Atención rápida y todo limpio!

Muy rico todo, pero se tardaron un poco de tiempo en traer la comida. Pero aún así, le pongo 5 estrellas.

Como todo Carl's la atención es buena y las instalaciones muy bonitas.

Lugar pequeño pero muy rico la comida,mi familia y yo fuimos a comer y te atienden en automático,el queso amarillo es muy rico igual que las papas crujientes,son muchas como para llenarte,la hamburguesa es sinceramente genial,el pollo es muy crujiente y recien calentada,el pollo es muy rico y el pan no tiene ajonjoli,las malteadas son lo mejor,3 sabores,la crema batida es genial,vale la pena pagar aunque de el sol,se lleva una calificacion alta🤩😋

Es muy buena la comida, los servicios accesibles, te tratan bien si es un lugar que les recomiendo visitar

Super precio y mucho mejores que McDonald's y Burger King

Muy bonito restaurante,el ambiente me gustó demasiado,y las hamburguesas están demaciadas ricas, recomiendo ir,no se arrepentíran ☺️

Es reconfortante que existan negocios que son atendidos por personal profesional, y muy buen sabor de alimentos

El lugar es pequeño así que no tiene suficientes mesas, todo lo demás está súper bien, las hamburguesas guacamole beacon deliciosas, western beacon.

Excelente servicio y muy buena ubicación

Muy buen ambiente, comida bastante llenadora y buena en relación calidad-precio, muy buena atención por parte del personal y un ambiente agradable y tranquilo para comer en familia. 100% Recomendado.

El servicio es rápido, las hamburguesas están muy buenas y sobre todo las malteadas 🤩

Bonito lugar, a excepción de la terraza que tiene, es demasiado calurosa, debería de ser más fresco pero no. Todo lo demás súper bien!

Un poco Caro. Pero DELICIOSO. Vale mucho la pena. Y muy buen servicio.

Gran variedad de hamburguesas, excelente sabor, las prefiero a las de Mc Donald's

Un servicio exelente, atención personalizada y los empleados muy atentos alas necesidades del cliente con amabilidad

Es un lugar que si no está concurrido la experiencia es mejor. El personal es muy atento y amable

Buen servicio y atención...en especial las chicas de la caja...y una atención del gerente de turno Sr. Eduardo Jacome

Las hamburguesas no se parecen en nada a la publicidad. Pero por mucho...

El personal es muy activo y servicial, la terraza es un lugar excelente

Me gustó por su buen servicio y atención al cliente la comida muy buena 👌 el restaurante se ve bien en buen estado

Buen lugar para comer comida rápida. El servicio es muy buen al igual que la atención del personal. Y los pepinillos 👌

Randy Chilpa Camacho

The service is good and you can choose where you want to eat; I recommend the terrace area.

Ary De Jesus

Every time I've gone, the service has been great, everything is delicious, I recommend the potatoes with cheese and meat 🤌🏼

Jess Bloom

The facilities are good, the patio area is pleasant, and the food has the typical Carl's Jr. flavor. The service is fast, and overall it's clean; the atmosphere is very family-friendly. The only downside is that the pickup service doesn't really make much sense, since the car park is inside the plaza.

Luís García

This is delicious and has improved since the first time, good prices on combos and I like the free refills, quiet atmosphere

Lourdes Martínez

We had a problem with a charge, but the manager was very kind. She checked the records and authorized us to replace the charge with food in one call. Very good service.

Jair Juarez Silva

The truth is, they are very good burgers, the atmosphere is very good, the service we received was top-notch, and I didn't have any problems. Obviously, being a fast-food chain, it's a little more expensive than a burger stand, but they're not bad.

Andrea Martínez

Super

Lissie Banda M

A great place to share with family and friends. Excellent service. The staff is very attentive and helpful. They're always on the lookout for anything new. It's very clean. The food is delicious and the atmosphere is great. In my opinion, it's one of the best food brands, and it's worth it.

Gilberto Salas

It's a small place with a great atmosphere, clean, and when you order, if you eat in, they give you a ticket and deliver your food wherever you are. The menu is extensive and plentiful, and the portions are just right. The service is good overall, the place is well-organized, the tables are clean, and the upstairs area has a nice view and is quite pleasant.

+1

No está mal, pero definitivamente hay lugares más interesantes para ir a comer. Precios elevados respecto a la competencia.

Son mucho mejor que las de la competencia que se encuentran ahí cerca, buena atención de quienes laboran, lugar muy agradable.

