Maite nos ha proporcionado muy buena atención en todo momento. Y la comida estaba muy bien. Recomiendo venir

La persona que nos atendió, Adam, muy y amable y atento con nosotros. Es la primera vez que venimos a Carl’s Jr y como tienen atención a mesa, súper cómodo. Recomendadisimo porque la comida está muy buena.

gran servicio y excelente atención la de mayte ! volveré !

Excelente servicio por parte de Mayte. La comida nos la sirvieron muy rápido y el trato fue muy agradable

Buen sitio! Y sobre todo maite! Una excelente persona! Y la comida buenísima! Vuelvo a repetir sitio!

Se come bastante bien, te atienden rápido y con un buen precio, me pedí un menú con hamburguesas y patatas y me llené, mención a Ana.

Tuve un día de mierda por qué se murió mi pez y vine con mi familia a cenar , Maite me contó un chiste de un pez fue muy gracioso y nos atendió muy bien , estuvo muy rica la comida

A pesar de que algunos clientes estaban descontentos porque se estaban demorando en salir los pedidos, la chica ha sido muy maja con todo el restaurante. Ha dado las explicaciones pertinentes, ha aguantado el tipo muy bien aunque se la estaban echando encima varias personas, como si ella tuviera la culpa de algo. Puede que no haya sido la mejor noche en cuanto a rapidez pero nada que decir de la calidad de la comida ni de la entrega y profesionalidad del servicio. ¡Bendita paciencia que tienen los que trabajan cara al público!

Muy bueno todo, gracias a Maite por atendernos a última hora que no encontrábamos lugar para cenar. Volveré

Comida como siempre muy buena !! Y la atención inmejorable sobre todo a” Mayte “ que me ayudó en todo momento a llevarme a la mesa todo ya que iba con muleta , un 10 para ella !!! Y si comes fuera es una experiencia brutal contando sitio - precio , LO RECOMIENDO SIN DUDA ALGUNA .

Lo bueno, al igual que el que hay en Gran Vía, mejor hamburguesa que aquí no he comido, lo malo que el servicio muy lento, de espera casi media hora

Buen lugar para disfrutar de una buena hamburguesa en familia, el lugar muy bonito, comimos en la terraza frente a la fuente. Buen servicio por parte de Ana muy amable y servicial al momento de entregarnos el pedido. Recomendado

Muy rico todo, excelente servicio, sitio recomendado, se agradece la atención y el buen trato de Mayte

Nos an atendido con mucha amabilidad la cajera nos dio sugerencias y eso me gusta mucho porque le dan opciones a uno luego nos acerco la comida daniela que fue muy atenta y amable 10 de 10

Me he pedido la hamburguesa Western Bacon y estaba deliciosa, también los habaneros Cheesy que pican! Y las patatas Crisscuts 😊😊 es mi primera vez y pienso repetir. Muchas gracias a Mirla por su simpatía 🤗

Ayer día 24 Julio fui a cenar, y creo que la persona que se encarga de la planificación de los turnos no tenía idea de que ayer era víspera de festivo y tenía que doblar el personal para tener un servicio eficiente. Lo lamentable de todo fue la gente energúmena que se puso a dar el espectáculo en la puerta de la cocina exigiendo su comida cuando estaba claro que lo que pasaba era una falta de personal importante, entiendo que a la gente le puede llegar a molestar que su comida tarde en salir, pero ponerse a gritar y a dar el espectáculo en un sitio donde hay gente trabajando y que hay una clara falta de personal es de no tener empatía por la gente que está trabajando, y más cuando hay niños delante. Un olé por la chica que estaba dando la cara en todo momento y corriendo dentro y fuera para intentar sacar la comida de los energúmenos que estaban montando el circo. Yo tarde 1 hora y 45 min, pero la comida estaba rica y volveré. Los que trabajasteis ayer día 24 Julio por la noche mirar el lado positivo, los que ayer montaron el espectáculo, con total seguridad, no volverán. Ánimo.

Fernando me a atendido genial la verdad que hace tiempo que alguien a pesar de que le di complicaciones y fui un poco pesado debido a que no funcionaba el ticket me trato con respeto hasta me llegue a reír con el y me explico todo con calma me encantó el trato y la hamburguesa que me hicieron .además el hambiente era muy bueno hasta nos encendieron la estufa y comemos con mi amigos calentitos.

Todo genial, vinimos en familia para el cumple de mi hija todo muy rico y Maite muy agradable nos ayudó a elegir los menús. Gracias!!

