Comí muy bien me trataron muy bien , los camarones un cien todos por lo bien que nos han atendido la verdad así da gusto ir a comer un domingo allí, volveré sin duda comida muy buena, muy buen trato .

Buenas noches hemos cenado esta noche y todo muy rico, y la encargada Maria , la verdad que nos ha tratado muy bien. Nos vamos encantados

Excelente atención el día de hoy por parte de Perla. Hemos ido a comer en familia 4 personas el día de hoy, nunca habíamos entrado a este local y estamos encantados por la comida, atención y sobretodo el sitio. Lástima que no hayan más en el norte de España.

Genial el trato del servicio de María y Aitor. La comida súper rápida y buenísima.

Muy buena atención de parte de Perla, siempre con sonrisa y muy amable. Lugar limpio. Las porciones razonables. Me hubiese gustado más guacamole en los Nachos pero, todo bien

Nuestra valoración es de excelente, sobre todo el servicio de Esperanza: muy atenta y pendiente todo el rato para que te sienta a gusto y comas fenomenal. Además aconseja muy bien y conoce perfectamente el producto que ofrecen. Señalar que hemos ido un jueves, sale muy rentable ya que disponen de una carta especial donde sus productos tiene los precios de los años 90 ➕🍔Empire burger: doble carne de ternera de 150 g, queso, bacon, pepinillos y salsa bbq. Pedimos extra de aros de cebolla, y no nos los cobraron!! 6,5€ acompañados de patatas y ensalada de col. Perfecto el punto de la carne, el brioche le da el toque a esta hamburguesa de sabor excelente que no se hace para nada pesada. Además te preguntan el punto de la carne y viene fenomenal!!! ➖la ensalada de col no me pareció muy fresca, mejorable. ➕nachos: muy calientes con guacamole, queso, crema agria, pico de gallo y frijoles. ➕1/2 litro de cerveza Heineken (1,75€). ➕skillet cookie c/ helado de vainilla y chocolate. Perfecto final. ➕servicio de 10: amabilidad, cercanía y rapidez. Concluyendo: cena de 10 para un jueves que anuncia la cercanía del finde. Muy recomendado.

+6

Estuvimos genial. La comida y el servicio rápido. La atención de María fue excelente. Volveremos

Un pelín lento el servicio para la gente que había pero lo demás todo bien Muy amables y muy buena la comida

La atención y trato de María desde el minuto uno ha sido genial. La comida perfecta y rápida por parte de Aitor. Volvemos seguro! Feliz navidad 🥳

Muy agradable y servicial María que compensa cualquier error que pudiera surgir en el la calidad del producto

Toda la comida estaba buenisima. El menu de 15,95€ que lleva Nachos, Roma burguer ,skillet cookie y bebida , súper completo. Los nachos de vicio. La atención de Carmelo y Maria excepcional.

¡Hola, soy Isabel de @im.saso !! Las 3 pm un hambre que despierta tu lado agresivo😖 llegar a este sitio fue todo un acierto, con el recibimiento de Cristina ya sabíamos de entrada que iba a ser una comida estupenda, aprovecho y te felicito por el trabajo que haces, eres de las personas que siempre hace una milla más ¡Ole tú Cris!, y sin duda así fue. Un servicio de 10, la comida estaba tan buena que a duras penas nos apetecía hablar, mi hija de 11 años estaba encantada con su menú y eso sí que es un mérito del Chef👏 Los entrantes de nachos y palitos de mozzarella están de lujo, si vas a un sitio que tenga una especialidad pídelo y disfrutarás, como en este caso las costillas🤤 ¡Totalmente recomendadas! Te dejo algunas fotos y vídeos, espero que sean de tu ayuda ¡Un saludo!

+6

La hamburguesa espectacular. Maria un encanto, nos ayudó mucho con los niños y al elegir la carta. Alejandro también muy amable

Muy buena atención tanto por parte de María como Kevin. Es un gusto volver de vez en cuando por aquí. Las costillas están muy ricas y la salsa espectacular!

Pésimo servicio. Tardan en atender y no son nada amables. Hay comida muy rica pero hoy unas alitas sabían a alcohol de cubata.