Es nuevo, x lo que casi todo es reciente y está en buen estado, es una planta baja, una planta alta y terraza. Lo malo es que no tiene área de juegos para los peques y no sellan el boleto de estacionamiento.

Nunca tienen hielo. La comida está bien solo ese detalle muy importante. Varias veces he ido y no hay . Deverian de tomar cartas en el tema ya que de ahí la gente se va a Burger King

Me gustan estás hamburguesas Me gusta el local Las aguas y refrescos bien Aire acondicionado El servicio por otra parte Deja un poco que decear Entiendo que su chamba es venderte los combos más grandes y hacer el TP más elevado Pero no se vale que cuando no quieras el combo más caro Te pongan caras! es de muy mal gusto que cambien el trato solo por decir que no 🙂‍↔️ En fin de allí en fuera todo bien. Sean más amables y empáticos.

Todo muy bien el lugar está limpio y el servicio es bueno, me tocó que la vez que fui al sanitario estaba sucio pero bueno entiendo qie hay clientes que son muy cochinos y pues eso afecta al negocio. De ahí en fuera todo está muy bien, a mi me gusta el área de la terraza es agradable.

Jorge Ortega

Everything was excellent 👌 Except that lately the flavored water hasn't tasted good and there's been a shortage. The meat could be improved, as the quality and quantity have decreased compared to the beginning. And the amount of potatoes has also decreased.

Berenice Vega

Good food, a more or less ideal location, we're very friendly with the tables and bathrooms. Atmosphere... good, pleasant, for a family outing ☺️

&&

It's located inside the Power Center Tecámac plaza; it's a very busy place, the service is good, the place is clean, orders are quick, and they have free refills of soda and water.

C C

Today, August 24, 2024, it's still under construction... Although it looks like they're almost finished... I don't know what they served to the guy who says it's very good service... They're already selling! Although they told me it's not yet open... Until August 30, 2024. And yes, there's a drive-thru.

oscar sanchez

The opening was good. There's a terrace, but no elevator, only stairs. There is wheelchair access and a bathroom for people with disabilities. The price was fair. Very good service, very attentive, and the sun was shining a bit in the afternoon.

+2

No hay catsup???? En una tienda de hamburguesas y papas??? Y porciónes pequeña

La comida, no hay mucho que decir, semejante a la mayoría de los Carl’s. Nada nuevo ni nada raro. El lugar se siente apretado, falta organización. La persona que atiende a los autos no es educada, no sabe decir “buenas noches” ni contestar un “gracias”. Parece que está de mal humor. No importa a quien pongan, solo ponen personas sin educación, todas las veces que he ido es lo mismo. Por lo demás, es una buena opción para variar los lugares locales.

Las hamburguesas Rick's burger, estan delgadas, nada que ver con la foto, además pedimos aros de cebolla, los cuales estaban quemados al igual que las papas, al comentar esto nos las cambiaron, pero nos dieron menos cantidad que los primeros y las papas estuvieron muy saladas.

Se tardaron.. solo fueron 2 hamburguesas (casi frías). y una malteada. No me pusieron catsup, ni nada. Fueron para llevar

Es un buen lugar, la atención es buena. Creo que podrían mejorar

La comida bien pero no se para que tiene Drive Thru si hay que pagar el estacionamiento

Cuando pides para llevar, te dan lo que quieren ,revisen antes para poder reclamar lo que pidieron

Refresco al tiempo, no hay hielo, sanitarios sucios y piso en general sucio, no hay presencia gerencial, me tuve que parar por las papas de mi combo porque no venías en la charola

El servicio de Pickup es sumamente lento, estuve formado aproximadamente 26 minutos, por obviedad ya no me pude salir antes de la fila, si quieres entrar por el autoservicio te recomiendo que tengas muchísima paciencia, en lo personal no vuelvo a regresar.

Pase al autoservicio para ahorrar tiempo pero tarde más de 20min en que me entregaran mi orden, en la bocina tomaron mi pedido y al llegar a ventanilla me la volvieron a tomar 20min después me entregaron mi pedido y para colmo estaba mal

Ulises Castro

As for the food, I have no problem with the service. They've changed my orders several times, and I haven't complained. What does bother me is that it's starting to look like a market, with street vendors coming in. Maybe they're just trying to make a living, but I go there intending to have a good time and share a meal with my family, and four people arrived at once. It would be better if they waited outside. After eating, we're in a better mood, and they benefit. Otherwise, they interrupt us, we get annoyed, and we don't enjoy ourselves anymore. That's all I ask!

