helados & cafe Mascarpone

Muy buena relacion calidad-precio, todo muy rapido y Juan, el camarero, es el mejor del mundo

El mejor mascarpone, los camareros son muy buena gente, hacen muy bien su trabajo y todo buenísimo.

Me encanta esta cafetería ya que tiene mucha variedad. Y me gusta por la atención que tienen sus trabajadores.

Tomamos un batido helado de chocolate y un croisant de kinder y estaban buenísimos. La dependienta que nos atendió fue muy amable.

Sitio recomendado para ir a desayunar. El desayuno muy rico y el café es de muy buena calidad. Vallan!!!

Buen desayuno felistaciones alos empleados atentos y educados amables k rico esta todo bolberr arepetir

El personal muy especial con un servicio muy acojedor independientemente de la calidad del helado café

Espectacular heladeria-cafeteria!!! Un desayuno de 10!! Productos de e categoría, café, pan , reposteria, helados,... visita obligada!!! Repetiremos!!!

super buen servicio, super rapido y los camareros genial.

Helados buenísimos!!!!!

Excelente atención, productos de primera, buenos precios, los empleados A1 John (juan) y paola son super amables. Recomiendo este sitio al 100.

Es un sitio estupendo, muy limpio, muy buena calidad y personal muy amable y eficaz. Felicitaciones a Juan y a Paola por su buen hacer.

Magnífico sitio de desayunos y meriendas.Todo riquísimo,muy acogedor Paola es encantadora y Juan es el "alma" de allí,atento,eficiente y es capaz de llevar a la vez todas las mesas.Impresionante, noche visto nada igual

Un trato increíble de la camarera Paola y muy acogedor el local...

Lugar magnífico para un cafelito o un helado en Sevilla. Los empleados espectaculares, cada vez que vengo me tratan como una reina. Una suerte tener un sitio tan acogedor ,limpio, y agradable justo al lado de mi trabajo. El dueño es súper atento y tanto él como sus empleados son una gran familia.

Sin hablar de lo buena que están las tartas (sobretodo la de queso) la atención y el trato son inmejorables. El camarero de 10, atento y simpático. Y misma referencia a la chica que está tras la barra, que además sirve los café literalmente a gusto de cada persona.

Buen servicio, rápidas y las trabajadoras encantadoras.

Para mí es mejor sitio donde desayunar , llevo casi dos años desayunando Ayi, la limpieza,la amabilidad ,la simpatía de los camareros,los desayuno rico y bien de precio y una atención rápida y correcta🥰

Espectacular! Juan, Paola y Laura dan un servicio estupendo.. desayunos y bollería frescos! Y heladitos si tienes antojos. 10/10

Todos super buena gente,estamos genial atendidas,muy agradable,todo buenísimo. El mejor camarero Juaan.

Magnífica atención. De los mejores desayunos que se pueden tomar en sevilla y sobre todo el trato de todos sus trabajadores excepcional.

Fantástico lugar para desayunar y merendar Los dueños son súper amables y los empleados/as muy atentos , educados y amables Los productos son muy buenos y el CAFÉ ES INSUPERABLE… Lo mejor de la zona con mucha diferencia Recomendable al máximo

El personal es maravilloso y la atención magnífica. Siempre puntuales y delicioso todo lo que te ofrecen. Un 10 de 10!

Paola ofreció un excelente servicio, muy recomendado este sitio!!

Llevo ya un año yendo y la atención como siempre excelente. Tanto Paola como Juan son unos camareros estupendos y muy profesionales.

John y Paola son encantadores, mi niño les adora! Los desayunos y las meriendas riquísimos!super recomendable

Me gusta desayunar aquí y hay muy buena atención y amabilidad por parte de sus trabajadores

Muy buen café y los desayunos excelentes. Los camareros lo mejor

Personal super amable y sitio muy agradable. Totalmente recomendado.

Que se puede decir de éste sitio. El personal espectacular. Juan unos de los camareros el mejor. Rapidez, limpieza, y los productos son perfectos. El café esquisto. Siempre desayuno a diario y nunca faltaré. Y mejor tener un congelador en el baño que a tener un trastero con barriles, con sillas y comido de mierda como andan diciendo por ahí.

Merienda muy buena y camareras super simpáticas

Buen sitio, la atención por parte de los trabajadores estupenda, tanto los desayunos como meriendas Buenísimos!!! Buena ubicación, muy cerca tienes el metro por si quieres ahorrarte el jaleo del tráfico.