Lo recomiendo muchísimo. El servicio estaba que me quedo sin palabras. La comida estaba fresca y las bebidas con free refill. Ven prontito!

Viniendo de alguna mala experiencia de la cadena y esta remontando con sitios así…agradable terraza un día soleado…restaurante amplio…mesas frente al lago artificial…las hamburguesas buenas y en su punto de temperatura…así si merece la pena Carl’s JR..

+3

Estuvimos cenando entre semana y muy tranquilo, pero lo mejor la atención por parte de Laura. Así da gusto salir a cenar fuera, súper amable y nos ayudó con el tema de las opciones vegetarianas. Un amor!!

Carl’s Jr en Oasiz es un excelente lugar para disfrutar de menús de hamburguesas con carne 100% Angus, carne de vacuno a la parrilla, pollo y opciones veganas, siempre acompañadas de patatas fritas y bebida. El local es amplio y el servicio es rápido, lo que hace que la experiencia sea muy cómoda. Además, puedes optar por comer dentro del restaurante o en las mesas al aire libre, donde puedes disfrutar de la vista al lago y el agradable paseo. Sin duda, volveremos.

Hamburguesa exquisita y una gran atención por parte de Mayte

Buena comida Maite muy agradable :D

Hemos venido a comer unos compañeros de trabajo y nos ha encantado la comida... Maite nos ha atendido fenomenal, volveremos

Es un sitio estupendo para comerte una hamburguesa, todo muy bueno y bien hecho, lo malo es que hace mucho frío fuera aunque tiene cristales pero es que al Oasiz en invierno es así, el resto del año estupendo.

Una gran atención y servicio, Adam nos acercó muy amablemente la comida a la mesa de manera muy servicial y agradable, por trabajadores como él, se vuelve.

Trato muy bueno y agradable por parte del personal. La comida perfecta. Volveremos. Nos atendió Mayte.

Solemos ir y disfrutar en familia, la variedad de hamburguesas es amplia al igual que los complementos. La atención siempre es agradable y las instalaciones tiene muy buen ambiente al igual que las vistas al lago. Hoy nos atendió Miguel y su servicio fue muy bueno.

He comido por primera vez. La hamburguesa estaba bastante buena. El lugar acogedor, uno confusion con mi pedido pero me lo solucionaron inmediatamente

Hemos venido a cenar y ha sido la mejor decisión, todo muy rico. Además, Maite ha sido una trabajadora excelente y muy atenta. Volvería a repetir sin duda !

Maite nos ayudó y nos atendió de una manera muy formal ojalá en muchos establecimientos hubiese gente así. 100% buen servicio

La comida está muy rica y el servicio muy rápido, el personal muy agradable, Gracias Maite!!!

Ya hemos venido a comer otro día y nos gusta mucho, hay variedad de hamburguesas , y me gustan los aros de cebolla, mayte nos atendió y nos oriento muy bn

La atención perfecta la chica que me atendía Favour muy amable y atenta

Hoy día 9 de diciembre.... Vine por prime vez y encantadosima. Trato, cómoda y espacio. Alex y Juan Pablo muy muy atentos y unos fotógrafos increíbles. Les puse en un compromiso haciéndome fotos por el local que me encantó la decoración. Un saludo al equipo en general. Vanessa.

Maite nos trató súper bien! Estábamos de cumpleaños con unos amigos y ella nos permitió darle antes unas velas, para que se la sacara en la hamburguesa ya puestas y poder cantarle el “cumpleaños feliz”

Fuimos a comer y la verdad salimos super contentos.🤩 La comida muy rica, las patatas estaban espectaculares y ma hamburguesa, para ser una promoción que tenían, muy completa, y los ingredientes geniales. El local hermoso, super bien decorado, la temperatura era ideal ademas que estaba todo muy limpio. Es genial que tengan refill de bebidas, lo que me pareció raro es que te traen el pedido a la mesa, pero los vasos hay que ir a buscarlos al mostrador para poder recargarlos, pero es lo de menos. Recomiendo este lugar 100% si tenes ganas de cambiar un poco de las cadenas a las que vamos siempre y probar algo distinto.

Hemos comido por primera vez. La hamburguesa estaba bastante rica. Me gusta encontrar nuevos locales en los que el plato sirvan hamburguesas de pollo ricas

He comido hoy en Carl’s Jr. y quiero destacar especialmente la atención de Maite. Ha sido súper maja, cercana y muy profesional desde el primer momento. Da gusto encontrarse con personas así atendiendo al público, hace que la experiencia sea mucho mejor. ¡Gracias por el trato!