Me gusto él lugar, la comida, pero lo mejor fue el servicio, tuve la suerte y el gusto de conocer Perla, con su profesionalismo, su sonrisa , y este sentido del humor que contribuyó a que esta experiencia sea muy agradable… volveré

Muy buena comida y buen servicio de Maria, este Tony Roma’s está mucho mejor que el de Oasiz donde hemos tenido mucho inconveniente, En resumen volveremos por más!

Hemos comido muy bien y sobre todo la atención de Maria ha sido excelente, su amabilidad y simpatía.

Totalmente recomendable. Buena comida, buena música, mejores personas e increíble atención. Volveré seguro!!!

La comida buena me pedí una ensalada y me vino muy bien preparada,solo decir que la calefacción estaba algo alta

El Comno para dos perdonas muy rico... Las costillas deliciosas y suaves. La atencion de Maria la encargada muy buena y la de nueatro camarero Aitor tambien muy buena a la par que agradable en simpatia. Volveremos seguro.

La primera experiencia en Tony Romas fue genial. De entrantes los nachos superaron todas las espectativas, sumado a la gran atención de Maria durante toda la instancia

Excelente restaurante. La comida estuvo deliciosa, las porciones son generosas y el servicio fue muy atento. Sin duda volveré y lo recomiendo totalmente.Maria Kevin Mirella y Juan

Super atentos , amables. Comida estupenda y rápido. Las baby ribs con salsa y patatas buenisimasssss. María, la encargada es genial, muy profesional y educada, siempre con una amable sonrisa.

Personal muy amable y atento. Comimos menú del día y todo correcto.

María es una camarera excelente: amable, atenta y muy profesional. Siempre pendiente de los detalles y con una actitud positiva que hace la experiencia mucho más agradable. ¡Un servicio de diez!

Esta noche comí con mi marido en Tony Roma's en Torrejón de Ardoz. Nos recibió muy amablemente Yesica, la encargada del restaurante, quien nos sentó en una mesa con una vista perfecta de la pared con decoraciones de Halloween. Pedí dos hamburguesas, yo la hamburguesa especial de Halloween y mi marido una hamburguesa con queso. Las chicas de la cocina prepararon la comida exactamente a nuestro gusto. La calidad de los ingredientes es superior. Los cocineros se ven atentos al más mínimo detalle y la comida preparada fue un 10. También pedimos postre, yo el Brownie y mi marido el Skillet Apple Pie. Ambos postres tenían un aspecto y sabor perfectos. Nos atendió Lorena, una chica muy amable, rápida y simpática. María y Alejandro se dedicaron a la decoración. En mi opinión merece ganar el 1er lugar por las decoraciones más espectaculares. Felicitaciones a todo el equipo de Tony Roma’s por su dedicación, profesionalismo y amabilidad. Cada vez que vuelvo a comer a Tony Roma's siempre estoy muy entusiasmado con cada plato del menú y con el personal del restaurante.

Toda la comida buenísima, la atención genial, el precio súper bien también. Muy recomendado. María y Aitor muy majos y atentos.

El servicio genial, los camareros súper atentos pendientes de rellenar la bebida. Lo sorprendente es que tienen todo el local bien acondicionado con las medidas del Covid (te echan gel al entrar y las mesas están correctamente separadas) Las costillas de 1 kg fabulosas. Recomiendo ir!

+2

Excelente servicio por parte de los camareros, María, Kevin, Mirella y Juan, atentos en todo momento y siempre con una sonrisa, de entrada a salida, la comida estupenda, y rápida, recomendable 100%

Tuvimos una muy buena experiencia, nos atendió una chica rubia y otra pelinegra super bien, estaban solo 3 personas para todo un restaurante lleno de gente, muy amables. Muchas gracias y feliz año.

Servicio muy rápido y amable. He de decir que tampoco había mucha gente. Comida muy buena y abundante. Lo único negativo es que, al entrar, nos dio un olor como a huevo podrido. Al rato de estar en el restaurante se acostumbra la pituitaria pero ha sido desagradable.

La comida muy buena, el menú infantil muy generoso y con detallito de regalo. El servicio genial, Marie muy atenta a lo que necesitábamos al igual que el resto de camareros. Ambiente tranquilo y familiar. Un acierto para cenar en familia.

Fui a comer menú del día y todo súper bien. Me atendió Maria, muy amable y muy atenta!! Volveré sin dudarlo

La comida está súper rica. Me gusta mucho el ambiente tranquilo e íntimo. Hemos venido muchas veces y seguiremos viniendo . Atención genial por parte de los camareros . Muy agradables y muy atentos en cada momento .