Siempre muy atentos y muy simpáticos. Juan y Paola los mejores!! Voy cada mañana

Los empleados son excelentes. Tanto Juan como Paula y el resto de compañeras nos tratan estupendamente. Muy buen sitio para desayunar.

5 estrellas principalmente por los camareros, todos ellos son muy amables, pero especialmente Juan, sin él no sería lo mismo esta cafetería!

Excelente servicio, Juan, el camarero, muy simpático y buena atención

Excelente atención, el personal es muy atento al cliente, con una sonrisa de amabilidad, con una educación estupenda, es un lugar muy acogedor

Excelente atención de las chicas y buena cafetería!!!

Desayuno muy bueno y completo, tiene mucha variedad se panes y dulces. Personal muy amable y atento, Paola y Juan son estupendos

Volveré sin duda gracias al trato de Paola y Jhon, son encantadores.

El mejor lugar para ir a disfrutar en familia,los desayunos son increíbles y la atención excelente, 100% recomendable

Me encantó, la comida es deliciosa y accesible. El ambiente es bello y la atención muy buena

Los mejores helados de Sevilla para disfrutarlos todo el año y las si son servidos por sus excelentes trabajadores

El sitio en general es bueno, pero lo que me hace repetir casi a diario es el trato de John y Paola, son un ejemplo de buen servicio, naturalidad y amabilidad

Hemos pasado 3 días en Sevilla y los 3 días hemos desayunado en mascarpone. Buena calidad, precio y sitio muy tranquilo. Desayunos de 10 , especial mención al croissant de Kinder y la barriga de jamón ibérico. Pero sobre todo la calidad y amabilidad del personal. El chico en mesas y la chica en caja muy muy amables. Así solo apetece volver. Gracias

Excelente servicio, lugar para desayunar como para merendar los camareros son muy especiales al momento de tomar nota, me siento como en casa. Lugar súper recomendado!!!

excelente el servicio, la comida el ambiente los chicos muy amables y atentos. Agradable y simpático la chica Paola, en general todos son muy majo y atentos.

Muy buen sitio para pedir desayunos para llevar!! Los sirven toda la mañana! El café bueno y el bocata auténtico muy rico!! Muy recomendable!!

El sitio es acogedor, las chicas de la barra muy agradables y tienen casi todo lo necesario para una merienda deliciosa! El donut estaba genial y tiene café con leche de soja, que en todos los sitios no tienen. Volveré! 🤗🤗

Servicio y trato inmejorable tanto por los trabajadores como por el dueño.#mascarponeviapol. Un detalle curioso : ayer un cliente se olvidó un lápiz ,ambos trabajadores se dieron cuenta y salieron corriendo a entregárselo ......donde se ve eso ? ...en #mascarponeviapol.

La verdad es que cada vez que voy la atención es muy buena, tanto por la mañana como por la tarde. Los desayunos son los más deliciosos sus buenas tostadas hechas por paola y si buena atención de Juanito.

Desayuno allí todos los dias con mis compañeras y mi apreciado Jhon y Paola nos han atendido como si estuviésemos en casa...simpatía y buenisimaa atencion¡¡¡

Excelente atención. Paola es un amor, siempre estuvo pendiente de nosotros y hasta nos brindó agua después de la comida, además el café y las tartas deliciosas.

Nos hemos sentido muy bien con el trato , la merienda muy buena mucha calidad

Desayuno todos los días allí y el trato es excelente!cuidan mucho de su clientela habitual y el café es de lo mejorcito

Excelente servicio sobre todo de parte de Juan , Una experiencia increíble: servicio atento, ambiente agradable y calidad excepcional. Superó mis expectativas y sin duda volveré.

El trato de paola es espectacular, el excelente servicio el café que ella sirve es el mejor. Siempre paso por mi cafe 100 % recomendado

Es una cafetería estupenda. Yo voy a desayunar desde hace dos años y no la cambio. El servicio, la limpieza y lo acogedora que es, la hacen inmejorable. Los camareros conocen lo que pide cada cliente y nada más sentarte ya te han servido el desayuno que, además, está buenísimo!!! A mis hijos también les encanta ir a merendar. Le doy 5 estrellas!