Fui is a pasar un día a OASIZ y paramos a comer en Carl's jr. Nos atendió Maite, una mujer profesional que nos asesoro con la comida ya que era la primera vez que veníamos. Nos pusimos en la terraza y comimos con un espectáculo de agua. Un sitio para repetir. Recomendado 100%

Nosotros fuimos un lunes laborable. Nos atendieron muy rápido y con mucha amabilidad. Las hamburguesas me recordaron a las que comía cuando era jovencito ( ya pasé los 70), tienen sabor a carne. Exquisitas!!!! No conocía esta cadena de comida rápida, pero sin duda volveremos. Recomendable 100%.

Eduardo Mulato

We came today and Alex served us, so polite and welcoming, we really recommend this place

Salomon Reyes

Very nice place to enjoy a burger

Jorge Eliecer Castañeda Mendoza

Elisabeth

Sakshi kamra

The best he treated us very nice and good

Paula Jiménez

super guay!! Favour majísima

Michael Larsen

We come here almost weekly. Quick and good service.

Daniel Pejón Gimeno

Nice venue for a quick lunch, plenty of tables, good burgers and not too crowded today. Thanks to Fina for her kindness.

Belén Navarro Riaño

Top

Lyubomyr Marynovych

Great french fries 🍟 thanks!

Toni Gallego Bergadá

Everyrthing good and our waiter Candy very kind!

Natalia Pinzon Gualdron

The place was clean and the waitress was respectful and helpful. Good food and good ambience at fair prices.

Katelyn Richmond

Very friendly staff and good food. Definitely recommend!

Una experiencia muy buena gracias a la ayuda de Adrián que resolvió todas mis dudas, ayudándonos a una gran elección de hamburguesas que estaban riquísimas. Más gente como el tendríais que tener .

Ha sido un lugar muy bien ambientado con un gran menú, muy buena calidad y excelente servicio al cliente Mención honorífica para Ana. Ánimo ⚡💪💪

Gracias a Magaly por el servicio de limpieza de mesa y su carisma. Hemos pedido hamburguesas y estaban frías para nuestro gusto. La porción en relación precio cantidad está bastante razonable.

Buen sitio de comida rápida. No conocíamos esta cadena de restaurantes pero al verlo desde fuera nos llamó la atención. Tienes variedad de hamburguesas, ensaladas, cuentan con menús infantiles... La bebida es de tipo re-filled. El personal fue amable, necesitábamos juntar varias mesas para poder estar todos juntos y enseguida nos ayudaron y nos ubicaron en buen lugar para no entorpecer el paso. Las hamburguesas son de buen tamaño y estaban muy ricas. La decoración está bien, muy típica de hamburgueserías. Sin duda, recomiendo probar alguna de sus hamburguesas.

Hamburguesas Angus con muy buen sabor a precio contenido. Recomiendo pedir las patatas con pulled pork, un acierto pedirlas. Tengo que agradecer el detalle de los empleados de darnos dos batidos gratis por equivocarse con el pedido y servirnos 1 hora tarde. Así es como se deben tratar a los clientes, que tomen nota el resto de restaurantes. Le pediría al dueño del local que ponga unas pantallas con el estado del pedido al igual que hacen otras franquicias de hamburguesas, ya que es un poco caos el reparto de la comida y muy lento. Por lo demás, todo perfecto. Local casi siempre lleno que te indica que se come bien.

Muy buen ambiente. El servicio fue rápido y te lo llevan a la mesa una vez que pides en la máquina. Las hamburguesas muy sabrosas. Es la primera vez que pruebo estás hamburguesas de esta cadena y no han defraudado en absoluto.

+2

1º: siéntate al lado del altavoz para disfrutar de buenos temas ( mayormente canciones en ingles) 2º: personal muy amable (saludos Maite) 3º: las hamburguesas están muy buenas ( mi favorita de trufas) 4º: tiempo de espera de 20 mins

Claudia Moreno

Favour

Fernanda Sherlyn Martinez

Good time and service

Elías Alonso

Good fast food in a very nice location.

Guillermo Cobos Sánchez

Musicote

LORIE Vera

Food was fine!