Lugar al mas puro estilo americano , el personal muy amable y atento . Las costillas de las mejores que he probado , la hamburguesa Tony Roma’s espectacular . Un sitio de 10 que merece mucho la pena . 100% recomendado .

Marian y su equipazo nos atendieron de maravilla. Comimos bastante bien: todo llegó rápido, caliente y en su punto. Da gusto cuando el servicio es cercano, amable y con ese buen rollo que te hace sentir como en casa aunque estés lejos 🇮🇨

Todo muy bien, la comida estaba muy buena y ha salido súper rápido. La atención de Maria y Kevin muy atenta y servicial.

Fuimos en un grupo de 16 personas y nos atendió una chica que se llama PERLA, increíblemente bueno el servicio que nos dio, fue majisima y nos ayudaba con cualquier cosa que necesitáramos, es una persona maravillosa, lo recomiendo mucho. La comida espectacular y la limpieza excelente.

Una experiencia deliciosa y acogedora gracias al cariño y trato de María y Anita. ¡La comida espectacular y el trato, inmejorable! Volveré sin duda.

Me ha sorprendido para bien. Los platos son contundentes, traen una buena cantidad de comida. El local es grande y limpio, con una buena zona para los niños. El personal es lo más destacable del sitio, simpático, atento y suficiente personal para tenerlo todo controlado y dar un buen servicio. Respecto a la comida, solo he probado la pasta, y si volviera a este sitio no la pediría otra vez. Si vi platos de carne y me comentaron que estaba muy ricos.

Un ambiente estupendo. De los mejores Tony Romas en los que he comido. Las costillas súper tiernas y la.comida como siempre, pero el personal es fuera de serie. Gracias Maria y Aitor por vuestro excelente servicio!!

Un lugar maravilloso para venir a comer !!! Todo exquisito y el personal de diez muy profesionales,una pasada,para repetir sin duda!!! Calidad precio inmejorable

Las Hamburguesas que pedimos espectaculares, doble smash increíble y muy recomendable! Y la atención de la encargada ha sido muy buena y atenta! Un sitio para comer o cenar muy muy recomendable.

Hemos estado una vez más en Tony Roma’s de Torrejón y, como siempre, la experiencia ha sido maravillosa. Queremos dar las gracias especialmente a María, la encargada, por su atención y profesionalidad, y también a Kevin, Ansel, Alejandra y Nancy, que nos han tratado de diez en todo momento. El trato es excepcional, cercano y muy atento, se nota que el equipo trabaja con ganas y cuida cada detalle para que te sientas a gusto. La comida, como siempre, muy buena y todo ha estado perfecto. Ya hemos venido varias veces y sin duda seguiremos repitiendo. Nos sentimos muy cómodos cada vez que venimos y salimos siempre muy contentos. Gracias a todo el equipo por hacerlo tan fácil y agradable.

Comida de calidad, las hamburguesas y su combinación de ingredientes es de 10. La decoración del local es correcta con unos asientos muy cómodos con buen acolchado. La música variada que incluye éxitos de los 90 se agradece. María muy atenta y un paso por delante de nuestras necesidades. Y como siempre lo mejor de todo, el entrante de aros de cebolla exquisitos y en su punto perfecto.

Muy rico todo! Mis padres se pidieron una hamburguesa para compartir junto a el aguacate frito y yo las patatas de boniato con salsa trufado, buenísimo. Nos atendió Maria, súper amable y atenta 😊. Volveré en otra ocasión con mi novio para que pruebe, sobretodo las patatas 🍟

Subhash Sasidharan

Very good ..

Samutorbe_09

maria top

Ollie Keech

Isabel was a great host and very helpful

J.Miguel Vieira

5 star service and food. I highly recommend it. best place where i ate in Torrejon. Thank you

Jose Angel Cernuda

Excelente service, great food and cozy place.

Martin Faulkner

Very good food and staff especially Mariya. Very attentive and good service.

Genesis C' Petit

The food was amazing !! And the waitress was so nice and beautiful! I would definitely come back

Glyn Jones

Good food and Maria was very friendly. Great service from her.

David Montanya (Dave)

The ribs were amazing, the fried chicken was juicy and crispy at the same time. I loved it. The place is quiet in the first half of the week, while weekends are crowded.