Vamos a desayunar desde que abrieron . Nos atienden de maravilla y nos hacen sentir como en casa. Los vamos a echar mucho de menos en Palmas Altas. Un verdadero placer haberlos conocido. Juan y Paola , ojalá os pudierais venir con nosotros 🙏🏻😘

Cafetería perfecta para desayuno y merienda. Productos de mucha calidad y servidos con mucho gusto. Pero lo más destacado sin duda es la calidad de profesionales que te hacen de la estancia aquí una experiencia inigualable. Mi enhorabuena.

Normalmente, cuando uno piensa en una franquicia, imagina un lugar sin personalidad. Sin embargo su personal transforma la experiencia: es cercano, atento, amable, recuerda que tostada pides o como te gusta el café y, sobre todo, te hace sentir como en casa.

Llevo meses desayunando en mascarpone viapol, respetando la opinión de las personas, me atrevo a decir que las cámareras en el momento de tomar comanda nos explican si tiene algún costo adicional el desayuno y que incluye. las cámareras no es que se estorben, tratan de atendernos a todos en el menor tiempo posible y sin perder el buen servicio y la calidad del desayuno.

Buenos desayunos y buena atención

Suelo it a desayunar. El pan está buenisimo, Paola prepara nuestras tostadas con mucho esmero. Y el servicio rapido y agradable.

Desayuno en este local casi todo los días.Me encanta el café y las tostadas que ponen, pero sobre todo me gusta el trato que me dispensan Juan y Paola, son dos personas estupendas y muy atentas.

Estoy decepcionado. Estoy pidiendo panqueques con un poco de Nutella y obtengo un crepe con Nutella encima y una salsa de chocolate extraña por dentro. ¿Sabes cuál es la diferencia entre crepe y panqueque? ¿Y chocolate y Nutella? Entonces no obtuve lo que quería al principio, pero luego le pagué a la mujer, estaba contando cuánto le di y me pidió más dinero cuando ya le di el precio que ella dijo. El error es humano por el dinero, pero no tome a las personas por idiotas cuando ordenan.

Apenas había gente y eso acentuó la comodidad. Aunque las mesas están en sitio de paso no hay molestia. El servicio correcto. Solo pedimos té.

7/10 el jamón bueno. Aceptable. Poca variedad. Pero lo que hay está bien. Demasiado modernito para el barrio.

Como cliente es incómodo a la hora de pedir. Voy a la barra y me dicen que atienden en mesa. Una vez en la mesa, me dicen que los helados en barra... El helado Te lo cobran sobre la marcha en lugar de con la cuenta de la mesa... Lo dicho, incómodo. Los helados están buenos. (El de menta, menos) El brownie también. El café mejorable. Saludos

El servicio muy bien pero deberían hacer un control de calidad de la repostería, por lo menos de los croissanes… ya que sabían como si se hubiesen pasado de fecha 🤮

Buen servicio. Precios algo elevados. El croissant que pedimos parecía tener unos días.

Es un sitio que fui a tomar algo por la tarde, la atención fue muy correcta pedimos helados que estaban buenos y refrescos, estuvimos a gusto y agradable, para tomar algo y echar un rato es válido.

Desayuno normal a precio razonable. Un poco "tacaños" con el tomate de la tostada porque casi no daba para mojar las dos rebanadas del desayuno. Completo la reseña tras ver qué responden a los tres meses de la reseña... También pedimos cambiar el paquetito de mantequilla por uno de mermelada porque mi pareja es alérgica a la lactosa...y nos la quisiste cobrar aunque era cambiar una por otra. Así que si, TACAÑO con todas las letras. Tendrá cara dura responder tres meses después diciendo que tenía solución...en su día no tuvo solución salvo pagando un extra que en el resto de sitios de la zona no hace falta pagar.

Paramos a tomar algo y no es lo que esperaba de la franquicia mascarpone. El café quemado, los helados demasiado pastosos y pusieron un trozo de tarta a un compañero que no había pedido y no se lo quisieron cambiar. No ha sido una visita muy agradable.

Mal servicio,las camareras solo se estorban.No me avisan que la infusión no entra en el precio del desayuno solo me lo comunican a la hora de pagar.El desayuno me cuesta 5'80 todo un robo.