Hoy ha sido un kaos como nunca he visto en un restaurante. Típico de programa de televisión. Solo veía a una camarera mesera o mejor un cohete ir de lado a lado. Que ha demostrado sacar todo todo el servicio adelante ella solita todas las mesas de dentro y fuera. Agobiada y de los nervios y es obvio gente diciendo que lleva mucho tiempo esperando. Yo de reloj reloj 1h45min me quedé para ver cómo acaba todo.La chica(S@ra) pidiendo disculpas por la tardanza y dando la cara de todo ella solita(cosas de encargados o jefes) Si no la ponéis un monumento en carl's mal mal. Ahora bien he ido a este sitio más de 20 veces y lo ocurrido hoy.. en la vida lo he visto.asique un ole por la camarera y un puff por lo que ocurrió.

Buen servicio de parte de Maite. Han podido calentar la comida de mi bebé Recomendable

Muy ricas las hamburguesas, las patatas estaban tibias, nos dieron 7 sobres de ketchup que no comemos y cuando pedimos cambiar por mayonesa nos dijeron que había que pagarla aparte. Hay muy poco personal, no funcionaban los calefactores de la terraza porque no les habían llevado el gas (pasamos frío), no había edulcorante para el café porque se había terminado. Una pena

La hamburguesa correcta, textura buenisima y buen aspecto, de sabor pues del monton. No sorprende y por lo que vale pues una pena. Musica bien y sitio eapacioso. Pedi unas patatas como en forma de almohadilla con pulled pork y no venia "pulled", en la foto se ve como el trozo es chunky. Igualmente rico, las patatas tenian una textura muy rica y de sabor bien, algo sosas

Ambiente mal, porque abren la puerta y no la cierran. recomendación, poner una puerta que se cierre automáticamente o sola, muchas gracias

Habíamos estado en otra ocasión y nos gustó pero está vez no hemos salido tan satisfechos, las hamburguesas son pequeñas para su precio y la carne estaba bastante seca. En mi caso que pedí la de bacón, llevaba tres tristes tirillas...Por el mismo precio o menos hay sitios con mejor calidad. La atención y la rapidez en el servicio muy buenas la verdad.

Buen sitio para meterte una hamburguesa pero no sé corresponde el precio con la calidad. Hamburguesas pequeñas, si la pides de las grandes te vas a menús de +20€. La atención a veces también deja mucho que desear, las maquinas de pedir dan muchos fallos. Hay poca organización para pedir cuando hay mucha gente.

Pedimos en caja y nos atendió Maite. Es muy amable y eficiente, nos explicó la opción vegetariana muy bien. La comida llegó rápido y caliente. El local tiene buena temperatura a pesar del calor que hace fuera. Tiene mesas en la terraza junto al lago pero no he visto que las chicas que llevan la comida salgan a buscar allí. Todo el local es accesible con silla de ruedas, tiene tres televisores que proyectan distintos deportes y la música es de los 2000. Necesitan limpiar más a menudo y arreglar el baño de mujeres que no cierra.

Hemos ido allí con la familia justo ayer 02/012025, la comida súper friaaaaaa, le comunicamos a un camarero y de mala manera nos dijo que salían así a temperatura fría, muy déspota, cosa que nos pareció raro. Pero en fin. No nos gustó nada, todo sin sabor, mal. No pasó la prueba! No lo recomiendo. Solo el ambiente porque no está mal, al frente el espectáculo de la Fuente, pero No volveremos.

Timothy Ling

Good burgers

Servicio muuuuy lento incluso para pedir, la comida tarda a pesar de que no era siquiera una hamburguesa (que tiene detallada preparación) sino unos tenders y patatas fritas, la cerveza caliente…

Restaurante de comida rápida en el centro comercial Oasiz. Tienes parking amplio y suele haber sitio con facilidad. En mi caso fui a cenar un sábado y estába hasta arriba, tienen para pedir en barra, (una cola para comer allí y otra cola para llevar), luego tienen pantallas táctiles para pedir, son rápidas pero hasta arriba de gente te va a tocar esperar igual. Las hamburguesas no están mal, pero por el precio que tienen... me esperaba algo más, no deja de ser comida rápida, tienen bebida rellenable. Se les olvido traernos una hamburguesa y después de 40 min y comentarlo trajeron el pedido extra junto otro, por las molestias imagino, no sé. Pero vi unos precios, las hamburguesas normales son pequeñas, si te gastas 12-13€ son más grandes, pero claro.... Los "platos/cestas" que ponen para oa comida ven menos el agua con jabón. La materia prima se notaba razonable tirando a buena. Por lo general sin más.