+4

Cecilia Garcia

Great service and great food! Best nachos I've had in Spain

Lars B Christiansen

Great food, fast service, friendly staff , great experience and will be back.

Verónica Proaño

I loved it!!!!! The food is delicious and the people are so accommodating and nice~ I went there during my vacations and was so glad. Especially since I have such a picky appetite (what with being lactose intolerant and all) but the waiter was patient and the food was great! I would totally recommend it.

Buena comida y postres. Salimos muy saciados a pesar de no haber pedido entrantes. Los aparcamientos alrededor facilitan mucho aparcar en la zona. Como parte negativa, al llegar en un momento de máxima afluencia, tardaron en servirnos... Pero mereció la pena.

Un gran servicio aunque la calidad de esta franquicia no es lo que era. Menos mal que María la encargada se portó genial y nos hizo pasar una velada muy agradable

Fuimos tres amigos en mayo de 2021 sin reserva un lunes por la noche. Nos pedimos nachos de entrante para compartir y un costillar dulce para compartir y cada uno independientemente una hamburguesa de las seis que tiene de variedad. La hamburguesa viene acompañada de patatas independientemente de la que te pidas y las bebidas son todas las que quieras te lo rellenan amablemente y el trato en esta franquicia en la avenida de la Constitución de Torrejón de Ardoz fue muy cordial por parte de los empleados. Además fuimos hace poco y con el ticket anterior nos hicieron un 30 % de descuento en la factura final ,volveremos.

El trato muy bueno, la comida llego rápido, pero al final de la cena cuando quisimos tomarnos algo casi no tenían donde elegir, solo tenían dos ginebras y no tenían tónica, por lo demás me gustó, VOLVERÉ!

+3

El servicio fenomenal chicos rápidos y eficaces,a mí aquí me fallan un poco las costillas porque las noto secas,pero bueno bien para un restaurante de este estilo

Buena cadena de comida americana. El servicio en general ha sido de lo más satisfactorio. En nuestro caso concreto cogimos costilla y hamburguesas y ciertamente repetiríamos.

Da gusto cuando llegas a un sitio y te tratan tan bien, viajamos a muchos lugares y hay restaurantes que parece que te están haciendo un favor y hasta tienes que pedir las cosas con cautela porque les puede sentar mal. Este no es el caso de Tony Roma's de Torrejon, el staff es muy atento y muy amable. Pasando a la comida probamos la smash Burger Brave y estaba muy buena. Con las Ribs no quedé muy satisfecho, me resultaron muy secas y poco jugosas por dentro, lo salvó la salsa. Quizás tuve mala suerte y pillé unas costillas que se pasaron de cocción. En general muy bien y volveremos a probar más cosas porque estuvimos muy a gusto.

+6

Pedimos una hamburguesa para llevar, y la espera fue de mas de 20 minutos... Para el precio que tiene, me parece demasiado, en la cajita de las patatas, habia 4 y la hamburguesa era de un tamaño algo pequeño. Por lo menos la carne estaba buena y de grosor estaba bien.

+3

Tony roma’s nunca decepciona. Comida sabrosa y contundente con cantidades mas que suficientes. Es un local limpio y con una decoración increíble y el servicio es muy amable. Tardan en venir los platos pero bueno por todo lo demás se merece las 4 estrellas. Mis recomendaciones: cheesy chips, cualquiera de los costillares y la tarta de queso están buenísimos.

+1

He comido con mi pareja hoy dia 1 y esperaba que fuera a ser todo mas lento por el alto volumen pero ha sido una atención perfecta. La encargada, Maria, junto con el resto de empleados, muy atentos y un servicio muy rápido.

Fuimos a cenar un viernes por la noche con un bono de Groupon 49€ para 4 personas y la verdad que merece la pena, el restaurante que apenas lleva unas semanas abiertos esta muy bien, así como la atención por parte del personal que fue espectacular. Pedimos unos entrantes, alitas (riquísimas) y unos nachos bastante aceptables, y después un costillar que estaba perfecto y unas hamburguesas también muy buenas. Sin lugar a duda repetiremos.

+6

Esta cadena ha bajado su calidad y cantidad y se nota, los aros de cebolla siguen estando bien pero nada que ver con cuando eran una torre cuadrada, las costillas cada vez menos carne y han desaparecido muchas cosas en pos de poner mas hamburguesas las cuales algunas como la de pan de cerveza o costilla no valen lo que cuestan. El personal de este establecimiento es muy atento y amigable y son una razon de peso para volver.

