a decirselo a la chica en el mostrador la trato y le hablo muy malamente, diciendole que eso era problema suyo,he estado en muchos restaurantes d esta cadena y

He ido esta noche, como una de tantas, a por un mcflurry. Para empezar, la chica que estaba atendiendo cuando ha llegado mi turno de recoger el pedido me lo ha lanzado. Al mirarlo, el mcflurry era diminuto (había menos cantidad que cuando pides el tamaño pequeño), no había apenas helado. Hemos ido amablemente a preguntarle y además de contestar de muy malas formas y de manera prepotente, su respuesta a sido: Parece que hay menos porque el helado esta derretido. En qué cabeza cabe, vender un helado derretido? En fin, una gran decepción y el servicio nefasto.

No cabe nadie mas, y siguen dejando entrar gente. Gente comiendo de pie o sentados en cualquier sitio. Suciedad generalizada.

Pido una hamburguesa que lleva dos discos de carne como es la mc extreme doble chedar y lleva dos discos! Pero al llegar a casa me encuentro que era ridícula y solo tenía un disco,en fin me han robado en la cara

La comida tenia gusanos y lo que menos nos a gustado es que nos han hablado fatal y nos han hechado sin terminar nuestra comida…

Mi amigo Juan se ha pedido una mc pollo y le ha aparecido una larva en el pollo. Esta acción me ha provocado sensación de asco y he tenido que tirar mi hamburguesa tambien. Me siento insatisfecho e inseguro sin ganas de volver a comer una hamburguesa del McDonald’s por las condiciones en la cual estaba la hamburguesa. Gracias😷

Estuve ayer con mi madre después de ir a un espectáculo. Llegamos a las 23:20 . Nos sirvieron hacia menos veinte. A menos 10 bajaron las luces, a menos 5 paso unas chicas avisando de que tenían cerrado que por favor desalojaramos. Y acto seguido apagaron las luces , no sé ve nada con la luz apagada. Llegué a la barra y le dije a la chica que si no se había fijado en la gente que había , entre los que estábamos 2 personas con discapacidad y dificultad de movilidad. Lo único que conseguí fue un perdón porque ningún empleado se digno a encender la luz . Espero que tengáis más empatía con vuestras madres.

Pedimos 3 mcflurrys y venían medio vacíos, al decírselo, de muy malas maneras y con el helado añadido medio derramado por fuera del vaso que era para llevar, nos añadió a uno de ellos. Muy pésima atención y además ladrones. No nos había pasado nunca algo así en un McDonald's, entiendo que es por la persona que nos atendió. Lamentable. El helado está por donde marca el dedo en la foto. No llega ni a la mitad. Lo que se ve encima es lo que añadió después de pedírselo

Un puto desastre pedimos 3 menús con los postres para llevar a casa 29 euros y nos llegan solo los 3 helados llamamos a la tienda y después de 2 horas nos cogen el teléfono diciendo que no pueden acceder al pedido 29 euros tirados al cubo de la basura Inútiles

Ya lo he relatado anteriormente. La suciedad,de los alrededores de este local, con los derechos del mismo es VERGONZOZA. TANTO CLIENTES COMO LA EMPRESA, DEBEN ACTUAR Y TOMAR COCIENCIA DE ESTA SITUACIÓN .

+6

Fatal, queríamos hacer un cambio en nuestro pedido y ninguno de los trabajadores que le preguntamos sabía hacerlo. Tuvimos que pedir otra cosa, aparte todas las áreas muy pero muy asquerosas, mesas sin recoger y manchadas de comida, el suelo sucio y el baño es para no entrar. Me parece que tienen suficientes empleados para mantener las áreas aseadas y las papeleras sin desbordar.

Pésima impresión a la hora de llegara al restaurante, en la puerta a modo pasillo, habían varios contenedores de basura, teniendo que pedir que los retiraran por el olor. Al entrar, está masificado de personas, ya que sólo hay dos cajas en funcionamiento de las 4, y 2 paneles táctiles para pedir fuera de servicio. Al subir a la planta alta, están las mesas ocupadas por las sobras y bandejas de otros clientes, que no han depositado en las papeleras por qué estaban llenas y no se habían cambiado en bastante tiempo.

La encargada no dejó pasar a mi niño al baño. Cenamos hoy ahí y mi niño quería ir al baño y no dejó que nos lo habrán porque es un día festivo. Niño de 7 años. Vergüenza

El servicio muy malo, mal trato y mucho tiempo de espera. La comida pesima, pedimos una hamburguesa doble y solo venia con 1 carne, las patatas frias y secas. No recomiendo a nadie venir aqui.

Hoy fui a pedir para llevar y cuando llegue a casa no tenia el pollo cryspy la hamburgersa solo el pan lechuga y mayonesa increíble 9 euros por eso la propia estafa

He recibido un mal trato por parte de la trabajadora verónica, ya que nos ha hablado de mala manera y no ha respetado nuestros derechos como clientes. Creo que no debe estar cara al público ya que estaba hablando fatal a todo el mundo y creando un ambiente desfavorable. Espero que la situación cambie o me veré obligada a publicar en mis redes sociales esta situación recurrente.