+4

Muy decepcionante. Pedimos 4 menús grandes. Te llevan la comida a la mesa pero los vasos y los helados debes recogerlos en mostrador haciendo la cola pertinente, por lo que de qué sirve pedirlo en la máquina? Las hamburguesas de pollo brillaban por su ausencia. No debía haber ni 50gr. La sensación era comer pan con un extra de pollo. Probablemente había más beicon que pollo. Me ha parecido una estafa en toda regla, así como la región de patatas. Minúscula para ser el menú grande. Pagamos 56€ por cuatro menús con extras y me fui con hambre. Me engañan una vez y no más.

No hice fotos al local y a la comida menos con el hambre que teníamos cuando llegó, tardaron casi una hora en servirnos los menús que pedimos, vale que hubiese mucha gente pero para eso es un restaurante de comida rápida, las hamburguesas buenas como en todos los carl's jr. Aunque un poco elevado de precio.

+1

El local está bien, la hamburguesa estaba rica pero mal preparada, la lechuga fuera de su sitio, tuve que rearmar el plato. Las patatas muy insípidas y de poca calidad, tenían colores oscuros, además sólo te dan un sobre de ketchup. Hay un empleado con gafas que parece estar enfadado con el mundo, resultó ser desagradable

En el día de hoy 1/11/25 hemos ido a comer a su establecimiento realizando el pedido a las 15:37:26 horas del tikect, siendo servido 45 minutos más tarde. Entiendo que puede haber retrasos, pero desde que entramos no había tanto público como en otras ocasiones que estaba hasta la bandera y el servicio fue bastante más rápido. A la hora de servirnos, pedimos ver al encargado, el cual vino y nos dió de explicación que habían tenido problemas en la cocina y por ende el retraso tan grande y nos pidió disculpas. Debo decir que le pedimos otra cerveza 0,0 para mi mujer y nos la puso sin poner objeción y es de agradecer. No obstante espero mejoren el servicio y solucionen los problemas porque no había tanto público como en otras ocasiones que está abarrotado y con gente esperando haciendo cola y como he dicho antes fueron muchísimo más rapidos.

Hoy sábado estuve en el restaurante en l parte interior que tiene puertas y A/C para poder soportar los 38 grados del exterior. Resulta ser que el restaurante se encuentra infestado De una playa interior de moscas que se paran en tu comida y es un sin vivir comer en la mesas. Llame al responsable de turno llamado Pablo y me dice que no es por falta de limpieza si no que porque las moscas usan A/C jajaja y en realidad es porque las mesas y el suelo está sucio y atrae bichos. El dice que no es así y muy lejos de agradecer el comentario se NEGÓ a aceptar la sugerencia y al final dijo que igual él no es el jefe solo un encargado del área de salida de comida. Muy triste que NO asuma su responsabilidad para hacer que los jóvenes que atienden las mesas hagan un mejor trabajo ya que prefiere tener razón, cosa que a nivel franquicia NO SUCEDE porque Estado Unidos lucha al 200% por la higiene por el tema de multas y estándares de calidad. Ahí se los dejo porque limpieza realmente Cero pero más preocupante aún la falta de servicio al cliente de el aparente responsable.

Muy mala atención por parte de la chica que está en mostrador, cómo si estuviese pidiendo comida gratis, las hamburguesas pequeñas y el pan duro, y más patatas con sabor a aceite viejo. Primera vez que tengo una mala experiencia en Carl Jr

El día domingo 19/10/2025 por la noche, fui a comer con un amigo y me jodieron la semana. Hasta el día de hoy estoy con una intoxicación alimentaria que adquirí en este restaurante (diarrea, fiebre, mareos…) El problema estaba en los ingredientes mal conservados de la hamburguesa que pedí yo, fue la CHICAGO CHEESE GRAN ANGUS. ¡No se pueden jugar con la salud de las personas de esta manera!

Le pongo una estrella porque no puedo poner menos. Hemos ido a las 00:20 porque en Google indicaba que estaba abierto hasta la 01:00 íbamos a pedir comida para llevar, inmediatamente al entrar la cara de los empleados era de temer, al pararnos en el mostrador sin saber porque nos veían así llegó el encargado a decirnos que cocina cerro a las 00:00 y que no nos pueden preparar nada, al decirle que debían arreglar los horarios en Google el encargado se mostró molesto, he pedido una hoja de reclamación porque es una falta de respeto hacia las personas hacerte ir a un establecimiento y que aún estando abierto no te atiendan. Soy de poco poner malas reseñas pero en este caso no podía dejar de hacerlo. Puedo entender que los empleados se quieran marchar rápido a casa pero entonces coloquen en Google el horario real y si hay un error una buena actitud hacia el cliente creo que al menos daría una mejor imagen.