Paramos a comer en este restaurante y no estuvo nada mal. La única pega que pedí la hamburguesa poco hecha y me la trajeron un poco quemada… pero se lo comenté al camarero y me la cambiaron por otra, así que genial. Todo bastante rico, el entrante de patata asada con queso fundido era bastante original.

Pedimos menu y nos decepcionó un poco porque el entrante que eran unas alitas estaban malas secas y como pasadas ahora las hamburguesas súper ricas por eso le bajó una estrella, luego el personal muy bien atento y el chico que nos cobró muy educado

stefano romano

Very nice ambient, delicious food and super service by Esther. Thx

Svyatoslav Levitan

Great ribs, takes a while to get your food on a busy Saturday night

Jessica Quintero

Great customer service but it needs to have more vegetarian dishes in the menu.

Scott Elliott

The waiters are very friendly and helpful. They were very attentive to my dietary needs.

Joel Cusson

The food was good, the service was great.

If you can avoid this kind of franchise, I would. The food doesn’t taste healthy. The service was fine, but I always question the quality of their ingredients. It's not recommended.

If you can avoid this kind of franchise, I would. The food doesn’t taste healthy. The service was fine, but I always question the quality of their ingredients. It's not recommended.

If you can avoid this kind of franchise, I would. The food doesn’t taste healthy. The service was fine, but I always question the quality of their ingredients. It's not recommended.

The restaurant looks appealing with positive ambience. Decent variety of menu items at affordable prices. On the flipside, the food quality was close to miserable. I ordered chicken breast and it cam…

El sitio bastante auténtico. Nos atendieron muy bien, aunque la verdad es que la comida dejó un poco que desear. Las costillas un poco duras y sin mucho sabor, y la hamburguesa más hecha de la cuenta pese a que la pedí al punto. Quizás vuelva a darle otra oportunidad pidiendo otra cosa.

Decepcionados. La hamburguesa de la casa o de costillas estaba buena y de tamaño normal aunque el pan estaba frío. Pero el tamaño de las costillas y del entrante de patatas es vergonzoso. El medio costillar me cabía en la mano. Además las bebidas son 3,5€, unos 20€ por cabeza sin pedir poste ni nada especial.

Recordaba las costillas mucho más ricas. Han cambiado las salsas. Antes había una salsa con un ligero toque picante buenísima pero ya no la hacen. Las costillas estaban un poco secas, las patatas como extra por 3€ están muy bien y la media de ensalada también es muy abundante, aunque el pollo estaba súper seco y duro. Lo recordaba muchísimo mejor.

La comida bien, aunque tampoco muy abundante, y el servicio... si no es por el camarero Álex no comemos, estaba en todo y él sólo se ocupaba de casi todo el comedor, así como de solucionar las picias de sus compañeras, que eran un 0 a la izquierda, y no aportaban nada. Este camarero se merece el sueldo de las otras dos

La atención excelente. La comida cada vez más escasa y las costillas de peor calidad. María la encargada, nos ha tratado genial igual q siempre q vemimos

Rose G

Food is ok, I mean the chicken wings are absolutely lovely the rest of the food is not to bad served on time, but the restaurant was to hot no air-conditioning I didn't enjoy my food.

Pascal Dequidt

Nice place, but for the rest it's cold and not so friendly.

Atención excelente, pero la comida no está a la altura. La hamburguesa está sosa. La lechuga traía mucha agua, y las patatas normales. Al final es como un BurgerK más o menos pero la hamburguesa cuesta por 9€ más la bebida.

Llegamos a la 13:45 y hasta las 15:20 no nos sirvieron la comida una vergüenza todas las mesas quejándose, la encargada muy malas formas de atender a los clientes solo estaba ella y otro chico muy agradable. EL SALÓN LLENO Y SOLO ATENDIENDO 1 CAMARERO Y LA ENCARGADA

La ensalada SANTA FE muy rica No puedo decir lo mismo de las COSTILLAS,recalentadas y secas. Las patatas fritas eran "retales" estaban recalentadas y la presentación no era nada apetecible. Nunca me ha pasado esto y vamos muy a menudo Hoy he tenido "mala suerte" o es que el personal de cocina no estaba por la labor de hacer bien su trabajo. Nos han traido otra ración,pero después de la experiencia ya no nos apetecian. Una pena, la verdad