A las 20.15 he hecho un pedido y son las 21:37 y no llega y pone que para las 21.45h y así llevamos desde las 20:45h que es supuestamente cuñado llegaba.. una vergüenza encima no te dan la opción de cancelar. No vuelvo a pedir más. Que vergüenza

Le he puesto una estrella a la comida un 1 por qué no se puede poner 0. A mi amigo y a mí nos ha aparecido una larva en el Mcpollo, nos hemos ido a quejar y efectivamente nos han concretado que era una larva, en cuanto al servicio un 2, nos han atendido bien y nos han puesto hamburguesas nuevas, y el ambiente la verdad es que no era del todo bueno, y las camareras y él equipo de McDonalds han sido muy bordes

Una puerta esta rota, la mitad de las pantallas de pedido estropeadas y nos sirvieron un happymeal sin bebida ni postre, nos dimos cuenta tarde porque pedimos para llevar. Aire acondicionado no funciona. No vuelvo! Y ademas no os recumiendo coger el happy meal por q no ponen el juguete que se supone q te toca 0/10

Es la segunda vez que me cancelan el pedido habiéndolo programado desde las 18 de la tarde para las 21. Me dicen que es porque "han cerrado el establecimiento". Perdona, si bien claro pone aquí en Google que cierra a las 23. No entiendo nada. Pésimo servicio

Ayer robaron un bolso a una niña de 14 años en el comedor , estaba lleno de gente pero nadie movió un dedo para impedirlo, se pidió ayuda al personal del establecimiento y nadie se preocupo en absoluto, lo del bolso es lo de menos porque tampoco portaba nada de valor pero dicha situación deja claro el tipo de sociedad que estamos creando . Espero que nadie de los allí presentes pase por lo que pasó ayer una niña de 14 años

He pedido una CBO con mi menú, al recoger el pedido venían 3 hamburguesas (faltaba la mía). Al reclamar me dieron una hamburguesa diferente. No culpo al personal pero el servicio es claramente deficiente.

Celia Cotarelo

Pedimos 3 mcflurrys y venían medio vacíos, al decírselo, de muy malas maneras y con el helado añadido medio derramado por fuera del vaso que era para llevar, nos añadió a uno de ellos. Muy pésima atención y además ladrones. No nos había pasado nunca algo así en un McDonald's, entiendo que es por la persona que nos atendió. Lamentable. El helado está por donde marca el dedo en la foto. No llega ni a la mitad. Lo que se ve encima es lo que añadió después de pedírselo

Carlos Jimenez

Un puto desastre pedimos 3 menús con los postres para llevar a casa 29 euros y nos llegan solo los 3 helados llamamos a la tienda y después de 2 horas nos cogen el teléfono diciendo que no pueden acceder al pedido 29 euros tirados al cubo de la basura Inútiles

Hegel Pérez Yánez

Ya lo he relatado anteriormente. La suciedad,de los alrededores de este local, con los derechos del mismo es VERGONZOZA. TANTO CLIENTES COMO LA EMPRESA, DEBEN ACTUAR Y TOMAR COCIENCIA DE ESTA SITUACIÓN .

Hecmily Lucena

Fatal, queríamos hacer un cambio en nuestro pedido y ninguno de los trabajadores que le preguntamos sabía hacerlo. Tuvimos que pedir otra cosa, aparte todas las áreas muy pero muy asquerosas, mesas sin recoger y manchadas de comida, el suelo sucio y el baño es para no entrar. Me parece que tienen suficientes empleados para mantener las áreas aseadas y las papeleras sin desbordar.

Chema XD

Pésima impresión a la hora de llegara al restaurante, en la puerta a modo pasillo, habían varios contenedores de basura, teniendo que pedir que los retiraran por el olor. Al entrar, está masificado de personas, ya que sólo hay dos cajas en funcionamiento de las 4, y 2 paneles táctiles para pedir fuera de servicio. Al subir a la planta alta, están las mesas ocupadas por las sobras y bandejas de otros clientes, que no han depositado en las papeleras por qué estaban llenas y no se habían cambiado en bastante tiempo.

Nina Prenol

La encargada no dejó pasar a mi niño al baño. Cenamos hoy ahí y mi niño quería ir al baño y no dejó que nos lo habrán porque es un día festivo. Niño de 7 años. Vergüenza

Raquel Fernandez Lopez

El servicio muy malo, mal trato y mucho tiempo de espera. La comida pesima, pedimos una hamburguesa doble y solo venia con 1 carne, las patatas frias y secas. No recomiendo a nadie venir aqui.

oscar galindez

Hoy fui a pedir para llevar y cuando llegue a casa no tenia el pollo cryspy la hamburgersa solo el pan lechuga y mayonesa increíble 9 euros por eso la propia estafa

Iñaki Modino Serrano

Ayer robaron un bolso a una niña de 14 años en el comedor , estaba lleno de gente pero nadie movió un dedo para impedirlo, se pidió ayuda al personal del establecimiento y nadie se preocupo en absoluto, lo del bolso es lo de menos porque tampoco portaba nada de valor pero dicha situación deja claro el tipo de sociedad que estamos creando . Espero que nadie de los allí presentes pase por lo que pasó ayer una niña de 14 años

Martina Abalos Campoy

He recibido un mal trato por parte de la trabajadora verónica, ya que nos ha hablado de mala manera y no ha respetado nuestros derechos como clientes. Creo que no debe estar cara al público ya que estaba hablando fatal a todo el mundo y creando un ambiente desfavorable. Espero que la situación cambie o me veré obligada a publicar en mis redes sociales esta situación recurrente.

TOMAS DE ESTEBAN URBINA

Una puerta esta rota, la mitad de las pantallas de pedido estropeadas y nos sirvieron un happymeal sin bebida ni postre, nos dimos cuenta tarde porque pedimos para llevar. Aire acondicionado no funciona. No vuelvo! Y ademas no os recumiendo coger el happy meal por q no ponen el juguete que se supone q te toca 0/10

Los Patos De Manolo

Es la segunda vez que me cancelan el pedido habiéndolo programado desde las 18 de la tarde para las 21. Me dicen que es porque "han cerrado el establecimiento". Perdona, si bien claro pone aquí en Google que cierra a las 23. No entiendo nada. Pésimo servicio