Terrible experiencia, pedí una hamburguesa vegetariana y me la pasaron fría en un inicio luego que les pedí de favor que me la calentaran, me la traen con salsas todas aguadas que todo se escurría, y de sabor malo! Pero que no he sido sólo yo, vi algunas mesas con lo mismo de haberse dejado medias hamburguesas intactas. Lo único bueno es la vista!!!

Local muy lindo la verdad primera vez que como en esta franquicia puedo decir que la comida muy rica me gusto mucho y las camareras muy atentas pero el servicio malísimo para pedir 25 minutos y para que el pedido llegara mesa 40 minutos creo que les falta organizar más y el restaurante no estaba full y pude observar que mucha gente se queja del servicio tan lento .

+1

Primera vez que tenemos una mala experiencia en un Carls Jr. Primero en el kiosko no te deja elegir menu mediano, tiene que ser grande si o si, digo bueno, por lo menos vendrán más patatas....mentira, las mismas patatas que menú mediano asiq es tirar el dinero. Pido menú i fantil con agua, dicen que no les quedan Danonino y que tiene que ser actimel, a lo que digo que si, que le vamos a hacer. Me acerco a por un vaso para echar el agua y me encuentro metiendo los Danonino en la nevera...para no montar el pollo, paso del tema....pido un vasito para echar el agua de la botella y me dicen que no pueden dar vaso...asiq a beber de morro de la botella un niño de 4 años. También pedimos un complemento de 4 estrellas nuget y vienen sin patatas, cuando en los demás sitios lo ponen con patatas, solo lo ponen así cuando es la oferta de 1€ y lo cogimos sin oferta. No volveremos, ni por atención ni por cantidad de producto en comparación con otros restaurantes de la misma franquicia. Adjunto fotos.

Servicio muy mal organizado y el personal muy distraído además de desmotivado. Fui a cenar con mi familia a la terraza y después de casi 45 minutos, me dicen en barra que mi comanda ya la han servido en otra mesa. Entonces la vuelven a preparar a correprisas sin ninguna presentación. Si no llego a preguntar qué estaba pasando, nos quedamos sin cenar porque mis pedidos ya se los habían comido en otra mesa. Mis hijas de pequeñas de 3 y 5 años se llegaron a dormir sin comer nada por el aburrimiento de estar tiempo infinito esperando. LO SIENTO, IMPOSIBLE DE RECOMENDAR

Pedimos la comida a las 15:48 y nos la acaban de dar ahora a las 16:20, 30 min de espera para que encima me hayan dado la hamburguesa que no es (así que al final tardamos más tiempo aún en empezar a comer), me cambiaron solo la carne de la hamburguesa de ternera por una de pollo y ni pusieron el queso que tenía la que yo había pedido, me dijeron que la que pedí no tenia queso cuando en la máquina donde pides sale que le puedes quitar el queso???, lo deje pasar porque ya solo quería comer. (En la foto enseño la hamburguesa que pedí en la máquina). Además cuando ya por fin nos trajeron la comida estaba fría fría.

Bien para ser la primera vez que he ido voy a explicar mi experiencia y opinión sobre este sitio. Si tengo que comparar con Burger o MacDonald creo que prefiero quedarme con Burger. Por lo menos el tamaño es más considerable. Elijo en la pantalla (Kiosko), Hamburguesa Grande una Doble cheese BBQ y por lo que se ve en las imágenes hasta aquí todo bien y tamaño correcto. Pero pidiendo un helado de 1,50 y sumando patatas grandes el total eran unos 10€ que en el Burger por menos tienes un tamaño mejor. Bien antes de pagar, tienes que añadir un dispositivo al lado, con QR porque eso ayudará los empleados entregarte el pedido a la mesa y no tener que ir al mostrador, pero claro, para coger la bebida y el helado vas a levantarte igual con lo cual... tampoco lo veo muy lógico. Bien una vez traen la Hamburguesa 🍔 las partas vale, pero la Hamburguesa pueden verla parecía tamaño Kids, y según la encargada decía que había elegido una Hamburguesas de niños y dije yo que eso no es así, y tuve que enseñar los pasos de la elección. Con lo cual la Hamburguesa elegida según la pantalla con lo que te entregan, se parece lo mismo un huevo a una castaña. En fin no vuelvo más además puse hoja de reclamaciones ya que buzón de sugerencias no existía. Lo único positivo que las empleadas muy correctas, excepto la encargada que no paraba de decir que había elegido una hamburguesa Kids cuando en el ticket ponía GRANDE DOBLE CLEESE BBQ CLASSIC Pero era enana y eran 2 con un grosor de 1cm. En fin... opinen ustedes mismos.