45 minutes after ordering dinner in a 1/4 full restaurant we hadn't received our starter. On asking we were told it had been missed by the server and that the mains were nearly ready. We were also …

45 minutes after ordering dinner in a 1/4 full restaurant we hadn't received our starter. On asking we were told it had been missed by the server and that the mains were nearly ready. We were als…

La encargada una déspota, no puede tratar así a los clientes. Todos los Baños averiados. Muy mala experiencia, eso sí la cuenta la pagas aún sin tener servicio correcto.

Voy a poner una estrella porque Google no me deja poner menos, me parece vergonzoso ir al restaurante y esperar siempre porque no tienen personal y estar esperando mucho más de lo normal en recibir la comida, esto no solo pasa en el restaurante, al pedir online más de lo mismo, 2 horas esperando a recibirlo y todavía no han hecho mi pedido, simplemente increíble

Y no pongo 0 estrellas porque no me da la opción. Más de 20 minutos esperando una ensalada que nunca vino, y si no se lo decimos, tampoco nos traen los segundos. Pero es que, tras pedir los postres, después de estar esperando un brownie durante más de media hora, tampoco llegó jamás. Te piden disculpas por cualquier molestia y listo. No volveré.

Hoy dia 21 de mayo de 2025 as 15:00 fuimos a comer atraídos por la enorme cartelera en la fachada principal y ventanal lateral de varias promociones de menús , el menú Roma burguer de 9,95 y menú tony for two de 15,95, nos sentamos y cuando fuimos a pedir nos dicen que no aplican esas promociones desde hace tiempo, les decimos que deberían quitar la cartelera y nos dice la encargada que eso es cosa de la empresa, le pedimos un hoja de reclamacion y la misma encargada se negó a rellenar los datos del local y firmar la hoja de reclamación hasta que llego l policía local y se lo esplico, muy mala experiencia, no volvere

Estas son las cantidades ahora? De quién os queréis reir? 9 euros por tres patatas muertas de asco. Una vergüenza. Las smash burguers son una auténtica vergüenza. Tamaño liliputiense y por supuesto mo son smash. HABÉIS PERDIDO UN CLIENTE POR MISERABLES. Meteros el coste de producción por el Tony y por el Roma

El día 27 de enero de 2026 hicimos un pedido a domicilio de 4 hamburguesas y 2 costillares a través de Uber Eats. Dos de las hamburguesas y los costillares llegaron bien, tal y como los habíamos pedido. El problema vino con las otras dos hamburguesas que eran iguales. Se habían pedido al punto y no es que llegasen pasadas, es que estaban quemadas. Tanto el pan como la carne sabían a quemado. Ya no es que no se puedan comer por el sabor, es que es peligroso para la salud. Cuando llamamos al restaurante para comunicarlo la respuesta que nos dieron fue decepcionante. Por un lado el cocinero decía que era imposible, que las había hecho él y que no era así. La persona que nos atendió no nos dio ninguna solución. Se limitó a decir que hablásemos con Uber Eats para que nos devolvieran el dinero si confirmaban que estaba mal. Eso implicaba que dos personas se quedaban sin cenar. Tras remarcarlo varias veces esperando alguna solución, solo obtuvimos esa respuesta. Entiendo que un error lo puede tener cualquiera, pero lo que no es admisible es la falta de solución.

Realice una reservación el pasado jueves para este sábado pasado con el fin de ir a cenar con mi familia, dicha reservación fue confirmada por el sistema en dos ocasiones el propio día sábado, sin embargo al llegar al local me lo consigo cerrado sin ningún mjs previo, esto me pareció una desconsideración y una falta de respeto con quienes pretendimos visitar el local para cenar etc. por supuesto nunca mas se me ocurrirá visitar este restaurante y las recomendaciones que daré se ajustaran con la experiencia vivida. Patético la organización de este establecimiento. busquen alternativas que afortunadamente existen en el área continua para cenar o comer en familia.

Las peores costillas que he comido en mi vida, resequisimas, vas al Fosters y le das mil vueltas. La hamburguesa insípida. A parte de que había solo 4 mesas y tardaron 2h en atendernos. Los cuchillos de untar mantequilla , no parece que sea un sitio especializado en costillas. El sitio es bonito pero vamos, el servicio y la calidad pesimos. No volveremos.