Donna Vel

I ordered a Santa Fe burger, which was overcooked and salty. The service honestly leaves a lot to be desired, as there weren't any people around, and they forget they're providing a service (I say this because I also worked in these types of establishments when I was a student). One of the guys was eating an apple while preparing food, and that's not allowed, as far as I know, by the standards these establishments maintain (I'm not entirely sure). I've never had a bad experience at this burger chain; the service is generally more than good.

Pedí por Uber eats desde las 9:20 de la noche y son las 11 y lo único que dijeron fue que mi pedido no salio

Deberían de poner más atención con el vigilante, su cara de mal genio, contraten a gente que sea sociable

La verdad muy mal servicio el drivers no sirve te cobran el estacionamiento no lo recomiendo si pasas tienes que pagar el estacionamiento de la plaza

Me trajeron incompleto el pedido, espere medía hora para que lo acompletaran y cuando lo trajeron estaba mal, no puede ser que una hora esperando teníamos que bajar a preguntar y seguir esperando

Muy mal servicio, lastima de lugar, la recomendación es no perder el tiempo viniendo a este lugar y mejor buscar otro de mejor calidad en su servicio.

Dan infección en el estómago, a mi acompañante y a mí nos dió diarrea, escalofríos, dolor de estómago, etc

La gerente sigue cobrando aunque su horno se descomponga, no se pone en los zapatos de los trabajadores ni de los comensales

Tranquilo, agradable, muy fresco , excelente servicio, y muy muy buenas las hamburguesas

Pedí un Rick’s Burger combo para llevar y en su lugar me dieron un combo de otra promoción, evidentemente de menor precio y tamaño de hamburguesa…

Después de una hora de esperar te dicen que no hay carne y que tienes que comer pollo a fuerza, pides hablar con el gerente y escondido, ni una disculpa por parte del personal, no es posible el pésimo servicio que dan en esta sucursal

No recomiendo está sucursal. No cuentan con el mínimo de ingredientes que es el pan...te ofrecen el pan de hamburguesa del supermercado. Además de su pésimo servicio.👎👎

Una atención y servicio pésimo además de el personal sumamente clasista.. honestamente las hamburguesas bien personal y atención al cliente pésimo.

Pedí 3 hamburguesas en el autoservicio y solo me pusieron 3 pésimo servicio

Fui a conocerlo y nunca había vivido algo así, no había pan de hamburguesa, si querías pedir al mismo precio te lo hacían Pero con pan chiquito. Una burla que mal sabor de boca me dejó.

Las hamburguesas están deliciosas, al igual que las papas y el agua, pero pedí 3 hamburguesas para llevar y cuando llegó a casa me doy cuenta que solo había dos, además de que me faltó también la salsa de queso para mis papas. Cuando compren para llevar revisen muy bien su pedido en el lugar para que puedan reclamar

El restaurante fast food mas lento de la historia. Tardaron en darme mi pedido 55 min y no nos dieron las crisscut del pedido

Solo me dieron opción a llevar. Pésimo ambiente se están gritando y reclamando ahí frente a todos quitaron el servicio en auto (porque si), una señorita (Evelyn) en caja que ya se notaba muy frustrada y por lo cual atiende mal se molestó porque le pregunté si ya había puesto algo en mi orden. Todo se nota muy cochino y aventado.

Pésimo, lo pedí a través de la aplicación de Didi y me mandaron un pedido que no era, el repartidor tuvo que regresar, llegó con mi pedido y todo feo, pedí una Bacon swiss sándwich y me entregaron una cosa muy diferente, sin tocino ni las especias, no ponen atención a los pedidos, no es por lo que yo pagué.

Hice un pedido por aplicación y al llegar me percaté de que había una hamburguesa faltante, y el problema fue directamente con tienda ya que el pedido venía todo sellado 🙄 nos animamos a pedir por primera vez pero dudo que haya una segunda

Compramos Hamburguesa calidad Angus y para quienes conocemos NO nos dieron carne Angus!! Nos dieron carne normal en cajita y todo pero es una ESTAFA!! En Burger Kin también manejan Angus con queso parmesano y ahí Si son honestos. El Refresco CocaCola TOTALMENTE AGUA !! ACASO NO SUPERVISAN AQUÍ?? Somos clientes frecuentes de varios sitios pero aquí NO volveremos a venir.. Haa y la mesera, grosera con un timbre medio colombiano.