Nos atendió un chico bastante amable pero lo que pedimos falto de calidad un cruasán seco y duro le tuve que pedir que lo retirase y la chica que estaba en la barra no le agradó nada diría que le molestó pero lo cierto es que no estaba comestible , el zumo de naranja natural en un mini vaso que dudo llegase a 200cc... Y lo que tampoco ne pareció correcto es ver en el aseo un congelador y cajas de bebidas; me pregunto dónde están los inspectores de sanidad.

3'70 por una tarrina de helado pequeña y ni siquiera bien rellena. Carísimo.

Ni fu ... ni fa ... parecía que al no ser un habitual .. estuvieran esperando a ver si nos íbamos, o entrábamos nosotros a pedir, pero allí aguantamos en el velador hasta que vinieran a atendernos, y al final lo conseguimos ... tras 7 min se acerco el camarero a tomarnos nota, esto no tendría ningún mérito sino fuera porque no había absolutamente nadie en los veladores pero a través del cristal nos vieron más que de sobra. A ver si para la próxima pillan más rápido lo de que si alguien se sienta en una mesa es porque algo quiere pedir.

Buenas tardes, Con ánimo a que mejoren sus productos, y teniendo en cuenta el hilo de contestaciones a comentarios previos: 3,60€/unidad el cruasán kinder (cruasán, grafía adaptada al español del galicismo «croissant», ref RAE), es de muy baja calidad, añadiendo que antes de servirlo lo recalientan en microondas a alta potencia, lo cual hace que pierda frescura, suavidad y esponjosidad, convirtiéndolo en una pasta chiclosa al masticar, y desagradable al paladar. Un saludo,

preios caros para lo que te ponen 3,70€ una tarrina pequeña de helados que son dos cucharadas de helado no volveré

Experiencia nefasta, tomo un café con leche desnatada, me quieren cobrar 10 céntimos más por no tener leche normal y me lo ponen sin lactosa, pido hoja de reclamación y no me la dan (el dueño muy grosero y el empleado se sonríe de ello)le digo que pago el 1,40 del café con leche pero no 1,50 por ser la leche sin lactosa, no lo especifica ni en la carta ni en la cafetería con los precios y me dice el dueño en tono chulesco que si eso era lo que yo quería, y le pague 1,40 que es lo que corresponde. No lo recomiendo en absoluto, me he sentido que me querian estafar y muy muy desagradable el dueño

Pides un café con leche normal y te dicen que no tienen, que la que tienen es sin lactosa. Cuando pides la cuenta quieren cobrar 1,50€ pese a que en carta viene el precio de 1,40€ referido a descafeinado con leche,y no especifica con lactosa. Lo reclamas y el dueño no te quiere dar la hoja de reclamaciones y se pone en tono chulesco a decir que no llevamos razón. Impresentable.

Hemos ido a tomar un café está tarde y nos lo han servido frio, le hemos dicho que por favor lo calentaran un poco y se ve que no le ha gustado mucho a la chica que nos ha atendido, nos contesta que como va ha estar frio, pues lo está le digo y dice que no lo puede calentar más porque la leche se les rebosa . Un desastre y una chica con muy poca empatía . No recomendable para nada.

La primera vez que me pesan el helado como si fueran virutas de oro. No me había pasado en la vida, ni en ningún otro Mascarpone.

Si el propietario en su comentario ve normal que un congelador este pegado a un vater y encima respondon a la persona que lo crítica haciendo demagogia barata, apaga y vamonos. Lloriqueando por la critica, lo que tiene es muuuucha cara con su respuesta. No todo vale, campeon.

Pésima atención, pedimos un helado que estaba en la carta que venía con nata y barquillo y sirope y nos han dado solo el helado y el sirope

Horroroso servicio, al menos el turno de mañana/mediodía. Lugar nada recomendable, acaso que quieras un desayuno de espanto.

Buenas tardes, increíble y perjudicial cobrar 1,60€ por un café solo corto sin azúcar y sin sacarina, una vergüenza la verdad, encima he ido a por el café yo y llevado la taza a la ventanita, una sorpresa ese precio para no ir más ni mucho menos

Tartas congeladas y de mala calidad. Estaban duras,viejas y muy frías. Las hemos dejado casi enteras.

Buenas tardes, acabo de pedir un helado de nata y nueces( bueno pero derretido) y le dice la encargada a la camarera que me ha puesto demasiado helado en la tarrina y procede a quitármelo, que ya digo yo que por pagar casi 4€ por esta tarrina (3'70€) también se dediquen a quitar un poco de helado porque piensan que es mucho.