El día 24/09/2025, a las 23:00 horas, una cajera (posiblemente sea la encargada una señora mayor)se dirigió hacia mí y mi familia de manera grosera, como si tuviera un problema personal contra nosotros. Resulta lamentable que un local cuente con personal que demuestra tan poca disposición para atender adecuadamente a los clientes. Quiero destacar que he sido cliente en la sucursal de H2O, donde siempre he recibido un trato amable y atento. Precisamente por esa buena experiencia, esta situación me resulta aún más molesta y decepcionante.

Es la cadena de comida rapida con la entrega de esta mas lenta que conozco. No hay perosnal, solo dos empleados para un establecimiento en el que el flujo de clientes es constante. Deberían reforzar el equipo para hacer las entregas más eficientes.

La limpieza de las mesas y la igiene de los recipientes.. pésima, llenos de grasa y restos de comida. Comida fría Atención pesima la canasta de mi esposa vino con un sobre de ketchup abierto debajo de la comida

El dependiente muy antipático no debía tener un buen día , no funciona más que una máquina para pedir y no nos toma nota del pedido haciéndonos esperar hasta que quede libre, los baños sucios y sin papel higiénico, el suelo pegajoso, y eso que fuimos a primera hora de comidas, te hacen esperar para servir el postre porque no había conectado la máquina, la hamburguesa razonablemente buena pero no puedo decir lo mismo de las patatas. Sin duda para no repetir, hay otras opciones mejores

Fue el sábado, al salir del cine, fuimos a comer una hamburguesa y nos dijo una chica que ya estaban limpiando y cerrando… eran las 00:05h al parecer en internet cierran a la 01:00h Entonces al insistir me dijo que ok que para llevar y aún había gente sentada en grupos grandes y lo mío era rápido. No entendía nada más que comprobar que no hay encargado que ponga orden en el local. De todos los empleados que había, el salón sin atender. Una chica limpiando en el baño con el móvil, las de la caja rebuscando un tikect en la basura, caras largas, otro muchacho que nos trajo el pedido casi nos lo tiró en la mesa al recogerlo, con cara larga y sin modales y educación. Ni servilletas ni ketchup. Con solo 3 mesas ocupadas en ese gran salón, bien sucio y los empleados dando vueltas. Si hubiese encargado, cambiaría la cosa. Mala imagen y mala experiencia. Ese lugar hasta que mejore no lo recomiendo. Encima de todo, patatas frías y hamburguesa templada. Una vergüenza vamos… pero bien visible!

De vergüenza comenzado julio con el restaurante lleno de gente, solo una persona repartiendo las cenas. Una hora de espera para un menú de hamburguesa y una ensalada. El local sucísimo, los baños sucios y sin papel. Todos los clientes cabreados y nadie da respuestas

Una gran PM. pésimo. Maquina de pedidos que funciona mal. Tenders templados y patatas frías. Más surrealista es después de usar el kiosco electrónico tener que esperar cola para ir por las bebidas porque no te los traen. Para no volver

Una de las peores experiencias que he tenido en un restaurante de comida rápida. En Carls Jr. me hicieron esperar más de media hora por unas hamburguesas que en teoría deberían estar listas en pocos minutos. La espera sería más tolerable si al menos la comida valiera la pena, pero nada más lejos de la realidad: las hamburguesas son secas, insípidas y de una calidad muy por debajo de lo que tanto prometen en su publicidad. Lo que venden como algo “premium” no es más que pan chicloso, carne sin sabor y una presentación descuidada. Da la impresión de que les da igual lo que ponen en la bandeja con tal de despacharte rápido, aunque en mi caso ni siquiera rápido fue. Publicidad engañosa y cero respeto por el cliente. Por lo que cobran, uno espera mínimo un servicio decente y una comida que al menos se acerque a lo que muestran en fotos, pero aquí no hay nada de eso. Decepcionante, caro y mal gestionado. No pienso volver y no lo recomiendo a nadie.