El costillar presentado en una bandeja de aluminio parece que estás en la cárcel o en un comedor escolar, la temperatura de éstas inferior a lo deseado después de esperar 40 min. La cookie super seca, nada que ver de como era antes. El servicio bien pero la comida... a perdido calidad con respeto a años antes.

No vuelvo a venir el servio de los camareros fatal del segundo plato pedir postre 30 minutos , 3 camareros para un salón que no estaba lleno de comensales, una descoordinación terrorífica. No lo recomiendo. Pongo una estrella por poner algo

Para no volver más. Comida del 31 de octubre, unas 10 mesas ocupadas con poquita gente. Más de una h y media para comer dos personas un menu que encima tenía que ir diciéndoles que me trajeran el siguiente plato, que si tomaba nota ya por favor, que si me traía el postre ( del menú ya elegido más de una h antes) y la cuenta para no tardar...traen la cuenta antes que el postre en menos qu Canta un gallo. Eso sí no? si no dan a basto que pongan a alguien más pero no es normal que con una niña pequeña tardemos más de una h y media en comer cuando no estaba lleno. Y luego por un vaso de leche 3 euros. Genial, no contéis más con nosotros. Eso sí las costillas muy buenas pero el primer plato ( verduras) Traía 3 contadas, el plato semi vacío.

Mala experiencia, no recomendable. Pedimos costillares, el sabor era bueno pero estaban secos. Parecían del dia anterior aún que fuesen del propio dia. El servicio, bastante malo, nos atendieron entre varias personas, una chica rubia y una chica morena. Tiempos de espera largos en cuanto a la atención en mesa, errores en los servicios y falta de actitud. El ambiente era bueno, es un sitio bien decorado y con música y ruido ambiente normales.

En el día de hoy hemos ido a comer después de mucho tiempo. Decepcionante experiencia a la par de sorprendente siendo una cadena de este tipo. Venimos a comer llamados por el gran cartel que exponen de menú roma por 9,95 en la fachada. Siendo miércoles 21 a las 15h entramos a comer y pedimos esta promoción. Por otro lado, nos llama la atención otra promoción que tienen en la cristalera (adjunto imágenes de ambas). Cuando pedimos la promoción de 9,95 nos dice la camarera que no está disponible. Le pedimos que venga la encargada y ésta nos indica que no nos la pueden hacer porque está habiendo algún tipo de reestructuración en la empresa… le decimos que entonces quiten el cartel dado que esto sería publicidad engañosa y se niega y dice que no tiene por qué hacerlo y que será publicidad engañosa porque lo digamos nosotros tal cual. Le pedimos que traiga una hoja de reclamación y pedimos el único menú que nos facilita. Cuando trae la hoja de reclamaciones nos la devuelve sin sello y sin firma y también con los datos de la empresa sin cumplimentar y sin dirección del local. Cuando le pedimos que por favor rellene los datos de la empresa, pone el sello de una empresa con otro nombre y con otra dirección y se niega a firmar la hoja. Nos dice que no nos la va a firmar y que no está obligada y mientras tanto nos pide que le demos nosotros los platos de la mesa con mucha prepotencia (ha faltado que se los llevemos a la cocina también nosotros). Hemos tenido que esperar a que venga la policía local y le requiera hacerlo para que firme la hoja y la termine de rellenar. Alucinante cómo la responsable un local de este tipo se puede negar a algo tan básico como gestionar una hoja de reclamaciones de la manera correcta. En el sello que ha puesto no aparece ni el nombre Tony Romas ni la dirección y cuando hemos buscado en internet aparece que esa dirección pertenece a Carls… por supuesto la gestionaremos con consumo y pediremos a la policía local que levante acta de la situación y por supuesto no volveremos. Claro ejemplo de publicidad engañosa. Adjunto imágenes.

La atención del camarero pésima. Pidió las bebidas, pero no informó de cuales entraban en los posible menus. Después resultaba que la Paulaner no entraba en el menú que elegimos.Mala comunicación entre el equipo. Todos habíamos acabado y el postre que se pidió no vino. Resulta que no lo había apuntado la camarera. La cebolla frita, demasiado rápido hecha y se ha presentado cruda.