Estuve una hora esperando, nunca llegó mi pedido bajé a ver qué pasaba y no me dicen que no tenían ya carne.si no bajo nadie me informa, el gerente escondido, salio muy grosero solo a decirles a las cajeras que me regresaran el dinero,nunca recibí una disculpa ni nada por mi tiempo perdido ,,peeesssiiimmmoo lugar no vayan .

Tache en igiene,echos bolas me percate que tuvieron problemas con el despachador de agua y los chicos no tenían guantes para arreglar tocaban con sus manos donde sale el líquido y se les tiro el producto con un trapo limpiaron la maquina donde se recarga los vasos y este mismo lo Ocupo para la superficie después lo esprimio en un contenedor y ese líquido lo vacío al despachador de refresco donde se va lo que se cae de cuando se sirve uno .

El sabor muy normal como en cualquier Carls. El servicio es pésimo, a pesar de que había bastante personal y pocos comensales, las mesas estaban muy sucias, yo mismo tuve que limpiar mi mesa para poder sentarme a comer.

Pongo 1 estrella porque no se pueden poner 0. Si vienes aquí, la cocacola se acaba rápido y no está abastecido, debes de pedir lo que quieres más de 3 veces al personal, varias personas pidieron reabastecer el jarabe de la cocacola mas de dos veces y estuvieron esperando mucho tiempo ,nunca se vio que hicieran algo al respecto además de comentárselo a todos sus compañeros,tardan mucho tiempo en limpiar una mesa por lo que si quieres el lugar tu mismo tienes que limpiarlo,principal problema:el personal.

Horrible, Los meseros Cada quien en su onda, se tardaron 1 hora en traerme un queso deterrito y fui a decirles y hasta se reían de mi, Feo Todo si por mi fuera Ni les pongo nada, No gasten su dinero en comida como esta.

Se tardan años en atenderte por drive, te preguntan muchas veces tamaños y cuando confirman la orden no está correcto,sus terminales de pago con tarjeta no sirven, la entrega no estaba completa.

Llegamos 9:15 y empezamos a comer en la terraza cuando la chica empezó a limpiar y 9:30 a barrer obvio todo el polvo se levantó la verdad ya no terminamos mejor nos retiramos cuando claro dicen que cierran a las 10 pm

No tenían hielo en la máquina de refrescos, no había de todos los refrescos, pedimos servilletas y nos pusieron cara, perdimos servicio

Se la pasan jugando los empleados y no te atienden si no es hasta que ellos quieren

Los chicos que atienden, tardan en recibir la orden, tardan entregar las órdenes. Se la pasan jugando en la cocina, PESIMA atención. Fui al lugar un Martes a las 13:30

Te venden hamburguesas de carne que no tienen, después de 1 hora tienes que exigir que te cancelen porque te quieren vender otras cosas. No hay gerente y el jefe de piso no sale a dar la cara. Más de 15 personas en piso y ninguna te soluciona, vaya manera de pisotear una marca.

Cada vez que soliciten pedidos para llevar, aunque tengan prisa, revisen bien los alimentos. Ya van dos ocasiones en las que una cuenta de 600 pesos termina siendo solo una hamburguesa, en lugar de todo el pedido.

Gran decepción!! Pedimos dos hamburguesas western bacon HORRIBLES! Yo creo por la hora (12:20 pm) nos dieron las que sobraban del día anterior o quién sabe de cuando. La carne súper chica y delgada, el tocino todo tieso y el pan duro. Ojalá mejoren el servicio. La peor sucursal de CJ que me ha tocado probar.

&

The drive-thru service is extremely slow, and there's no communication or customer service to let you know the status of your order. If you're planning to come, keep in mind that the wait can be 35 to 45 minutes, and you won't even know if your order has reached the kitchen.

Esmeralda Sánchez

Horrible experience, it's pure false advertising. They advertise the burgers as large, but they're small and quite expensive, and they don't taste that great. Honestly, it's not worth it. Four burgers cost over a thousand pesos, and we weren't even full.

Ana Luisa Medina A.

I'm only giving them one star for drinks; the apple soda was very watered down, there was no ice in the machine, and the burger didn't taste like the usual ones... we didn't like it.

Abril Martin

New place, yes, but zero flavor! Don't even bother looking for the best option; they all taste the same, and the sodas are just fizzy water. These burgers only sell because of the brand... if you have the choice, don't come here and eat local burgers—they're a thousand times better and much cheaper. The receipt is for what was ordered for two people.