El día de hoy 04/12/25 hemos ido a cenar ahí,primera vez que íbamos a este sitio,pedimos 3 hamburguesas,con patatas y refresco,+ café. Las peores hamburguesas que he pedido en la vida, la carne que se dice "angus a la parrilla" pues no se de donde se la sacan,sabe a todo menos a bueno,para rematar las patatas parecían sacadas de la nevera de lo frías que estaban,no había nada agradable en este pedido,lo hemos tirado todo,dinero perdido. Mala experiencia no lo recomiendo.

Un absoluto desastre. Pedimos a las 21:40 y no nos trajeron la comida hasta las 22:50. Además nos la trajeron mal, pedimos unas patatas y nos entregaron otras. El ambiente era terrible, una cola interminable de gente quejándose por la misma situación que la nuestra y gritando “que de la cara la encargada”. Nos supo muy mal por una trabajadora con gafas que intentaba hacer lo posible y era completamente ignorada por su jefa o compañera, iba detrás de ella diciéndole lo que pasaba y la otra la ignoraba. Por cierto ¿Un poco engañosa la publicidad, no? Aquí adjunto una foto de lo que pides vs lo que te llega 🤣🤣🤣

Hemos hecho pedido por Uber eats donde hemos cogido 2 menús: Guacamole bacon Gran Angus. De complemento patatas fritas y de bebida fuze tea. Cuando hemos recibido el pedido nos encontramos que faltan las 2 patatas y la bebida nos la han cambiado por Coca-Cola sin previo aviso y encima no nos gusta en casa. Llamamos al restaurante y nos atiende una chica y nos dice que no nos preocupemos y que va a llamar a su jefe para informarle y que en 5 min nos vuelve a llamar. Después de casi 15 min volvemos a llamar al restaurante y no nos lo cogían, nos ha costado como 10 llamadas hasta que nos lo han cogido. Después nos lo coge un chico y nos dice que no nos van a enviar las patatas ni nos van a cambiar la bebida porque no tienen repartidores propios, y que reclamemos a Uber. Le he preguntado que entonces nos dejan sin la cena y nos dice que si. Pero vamos, q si no llamamos nosotros tras 10 intentos se hacen los locos y se acabó. Una vergüenza. Mañana pasaré a poner una hoja de reclamaciones

Este dependiente Adrián no quería darnos vasos de agua de grifo para la mesa. Nos dijo que nos tienen que cobrar. Sólo nos dejaba beber el agua si beben los niños el agua delante de el a lado de la caja. Absurdo que no podemos llevar los vasos de agua a la mesa donde comemos. Encima, pedí una hoja de reclamación y no me la dió.

Pedimos una cerveza heineken de barril y la cerveza sabe fatal. La empleada Marta no quiso cambiarnos la cerveza, aún así entregándole la cerveza que nos dieron completa. Muy mal trato y pésima atención al cliente.

Me parece fatal, q en este sitio no tengan cuidado a la hora de abrir la puerta. Un hombre de barba, bajito ha empujado la puerta de malas formas y a mí hija le ha dado en la cabeza que la ha tirado al suelo. Ha tirado las patatas y la hamburguesa y no me parece lógico. Encima no pide perdón ni nada. Se ha ido como si no hubiera pasado nada. Menuda educación y respeto tiene!!!! Deberían de hacer algo con ese hombre, porque esto no es normal!!!!!

Pedimos 3 tipos de hamburguesas en menú, 1 infantil y 2 para adultos. La carne fría y sin sabor, la salsa con la que vienen las hamburguesas con sabor intenso a pimienta menos a lo que debería saber, además de heladas. Los demás complementos como el beicon, fríos. Las patatas de acompañamiento, completamente fríos. Tuvimos que pedir que nos la recalienten. Tanto fue nuestro desagrado que no terminamos de comer lo pedido y nos retiramos. Incluso no quisimos pedir el café que habíamos pedido como adicional. En resumidas cuentas, una experiencia súper desagradable, comida horrible. No sé lo recomiendo a nadie.

Fuimos a comer 4 personas, después de 45 min esperando solo llegó 1 menú de los 4 que esperábamos, los otros llegaron a los 55 min. CASI UNA HORA ESPERANDO 3 hamburguesas y 1 ensalada!!! Cuando fuimos a preguntar nos dijo que estaban a tope, miramos alrededor y.. SI NO HABÍA CASI NADIE!!! 😂😂😂 pues nada servicio pésimo!!

Jake Round

Terrible waited 40 mins, so many others were waiting 2 hours