Comida buena, servicio decepcionante y baños sucios. Tardan demasiado en atender, traer platos..., Hasta para traer un simple café! Pero para traer la cuenta no tardan tanto🙄. creo que les vendría bien un poco de virilla, más camareros y sobretodo más alegría y ganas de trabajar. En resumen, no volvería.

Fui a comer a Tony Roma’s y, la verdad, no fue lo que esperaba. Pedí una cebolla frita y no estaba muy buena, ya que escurría bastante aceite en el plato. También probé una hamburguesa, pero el sabor me pareció bastante común, como el de cualquier hamburguesa normal, nada especial. La atención del personal fue buena, eso sí hay que reconocerlo, fueron amables. Sin embargo, el postre tardó bastante en llegar, aproximadamente unos 15 minutos, lo cual se hizo un poco largo después de haber terminado el plato principal. En general, la experiencia fue normal, pero por el tipo de restaurante esperaba una comida con más sabor y mejor presentación ya que su costo es elevado

Hicimos un pedido a domicilio y dos de las hamburguesas llegaron completamente quemadas. Al llamar al restaurante para informarles y buscar una solución, nos dijeron que no podían hacer nada y que su cocinero aseguraba que eso no era cierto. Adjuntamos fotos donde se ve claramente el color negro tanto de la carne como del pan, para que se entienda perfectamente lo que estábamos indicando. Dejamos esta reseña porque no se nos ofreció ninguna solución ni alternativa, solo esa contestación. Mucho cuidado si pedís a domicilio.

TODO FATAL Una hora de entrega para un pedido para dos personas.. Encima se retrasan más de media hora, llamo para pedir explicaciones unas 50 veces y nadie coge el teléfono. Cuando llega esta todo frío y la carne de los costillares parece recalentada, esta dura y cuesta despegarla del hueso... además pedimos dos y aún siendo la presentación prácticamente la misma no nos especifican cuál es cuál.. vuelvo a llamar y nada.. me parece lamentable que no atiendan por telefono y no podamos ni si quiera pedir explicaciones de lo que ha sucedido ni reclamar.. se te queda una muy mala sensación... no vuelvo a pedir a este establecimiento

Fuimos a cenar a Tony Roma’s y, aunque la comida estaba bien, la atención por parte de una de las empleadas dejó bastante que desear. La chica que parecía ser la encargada —llevaba camisa negra mientras el resto del personal vestía de rojo—, rubia y con acento extranjero, fue bastante borde cuando simplemente le preguntamos una duda sobre las costillas que habíamos pedido. Además, después se puso a vacilarnos con comentarios innecesarios, algo totalmente fuera de lugar cuando solo queríamos aclarar la información del plato. Esa actitud nos hizo sentir incómodos y empañó la experiencia, que por lo demás podría haber sido agradable. Ojalá revisen este tipo de situaciones, porque un buen servicio marca la diferencia y en esta ocasión no estuvo a la altura.

Fuimos a comer antes de ir a las navidades magicas. A traves del tenedor cogimos reserva con promocion del 30 % excepto en bebidas y menus. Pedimos unos aros de cebolla que estaban buenos, palitos de mozarrela y nachos. Además pedimos Un sándwich y una ensalada a parte del combo. La sorpresa es que pedimos la cuenta y no aplican la promoción, tras traernos la cuenta modificada seguimos viendo que no aplican sobre el combo el 30% de descuento…. Nos explican que no pueden aplicarlo por el sistema…. Le digo que me parece estupendo pero que me descuenten los 15 euros aprox. No me dan solución es un vergüenza! El servicio del personal correcto Solemos ir a este grupo de restaurante pero a este no volveremos. Por lo que veo hay reseñas muy parecidas a nuestra experiencia

La atención de los camareros muy mala, al sentarme me preguntan que quiero beber, le pido un momento para pensarlo y vuelve a los 3 minutos diciendo entonces que. Pido las costillas baby back y las tengo que devolver porque están secas y duras. De postre pedimos al cookie de chocolate blanco y viene dura y sin apenas chocolate. Cualquier cosa que le pides a los camareros te ponen mala cara y tardan un montón en traerlo. 2 horas para comer unas costillas y una cookie. No volveremos

#와니만셋

This plays really hell of restaurant. We order to stake but I can't eat it because it's tough like rubber. The female employee threw a knife to eat tough meat It is the most tasteless and very rude restaurant in Spain